公安局交警支队核心机房搬迁项目的合同公示招投标书范本

湖州市交警支队核心机房搬迁项目合同书甲方：湖州市公安局交通警察支队乙方：浙江星汉信息技术股份有限公司年月项目名称：湖州市交警支队核心机房搬迁项目招标编号：HZYJ-号甲方：（买方）湖州市公安局交通警察支队乙方：（卖方）浙江星汉信息技术股份有限公司甲、乙双方根据湖州市交警支队核心机房搬迁项目公开招标的结果，签署本合同。

一、定义用于本合同的下列术语具有如下含义：1.1合同包括甲乙双方签署的本合同及合同附件，以及在本合同基础上，双方通过合同的规定，乙方在正确地完全履行合同义务的同时，甲方应支付给乙方的服务费用总和；1.2服务现场：指本合同中约定的服务实施地（远程服务下现场指接受服务的客户端）；1.3远程支持：指乙方通过电话、E-MAIL、网络远程登录等方式为甲方提供的非现场服务；1.4服务期限：指合同中约定的乙方提供运维服务的期限，在此期限内，甲方有权获得合同范围内的服务；1.5技术资料：指乙方向甲方提供服务过程中，使用或产生的技术资料、项目文档，文档的形式可以是纸面文件，也可以为电子文档，技术文档包括一般文档和项目专用文档；1.6知识产权：指在本项目执行中使用或产生的智力成果，包括第三方知识产权和自有知识产权；二、服务内容1．搬迁实施范围本次数据中心搬迁范围包括所有部署在湖州市交警支队的业务系统，包括相关软、硬件设备和机房配套设施（机柜，网线等）、数据容灾实施。

本次搬迁，包括机柜、小型机、存储、机架式服务器、交换机等设备共计余台。

2．搬迁实施内容、项目集成管理、调研分析、规划设计；、数据备份、数据迁移、设备搬迁；、应用系统的优化和整理；、数据容灾实施；、保证设备的维保有效并提供设备、软件原厂商技术服务；、购买保险及布线工具、光纤跳线等辅材；、负责搬迁需要的物流运输并制定合理运输计划；3．搬迁具体工作.项目管理乙方必须遵守招标方相关管理规定和实施细则，配合招标方完成搬迁工作，提供与厂商、系统集成商间的协调调度工作。

乙方在投标时应提交项目管理方案，方案至少包括项目组织机构、人员安排、进度安排、计划控制、项目相关人员管理、质量管理及风险管理等内容，方案必须符合本技术规范书的要求，并具有可操作性。

.前期准备乙方应在搬迁前对机房进行现场调研，制定机房物理环境准备要求和检测方案，审查主机、服务器、存储、机房环境的准备情况，对其进行健康检查，用以对搬迁方案的详细设计和保障搬迁的实施，以保证搬迁的顺利进行。

)将通过现场调查等方式了解甲方旧机房设备的相关信息，包括设备连接方式、配置、电源需求、安装环境需求等。

)在充分了解现有设备情况后，制定并提交新机房物理环境检测方案。

)对设备运行状况进行检测，并提交设备运行状况检测报告。

设备运行状况检测报告由甲方、乙方和维保服务厂商三方签字确认。

对于设备运行状况检测有问题的，应结合实际情况，提出建议，并协助甲方完成。

)在搬迁项目执行期间，乙方需派专职的工程师协助甲方对新机房的网络系统和SAN网络系统进行改造。

)乙方在搬迁前必须对所有设备，包括路由器、交换机、服务器、PC设备的配置情况（包括端口，硬件配置，IP地址等）都要做到最终确认。

)对于物理环境就绪确认不通过的项目，应结合实际情况，提出整改意见，并协助甲方完成整改。

.搬迁方案乙方须为设备的搬迁提供可行的项目计划和实施方案：)数据收集乙方在制定系统搬迁方案时必须和甲方相关部门进行需求的讨论，并在完成详细的搬迁集成设计后经甲方相关部门确认再做相关具体的工作。

