项目管理-程敏-课后习题1-11章答案

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PMBOK第1-12章习题(附参考答案)-精简

PMBOK第1-12章习题（除第7、12章）（附答案）第1-3章引论、项目生命期与组织、单个项目管理过程1、在众多跨职能活动中，哪类组织最有效？A、矩阵组织B、项目型C、职能型D、任何组织2、以下哪种组织中，项目最不受到关注？A、平衡式矩阵B、强矩阵C、协调者D、职能型3、矩阵组织的一个主要优点是：A、项目经理可以更好地控制资源B、项目团队可以有多个老板C、沟通更便捷D、报告更容易4、在哪一个项目阶段进行最终的项目预算？A、启动阶段B、在项目生命期开始前交给项目经理C、计划编制阶段D、执行阶段5、项目干系人包括：A、终端用户B、供货商C、市民D、以上都是6、矩阵组织中常见的一个毛病是沟通：A、简单B、公开且准确C、复杂D、难以自动进行7、详尽的项目进度计划只能在什么工作后创建？A、创建好项目计划B、创建好工作分解结构C、创建好预算后D、创建好项目控制计划8、项目计划编制应该由谁控制？A、项目经理B、项目成员C、职能部门经理D、项目经理的上司9、项目经理在矩阵组织中的最重要的作用是？A、沟通B、整合C、谈判D、领导10、在哪种组织中，项目成员在项目收尾阶段最为焦虑？A、职能型B、矩阵C、项目型D、强矩阵11、项目启动阶段最重要的任务是？A、做出正确的立项决定并明确项目目标B、明确项目人力资源，确定项目人员C、确定项目经理的责权D、项目通过高层管理者的审批12、项目交付物——A、是由项目最终完成的结果，由参与项目的各方人员共同负责提交B、是由项目最终完成的结果，由项目经理负责提交C、是由外部人员向项目提交的基础文档或实物，由项目经理负责收取D、是由外部人员向项目提交的基础文档或实物，由该任务的负责方负责提交13、项目计划应谁来编写完成？A、项目经理B、项目经理指定的人员C、在项目经理的主导下项目主要人员或全体人员共同完成D、领导或计划部门14、项目周例会是—— a沟通手段、b控制手段、c团队建设手段，d计划手段A、acB、abcC、acdD、abcd15、召开项目评审会最主要是出于____的目的。

软件项目管理课后答案

软件项目管理课后答案第一章软件项目管理概述一、填空题1、实现项目目标的制约因素有（项目范围）、（成本）、（进度计划）、（客户满意度）等。

2、项目管理包括（启动过程组）、（计划过程组）、（执行过程组）、（控制过程组）、（收尾过程组）5个过程组。

二、判断题1、搬家属于项目。

（对）2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。

（错）3、过程管理就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。

（对）4、项目具有临时性的特征。

（对）5、日常运作存在大量的变更管理，而项目基本保持连贯性的。

（错）6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。

（错）三、选择题1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是（C）A. 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的。

B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理。

C．项目需要有专业知识的人来完成，而日常运作的完成无需特定专业知识。

D．项目是一次性的，日常运作是重复性的。

2、下列选项中最能体现项目的特征（C）A．运用进度计划技巧B．整合范围与成本C．确定期限D．利用网络进行跟踪3、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（D）A．由人来做B．受限于有限的资源C．需要规划、执行和控制D．都是重复性工作4、项目经理的职责不包括（D）A．开发计划 B.组织实施 C.项目控制 D.提供资金5、下列选项中属于项目的是（C）A．上课 B.社区保安 C.野餐活动 D.每天的卫生保洁6、下列选项中正确的是（C）A．一个项目具有明确的目标而且周期不限B.一个项目一旦确定就不会发生变更C．每个项目都有自己的独特性D．项目都是一次性的并由项目经理独自完成7、（B）是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。

A．过程 B.项目 C.项目群 D.组合8、（B）是一系列伴随着项目的进行而进行，目的是确保项目能够达到期望结果的一系列管理行为。

软件项目管理案例教程第版课后习题答案详细版样本

课后练习题答案序--练习题一、回答问题：1.项目集成管理(Project Integration Management)是什么？➢集成项目管理是项目成功核心,它贯穿了项目全过程，涉及从初始、筹划、执行、管理到结束等过程。

项目集成管理在项目整个生存期内协调项目管理其她各管理知识域，保证项目总目的是实现。

2.项目管理九大知识域是什么？➢项目管理九大知识域是项目范畴管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目采购管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目集成管理。

3.项目成本管理（Project Cost management）涉及哪些过程？➢项目成本管理（Project Cost management）涉及成本估算（Cost estimating），成本预算（Cost budgeting），成本控制（Cost control）等过程。

4.项目管理五个过程组是什么？➢项目管理五个过程组是启动过程组、筹划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组。

5.下面活动是项目：●野餐活动●集体婚礼●开发微软操作系统●神州飞船筹划二、判断题：6.项目开发过程中可以无限制地使用资源。

（×）7.项目具备暂时特性。

（√）8.项目管理核心三角形是范畴、进度、风险。

（X）9.过程管理与项目管理在软件组织中是两项最为重要管理，项目管理用于保证项目成功，而过程管理用于管理最佳实践。

（√）10.运作管理(Operation Management)是从宏观上协助公司明确和把握公司发展方向管理。

（×）第一章练习题一、名词解释1.项目章程➢项目章程（project charter）是指项目执行组织高层批准一份以书面订立确认项目存在文献，涉及对项目确认、对项目经理授权和项目目的概述等。

➢2.项目建议书➢项目建议书是指在项目初期为竞标或订立合同而提交文档，它是在甲乙双方对相应问题共同结识基本上，清晰地阐明项目目以及操作方式，可以决定项目有无足够吸引力或可行不可行。

