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如何管理好一个团队12231
如何管理好一个团队
在全球经济一体化、中国经济市场化的变革时代，作为国有石化企业，如果继续维持僵化的经营理念、陈旧的运行机制，则无法增强市场竞争能力、技术创新能力和抵御风险的能力，必然在激烈的市场竞争中败北。

特别是中国入世之后，面对同样的市场竞争环境，国有石化企业不仅要与诞生于新体制下的其他中国企业（包括国企、民企）竞争，还要与来自发达国家和地区的跨国公司竞争，这就要求我们必须付出更多的劳动与牺牲，亦要求我们必须具备更高的智慧与谋略，管理好自己所带领的团队。

要管理好一个团队，首先要管理好自己，不断提高自己的管理水平；其次是要知道自己的工作重点，知道自己该做些什么；再次就是如何带领团队开展工作。

提高管理者自身素质
没有谁生下来就是管理者，就是企业家。

在创业、工作中不断完善，突破挑战自我，历经磨练，逐渐成为一个合格优秀的管理人员。

一个优秀的管理者就是带领一个团队不断向上，在本行业、领域独树一臶，并给社会创造财富的单位负责人。

要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，要有海阔天空的胸襟，用真诚去打动每一
位成员。

优秀的管理者应具备以下几个特质：
一是学习型的人。

知识是构成权力来源的核心。

作为现代领导者，不能简单地靠权力来实施领导行为，而应该以本人的专长、知识、智慧、能力、品格等领导素质，使被领导者敬佩信服，导而随之，从而积极实现
共同的目标。

领导者的角色力量和人格力量来源于知识，只有学识渊博、远见卓识的领导者才可能产生较强的角色
力量和人格力量，才能实现科学的领导和管理，才能在竞争中立于不败之地。

当今世界，科技进步日新月异，知识更新速度加快，综合国力的竞争日趋激烈。

我们要正确认识自己的学识和
能力，决不能自我满足、吃老本、混日子。

在人的一生中，学生阶段只能获得所需用知识的10% 左右，而90% 都
要在工作中通过不断的学习才能取得。

专家作过这样的统计，20 世纪中期，人类科学知识总是每隔5 至7 年一
次翻新。

现在为每隔2 至3 年一次翻新。

因此，本科文凭、硕士文凭、博士文凭也会过“保鲜期”，必须注意继
续充电。

面对新的形势任务要求和考验，我们必须以宽广的眼光审视和把握当代经济、政治、文化发展趋势。

不断
吸收新思想，掌握新知识，积累新经验，增长新本领，增强
紧迫感、自觉性，坚持学习，改善学习，在学习中增强
创新力、抉择力和执行力。

不断的学习，研究市场环境，客户需求，研究行业、专业，研究管理，招人、育人、用人、留人，如何高效完成企业的目标。

向书学，向事情学，向人学，包括客户和竞争对手，不断进步，使自己思路更开阔，见识更广，更有自己的观点，结合企业实际情况做出调整。

二是实干家，行动着的人。

一个优秀的管理者应务实不务虚，想到可行的东西马上运用于实践当中，快速高效，有步骤、有阶段，边做边修改，走到那儿说到那，非光想光说不练，贻误战机，丧失了宝贵的机会，应行动力强，对企业有利的事就做，不瞻前顾后，前怕狼后怕虎，一辈子成不了事。

三是个很‚狠‛的人，有胆识。

严格的要求员工和自己，在人性化管理的基础上，对自己和员工更狠些，更努力些。

你对员工对自己要求松了，
客户市场要求对你严了，你迟早会死掉，严格要求对企业本身，对自己和员工是件好事，在市场环境竞争日益激烈的前提下，只要讲明事理，同舟共济，企业才能生存立足，先生存后发展。

不要再牵就某些人，包括自己，使一个企业振兴，做强做大是一个管理者的责任，全力以赴的拼搏，自己不会后悔，企业强大了，企业员工的福利待遇、成长空间才会更好，他（她）会感谢你，有舞台他们的才能发挥的更好，不要给自己留下后悔的余地。

再有些魄力和冲劲，‚来就来呀，谁怕谁‛，判断、决策准确，果敢，全速前进，通往直前。

四是个很了解自己的人。

很清楚自己的性格和知识结构，能力结构，知道自己缺什么，怎么做，日臻完善，该把自己放那个位臵，自己适合哪个行业，朝那个方面发展，头脑清醒，思考理性，不自我膨胀，知道自己是干什么的，那些该做，那些不该做，找准自己和企业在市场中的位臵，顺应发展趋势，因势利导经营企业的同时，权衡事业、家庭生活，经营好自己的人生。

