健身房群体研究

个案研究报告
《健身房群体的个案研究》
健身房群体研究
一、研究对象：
以北京市12家北京健身房内健身群体为调查研究对象。

其中外商独资5家、中外合资1家、私营6家；其中，规模较大的5家，中等规模2家，较小规模5家。

二、研究方法
2.1、问卷调查法：设计健身会员调查问卷，调查表属“不记名式”，填写问卷采用计划时间内组织健身会员填写，填写完毕收回的形式。

2.2、访谈法：通过对健身房健身群体及管理人员、教练的访谈进行了解
2.3、数理统计法：对调查问卷的内容及调查数据用统计学处理。

2.4、比较法：就不同的比较依据，比较不同健身机构健身群体特点。

2.5、资料查阅法：翻阅与健身相关资料数据，提供数据方面的支持。

2.6、实地观察法：到各场所进行实地观察。

选取北京近10多个在规模、名气、特色具有不同特点的健身房进行实地了解、以点带面。

2.7、个人经历及历史印象总结：我是个健身爱好者，做个案研究为我提供了对身边的健身房群体更深入、细微了解的机会。

在这个个案研究报告里，我
也是站在被研究群体其中的一份子来观察和分析和总结的。

三、结果与分析
1、健身群体健身意识伴随着健身事业的发展而成长、成熟
中国的健身业发展历史并不长。

数据：中国最早的健身房开设于80年代，经过80年代中期至90年代初的发展，90年代中后期随着《全民健身计划纲要》的出台，健身房在中国进入了快速发展时期。

根据国家体育总局《中国社会体育现状调查报告》指出：目前中国已经注册的健身场所有10%是1988年开业的，90%是1998年后开业的，50%是1996~1997年开业的。

据不完全统计：至今，北京、广州、上海、安徽、四川等地的健身场所数量均在千家以上。

我97年我开始迈进健身房。

就是在那个时候去健身房锻炼的人也并不多，健身群体大多数属于把健身当作时尚生活的类型，健身费用相对于当时的
社会个人收入也偏高。

根据老百姓的一般购买心理，人们愿意去购买那些能够快速、恒久体现其价值的商品。

而健身在没有专业指导的情况下，体验健身的良好效果需要一个较长的周期。

很多人不愿意在刚迈过温饱线以上就去将钱奢侈花费在锻炼健身方面。

那个时候，大多数健身人对健身的了解仅处于懵懂、初级的阶段。

那个时候我和我身边的健身人一样，去健身房是一种好奇。

对于健身器械的具体功能、健身课程的设置目的并不是很在意，基本属于盲目随从。

教练与健身会员之间沟通也很少。

就像中国健身业的发展那样，2002年以前，健身业的发展非常缓慢，健身群体的数量也增长缓慢。

2002 年北京国际健身大会第一次召开，规模不是很大，但很多国外健身机构开始开发中国内地的市场了。

随着北京奥运会申办成功，人们的健身意识加强了，尤其是SARS 以后人们更重视健身。

我和健身群体中的每位成员一样，目睹并伴随着健身业的成长。

这个阶段，很多健身房如雨夜后的新芽，一夜之间便跳入人们的视野，鲜绿、新活，有着强劲的生命力。

一些外资健身房有着先进的管理和更贴近的服务，器械设备更加专业。

他们提供更为详尽的让顾客了解健身和健身目的及如何科学量身测试的资料和说明性资料。

在会员加入这些健身机构之前，健身机构都会有会籍顾问为健身客户做尽可能的详尽的介绍，包括他们提供的健身项目，其用途、设置目的，如何与健身个体的结合。

还会有关于健康、饮食、营养方面等的建议。

这些都促进了健身群体对于健身概念及内涵的进一步了解。

他们开始懂得健身不是减肥，健身存在科学的程序，健身需要依自身情况安排设计公共课程、一定时间周期之内的健身频率安排等等。

中体贝利可以说是国内第一家开始全国范围连锁经营的健身机构，它是国家体育产业总局和美国贝利公司合作的产物。

北京最早、姿态最高的青鸟健身机构也开始将注意力转移到扩张自己。

浩莎、英派斯、奥力、一些高档社住宅区的会所等健身机构之间争夺市场和顾客的竞赛开始了。

广告宣传、优惠政策、店面装饰粉墨登场，健身群体的数量在扩张，健身开始走进人们的日常生活，开始改变以前时尚消费一族占主要比例的格局，健身的“贵族化”转向“平民化”。

