押题宝典高级经济师之工商管理基础试题库和答案要点

押题宝典高级经济师之工商管理基础试题库和答案
要点
单选题（共45题）
1、SWOT分析法中的S和T是指（）。

A.机会和劣势
B.优势和机会
C.优势和威胁
D.劣势和威胁
【答案】 C
2、影响个别资本成本率的高低的因素不包括（）。

A.用资费用
B.筹资费用
C.筹资额
D.借款额
【答案】 D
3、关于生产运营战略分析的说法，错误的是（）。

A.首先分析企业目前的经济状况
B.通过外部环境分析，企业可以很好地明确自身面临的机会与威胁
C.通过内部环境分析使得企业可以很好地认识自身的优势与劣势
D.主要包括外部环境分析与内部环境分析两部分
【答案】 A
4、供应链管理是一种先进的管理理念，它的先进性体现在（）。

A.充分利用社会资源
B.满足企业生产需要
C.以客户和最终消费者为经营导向
D.形成了一个整体的功能网链结构
【答案】 C
5、按照变革力度和解决问题的彻底程度，可以将组织变革分为（）和激进性变革。

A.主动性变革
B.渐进性变革
C.被动性变革
D.结构变革
【答案】 B
6、相对于发行债券，发行普通股筹资的优点包括（）。

A.资金可永久使用
B.不稀释原股东股权
C.资本成本低
D.有抵税作用
【答案】 A
7、下列关于企业愿景、使命与战略目标的说法，错误的是（）。

A.企业愿景不等同于企业使命
B.企业愿景说明了企业存在的理由和根本性质
C.企业战略目标是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果
D.企业愿景包括核心信仰和未来前景
【答案】 B
8、股东实质性地掌握企业的控制权，经理人员只负责企业的日常经营活动的是（）。

A.经理控制型治理结构
B.股东和员工共同控制型治理结构
C.主银行相机治理结构
D.股东控制型治理结构
【答案】 D
9、某电器公司将一批电器交由某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期和固定的费率运往澳洲。

该运输合同是（）。

A.班轮运输合同
B.租船运输合同
C.定程租船合同
D.定期租船合同
【答案】 A
10、现代企业制度是一种新型企业制度，其的特点不包括（）
A.遵纪守法
B.产权清晰
C.权责明确
D.政企分开
【答案】 A
11、下列各项中，不属于企业组织设计主要内容的是（）。

A.设计业务职能
B.设计管理层级
C.设计协作关系
D.设计营销策略
【答案】 D
12、在生产运营计划中，（）是企业年度生产运营计划的具体化。

A.长期生产运营计划
B.中期生产运营计划
C.年度生产运营计划
D.生产作业计划
【答案】 D
13、下列关于企业采购物流的特征说法，错误的是（）。

A.企业采购管理可分为有形采购和无形采购
B.企业采购管理是信息流、商流和物流相结合的过程
C.企业采购管理是一种经济活动
D.企业采购管理的基本作用是将资源从采购商向供应商转移的过程【答案】 D
14、某公司的财务杠杆系数是1.6，营业杠杆系数是2，则其总杠杆系数是（）。

A.1.6
B.2
C.3.2
D.3.6
【答案】 C
15、企业制定产品价格时要考虑的主要因素是( )。

A.成本
B.市场竞争
C.利润
D.市场需求
【答案】 D
16、关于外部招聘的优点，下列说法错误的是（）。

A.为企业注入“新鲜血液”
B.可以拓展企业的招聘范围
C.能够使企业快速招聘到所需要的员工
D.由于外部人员的优秀，减少了企业的培训费用
【答案】 D
17、关于U型组织结构，以下说法错误的是（）。

A.U型企业组织结构按照企业的商业功能来进行组织划分
B.每一个组织单元均不能独立完成商业活动，而需要其他组织单元的配合
C.比较适用于针对多种产品或者多个地区的市场及若干种产品系列的企业
D.随着企业组织规模扩大化和经营活动复杂化，U型企业组织结构的管理效率逐渐丧失
【答案】 C
18、下列各项中，不属于市场营销审计程序的是（）。