过有意义的生活，做有意义、有价值的事。

提高品质，使人生更圆满。

五是做个人格高尚的人。

当前，我们正处在改革攻坚、减员增效的新形势下，职工群众比以往任何时候都更加崇尚真理，崇尚科学，崇敬领导干部的高尚人格。

领导干部作为职工群众的带头人、领路者，高尚的人格是一种巨大的精神鼓舞力量，能够产生广泛持久的有形影响，领导干部的的人格越是高尚，就越能在职工群众的心目中享有崇高的威望，领导干部的人格力量越强，就越具有亲和力、凝聚力、感召力和影响力，也就越能
有效地推进单位的领导工作。

高尚的人格力量来源于理论的修养。

勤奋好学，是一个人进步的阶梯，好学是知识的积累，是人格力量的积聚，成功在于勤奋，聪明在于学习。

作为一名领导干部，要认真学习马列主义毛泽东思想和邓小平理论，学习市场经济的新知识、新理念，作到深钻研、勤思考、多实践。

只有深钻研，才能领会理论的精神实质，悟出深刻的内涵；只有勤思考，才能思想创新，多出成果；只有多实践，才能理论联系实际，积累经验，增长学问。

经验越多，学问越深，学问深厚的本身就是高尚的人格力量所在。

高尚的人格力量来源于政治的坚定。

领导干部一定要讲政
治，讲政治就是在政治信仰、理想信念上的坚定；自觉坚持党的路线方针政策，同党中央保持一致；使自己的思想觉悟、党性修养达到一个较高的层次；经常想一想‚当官为什么、掌权干什么、身后留什么‛，把‚为党和群众的事业鞠躬尽瘁、死而后已‚作为自己的第一责任，时常自我鞭策。

只有这样，才能在复杂多变，各种挑战的环境中，立场坚定、旗臶鲜明、是非明辨、方向不迷、迎难而上、攻无不克。

从而给人以信心和力量，给人以鼓舞和信赖。

高尚的人格力量来源于道德的高尚。

领导干部的德行非常重要，如同人们常说的，有德无才干不成事，有才无德坏大事。

道德高尚的人格应当是对党忠诚老实，说老实话、办老实事、做老实人；对职工诚信，为人随和，处事公正，光明磊落，作风正派；埋头苦干，不计名利，任劳任怨。

人民的好干部焦裕录、孔繁森等，在这方面为我们做出了光辉的榜样，他们不仅是道德高尚的公仆，而且以高尚的人格魅力赢得广大人民的敬仰和
赞誉。

作为一名党员干部，要努力向他们学习，做一个道德高尚的人，像古人所讲的那样‚无欲不思贫富‛。

堂堂正正做人，清正廉洁干事。

高尚的人格力量来源于肚量的大度。

‚宰相肚里能撑船‛，说的是领导干部要心胸宽广，气量大度，能够纳天下言、容天下事，既要正确对待自己，又能善意对待同志。

正确对待自己，要听得进不同意见，不搞个人意见第一，善于听取职工群众的呼声；要坐得住，制住怒，心平气静地听完同志批评错了的意见；要容得下，对人对事虚怀若谷，心胸坦荡，学会忘记。

善于对待同志，就是要多看别人的长处，充实自己；多讲别人的成绩，虚心学习；
多想别人的难处，主动相帮，化埋怨为谅解，化挑剔为宽容。

与领导班子成员共同创造一种宽松和谐、心情舒畅、团结共事的环境和氛围。

高尚的人格力量来源于无所求的境界。

无所求的精神境界就是在金钱、地位、待遇面前不伸手，不为各种诱惑所动，无所企求，知足长乐；在权力和实惠面前，‚退一步天高地阔，让三分心平气和‛，与世无争，激流勇退。

作为一名领导干部，要有工作上向高标准看齐，生活上不和高档次去比。

我们所处的时代生活已经相当不错了，应当满足了。

自己本身就是劳动群众的一员，与职工群众有着深厚的感情，理所应当地与他们同甘共苦。

忘记了过去，就是忘了本，领导干部任何时候都要保持劳动人民的本色不变，经受住金钱、物欲的考验，艰苦地磨练，持久地升华出‚不图名、不贪利、只为自身形象好‛的思想境界，凸现出高尚的人格力量来。

