第一讲_管理心理学概论

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管理心理学习大纲

03
群体心理与行为
群体动力与群体决策
群体动力
群体成员之间的相互作用和影响，包括群体规范、群体压力和群体凝聚力等。
群体决策
群体决策的过程和影响因素，如何提高群体决策的质量和效率。
群体冲突与解决
群体内部冲突的起因、表现和解决方式，如何通过有效沟通化解冲突。
沟通与信息交流
沟通原理
沟通的基本要素、过程和障碍，有效沟通的技巧和方法。
总结词：了解激励在管理中的应用，如薪酬设计、晋升机制等。
详细描述：在管理中，了解如何运用激励手段来激发员工的积极性和潜力是至关重要的。例如，通过合理的薪酬设计，满足员工的基本需求并给予相应的奖励；通过晋升机制的建立和完善，让员工看到职业发展的前景和机会；同时还可以通过目标设定、参与决策等方式来提高员工的自我实现感和工作满足感，从而进一步激发其工作动力和创造力。
绩效管理
通过了解员工的心理需求和动机，制定合理的绩效考核标准和奖励机制，激发员工的积极性和创造力。
员工关系与福利
运用心理学原理，建立良好的员工关系，提高员工满意度和忠诚度，增强组织的凝聚力。
在市场营销与客户关系管理中的应用
市场调查与定位
品牌建设与客户关系管理
运用心理学原理，深入了解消费者的需求、动机和行为特点，为产品定位、市场策略制定提供科学依据。
远程工作与虚拟团队
对管理者的沟通技巧、团队建设能力和跨文化管理能力提出更高要求，同时也为员工提供更灵活的工作环境。
自动化与机器人
可能导致部分重复性工作被取代，对员工的创新能力和人际交往能力提出更高要求。
全球化对管理心理学的影响
多元文化交融
01
全球化背景下，企业员工来自不同文化背景，管理者需要具备

《普通心理学》知识要点概要

《普通心理学》知识要点第一讲心理学概论1.心理学:是研究心理现象的一门科学,主要研究个体心理的,包括认知、情绪和动机、能力和人格。

也研究团体和社会心理。

2.心理学的研究对象是什么?人的心理现象包括哪些方面?1心理学主要研究心理想象的一门科学,既研究动物的心理也研究人的心理,而以人的心理现象为主要研究对象。

既研究个体心理也研究团体和社会心理。

2人的个体心理现象的三个重要方面:认知、情绪和动机、能力和人格。

3.心理与行为、意识与无意识的关系是什么?1心理与行为:行为是有机体的反应系统。

它有一系列反应动作和活动构成。

行为不同于心理,但又和心理有着密切的联系。

行为总是在一定的刺激下产生的,而且引起行为的刺激常常通过心理的中介而起作用。

不理解人的内部心理过程,就难以理解外部行为;心理支配行为,又通过行为表现出来。

心理学研究的一条基本法则就是通过外部行为推测内部心理过程。

在这个意义上,心理学有时也叫做研究行为的科学。

2意识与无意识:人的意识是由人的认知、情绪、情感、欲望等构成的一种丰富而稳定的内在世界,是人们能动的认识世界和改造世界的内部资源。

人不仅能意识到客体的事物,而且还具有自我意识。

低等动物没有自我意识,婴儿的自我意识也没有发展起来。

自我意识具有分析和评价自我的能力。

人的心理除意识外,还有无意识现象。

无意识是人们在正常情况下觉察不到,也不能自觉调节和控制的心理现象。

如,人在梦境中产生的心理现象主要就是无意识的。

人平常都是在意识的支配下工作、学习和生活。

只有精神错乱,大脑损伤的人病人,他们的行为才失去意识的控制,而完全为无意识的欲望所支配。

4.心理学要研究哪些问题?人的心理现象是非常复杂的,可以从不同的方面和角度进行研究。

但概括起来主要研究的问题是:1心理过程;2心理结构;3心理的脑机制;4心理现象的发生与发展;5心理与环境。

5.心理学的研究类型?心理学的研究类型有:因果研究、相关研究、个案研究。

6.研究心理学的意义?科学的预测现象,有效的控制现象和从不同方面提高人的生活质量。

《管理心理学》教学教案

教学参考《管理心理学》课程说明课程代码：适用专业：管理类学时：48学分：3开课学期：第二、三学期大纲说明一、课程性质、目的与任务1.课程性质管理心理学是研究组织中个人、群体、组织的行为活动规律，用科学和方法改进管理工作，充分调动人的积极性的一门学科，是管理类专业的基础课。