事物的成长成熟总是有为其提供发展土壤的前提条件的，根据我对身边健身伙伴、教练、及其他健身机构人员的访谈，了结到无论健身历史时间长短与否，基本上都经历了或正在经历着对健身从懵懵懂懂一知半解甚至误解到逐渐正确认识的过程。

健身群体也在依据自己的这种认识和经济条件选择适合自己的健身场所。

2、健身群体年龄结构中青化。

调查结果表明，到健身场所进行健身的，以20～40岁这个年龄阶段为主，占了90%。

这与我国体育人口的“两头大，中间小”的状况刚好形成互补态势。

到健身房消费，对经济有一定的要求，中青年这个年龄阶段都有经济自理的能力和较强的支付能力，也比较容易接受新的价值观念。

而且中青年这个年龄阶段工作都比较紧张，余暇时间相对较少。

但目前几乎所有的健身机构一般开放时间都比较长，有的大的健身机构营业时间从早晨7：00－晚10：30，消费者可根据自己的时间安排消费。

20岁以下的基本上属于各类在校学生，但有些学生也利用寒暑假到健身房消费。

年龄结构在50岁以上的老年人在健身房锻炼的很少，由于他们有很多余暇时间，有的就在社区里公共免费健身区练习，即可达到健身的目的，又可以充实生活，互相交流，消除孤独寂寞感。

3、健身群体的健身消费选择结构特点
如今北京健身房根据消费价格、服务内容、器械档次、场地面积、消费人群可分为高、中、低三类。

据调查，高档健身房健身群体一般为私企老板、成功者、演艺明星、企业高级白领。

高档健身机构设备和器材大多是国外进口，环境、服务较为高级，所提供的健身娱乐项目较多，此外，还有专门的私人教练陪练。

如：青鸟、英派斯、中体倍力、奥力等被大多数消费者定格为高档健身俱乐部，它们在经营方式上有一个共同点：这样的健身机构一般采用年卡会员制，基本不售月卡或次卡。

每年消费价格在5０００元至８０００元不等。

例如青鸟的一年健身费用总计６８００元，半年需４５００元，其中包含入会费１８００元；英派斯的年健身消费价格为６４６６元；要想在中体倍力健身一年，消费价格则接近８０００元。

奥力健身的年卡也将近7000元，其中含入会费1500元。

然而上千平米的健身场地面积、健身器械的档次、室内空气质量、服务内容满足了不同需求者的要求。

消费者在选择芭蕾舞、踏板操、跆拳道、瑜珈等特色课程的同时，还可以根据自己的喜好选择桑拿、蒸气浴、中医保健按摩、网吧，会员还可以在俱乐部举办的各种活动中享受健身以外的乐趣。

（见后附《理想环境调查表》）中档健身房的健身群体一般为场所面积较大，健身器械和辅助设施较为齐全，服务项目比高档健身房较少；低档健身房场地、设备较为单一，服务项目较少，且大多没有专业的私人教练陪练。

北京中低档健身场所年消费价格没有太大差别，一般在２０００元左右，对消费者实行年、季、月、日以及单次消费的方式。

但由于费用便宜，故受到多数健美健身爱好者的青睐。

例如，北京体之杰俱乐部年卡价格为１９９９元，季卡为６９８元、月卡２９８元、日卡６０元、单次健身３０元；浩沙健与美俱乐部年卡为１８００元，月卡２３９元、单次３０元。

