最新-烟草网上订货存在的问题及解决对策调研报告
现代卷烟物流配送面临的问题及应对措施
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现代卷烟物流配送面临的问题及应对措施随着社会经济的不断发展,现代卷烟物流配送已经成为了卷烟生产企业重要的环节之一,但是在配送过程中还存在一些问题,需要制定出相应的应对措施。
问题一:配送效率低下卷烟物流配送的效率一直是制约行业发展的重要因素,主要体现在以下方面:1.物流信息化程度低:许多卷烟企业的物流信息化程度不高,导致调度难度大,无法快速响应市场需求。
2.配送路线不合理:由于配送范围广、路线复杂,导致卷烟配送的时间和成本较高。
应对措施:1.提高物流信息化程度:卷烟企业应该加强信息化建设,建立完善的物流管理系统,提高物流运输的计划性、可控性和透明度。
2.优化配送路线:通过优化配送路线,减少运输距离,提高交通效率,降低物流成本。
问题二:配送安全隐患随着卷烟行业的发展,配送安全问题已经成为了制约卷烟物流配送发展的重要因素,主要体现在以下方面:1.物流设备、设施状况差:许多卷烟企业的物流设备、设施状况不佳,安全隐患较高。
2.配送车辆安全问题:许多配送车辆存在安全问题,例如超载、超速等,容易引发交通事故。
应对措施:1.加强设备检修与维护:卷烟企业应该加强对物流设备、设施的检修与维护,提高设备的安全性和稳定性。
2.加强配送车辆管理:卷烟企业应该加强对配送车辆的管理,建立完善的车辆安全管理制度,加强对车辆超载、超速等违法行为的检查和处罚。
问题三:配送环节信息不对称在卷烟物流配送过程中,由于信息不对称,导致配送环节出现一些问题,例如:1.配送时间不准确:由于买方和卖方信息不对称,导致卷烟配送的时间不准确,影响了配送效率。
2.配送量和品质不匹配:由于信息不对称,导致卷烟配送的量和品质存在不匹配问题,影响了卷烟产品的销售。
应对措施:1.建立信息共享平台:卷烟企业应该建立信息共享平台,使得买方和卖方能够及时了解到配送信息,提高配送的准确性。
2.完善质量管理制度:卷烟企业应该加强质量管理,建立完善的品质监控体系,从源头上保障卷烟配送的品质。
烟草市场检查存在的主要问题及对策
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烟草市场检查存在的主要问题及对策一、烟草市场检查存在的主要问题烟草市场作为一个特殊的行业,涉及到国家经济利益、健康问题以及社会安定等多个方面。
然而,长期以来,烟草市场检查依然存在着一些主要问题。
1. 行业监管不力:在当前经济发展的背景下,烟草行业已成为国家税收重要来源之一。
然而,由于缺乏有效的监管措施和机制,导致烟草市场存在一些违规现象,如税收逃避、偷漏税等问题。
2. 假冒伪劣产品泛滥:由于技术手段的进步和无良商家的投机取巧,假冒伪劣烟草产品层出不穷。
这些产品质量低劣,在消费者购买过程中容易误导,对消费者权益造成严重损害。
3. 禁烟宣传不够:尽管我国近年来加大了对吸烟危害的宣传力度,但一些地区和群体依然存在对禁烟政策认识不足、执行不力等情况。
结果是吸烟率未能有效下降,危害健康的行为持续存在。
4. 渠道销售问题:目前烟草销售主要依赖于专卖店和零售渠道。
然而,由于一些地方监管不严、管理混乱等原因,烟草产品流通渠道存在缺失、销售环节不规范等问题。
二、解决烟草市场检查问题的对策针对以上存在的主要问题,应采取以下对策来解决:1. 加强监管力度:加大对烟草市场的监管力度,建立健全有效的监控机制和相应的法律法规。
通过提高检查执法水平、加强合作与协调等方式,确保烟草市场行业有序运作。
2. 加强产品质量管理:建立完善的产品追踪体系和质量检测标准,严格按照国家标准要求执行,重点打击假冒伪劣产品。
同时,鼓励消费者参与举报,并加大对制售假冒伪劣产品行为的处罚力度。
3. 提高禁烟宣传效果:增加禁烟宣传投入,创新宣传方式和载体,提高禁烟宣传的覆盖面和影响力。
同时,推动法律法规的进一步完善,加大对违反禁烟政策行为的处罚力度,形成严厉打击吸烟行为的氛围。
4. 改进销售渠道管理:加强对销售渠道的规范管理,提高市场监管信息化水平。
通过建立信息系统、追踪溯源等方式,增加对专卖店和零售渠道的监管和控制能力,减少偷漏税等违规行为。
5. 鼓励多元发展:促进烟草市场多元化发展,鼓励企业转型升级及技术创新。
2021烟草网上订货存在的问题及解决对策调研报告(共2篇)
![2021烟草网上订货存在的问题及解决对策调研报告(共2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ceb46393ccbff121dd3683cf.png)
全文共计3540字烟草网上订货存在的问题及解决对策调研报告(共2篇)
第1篇:烟草网上订货存在的问题及解决对策调研报告