A.提出改进意见
B.制定未来战略计划
C.了解企业目标，确定审计范围
D.检查各项企业目标的完成情况
【答案】 B
19、在产品生产周期的( )阶段，市场营销策略以强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度为重点。

A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
【答案】 B
20、按照企业战略实施的重点不同，可以把企业国际化经营战略划分为不同的类型，其类型不包括（）。

A.全球化战略
B.多国化战略
C.区域化战略
D.跨国化战略
【答案】 C
21、B2B电子商务的典型代表是（）。

A.京东
B.阿里巴巴
C.淘宝
D.当当
【答案】 B
22、市场预测的目的是为了预测（）。

A.市场供给量
B.商品或劳务的需求量及其发展变化趋势
C.竞争对手的需求量
D.消费者的需求心理
【答案】 B
23、某企业在战略控制过程中，注意掌握控制时机、选择恰当的时间进行战略修正，尽可能避免在不该修正时进行修正或需要纠正时没有及时纠正，这体现了战略控制的（）原则。

A.确保目标
B.适度控制
C.适应性
D.适时控制
【答案】 D
24、银行根据委托人的指示处理金融单据或商业单据，目的是取得承兑或付款，并在承兑或付款后交付单据的行为，属于国际结算方式中的( )。

A.汇款
B.托收
C.信用证
D.银行保函
【答案】 B
25、某企业在人力资源供给预测中，使用人员变动矩阵描述员工流入、流出和内部流动的整体情况，这是采用了（）。

A.德尔菲法
B.管理人员接续计划法
C.时间序列分析法
D.马尔可夫模型
【答案】 D
26、全面质量管理实施的原则（）
A.预防原则
B.适度原则
C.合作原则
D.针对性原则
【答案】 A
27、编制生产作业计划的重要依据是（）。

A.生产计划
B.期量标准
C.生产期限
D.生产控制
【答案】 B
28、（）是第一部用于质量管理方面的国际标准，引起了各国工业界及其他行业的强烈反响。

A.ISO 9000标准
B.ISO 9001: 2000标准
C.GB/T 19001/ISO 9001标准
D.GBAT 19000/ISO 9000标准
【答案】 A
29、下列评价指标中，属于非贴现指标的有（）。

A.投资回收期
B.获利指数
C.净现值
D.内部收益
【答案】 A
30、某企业为所生产的零件转向节进行单对象流水线的组织设计，计划日生产量为60件，每日工作8小时，时间有效利用系数为0.95,预计废品率为 1%，该转向节的平均节拍为（）。

A.6.5
B.6
C.7.5
D.7
【答案】 C
31、衡量企业经济状况和技术发展水平的指标是( )
A.品种指标
B.产量指标
C.质量指标
D.产值指标
【答案】 C
32、在降低库存措施中，减少库存批量属于（）。

A.降低周转库存
B.降低在途库存
C.降低调节库存
D.降低安全库存
【答案】 A
33、以下不属于一体化物流形式的是（）。

A.横向一体化物流
B.水平一体化物流
C.垂直一体化物流
D.物流网络
【答案】 A
34、企业销售物流的效率评价指标中，经济效率指的是( )的比值。

A.销售物流实现利税与销售物流占用资金
B.迅速及时完成销售物流量与销售物流总完成量
C.耗损量与销售物流总完成量
D.准确无误完成销售物流与销售物流总完成量
【答案】 A
35、关于如何制定风险防范措施，下列说法错误的是（）。

A.供应链企业要实现预期的战略目标，客观上要求供应链企业进行合作，形成共享利润、共担风险的双赢局面
B.供应链企业要建立预警和应急处理机制，需要有一套预警评价指标体系，只要其中任一指标偏离正常水平时，发出预警信号
C.供应链企业要加强激励，防范出现道德风险，尽可能消除信息的不对称性，同时积极采取一定的激励手段和机制使合作伙伴能够获取比实施败德行为更大的利益，以消除道德风险
D.供应链企业要保证企业内外部对话渠道畅通，与外部建立良好的互动、协作关系，改善企业外部生存环境
【答案】 B
36、远期汇票的付款人在汇票上签名，同意按出票人指示到期付款的行为是( )。