高档社区里的会所如都会国际会所面积不大，器械也较少，月卡280元，季卡680元，年卡3300元（含游泳、健身、桑那、按摩等服务），次卡40元。

而作为典型的中档俱乐部，体之杰的服务内容有所不同，专门的体质检测仪器可以帮助所有入会者进行体质检测，健身者可以根据其检测结果，科学和有针对性地健身。

另外，近千平米的场地面积和采用ＶＲ技术的网络健身器是吸引锻炼者的“法宝”。

相比较而言，浩莎健与美俱乐部的服务内容较少，健身者锻炼后仅仅可以淋浴、更换衣服或是短暂休息，而且这类低档健身俱乐部会员活动也不多。

健身群体一般会根据自身的工作和生活特点选择适合自己的健身机构。

如大多都会考虑与自己的单位或住所的远近问题。

有些健身者就近选择工作所处的写字楼里的健身场所，有的利用上班中午的一小时吃饭休息时间还可以练习瑜伽等课程。

就是下班也很方便；有的选择距离自己的处所很近的健身场所和居住社区的健身会所，平时下班或周六日可以就近健身。

还有的健身者不愿一次性消费较高的年卡费用，或者经常性出差，健身时间不固定的，中、小场所的健身场所提供的月卡、次卡为这部分群体提供了选择的空间。

健身群体选择消费健身除了考虑地点以外，经济收入也是选择的前提基础。

健身群体的健身消费数字也基本和其收入成正比例增长。

有数据调查表明，人均月可支配收入在1000元/月内时，用于文化娱乐消费的年支出也在1000元内。

人均月可支配收入在1500-2000元/月时，用于文化娱乐消费的年支出达到1500元以上。

人均月可支配收入达2500-3000元/月时，用于文化娱乐消费的年支出跳到2700元。

可支配收入达3000-4000元/月时，用于娱乐消费
的年支出在3700元。

人均月可支配收入到4000-5000元/月时，用于娱乐消费的年支出也跃到了8000余元。

在这里我们看到一个有趣的现象，好象到后期增加的可支配收入大部分用在了文化娱乐消费上。

这正好说明人的需求是有阶段不同的，在初级阶段首先要满足的是衣、食、住、行。

当收入达到一定水平后，衣、食、住、行基本满足了，消费支出的投入就向文化娱乐消费倾斜。

4、健身群体的健身目的分析(图标请见后附《健身目的调查表》)
以增肌、塑造身材为目的的。

根据调查，目前去健身房健身一族，以增肌、塑造身材为目的的占据38.2％的比例，这类人群一般在感觉自身形体不够完满或者因为过度肥胖而选择去健身房以达到自己的目的。

对于保持和塑造体形一类，通过丰富的集体课程和器械的配合锻炼，可以轻易达到塑身的目的。

对于肥胖一类人群，现在健身房都配有付费私人教练，可以根据会员的体形特点量身制定健身计划，有的一个月下来就痩20－30斤。

而且有些健身房也以此为穴头组织暑期或寒假的付费减肥健身训练营，由专业健身教练带领做大负荷的运动训练，并设立一定的奖项，鼓励肥胖会员参加来修正自己的体形。

目前这样的训练活动很受一些目的性减肥者的青睐。

央视5台《早安中国》的一挡节目就专门是减肥训练营的全程报道，痩身者前后体形的对比给人以很强的视觉冲击。

消遣娱乐、调节情绪为目的的。

现在城市的就业和职业压力很大，很多人都承受着很重负荷的心理和精神压力。

一些健身者利用下班和空闲的时间泡在健身房里释放压力找回自我。

一些带有趣味性、技巧性的集体课程如拉丁、爵士舞蹈、现代舞蹈、能带给健身者愉悦的感觉，课程中的技巧要求有助于刺激、激进人脑的应变和记忆功能。

在公司和朋友聚会中，来一段风情拉丁、刚柔并济的爵士舞蹈既活跃气氛又增加人格魅力。

富有刺激、挑战性的课程如搏击、跆拳道、动感单车能给健身者征服欲望、超越自我的感觉；而芭蕾具有艺术气息、瑜伽可以平和心境，这些课程符合期望颐养心神的健身者的味觉。

还有一些健身者还将商务消费“搬”进了健身房，“请吃饭不如请出汗”就是时尚的健身房商务消费的体现。

请客户去健身房健身，在健身的过程中增进情感交流，增加合作机会。

据调查，把消遣娱乐、调节情绪最看重。