在不断进步的时代,报告的用途越来越大,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
在写之前,可以先参考范文,下面是小编帮大家整理的烟草网上订货存在的问题及解决对策调研报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
随着卷烟销售网络建设的不断深入,网上订货作为一种新型的订货方式,正进入到千千万万的卷烟零售客户家中,网上订货已成为一种趋势。
自20__年3月,笔者所在的农村网点中,所管辖的片区已有143户实行网上订货,占辖区零售客户总数的37、43%。
从网上订货的宣传推广到网上订货客户运行情况来看,主要存在以下几方面问题:
一、宣传推广方面:
一是网上订货依托的是互联网络和电脑,如果有电脑没有网络也无法实行网上订货。
笔者所在辖区的某零售客户听说网上订烟具有方便快捷,订烟时间充足等特点,就购买了一台电脑用来网上订烟,但是安装宽带的时候才发现,该区域由于端口有限没有架设宽带网络,还是无法运用网上订烟,买来的电脑成了家中的摆设。
这类问题在农村辖区里是比较常见的。
这种现象给我们网上订货的推广宣传工作造成了
1。
烟草市场存在的主要问题及对策建议
![烟草市场存在的主要问题及对策建议](https://img.taocdn.com/s3/m/48d0af8aa0c7aa00b52acfc789eb172ded6399a4.png)
烟草市场存在的主要问题及对策建议一、问题概述烟草是世界上最重要的经济作物之一,但其作为一种易导致成瘾的物品,也带来了许多社会和健康问题。
就中国而言,烟草市场存在着一些主要问题。
首先是销售渠道不畅通,存在大量假冒伪劣产品;其次是控烟政策执行不力,烟草宣传与保护未能平衡;还有诸如青少年吸烟率高、二手烟暴露等问题。
针对这些问题,我们需要采取有效的对策措施。
二、销售渠道改善1. 完善监管机制:加强对烟草市场销售环节的监管,严查假冒伪劣产品的生产和流通途径,并加大违法行为查处力度。
2. 增加销售渠道:建立合法化促进机构,引导非法小烟摊合法发展,并鼓励超市等零售商参与到正规销售中来。
3. 提高经营者意识:开展面向经营者的培训和教育活动,提高其经营烟草产品的法律意识、质量意识和纪律观念。
三、控烟政策加强1. 提升宣传力度:加大对吸烟危害的宣传力度,通过多种媒介向公众普及控烟知识,增加人们对吸烟危害的认知。
2. 加强管理与执法:建立健全烟草销售监管体系,完善执法机制和处罚措施,严厉打击非法销售和向未成年人出售香烟的行为。
3. 推进公共场所无烟化:加强对公共场所无烟化政策的监督和执行力度,确保人们在公共场所呼吸到清新的空气。
四、青少年吸烟问题1. 学校教育:通过开展针对中小学生的禁毒教育,提高他们对吸烟危害的认识,并指导他们树立正确的价值观和健康意识。
2. 引导家庭关注:加强家庭教育,在家庭中倡导健康生活方式和远离烟草的理念,为青少年提供良好的成长环境。
3. 宣传与社交媒体管控:增加对互联网和社交媒体上的烟草广告进行审核和控制,杜绝未成年人接触到有害信息。
五、二手烟暴露问题1. 加强室内公共场所控烟:严格执行室内公共场所禁烟政策,增加监督和执法力度,确保吸烟与非吸烟者的权益得到保护。
2. 提高室外空气质量:通过城市规划、建筑设计等手段,合理规划户外活动场所,并加强空气净化设施建设,降低二手烟对公众健康的影响。
六、总结与展望作为全球最大的烟草生产国和消费国之一,中国面临着巨大的挑战。
烟草网上订货存在的问题及解决对策调研报告
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烟草网上订货存在的问题及解决对策调研报告•相关推荐烟草网上订货存在的问题及解决对策调研报告(精选7篇)在生活中,我们都不可避免地要接触到报告,报告具有成文事后性的特点。
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烟草网上订货存在的问题及解决对策调研报告篇1随着卷烟销售网络建设的不断深入,网上订货作为一种新型的订货方式,正进入到千千万万的卷烟零售客户家中,网上订货已成为一种趋势。
自20xx年3月,笔者所在的农村网点中,所管辖的片区已有143户实行网上订货,占辖区零售客户总数的37、43%。
从网上订货的宣传推广到网上订货客户运行情况来看,主要存在以下几方面问题:一、宣传推广方面:一是网上订货依托的是互联网络和电脑,如果有电脑没有网络也无法实行网上订货。
笔者所在辖区的某零售客户听说网上订烟具有方便快捷,订烟时间充足等特点,就购买了一台电脑用来网上订烟,但是安装宽带的时候才发现,该区域由于端口有限没有架设宽带网络,还是无法运用网上订烟,买来的电脑成了家中的摆设。
这类问题在农村辖区里是比较常见的。
