机关电话文明用语

机关文明用语
1、您好！
2、请坐！
3、请问？
4、请稍等！
5、谢谢！
6、对不起！
7、请原谅！
8、很抱歉！
9、没关系！
10、不客气！
11、请您稍侯。

12、请不要着急。

13、您请讲。

14、请您放心！
15、为您服务是我们应该做的！
16、再见！
机关接听电话文明用语
1、喂，您好，XX局，请问您找谁
2、我是╳╳╳，请问您有什么事
3、麻烦您，请╳╳╳同志接电话
4、请稍等，我帮您叫去
5、很抱歉，让您久等了
6、对不起，您找的人现在不在，请待会儿再打
7、对不起，您找的人出差了，有事需要转转告吗
机关文明忌语
1、喂，你找谁？
2、不知道。

3、不能办就是不能办。

4、今天没时间，改天再说。

5、别问了，说了你也不懂。

6、这事不该我管，找他们去。

7、你问我，我问谁
8、刚才不是跟你说了吗，怎么又问。

9、你烦不烦。

10、不知道就别说。

11、少罗嗦，没看见我忙着吗
12、真烦人，着什么急
13、有意见找领导去
14、你问我，我问谁
15、门口有牌子没长眼吗
16、到点了，我要下班了
17、干什么，快点儿
18、我不管，少问我
19、不是告诉你了吗，怎么还不明白
20、越忙越添乱，真烦人。