“时尚生活的一部分”为健身原因的。

健身房不乏并不以塑身塑形为目的而当作时尚一部分的人，也不乏每逢假期带着稚嫩青春面孔的学生族。

这些人大多相对生活条件优越，买了健身卡也不经常去健身房，仅仅是为了满足自身的心灵在这方面的需求。

有些时候锻炼结束和和健身教练聊起来，教练还会提到这一类人群：通常是刚刚接触健身房，还有就是认为健身成为自身生活的一部分是一见引以为傲的事。

有些学生去健身房一般都是家长“资助”，现在中学生中存在虚荣攀比的现象，健身也是谈论的话题之一。

“增肌、塑造身材”为目的的。

这类人到健身房一般都有很明确的目的，就是增肌、塑造美好身材。

造成人体臃肿肥胖的原因有很多，其中很主要的原因就是身体的脂肪含量过多。

打个比方，有的女性年龄过了30岁，体重没有变化，但是以前的有些衣服就是穿不进去了，原因就是身体中的肌肉少了，而脂肪含量多了。

这里要纠正一个错误的观点：减肥并不是减体重。

而是减掉了身体中多余的脂肪。

健身的主要变化是人的身体的三围会发生很大的变化，是塑形。

我是一个健身爱好者，健身这么多年，我的体重基本上没有很大变化，但是三围确发生了很大变化，目前我得三围是84、64、89（cm）,
基本上算比例匀称的体型。

国际上通用的单位是英寸，使用cm单位测量三围的就根据1英寸=2.5400 厘米换算。

另外，还有懂得了很多其他的健身知识，在健身时除了私教指导以外，也可以根据情况自己调节，如：每个人的最佳减脂心率是：（220－正常心率）×（60％至80％），那么比方说在跑步的时候自己就可以根据计算结果调整自己速度和频率了。

目前的健身房在会员入会以前都会提供免费的服务，就是帮会员检测其身体中的脂肪含量。

目前北京市健身房通用的一套标准是，先用专业的塑料脂肪测量标尺（外形很像塑料钳子，但在两个尖端有回勾，在其前端有数字度量，以确定脂肪含量）取身体的五个点分别测量脂肪含量，这五个点分别是：上臂后侧、腰部、背部、大腿前部、小腿，然后根据一套科学的计算公式推出数值，接着在已经做好的对照表找对应的数值，来确定会员的脂肪含量的状况。

我们常人的体内脂肪含量一般不要超过20％，会是比较理想的状态。

脂肪含量超过20％以上，就进入了肥胖或超肥胖的行列。

目前世界上身体脂肪含量最少的人是美国NBA职业篮球运动员乔丹，他的身体脂肪含量只有3％。

也就是说如果体重100斤的话，身体的中只有3％是脂肪，其余都是肌肉。

我的健身俱乐部给我做的脂肪含量测试是16.7%,对于平常健身的女同胞一族就是比较理想的状态了，一般对于脂肪含量在20％以下的健身者来说，健身的重点就放在身体的局部塑形方面了。

以“社交”为健身目的的。

包括很多种形式，如健身爱好者之间的“物以类聚”、单身一族健身同时希冀增加更多结识朋友的机会。

通过调查，只有5％单纯以社交为目的的，占健身目的的比例很少。

5、健身群体相互之间的沟通及传播状况分析。

健身房健身者之间的沟通。

健身房健身者之间通常是在健身进行中来相互交流的。

一般围绕和健身有关的话题较多。

如沟通彼此的健身历史，在此当中提及彼此对于某个健身项目的评价和认识。

一个和我一同健身的大姐讲述她在1997年在深圳的时候就开始健身，她很感兴趣的健身项目有动感单车、踏板和拉丁。

经常锻炼的人比起同龄人总体上看起来年轻、精神焕发。

这位大姐今年快50的人了，很多人都说她看起来象30多岁的样子。

很多健身者在健身时讨论如何能科学塑身？讨论如何能快速减肥？还有些看着已经很“骨感”几乎接近“排骨”形的女性还总爱嚷嚷最近又胖了几斤如何如何。

旁边一些体态较胖的就感觉在无形中刺激她们的神经一般。

健身者沟通的话题最多的还有关于健身教练，沟通场所可能是健身房的各个角落：饮水处、更衣室、浴室、按摩房、桑拿房、器械区、集体课前的跳操房、瑜伽室……..谈论的内容一般为教练所负责集体课程的质量，教练专业水平、教练的敬业精神等。