这种现象给我们网上订货的推广宣传工作造成了一定的影响。
二是部分农村零售客户年龄偏大,学历水平低(有些甚至不识字)、无电脑操作技能,而且这些家庭里子女都不在身边,每天开店赚取的利润也很少。
对于这部分零售客户虽然了解网上订烟的优势,但是没有能力购买电脑安装宽带,或者是没有能力上订烟操作流程。
这种情况给我们网上订货的推广宣传工作带来了一定的困难。
三是部分农村零售客户地处山区,宽带网络信号覆盖率较差,如果遇上暴雨雷击等恶劣天气,宽带网络就会出现异常或者出现故障。
由于山区离宽带网络服务点较远,宽带网络维护工作经常是在一个月以上再开展,也就意味着在这段时间内零售客户是不能进行网上订烟的。
因此山区零售客户并不愿意开通网上订货,情愿用传统的电话订烟方式订货。
烟草客户存在的问题及建议措施
![烟草客户存在的问题及建议措施](https://img.taocdn.com/s3/m/18bcb9ae541810a6f524ccbff121dd36a32dc4a6.png)
烟草客户存在的问题及建议措施一、问题分析1. 烟草产品健康风险意识不足:许多烟草客户对吸烟引起的健康问题缺乏足够的认知,忽视了长期吸烟对身体健康的损害。
他们可能不了解吸烟导致心脏病、癌症等慢性疾病风险增加,以及被动吸烟对家人和他人的危害。
2. 缺乏戒烟意愿和困难:很多烟草客户缺乏戒烟意愿,并且可能面临戒烟困难。
更强大的尼古丁含量使得戒掉抽烟成为巨大挑战,而没有足够的帮助和支持,许多客户很难坚持下来。
3. 社会经济负担与依赖:吸烟能给家庭经济带来沉重负担,特别是对于那些低收入群体而言。
即使是认识到吸毒后果并有意愿戒掉,这些人也可能因无法承受药物和治疗费用等问题而遇到困境。
二、解决方案针对以上问题,提出以下建议措施:1. 增强健康风险意识:通过加强教育宣传,向烟草客户传达吸烟所带来的健康风险,并提供专业医学信息,如吸烟与癌症、心脏病等慢性疾病的关系。
此外,可以组织定期的讲座和宣传活动,从科学角度呼吁客户减少或停止吸烟。
2. 提供戒烟支持和指导:建立全面的戒烟服务体系,包括提供专业咨询、心理支持和用药指导等。
针对戒烟困难者,可采取逐渐减少尼古丁摄入量的渐进式方法,并为他们提供相关辅助工具和资源。
同时,通过推广有效的戒烟方法和成功案例,鼓励更多人积极参与戒烟行动。
3. 提供经济支持:为低收入群体提供经济上的便利和支持,以减轻戒烟过程中的经济负担。
政府可以通过提供免费或低价的戒烟药物和治疗服务,帮助这部分人群更好地实施戒烟计划。
此外,还应加大对社会公众的禁烟政策宣传力度,扩大禁烟区域范围,保护非吸烟者免受二手烟的危害。
4. 加强多方合作:政府、医疗机构、学校和社会组织等应加强合作,共同推动减少吸烟行为和戒烟工作。
政府需要出台更加明确且严格的吸烟管控法律法规,并监管市场上销售的香烟产品。
医院和学校应当开展定期健康教育活动,向公众普及烟草健康知识和戒毒方法。
三、结语解决问题需要全社会共同参与和努力。
除了个人客户自身加强健康风险意识并主动参与戒掉吸毒的行动之外,政府、媒体、医生、家人以及整个社会都应该为烟草客户提供有效的支持和帮助。
烟草市场存在的问题及对策建议
![烟草市场存在的问题及对策建议](https://img.taocdn.com/s3/m/56d93652f4335a8102d276a20029bd64793e627b.png)
烟草市场存在的问题及对策建议随着全球健康意识的增强,烟草市场成为了一个备受关注的话题。
尽管有一系列的反烟运动被出台,但是烟草市场依然存在众多的问题。
本文将阐述烟草市场存在的问题,并提出一些对策建议。
一、烟草市场问题1. 健康问题烟草带来了极高的健康风险。
吸烟会增加患上肺癌、呼吸系统疾病、心血管疾病等疾病的风险。
目前全球每年有超过700万人因吸烟而过世,其中有10%的人是因为吸二手烟而过世。
2. 法律问题不少国家都已经实行了禁止吸烟的法律。
但是,烟草代理商经常在烟草市场上出售质量较低的烟草,或者将烟草转卖给未成年人。
这些违法行为可能会带来一系列的问题,包括扰乱秩序、增加治安问题等。
3. 环境问题烟草的生产和制造过程会消耗大量的能源和自然资源。
烟草生产还有一项严重的负面影响:为了生产烟草,许多农民都使用了大量的化肥和农药,这对周围环境和生态系统造成了极大的伤害。
二、对策建议1. 政策法规政策法规是解决烟草市场问题的关键。
各国政府应该采取更加严格的法规来控制烟草市场,例如加大对未成年人购买烟草的处罚力度,禁止在公共场合吸烟等。
2. 税收政策政府可以通过提高烟草税,以此来缓解烟草市场对社会的负面影响。
高额的烟草税不仅能够促使吸烟人减少烟草使用,还能提高国家财政收入。
3. 健康教育政府可以向公众提供更全面的烟草健康教育,这样可以让人们了解烟草对健康的影响。
健康教育可以控制烟草使用,从而减少烟草市场对社会的负面影响。
