企业在网络营销中的存在问题与对策

国内企业在网络营销中的存在问题与对策
——以大唐袜业为例
营销0413 25号杨伟乐
[内容摘要] woguo大唐在国际袜业界有不可或缺的地位，大唐袜业的规模总量优势、产业结构优势、品牌集优势、市场集散优势等，袜业作为大唐的支柱
产业，也是一大富民产业。

随着国际袜业市场和电子商务时代Internet 的发展
使计算机市场营销成为可能，但是在网络营销中大唐袜业还存在企业自身的问题
和阻碍企业网络营销的外部因素，据此，笔者提出了相应的对策，即需要企业自
身更新观念，塑造企业文化，企业联合增强竞争力，积极引进网络营销人才。

[关键词]大唐袜业；网络营销；存在问题；对策
大唐是中国最大的袜子生产基地和织袜原料生产基地，大唐镇目前拥有制袜
企业8000多家，2002年生产袜子80多亿双，产值130亿元，占国内市场总额
的65％，占国际市场总额的35％。

2002年，大唐镇实现国内生产总值20.1亿
元，人均收入高达12180元，成为国家建设部的小城镇建设试点镇和浙江省的综
合实力百强镇。

袜业是大唐的支柱产业。

资料显示，大唐镇的工业总产值的90%
来自袜业；农民人均收入的90%来自袜业；外来人口中90%的劳动就业依靠袜业；
以及城镇出租房的90%在搞袜业。

但是随着国际袜业市场的发展，大唐袜业的优
势正在衰退，而电子商务时代Internet的到来，给大唐袜业带来了机遇和挑战。

面对这一形势，本文从大唐袜业网络营销的现状出发，分析了大唐袜业在网络营
销中存在的主要问题，并提出了相应的解决措施。

一、大唐袜业网络营销的现状
大唐袜业的历史可以追溯到上世纪70年代，当时大唐人到义乌等地买来的
摇式袜机开始生产。

到了80年代初期袜业集群逐渐形成，并在90年代经历了飞
速的发展。

制袜业已经在当地形成了以大唐镇为中心，辐射周边草塔、牌头、暨
阳、五泄、安华等12个镇乡（街道）的袜业产业布局，是中国最大的袜子生产
基地和织袜原料生产基地。

大唐袜业之所以有今天这样人见人赞的局面，是因为
大唐人民艰苦创业，拼搏奋斗，敢闯敢冒，聪明精明的结果，袜业的网络营销就
是一种体现，这种符合市场经济特征的做法，推动了大唐袜业的快速发展。

但与
此同时，我们也不能忽视大唐袜业在网络营销中存在的问题，这些问题有可能影响到大唐袜业的发展。

二、大唐袜业网络营销存在的问题
（一）单一的网络营销方式
网络营销是跨越时空进行销售的，使消费者可以随时随地通过互联网购买自己想要的商品，它以方便消费者为主，但是大唐许多袜业企业在网络营销中的方式非常的单一，就只是把自己企业的简介，联系方式写在网页上，这样并不能使消费者很好的了解你企业的产品。

（二）企业缺乏专业的网络营销人才
大唐很多袜业企业有一种自我满足的心态，习惯性的原地踏步，并没有真正用心于挖掘企业的潜力，提升企业的发展平台，其中人才就是急待解决的关键性问题现有的袜业企业营销人员受教育程度普遍较低。

例如在网络营销中，营销人员可能需要直接参与网页的设计、网络的管理等，但是由于知识水平、知识结构、信息来源等因素的限制，企业很年少有这样的人才，这样很难适应千变万化的国内外大市场，也很难适应企业规模不断扩大、投资领域不断拓宽和市场竞争日益激烈的要求。

（三）缺乏强大又完美的物流体系
大唐袜业源自家庭作坊，虽然建立了具有大唐袜业特色工业园区、青山工业小区、大唐轻纺工业小区三大工业区和劳动力市场、袜子市场、原料市场、生产设备市场以及联托运市场等五大市场，但是大唐的小作坊特色并没有彻底改变，所以当它发展到一定阶段时必然会受到自身的限制，并不能实现生产、运输、销售一体化。

