管理学摘要

管理学摘要
成为一名管理者
管理与组织导论：
掌握当前商业信息。

阅读管理方面成功和失败的案例。

记住，成功的管理者会发掘每一个人的独特之处并加以利用。

记住20世纪最富影响力的管理大师，已故的彼得.德鲁克的这句话：管理是管人。

改进你的“软”技能——工作伦理、沟通、信息收集、人际技能。

这些是雇主认为获得工作的最重要因素。

观察管理者，看他们是如何对待员工和工作的。

与真正的管理者谈论他们成功和失败的经验。

通过在学生组织中担任领导职务来获取管理经验。

开始思考你是否想成为一名管理者。

管理的昨天和今天：在你上的其他课程中，观察可能与成为一名出色的管理者相关的想法和概念。

注意当代的商业新闻以及它们是如何涉及六种管理理论的。

如果你参加了工作，试着注意你使用了多少终管理理论以及它们是如何指导你的工作的。

当你制定决策、解决问题或在日常生活时，观察这六种管理理论能否帮助你提高效率和增进效果。

了解当前的趋势和管理者面临的问题。

六种管理理论: (1)技术活动(生产、制造、加工)。

(2)商业活动(购买、销售、交换)。

(3)财务活动(筹集和最适当地利用资本)。

(4)安全活动(保护财产和人员)。

(5)
会计活动(财产清点、资产负债表、成本、统计等)。

(6)管理活动(计划、组织、指挥、协调和控制)。

组织文化与环境：约束力量
当你阅读当代商业或者一般行业的新闻时，看看其中是否描述了管理的万能论或象征论。

当你与不同组织打交道时，注意组织文化的方方面面。

阅读关于不同组织和企业的书籍，更好的了解组织文化的形成和维系。

开始思考你感觉最舒适的组织文化的类型。

如果你参加了一个学生组织，评价这个组织的文化。

这是一种什么样的文化？新成员如何学习这种文化？如何维系这种文化？
当你在课堂作业中对公司进行评价时，要养成习惯，关注那些可能会受公司决策和行动影响的利益相关群体。