4. 投资研究政府可以投资研究,以寻找替代烟草的解决方案。
目前越来越多的科学研究显示,电子烟和烟草加热器等替代品不仅可以减轻烟草市场对环境的影响,还可以减少一定程度上的健康风险。
总之,烟草市场带来的问题严重影响了公共健康和环境,政府应该加大培训和教育,注重硬件建设,在政策法规制定中切实做好烟草市场监管,并设计出一系列的对策建议以减轻烟草市场对社会的负面影响。
苏州烟草网上订货调研报告
![苏州烟草网上订货调研报告](https://img.taocdn.com/s3/m/ecf4d62ac4da50e2524de518964bcf84b9d52d86.png)
苏州烟草网上订货调研报告第一篇:苏州烟草网上订货调研报告苏州烟草网上订货调研报告市局(公司)网上订货调研组2009年8月网上交易以便捷,自主性强、节约交易成本等特点受到各行各业的青睐。
卷烟商品作为快速消费品,需要在烟草公司和零售客户之间频繁的交易才能最终到达消费者手中。
无论是烟草公司,还是零售客户,频繁的交易都会消耗大量的时间、人力和财富。
因此烟草公司借助电子商务来提升交易效率、节约交易成本并为零售客户提供优质服务是未来烟草行业卷烟流通的趋势。
2008年,在全国烟草行业现代物流建设会议上,国家局副局长何泽华指出,要在有条件的地区积极推行针对零售客户的网上订货和网上配货工作。
烟草行业有许多企业正在践行何局长提出的这一工作,其中走在前列的是江苏省苏州市烟草公司。
8月11-12日,孙维亚副经理带领营销、信息一行11人,对苏烟草网上订货工作进行了专项调研,现将调研情况报告如下。
苏州市共有1200万人口,其中拥有本地户籍的人口600万,外来人口600万。
2008年全市卷烟销量32.62万箱,2009年预计全年卷烟销量将在2008年的基础上增长3%,达到33.6万箱,利税预计增长15%。
经过2003年到2009六年的探索与发展,苏州市现有3.5万个零售客户实行了网上订货,占其零售户总数4.05万户的86%,成为网上订货率最高的城市之一。
一、苏州烟草网上订货概况(一)苏州市烟草公司网上订货发展历程1.第一阶段(2003-2005):以手机为媒介的网上订货 2003年下半年,为落实加快由传统商业向现代流通转变的上海网建现场会精神,苏州烟草着手开展手机上网订货工作,鼓励零售户通过手机登陆市烟草公司网页进行订货。
零售客户可以在每周订货截止时间前的任意时间提交和修改订单,改变了电话订货模式中必须在规定时间、规定地订货的“双规”订货方式。
客户在利用手机登陆订货界面后,可以清楚地看到烟草公司提供的各种卷烟商品,准确选择自己需要的货源,减少了电话订货可能引起的误解。
烟草客户存在的问题及对策研究
![烟草客户存在的问题及对策研究](https://img.taocdn.com/s3/m/83e64b260a1c59eef8c75fbfc77da26924c59640.png)
烟草客户存在的问题及对策研究一、引言烟草产业作为传统产业,长期以来一直是中国国民经济的支柱之一。
然而,随着全球范围内抽烟人群数量和意识的变化,烟草客户的需求和行为也不断发生变化。
本文旨在分析当前烟草客户存在的问题,并提出一些建议性对策以应对这些问题。
二、烟草客户存在的问题1. 吸烟人数下降:近年来,由于健康意识增强和反吸烟宣传力度加大,我国吸烟人数已经呈现下降的趋势。
这对烟草企业而言是一个严峻的挑战。
2. 青少年吸烟问题:随着社会进步和信息交流方式多样化,青少年学生群体中吸烟现象逐渐增多。
这导致了未成年人吸风尘管制度面临考验。
3. 健康意识提升:消费者更加关注健康问题,并更加倾向于选择健康生活方式。
然而,吸烟与健康的矛盾使得烟草购买者面临决策难题。
4. 市场竞争加剧:烟草市场竞争激烈,不仅来自国内企业,还有国际烟草巨头。
这增加了企业的市场营销压力。
三、对策建议1. 多元化产品线:针对消费者需求的多样性,烟草企业应该推出多元化的产品线。
例如,开发低焦油、低尼古丁和健康型等新品种,并提供更多不同口味和包装风格的选择。
2. 健康教育与宣传:针对青少年吸烟问题,政府和社会应加大宣传力度。
学校应开设相关课程,向学生普及吸烟危害以及戒烟知识。
此外,家长也要起到监督和引导作用。
3. 加强法规执行:政府部门需要严格执法,并完善未成年人吸风尘管制度。
通过限制销售途径、加大处罚力度等措施,减少未成年人易于购买香烟的机会。
4. 投资烟草替代品研发:投资相关科技企业,加大对烟草替代品的研发和推广力度。
例如,电子烟、传统草药香烟等替代品不仅能满足部分吸烟者需求,还能减少有害成分的摄入。
5. 拓宽市场渠道:通过拓展线上销售渠道,增加与消费者的互动。
利用社交媒体、电商平台等进行营销活动,提高客户黏性和忠诚度。
此外,在农村地区开展专项促销活动,提高消费者对烟草产品的认同感。