健身会员之间的谈论和沟通往往也反映很多社会现象和问题。

有些健身者是邻居、朋友、亲戚等搭伴一起锻炼，很多谈起自己健身之余的生活，有成天打麻将的、有连夜泡酒吧的、有忧虑工作业绩的、有刚逛街买的新衣服拿出展示的…..还有一起交流某些观点的：如现代女性要不要经济独立？、健身的最重要目的是什么？、超级女生到底支持谁？《大长今》电视剧吸引人的地方到底在哪里？等等。

在这些交流沟通中，彼此之间对对方的生活态度、价值观、文化修养等有了初步的判断和定位，同时交流了很多社会现象及彼此的观点。

健身房教练与健身者之间的沟通和信息传播
集体课程是为了配合器械设立的健身会员的综合性课程。

器械一般在肢体的力量训练方面、短期塑形方面具有优势；而集体课程一般注重综合全方位的训练，有侧重训练柔韧性的、有侧重训练技巧性的、有侧重训练体能的等等。

由于目前国内健身市场，健身者对于私教课程的效果不是太了解和接受，对于大多数健身者与健身教练接触较多的场合还是在健身房的集体课程中，如：有氧健身操、瑜伽、拉丁、踏板、搏击、太极、爵士舞蹈等大多安排集体课程。

教练会在集体课程中编排每节不同内容的小段，按照循序渐进的过程完成整个计划的训练，一般教练会通过会员做动作的标准程度、肢体语言来了解不同会员的身体素质、接受难易程度、协调性等判断和掌握健身会员的总体情况
在本次调查中有专门关于会员选择私教的考虑因素调查。

因为安排私教课程赚取收益是健身房除了收取较高会费以外的另一个重要收益点。

目前北京市的健身房一般私人教练的训练价格是100元/小时，健身房私教部的主管训练费用为180－200元/小时，知名一点的教练费用在300－500元/小时不等。

一般训练时间健身房见建议每次不超过2小时，但健身房会针对健身会员制作量身的私教课程的话，一般为一个月时间，所以，这样下来，要想只通过私教课程达到理想体形是建立在金钱的基础上的。

在这次调查中，体现了健身会员对选择私教共同方面因素考虑的重要性。

调查显示，教练的专业水平还是选择私教的最重要因素，占21.0%的比例，13.3％看重教练的知名度，18.2%看重训练中的安全度，主要考虑自己身体的承受度＆教练专业度结合方面，21.7%会考虑教练的沟通能力，此项最看中的因素比例占9.2%。

表明健身者选择私教时，其沟通能力是很重要的考虑因素，但如果教练沟通能力很好，那么专业度就占了最重要的决定因素。

还有，会员认为，除了上私教课，定期的会员集体活动也是增进沟通的很好的方式。

（见后附《沟通相关调查表》、《选择私教考虑因素表》）健身房内部的其他传播形式
好的健身房内部一般装有内部传播系统，一般前台设有话筒和一些音控设备，前台设有话筒，信息可以传达到健身房的各个角落，包括集体课程的时间安排、天气预报、最新活动等，设施较差的健身房一般是只有等会员中途休息时另外传达
其他的新型传播形式
在现在科学技术日益进步的今天，越来越多的先进技术走进人们的生活，走进人们的沟通中。

健身者除了上述方式以外，还运用网络、QQ、MSN、健身论坛等网络工具等方式进行沟通。

现在很多健身俱乐部都有自己的网站，里面经常滚动发布俱乐部的动态消息，健身爱好者也很多有自己的QQ群，以方便相互之间的联络和沟通。

举一个例子，是我参与过的最近一次关于健身的沟通的活动，就是2005年12月14日下午1：30《体线fitness》杂志的主编和北京青鸟健身俱乐部的一个知名教练坐客腾讯女性频道，谈论关于“冬季健身房如何健身”的话题与网友互动。

