员工宿舍物业协调会议流程
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员工宿舍物业协调会议流程
一、会议前。
1. 确定参会人员。
咱得先搞清楚都谁来参加这个会呢。
员工代表肯定得有呀,他们住在宿舍,最清楚宿舍的情况啦。
物业那边呢,像物业经理、负责宿舍管理的工作人员也都要来。
这就像一场聚会,得把主角们都请齐喽。
2. 通知参会人员。
知道谁来之后,就得赶紧通知大家啦。
可以发个微信或者短信,就说:“宝子们,咱们有个员工宿舍物业协调会要开哦,具体时间是啥啥啥,地点在哪哪哪,可别迟到呀,这事儿和咱们的宿舍生活息息相关呢。
”通知的时候呢,把会议的大概内容也透露一点,让大家心里有个底。
3. 收集问题。
在会议前,还得向员工们收集一下宿舍存在的问题。
这就好比是在做战前情报收集。
可以在员工群里发个小问卷,或者让各部门的小领导收集一下。
问题可能五花八门的,像宿舍的卫生打扫不及时呀,楼道的灯坏了没人修呀,或者是隔壁太吵影响休息之类的。
把这些问题整理好,到时候在会上就能有的放矢啦。
4. 准备会议资料。
物业这边呢,也要准备一些资料。
比如说宿舍的管理规定啦,近期宿舍维修的记录呀,还有一些关于费用收支的情况。
员工代表这边呢,可以把收集到的问题整理成一个小清单,还可以带上一些照片,有图有真相嘛,这样在会上一说,大家就更清楚啦。
二、会议中。
1. 开场。
大家都到齐之后,就可以开场啦。
不用搞得太严肃,就轻松一点说:“各位咱们今天聚在一起呢,就是为了让咱们的员工宿舍住得更舒心。
大家有啥想法都可以敞开了说哦。
”
2. 员工代表发言。
这时候员工代表就可以上场啦。
拿着之前整理好的问题清单,一个一个地说。
比如说:“咱们宿舍那个洗衣机呀,总是出故障,每次洗衣服都提心吊胆的,就怕洗一半停了。
还有啊,宿舍楼下的门禁有时候不太灵,感觉有点不安全呢。
”一边说还可以一边展示照片,这样更有说服力。
而且说话的时候可以带点小幽默,像“那洗衣机就跟个小脾气鬼似的,时不时就闹别扭。
”
3. 物业回应。
员工代表说完之后,物业就要开始回应啦。
物业经理可以这样说:“宝子们,你们说的这些问题我们都记下啦。
关于洗衣机的事儿呢,我们会尽快联系维修人员来检查一下,看看是哪里出了毛病。
门禁的问题我们也会重视,可能是最近天气潮湿影响了电路,我们会马上安排人去检修的。
”物业回应的时候态度要诚恳,就像跟朋友解释一样。
4. 双方讨论。
然后呢,就进入双方讨论的环节啦。
大家可以针对一些问题的解决方案进行讨论。
比如说,关于宿舍卫生的问题,员工觉得物业打扫得不够干净,物业就可以说:“咱们可能是在一些细节上没做到位,那咱们可以商量一下,看看是增加打扫的频率呢,还是改进一下打扫的方法。
”大家你一言我一语的,气氛热热闹闹的,就像朋友在聊天一样。
5. 制定解决方案。
经过讨论之后,就可以制定解决方案啦。
比如说,对于宿舍设施维修的问题,确定由物业在24小时内响应,48小时内解决。
对于卫生问题,物业会增加一些清洁的
工具,员工也要自觉保持卫生,不能乱扔垃圾。
把这些解决方案一条一条地写下来,这样大家都清楚自己要做什么啦。
6. 确定跟进人员。
方案定好了,还得确定谁来跟进这些事情呀。
物业这边可以指定一个专门的工作人员负责与员工沟通宿舍的情况,员工这边也可以选一个代表,定期检查宿舍的改善情况。
就像给每个任务都找个小管家一样。
三、会议后。
1. 发布会议纪要。
会议结束之后,要尽快发布会议纪要。
可以把会议的主要内容、讨论的问题、制定的解决方案以及跟进人员都写清楚。
然后发到员工群里,让大家都能看到。
就像给大家发一个小总结一样,这样大家心里都踏实。
2. 跟进执行情况。
跟进人员要按照会议上确定的任务去执行啦。
物业要及时维修设施、打扫卫生,员工也要遵守宿舍的规定。
每隔一段时间,大家可以再聚在一起,看看宿舍的情况有没有改善,如果还有问题,就再开个会商量商量。
就像大家一起照顾一个小花园一样,时不时地看看哪里需要浇水、施肥啦。