)自合同签订之日起日内，根据收集的资料，制定详细的数据中心搬迁规划设计方案、实施方案和人力资源方案及风险规避及应对计划，确保项目按计划实施。

)乙方应根据实际情况对机房规划方案提出要求；)乙方在完成详细的搬迁设计后即可进行项目实施，搬迁工作必须根据详细搬迁设计方案进行，不得任意修改搬迁设计方案，如确须修改则应修改设计方案并提交甲方重新评审完成后再开始搬迁工作。

)基于以下条件满足时，承诺每次搬迁系统设备搬迁时间不超过小时，搬迁时间指应用系统停运后开始计算到设备搬迁后应用系统正常运行为止。

a)协助客户在搬迁前对数据进行备份；b)核实新机房的环境（包括基建、安防、网络、UPS、空调等）在搬迁开始前能满足搬迁设备运行的要求；c)如在搬迁过程中发生意外，无法在小时内恢复设备使用，则启用风险规避及应对计划，保证业务在小时内恢复。

为了保证项目的合理性和可行性，项目的设计和实施应在招标方的整体战略、组织架构、管理模式、IT现状等方面进行充分调研和全面分析后开展。

具体工作包括但不仅限于：调研搬迁对各业务系统的影响，梳理分析各业务系统的搬迁需求；制定搬迁风险分析方案，列出对各类重要风险点和事项，确保搬迁过程风险的消除；并根据调研结果和风险分析结果与招标方协商制定详细的迁移实施步骤和应急预案，进行搬迁测试和搬迁演练。

其中搬迁详细方案由乙方编写制定，招标方审核确认，具体内容包括但不限于：)搬迁详细计划设计；)搬迁控制流程设计；)搬迁操作流程设计；)搬迁场地环境设计；)搬迁业务验证方案；)设备包装运输方案。

.培训与演练通过培训和演练，使每个搬迁参与人员熟悉自己在搬迁中可能的活动，验证搬迁中需要的资源是否齐全，验证搬迁设计阶段设计的操作步骤的准确有效性。

)制定培训计划及演练方案，执行培训与演练；)对演练进行评估，对演练中发现的问题进行更正，优化搬迁构成要素。

.搬迁实施在搬迁实施之前乙方需提供设计详细的备份策略和备份方案，实现迁移前系统和数据的备份，并检验备份的完整性、可用性和一致性。

并按湖州市交警支队的标签规范，制作并安装机房内的标识和设备标签。

对搬迁设备按照与招标方协商好的包装要求对所有设备进行妥善的包装。

搬迁实施过程中乙方将所有设备根据搬迁策略定义的批次和规定的停机时间要求，安排足够的专业人员提供现场搬迁支持服务，在规定的时间内指挥完成设备搬迁和系统切换各项工作，具体工作内容包括但并不限于：)人员组织、协调、控制和管理：●工作人员稳定性保证●负责组织协调调度各厂商●控制数据的安全和保密性●根据确定的停关机流程及时间保障搬迁进度)搬迁过程实施和管理：●搬迁设备上下架、拆卸与线缆绑扎等●设备备件备品的支持●搬迁过程管理和协调服务●配合集成商检测设备确定是否能够恢复运行●紧急情况下恢复或回退总体管理和控制●确保搬迁过程中设备运输的安全性●搬迁文档管理)搬迁完成阶段工作要求：●进行系统的搭建安装以及系统一致性、完好性、可用性测试●搬迁中产生的过程和控制文档汇总●搬迁中产生的各种管理文档汇总（包括各项工作的档案）乙方应对设备清单中设备根据《搬迁详细计划》进行搬迁。

实施搬迁涉及数据备份、设备停电和物理搬迁及设备启动)乙方协助甲方对设备清单中的设备的数据、配置进行备份，必要时对OS系统进行备份。

)设备正式搬迁下电前，再次对设备运行状况进行检测，记录当时设备的运行状态。

设备运行状况检测报告由甲方、乙方和维保服务厂商三方签字确认，经确认后进行停电。

)在搬迁过程的各个阶段，乙方必须安排足够合格的、经甲方认可的人员在现场完成搬迁工作，保证双方沟通畅顺，以及时解决项目过程中发生的问题，并且在项目过程中不得随意更换人员或未经甲方同意而随意离开甲方现场，以保证搬迁工作按质按量完成。

