徐静 毕业报告(1)

太原理工大学继续教育学院
毕业实习报告学习形式：函授层次：本科教学站点：孝义函授站
姓名徐静
专业班级12工商管理（本科）
指导教师赵晋都
日期2014.07.10
太原理工大学继续教育学院毕业实习报告——工商管理专业
实习报告
站点：孝义市专业班级：12工商管理（本科）
姓名：徐静指导教师：赵晋都
【实习地点】山西汾西矿业集团高阳煤矿有限责任公司
【实习时间】2014.6.23--2014.7.18
【实习目的】通过这次毕业实习使我对企业管理理论上的认识升华到一个新的层次，设身处地的了解企业内部实际运行过程，对各部门组织机构有了更直接的认识，了解企业文化的概念，对企业调查的内容、步骤和方法都有一定的经验，并通过企业调查了解和认识不同类型的企业的组织生产过程并深刻地清楚了企业的管理过程。

一、企业概况
山西汾西高阳煤矿有限责任公司（简称高阳煤矿）隶属于山西焦煤汾西矿业（集团）有限责任公司，其前身为汾西矿务局新阳煤业，始建于1965年，1973年5月10日投产，原设计能力120万吨，1982年达产；1991年国家能源投资公司批准进行300万吨改扩建；2004年12月9日国家发改委核准高阳矿井600万吨改扩建及配套选煤厂建设工程项目；2006年年底破产重组为新阳煤业；2011年胜利完成“双600万吨”矿井建设任务，开创历史新纪元。

现年设计生产能力600万吨，原煤入洗能力600万吨；资产总额达到14.64亿元；现有职工5000余人，生产、管理系统共有40余部门。

高阳煤矿，是目前汾西矿业集团公司的第一产能大矿与效益强矿。

高阳煤矿地处吕梁山麓，孝义市以西14公里的高阳镇，交通十分便利，专用线与南同蒲线（介------西）车站相接于白壁关车站，孝柳铁路经矿区北边通过，340省道横贯矿区，被誉为吕梁山上一颗璀璨的明珠。

高阳煤矿井田面积107.9平方公里（其中高阳井田55平方公里，白壁关井田62.9平方公里），地质储量为6.7亿吨。

为霍西煤田二迭纪山西组和石炭纪太原群（其中上组煤1.2亿吨，为1#、2#、3#煤；下组煤5.5亿吨，为7#、9#、10#、11#煤），上组煤为优质主焦煤，发热量高、低硫低磷、粘结性强，属于焦煤中的极品，是化工、冶金行
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业中的最佳选煤种。

下组煤为富硫瘦煤，属优质电煤。

还可以根据用户生产不同规格的动力煤种。

矿井为主斜井、副立井、副斜井混合式开拓，采用分区式通风，属低瓦斯矿井。

矿井600万吨配套选煤厂工艺先进，设备一流，所洗焦精煤，质量稳定，粘结性强，远销日本、韩国等东南亚国家。

除此之外，还可以根据用户要求生产不同规格的动力煤种。

高阳煤矿，目前有两个综采队、两个开拓队、两个掘进队，并配有一个回踩准备队和一个掘进准备队，机关科室40个，共有在册职工5295人。

其中，管理人员652人（高级职称11人、中级职称137人、初级职称205人）；操作岗位职工4643人（高级技师4人、技师109人、高级工894人、中级工1585人、初级工99人）。

除此之外，配套洗煤厂的竣工投产，使企业产品结构和经济效益实现了历史性飞越，2012年矿井原煤产量完成517万吨、精煤产量完成313万吨、实现利润3.75亿元，创历史辉煌业绩。

期间，先后获得全国煤炭系统文明单位、全民健身先进单位、省属企业文明单位、省一级质量标准化矿井、推广新技术先进单位等十多项殊荣。

二、企业经营战略分析
（一）企业生产系统特征
高阳煤矿从1973年投产至今，主要经历了三个发展阶段：即1973——1981年的起步阶段：各项经济技术指标完成情况落后被动的困难时期，主要生产工艺是人工炮采，生产能力低下，年平均产煤只有66.4087万吨，矿井先天不足，设计不尽先进，建井仓促上马，环节受到局限，能力和后劲低下，后天亏欠，资金匮乏，管理不善，素质较差。

