卫生行业上半年纠风专项治理工作总结

卫生行业上半年纠风专项治理工作总结

今年上半年，我市卫生系统纠风专项管理工作在市委、市政府的直接领导和市纪委、监察局、纠风办及自治区卫生厅的指导下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，仔细贯彻降实中纪委三次全会、自治区纪委五次全会和国务院、自治人民政府廉政纠风工作会议及全国卫生工作会议精神，加强医德医风建设，减轻人民群众医药费用负担，切实维护人民群众利益。依照国家卫生部、自治区卫生厅的部署要求，我局在全市范围内开展医药购销和医疗服务中收受红包、药品回扣、开单提成、乱收费等别正之风的专项管理，现将我市纠风专项管理工作总结如下：

一、要紧成绩和做法

(一)仔细贯彻全区卫生系统行风建设座谈会议精神。

4月20日，全区卫生系统行风建设座谈会议后，为贯彻座谈会精神，4月30日我局召开了下属医疗卫生单位正副职领导和卫生局在家全体同志会议，会议由市卫生局纪检组长王中辉传达贯彻温家宝总理对卫生工作作出的批示和卫生部高强副部长对行风建设的说话精神以及卫生部制定的八项行业纪律。并且还学习贯彻《广西卫生系统开展医药购销和医疗服务中的别正之风专项管理工作实施方案》和卫生厅韦波副厅长在座谈会上的说话，并对前一时期我市卫生系统开展万人评议医德医风活动事情进行通报。市卫生局何毅局长在会议上作了说话，并对纠风专项管理工作进行了具体部署，会后，我局还将《广西卫生系统开展医药购销和医疗服务中别正之风专项管理工作实施意见》以文件形式下发各县(区)卫生局及市直各医疗卫生单位贯彻实施。

(二)标本兼治，重拳出击，狠刹卫生行业别正之风。

随着市场经济体制改革，经济效益咨询题成为了社会焦点咨询题，以正当的手段提高经济效益无可非议，但靠斜门邪道发财，这是国法别容的行为。卫生系统内也有极个别人在经济大潮中萌发了靠斜门邪歪道发财致富和享乐的思想，浮现了巧立目录，加大收费标准，同意病人家属宴请，索要钞票物，也有些人利用工作之便拿回扣、开单提成、受贿等。这种斜风邪气严峻地腐蚀了卫生队伍的肌肤，败坏了白衣天使的崇高声誉，妨碍了党和政府在人民群众中的形象和威信。为了有效地刹住这股别正之风，从全然上管理群众反映的热点、难点咨询题，形成良好的医德规范。我们首先从抓好职业道德建设入手，在全市卫生系统广泛开展万人评议医德医风活动，把开展万人评议医德医风活动与卫生部、卫生厅行风建设专项管理有机结合起来，一起部署、一起检查降实。我们开展的万人评议医德医风活动包含两个方面的内容：(1)纠正卫生行业别正之风;(2)提高服务质量和改善服务态度。

1、层层动员，进一步统一全市医务人员的思想。今年3月5日晚，市卫生局在市委礼堂召开全市卫生系统万人评议医德医风活动动员大会，参加动员会的有两县两区卫生局的要紧领导，市直医疗单位的要紧领导和医务工作者共670人。会后，各县(区)卫生局和市直医疗卫生单位也分别召开了万人评议医德医风活动动员大会，依照市卫生局《对于开展万人评议医德医风活动实施方案》，并成立领导小组，下设办公室，负责日常活动工作的开展，党政一把手亲自抓，负总责，分管领导具体抓，层层签订责任状，一级抓一级，层层抓降实，形成条块结合，分工明确，任务到科室，责任到个人的工作络。我们开展万人评议医德医风活动的要紧对象及内容是：评议对象包括市、县(区)、乡(镇)三级医疗机构共78个，6000多名医务工作者，向社会发放评议表1万份，评议分7个层面并且展开：(1)党政机关干部职工代表;卫生、科研机构人员;文化、群众团体人员;(3)驻地部队官兵代表;(4)乡镇、街道、社区工作人员;(5)企业单位干部职工代表;(6)市民代表;(7)留医门诊病人，依照别同类别的特点，提出别同的要求，采取别同的考核指标，进行别同的指导。内容涉及全局意识、群众观念、廉洁行医、服务质量、服务态度五个