管理学心理学的研究对象是一定组织中人的心理活动规律。

随着社会的发展和改革的深化，科学管理的要求越累越高。

学习管理心理学，有助于提高现代化管理水平，有助于提高劳动生产率或者工作效率，有助于加强思想政治工作，促进社会主义精神文明的建设。

通过本课程的学习，使学生系统的掌握管理心理学的基本概念、基础知识和理论；能够理解管理过程中个人和群体的心理规律；学会运用管理心理学的基本研究方法；培养学生运用心理学规律分析并解决管理中实际问题的能力。

2.本课程的基本内容该课程介绍了管理心理学的发展历程，特点，研究对象，研究方法以及理论基础，还有具体的案例分析。

管理心理学大致经历了古典管理理论阶段，行为科学管理理论阶段，现代管理理论阶段这三个阶段。

其理论基础主要有劳动心理学与工程心理学、社会心理学、教育心理学、心理技术学、社会测量论等。

其研究的基本内容有个性与管理、知觉差异与管理、激励与管理、需要、动机与管理、群体心理与管理、组织心理与管理与领导心理与管理，还加了一个现代人特别需要的内容，就是员工心理健康与管理。

3.教学目的和要求《管理心理学》课程通过介绍能够管理心理学的研究方法及基本理论，阐述管理心理学的规律，揭示管理心理学的特点，使学生认识管理心理学的客观规律，同时让学生掌握本学科的专业知识，增强分析问题和解决问题的能力。

该课程难度适中，重点是掌握心理学的现象及其规律，通过案例的渗入，要求学生在了解管理心理学基础知识的基础上，掌握管理心理学的一般规律，并且能够在实践中运用管理心理学的原理。

由于本课程理论性较强，授课老师在上课时需注意结合案例，并运用多媒体，引导学生用管理心理学知识去思考生活中的实际问题，讨论生活中的人际关系，以调动学习的积极性。

管理心理学管理行为学概论

行为科学学派的梅奥（George E.Mayo）认为：管理就是做人的工作，它主要的内容是以人中心，激励员工的行为动机，调动员工的积极性。
决策管理学派的代表人赫伯特·西蒙（Herbert A.Simon）认为：管理就是决策。
管理科学学派的代表人物伯格（Elwood Spencer Buffa）认为：管理就是用数学模式与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最佳答案，达到企业目标的过程。
5 以和为贵
“礼之用，和为贵，先王之道，斯为美。”《论理》
“道者，令民与上同意也，故可与之死，可与之生，而不思危。”《孙子兵法》
1.3管理心理学与其他学科的关系
1.3.1管理心理学与心理科学
管理心理学
社会心理学
普通心理学
1.3.2管理心理学与行为科学
狭义
组织行为学
管理心理学
多学科行为科学（广义、狭义）
GUANLIXINLIXUEGAILUN
主讲：
1.1研究对象、内容与意义
1.1.1管理与管理者
1 管理的多派观点
泰勒（Frederick Winslow Taylor）确切地知道你让别人去干什么，并用最好的方法去干。
法国学者兼企业家亨利·法约尔（Henri Fayol）认为：管理就是计划、组织、领导、指挥、协调、控制。
3 中庸之道
“执其两端，用其中于民。”《礼记·中庸》
“中也者，天下之大本也。和也者，天下之达道也。致中和，天地位焉，万物育焉。” 《礼记·中庸》
“君子和而不同，小人同而不和”（孔子）
适度、灵适、协调
4 无为而治
“道常无为而无不为”《老子》 “智慧出，有大伪” “圣人为腹不为目” “治大国，若烹小鲜” “夫烹小鱼者不可扰，扰之则鱼碎；治大国者当无为，为之则民伤。”