四、结论随着吸烟人数下降和健康意识提升,中国烟草客户存在诸多问题。
卷烟营销存在的主要问题及对策分析
![卷烟营销存在的主要问题及对策分析](https://img.taocdn.com/s3/m/52eadc69cdbff121dd36a32d7375a417866fc1c8.png)
卷烟营销存在的主要问题及对策分析一、卷烟营销存在的主要问题在卷烟行业中,营销对于企业的发展至关重要。
然而,卷烟营销不仅面临市场竞争激烈的挑战,还存在着一些主要问题。
1.1 青少年吸烟问题首先,卷烟行业面临着青少年吸烟问题。
青少年是一个易受影响的群体,他们缺乏对吸烟的正确认知和自控能力。
各种手段如广告、赞助活动等往往将这些危险品与时尚、个性等正面因素联系起来,诱使他们尝试吸烟。
未成年人吸烟会导致健康风险增加,并为未来社会带来巨大负担。
1.2 网络销售和假冒伪劣问题其次,网络销售和假冒伪劣产品也是卷烟营销中的主要问题。
随着互联网技术的发展,越来越多的消费者选择通过网络购买卷烟。
然而,网络销售容易被滥用和利用假冒伪劣产品充斥市场。
这不仅对消费者健康构成威胁,也损害了合法企业的利益和形象。
1.3 营销手段过度此外,卷烟营销中存在着部分企业使用过度的问题。
一些企业为了提高销量和市场份额,会采用过度的营销手段来吸引消费者。
比如,在广告中运用明星代言、创意互动等方法,通过挑战道德底线和娱乐性来提高产品的曝光度。
这种过度营销不仅增加了消费者的负担,也违背了社会伦理。
二、卷烟营销的对策分析针对上述主要问题,卷烟行业可以采取以下对策措施:2.1 严格控制青少年获取渠道首先,应该严格控制卷烟青少年获取渠道。
相关部门可以设立多个监管机构,在校园及周边地区展开巡查行动,打击向未成年人出售卷烟的违法行为,并对涉事商家进行处罚。
此外,加强学校和家庭教育合作,提高青少年自我保护意识和拒绝诱惑的能力。
2.2 加大网络销售监管其次,应加大对网络销售的监管力度。
相关部门可以建立健全网络销售卷烟的审批制度,对卷烟生产、流通企业进行严格准入条件审核,杜绝假冒伪劣产品进入市场。
同时,要加强互联网监测技术的研发和应用,及时发现和阻止非法网络销售行为。
2.3 强化自律与规范营销行为此外,卷烟行业应该引导企业自律,并规范营销行为。
各卷烟企业要积极遵守市场竞争规则,不采用过度、违背道德底线的营销手段。
烟草市场存在的问题和不足之处
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烟草市场存在的问题和不足之处引言:烟草是一种被广泛消费的商品,但其市场存在许多问题和不足。
本文将就当前烟草市场中的主要问题进行分析,并提出一些解决方案以促进行业发展。
第一部分:烟草市场的现状1. 国内烟草产业规模庞大:中国是世界上最大的烟草生产和消费国家,也是全球最大的烟草制品生产和出口国。
2. 烟草消费量庞大:虽然近年来随着健康意识的提高,一些地区烟草消费有所减少,但整体上仍呈增长态势。
3. 政策执行力度加大:政府加强对烟草行业监管力度,并逐步加强控制吸烟行为的法规。
第二部分:问题与挑战1. 健康风险:吸烟与心血管、呼吸系统等健康问题密切相关。
过度依赖该行业将导致公共卫生风险增加。
2. 广告宣传限制不彻底:尽管近年来政府对烟草广告的限制力度加大,但在部分地区仍能看到一些不正当的营销手段。
3. 税收依赖过重:许多地方政府对烟草业征收高额税费,这使得该行业成为他们经济收入的主要来源之一,但也使得政府面临着“烟草财政依赖性”的问题。
4. 合法渠道管理不完善:一些非法烟草产品通过灰色市场流入市场,给正常生产企业和消费者带来了竞争压力和健康隐患。
第三部分:解决方案与展望1. 宣传健康生活方式:发挥教育的作用,提倡健康生活方式并加强对吸烟危害的宣传,引导人们理性消费。
2. 强化监管与执法力度:加大对非法烟草产品和违规行为的打击力度,建立更加完善的监管机制。
3. 促进多元化发展:鼓励烟草企业积极开拓新兴领域,如电子烟等其他替代品,并逐步减少传统烟草产品的生产。
4. 减少税收依赖:政府要加强财政管理,探索其他收入来源,以减少对烟草业的过度依赖。
5. 国际合作:加大与国际组织和相关国家间的交流与合作,借鉴其他国家成功处理烟草问题的经验。
结语:当前烟草市场仍然存在一些问题与挑战,但只要各方共同努力,可以通过加强监管、促进创新等措施推动行业良性发展。
希望未来能建设一个健康、规范且可持续发展的烟草市场。
最新烟草公司网上订货分析探讨-范文精品
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最新烟草公司网上订货分析探讨-范文精品
烟草公司网上订货分析探讨