约定的时间，腾讯网络频道主持人和《体线》杂志主编和北京青鸟健身俱乐部的知名教练与网友现场视频沟通，网友通过QQ消息提问自己关心的话题，现场嘉宾进行解答和沟通，相关网页是：l。

我得问题是关于如何瘦脸和冬季如何瘦腰腹部的问题，嘉宾都给予了解答。

5健身群体的健身项目分析
瑜珈术成为跑步机后的新热点
受访者感兴趣的健身项目很广泛，主要集中在动感单车、器械、有氧健身操、瑜珈等常规的项目。

动感单车，也被人称为“脂肪杀手”，17.2％的人会考虑它，因为它对人的体能的训练效果很好，减肥效果也很明显；但因为它的运动量过大，对人的体能要求很高，最喜欢这个项目的人还是不多，只有4.2％。

大约16.2％的最看重器械，一般这样的健身者为较专业的或健身历史相对较长的人群。

他们深深知道人们经常参加得具体课程对于相对局部得训练永远都难以与器械相比。

在国外也是这样，人们都注重器械的训练，因为它更有针对性。

比方说腰腹部是最容易囤积脂肪的地方，那么有专门训练上腹的器械，也有专门训练小腹的器械，还有仰卧起坐机训练腰腹，还有训练侧腰的。

但如果对于集体课程是不可在一次课上全部都训练到的，也不可能每节课都训练腰腹。

21％对感兴趣有氧健身操，有些健身者还是认为大运动量，大出汗的有氧健身操是她们的首选。

15.3％的人最感兴趣的是瑜珈，11.3％的人最感兴趣的是现代热舞，4.8％的人最感兴趣的拉丁操，还有4.8％的人最感兴趣的是爵士舞等等。

从受访者最感兴趣的项目来看，考虑选择的项目之间的比例相差并不大，这也足以让健身房感到众口难调。

但在最终的最考虑因素中还是有了明显的健身区别。

（见后附图《最感兴趣项目表》）
6调查表的其他统计结果
关于健身结果满意度的调查
由于健身房不会对关于健身效果满意度进行调查，因为他们认为要只能让会员对他们的健身效果满意，即使暂时不满意他们也会通过销售私教课程来提高健身房的业绩。

那么我对一些身边的健身朋友＆同事进行了访谈，结果是：42.6%的表示满意，7.4%表示非常满意，50.0%的人对健身结果表示一般，仅7.4%的人对健身结果不满意。

另外，其他一些专业数据也显示女性对健身结构的满意度呈现两极分化的趋势，在表示满意的人中，女性比男性高2.6个百分点，但不满意的比例比男性高4.3个百分点。

一、对健身房有哪些不满意的地方
41.7%的人认为器械太少，35.7%的人认为教练不够专业，23.8%的人认为体操项目太少、单一，还有人认为服务水平差、器械太单一、陈旧、性别失调等。

7、相关其他数据
女性去健身房比男性多坚持29. 5天
健身房每天都有关于健身者的健身记录，一般是健身者进入健身房，前台会对健身者进行姓名登记，每天如此。

数据表明：41.0%的人在最近一年中去过健身房。

在去过健身房健身的人中，女性比男性高9.5个百分点。

整体来看，去过健身房健身的人平均坚持了四个月的时间，最短的只坚持了一天，而最长的则坚持了四年时间，坚持健身一个月的人最多；女性则比男性更能够坚持，平均比男性多坚持了29.5天。

8、选择私教考虑因素
私人教练作为一种职业，正伴随着健身业在蓬勃地发展着。

北京市目前健身房的私教费用是100―500元/小时，他们要做的是如何在有限的时间内，用专业技术帮助顾客完成健身目标。

据了解，目前健身教练大多毕业于体育专业，再通过培训，获得亚洲体适能、澳大利亚体适能等机构颁发的从业证。