项目管理课后习题答案

第一章一、选择题1、一下各项都是项目的特点，除了（B）A.独特性B重复性C时限性D目的性2、在项目管理的过程中，有一类人或者组织会对项目的结果感兴趣，收到项目结果的影响，并希望影响项目的结果。

这一类人或者组织叫做（C）A项目的用户B项目的发起人C项目利益相关者D项目经理3、项目的共同特点有（ABD）A明确的起止日期B预订目标C采用相同的开发方法D收到资源的限制4、项目管理的对象是（A）A项目B项目团队C项目生命周期D项目干系人5、日常运作与项目的区别在于（A）A管理方法B责任人C组织机构D收益大小二、填空题1.项目就是在既定的资源和要求的限制下，为实现某种目标而相互联系的__一次性______的工作任务。

2.信息时代的项目管理在组织和管理方式上更加灵活，对管理人员的素质要求更高，管理目标更注重____经营目标____和商业利润，抗风险的意识也大为加强。

3.造成软件项目工时估算过低的客观情况包括：___开发计划不充分______、__管理能力不足_________和项目团队水平不足。

4.规模控制的原则是指要控制项目组的规模，不要人数过多。

三、简答题1、什么是项目？什么是软件项目？项目：在既定的资源和要求的限制下，为实现某种目标而相互联系的一次性的工作任务。

软件项目：在既定的资源和要求的限制下，为完成既定的目标而相互联系的一次性的与计算机操作系统有关的程序、规则以及文档的数据的统称。

2、项目的特征是什么？软件的项目特征是什么？项目的特征：明确的目标、项目的独特性、项目的时限性、项目的不确定性。

软件项目的特征：目标的渐进性、项目的阶段性、不确定性、智力密集性。

3、项目管理的目标是什么？项目管理的目标：实现预定的项目目标4、项目管理的特点是什么？项目管理的特点：项目的管理对象是项目、系统工程思想贯穿项目管理的全过程、项目管理组织具有一定的特殊性、项目管理的方式是目标管理、项目管理具有创造性。

5、项目管理组织具有哪些特殊性？（1）项目管理将项目本身作为一个组织单元，围绕项目来组织资源（2）项目组是临时的，直接为项目的执行服务，项目结束意味着项目组终结（3）项目组是柔软的，可根据项目周期各阶段的需要而分组和调配（4）项目组强调协调、控制和沟通的职能（5）项目管理体制是一种基于团队管理的个人负责制6、项目管理会有哪些变化？信息时代的项目管理在组织和管理方式上更加灵活，对管理人员的素质要求更高，管理目标更加注重经营目标和商业利润，抗风险的意识也大为加强7、软件项目管理成功的原则。

项目管理课后习题题参考答案

1、什么是项目？它与日常工作有什么不同？答：项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。

项目与日常运作的区别如下表2、项目的基本特征有哪些？答：一次性、独特性、目标的明确性、组织的临时性和开放性、后果的不可挽回性。

3、项目生命期的基本特征有哪些？答：1）、项目资源的投入具有波动；2）、项目风险程度逐渐变小；3）、项目干系人对项目的控制力逐渐变弱。

4、项目干系人主要包括哪些方面？答：1）、项目经理：负责管理项目的人。

2）、客户或用户：会使用项目产品的组织或个人。

顾客会有若干层次。

例如，一个新医药产品的顾客包括开处方的医生、吃药的病人和付钱的保险公司。

在一些应用领域，顾客和用户的意思是一样的。

而在其他领域，顾客是指采购产品的实体，用户是指真正使用项目产品的人。

3）、执行组织：雇员直接为项目工作的组织。

4）、项目组成员：执行项目工作的一组人。

5）、项目管理团队：直接参与项目管理的项目组成员。

6）、资助人：以现金或实物形式为项目提供经济资源的组织或个人。

7）、权力阶层：并不直接采购或使用项目产品，但是因为自身在消费者组织或执行组织中的位置，可以对项目进程施加积极或消极影响的个人或组织。

8）、项目管理办公室（PMO）：如果在执行组织中存在，并对项目的结果负有直接或间接的责任，项目管理办公室可能也是项目干系人之一。

除了这些主要的项目干系人，还有许多其他类型，包括内部和外部干系人，业主干系人。

5、什么是项目管理，怎样理解这一概念？它与一般管理有何不同？答：所谓项目管理就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。

即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。

项目管理是专门针对项目的管理，项目有临时性、特点性、间断性或者叫一次性，项目有明显的开始、结束，而一般的管理没有时间性特征，更注重的是通过管理将企业打造为百年第2题项目管理的九大知识领域：1.项目整体管理2.项目范围管理3.项目时间管理4.项目成本管理5.项目质量管理6.项目人力资源管理7.项目沟通管理8.项目风险管理9.项目采购管理第三章第1题1.同意；因为矩阵型组织结构的有点之一是：资源和知识共享，由于项目经理负责整个管理项目，可以从职能部门临时抽调所需的专业人员，从而可以分享各个部门的技术人才储备，而且关键技术人员能够各个项目共用，从而避免了人员冗余的情况，充分利用组织内部的人力资源。

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第1 章一、单项选择题1．对项目而言，“一次性”是指（A）。

A．每个项目都有明确的起止时间B．项目周期短C．项目将在未来不能确定的时候完成D．项目随时可能取消2．项目是一系列（D）的活动和任务。

A．具有特定目标B．具有明确开始和终止日期C．消耗资源D．以上皆是3．下列属于项目的是（C）。

A、生产线上生产汽车B、管理一个公司C、修建一座水库D、信息系统的维护二、多项选择题1．项目管理的基本特性有（ABCDE ）。

A、目的性B、独特性C、普遍性D、创新性E、集成性2．以下关于项目和日常运营说法正确的是（ABCD）。

A、项目中存在较多创新性、一次性的工作和活动B、日常运营中存在较多确定性、程序性、常规性和不断重复的工作或活动C、项目的环境是相对不确定的D、项目的组织形式多数是团队性的E、运营工作的组织管理模式主要是基于过程和活动的管理系统为主三、简答题1.什么是项目？项目有哪些特点？答：项目是一个组织为实现既定的目标，在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。