A.出票
B.背书
C.承兑
D.保付
【答案】 C
37、下列工作中，属于生产过程空间组织工作的是（）。

A.安排零件在工序间的移动方式
B.布置生产车间内的机器位置
C.控制产品质量
D.制订劳动定额
【答案】 B
38、根据授权的内容，许可贸易的基本类型不包括（）。

A.专利许可
B.商标许可
C.专有技术转让（许可）
D.分许可
【答案】 D
39、在企业推行全面质量管理时，有“三全一多样”的要求，这指的是（）。

A.全社会的质量管理、全企业的质量管理、全员参加的质量管理、多方法的质量管理
B.全社会的质量管理、全过程的质量管理、全员参加的质量管理、多方合作的质量管理
C.全社会的质量管理、全企业的质量管理、全过程参加的质量管理、多方合作的质量管理
D.全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员参加的质量管理、多方法的质量管理
【答案】 D
40、关于企业的目标，下列选项说法错误的是（）。

A.企业的社会目标和经济目标两者的关系为相互排斥
B.企业具有经济目标和社会目标
C.企业的经济目标就是通过生产经营活动获取利润，争取利润的最大化
D.企业的社会目标是满足社会需要
【答案】 A
41、（）是物料需求计划的最主要输入。

A.辅助报告
B.物料清单
C.库存处理信息
D.主生产计划
【答案】 D
42、关于资产负债表，下列表述错误的是（）。

A.资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表
B.资产负债表反映企业动态的财务状况
C.资产负债表是根据“资产＝负债＋所有者权益”这一会计恒等式编制
D.资产负债表表明企业所负担的债务数额及构成情况
【答案】 B
43、如果某企业的财务杠杆系数为1.6，则说明（）：
A.当公司息税前利润增长1倍时，普通股每股利润将增长1.6倍
B.当公司普通股每股利润增长1倍时，息税前利润应增长1.6倍
C.当公司营业额增长1倍时，息税前利润将增长1.6倍
D.当公司息税前利润增长1倍时，营业额应增长1.6倍
【答案】 A
44、定性决策主要依靠( )来做决策。

A.决策者的分析判断能力和经验
B.建立数学模型
C.数据资料
D.集体讨论
【答案】 A
45、物联网是通过各种( )和互联网，实现随时随地和科学管理的一种网络。

A.感应设备
B.感知设备
C.传感设备
D.识别设备
【答案】 B
多选题（共20题）
1、企业作为一种经济和社会组织，要满足以下（）的需要，承担相应的责任。

A.公众
B.投资者
C.政府
D.消费者
E.不同行业企业
【答案】 BCD
2、为使看板系统有效运行，必须严格遵循使用规则。

看板使用规则包括( )。

A.不合格不交后工序
B.前工序来取件
C.只生产后道工序领取的工作数量
D.均衡化生产
E.利用多增看板数量来提高管理水平
【答案】 ACD
3、运输合同又称运送合同，其特征有( )。

A.运输合同是双务、有偿合同
B.运输合同为诺成合同
C.运输合同是要式合同
D.运输合同的标的是运送行为
E.运输合同较多采用格式合同形式
【答案】 ABD
4、生产商可以借助以下（）权力对中间商进行管理。

A.强制力
B.向心力
C.专长力
D.创造力
E.感召力
【答案】 AC
5、内部招聘的不足包括（）。

A.企业失去选择外部优秀人才的机会
B.容易导致企业内部部门之间员工之间的矛盾
C.带来新鲜血液
D.容易导致近亲繁殖
E.不利于工作创新
【答案】 ABD
6、安排车间生产任务的方法包括( )。

