供应商品质保证协议和变更管理协议模板

XXXXX科技有限公司
品质保证协议
买方：XXXXX 科技有限公司
卖方：YYYYYY 信息科技有限公司
品质保证协议
买方：XXXXX科技有限公司卖方：YYYYYY信息科技有限公司
买卖双方经过协商，就卖方承诺保证向买方供应的所有产品包含但不限于原材料、半成品、零部件、成品（以下简称产品）之品质、质量事宜，达成本协议书。

本协议与双方签订的《采购框架协议》具有同等的法律效力，两者品质相关事宜如有不符，以本协议为准。

一、产品性能及品质标准的明确化
1.1.产品性能和品质标准，必须以买方提供的图纸、文字资料、样品和Email 等，或者卖方提出的、买方承认了的图纸、文字资料、样品和Email 等为依据。

1.2.所有要正式交货的产品，必须确保已经得到买方的承认。

二、品质保证
2.1.卖方应确认有关产品品质参数，符合相关国际/ 国家标准或行业规范，以图纸为生产依据，并依工艺流程图/规格书/检验标准书/作业标准书/样品等为基准来进行明确管理以确保品质。

2.2.卖方制造时应实施适当的作业条件、作业环境、设备管理、作业的标准化等，全数保障产品满足XXXX对品质规格的要求。

2.3.卖方必须做出货前的检查，所有五金和塑胶或其它有表面处理的结构件/ 电子部件必须做
100%外观检验，所有需用治具管控关键尺寸的冲压件和压铸件出货前需做100%治具适配检查。

其它
部件出货前须按照等同于或严于买方的来料检验标准进行抽样检查。

（XXXX 进料：采用GB/T2828.1-2012 抽样计划，结构件AQL依：CR（致命）: 0 Maj（主要）:0.65,Min（轻微）:1.0 为允收依据；电子件AQL依CR（致命）: 0 Maj（主要）:0.25,Min（轻微）:0.4）并满足买方进料目标要求。

2.4.卖方应向买方提供每一批次的出货检查报告及可靠性试验报告（针对有可靠性测试的产品）。

2.5.如确有需要，买方可以派人到卖方执行出货前检验，卖方应当配合；
2.6.买方可对卖方进行定期或不定期的品质保证状况的稽核，为保证制品品质XXXX 可以进行必要的指示和指导。

在没有正当理由的情况下卖方不得拒绝，并应积极配合。

2.7.卖方应确保提供给买方的产品能清楚的追溯到每批的原材料，以便有原料或品
质异常时的原因查找、分析。

2.8.卖方应确保所有的生产、检测数据必须保留2年以上。

如果XXXX需要时，卖方能提供副本。

2.9卖方同意，所提供的产品保质期为 2 年。

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、不合格的处理及责任承担
3.1.卖方发现产品不能满足买方品质要求而急于出货时，必须取得买方认可才能出货；在未得到买方的同意之前，必须停止该不合格品的供货。

否则买方有权不收取货物，并要求卖方承担相应的违约责任。

3.2.为防止不合格混用而导致损失，买方有权在事先通知卖方的前提下，对卖方交付给买方的不合格品进行破坏，所有费用（含不合格品的成本及破坏不合格品所产生的费用）由卖方承担。

3.3卖方交付给买方的产品，在买方检验时发现存在明显品质问题，但未对生产造成影响，为了教育警示，买方视情节有权对卖方进行人民币500 元的罚款。

对于同一异常在买方要求卖方整改后仍然持续发生，买方有权向卖方处以人民币5000 元以内（含人民币5000）的罚款，以督促改善。

如第三次发生，买方有权取消卖方供应商资格。

3.4卖方交付给买方的产品经过买方检验认定不合格时，买方根据生产情况需求，有权决定是否对产品进行（1）特采，（2）退货，（3）返工或挑选三种处理方案。

3.5卖方交付给买方的产品，经买方进货检验认定为不合格时，买方有权根据以下方案向买方索赔：
1）如买方认定卖方交付的产品为不合格，买方根据自己生产品质情况决定不合格品需要特采的，则此批特采产品按照“特采”降级使用。

对于特采的产品买方按照瑕疵对
XXXX产品影响程度按照此
批货款的5%对卖方进行扣款，不足人民币200元的按照人民币200 元扣除。

2）如买方认定卖方交付的产品为不合格，并根据生产情况需要决定不合格品需退货，则每批退货产品按《供应商品质考核操作规范》进行扣分月底考核，对于同一订单如果出现二次退货的情况，买方除退货外，还需收取卖方退货价的1%作为检验与误工费。