项目具有目的性、独特性、一次性、制约性、过程性、不确定性、组织的临时性与开放性、成果的不可挽回性等特点。

2.什么是项目管理？项目管理有哪些特点？答：项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动。

项目管理具有普遍性、目的性、独特性、创新性和集成性等特点。

四、论述题1.项目与日常运营有哪些不同点？答：（ 1）根本目的和作用不同：项目的根本目的是为创造具有某种独特性的新成果。

但是运营的根本目的是通过使用特定项目的成果开展周而复始的日常工作从而获得相应的回报。

（ 2）结果和回收模式不同：项目工作的结果是人们获得的创新性成果，运营工作的结果是通过开展周而复始的运营活动不断获得收益并最终收回项目和运营投入。

（ 3）工作性质与内容不同：一般在日常运营中存在着大量的确定性、程序性、常规性和不断重复的工作或活动，而在项目中则存在较多创新性、一次性和具有不确定性的工作或活动。

项目管理课后习题题参考答案

1、什么是工程？它及日常工作有什么不同？答：工程是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。

工程及日常运作的区别如下表2、工程的根本特征有哪些？答：一次性、独特性、目标的明确性、组织的临时性和开放性、后果的不可挽回性。

3、工程生命期的根本特征有哪些？答：1〕、工程资源的投入具有波动；2〕、工程风险程度逐渐变小；3〕、工程干系人对工程的控制力逐渐变弱。

4、工程干系人主要包括哪些方面？答：1〕、工程经理：负责管理工程的人。

2〕、客户或用户：会使用工程产品的组织或个人。

顾客会有假设干层次。

例如，一个新医药产品的顾客包括开处方的医生、吃药的病人和付钱的保险公司。

在一些应用领域，顾客和用户的意思是一样的。

而在其他领域，顾客是指采购产品的实体，用户是指真正使用工程产品的人。

3〕、执行组织：雇员直接为工程工作的组织。

4〕、工程组成员：执行工程工作的一组人。

5〕、工程管理团队：直接参及工程管理的工程组成员。

6〕、资助人：以现金或实物形式为工程提供经济资源的组织或个人。

7〕、权力阶层：并不直接采购或使用工程产品，但是因为自身在消费者组织或执行组织中的位置，可以对工程进程施加积极或消极影响的个人或组织。

8〕、工程管理办公室〔PMO〕：如果在执行组织中存在，并对工程的结果负有直接或间接的责任，工程管理办公室可能也是工程干系人之一。

除了这些主要的工程干系人，还有许多其他类型，包括内部和外部干系人，业主干系人。

5、什么是工程管理，怎样理解这一概念？它及一般管理有何不同？答：所谓工程管理就是工程的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对工程涉及的全部工作进展有效地管理。

即从工程的投资决策开场到工程完毕的全过程进展方案、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现工程的目标。

工程管理是专门针对工程的管理，工程有临时性、特点性、连续性或者叫一次性，工程有明显的开场、完毕，而一般的管理没有时间性特征，更注重的是通过管理将企业打造为百年第二章第2题工程管理的九大知识领域：1.工程整体管理2.工程范围管理3.工程时间管理4.工程本钱管理5.工程质量管理6.工程人力资源管理7.工程沟通管理8.工程风险管理9.工程采购管理第三章第1题1.同意；因为矩阵型组织构造的有点之一是：资源和知识共享，由于工程经理负责整个管理工程，可以从职能部门临时抽调所需的专业人员，从而可以分享各个部门的技术人才储藏，而且关键技术人员能够各个工程共用，从而防止了人员冗余的情况，充分利用组织内部的人力资源。

项目管理成虎课后习题答案样本

1. 项目整体优化普通指什么？追求项LI整体最优化，强调系统LI的一致性，强调项LI总LI的和总效果，而不是局部优化。

这个整体经常不但指整个项U （建设过程），并且指整个工程生命期，甚至还涉及对项目整个上层系统（如公司、地区、国家）影响。

资源优化分派、资源筹划优化、成本优化、工期一费用优化、项LI整体效益优化、工期与成本优化、材料采购时间和批量优化等等个体优化。

2. 以自己工作办公楼或上课教学楼建设为例进行项目构造分解。

角度为业主项目经理，建设过程涉及设计、准备、施工（土建、安装、装饰）、验收、交付。

（1）对项目建筑、构造、设备和设施等作简朴描述；（2）对项目实行组织策划和实行过程作出阐明；⑶在上述基本上画出项目构造图。

工程项□构造分析工作涉及如下儿方面内容：1.对项口系统总目的和总任务进行全面研究，以划定整个项U系统范畴，涉及工程范畴和项LI所涉及实行责任范畴。

例如对于承包商，分析对象是招标文献（涉及合同文献，规范，图纸，工程量表）。

通过度析可以拟定承包商工程范畴和应承担总体合同责任。

2.工程项LI 构造分解。

即按系统分析办法将山总LI的和总任务所定义项LI分解开来，得到不工程项目构造分解可以按照一定规则由粗到细，由总体到详细，山上而下地进行。

它是项LJ系统分析最重要丄作。

工程项LI构造分解成果有：1.树型构造图。

常用工程项目树型构造可见图3-1。

其中每一种单元（不分层次，无论在总项口构造图中或在子构造图中）乂统一被称为项LI单元。

2项LI构造分析表。

将项U构造图用表来表达则为项U构造分析表。

它构造类似于讣算机中文献LI录途径。

网络搜索无得自己回答4. （没有3题）在项目管理中有哪些可以采用树型构造方式来描述？例如：各工程小构成本消耗指标；承（分）包合同价格；采购（供应）部门费用筹划；各职能部门费用筹划等。