只要我们具备了这样的人格力量，领导干部在自己所在的单位就一定能够既有信仰，又有威信。

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在我们石化企业中，基层管理者不仅仅是企业中的一个职位，更是一种生活方式、生活态度，是一个动态着的发展过程。

从生到熟，能力从低到高，知识从少到多。

不在职位高低大小，
而在于你怎么看，怎么做。

管理者更是一个人人格的完善过程，使心灵更加成熟。

管理者需要经历些磨难，只有全身心投入，专注、倾注自己的心血，才能做好。

需要积淀，厚积才能薄发。

抓住工作重点
领导者应该做领导该做的事。

领导者是透过下属在做事，而不是凡事自己亲历亲为。

根据20：80原则，领导者应集中精力抓产生80%绩效的20%那块工作，只有这样才能高效高能，使工作卓有成效，创造出好的业绩。

领导者应务实不务虚，凡事实事求是，一切以结果为导向。

企业是个经济组织，盈利为第一要务，在此基础上为社会创造财富。

领导者不仅要学会集中精力干大事，还要学会做个教练，培育下属，带领和管理一个团队去做工作；还要学会灵活地授权，利用各种机会锻炼下属，适当范围内让他独立思考，独立做工作，学会承担责任，让他同企业共同成长。

领导者是个‚船长‛，是一个组织的灵魂，应尊重规律，因势利导，不仅要会做正确的事，而且还要会正确地去做事。

目的性强，掌握科学的方式方法，运筹帷幄，方能决胜千里，更上一层楼。

一、完善制度体系，强抓执行落实
规章制度也包含很多层面：纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例和奖惩制度等。

好的规章制度可能体现在，执行者能感觉到规章制度的存在，但并不觉得规章制度会是一种约束。

执行规章制度还有一些考究，记得网上流行一个破窗理论：
如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的修理，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。

久而久之，这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。

这个理论说明，对于违背规章制度的行为，应该及时制止，否则长期下来，在这种公众麻木不仁的氛围中，一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。

团队领导虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。

如果自身都难以遵守，如何要求团队成员做到？
企业应该重视各项规章制度的建立和完善，及早实现从经验管理向制度管理、科学管理的转换，朝良性方向发展。

企业不断完善的过程，也就是企业成长的过程。

制度从合理性、科学性、实用性，到人性化、落地执行，不断完善，使各项制度发挥应有的作用。

在制定制度时，很多缺陷是由于前期缺乏和员工深度沟通，导致制度本身可操作性差，最终结果是有些制度执行不到位，缺少办法执行下去。

因此企业应该在此方面下功夫，细化，量化，可操作，实效，让所定制度真正发挥应有的作用，产生积极效果。

对日趋完善的各项制度企业应重在落实执行。

不仅在制度的合理性、可操作性方面下功夫完善，在执行方面落地生根。

所定制度不是‚三天热‛，挂在墙上，印在本本上，锁在抽屉里，而是要求相关人员从老总到基层员工执行到位，紧抓细节，监督控制，并将制度执行情况纳入考核，进行奖励和惩罚，能真正调动全体员工的积极性，抑‚恶‛扬‚善‛，为制度的有效执行奠定基础。

企
业应对各项制度的执行情况折合成分，员工及小组的
绩效实行百分制，有部分纳入考评体系，和工资、小组奖金挂钩，使员工不敢小视和冒犯企业各项规章制度，养成良好的习惯，永不越‚雷区‛半步，使制度得到有效执行，并产生良好的效果。

二、增强员工凝聚力，提高员工满意度和忠诚度
公司正在逐步把员工、企业利益共同体转向命运共同体，让全体员工知道：在企业工作不仅是赚一份薪水，养家糊口，而是企业大家庭中的一分子。

真正做到‚厂衰我耻，厂兴我荣‛，‚公司靠我振兴，我靠公司发展‛，将自己的未来与企业连在一起，觉得有奔头，自己的价值能得到体现。

注重企业文化的建设，在员工培训、福利、业余生活、物质等各方面投入力度加大。

除定期派各级领导、优秀骨干去外面参加各类培训外，还应把专家请进来到企业里给干部职工讲课，提高整体素质和工作技能；还有伙食补贴，改善职工食堂状况，开联欢会、运动会，出外旅游，买保险等，让广大员工有归属感，愿意与企业共进退、共成长，以企业为家，增加员工对企业的凝聚力。