A.制品定额法
B.滚动法
C.累计编号法
D.生产周期法
E.ABC法
【答案】 ACD
7、技术能力包括人的能力和生产设备、面积的能力，其中人的能力包括( )。

A.人员数量
B.实际休息时间
C.出勤率
D.技术水平
E.思想觉悟
【答案】 ACD
8、企业外部招聘的形式主要有（）。

A.媒体广告招聘
B.校园招聘
C.晋升
D.猎头公司招聘
E.人才招聘会招聘
【答案】 ABD
9、供应商管理库存的关键表现在（）。

A.合作性原则
B.共享信息原则
C.互惠原则
D.总体优化原则
E.目标一致性原则
【答案】 ACD
10、市场定位的策略主要有（）。

A.迎头定位策略
B.避强定位策略
C.差异性定位策略
D.重新定位策略
E.无差异定位策略
【答案】 ABD
11、仓储合同的存货人的主要义务有( )。

A.按合同约定包装仓储物
B.按合同约定交付仓储物
C.储存危险有害物品应履行告知义务
D.按期提取仓储物
E.保证仓储物完整无损
【答案】 ABCD
12、行政手段是指国家凭借行政权力，通过颁布行政命令，制定政策、措施等形式，对流通经济活动进行宏观调控或干预的方式，行政手段的特点包括( )。

A.横向性
B.权威性
C.纵向性
D.时效性
E.局限性
【答案】 BCD
13、物料需求计划的主要依据有（）。

A.主生产计划
B.辅助报告
C.产品质量文件
D.物料清单
E.库存处理信息
【答案】 AD
14、运输合同又称运送合同，其特征有( )。

A.运输合同是双务、有偿合同
B.运输合同为诺成合同
C.运输合同是要式合同
D.运输合同的标的是运送行为
E.运输合同较多采用格式合同形式
【答案】 ABD
15、内部招聘的不足包括（）。

A.企业失去选择外部优秀人才的机会
B.容易导致企业内部部门之间员工之间的矛盾
C.带来新鲜血液
D.容易导致近亲繁殖
E.不利于工作创新
【答案】 ABD
16、下列关于企业战略制定的表述，正确的是（）。

A.企业的使命是在企业战略目标的基础上制定的
B.企业的使命不等同于企业的战略目标
C.企业的愿景回答的是“企业的业务是什么”这一关键问题
D.企业的愿景可以由企业内部每一位员工参与制定
E.企业的愿景只能由企业高层管理者制定
【答案】 BD
17、控制决策的目的是提出用于纠正偏差的控制措施，其工作步骤包括( )。

A.分析原因
B.找出关键症结
C.效果预期分析
D.拟定措施
E.实施执行
【答案】 ACD
18、下列国际直接投资的动机中，属于降低成本导向型动机情况的有( )。

A.利用国外便宜的劳动力和土地等生产要素
B.利用闲置的设备、工业产权与专有技术等技术资源
C.突破外国贸易保护主义的限制
D.规避汇率风险
E.获取自然资源和原材料
【答案】 ABD
19、为使看板系统有效运行，必须严格遵循使用规则。

看板使用规则包括( )。

A.不合格不交后工序
B.前工序来取件
C.只生产后道工序领取的工作数量
D.均衡化生产
E.利用多增看板数量来提高管理水平
【答案】 ACD
20、企业产权制度的功能包括（）。

A.区界功能
B.稳定功能
C.保障功能
D.约束功能
E.交易功能
【答案】 AD
大题（共10题）
一、某大型集团企业，其经营涉及房地产、物流、互联网等多个领域，2019年该公司决定进军建筑行业。

该企业采用SWOT分析法，对企业经营的建筑材料领域的情况进行了全面分析。

经分析发现，该企业拥有良好的品牌和声誉，目前市场上对节能环保材料的需求增长势头强劲。

为了把握市场机会，减少开发的
风险和资金的投入，2020年该企业与国外A企业建立联盟，双方共同出资、共担风险建立了一家合资企业，专门从事新型节能环保材料及产品的研发及生产经营。