如因整批不合格品退货，卖方不能再次提供合格品，因此造成买方的一切损失由卖方承担。

3）对于买方退货产品卖方不经处理就再次安排交货，买方有权对此批货物进行没收处理，不再支付此批货物货款，同时将向卖方处以人民币5000元/ 批处罚。

4）如买方判定卖方交付的产品为不合格，并根据生产情况需要认定不合格品需返工或挑选，买方有权按照《附表1》内容，向卖方收取损失赔偿金，总计工时以买方统计为准。

3.6卖方交付给买方的产品，在买方生产线生产过程中发现有不合格品时，买方有权依据《附表1》内容方案处理，向卖方索赔；如因此点异常导致影响买方生产的效率或由买方安排人员挑选使用而引起的异常工时，买方将进行统计，并有权按照每小时人民币40 元/ 人的标准向卖方索赔。

3.7买方生产的成品如因卖方所交付的产品质量不合格，导致需要对成品开箱返工处理时，买方有权依据《附表1》内容方案处理，向卖方索赔。

3.8买方销售的成品如因卖方所交付的产品质量不合格，而导致客户退货时，买方有权依据《附表 1 》内容方案处理，向卖方索赔，如按《附表1》内容方案索赔金额不足人民币5000 元时，一律按人民币5000 元计算。

3.9买方销售的成品在售出后 1 年内，如因卖方所交付的产品质量不合格，而导致需要进行维修
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时，所产生的一切费用由卖方承担，买方有权从卖方货款中扣除其相当金额。

3.10买方销售的成品在售出后 1 年内，如因卖方所交付的产品质量不合格，而导致需要进行维修，且相同不合格原因达2%时，除因维修而产生的一切费用由卖方承担外，买方还有权向卖方收取人民币50000 元的违约金。

3.11买方销售的成品，因卖方交付的产品不合格，导致客户索赔，因此而导致买方的一切损失由卖方承担，同时买方有权向卖方收取违约金人民币50000元/ 次。

3.12如由于卖方产品质量不合格而导致买方售出的成品在第三方机构抽样检验中不合格，或用户投诉导致媒体曝光时，买方除有权依据对应的条款向卖方索赔外，还有权要求卖方承担至少人民币100000元/ 次的违约金。

3.13卖方交付给买方的电子元器件（IC 类）必须保证为原装正品，如因卖方提供的电子元器件不是原装正品导致的质量问题，买方除有权依据对应的条款向卖方索赔外，同时买方有权向卖方收取违约金人民币50000元/ 次。

3.14注塑件不允许添加回料，如卖方使用回料，买方有权拒收并要求卖方销毁添加回料的同批及所有产品。

除赔偿因此所造成的买方所有损失外，买方有权要求卖方支付人民币10000 元/ 次的违
约金。

3.15卖方应主动报告买方相关变更，包含生产场地变更，设计规格变更，生产组件使用的关键零部件规格及其供应商（不包含代理商和贸易商）的变更。

卖方需书面提出变更需求给买方，在得到买方同意后方可执行相关变更，否则买方有权不认可其变更后的产品（具体参照《供应商PCN变更管理协议书》），由此造成买方停线、返工等相关损失全部由卖方承担。

同时买方有权按照变更等级向卖方收取人民币50000 元（一级变更）/30000 元（二级变更）/10000 元（三级变更）的违约金，如果相同事情重复发生，则买方有权加倍向卖方收取违约金或者取消其该产品的供应商资质。

3.16卖方供应的原材料，如发生品质问题，买方要求分析根本原因及回复相应的
改善报告，卖方应在三个工作日内回复有效的改善报告，如卖方拒绝回复或经买方长期推动无执行的前提下，买方可对卖方进行每超过一天时间按每天100 元/ 份人民币进行处罚, 如同一供应商多次未回复可加倍处罚。

四、其他
4.1买方对卖方索赔费用已经确认，由买方在卖方货款或者质保金中扣除，不足扣除部分卖方须当月将余额直接汇至买方银行账户。

4.2如卖方对买方的处理有异议（限于买方的处理超出本协议的规定）时，应在7 个工作日内以
书面形式向买方提出，逾期视为认可买方意见。

异议情况下双方协商解决或提交买方所在地法院诉讼解决。

4.3本协议自签字之日起开始生效，至双方签署作废申明日起终止，原双方签订的《品质保证协议书》停止执行。

4.4本协议未尽事宜，由甲、乙双方本着平等互利的原则协商解决，如协商达不成一致意见，任
何一方提交买方所在地人民法院依中华人民共和国之实体法解决。

卖方： YYYYYY 信息科技有限公司 签署人： 单位公章： 日期：
附表 1：
买方： XXXX 科技有限
公司
签署人：
单位公章：
供应商PCN变更管理协议书
买方：XXXX科技有限公司
卖方：YYYYY信息科技有限公司
1、说明
鉴于物料更改对XXXXXX科技有限公司和供应商双方的重要影响，为规范双方的操作，买卖双方经友好协商，一致同意签订本协议。