内因外因交织，影响、制约和限制了生产力的发展；1982——2003年的发展阶段：各项经济技术指标完成情况开始好转，生产工艺更新为高档普采，产能开始达到设计能力，年平均产煤上升到136.096万吨，高档普采的推广使用，环节工程的技术改造，党的十一届三中全会制定的方针、政策，使生产力有了较快发展。

1982年首次突破矿井生产能力，实际产煤132.0083万吨，特别是1984、1988两年采煤二队分别以年产55万吨与60万吨获得高档普采全国冠军。

特别是在改革开放之初，我矿积极响应改革号召，在全煤系统率先探索推行计件工资制度，1981年6月18日《人民日报》对这一改革成果进行了专题报道，并被做为当时闻名全煤的“两阳经验”之一予以推广，为煤矿企业改革做出积极贡献；1986年至今，是高阳矿发展的第三阶段，这期间矿井生产建设大踏步前进，各项经济技术指标完成情况持续发展的时期，也是克服内部外部重重困难，艰苦创业、自我消化、自我发展、步步前进的时期。

原煤产量逐年
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递增，全员效率稳步提高，安全状况日趋好转，主要指标不断刷新历史水平。

1986年至1989年，年平均产煤153.0177万吨，今年1—6月份，实际产煤401.61万吨，完成计划的100%。

《企业
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1、大面积推广使用适合本矿地质条件、队伍素质、管理水平、资源状况的高档普采，大大提高了采煤机械化能力，据统计，早在2010年，该矿的采煤机械化程度达到100%。

2、认真推行矿长负责制，深化改革，落实承包，初步理顺了各方面的联系，全矿上下出现了抓质量（包括工作质量和工程质量）、高配合、务落实的新局面。

基本做到了政令畅通，从而大大提高了企业素质。

3、坚持科学管理，充分发挥高档普采的优势，大大提高了生产能力，自从1982年以1320083吨的年产量首次突破矿井设计能力以来，这个矿的原煤产量年年都有新的提高。

特别是1986年实行矿长负责制以来，原煤产量年年都以较大幅度超额完成国家计划。

4、坚持安全第一的方针，大打“质量标准化，安全创水平的”的持久战，大大提高了矿井工程质量和矿井安全防护手段，为安全生产蓄积了后劲。

5、职工收入明显提高。

6、全员效率逐年均有较大幅度的提高，1986年为1.625吨/工，比计划和上年实际分别提高2.98%和3.11%；1987年为1.715吨/工，比计划和上年实际分别提高3.68%和5.54%；1988年为1.968吨/工，比计划和上年实际分别提高22.85%和10.37%；2013年增幅25.17%。

四、集团报告期企业总评价
（一）高阳煤矿近几年为什么能够得到较快的发展？又为什么能够在战线缩短（全矿共有5个采区，其中二采区为结束采区，四采区正在切割工作面，目前集中在一、三、五采区生产），队伍精简（全矿正规采煤队由原来的8个裁剪为现在的5个），条件困难（5个正规采煤队中只有采二队在上分层生产，其余四个采煤队都在下分层生产），不断提高全员效率呢？其主要原因和特点表现为以下个方面：
1、改革企业内部分配办法和用工制度，充分发挥了经济杠杆的作用。

改革分配制度，是深化企业改革的重要内容之一。

国家要求，实行承包经营制的企业，都要实行工资总额等同经济效益挂钩的办法。

在这方面，高阳煤矿曾经走在前面。

他们的分配办法早在1982年就在全国进行了推广。

近几年来，这个矿在分配制度方面又有了新的发展。

主要是做到了6个坚持，从而做到了人尽其才，物尽其用，时尽其效。

（1）坚持以按劳分配为主体，其它分配方式为补充的原则，合理分配个人收入，分
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配方法既有利于诚实劳动、尽职尽责的职工得到更多的实惠，又注意防止贫富悬殊，在促进效率提高的前提下体现公平。

对合法的收入不眼红、不截留、及时兑现。

工人的收入增加了，搞好安全生产的积极性提高了，反过来，又促进了安全状况的好转和产量、效率的提高。

（2）坚持减少固定部分，增加浮动部分。

引入了竞争机制、风险机制和激励机制，将分配办法与安全、产量、效率等指标紧密挂起钩来，提高了工人的竞争性，对工人起到了激励作用。

（3）坚持在分配方面，既拉开档次，又注意防止贫富悬殊。

例如，有一个回采队的分配方法是：段长、机组正式司机的基础分为11分，配段人员，非正式司机的基础分为10分，运料工、包机工和队内其他人员的基础分为9分，并严格了考核，奖惩兑现，从而有效地避免了以非法手段谋取私利和偷懒钻孔的现象，充分体现的按劳分配的原则，客服了平均主义的现象。