1.从企业战略层次角度分析，该企业2019年做出进军建筑行业的决定属于什么层次的战略？
2.如SWOT分析法进行战略选择，根据所处的环境，该企业是否适合采用ST战略？并简单说明理由。

3.该企业与国外A企业建立的战略联盟是什么类型？
【答案】
二、随着“一带一路”倡议的推进，我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资。

甲企业是我国一家著名的通信设备制造商，该企业确立了全球化经营目标。

为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务，该企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。

鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利，建立了较为完善的供销网络，企业在南亚地区的市场份额稳步增长。

根据上述资料，回答下列问题：1、甲企业进行国际直接投资的动机是什么？2、甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务？3、甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种？
【答案】1、答：市场导向型动机。

市场导向型动机具体的情况有：（1）为了突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资建厂。

（2）为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施。

（3）企业为了更好地接近目标市场，满足当地消费者的需要而进行对外直接投资。

（4）国内市场饱和或是受到强有力的竞争，转而对外投资。

案例已知甲企业为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务在印度建立了子公司，可知符合市场导向动机的情形，因此可知甲企业进行国际直接投资的动机是市场导向型动机。

2、答：甲企业在印度建立的子公司是以自己的名义开展业务。

子公司是由母公司控制但法律上是一个独立的法律实体的企业机构，有独立的名称、章程和行政管理机构；有自己能独立支配的财产，自负盈亏；可以以自己名义开展业务。

3、答：全球性地区结构。

跨国公司的管理组织形式中，全球性地区结构是以地区为单位，设立地区分部从事经营，每个地区都对公司总裁负责。

案例资料已知“甲企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司”，可知符合全球性地区结构的概念。

三、著名美国学者钱德勒在《看得见的手——美国企业管理革命》一书中，提出了“目标决定企业战略，战略决定组织结构”的著名论断。

法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆，计划通过NEXT战略来实现。

法国电信企业战略的制定基于两个原则来进行：一是以用户为中心，二是用结构调整来提高集团的运营效率。

法国电信的组织结构，主要由OperatingManagement、
BusinessSegments和GroupFunctions三个模块构成。

按照地理片区构成的OperatingManagement，为包括法国、英国、西班牙等不同的国家和地区，以及全球性的企业商业用户服务。

作为面向客户的第一线，是整个组织结构的输入端和输出端。

它的主要任务是整理用户行为，并按照当地市场需求实施战略调整。

BusinessSegments的主要功能是按照用户的实际需求，部署集团战略的实施。

将固定、移动、互联网及基于各种平台的内容整合成融合业务，不断推动集团的技术创新和战略调整。

为了增强这种推动力，法国电信在其下组建了HealthCare部门，专门负责新业务的开发与执行，以支持集团战略的实施。

此外，在个人、家庭市场逐渐饱和的背景下，企业用户的重要性和发展空间日益显露。

因此，原来由OperatingManagement负责的企业用户，按照规模被细分为大型全球企业和中小型企业，而BusinessSegments则在支持原有的个人业务、家庭业务之外，被赋予了管理中小企业通信服务的新使命。

GroupFunctions则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调，包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等。

通常情况下，该模块负责制定集团整体的运营策略，集中管理影响战略方向的各种集团功能，以协同的资源降低各类成本，实现整个集团的健康发展。

法国电信的这种组织结构，不仅弱化了用户对各类业务界限的感知，而且也淡化了法国电信集团内部各类业务支持层面的界限。

OperatingManagement在获取用户需求后，由BusinessSegments推出相对应的解决方案，同时GroupFunctions根据用户需求的变化，及时调整集团战略。