练习界定不同组织的一般环境和具体环境，注意它们的相同点和不同点。

全球环境中的管理：
尽可能多地学习有关其他国家的知识。

熟悉当前全球的政治、经济和文化问题。

如果有机会，在你的课堂作业或报告（这个课程或其他课程）中描述全球问题或全球公司。

与国外的教授或学生交谈，并向他们询问他们国家的商业情况。

如果有机会，去别的国家旅游。

看一场国外的电影。

社会责任与管理道德：
弄清楚你个人认为组织应当承担多少社会责任。

研究不同公司的道德标准。

思考对你重要的组织价值观。

制定决策：管理者工作的本质
密切关注你所制定的决策和你制定决策的方式。

当你觉得你制定的决策不正确时，评价一下你怎样才能制定更好的决策。

你已经改进了决策制定过程的哪一个步骤？
致力于发展制定良好决策的技能。

记住，你的决策的质量最终会决定你对组织的价值。

阅读关于决策制定的书籍。

咨询你钦佩的人，要求他们提供关于如何制定良好决策的建议。

这些建议能否帮助你制定更好的决策？你不得不做出抉择！！
计划的基础：
练习为诸如学业、职业生涯和家庭等个人生活的多个方面设立目标。

针对你设立的目标，写出达成这些目标的计划。

环境变化时准备改变目标。

撰写一份个人任务陈述。

如果你参加了工作，与管理者讨论他们正在进行的计划，向他们请教如何成为一名出色的计划制定者。

战略管理：
当你阅读当前的商业新闻时，请关注管理者正在使用的组织战略。

成功的组织正在使用什么战略？
求职时运用SWOT分析法。

归根究底，你为什么愿意为那些具有诸多劣势或面临重大威胁的组织工作？
与管理者讨论战略。

询问他们如何掌握尝试不同战略的时机。

计划工作的工具和技术：
养成阅读一般新闻和商业期刊的习惯。

注意发生的事件、趋势和变化。

在完成课堂作业时，通过使用有关不同公司的公共信息以获取竞争对手的情报。

上课学习线性规划和预测技术。

把预算编制应用到个人生活当中。

当需要对课堂作业的完成进行计划和管理时，尝试使用不同的排程工具。

组织结构与设计：
如果你参加了学生组织或工作，注意如何通过使用工作专门化、指挥链、职权、职责等组织不同的工作活动。

当你阅读现在的商业期刊时，注意企业使用了哪些组织结构，它们是否有效。

与管理者谈论如何组织工作以及他们发现的有效方法。

寻找组织结构图的例子，试着用它来判断组织所使用的结构设计。

管理沟通与信息技术：
练习成为一个优秀的沟通者，如，发送者和倾听者。

准备沟通时，思考你最合适的沟通方法，以及为什么他是或不是最合适的。

注意你自己和他人的非语言沟通，掌握这些沟通所传递的信息。

人力资源管理:
使用互联网，研究你感兴趣的几家公司，查看它们关于职业及其员工的说法。

确保你的简历提供了工作技能和经验的具体信息，而没有使用像“以结果为导向”等毫无意义的词。

如果你工作了，注意你的管理者所从事的人力资源管理活动。

他们有效的工作有哪些，无效的工作又有哪些？你能从中学到什么？选定一个职业进行研究，找出取得这个职业成功的因素。

变革与创新管理：
关注你如何应对变革，指出为什么你会抵制某些变革。

练习运用不同的方法来处理工作或个人生活中的变革阻力。

阅读关于如何变得更具有创造性的书面材料。

当你完成课堂作业或工作项目时，找出可以使人具有创新性和创造性的方法。

行为的基础：
开始关注周围人的行为。

试着用你所学到的关于态度、人格、知觉、学习的有关知识解释他们的行为方式以及采取这种行为方式的原因。

写下你自己的一些态度，试着辨认这些态度中的认知成分、感情成分和行为成分。

进行不同的人格测试，了解自己独特的人格。

许多商界人士认为，你对待服务人员的方式能在很大程度上说明你的特点和态度。

如何根据“服务人员准则”来评价自己？
注意什么时候你会用捷径来判断他人，这些捷径是如何帮助或妨碍你的行为的。

关注你如何塑造周围人的行为。

理解群体与团队：
在群体中，要试图利用工作中的任何机会。

此外，还要注意群体发展阶段、角色、规范、社会惰化等问题。

遇到冲突时，注意你会如何解决他们。

在群体项目中，尝试用不同的方法改进群体的创造力。

当你获悉一个成功的团队时，试着去评估那些使之成功的因素。

激励员工：
根据目标设置理论的建议为自己设立目标。

当你受到和没有受到高度激励的时候，情况会有什么不同？
当参与团队完成课堂作业或就职于学生组织的委员会时，试着用不同的方法激励他人。

如果你参加了工作，试着用工作特征模型评价一下你的工作。

当你参观不同的企业时，如果可以的话，留意这些企业使用员工认可的方案。

与经理交流他们激励员工的方法并讨论他们在工作中的发现。

领导：
当你与各种各样的组织打交道时，注意这些组织领导者所使用的不同的风格。

想想你认为有效的领导者，试着找出它们的有效因素。

练习建立你于他人之间的信任关系。

阅读关于伟大领导者和领导开发主题的书籍。

控制的基础：
识别自己在个人生活中所使用的控制类型，它们是前期控制、同期控制，还是反馈控制？
当准备课堂作业时，识别出有助于判断作业的完成是否按计划进行的绩效测量方法。

想办法改进你个人的绩效和效果。

运营及价值链管理：
当你与不同的企业打交道时，思考一下每家企业的价值链。

阅读有关质量管理的方法。

思考提高生产率以及输出质量水平更高的产品和服务的方法。

利用体验批量定制的机会，评价这个方法积极和消极的一面。