（4）坚持对农民轮换工做到一视同仁、同工同酬。

（5）坚持接受职工群众的民主监督，全矿所有的车间、单位都成立了民主管理委员会，刻制了公章，凡属工资奖金分配的问题，必须经民管会审查同意，加盖公章后，才能领取和发放。

（6）坚持奖惩分明。

这样做，既激励的先进，又鞭策了后进。

2、继续保持了安全平稳态势，维护了职工最大权益。

过去一年，面对系统扩大、人员队伍增加、工作面条件变化频繁等特殊环境，我矿始终坚守“安全第一、生产第二”原则纪律，多措并举保安全。

（1）着力理顺管理机制。

成立专门的探放区、质量标准化办公室、井下设备运输队，实行采区文明生产专人负责制，进一步明确了安全管理责权利，提高了安全管理效率。

（2）着力强化系统管控。

每旬一次系统安全大检查；实施“一通三防”管理考核新办法，突出探放水与防灭火两个重点，集团公司在我矿召开了探放水工作现场会；对井下提升运输、地面储装运及洗选系统完善改造，系统可靠性得到提高；矿井安全“六大系统”按时建成投用，系统安全保障能力得到提升。

（3）着力强化现场管理。

及时排查各类安全隐患，全年查处三违2170人次，追查处理事故96次；加强薄弱环节、特殊时段、重点区域的干部跟班，现场安全管理得到强化；加大安全考核奖罚力度，每月召开质量标准化现场会并发放示范建设奖，从八月
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份开始执行安全奖罚“九个一”制度，全年各类安全奖励达1800万元，罚款162万元，提高了安全管理执行力；注重地面安全管控，每旬对21个地面安全责任区进行检查，实施地面走动式管理，选煤厂走动式管理走在集团前列；执行新标准，对标搞建设，安全质量标准化工作对标要求、内涵发展，始终名列集团公司前茅，被评为“省一级安全质量标准化矿井”，强化安全宣传教育，继续开展“1711”程序帮教，创新女工安全协管与家属安全帮教，尤其是深刻吸取正升煤业“9.28”事故教训，深入开展“大反思、大讨论、大排查、大整改”活动，工排查整改隐患1239条；开展月度队组安全管理评价，严格班组长准入，开好现场安全班前会，通过综合努力，实现了全矿无人身事故安全奋斗目标。

3、积极应对各种挑战，确保了生产组织正常运行。

过去的一年，面对一季度外运制约、八月份以后回采工作面条件集中困难等诸多挑战，我矿一是进一步规范完善工资分配管理：年初依据集团公司《2013年度绩效工资集体办法》，精心测算制定各系统工资分配考核制度，每月召开工资分配考核会，确保了工资分配的公开公平与合理。

进入四季度又及时调整实施《井下工作津贴支付办法》、《2013年后100天工资考核分配补充规定》两项新政策，进一步强化对工作质量、工作效率、任务完成等的考核，更加发挥了工资分配的正面激励作用。

二是进一步调整优化队伍、规范劳动用工管理：对生产系统部分机构和人员进行优化调整，增强了生产组织活力。

狠抓劳动用工与纪律整顿，对200余名违规打卡人员严肃处理，特别是通过政策引导，去年有46名地面职工主动申请调入井下工作，改变了以往井下人员向地面倒流的不良局面，井下职工队伍得到进一步稳定。

三是进一步强化生产组织管理：抓好生产衔接，新一采东部、新二采、三下试验三个采区已形成系统，更新了采区强力皮带，东02工作面开始出采，确保了生产有序衔接；狠抓生产组织，每月三次顶板普查，严格执行矿、科领导现场跟带班制度，成立采、掘、开专家组，开展科队干部井下现场办实事活动，及时帮助生产队组解决安全生产挡手问题；强化机电运输管理考核，加强水煤泥与大石头治理，确保了运输系统与洗选系统畅通，在困难情况下维护了安全生产与稳定生产大局，并较好完成了全年生产任务指标。