组织管理心理学

第二篇组织管理心理学的基本理论. 第三章组织管理心理学基本理论流派. 二.“经济人”与“X理论” 2).(相应的管理方式) 泰勒就是“经济人”观点的典型体现,以泰勒为代表的科学管理理论,可归纳为如下: 1.科学管理是从对生产事物的系统观察,它关心技术,动作研究,工时研究,生产计划和控制,工资刺激等,全是以效率和生产为中心. 2.为了提高效率,必须为工作挑选“头等工人”,并为工作制定恰当的定额,合理的日工作量. 3.必须对工人进行训练,使之掌握最好的工作方法. 4.为了鼓励工人努力工作,完完成定额,采用差别计件工资制.
（二）组织与管理的密切联系
1. 有组织就需要有管理,有了管理,组织才能有效而有意义地存在. 2. 组织是管理的对象,管理是组织生存的手段.
（三）管理学的产生与发展
1. 首先,管理是一个系统工程.它涉及组织中的人力,物力,财力,机构等等. 2. 相应,的管理形式有人事管理,人际关系调空,材料管理设备财务等等. 3. 相关,学科的辅助:心理学,人类学,社会学, 数学,运筹学,计算机科学等等,形成了庞大的支持学科群,因此,管理学是一门复杂的交叉学科.
现实说法
1. 以世界著名企业如美国电话电报公司,国际商用机械公司(IBM),数据设备公司,通用汽车公司等等在组织管理实践中的成功与失败正反两两方面的经验教训.
第一篇导论第一章组织管理心理学概论
(一).组织,管理与管理学. 组织: 是指两个或两个以上的个体一定方式有意识地联系在一起,为达到共同的目标而按一定规则从事活动的群体或社会单位. 管理: 是让别人同自己一起工作并通过别人来达到组织目标的过程.
第二章组织管理心理学基本理论发展概况.
一.古典管理与早期组织管理心理学思想 (一)组织管理心理学思想的早期萌芽. 1.代表人物是英国学者亚当.斯密,他创立了劳动价值论,分工的理论. 2.巴贝奇先生主张要在管理人员和工人之间寻求建立新的和谐关系. 3.综合说来,早期的管理思想主要一提高效率为核心,同时也看到了人性的因素.

心理学第一章心理学概论

三、意识及其特征
（一）意识的含义
意识是心理发展的高级形式，是积极主动的、有组织、有目的的心理活动，是人所特有的心理现象。
（二）意识的基本特征
意识的基本特征
1. 意识的自觉性。
是指人们在反映客观事物的同时，能够认识到自身的存在，以及自身与周围环境的关系，并能够对自身的反映活动产生相应的认识和评价。
证唯物主义哲学原理。
2. 学习心理学有助于抵制和消除各种唯心
主义思想的影响。
3. 学习心理学有助于学好其它邻近学科。
心理学的实践意义
1．心理学对指导人的实践活动,提高生产劳动效率有重要意义。
2．心理学有助于做好管理和思想政治工作。 3．心理学有助于人的身心健康和提高医疗效果。 4．心理学对提高教育和教学质量具有更重要的意
心理学的研究方法——观察法
观察法也叫自然观察法，是科学研究中应用最广泛的一种研究方法，几乎从事任何研究都离不开观察法。
首先，要有明确的观察目的和计划，以免出现遗漏；
其次，应力求使被观察者处于自然状态，避免主观性；
心理学的研究方法——观察法
第三，要反复多次地进行系统观察，以获得全面翔实的资料；
调查法是指研究者通过谈话、问卷、个案追踪、分析作品和教育经验总结等手段来研究人的心理活动特点和规律的方法。它主要包括谈话法、问卷法、个案法、作品分析法和教育经验总结法等。
心理学的研究方法——调查法
1．谈话法。谈话法是研究者根据一定的目的和计划，同被试进行谈话，以了解其心理活动的方法。
2. 意识的目的性。
是指人们不但在行动之前知道干什么，而且知道自己的行动将要取得的结果。
意识的基本特征
3. 意识的能动性。

