智能催收流程范文

智能催收流程范文
一、背景及现状
随着现代社会经济的发展，越来越多的组织和个人，都在把资金投入
到各种投资活动中，以实现财务增值，但是，因为违约风险等不确定因素，使组织或个人承担了经济损失。

正因如此，催收成为了实现自身财务权益
的重要手段。

传统的催收方式，虽然的确有一定的作用，但由于对客户的
催收是粗放式的，效率及效果不佳，投资者在收回资金时还面临着很多其
他困难。

为了解决这些问题，智能催收应运而生，一个基于大数据和人工智能
技术的新型的催收技术，能够有效的帮助投资者挽回资金损失，解决催收
现状，进而提高催收效率。

二、智能催收流程
1.精准识别：采用大数据及人工智能技术，对投资者的客户进行精准
识别，建立详细的客户档案，并准确分析客户催收风险指标。

2.通讯录抓取：抓取客户的通讯录，结合人工智能技术分析，可以准
确地判断客户的行为特征，选定更佳的催收方式。

3.动态智能催收：根据客户的行为特征，采用大数据和人工智能技术，实时对客户进行智能催收，有效的提高催收效果。

4.催收绩效分析：借助大数据和人工智能技术，可以对催收活动进行
深入的绩效分析。