所以，乙方应答时必须提供详细的工程人员名单，名单中必须列明各人员的学历、工作经验及原厂技术认证等信息，并经由甲方确认。

)拆卸、包装和安装调试设备时须对场地内的其它设备、设施有良好的保护措施。

应遵守甲方的规章制度。

)对硬件按实施方案进行拆卸，以便于包装和运输。

拆卸操作应符合设备原厂商的操作规范、流程和步骤。

)拆卸后设备的包装。

包装将采用国家或专业标准保护措施进行包装，使包装适应于本次搬迁运输、防潮、防震、防锈和防粗暴装卸。

)设备运抵新机房并在指定位置上架后，根据实施计划进行设备的安装和调试，并对硬件进行健康性检查。

安装操作应符合设备原厂商的操作规范、流程和步骤。

.设备维保)设备搬迁中的维保：对招标方需搬迁的所有设备提出搬迁中的设备维保计划和相关费用，对于任何搬迁过程中导致的设备损坏，由乙方负责解决和承担费用；)设备搬迁中的故障：搬迁过程中出现的设备故障需要得到设备原厂商、原服务厂商的技术支持和故障解决，由此发生的费用，由乙方负责并协调；)搬迁完成后设备的服务保修状态在设备厂商、服务厂商应与搬迁前保持一致。

如果由于搬迁造成的设备维护保修失效，由乙方负责协调恢复其初始保修状态并承担相应的费用；)对于目前仍在保内设备，乙方应根据原厂商/服务商保内设备健康检查的规范要求做好搬迁前后的健康检查，并保证保内设备续保服务的可延续性，相关费用应含在投标报价中；)负责招标方另行采购的设备与供应方的协调和管理。

.应急备件及技术保障乙方须提供搬迁的PC服务器在搬迁过程中（从搬迁PC服务器设备下架至上架安装并系统正常上线期间）的搬迁应急备件。

搬迁前，乙方与维保厂商协调本次搬迁涉及核心系统（包含小型机、存储、磁带库及网络设备）的核心部件在本地具有备件，搬迁过程中，由于设备或部件损坏、遗失及搬迁过程中其他因素导致的备件更换，维保厂商能够及时提供备品备件和技术支持服务，能够由熟悉相关设备的专业技术人员提供现场技术支持，以确保在小时内保证业务的恢复。

.应急预案乙方至少应包含但不限于机房竣工延期、天气原因、部件损坏、部件遗失、搬迁后设备或系统软件无法启动等风险因素给出应急方案。

对于以上提到的风险情况，乙方应确保配合客户一起在小时内保证业务的恢复，如有特殊情况，乙方应及时用书面的形式向甲方汇报，经甲方认可，双方再协商处理。

)应在本合同正式签订之日起个工作日内，分析本次搬迁风险，制定搬迁风险应急方案，提交搬迁项目风险报告。

)须从逻辑上完整地进行搬迁风险分析、消减潜在风险、定义应急机制；生成风险事件列表及相应的风险消减措施；开发应急策略、应急流程、应急任务及操作步骤，落实应急需要的资源；)在机房搬迁期间出现故障或不可预测的意外情况时，与甲方共同决定是否实施应急预案。

)按照应急预案，进行主机设备或网络设备的架构或配置的调整，并负责应急预案中所要求的由乙方完成的所有操作。

对于风险事件列表之外的事件，开发紧急处置策略及流程。

.物流)提供相应包装材料的方案信息及运输工具)设备包装符合规范，并分类分项做好标签)提供完善的现场保护措施)制定合理的工作流程，明确各个环节工作内容)提供充足的人员配置)提供完善的应急预案)设备搬家公司和设备搬迁费用由乙方负责三、合同金额. 本合同金额为（大写）：_叁拾玖万伍仟元（￥,.元）人民币。

三、技术资料.乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。

. 没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。