管理心理学概论试题及答案

管理心理学概论试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理心理学主要研究的是：A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 社会心理2. 以下哪项不是管理心理学的研究内容？A. 员工动机B. 组织文化C. 个人兴趣D. 领导行为3. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求4. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工作条件B. 工资待遇C. 同事关系D. 工作成就5. 以下哪项不是有效的领导风格？A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导6. 组织变革中，员工的抵抗通常源于：A. 个人利益B. 组织文化C. 领导风格D. 技术变革7. 团队建设中，以下哪项不是有效的团队沟通方式？A. 开放式沟通B. 反馈机制C. 单向沟通D. 积极倾听8. 以下哪项是组织文化的核心？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织政策D. 组织环境9. 冲突解决的五种风格中，以下哪项不是？A. 竞争B. 回避C. 合作D. 强制10. 以下哪项是有效的员工激励策略？A. 只关注结果B. 提供物质奖励C. 忽视员工感受D. 综合使用物质和非物质激励答案：1-5 D C C D C6-10 A C C D B二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理心理学的定义及其研究范围。

答：管理心理学是应用心理学原理和方法，研究组织中个体、群体和组织层面的心理现象及其管理活动，以提高组织效能和员工满意度的学科。

其研究范围包括员工动机、领导行为、组织变革、团队建设、组织文化等。

2. 描述马斯洛需求层次理论的基本观点。

答：马斯洛需求层次理论认为人的需求从低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

只有当较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。

3. 解释赫兹伯格的双因素理论。

答：赫兹伯格的双因素理论将影响员工满意度的因素分为两类：卫生因素和激励因素。

心理学概论讲义1、2讲

PSYCHOLOGY
9
适宜的差距分配才能产生公平感，适宜的差距的比值就是公平差别阈限（Equity Difference Threshold，EDT)。
公平差别阈限：能使两个条件不相等的人，刚能产生公平感时的适宜差别的比值。（俞文钊，2002）
比值是多少？公平差别阈限受很多因素的影响：政治、经济、个人的觉悟水平、社会经验、文化素养等。
，
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PSYCHOLOGY
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一般来讲，视觉和听觉这种感觉通道的乘方指数低，感觉强度与刺激强度的变化关系符合对数定律；
例如，明度和音高的变化
温度觉、压觉、痛觉感觉通道，乘方指数高，符合乘方定律。
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PSYCHOLOGY
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三、视觉现象
（一）视觉的适宜刺激及其机制（二）视觉的主要现象
12
2 商业银行员工可以接受的公平差别阈限值
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PSYCHOLOGY
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3 不同职务之间收入公平差别阈限的范围
27.02.2配是一个重要的激励因素，当前研究的一个问题：
寻找中国人能接受的，在不同的行业，不同所有制企业，在不同分配领域（工资、奖金、承包者奖励）中公平差异阈限的比值。
视觉感受器：棒体细胞和锥体细胞
形状、分布
棒体细胞细长，呈棒状。中央窝周围及视网膜的边缘。
锥体细胞短粗，呈锥形。分布在网膜中央窝。中央窝是对光最敏感的区域。
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PSYCHOLOGY
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功能
棒体细胞是夜视器官，在昏暗的条件下起作用，主要感受物体的明、暗；锥体细胞是昼视器官，在中等和强的照明条件下起作用，主要感受物体的细节和颜色。 “黑夜看物，要使物体落在视网膜的边缘”。

管理心理与领导力讲座

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4. 变革型领导者
鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益，并能对下属产生深远而不同寻常的影响关心每个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力
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5. 事务型领导者
也可称为维持型领导者通过明确角色和任务要求，激励下属向着既定的目标活动尽量考虑和满足下属的社会需要，通过协作活动提高下属的生产率水平对组织的管理职能和程序推崇备至，勤奋、谦和而且公正以把事情理顺、工作有条不紊地进行引以为豪重视非人格的绩效内容，如计划、日程和预算，对组织有使命感，并且严格遵守组织的规范和价值观
• • 3.新世纪后除引进国外研究成果外，还有许多本
土化管理理论与实践的研究
三、管理学对人性的认识
• “经济人”的假设（rational-economic man）
• “社会人”的假设（Social man） • “自我实现人”的假设
（Self-actualizing man） • “复杂人”的假设（Complex man）
35
管理者方格：
1-
9-
9
9
高对人的关心低
55
1-
9-
1
1
低
对生产的关心
高
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情景3论. 领认为导，情并景不存论在具有普遍适用的领
导特性和领导行为，有效的领导者能因自己当时所处情景的不同而变化自己的领导行为和领导方式
几种领导情景理论： ➢菲德勒权变理论 ➢路径—目标理论 ➢领导生命周期理论
一、管理心理学概念
1.管理心理学的概念
管理心理学是心理学与管理科学的交汇,是研究管理活动中人的心理活动规律的一门学科。

