分工不明确 职责不清的心得体会

分工不明确职责不清的心得体会岗位职责划分是企业的一项基础管理，也是公司治理的一个大课题，涉及组织架构、部门职责、授权、激励等多个层面，近年来也成为了我所处的世界500强企业之一的重点工作，从我所处的这个环境看是非常有必要的。

划分职责，明晰流程这个工作做了很多次，但是在实际运行中仍然是一笔糊涂账
一、原因大致有如下几种：
1.第一责任人的问题：一把手的风格会影响整个公司的风气，指令不清或者发现指令不清不及时给予纠正，就会导致流程混乱、效率不高、推诿扯皮的现象。

2.员工职业操守的问题：一个岗位之前的员工责任心和主人翁精神强，干得上下都满意。

后来这个岗位换人了，岗位职责从此也模糊了、效率也低下了，还出现了推诿扯皮的现象。

这种情况愈演愈烈，这个怎么破呢，毕竟改造一个人的精神觉悟是件非常困难的事情。

3.班子成员缺乏凝聚力：公司不是一把手的独角戏，我认为一把手在公司中既是主演也是导演，不能让下面的副手漫不经心地跑着龙套还拿到了影帝。

这样的“神剧”怎能让人不吐槽？
4.公司中的“能者多劳”现象如果不能匹配“多劳多得”的激励机制，忙的忙死、闲的闲死，不能盘活“存量劳动力”（这
是好听的说法），在这种“提前进入共产主义社会”的形态下是显失公平的，既无助于激发员工的工作积极性，亦是在消费具有较高职业操守员工的工作积极性。

二、这个局能破吗？
1.自上而下的解法：领导想不想破？领导不想的话肯定就这样了。

如果想的话，实施的效果能达到预期吗？但还是值得有一些期待的。

2.自下而上的解法：小兵想破能破吗？破解作为困兽的自己，离开是一条路，但是不离开该怎么办？个人认为“你的善良必须带一些锋芒”才能在做你好本职工作的同时避免成为那个人人抓你壮丁的傻小子。

3.双向破解：孙子兵法有云“上下同欲者胜”，但通常关心这个问题的都是小兵，所以一厢情愿和两情相悦的结果注定是不同的。