4、苦练内功创新管理，提高了经济运行质量与效益。

面对严峻的经营形式与环境，我们依靠措施创新，选择苦干实干。

具体表现为几个方面：
（1）强力推行全面预算内部市场化管理新机制：按照集团公司部署，本着先学习
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后实践、先试点后推广、先井下后地面的推进思路，举全力扎实推行全面预算内部市场化管理，在健全制度文件、多次外出取经、选点先行先试、不断总结完善的基础上，于11月份全面运行实施，实施后掘开进尺延米消耗较以往降低330元，回采队组吨煤消耗较以往降低0.23元，机加工月度消耗降低20万元，全矿月度材料费用比以往降低150万元，推行效果初显。

（2）全力抓好内部挖潜管控：取消队组材料库，建立井口物资超市，清楚积压库存3040万元，盘活2500万元。

大搞修旧利废与回收复用，9月份整合了各辅助队修旧利废业务，进一步加大了修旧利废工作力度，全矿较2012年多节约资金715万元。

实行材料费用指标节超100%考核，狠抓节电节水，地面公共场所与井下工作面安装电表考核，实行皮带集中运输，在新增多个工作面与多种大型设备的情况下，全年节电27.89万千瓦时，节水60万立方。

洗煤厂通过严格管控，材料配件费用比上年降低2.10元/吨。

成立综合收费中心，实行水、电、暖、闭路电视费、物业费五项费用捆绑式收交新模式，应收尽收减少了企业负担。

积极开展企业效能监察，我矿《修旧利废监察》被焦煤公司评为效能监察优秀项目。

（3）严格合同、资金和项目管理：重新修订《新阳煤业合同管理办法》，严格落实合同签定审批责任，共审核签定合同207份，总金额10594.32万元。

组织价格联审431项，节约资金665.14万元。

严格工程项目结算，经审核节约资金53.97万元。

（4）新产业系统逆袭上行：工贸公司及其设备修造厂自筹资金，依托自身力量成立“洗煤设备安装维修中心”，旋流器、耐磨管路等12个产品已全部获得集团公司内部市场准入手续，在水峪、柳湾等洗煤厂广泛应用。

与美国贝纳德清洁技术有限公司合作开展井下抑尘技术研究，目前已取得阶段性成果，闯出了科技兴企新路。

同时，他们还在矸石山综合治理、服务大矿卫生保洁等方面作出了突出贡献，年产值1.19亿元，再次突破亿元大关，被评为省级“守合同重信誉”企业，其转型发展之事迹被《中国煤炭报》专题报道。

（5）强化科技创新与素质提升，增强了企业可持续发展实力。

创新开展企业科技工作：成立研究生工作站与王斌俊机电维修创新工作室；合作开展“浮选机叶轮定子耐酸、耐腐蚀、耐磨性应用与研究”、“采空区矸石、粉煤灰充填综合机械化采煤技术研究”等科技项目研究；万城副斜井信号系统与变频冷却系统升级改造，北风井风机在集团公司率先实现在线远程监测控制；设立“五小改革”技术创新贡献奖，共为13个项目颁奖10.6万元；推广使用除尘风机、单轨吊、弯道报警仪、电机
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车瓦斯报警仪、皮带断带抓捕器等新技术新设备，国家级三下采煤项目研究工作进展有序，科技兴企成效显著。

积极开展素质工程建设：狠抓“干部上讲台，培训到现场”工作，对包保干部分层分级逐月排队考核，倒数第一者在安全例会上进行述职，形成良好的长效竞争培训机制。

强化各类培训，拿出工资总额的10%用于培训考核，举办脱产培训班111期，受培人数8294人。

67个工种的100对师徒参与“导师带徒”活动。

实行大学生担任副队长或带班长助理培养制，召开月度大学生工作学习座谈会，职工素质工程建设成效显著，在集团公司技术比武大赛中金牌总数16块，名列集团公司第二名。

（6）以人为本惠民生，提升了高阳人的幸福指数。

年初承诺的八件大事，除一件正在收尾施工外其余7项已经全部完成。

同时，还根据职工家属工作生活迫切需求，完成了文化宫公厕高标准改在，部分交通要道整修，新阳西区小区办公楼建设投用等民生重点工程建设任务。

积极开展“送温暖”活动，节日期间为工病亡家庭发放慰问金104万元，发放救济金56万元，通过矿扶贫济困专项资金，为600余户困难职工家庭发放救济金20余万元，为96名考入大中专院校的困难职工子女发放助学金32.66万元。

