QC员-职位说明书

职位说明书

填写说明

1.职位编号

职位编号统一由各级人力资源管理部门进行编写管理，编写规则应依据职位说明书管理规定。

2. 一、二级部门

一级部门为各工厂/各中心名称，二级部门为各工厂/各中心的职能部门。

3. 职位设置目的

用一两句话概括岗位存在的意义；岗位对整体业务的贡献。要写得具体，不要笼统描述，以至于对其他岗位同样适用。

4. 主要职责

所有岗位都会对一些（通常４-８项）结果承担责任。主要工作职责描述应包含两个部分：做什么（输入）和达到什么结果（输出）。尽可能根据职责的重要性次序列出主要工作职责。

5. 关键绩效指标

列出衡量每一相应职责完成情况的标准。通常会从数量、质量、成本、时间和他人的反应等方面考虑。

6. 任职资格

列出胜任本岗位的最低要求。如学历、资历要求、知识储备、技能要求、职称/资格证书等。

7. 内外部关系

请列出任职者有重要工作关系的本部门以外联系对象的岗位名称和部门。简单指明这种关系的内容和目的。

如“向××部门提供VIP客户的资料”

关键绩效指标标准举例

数量：

利润、产量、收入、利润率、收入增长、市场覆盖率、客户数量、投资回报率、每股收益率、拜访次数、产品（项目）数量

质量：

准确性、可靠性、差错率、规范程度、达标率、合理性

时间：

时效性、产品投向市场的速度

他人的反应：

投诉、称赞、反馈、满意度、员工流失率

关键素质、个性特征

关键素质：

求实进取、战略思维、演绎思维、归纳思维、系统思维、服务精神、人才培养能力、监控能力、灵活性、人际影响能力、搜集信息、积极主动、诚实正直、人际理解能力、奉献精神、结交能力、自信心、团队领导能力、集体合作精神、市场意识

个性特征和行为：

乐观、外向、富有冒险精神、对细节的关注、发散思维、敏感、内向、亲和力、学习能力