网上订货是烟草公司利用互联网技术获取零售客户需求,并提供相关服务的一种订货方式,是传统商业向现代流通转变的一种新型模式,它以市场为导向,以客户为中心,充分尊重零售客户实际需求,进一步体现卷烟市场化取向的要求;同时也是为了进一步提升客户服务水平,提高行业竞争力,加强客我互动营销,实现客我双赢,以及推进“总成本领先战略”的一个重
要举措,它使以较低的成本提供更多的增值服务,成为可能和可行。
“网上订货”有六大优点:
订货更便捷。
通过构建网上订货平台,可以为零售客户提供全天候的服务体验,在订货日结算时间之前,零售客户可以在店里、家里、网吧等随时进行订货,时间上更从容、自由,空间上更灵活、宽广。
信息早知道。
在烟草公司统一分解每周货源后,零售客户便可在货源公示栏查阅货源分配明细情况,从而能够为自己预排订单提前做好准备。
自主性更强。
结合每周可供的货源标准,零售客户可以自主提报所需品牌及数量。
对部分品牌数量不能满足的情况,系统将及时给予提示,并提供替代品牌推介,从而进一步方便零售客户选择品牌置换。
同时,烟草公司可以了解零售客户真实需求信息,确保信息采集完整、准确。
烟草网上订货存在的问题及解决对策调研报告范文.doc
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烟草网上订货存在的问题及解决对策调研报告范文【报告范文】随着卷烟销售网络建设的不断深入,网上订货作为一种新型的订货方式,正进入到千千万万的卷烟零售客户家中,网上订货已成为一种趋势。
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从网上订货的宣传推广到网上订货客户运行情况来看,主要存在以下几方面问题:一、宣传推广方面:一是网上订货依托的是互联网络和电脑,如果有电脑没有网络也无法实行网上订货。
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这类问题在农村辖区里是比较常见的。
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二是部分农村零售客户年龄偏大,学历水平低(有些甚至不识字)、无电脑操作技能,而且这些家庭里子女都不在身边,每天开店赚取的利润也很少。
对于这部分零售客户虽然了解网上订烟的优势,但是没有能力购买电脑安装宽带,或者是没有能力上订烟操作流程。
这种情况给我们网上订货的推广宣传工作带来了一定的困难。
三是部分农村零售客户地处山区,宽带网络信号覆盖率较差,如果遇上暴雨雷击等恶劣天气,宽带网络就会出现异常或者出现故障。
由于山区离宽带网络服务点较远,宽带网络维护工作经常是在一个月以上再开展,也就意味着在这段时间内零售客户是不能进行网上订烟的。
因此山区零售客户并不愿意开通网上订货,情愿用传统的电话订烟方式订货。
这种现象给我们网上订货的推广宣传工作带来了一定的阻碍。
二、客户运行方面:一是部分农村零售客户仅一人在店中照看生意,遇上店中生意繁忙时,经常不记得在网上订货。
笔者所在辖区的某零售客户每天早上六点多就早起开店,一人打理店中生意,由于地处街中心,客流量较大,生意较多,每天晚上要到十点多以后关店回家,卸下一身疲惫后就会直接休息,经常忘记当天是星期几,更别提是否记得今天要网上订货这一事情。
烟草市场存在的问题及建议措施
![烟草市场存在的问题及建议措施](https://img.taocdn.com/s3/m/d4f00e7e590216fc700abb68a98271fe910eafe7.png)
烟草市场存在的问题及建议措施近年来,烟草市场持续增长,然而伴随着这一现象也存在着一系列问题。
本文将探讨烟草市场存在的问题,并提出相应的建议措施以解决这些问题。
一、烟草行业对健康的影响烟草制品中含有大量有害物质,吸烟会对个人健康造成严重危害。
尽管已经实施了禁止吸烟的政策,但公共场所仍然存在很多违规现象。
此外,吸二手烟也会对非吸烟者产生不良影响。
因此,我们需要加强对烟草行业的监管力度,在禁烟区域内全面禁止吸烟,并加强宣传教育工作,提高民众对吸烟能导致的危害的认识。
二、未成年人吸烟率上升由于互联网普及以及销售渠道不完善等原因,未成年人买到和接触到香烟变得更加容易。
根据调查数据显示,未成年人吸烟能力呈上升趋势。
为了解决这个问题,我们应该加强对烟草销售渠道的监管,禁止向未成年人销售烟草产品。
同时,家庭、学校和社会都需要共同努力,通过教育宣传等方式提高未成年人对吸烟危害的认知。
三、假冒伪劣烟草问题严重近年来,假冒伪劣烟草市场逐渐扩大,不仅损害了消费者的权益,也削弱了正规烟草企业的竞争力。
解决这个问题需要加强打击假冒伪劣烟草行为的力度,并采取更加严格的监管措施。
同时,建立健全的市场监管体系,并加大投入用于检测和查处假冒伪劣产品可以有效遏制这一问题的发展。
四、缺乏公平竞争环境当前烟草市场存在着垄断现象和不正当竞争行为。
少数厂商垄断了市场份额,并通过低价倾销等手段挤压其他竞争对手。