网络营销在信息流上享有绝对的优势，但在物流配送上却面临极大的困难，一是配送成本，二是仓储费用高，三是配送渠道不完善。

企业必须认识到虽然有网络营销效地取代了传统营销某些价值活动，但物流是无法取代的。

（四）消除消费者抵触难
网络营销的兴起在改变传统交易关系的同时，也使网络诈骗变的轻松容易。

例如，美国诈骗了19 万美元的黑人青年马修·博文就是通过网上传播虚假信息，鼓吹公司前景光明，才使150 多人上当受；2001 年初迈克尔·里奇蒙在网上设了一个惹眼的网址声称只要投资者购买他的一张皇家顶点银行公司存款单，就可获得24 %的回报率，骗到720 万美元。

网络诈骗使的许多潜在的客户对网络营销产生了抵触，这也是大唐袜业企业在网络营销中的一道坎。

三、解决大唐袜业网络营销存在问题的相应对策
（一）更新观念
单一的网络营销方式并不能起到很好的促进销售，大唐许多从事网络营销的袜业企业应该更新观念，应该采取多种不同的方式。

比如在首页设计上采取虚拟实境的手法，设立虚拟商店橱窗，使消费者如同进入实际的商店一般，同时商店的橱窗可顺应时间、季节、促销活动、经营策略等需要，轻易快速地改变设计，结合相关产业的公司,共同在网络上组织网络商展，消费者一经上网,即可饱览各类相关商品,从而增加上网意愿与消费动机。

可在网络上以首页方式设立虚拟经销商或虚拟公司，提供各类的商品目录及必要的售后服务。

还有利用电子布告栏(BBS) 或电子邮件(Email) 提供线上售后服务或与消费者作双向沟通，让消费者在网络上充分展示自己的需求并可亲自设计,据此为消费者提供产品与服务, 企业不仅要树立物超所值的观念，而且还要通过其网络优势，让消费者得到更能满足其个性化需求的产品，比如对袜子的外观、色彩等均可运用该种方式，同时降低了自身的精力、体力及时间的支出。

（二）树立人才观念
新经济的竞争归根结底是掌握新技术的人才的竞争，营销人员的队伍建设就是一个关键。

他们不仅需要具备敏锐的洞察能力、缜密的分析能力、优秀的管理能力，在信息技术进入营销活动、高科技领域竞争加剧的时代，还要具备信息处理能力及一定的产品专业知识。

例如在网络营销中，营销人员可能直接要参与到网页的设计和网络的管理等。

所以大唐的袜业企业想要在网络营销中胜出，必须树立人才观念，一方面，应当充实营销队伍中的技术力量；另一方面必须抓紧对现有营销人员的培训，迅速提高营销人员的素质。

使企业始终处于充满活力的状态下，以最优秀的人才队伍，运用最先进的网络技术，掌握最新信息，采取最早行动，继而创造出最令人瞩目的业绩。

（三）推动企业合作，增强竞争力
因特网是一种新的市场环境，这一环境不只是对袜业企业的某一环节和过程，还将对企业组织、运作及管理观念上产生重大影响。

一些已经迅速融入这一环节企业，依靠网络与原料商、制造商、消费者等建立了密切的联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费需求，充分利用网络伙伴的生产能力来实现产品设计、制造及销售服务的全过程，提高了自己的竞争能力。

在物流配送方面，可
以采取业务外包的的形式，有效的利用具有完美物流体系的大企业，与其合作从而解绝物流问题。

（四）政府采取措施，创造良好的外部环境
从国家方面讲，加速相关法律法规的建设，用法律手段保护网络用户的权利，对于网络诈骗犯，一面加强打击力度，维护消费者合法权益；一面要加强宣传教育，增强网络用户的自我保护意识，消除部分用户的网络恐惧症。