5.尚有某些其他分解形式，例如按项目阶段分为：可行性研究、设计和筹划、实行、运营等各个阶段费用筹划，形成不同阶段成本构造，还可以按照年度进行分解。

工程项目管理课后习题答案

工程项目管理课后习题答案工程项目管理课后习题答案在工程项目管理课程中，习题是帮助学生巩固所学知识的重要方式。

通过课后习题的练习，学生可以更好地理解和应用项目管理的理论和技巧。

以下是一些常见的工程项目管理课后习题及其答案，希望对学习者有所帮助。

1. 什么是项目管理？项目管理的重要性是什么？答：项目管理是指通过规划、组织、指导和控制一系列活动，以达到特定目标的过程。

项目管理的重要性在于它能帮助组织有效地利用资源，提高工作效率，减少成本，确保项目按时、按质量完成。

2. 项目生命周期是什么？它包括哪些阶段？答：项目生命周期是指项目从开始到结束的整个过程，包括项目启动、规划、执行和收尾等阶段。

项目启动阶段是确定项目目标和范围的阶段；规划阶段是制定项目计划和资源分配的阶段；执行阶段是实施项目计划并监控项目进展的阶段；收尾阶段是项目交付和总结的阶段。

3. 请解释一下PERT图和甘特图的作用和区别。

答：PERT图是一种用于表示项目活动和它们之间关系的图表，它可以帮助项目经理确定项目的关键路径和关键活动。

甘特图是一种用于显示项目进度的图表，它以时间为横轴，以项目活动为纵轴，通过条形图来展示项目活动的开始和结束时间。

两者的区别在于PERT图更注重活动之间的依赖关系和时间估算，而甘特图更注重项目的时间安排和进度控制。

4. 请列举一些常见的项目约束条件。

答：常见的项目约束条件包括时间约束、成本约束和范围约束。

时间约束是指项目必须在特定时间内完成；成本约束是指项目必须在特定成本范围内完成；范围约束是指项目必须满足特定的需求和目标。

5. 请解释一下项目范围管理的过程和重要性。

答：项目范围管理是指规划、定义和控制项目的范围，确保项目按照预期的范围进行。

它包括确定项目目标、需求分析、范围定义、范围变更控制等过程。

项目范围管理的重要性在于它能够确保项目的目标和范围明确，避免项目范围的蔓延和变更，从而提高项目的成功率和效率。

6. 请解释一下项目风险管理的过程和方法。

软件项目管理课后习题参考答案

第一章项目管理概述一．选择题１.项目是（D）。

Ａ．一个实施相应工作范围的计划Ｂ．一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意Ｃ．创立独特的产品或服务所承担的临时努力Ｄ．必须在规定的时间、费用和资源约束条件下完成的一次性任务２.你刚被指派在你的公司的一个不同的部门中管理一个大的项目。

你正试图了解项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，为了管理好此项目，你首先应该做（C）。

Ａ．所有的项目计划Ｂ．会见以前的项目经理，以找出他离开的原因Ｃ．与你的老板见面，了解他对项目的看法Ｄ．与你的新项目团队见面，认识他们和了解他们对项目的看法３.不属于项目的活动是（B ）。

Ａ．一种新型罐头产品的开发Ｂ．罐头产品的生产Ｃ．罐头产品的试制Ｄ．罐头产品的营销策划４.项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定的时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。

此定义实际包含的含义有（D）。

Ａ．项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求Ｂ．在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定时间内完成任务Ｃ．任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求Ｄ．项目的实施具有一定的风险第二章项目实施的环境与过程一．选择题１.项目管理中应用最广泛的组织形式是（C ）。

Ａ．项目式Ｂ．职能式Ｃ．矩阵式Ｄ．网络式２.下面有关矩阵式组织环境的描述，不正确的是( A )。

A．项目的经理必须是职能部门领导，这样才能取得公司总经理对项目的信任B．项目经理和职能经理必须就谁占主导地位达成共识C．矩阵式项目组织能够充分利用人力资源D．矩阵式项目组织能够对客户的要求作出快速响应３.在下列组织结构形式中，团队建设最困难的是( C )。

A．直线式结构B．职能式结构C．矩阵结构D．项目结构４.职能式项目组织形式中项目经理的权限( A )。

A．很小B．有限C．中等D．很高５.项目在哪种组织中最不被重视（D）。

A．平衡矩阵型B．强矩阵型C．项目协调员型D．职能型６.下面各种类型的组织中，哪种最常发生冲突( B )。

工程项目管理课后习题答案

第一章课后习题答案1.概述工程项目管理各参与方的权利和职责？用户即项目产品的使用者，消费者。

用户决定项目需求，决定项目存在价值。

业主即项目的所有者。

业主决定了项目的目标系统，业主与用户有时和二为一。

投资者即项目的出资者，为项目提供资金，以投资回报或社会公益事业为目的。

承包商：主要包括咨询单位，设计单位，施工承包商，分包商和供应商。

承包商为项目提供设计、咨询、施工、设备供应等服务。

生产运营商：即项目生产运营任务的承担者，如住宅小区的物业管理单位、地铁项目的运营管理单位。

政府：任何项目的实施都不能脱离特定的社会经济环境，政府关于项目的管理制度，政府等对项目的成功与否尤为重要。

其他组织：如市场中潜在的竞争对手。

合作伙伴、项目移民及项目周边组织等。

2.在可研阶段有35%的项目被取消，政府对项目的实施占1%，50%以上项目超成本200%。

影响项目的成功因素：业主参与18%，投资人的积极度15%，有合理的施工进度表19%,合理的组织规划12%，积极的团队16%，项目经理的创新能力和才干7%等。

3.（1）安全实践、拆除工作的进度计划、灰尘控制、噪声水平、荷载确定，结构分析等。

（2）不是。

（3）新建项目是指原来没有现在开始建设的项目，或对原有的规模较小的项目，扩大项目建设规模，其新增固定资产价值超过固定资产价值三倍以上的建设项目，而本题只是拆除项目所以还是有很大区别的。