为了构建一个公平竞争环境,我们应该鼓励多元化发展并引导行业重点关注产品质量和服务。
此外,政府也应加大对烟草市场的监管力度,制定更加明确的法律法规,打击不正当竞争行为。
五、加大烟草控制力度最后,要解决烟草市场存在的问题,我们不能局限于治标而不治本。
应该提高全民的烟草控制意识,并在政策层面上采取更多的措施。
例如,加大对烟草广告宣传限制的力度,提高税收以降低吸烟人群的数量等等。
同时,也需要加强国际间的合作和交流,共同致力于全球范围内对烟草问题的控制与预防。
卷烟销售网上订货存在的问题调查情况
![卷烟销售网上订货存在的问题调查情况](https://img.taocdn.com/s3/m/61fbbe27640e52ea551810a6f524ccbff121caa5.png)
卷烟销售网上订货存在的问题调查情况卷烟销售是一个庞大的市场,随着互联网的发展,越来越多的人开始通过网上订货来购买卷烟。
然而,网上订货也存在一些问题。
本文将对卷烟销售网上订货存在的问题进行调查,并探讨解决的方法。
一、假冒伪劣问题网络上存在大量的假冒伪劣产品,卷烟也不例外。
一些不法商家将低质量的卷烟伪装成品牌产品,欺骗消费者。
另外,也有一些商家销售假冒国外品牌的卷烟,这些卷烟不符合国内的健康标准,对消费者的健康构成危害。
解决方法:1. 提高消费者的辨别能力,让消费者能够辨别真假烟,提高购买的安全性。
2. 政府加大对假冒伪劣卷烟的打击力度,制定更为严格的法律法规。
二、品质问题由于卷烟是易燃品,长时间储存会导致卷烟质量下降,影响吸烟体验。
而网上订货的方式,很难保证卷烟的新鲜度。
解决方法:1. 加强供应链管理,减少卷烟在销售过程中的存放时间。
2. 在网上订货过程中注明卷烟的生产日期和保质期,在消费者购买前让消费者了解到卷烟的新鲜度和质量。
三、售后服务问题在网上订货过程中,出现问题的卷烟很难进行退换货,消费者的权益得不到保障。
很多消费者发现网上订货的卷烟质量不好或者有其他问题,但又不知道如何解决。
解决方法:1. 在网上订货过程中明确售后服务政策,让消费者清楚自己的权益,提供退换货服务。
2. 增加咨询热线或在线客服,消费者可以随时咨询和投诉,解决问题。
四、未成年人购买问题网上订货的便利性也带来了未成年人购买卷烟的问题。
由于网上购买不需要年龄验证,未成年人很容易就能购买到卷烟。
解决方法:1. 强化年龄验证,在网上订货过程中要求消费者提供身份证信息进行核实。
2. 增加年龄限制,禁止未成年人购买卷烟。
综上所述,卷烟销售网上订货存在一些问题,包括假冒伪劣、品质、售后服务和未成年人购买问题。
解决这些问题需要政府、商家和消费者的共同努力。
政府需要加强监管力度,制定更为严格的法规;商家需要提高供应链管理和售后服务质量;消费者需要加强辨别能力,增加购买时的警惕性。
目前卷烟市场存在的主要问题和对策
![目前卷烟市场存在的主要问题和对策](https://img.taocdn.com/s3/m/ec68205c974bcf84b9d528ea81c758f5f61f293b.png)
目前卷烟市场存在的主要问题和对策一、问题分析1.1 假冒伪劣产品泛滥在目前的卷烟市场中,假冒伪劣产品屡禁不止,给消费者权益造成了严重损害。
这些假冒伪劣产品不仅技术含量低下,而且不符合国家标准和质量要求,可能对人体健康产生严重影响。
1.2 价格战导致恶性竞争为了争夺市场份额,许多卷烟生产企业陷入了价格战。
这种低价竞争不仅降低了整个行业的利润率,也导致了产品质量下降。
由于成本难以控制,一些企业采取廉价原材料和工艺来提高利润空间。
1.3 吸烟对健康的危害广为人知随着公众对吸烟危害认识的提高和相关法律法规的进一步完善,越来越多的人选择戒烟或避免吸烟。
这使得未来卷烟市场需求面临较大压力,市场容量可能出现下滑。
二、对策建议2.1 加强法律法规的监管力度针对假冒伪劣产品问题,政府部门应当加大力度打击,并严格执行相关法律法规。
可以设立专门的检查机构来负责产品质量的抽检和市场监督,提高打击力度和效果。
2.2 完善卷烟销售渠道管理为防止假冒伪劣产品流入市场,需要完善卷烟销售渠道管理。
可以建立统一的销售信息数据库,实行全程可追溯管理,确保每个环节都能准确掌握产品信息,从源头杜绝假冒伪劣产品流入市场。
2.3 提高消费者权益保护意识除了依靠政府部门的监管外,在消费者自身也需要提高权益保护意识。
鼓励消费者在购买时选择正规渠道和知名品牌,不轻易相信低价诱惑,并及时向相关部门举报发现的假冒伪劣产品。
2.4 加强行业自律与合作卷烟生产企业应加强行业自律与合作,积极参与组织和监管机构,制定行业准则和标准,共同抵制假冒伪劣产品的出现。
同时,加强技术研发和创新,提高产品质量和竞争力。
2.5 调整卷烟价格策略为了避免价格战的恶性竞争,卷烟企业应调整价格策略。
可以通过提高产品附加值、推出高端产品来吸引消费者购买,从而降低对价格的依赖,并增加品牌溢价空间。