从地方政府讲，应该改变思维方式和管理方式，打破固守计划经济时代的思维惯性，增强“公仆意识”，帮助有困难的企业解决实际问题，例如专门成立网络营销培训班，对那些从事网络营销的袜业企业的营销人员进行定期培训。

综上所述，大唐袜业虽然历史悠久，优势巨大，但在网络营销方面仍然处于初级阶段，单一的网络营销方式，人才的凋零，还有各种外部因素很有可能成为大唐袜业在网络营销的瓶颈。

大唐袜业企业只有通过不断更新自己的营销观念，人才观念，做到与时俱进，加强企业自身的管理，积极配合政府的各项政策才能使自己的商品更好的向全国乃至世界的销售。

参考文献：
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红尘紫陌，有轰轰烈烈的昨日，也有平淡如水的今天。

在生活平平仄仄的韵脚中，一直都泛着故事的清香，我看到每一寸的光阴都落在我的宣纸上，跌进每一个方方正正的小楷里，沉香、迷醉。

秋光静好，窗外阳光和细微的风都好，我也尚好。

不去向秋寒暄，只愿坐在十月的门扉，写一阙清丽的小诗，送给秋天；在一杯香茗里欣然，读一抹秋意阑珊，依着深秋，细嗅桂花的香馥，赏她们的淡定从容地绽放。

听风穿过幽幽长廊，在平淡简约的人生中，把日子过成云卷云舒，行云流水的模样，过成一幅画，一首诗。

有你，有我，有爱，有暖，就好。

在安静恬淡的时光里，勾勒我们最美的今天和明天。

醉一帘秋之幽梦，写一行小字，念一个远方，痴一生眷恋。

一记流年，一寸相思。

不许海誓山盟，只许你在，我就在。

你是我前世今生的爱，是刻在心头的一枚朱砂。

任由尘世千般云烟散尽，任由风沙凝固成沙漠的墙，你依然是我生命的风景。

人生苦短，且行且珍惜。

十月如诗，就让我独醉其中吧！行走红尘，做最简单的自己。

简单让人快乐，快乐的人，都是因为简单。

心豁达，坦然，不存勾心斗角。

从容面对人生，做最好的自己，巧笑嫣然，你若盛开，蝴蝶自来。

那就做一朵花吧！优雅绽放，优雅凋落，不带忧伤，只记美好。

这个秋日，一切都很美，阳光浅浅，云舞苍穹，闲风淡淡。

捡拾一片薄如蝉翼的枯叶，写着季节流转的故事，沉淀着岁月的风华。

安静的享受生命途径上的一山一水。

执笔挥墨，耕耘爱的世界，轻声吟唱岁月安好，把一缕缕醉人的情怀，婉约成小字里的风月千里，泅成指尖上的浪漫和馨香。

静立于秋光潋滟里，赏碧水云天，携来闲云几片，柔风几缕，缝进岁月的香囊里，将唯美雅致收藏，醉卧美好时光。

秋，是静美的，是收获的，是满载希望而归的季节。

秋只因叶落，葳蕤消，花残瘦影，不免总给人一种无边萧瑟。

然而秋，也有秋的美。

如黄巢《不第后赋菊》诗中有句：待到秋来九月八，我花开后百花杀。

是不是听起来特别霸道有味。

谁说秋实悲凉的，百花残了何妨？我菊正艳艳，香影欹满山。

还有一句歌词叫：春游百花，秋有月。

秋天的月，要比任何季节都美，都明亮，都让人迷恋陶然。

秋有赤枫把美丽的秋燃烧成通红火辣，秋有万千银杏如蝶，秋哪有萧索？秋一直很美，你可有发现美的眼睛呢？
每一个季节，都有着不同的旖旎。

人生何尝不是如四季，有青春绝艳的花季，也有老骥伏枥的暮年。

容颜老去，青春不复，所有的美好不会消失，一直珍藏着。