第二章课后习题答案1.职能式项目组织。

2.（1）各部门之间的组织协调能力不好，不能进行有效地沟通，信息不能及时传递，责任不明，造成各组织之间资源浪费等。

经济形势对其影响。

（2）加强各部门之间的合作，进行有效地沟通，选择合适的项目组织职能，优势互补扩大资源的利用率。

同时也要明确各部门的责任，分工明确，提高合作效率等。

3.加强项目部的合作，鼓励创新，提高工人积极性，制定有效地奖励制度，强强合作。

同时要聘请相关专业人士，加快项目的进度。

4.首先团队要制定一些规则，制造合理的竞争模式，要明确团队的目标，加强团队的积极性，并给予团队精神上和物质上的保障，也要发挥个人的优势取长补短，明确个人的责任，明确任务。

项目管理教材课后习题答案

项目管理教材课后习题答案项目管理教材课后习题答案在学习项目管理的过程中，课后习题是巩固知识的重要环节。

通过解答习题，我们可以检验自己对于项目管理理论和实践的理解程度，发现知识的薄弱点，并加以改进。

下面，我将为大家提供一些项目管理教材中常见的习题，并给出相应的答案，希望能够对大家的学习有所帮助。

1. 项目管理的定义是什么？答案：项目管理是一种将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目需求的系统性方法。

它包括项目的规划、组织、协调和控制等方面，旨在达到项目目标，确保项目按时、按质、按成本完成。

2. 项目生命周期包括哪些阶段？答案：项目生命周期通常包括项目启动、规划、执行和收尾四个阶段。

项目启动阶段确定项目的目标和范围，规划阶段制定详细的项目计划和资源安排，执行阶段实施项目计划并监控项目进展，收尾阶段完成项目交付物并进行总结。

3. 请列举并解释项目管理中常用的五个过程组。

答案：项目管理中常用的五个过程组包括启动、规划、执行、监控和收尾。

启动过程组主要是确定项目的目标和范围，明确项目的需求和约束条件。

规划过程组是制定详细的项目计划，包括时间、成本、质量、风险等方面的规划。

执行过程组是实施项目计划，按照预定的时间和成本完成项目任务。

监控过程组是对项目进展进行监控和控制，及时发现和解决问题。

收尾过程组是完成项目交付物，进行总结和评估，确保项目的顺利结束。

4. 项目管理中的三要素是什么？答案：项目管理中的三要素是范围、时间和成本。

范围是指项目的目标和任务，时间是指项目的进度安排，成本是指项目的预算和资源投入。

这三个要素相互关联，相互制约，项目管理的核心就是在这三个要素之间寻求平衡。

5. 请简要介绍项目沟通管理的重要性。

答案：项目沟通管理是项目管理中至关重要的一环。

良好的沟通可以促进团队成员之间的合作与协调，提高工作效率。

同时，有效的沟通还可以减少误解和冲突，避免项目风险的发生。

项目经理需要具备良好的沟通技巧，能够清晰地传达项目目标、任务和进展情况，以及及时获取团队成员的反馈和意见。

项目管理课后习题题参考答案

1、什么是工程？它与日常工作有什么不同？答：工程是一个特别的将被完成的有限任务，它是在肯定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。

工程与日常运作的区分如下表2、工程的根本特征有哪些？答：一次性、独特性、目标的明确性、组织的临时性和开放性、后果的不行挽回性。

3、工程生命期的根本特征有哪些？答：1〕、工程资源的投入具有波动；2）、工程风险程度渐渐变小；3）、工程干系人对工程的掌握力渐渐变弱。

4、工程干系人主要包括哪些方面？答：1〕、工程经理：负责治理工程的人。

2）、客户或用户：会使用工程产品的组织或个人。

顾客会有假设干层次。

例如，一个医药产品的顾客包括开处方的医生、吃药的病人和付钱的保险公司。

在一些应用领域，顾客和用户的意思是一样的。

而在其他领域，顾客是指选购产品的实体，用户是指真正使用工程产品的人。

3）、执行组织：雇员直接为工程工作的组织。

4）、工程组成员：执行工程工作的一组人。

5）、工程治理团队：直接参与工程治理的工程组成员。

6）、资助人：以现金或实物形式为工程供给经济资源的组织或个人。

7）、权力阶层：并不直接选购或使用工程产品，但是由于自身在消费者组织或执行组织中的位置，可以对工程进程施加乐观或消极影响的个人或组织。

8）、工程治理办公室〔PMO〕：假设在执行组织中存在，并对工程的结果负有直接或间接的责任，工程治理办公室可能也是工程干系人之一。

除了这些主要的工程干系人，还有很多其他类型，包括内部和外部干系人，业主干系人。

5、什么是工程治理，怎样理解这一概念？它与一般治理有何不同？答：所谓工程治理就是工程的治理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对工程涉及的全部工作进展有效地治理。

即从工程的投资决策开头到工程完毕的全过程进展打算、组织、指挥、协调、掌握和评价，以实现工程的目标。

工程治理是特地针对工程的治理，工程有临时性、特点性、连续性或者叫一次性，工程有明显的开头、完毕，而一般的治理没有时间性特征，更留意的是通过治理将企业打造为百年第2 题工程治理的九大学问领域：1.工程整体治理2.工程范围治理3.工程时间治理4.工程本钱治理5.工程质量治理6.工程人力资源治理7.工程沟通治理8.工程风险治理9.工程选购治理第三章第1 题1.同意；由于矩阵型组织构造的有点之一是：资源和学问共享，由于工程经理负责整个治理工程，可以从职能部门临时抽调所需的专业人员，从而可以共享各个部门的技术人才储藏，而且关键技术人员能够各个工程共用，从而避开了人员冗余的状况，充分利用组织内部的人力资源。