这样，在整个矩阵内部完成所有的运作，最后再由OperatingManagement反馈结果给用户，从而完成高效和精准的客户服务。

这一切更加显著地突出了法国电信所主导的“融合”。

阅读上述案例材料，回答以下两个问题：1．法国电信的以用户为中心的战略制定受到哪些因素的影响？结合案例材料加以具体分析。

2．法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构？分析这种组织结构的优缺点。

【答案】1．答案：战略制定可以分为：战略分析、战略选择两个重要步骤。

法国电信在制定以用户为中心的战略过程中，可能会受到以下几个因素的影响：（1）法国电信企业战略的制定是基于“以用户为中心”和“用结构调整来提高集团的运营效率”两个原则来进行的。

因此以用户为中心的战略制定同时你还会受到调整结构提高集团运营效率原则的影响。

（2）用户的需求是以用户为中心战略制定的核心关注对象。

因此这种战略的形成和发展首先会受到顾客需求变化的影响。

（3）“目标决定企业战略”，根据钱德勒的这一观点，法国电信的战略制定必定会受到企业目标的影响，法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆。

为此在制定企业战略的时候，从战略范围看，要将整个欧洲作为其分析对象；另一方面，从目标层次来看，要做到电信服务行业的标杆地位，意味着企业的战略必须是领跑者的战略，及其必须应该走在行业发展的前沿，做市场的领导者。

2.答案：（1）法国电信的组织结构的类型法国电信的组织结构在组织设计理论中属于职能型组织结构。

职能型组织结构又称多线型组织结构。

其特点是：采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者。

该企业中其结构形态主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions
三部分构成。

OperatingManagement是面向客户的第一线，是整个组织结构的输入端和输出端。

它的主要任务是整理用户行为，并按照当地市场需求实施战略调整。

BusinessSegments的主要功能是按照用户的实际需求不断推动集团的技术创新和战略调整。

GroupFunctions则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调，包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等。

这三部分均是根据不同的任务组合在一起的职能部门。

（2）职能型组织结构的优点①具有适应管理工作分工较细的特点，能充分发挥职能机构的专业管理作用。

②由于吸收专家参与管理，减轻了上层主管人员的负担，使他们有可能集中注意力以履行自己的职责。

（3）职能型组织结构的缺点①由于实行多头领导，妨碍了组织的统一指挥，易造成管理混乱，不利于明确划分职责与职权。

②各职能机构往往不能很好地进行配合，横向联系差。

③在科技迅速发展、经济联系日益复杂的情况下，对环境发展变化的适应性差。

四、企业竞争环境的变化导致企业管理模式的转变，供应链管理思想就是在竞争环境变化的过程中出现的。

20世纪70年代以前，成本是主要的竞争优势，80年代，质量是主要的竞争优势，90年代，交货时间成为主要的竞争优势，到21世纪初，这种竞争优势转移到了敏捷性上。

在这种环境下，企业的竞争优势体现在如何以最快速度响应市场要求，满足不断变化的多样化需求。

企业必须能获得实时的需求信息，快速组织生产资源，把产品送到客户手中，并提高产品的客户满意度。

供应链管理顺应了新的竞争环境的需要，使企业从资源约束中解放出来，创造新的竞争优势。

供应链管理实质上是一个扩展了的企业概念。

1.请简述供应链与供应链管理的含义。

2.请简述供应链管理环境下的物流与物流管理的含义。

3.供应链管理环境下，物流管理有什么特点？
【答案】1.答案：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者连成一个整体的功能网链结构。

供应链管理是以市场和消费者需求为导向，在核心企业的协调下，本着共赢原则，以提高客户满意度、获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争为商业运作模式，通过运用现代信息技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制，从而将消费者、供应商、制造商、销售商、服务商等合作伙伴连成一个完整的网状结构，形成一个极具竞争力的战略联盟。

2.答案：供应链管理环境下，物流是包括企业生产和经营活动在内的、供应链范围内企业之间的物料转移、转换（生产过程）和交换（流通过程）活动的支持系统。

物流管理是对供应链上各种物料（包括原材料、零部件、产成品）、服务及信息从起点到终点的流动过程实施的计划、组织和控制活动的总称。

物流管理充分运用信息技术，将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送等活动有机结合，为供应链运营管理提供支持，为用户提供一体化的综合服务。

3.答。