教育管理心理学 (2)

第二章教育管理心理学产生的理论基础第一节教育管理心理学的学科基础一、教育管理心理学的教育科学基础（一）教育的本质教育本质要回答的是“教育是什么”的问题。

在现实生活中，教育以活动的形态存在。

因此，教育的本质应该回答的是教育作为一种“活动”区别于其他“活动”的根本特征，它反映教育活动固有的规定性，也反映其根本特征。

区别于动物，教育是人类社会特有的活动。

>>广义的教育：《美利坚百科全书》中写道：“从最广泛的意义来说，教育就是个人获得知识或见解的过程，就是个人的观点或技艺得到提高的过程。

《中国大百科全书·教育》中写道：“凡是增进人们的知识和技能、影响人们的思想品德的活动，都是教育。

”从受教育者成长的角度和对受教育者产生影响的角度给教育下了最广义的定义。

由此我们可以知道，一是教育总是与人的成长相关；二是能对人成长产生作用的不只是教育活动。

>>狭义的教育：狭义的教育指学校教育，是教育者根据一定社会（或一定阶级）的要求和年轻一代身心发展的规律，对受教育者所进行的一种有目的、有计划、有组织的传授知识、技能，培养思想品德，发展智力、体力的活动。

其目的是把受教育者培养成为一定社会（或一定阶级）所需要的人。

◆总之，教育是培养人的一种社会活动。

这是教育的核心含义，也是教育的根本特征。

◆（二）教育学的产生与发展1.教育学的萌芽阶段人类自从有了教育实践活动，便逐步有了对这种实践活动的认识与反思。

在漫长的古代社会，由于生产力发展水平低下，人类对教育问题的认识还比较零散、不够完善，人类的教育思想尽管在不断积累、不断丰富，但还没有形成独立的学科形态，为此我们把这个时期称为教育学的萌芽期，未形成独立学科。

中国的孔子-《论语》：教育是治理好国家的根本。

西方古希腊“三杰”：苏格拉底的问答法-启发式教学；柏拉图-《理想国》；亚里士多德-《政治学》。

未成为独立学科。

2.教育学的形成阶段教育学的形成阶段是指教育学开始形成独立学科的时期。

心理学概论知识要点整理(全)

第一章导论第一节心理学的研究领域和学科性质一、心理学的研究领域心理学是研究心理现象及其规律的科学。

心理是人脑的机能，是人脑对客观现实的主观反映。

根据研究的目的（以建立系统的理论还是实际应用）把心理学分为理论心理学与应用心理学两大类。

理论心理学旨在探讨人或动物的行为和心理的变化的原理和规律；应用心理学旨在研究心理学在现实社会和生活中的实际应用。

理论心理学包括普通心理学、社会心理学、发展心理学、生理心理学、比较心理学和实验心理学等。

普通心理学探讨心理学基本原理（心理的实质问题与心理的结构问题）和心理现象一般规律。

它主要是通过对正常成人的心理活动的研究来揭示心理现象的一般规律的。

社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支。

发展心理学是研究个体心理发生、发展规律的科学。

按不同的年龄阶段，可进一步分为幼儿心理学、儿童心理学、少年心理学、青年心理学、成年心理学和老年心理学。

生理心理学是研究心理现象和行为产生的生理过程的心理学分支。

比较心理学是研究动物行为进化的基本理论和不同进化水平的动物的各种行为特点的心理学分支。

实验心理学是在实验室控制条件下，借用科学的实验方法，研究人及动物心理和行为的一门心理学分支。

应用心理学包括教育心理学、咨询心理学、管理心理学、消费心理学、环境心理学、法律心理学等。

教育心理学是研究教育和教学过程中教育者与受教育者心理活动现象，及其产生和变化规律的心理学分支，是一门介于教育科学和心理科学之间的边缘学科。

咨询心理学是研究心理咨询的过程、原则、技巧和方法的心理学分支。

管理心理学是研究管理活动中的心理活动规律的科学。

消费心理学是以大众的消费行为为研究对象，研究消费者购买、使用商品过程中的心理与行为规律的学科。

环境心理学是研究环境与人的心理和行为之间关系的一个应用社会心理学领域。

法律心理学是研究与法律有关的各种人的心理活动规律的一个应用社会心理学领域。

二、心理学的学科性质（1）自然科学的性质，可从研究对象、历史渊源和研究方法方面得到说明。

01-心理学概论

第一讲心理学概论学习和考核大纲一、学习目的与要求通过本讲学习,要求理解心理学的概念及学科性质,了解心理学的发展历程及其各学术流派,了解心理学的理论与应用分支,掌握心理学的研究方法,明确学习心理学的意义与作用。