项目管理课后答案第一章和第二章

第一章自测题(1)列出对项目文化进行管理的步骤1了解组织文化2了解每个团队成员的工程和人员背景3将文化和工程角色同人相配4如同管理技术问题一样来监控和管理团队文化(2)列出用来管理软件工程是的准则。

在不进行微管理的情况下获得可见性。

评价过程和产品，而不是人。

协调，而不是操纵。

使用你的知识，而不是你的权力和职位。

采用引导而不是控制的方式对人进行管理。

将重点放在项目和人的需要，而不是你作为经理的权力。

（3）给出5个软件工程角色的例子。

团队领导者开发领导者计划管理者质量/过程管理者支持管理者（4）psp代表什么？personal software process 个人软件过程。

（5）为什么软件工程师想要跟踪他们在各种任务上所花费的时间？有助于长期专业进步，团队成员是使用时间日志来跟踪和评估他们的工作，是为了他们个人的提高，以便团队知道他们将时间花在这个项目的什么地方。

随着项目的进展，需要知道项目进行到何处；在羡慕评价期间还需要知道工作量都用在哪些地方。

（6）能力框架的六个类别是什么？管理技术领导领域通用/个人交流（7）能力框架是如何对发展良好的专业人员提供支持的？团队成员应该根据他们自己的兴趣、愿望和组织需求，在能力框架表中填入具体的内容。

把这些内容综合起来，并依此来一道他们进步。

在每个项目期间，项目经理和团队成员都应该详细确定在什么地方、怎样才能促进他们的技术进步。

（8）成为一个有建树的领导的准则是什么？对自己和团队有信心领导者不是没有错误的。

出错了要承担责任，同时将重点放在纠正行动上。

树立领导榜样。

向团队展示你对自己和团队有什么期望。

利用团队的全部聪明才智。

你无法全屏自己来使项目取得成功。

按时完成你份内的工作。

不要将朋友关系与领导关系搞混。

练习题（1）刃口实时系统：短期：团队士气低落，出现颓势的气氛。

长期：团队士气长期低落，支出达不到目标，将使团队在前进中茫然，团队将面临崩溃。

升级遗留的银行系统短期：个人存在危机感，士气不高长期：团队士气低落，失去目标，办事效率降低作为公司内部使用的文档转换系统短期：达到目标，一定上锻炼新人。

(CPMP)项目管理师课后思考题习题及答案

项目管理师课后思考题习题及答案第1篇基础知识第一章职业道德1、什么是道德？答：道德是一定社会用以调整人与人之间以及人与社会之间关系的行为准则和规范。

2、什么是职业道德？答：是指人在职业劳动和工作过程中应遵守的、与职业活动相适应的行为规范。

3、职业道德的功能是什么？答：①导向功能②调节功能③控制功能④激励功能4、项目管理人员的职业守则是什么？答：①爱国守法、遵守行业规范；②敬业爱岗，尽责守信，热情主动，具有团队合作精神；③维护客户利益，保守秘密。

第二章项目管理的基本概念1、什么是项目？答：由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间，费用和资源的约束条件2、项目有什么特点？答：①一次性；②独特性；③目标的特定性；④制约性；⑤不确定性；⑥项目组织的临时性和开发性；⑦成果的不可挽回性。

3、什么是项目管理？答：项目管理就是以项目为对象，由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制、和协调，以实现项目目标的过程。

4、项目管理的主要内容是什么？答：有范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同管理和综合管理5、进行项目管理有什么意义？答：①项目管理是促使项目成功的有效管理模式；②项目管理是现代管理学的重要分支；③用项目管理促进创新。

6、项目阶段与项目生命期的关系？答：启动过程接受上一阶段交付的成果，经分析研究，确认下一阶段可以开始，并提出对下一阶段的要求；计划过程根据启动过程提出的要求，制订计划文件作为实施过程的依据；实施过程要定期编制实施进展报告，并指出实施结果与计划的偏差；控制过程根据实施报告制定控制措施。

计划、执行、控制三个过程往往要反复循环，直至实现该阶段启动过程提出的要求，才能结束这一阶段。

7、什么是项目管理过程?答：为了更好地完成项目实施过程中每个阶段的各项工作和活动，需要开展一系列有关项目计划、决策、组织、沟通、协调和控制等方面的管理活动，这一系列管理活动便构成了项目管理过程。