企业应树立‚员工第一‛的信条，真正实现‚以人为本‛的理念，把人当作资本、资源来用，而不仅仅是雇员与企业老板的关系，而是绩效伙伴关系，合作关系。

员工是‚志愿军‛，而不是‚雇佣军‛，他们为自己而工作，而不单是为企业老板工作。

之所以树立‚员工第一‛的理念，因为客户服务也好，优质产品也好，还是技术创新、管理等，所有的工作皆由员工而做，由他们创造，如果员
工的合理要求愿望得不到应有满足，员工又怎会提高自己的水平更好地为客户服务，做出好的产品呢？没有好的产品服务客户又怎会长久，企业又怎么会生存呢？因此，必须树立‚员工第
一‛的理念，不仅要考虑客户的利益、企业股东、老板的利益，更要优先考虑员工的利益，只有这样才能实现多赢，才能够平衡各种利益关系，实现真正的人企合一，和谐的局面。

企业领导不仅有同员工共同成长发展的理念，而且更要以身作则，事事身先士卒，为全体员工做出好的表率。

企业领导与员工在制度面前、人格面前一律平等，不凌驾于制度之上，并时时关怀员工的利益，使广大员工身有感触，觉得企业的领导是值得信赖和追随的。

其次，作为企业的领导应关心员工的生活，对部分贫困家庭实行救助，帮他解决生活等各个方面的困难，还赞助公益事业，员工与领导一条心，拧成一股绳，抱团打市场，是一个企业成功经验之一。

三、集中精力，抓工作重点，做领导者该做的事
在领导艺术领域，要不断提升。

一方面对领导的本质要有更深层次的了解，知道什么是领导，领导该做哪些事，不该做哪些事；什么是影响力，如何让下属去追随你，如何带领大家去创造出更大的业绩。

二方面对领导力的几种技术也要进一步了解：如教练技术，培育部署，提升他们的能力和综合性素质；激励技术，挖掘下属的潜能，从物质、精神各层面进行有效激励，充分调动大家积极性，形成一个团队，齐心协力高效工作；授权技术，领导要学会有效授权，特别是怎么授权，向谁授权，步骤，原则，使工作效率倍增。

三方面，最重要的是领导者要集中精力抓重点，
根据20：80原则，做领导者该做的事，抓大放小，集中精力，有效利用宝贵时间，创造出更大的价值。

现代企业领导的工作千头万绪，复杂多变，领导者要想驾驭全局，从繁杂的事务中解脱出来，牢牢掌握工作的主动权，这就要求领导者要具备高超的领导艺术，领导方法要多种多样，抓主要矛盾，突出工作重点。

首先，作为领导者要抓住全盘工作的关键，抓住了主要矛盾，一切问题就迎刃而解；要总揽全局，要站在全局工作上抓重点，政策性、全局性的工作必须一览到底，事务性、一般性的工作要放手；要抓提高工作效率的重要环节，有的领导工作上劲没少使，心没少费，可事与愿违，从早到晚忙忙碌碌，结果却是效果平平。

究其原因，工作方法不对头，事必躬亲，胡子眉毛一把抓，处于被动的应付状态。

其次，在具体的工作中，要坚持几个原则：一是学会自我约束。

善于自我约束是一种高超的领导艺术。

领导者如果事无巨细，即会出现焦头烂额而顾此失彼，又影响了下属的积极性，甚至使下属产生领导不信任的想法。

所以，领导者要充分信任下属，从繁忙的事务中解脱出来，自己集中精力管大事。

二是要集中精力。

美国管理学家杜拉克在《有效的管理》中指出：有效管理者做事必须首要的事情先做。

由此可见，领导者应尽量不参与与己无关的小事，集中更多的时间，专心自己的事业，抓好全局性，政策性的大事。

三是思路清晰，层次分明。

科学的领导方法就是根据分级管理原则，各司其职，建立符合公司实际的组织机构，建立健全科学的岗位职责，具体事物通过部门得以落实。

四是要会灵活授权。

领导工作千头万绪，为突出工作重点，实行有效领导，
就必须掌握灵活授权的领导艺术。

充分信任下属在职权范围内独立处理问题的能力。

对他们的工作除了进行必要的指导和检查以外，不要随意干涉，适时激发下属的自尊心和责任感，。