80后90后00后消费行为分析
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80后、90后、00后三代人消费行为分析
成功营销者是那些能够有效开发对消费者有价值产品,并利用富有吸引力和说服力方法将产品有效展现给消费者企业和个人。
所以,研究消费者消费行为对于展开有效营销管理活动至关关键。
下面我以80后、90后、00后消费行为为例,将对这些人群消费心理、消费习惯和生活方法进行分析。
80 后:指是中国上世纪80年代出生一代人。
中国80后一代中很大部分是独生儿女,在中国改革开放和现代化改变中长大,在西方流行文化耳濡目染中长大。
她们面对着中国传统思想和西方文化冲突,面对着巨大升学压力和就业压力,有着和上一代人截然不一样思想和环境压力。
这些不一样,也直接放映在了和一代人行为上。
她们崇尚个性,装扮时尚,消费超前,跳槽频繁…
80后消费行为关键来自以下几方面:
一、娱乐消费
80后是追求享乐一代,她们在努力学习和工作同时也崇尚尽情娱乐。
她们成长在娱乐方法前所未有丰富时代,在漫画书和美国大片浸泡下长大,在娱乐上,她们开支比前人要多多。
在娱乐方法上,也比以前丰富得多,除了传统媒体、电影院、吃饭逛街,还有KTV、泡吧、网络娱乐等新兴娱乐活动,连运动,也有如舍宾、攀岩、拉丁舞等新花样。
二、品牌消费
80后比以前人群更看重品牌,她们从小就知道可口可乐、迪斯尼,在外国品牌大举进入中国和国产品牌开始大量宣传时代中成长起来。
也因为对自我、流行追求,对品牌选择更挑剔,更有品牌意识。
品牌忠诚度就比较难说,有时候可能会比其它人群更忠诚,有时候因为青少年不稳定性,也会发生改变。
比如,当可口可乐聘用李宇春当形象代言人后,喜爱她粉丝可能会转而购置可口可乐,而不喜爱她人也可能会转移到别品牌上。
三、相关群体和意见领袖影响
相关群体指那些直接或间接影响大家见解和行为群体。
大家最少在三个方面受到她们相关群体重大影响。
相关群体使一个人受到新行为和生活方法影响,而且还影响个人态度和自我概念;相关群体还产生某种趋于一致压力,她会印象个人实际产品选择和品牌选择。
大家还受到她们并不是组员部分群体影响,比如崇敬性群体、隔离群体、参考群体等。
在信息传输过程中,相关群体中意见领袖往往为她人过滤、解释、提供信息。
一个人从大众媒体或其它渠道起源获取信息,然后将它传达给她人过程,被称为传输两部流动。
比如青少年音乐、语言和时尚热点去屎首先在大中城市中展开,然后快速向小城市和农村更多年轻人中蔓延。
为多变和时髦年轻人设计衣饰服装企业就要关键关注城市中意见
带头人款式和行为
四、多样化消费
这里多样化是指商品信息获取方法,购物渠道,支付方法多样化。
80后在商品信息获取上,除了传统媒介,还从网络上BBS和身边人种得到对某种商品评价。
在比较商品和价格时,她们也能够经过网络得到比以前多得多信息。
在购物渠道上,除了传统实体商店,她们还主动尝试网络购物、邮购、电话购物、电视购物等其它渠道。
在支付方法上,除了直接货币交易,80后采取刷卡、网上支付等新兴支付方法也比其它群体要多。
90后:90后作为未来中国消费主力和消费时尚引领者,其消费观在一定程度上反应了她们生活现实状况和价值取向。
她们出生在物质充足、精神世界丰富多彩时代,和80后相比,她们消费行为含有其本身特点:
一、消费多元化。
90后易于接收新事物,喜爱追求时髦和新奇。
伴随社会经济发展和物质生活极大丰富,其消费组成中饮食及穿戴等比要消费比重不停下降,展现出了一个多元化消费趋势:(1)手机及通讯消费。
(2)电脑及多种数码电子产品消费。
从上世纪90你那带末开始,电脑步入大学生宿舍,不停改变着大学生生活,逐步成为大学生生活中不可或缺一部分,同时数码电子产品也成为其生活中必不可少元素。
大学生们全部试图经过掌握最优异技术来提升自己,使自己在当今信息时代中立于不败之地。
(3)旅游消费。
90后全部喜爱出去感悟大自然,开拓自己眼界。
每到节假日,大学校园旅游广告随地可见。
和上班族相比,她们有着更为充足时间和精力,同时因为没有固定经济收入,她们旅游消费也受到经济条件限制,多为短途自助游。
(4)运动用具消费。
90后含有旺盛精力,满身充满活力。
她们喜爱运动,追逐流行,生活费中有较大一部分花在了购置运动用具上。
(5)课外学习、培训消费。
只是经济时代带来学习观念改变,和不停增大就业压力和留学热兴起,使得不少学生利用双休日或假期在校外培训机构学习,如托福、雅思、GRE、驾驶员培训、外语口译等。
(6)人际人情消费。
90后人际关系类型丰富多样,如师生、同学、好友、社团等,要发展和延续这些人际关系,在很多情况下不得不以人际人情消费为依靠。
二、消费从众心理和个性化矛盾。
90后消费需求、购置动机和购置行为既含有从众化一面,又含有个性化一面。
首先,大学生同其它群体消费一样,含有很强模拟性,为了得到群体忍痛和足够归属感,她们往往跟从或魔方其它人消费行为方法,以保持本身行为和多数人行为一致性,避免和众不一样。
但其次伴随她们自我意识不停加强,消费经验不停增加,为了突出自我,其消费行为也表现出个性化一面。
三、时尚消费方法和支付方法。
生于个性飞扬时代90后,喜爱标新立异,追求个性发展,乐于接收新鲜事物。
在信息膨胀网络经济时代,很多90后大学生认为网上购物不仅方便省时而且廉价,常常网上购物。
追求便利快捷网上购物方法成为90后消费方法新趋势。
另外,针对90后大学生熟悉网络、重视科技化消费趋势,各大银行纷纷推出了学生信用卡,这使得她们支付方法也正在发生改变。
00后:最终谈谈后新生一代消费者。
这一代人最大特点是因为她们父母成长在改革开放年代,一切全部顺利,没有受到钱困扰,加上商品极大丰富,正因为如此,后孩子消费上愈加追求品牌、奢华,她们家长们也不惜代价,从奶粉、尿布、童车到学习用具、服装,还有多种电子产品等哪一样全部是名牌,尽力去满足她们。
她们可能是我们国家最早含有品牌消费理念一代。
还有一个特点就是家长们对孩子成长尤其是教育投入真是不惜血本。
现在大城市里几周早教培训费就高达万元,甚至更多,但有还是报不上名。
多种择校费高离谱。
至于小学生就出国留学,中学、大学组团留学一浪高过一浪,对应商机一眼看出。
所以,00后消费趋势必将是追逐奢华品质又重视便利支付时尚购物方法。
总而言之,时代在变,消费者消费行为也在变,作为一名成功市场营销人员就应该抓住市场脉搏,想消费者所想,产消费者所需,才能迎着市场经济大浪乘风远航!。