整理工程项目管理课后习题及答案

工程项目管理第二版复习思考题目录第一章概论1、为什么没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象 P1答：只有明确目标投资、进度、质量的项目才称为项目管理意义上的“项目”；没有明确目标的项目不是“项目”,因而不需要控制,也无法控制;2、请分析工程管理包括的范畴及其核心任务;P5-6答：1工程管理的范畴是：项目前期的开发管理+项目管理+设施管理=DM+PM+FM;涉及建设工程项目的全过程的管理,也涉及参与建设工程项目的各个单位对工程的管理投资方、开发方、设计方、施工方、供货方及项目使用期的管理方;2工程管理的核心任务是：1工程建设增值：确保工程建设安全、提高工程质量、投资成本控制、进度控制；2为工程使用运行增值：确保工程使用安全、有利于环保、有利于节能、满足最终用户的使用功能、有利于降低运营成本、有利于工程维护;3、请阐述工程项目管理的含义;P8答：建设工程项目管理规范定义：运用系统的理论和方法,对工程项目进行计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动;工程项目管理的含义有多种表述,英国皇家特许建造学会CIOB对其作了如下的表述：自项目开始至项目完成,通过项目策划和项目控制,以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现;此解释得到许多国家建造师组织的认可,在工程管理业界有相当的权威性;在上述表述中：□“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施期；□“项目策划”指的是目标控制前的一系列筹划和准备工作；□“费用目标”对业主而言是投资目标,对施工方而言是成本目标;项目决策期管理工作的主要任务是确定项目的定义,而项目实施期项目管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现;4、请分析项目各参与方项目管理的目标和任务;P10-13答：项目的投资目标、进度目标和质量目标之间既有矛盾的一面,也有统一的一面,它们之间的关系是对立统一的关系,主要分为以下五方参与者：一、业主方项目管理的目标和任务：1业主方项目管理服务于业主的利益,其项目管理的目标包括项目的投资目标、进度目标和质量目标;2业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程,即在设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期分别进行安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织和协调;3业主的项目管理是在投资立场上对工程项目建设的全过程进行的科学、有效和必要的管理;其中安全管理是项目管理中的最重要的任务,因为安全管理关系到人身的健康与安全,而投资控制、进度控制、质量控制和合同管理等则主要涉及物质的利益;注：业主方项目实施阶段具体任务包括以下：1前期阶段：筹集资金、项目建议书、可行性研究、项目决策、厂址选择、落实外部配套条件; 2设计阶段：设计竞赛或设计招标、资质审查评标定标、签设计合同提供资料、设计三控、组织设计审查上报设计文件和概算文件、审查资金筹措计划和用款计划等;3施工招标阶段：施工和设备招标、资质审查评标定标、签订施工和设备合同、落实开工前准备工作;4施工阶段：编制并组织实施各种计划、组织工程实施、建立报告制度定期向主管部门报告建设情况、做好各项运营生产准备、及时与验收并提出项目竣工验收申请报告、编制竣工决算报告;以上各阶段,若委托监理,其职责还应包括监理招标、签订合同、合同管理等,同时监理承担的职责由合同明确;5生产运营阶段：组织管理机构、生产运营管理、按时报送生产信息和统计资料、制定债务偿还计划按时偿还、资产保值按法人章程分配利润、组织后评价提出项目后评价报告;二、设计方项目管理的目标和任务1设计单位服务于项目的整体利益和设计方本身的利益,经过智力的投入进行建设项目技术经济方案的综合创作,编制出用以指导建设项目施工安装活动的设计文件;2其项目管理的目标包括设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标,以及项目的投资目标;3设计方项目管理的任务包括：□与设计工作有关的安全管理；□设计成本控制和与设计工作有关的工程投资控制；□设计进度控制；□设计质量控制；□设计合同管理；□设计信息管理；□与设计工作有关的组织和协调;三、施工方项目管理的目标和任务1施工企业的项目管理,项目总体利益本身利益即施工企业承包商站在自身的角度,从其利益出发,按与业主签订工程承包合同界定的工程范围,所进行的管理;内容是对施工全过程进行计划、组织、指挥、协调和控制;2其项目管理的目标包括施工的成本目标、施工的进度目标和施工的质量目标;3施工方项目管理的任务包括：□施工安全管理；□施工成本控制；□施工进度控制；□施工质量控制；□施工合同管理；□施工信息管理；□与施工有关的组织与协调四、供货方项目管理的目标和任务1其项目管理的目标包括供货方的成本目标、供货的进度目标和供货的质量目标;2供货方项目管理的任务包括：□供货的安全管理；□供货方的成本控制；□供货的进度控制；□供货的质量控制；□供货合同管理；□供货信息管理；□与供货有关的组织与协调;五、建设项目总承包方项目管理的目标和任务1其项目管理的目标包括项目的总投资目标和总承包方的成本目标、项目的进度目标和项目的质量目标;2建设项目总承包方项目管理的任务包括：□安全管理；□投资控制和总承包方的成本控制；□进度控制；□质量控制；□合同管理；□信息管理；□与建设项目总承包方有关的组织和协调;5、请分析工程项目全寿命管理的含义P17答：1按传统观念,DM\PM\FM是各自独立的管理系统,但他们之间存在着紧密的联系；如DM确定的目标不合理,就会造成PM难以控制其目标的实现；如PM没有把握工程质量,会造成DM使用期间的困难；2如把DM\PM\FM集成在一起成为一个管理系统,具有共同的目标系统、具有统一领导下的组织系统、具有统一的管理思想、管理语言、管理规则以及共同的信息处理系统,就形成了工程项目全寿命管理,则可以避免原有的相互独立的弊端,有利于工程的增值保值;6、请分析项目总控的含义P22-23答：项目总控含义主要包括以下四点：1项目总控是一种知识密集型的、面向服务于项目实施的决策者的高层次的工程管理活动;2项目总控一般由独立于业主的、具有项目总控能力的工程顾问公司承担;3项目总控的目的是为项目建立安全可靠的目标控制机制;4项目总控在项目实施全过程中包括设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段和保修期执行信息处理任务,并对项目进展进行总体和宏观的系统分析及科学论证;7、请阐述建设工程监理的程序;答：工程建设监理一般按照以下程序进行：1编制工程建设监理规划；2按照工程建设进度,分专业编制工程建设监理细则；3按照建设监理细则进行建设监理；4参与工程竣工预验收,签署建设监理意见；5建设监理业务完成后,向项目业主提交工程建设监理档案、资料;第二章项目组织理论1、请分析组织论和工程项目管理的关系;P30-35答：组织论是一门学科,它主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程;它是与项目管理学相关的一门非常重要的基础理论;其中组织结构模式分为职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