重点: 1.心理学的概念及性质； 2.心理学的历史发展与流派； 3.心理学的主要研究领域； 4.心理学的研究方法； 5.学习心理学的意义。

难点: 1.心理学的概念； 2.心理学的流派。

二、课程内容第一节心理学的概念：一、什么是心理学；二、心理学的科学性质。

第二节心理学的历史发展与流派：一、科学心理学的诞生及构造主义心理学；二、机能主义心理学；三、行为主义心理学；四、格式塔心理学；五、精神分析学派六、人本主义心理学；七、认知心理学；八、现代心理学的新理论。

第三节心理学的主要分支：一、心理学的理论领域；二、心理学的应用领域。

第四节心理学的研究方法：一、观察法；二、测验法；三、实验法；四、调查法。

第五节学习心理学的意义和作用：一、认识内外世界；二、调整和控制行为；三、直接应用在社会实践中。

三、考核知识点一、心理学的概念；二、心理学诞生的标志；三、心理学的分支；四、心理学的研究方法；五、学习心理学的意义。

四、考核要求一、心理学的概念。

识记：心理学的概念；领会：心理学的基本性质。

二、心理学的分支。

领会：心理学的主要研究领域。

三、心理学的研究方法。

领会：心理学各种方法的主要特点四、学习心理学的意义。

应用：心理学在生活、学习、工作中的意义。

第一节心理学的概念一、什么是心理学心理学（Psychology）是研究个体的行为活动及精神过程的科学。

这个定义的关键词：科学的、行为、个体、心理。

心理学的科学性要求心理学的结论要建立在依据可循方法原则收集到证据的基础上。

科学的方法（scientific method）包括一套用来分析和解决问题的有序步骤。

这种方法用客观收集到的信息作为得出结论的事实基础。

心理学概论知识点总结大一

心理学概论知识点总结大一心理学概论是大一学生在学习心理学领域的第一门课程。

通过学习心理学概论，学生能够了解心理学的基本概念、理论和方法，对人类的思维、情感和行为有更深入的了解。

本文将对大一心理学概论的内容进行梳理和总结，以帮助学生对知识点有更系统的认识。

一、心理学的定义和历史心理学是研究人类思维、情感和行为的科学领域。

心理学的历史可以追溯到古希腊哲学时期，但作为科学学科的确立是在19世纪。

心理学的发展经历了行为主义、精神分析学派以及认知心理学等不同的阶段，每个时期都对心理学的研究方法和理论有所贡献。

二、心理学的基本概念1. 心理学研究的对象心理学研究的对象是人类的思维、情感和行为。

通过研究人们的认知过程、情绪体验、社会行为等方面，心理学试图揭示人类内心的奥秘。

2. 心理学研究的方法心理学采用实验方法、问卷调查、个案研究等多种方法来收集和分析数据。

实验方法可以帮助研究者控制变量，确定因果关系；问卷调查则可以收集大量数据，了解人们的观点和行为。

3. 心理学的分支领域心理学包含多个分支领域，如认知心理学、人格心理学、社会心理学等。

每个分支领域都侧重于特定领域的研究和理论。

三、人类思维的研究1. 认知过程认知过程研究人类的思维和知觉，包括注意力、记忆、学习、问题解决等。

通过研究认知过程，心理学可以揭示人类信息加工的规律和机制。

2. 语言与沟通语言是人类思维和沟通的重要工具。

心理学通过研究语言的产生、理解和使用，揭示了语言对人类思维和交流的影响。

四、人类情感的研究1. 情绪与情感情绪是人类内心的强烈体验，包括喜怒哀乐等不同种类。

情感则是情绪的更广义表达，包括爱、恐惧、厌恶、惊讶等。

2. 感知与情感感知与情感的关系密切。

心理学研究发现，感知的信息对情感的产生和表达有重要影响。

五、人类行为的研究1. 发展心理学发展心理学研究人的生命周期发展，包括婴儿期、儿童期、青少年期、成年期等各个阶段，并关注个体在不同阶段的心理变化和问题。

经济法概论和管理心理学

经济法概论和管理心理学经济法概论和管理心理学是现代社会中两个重要的学科领域，它们分别关注着经济和管理领域中的法律和心理现象。

经济法概论旨在研究经济活动中的法律规范，保护经济秩序的正常运行；而管理心理学则关注着组织管理中的心理现象，探索如何有效地管理和激励员工，提高组织绩效。

让我们来了解一下经济法概论。

经济法是一门独立的法学学科，它研究的是经济活动中的法律规范和法律制度。

经济法的核心内容包括市场经济体制下的法律规则、经济法律关系的产生和变化、经济法律制度的设计与建设等。

经济法的目标是保护经济秩序的正常运行，维护市场经济的公平竞争环境，促进经济的健康发展。

在实践中，经济法主要包括市场主体法、市场行为法、市场秩序法和市场监管法等方面的内容。

另一方面，管理心理学是一门研究组织管理中的心理现象的学科。

它关注着组织中员工的行为、态度、动机、决策等心理过程，旨在探索如何有效地管理和激励员工，提高组织绩效。

管理心理学的核心内容包括员工激励、领导力、团队合作、组织文化等方面的研究。

通过深入了解员工的心理需求和行为特点，管理者可以更好地制定管理策略和措施，提高组织的竞争力和效益。