为群众发放300余卷油毡纸，保证了职工家庭安全渡汛。

后勤系统强化内部管理，团青志愿者服务队活动有声有色，为800余名退休职工办理老年证，街道办被省属企业精神文明建设知道委员会评为文明社区。

高度重视信访稳定工作，实际信访维稳考核新办法，探索矛盾化解新模式，信访率同比下降52%,矿区风气得到改善，职工幸福指数整体提升。

近年来，我矿各系统工作竞相发展，工会建家工作扎实推进，企业民主管理效果明显，被省总工会作为贯彻落实中国工会“十六大”精神之典型在《山西工人报》专题报道。

持续开展群众型文体活动，被中国煤炭工业协会评为“全国煤矿全民健身万里行活动先进单位”。

强化企业节能环保工作，被评为“2013年全国节能减排先进单位”。

积极旅行社社会责任，保质保量按时完成冬季农村低保煤发运任务。

特别是在正升煤业“9.28”抢险救援工作中，我矿干部职工第一时间赶到现场展开救援，由我矿负责的现场排水与地面后勤保障工作高效有序，受到各级领导的高度好评，充分展示了我矿干部职工顾全大局、勇于奉献、善于攻坚的良好团队形象。

（二）成绩固然可喜，但问题与不足更值得我们珍视：
1、矿区的“三违”整治，特别是“习惯性三违”整治不彻底，影响了安全生产；
2、职工素质仍然偏低；
3、各项管理仍然比较粗放，留有死角；
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4、煤炭销售前景预期不佳，再加我矿自身提升运输系统保障能力相对脆弱，后半
年生产衔接比较紧张，给生产组织带来一定难度；
5、持续节支降耗挖潜空间越来越小，成本控制压力加大；
6、企业环保、稳定工作压力也进一步增大。

（三）解决对策
1、进一步加大“三违”查处力度，严格安全帐户结构工资考核，使人不敢也不愿“三违”，严格履行奖惩分明的原则，对屡教屡犯的职工实行“三违”学习，促进安全行为养成，夯实安全思想基础，确实把对生命、责任、制度的敬畏、“安全第一，生产第二”的原则和纪律、焦煤集团武华太董事长的安全“八个理念与八项措施”、汾矿集团李贵生董事长的安全“八个至关重要”内化于思想、外化于行动；
2、进一步加大职工素质工程建设力度，开展各种培训与学习，加强职工业务与专业知识，提高职工整体业务水平，为更好的开展工作奠定一个结实的理论基础；
3、进一步加大精细化管理工作力度，细化现场施工标准和考核细则，坚持动态检查、动态达标，做到“开工高标准、完工即精品”，积极开展“5F对标管理”，树典型、抓示范，开好月度标准化现场会，打造我矿质量标准化升级版；
4、优化采掘衔接，必须强化组织严格考核，全面加快新二采区延伸以及角盘风井、东风井向下组煤延伸重点工程建设进度，确保有序衔接；优化生产组织，实施“四六制”作业，提高生产组织工效，促进减人提效；优化技术管理，加强快掘快支工艺研究；优化工资分配与用工管理，减少零星工资总量，减少奖金发放种类与数量，促进工资分配更加公平合理，不再新增非全日制用工，以确保在岗职工收入，开展以打卡考勤为重点的劳动纪律整顿，坚决打击虚报冒领工资行为；
5、强力推行5F协同管理法，这是一次深刻的管理变革，各单位、各部门必须真信真学真用真干，按照全面预算管理中心的工作要求与标准，积极推行、规范操作、严格落实、务求实效，从一点一滴控制成本，努力提高经济运行质量。

继续开展“修旧利废、回收复用”活动，减少材料成本支出；进一步规范井口超市管理，切实搞好“代储代销”，减少资金占用；加强技术管理，减少设计浪费，加强项目与工程管理，降低工程造价；严控一切非生产性支出，降低管理费用；严格材料、配件使用管理，把奖惩兑现直接落实到班组和个人，降低吨煤完全成本；
6、严格落实信访稳定责任制，坚持信访接待日制度，畅通诉求渠道，有效化解矛盾纠纷，构建和谐劳动关系，确保企业和谐稳定。

各级工会、共青团等组织紧紧围绕企
太原理工大学继续教育学院毕业实习报告——工商管理专业业安全生产、经营管理、民生和谐等中心工作，开拓创新，服务大局。

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