《经营十二条》学习心得

《经营十二条》学习心得
一、背景：
成功方程式：成功＝人格理念x努力x能力，经营理念决定了事业发展的方向。

在错误的经营策略下，再多的努力和能力也只会使企业与成功更渐行渐远，而前瞻又务实的经营视野，才能使企业枝繁叶茂。

所以，如何把好舵，正是要每个管理者去勤思考、勤总结的。

维修组作为人事组成的基本单元之一，怎样使工作更有成效、作业更为合理、内部更为积极和谐，《经营十二条》给出了一种指导性模式。

二、《经营十二条》的认识：
1、成功的理解
制定具有挑战性的工作目标，今天胜昨天，能出色的达成既定的具体目标；实现目标的同时，工作内容能给个人、团队、社会带来积极的增益，实现共同进步，和谐并进。

2、人格理念的理解
制定正确的发展战略，并具备坚决实践之的愿望与勇气，直面工作中遇到的各种挑战，不推诿掩饰，不怨天尤人。

“付出不亚于任何努力”，积极沟通调节，关爱多方利益，心怀坦荡，乐观向上。

3、努力的理解
与“己”斗：克服人性弱点。

偷懒、欺骗、贪婪、虚荣、生气、抱怨等消极情绪是消磨斗志的内在因素，往往是“你弱它强，你强它弱”，完善个人个性，扬长避短，夯实性格根基。

与“物”斗：砥砺意志。

设立具有挑战性的任务目标，积极创新改善，不因外物变化而改变初衷，并一以贯之的践行。

4、能力的理解
保持生产与市场的信息源畅通，适应市场需求。

具备“开源节流”的视野和手段，达到降本增效，事半功倍的经营效果。

具备洞悉市场价值的能力，实现市场与企业利益间的平衡。

三、《经营十二条》在维修工作中的指导与实践
1、明确事业的目的和意义
维修组是现场设备的管理方，是生产指标达成的重要践行者，需要在维护保养的同时，确保产品作业线的正常运行。

在实务达成的同时，践行着企业文化的施行一一以产品备受客户推崇、员工快乐工作和为合作伙伴带乘价值而著称于业界，成为有社会责任的优秀企业。

2、设立具体目标
根据基地发展目标，制定了相应的《年度重点工作计划》并细化至组内各班组，每月制定《月度重点工作计划》《停产检修计划》等，并对相应的工作结果跟踪做相应的KPI考核。

不足处：对维修工层级的工作内容细化不够充分，部分员工对自己的中、长期实务认识
不清晰。

3、胸中怀有强烈的愿望
维持产线设备正常运行，减少设备故障停机时间，是每个维修人员的职责。

对此，维修组做了大里的改善、检修以优化结构、完善程序。

对每张“报修单”严肃处理、对任何故障严阵以待（制作常用备件以备不时之需）。

不足处：部分点检表记录失实。

4、付出不亚于任何人的努力
4#立式包装机上线调试过程中，维修组在工期大量压缩（疫情停产）下，做了许多的努力，最后提前交付。

特别是工程师连续每天义务加班2小时近两月之久，极大的鼓舞了士气，维修人员是具备付出的意识的。

不足处：班组分割后，更倾向于本班组内工作。

5、销售最大化、经费最小化、时间最短化
维修组一直是节流开源、降本增效的急先锋。

“煮料剪切机及粉液混合机冷却水循环利用”、“过滤袋、工器具消毒风险改善及热能利用”、“脆脆冰真空泵循环水节能改善”、“脆脆
冰整列掉头装置”等，水、电、汽、气、人力”耗，每财年都有不同程度的改善。

不足处：改善效果预估不充分。

6、定价即经营
维修组的下游“顾客”为生产部门。

充分了解员工在工作中的需求，并充分对现场做评估，是维修组对工作的市场“定价”。

实践中，部分设备改善未能达到尽善尽美，出现抱怨或返工重做的情况。

如为了员工跨线方便，制作了车间流水线过道，却因安全措施不完善，而多次改善。

7、经营取决于坚强的意志
维修工作的改善创新过程中常常有始料未及的问题产生，这会对改善工作产生了干扰。

只有坚定信念，坚持实践，持续性推进，才能丰收硕果。

如：消烘线鼓气装置的制作，经过多次返工试验，才得到了满意的结果。

8、燃烧的斗魂
充满激情的工作，能有效提升工作效率。

但面对单调重复性的工作时，如何自我调节来保持激情呢？这要倚靠每个人内心不屈不挠的斗志，就像格斗比赛中的斗士一样，它能使我们冲破所有阻碍，引领我们走向胜利。

不足：部分员工激情不足，需要激发。

9、临事有勇
面对超出预计外的状况或发现设备存在的结构缺陷时，要有曝光并推动改善的勇气，临阵退缩、推诿指摘永远解决不了问题。

7月出现的大量金属异物，虽来源于维修工的操作不当，但各层级管理人员也会承担相应的管理责任，共同处理不良影响。

10、不断从事创造性工作
维修的工作不仅仅是简单的维修、保养，更因承担设备改进、技术提升的责任。

维修组每财年针对设备结构、程序、品质、劳动强度等方面做了许多改善，大大提升了产品生产线的智能化、自动化、可靠性能等。

不足：在自主创新改善上需进一步加强。

11、以关怀之心、诚实处事
透明各类奖惩制度的施行过程，做到管理工作的公平、公正；根据员工技能、身心素质合理的安排工作；定期（2月／次）开展设备故障处理知识考试，督促员工勤思考、齐奋进；不定期开展羽毛球、篮球等团康活动，关爱员工身心健康。

12、始终保持乐观向上，以坦诚之心处世
根据员工要求，合理地进行人员划分，维护班组内的和谐气氛。

班组内员工出现矛盾时，及时的进行调解。

不带情绪上班、不带情绪下班；保持班组内整体气氛积极向上。

四、总结
好的团队建设亦如企业经营一样，成功来源于思维、努力、能力三方面的合力。

建立高效、远见、合理、积极、拼搏的团队，是完成各项实务的基础，亦是实现个人、团体、企业远望的基础。