经济法概论和管理心理学在实践中有着密切的联系和相互作用。

首先，经济法概论为管理者提供了必要的法律知识和法律意识。

管理者需要了解和遵守相关的经济法律法规，确保组织的经济活动合法合规。

同时，管理者还需要通过经济法概论的学习，了解市场经济的法律规则和制度，为组织的战略决策和运营管理提供法律支持和保障。

管理心理学为经济法概论提供了理论和方法的支持。

管理者在执行经济法律规定时，需要考虑员工的心理需求和特点，合理安排工作任务和激励机制，使员工能够积极投入工作，提高工作效率。

管理心理学的研究成果可以帮助管理者更好地理解员工的心理状态和行为动机，从而更好地管理和激励员工，营造良好的组织氛围。

经济法概论和管理心理学是现代社会中两个重要的学科领域。

经济法概论研究经济活动中的法律规范，维护经济秩序的正常运行；管理心理学关注组织管理中的心理现象，提高组织绩效。

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为的规律性（4）了解要成为成功管理者应该作好哪些方面
的准备
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2、技能与能力目标
（1）增进学习者对人的行为的预测、协调与控制能力。
（2）培养学习者分析实际问题和解决问题的能力。
（3）培养学习者的沟通能力、团队合作能力及领导能力。
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3、态度与情感目标
（1）通过学习优秀企业家和出色的经营管理人才的成长经历，使学习者激发起努力学习，追求卓越表现的热情。
学家，采用了工作设计、人事训练以及选拔等方法来改善工作效率，从而引出了工业心理学对工作效率的关注。
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2、主要表现
（１）心理技术学，劳动心理学与人机工程学研究的兴起。（２）各种心理测试手段的运用。（３）研究工业组织中的个体行为，并侧重于人与机器的关
系以及工业效率问题的研究。
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泰勒的科学管理
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科学管理理论的局限性
1最巧妙残酷的剥削手段与最丰富的科学成就的结合 2以：经济人“假设，忽视社会人； 3主张多头领导，低估了”统一指挥“在管理系统中的作用。泰罗制是适应历史发展的需要而产生的，同时也受到历史条件和个人经
历的限制，它的科学管理所涉及的问题比较小，管理的内容比较窄，企业的财务、销售、人事等方面的活动都没有涉及。
▽组织是管理的对象，管理是组织生存的手段。
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管理的职能
计划
组织
指领挥导协调控制
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职能(DOLCI)之一：计划
指设定组织的目标并找出达到这一目标的方法
计划职能被认为是管理的中心职能决策是计划的一部分：越高层管理面对
目标（战略）性决策越多；越基层面对执行性决策越多
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职能之二：组织
管理心理学
1
你对心理学及管理心理学有了解吗？
2
3
4
“在人类的历史上，还很少有什么事比管理的出现和 Peter Druke
5
“我们能赢得竞争的唯一途径就是人，这是任何公司都拥有的唯一资产。不同之处在于：公司的文化如何，你如何激励你的员工，如何给他们授权和如何教育他们。”
（2）通过让学习者全面参与教学，激发对管理心理学的学习兴趣。
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二、本课程的考试要求
案例分析，撰写一篇课程论文。
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第一章管理心理学概论
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第一节管理心理学的研究对象
一、管理心理学的研究对象
国内：
俞文钊：管理心理学是研究组织中人的心理活动规律，
用科学的方法改进管理工作，充分调动人的积极性的一门科学。
管理活动的根本职能，其它活动的保证和依托。包括：
设计组织结构设计岗位，人员配
备组织变革
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职能之三：领导
领导是一门非常奥妙的艺术，贯穿于整个管理中。
影响他人以达到企业目标
