影吧员工管理制度

第一章总则
第一条为加强影吧内部管理，提高员工素质，确保影吧的正常运营和顾客满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于影吧所有员工，包括但不限于管理人员、服务员、放映员等。

第二章岗位职责
第三条各岗位员工应明确自身职责，严格遵守岗位操作规程，确保工作质量。

第四条管理人员：
1. 负责影吧的日常管理工作，包括员工培训、工作安排、财务管理等。

2. 维护影吧秩序，确保顾客安全。

3. 定期检查设备运行状况，确保放映质量。

第五条服务员：
1. 热情接待顾客，解答顾客疑问。

2. 协助顾客选片，引导顾客入座。

3. 保持影吧环境卫生，及时清理垃圾。

4. 收集顾客意见，及时反馈给管理人员。

第六条放映员：
1. 负责影片的放映工作，确保放映效果。

2. 检查放映设备，确保放映过程中无故障。

3. 在放映过程中，注意观众反应，及时处理突发状况。

第三章工作纪律
第七条员工需按时到岗，不得迟到、早退、旷工。

第八条工作期间，员工应着装整齐，佩戴工牌，保持良好的职业形象。

第九条严禁在工作时间内从事与工作无关的活动，如吸烟、饮酒、赌博等。

第十条不得泄露影吧商业秘密，如影片信息、顾客信息等。

第十一条员工之间应团结协作，互相尊重，不得发生争吵、打架等不良行为。

第四章培训与考核
第十二条影吧将定期对员工进行业务培训，提高员工业务水平和服务意识。

第十三条员工考核分为日常考核和年度考核，考核内容包括工作态度、业务能力、服务态度等。

第十四条考核结果将作为员工晋升、奖惩的依据。

第五章奖惩
第十五条对表现优秀的员工，给予物质奖励或精神鼓励。

第十六条对违反本制度的行为，将视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。

第十七条对严重违反法律法规的行为，将依法追究法律责任。

第六章附则
第十八条本制度由影吧管理部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起实施。

通过以上制度，旨在规范影吧内部管理，提升员工工作质量，为顾客提供优质的服务，促进影吧的持续发展。