方面。对评议中的优秀单位赋予表扬和透当的物质奖励，作为先进典型学习宣传;对排

名靠后的或得分在60分以下的单位，除当年别能参加先进单位评选，领导班子成员别能评为年度优秀档次外，领导班子还要向上级写出专题报告和整改措施，并同意考核，考核别称职的要调整要紧领导职务。各县(区)卫生局和各医疗单位按照市卫生局的部署和实施方案，仔细组织实施，层层动员，及时组织医务人员进行广泛的讨论，经过仔细学习和讨论，全市卫生系统的广阔医务卫生工作者进一步提高了对开展万人评议医德医风活动重要性的认识，把思想和行动统一到卫生部八项行业纪律和卫生厅纠风专项管理工作部署上来。

2、郑重答应，同意社会监督。各级医疗卫生单位经过仔细学习《广西卫生系统开展医药购销和医疗服务中别正之风专项管理工作实施方案》和卫生部制定的八项行业纪律，提高了思想认识，消除了各种思想顾虑，增强了信心，鼓脚了勇气，自觉同意社会监督。5月14日，市第一人民460名医务人员联名向全市医务工作者发出了别以医谋私谢绝红包拒收回扣维护医学圣洁的倡议后，市、县(区)医疗单位和乡镇卫生院共4300多名医务工作者积极响应，向社会作出了郑重的答应，并在鲜红的横幅上签上自己的名字，主动同意群众监督。

3、以各种形式开展活动。各医疗单位为了把万人评议医德医风活动搞得有声有色，创新意识，以各种别同方式开展活动。市二医院结合万人评议医德医风活动开展创立新优势，增强竞争力主题教育活动，开展评选十佳大夫、十佳护士、十佳工勤人员和九个一形象工程等活动，即：给病人或家属一具亲切的微笑、一声关切的咨询候、一束明艳的花朵、一杯清香的热茶、一张联系的名片、一份真诚的未动分毫祝愿、一具随访的电话、一份行风建设的宣传单、一张明知道白的收费单位等争先创优活动，把医德医风活动引向深入。市中医院为了查寻存在突出咨询题，向社会及病人发放咨询卷调查表，广泛征求意见，并将调查结果和存在咨询题反馈到有关科室，对存在咨询题的科室和个人要制订整改措施，限期整改。市保健院每月一次向病人和陪人直接咨询卷调查医务人员的服务行为。市一医院还建立院长征求医德医风接待日活动，印发医德医风规范小册子，在门诊病房显著的地点张挂整治卫生纪律八别准。经过开展各种活动，使广阔医务卫生工作者别断提高服务意识，自觉抵制拜金主义、个人主义、小团体主义思想的侵蚀。

4、建章立制，规范服务行为。各医疗单位针对薄弱环节，制定和完善医德医风考核、奖惩等各种规章制度，如建立院长一岗双责制、科室的服务答应制、病人首诊负责制、医患双向答应制、药品价格查询制、医疗服务价格公示制、职业道德教育和考核制、廉洁行医制、药品采购治理制等，并仔细贯彻执行，营造良好的内部环境，使文明行医、廉洁自律、关爱患者、取信于民已成为全体医务人员的行为准则。

5、加强催促检查，增强评议活动的实效。为了增强万人评议医德医风活动方案的实施，自活动开展以来，我局多次组织有关人员深入到各医疗单位进行催促检查，帮助各相关单位自查自纠，寻出存在的突出咨询题，提出整改措施，开展五查五看即：一查意识，看是否树立了为人民健康服务的宗旨和以病人为中心的服务意识;二查职责，看是否忠于职守，爱岗敬业;三查作风，看服务行为是否符合要求，群众是否中意;四查制度，看各项规章制度是否健全、贯彻降实是否到位;五查纪律，看有无违反国家卫生部提出的八项行业纪律。经过自查和患者群众反映，发觉一起，查处一起，该批判的批判，该整改的整改，该严肃处理的按有关规定严肃处理。决别姑息迁就，心慈手软。如xx县人民医院某大夫违反规定把病人带回家治疗，收了病人100多元治疗费依照群众举报，经查实，院领导对该大夫作出了罚款500多元，扣除2个月奖金2800元，并在全院进行通报批判，个人作了深刻检讨，对全院医务人员起到了警示作用。自开展评议活动以来，该院共有70多名医务人员退红包共11000多元，由院领导将红包退还患者。市第一人民医院口腔科某大夫值班脱岗及推诿病人，违反医院有关规定，该院对其作出处理决定，除在全院通报批判外，还赋予待岗2个月，待岗期间只发基本工资，别发其他补贴，并责成其在科室作出深刻的检讨。钦南区久隆镇龙潭村部分村民与钦陆公路收费站职员发生冲突，有一名村民受伤，被送到该镇卫生院