沟通信息引导激励组织成员
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职能之四：控制
控制是管理工作不可分割的一部分，控制的实质是使计划与实际作业动态适应。包括
让别人同自己一起工作并通过别人来达到组织目标的过程。
管理的实质就是使别人为组织目标而工作。（王垒）
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1、管理必然是群体活动。 2、管理是有目标的，管理的目标就是组织目标。 3、管理是使别人和管理者“一起”从事活动。 4、管理活动也离不开组织，任何管理活动都是在组织中
进行的；而组织也需要管理，没有管理，组织就难以生存和发展。
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主要原因
一、企业就是人
二、人是企业的首要资源
随着现代科学技术的发展，重视人的因素，发挥人的
主动精神，挖掘人的潜在能力显得更重要。
三、人是企业管理的主体
以人为中心，科学技术越发展，就越要重视人的因素，
建立以人为中心的管理制度。
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二、管理的概念
管理是指组织中担任主管工作的人，为了更有
效地实现即定目标，执行管理职能，协调组织各种资源要素的活动过程。
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管理心理学是现代管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学、社会学、人类学和政治学等学科为基础，以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。它主要探讨组织中个体、群体以及组织的行为规律，以便运用这些规律来预测与控制这些行为，以提高组织的效力。工商管理、公共管理以及公共事业管理中，管理心理学均是非常重要的核心必修课程。
科学管理理论的评价
确立标准衡量绩效纠正偏差
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管理活动的良性循环
计划
控制创计新组织
领导
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第二节管理心理学的产生与发展
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一、工业心理学产生阶段
——20世纪20年代之前
1、产生的原因（1）心理学重视对实际生活中人的活动与功能的研究的取向。（2）工业领域提高效率的需要。当时，以泰勒为主的工业工程
心理活动及其发展规律的科学。
管理心理学是采用系统分析的方法，研究各种管理活动中的人的心理和行为规律，提高管理人员正确预测人的行为的能力，从而调动人的积极性和创造性，提高工作效率，以实现组织目标的科学。
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国外：工业与组织心理学
是指将心理学的方法、知识和原则运用于工作中的人的一门科学。
泰勒是一位工程师，他从一个普通的工人升为主管，并进一步成为厂长和工程师，对工作的实践有较深的了解。其主要贡献是：
时间和动作分析任务管理职能化组织原理
※科学管理的原理（1911）－标志着管理科学的诞生科学地设计工作方法选择最好的工作并培训建立管理者与工作的合作精神明确区分计划职能与执行职能
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程正方：管理心理学是研究管理活动中人的社会心理活
动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，充分调动人的积极性，提高管理效率与效益的科学。苏东水：管理心理学是研究人的行为激励问题，探索人的心理活动，提高激励人心和行为的各种途径与技巧，以达到最大限度提高工效的目的。
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其它：管理心理学是研究人们在管理过程和管理关系中的
—克莱斯勒的CEO罗伯特•伊顿
“我们的唯一的可持续性竞争优势是我们的劳动力质量。”
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一个组织就像一部美妙的乐曲, 不过,它不是单个个人的音符罗列, 而是由人们之间的和声所谱成。
—— 德鲁克
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一、本课程的教学目的
1、知识目标：
（1）管理心理学的基本概念（2）管理心理学基本理论（3）工作组织中个体、群体以及组织层次的行