不同类别物料对PCN操作要求的具体条款参照此文件制订
本协议及其附录解释权归XXXX品质管理部。

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2、定义
PCN：Product change notification（包含产品的所有更改）
该规范所定义的物料PCN，包含但不只限于以下涉及以下内容：（1）全部或部分工序生产地址变更；
（2）产线变更（生产线的转移和变更）；
（3）生产设备的更改/增加/ 减少（包含但不限于直接生产设备，模具，夹治具，量治具及测试设备）；
（4）工艺流程和技术参数的变更，包括任何可能影响到产品安全、可靠性、性能、外观、尺寸和公差的工艺流程和技术参数变更；
（5）物料主要原材料的变更；
（6）工艺流程中所用到的辅料变更；
（7）设计变更；
（8）器件停产或原型号停产的器件升级；
（9）测试/ 检验方法及频率的改变（包含外观、功能与可靠性的检验）；
（10）包装形式和标识变更（包含标签变更等）；
（11）物料外观（包含外形、结构、尺寸及公差、颜色、标识、表面材料等项目
）变更
3、PCN完整性要求
买方对物料PCN的完整性要求如下：
PCN文档编号，发布日期；明确、详细的更改原因；明确、详细的更改说明
及影响度说明；更改生效时间；受影响的物料清单；供应商对更改的验证
数据和报告；可提供更改后样品的日期；替代或原型号最后接单日期、最后
发货日期，以及最后订单附加条款。

4、PCN分级、通知、处理要求买方对物料PCN根据更改内容，明确规定了等级、通知、
处理、验证方式等要求，要求卖方严格
按照要求执行。

要求如下：
XXXXXXXXX 科技有限公司
XXXXXXXXX 科技有限公司
5、物料PCN收发、确认的管理要求
5.1 PCN 生效原则
采购部为买方PCN接口、管理部门。

卖方发放的物料PCN必须以双方认可的正式通知形式（纸面或电子文件）及时通知买方采购部（通知时限见上表），并提供相关资料（见上表）。

物料更改通过买方公司相关部门的验证，并由采购部向卖方发放PCN确认书后，卖方方可供应
更改后的物料。

5.2PCN 发放
物料PCN正式通知书见《物料PCN通知单及回执》，卖方必须将物料PCN通知买方采购部，并同时提供卖方发布的物料PCN原件。

5.3PCN 回执和响应
买方采购部收到PCN通知单，在3个工作日内正式反馈卖方，回执单见《物料PCN 通知单及回执》；并提出相关要求。

卖方需根据回执要求，提供相关的支持（如样品、资料、报告、验证技术支持
等）以协助买方的验证或处理。

5.4PCN 确认
由买方采购部在公司内部相关部门对物料PCN充分验证完成后反馈明确结论：接受、有条件接受、拒绝。

物料PCN确认书见《物料PCN确认书》。

《物料PCN确认书》作为买方唯一合法的PCN确认书。

如果无确认书反馈，即视为买方拒绝接受该PCN。

5.5PCN 变更后首批到料标识
卖方收到买方的《物料PCN 确认书》后，邮件回复变更后首批到料日期和到料后首批标识，第一批到料时卖方应按照邮件回复的内容进行标识。

5.6协议约束
如果卖方未及时将PCN通知买方采购部，或未得到买方采购部正式确认而使PCN生效，所造成的损失将根据XXXXXX技术有限公司《品质保证协议》 3.15 条款执行处罚。

6、其他条款（1）本协议未尽事宜，按双方已经签署的框架采购协议和品质保证协议的相关条款执行。

（2）本协议自双方授权代表签字或盖章之日起生效。

本协议一式二
份，双方各执一份，具有同等效
XXXXXXXXX 科技有限公司
本协议及其附录解释权归 XXXX 品质管理部。

附录 A 】物料 PCN 通知单及回执（模板）
PCN 通知单
收件人信息： XXXXXX 科技有限公司采购部
买方： XXXXXX 科技有限公司 签署人： 单位公章：
卖方： XXXXXX 信息科技有
限公司 签署人： 单位公章： 日期：
PCN 回执
采购部接收到该 PCN ，初步答复如下：
[ ] 接受
[ ] 需要详细信息，清单如下：
[ ] 需要新样品，数量为： _________ 片 [ ] 测试报告和品质报告
[ ] 其他： _________________________________________ 回复人信息： XXXXXX 科技有限公司采购部
附录 B
】物料 PCN 确认单（模板）
物料 PCN 确认单
收件人信息：
XXXXXX 科技有限公司收到该 PCN ，答复结果如下：
原因:
发件人信息：
- 12 -。