2.6 多元化市场拓展为应对将来可能的市场容量下滑,卷烟企业需要多元化拓展市场。
可以通过进一步开发国内外市场,推广健康无害的替代品等方式来扩大销售渠道和人群覆盖面。
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最新-烟草网上订货存在的问题及解决对策调研报告
烟草网上订货存在的问题及解决对策调研报告
在不断进步的时代,报告的用途越来越大,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
在写之前,可以先参考范文,下面是本人帮大家整理的烟草网上订货存在的问题及解决对策调研报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
随着卷烟销售网络建设的不断深入,网上订货作为一种新型的订货方式,正进入到千千万万的卷烟零售客户家中,网上订货已成为一种趋势。
自20__年3月,笔者所在的农村网点中,所管辖的片区已有143户实行网上订货,占辖区零售客户总数的37、43%。
从网上订货的宣传推广到网上订货客户运行情况来看,主要存在以下几方面问题:
一、宣传推广方面:
一是网上订货依托的是互联网络和电脑,如果有电脑没有网络也无法实行网上订货。
笔者所在辖区的某零售客户听说网上订烟具有方便快捷,订烟时间充足等特点,就购买了一台电脑用来网上订烟,但是安装宽带的时候才发现,该区域由于端口有限没有架设宽带网络,还是无法运用网上订烟,买来的电脑成了家中的摆设。
这类问题在农村辖区里是比较常见的。
这种现象给我们网上订货的推广宣传工作造成了一定的影响。
二是部分农村零售客户年龄偏大,学历水平低(有些甚至不识字)、无电脑操作技能,而且这些家庭里子女都不在身边,每天开店赚取的利润也很少。
对于这部分零售客户虽然了解网上订烟的’优势,但是没有能力购买电脑安装宽带,或者是没有能力上订烟操作流程。
这种情况给我们网上订货的推广宣传工作带来了一定的困难。
三是部分农村零售客户地处山区,宽带网络信号覆盖率较差,如果遇上暴雨雷击等恶劣天气,宽带网络就会出现异常或者出现故障。
由于山区离宽带网络服务点较远,宽带网络维护工作经常是在一个月以上再开展,也就意味着在这段时间内零售客户是不能进行网上订烟的。
因此山区零售客户并不愿意开通网上订货,情愿用传统的电话订烟方式订货。
这种现象给我们网上订货的推广宣传工作带来
了一定的阻碍。
二、客户运行方面:
一是部分农村零售客户仅一人在店中照看生意,遇上店中生意繁忙时,经常不记得在网上订货。
笔者所在辖区的某零售客户每天早上六点多就早起开店,一人打理店中生意,由于地处街中心,客流量较大,生意较多,每天晚上要到十点多以后关店回家,卸下一身疲惫后就会直接休息,经常忘记当天是星期几,更别提是否记得今天要网上订货这一事情。
二是大部分农村零售客户都是整天在店中照应生意,没有时间回到居住地网上订货。
这一情况就造成晚上成为网上订货的高峰期,也是网上订货系统出故障的高发期,如果遇到这一状况,零售客户当天就不能在网上订货了,不仅影响了网上订货的订单成功率,而且零售客户第二天还需要自己拨打订烟补货电话进行补烟,又恢复了传统的电话订货方式。
三是部分农村零售客户对网上订货的操作流程已经熟练掌握,订货操作只需要三分钟时间就能完成。
由于有时零售客户利用网络订购完本周卷烟后就关闭网页,不会去核对订单,因此就造成送货当天才发现部分卷烟有错订的现象。
笔者所在辖区的某零售客户有一次就把红金龙(硬虹之彩)当作红金龙(硬九州腾龙)订购了,虽然已经帮该客户进行了调剂,但是还是造成了些不必要的麻烦。
三、网上订货几个建议
一是加强与通讯公司的合作,与多家通讯公司取得联系,协商优惠政策条款,为零售客户争取更多的入网有利条件,供有入网意向的零售客户自主选择不同通讯企业的宽带业务。
并对网上订货中遇上的宽带问题向上级领导反映,及时反馈给通讯公司,尽早解决宽带不通、宽带故障等问题。
二是本着“主动宣传、自愿使用”的原则对零售客户进行全面宣传。
对于没有经济能力购买电脑等不可为的因素影响的零售客户,不强求开通网上订货,还是运用电话订货。
三是时常关注跟踪零售客户订单情况。
对当天未提交订单的客户进行电话提醒;对超过系统订烟时间而错过订货的客户,电话提醒第二天拨打订烟补货电话进行订货;对客户订单中出现往常不订购的卷烟,及时提醒零售客户是否订错卷烟,指导零售客户修改订单,并建议零售客户订完货后核对订单,是否有误订卷烟。
总之,农村网上订货服务的开展虽然由于一些主客观因素的影响,在实际推广过程当中会遇到不少的问题或阻力,但是,笔者相信,只要通过大家的努力,用心服务,农村的网上订货服务一定会有一个更加美好的明天。
【烟草网上订货存在的问题及解决对策调研报告】可下载后,根据实际情况进行编辑修改。