构;组织分工分为工作任务分工和管理职能分工;组织工具是组织论的应用手段,用图或表等形式表示各种组织关系,它包括：项目结构图；组织结构图；工作任务分工表；管理职能分工表；工作流程图等;工程项目管理是指从事工程项目管理的企业以下简称工程项目管理企业受业主委托,按照合同约定,代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务;工程项目管理企业不直接与该工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同,但可以按合同约定,协助业主与工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同,并受业主委托监督合同的履行;工程项目管理的具体方式及服务内容、权限、取费和责任等,由业主与工程项目管理企业在合同中约定;组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素各工作部门之间的指令关系;组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工;组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系．而工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系,是一种动态关系;在一个建设工程项目实施过程中,其管理工作的流程、信息处理的流程,以及设计工作、物资采购和施工的流程的组织都属于工作流程组织的范畴;2、请分析项目结构图、组织结构图、和合同结构图的区别;P32答：1项目结构图是一个组织工具,它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解,以反映组成该项目的所有工作任务;对一个项目的组织结构进行分解,并用图的方式表示,就形成项目组织结构图OBS图,或称项目管理组织结构图;2项目组织结构图反映一个组织系统如项目管理班子中各子系统之间和各元素如各工作部门之间的组织关系,反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系;3合同结构图反映业主方和项目各参与方之间,以及项目各参与方之间的合同关系;通过合同结构图可以非常清晰地了解一个项目有哪些或将有哪些合同,以及了解项目各参入方的合同组织关系;3、请分析职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构特点;P32-33答：1在职能组织结构中,每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令;因此,每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令,它就会有多个矛盾的指令源;2在线性组织结构中,每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令,每一个工作部门也只有一个直接的上级部门,因此,每一个工作部门只有唯一一个指令源,避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行;但在一个特大的组织系统中,由于线性组织结构模式的指令路径过长,有可能会造成组织系统在一定程度上运行困难;3在矩阵组织结构中,每一项纵向和横向交汇的工作,指令来自于纵向和横向两个工作部门,此其指令源为两个;在矩阵组织结构中为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响,可以采用以纵向工作部门指令为主或以横向工作部门指令为主的矩阵组织结构模式,这样也可减轻该组织系统的最高指挥者部门的协调工作量;矩阵组织结构适用于大的组织系统;4、请分析管理任务分工和管理职能分工的意义;P35-42答：工作任务分工,每一个建设项目都应编制项目管理任务分工表,在编制项目管理任务分工表前,结合项目的特点,对项目实施的各阶段的费用投资或成本控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解;在项目管理任务分解的基础上,明确各项工作任务由哪个工作部门或个人负责,由哪些工作部门或个人配合或参与;在项目的进展过程中,应视必要对工作任务分工表进行调整;管理职能分工,每一个建设项目都应编制管理职能分工表,管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工;表中用拉丁字母表示管理职能;管理能分工表也可用于企业管理;我国多数企业和建设项目的指挥或管理机构,习惯用岗位责任制的岗位责任描述书来描述每一个工作部门的工作任务包括责任、权利和任务等;工业发达国家在建设项目管理中广泛应用管理职能分工表,以使管理职能的分工更清晰、更严谨,并会暴露仅用岗位责任描述书时所掩盖的矛盾;如使用管理职能分工表还不足以明确每个工作部门的管理职能,则可辅以使用管理职能分工描述书;5、请分析项目结构与合同结构的关系;答：项目型组织是指那些一切工作都围绕项目进行、通过项目创造价值并达成自身战略目标的组织;包括企业、企业内部的部门、政府或其它机构;在这里所谓的项目型组织,不同于我们日常所说的项目部,它是指一种专门的组织结构;项目合同结构是分解出项目成本范围内和研究周期内的全部合同,并且对每个合同承包范围进行初步划分,作为以后项目进度管理和成本管理的基础;对这些合同按合同签订关系原则分为以下三类：第一类：业主直接签订的合同第二类：业主通过采采购或询价确定承包商,但由总承包公司签订的专业工程施工合同或材料设备买卖合同;第三类：在总承包范围内,由总承包商直接发包签订的分包合同;项目合同结构的作用1项目造价管理根据项目内的每项开支均会有相应的合同或协议,提出全部合同造价的组成就是项目成本组成的理论,即从合同角度分解项目成本,提出项目成本表;2项目进度管理包括业主的部门工作管理项目合同结构策划完成后,可以整理出项目合同表;根据初步明确的每个合同的承包范围和要约方式,可以编制出较详细的项目总进度控制计划,包括各个分项的进度控制计划;6、为什么业主的管理组织结构需动态调整答：业主方项目管理组织结构图的动态调整,项目实施的不同阶段,其工程管理的任务特点、管理的任务量、管理人员参与的数量和专业不尽相同,因此业主方项目管理组织结构在项目实施的不同阶段应作必要的动态调整,如设计不同阶段的业主方项目管理组织结构图：①施工前业主方项目管理组织结构图；②施工开始后业主方项目管理组织结构图；③工程任务基本完成,生产准备阶段的业主方项目管理组织结构图等;7、建设项目规划的主要内容是什么答：建设工程项目管理规划涉及项目整个实施阶段,它属于业主方项目管理的范畴;如果采用建设项目工程总承包的模式,业主方也可以委托建设项目工程总承包方编制建设工程项目管理规划;其他参与单位,为进行其项目管理也需要编制项目管理规划,但它只涉及项目实施的一个方面,并体现一个方面的利益;项目管理规划作为指导项目管理的纲领性文件,应对项目管理的目标、依据、内容、组织、资源、方法、程序和控制措施进行确定;建设项目组织设计项目结构分解、合同结构、项目管理组织结构、工作任务分工、管理职能分工、工作流程组织第三章项目策划1、项目策划的含义是什么项目策划是在工程项目建设前期,通过调查研究和收集资料,在充分占有信息的基础上,针对项目决策和实施的问题进行组织、管理、经济和技术方面的科学分析和论证;旨在为项目建设的决策和实施增值;2、项目策划有哪些特点a.充分占有信息这一点只在PPT上,书上只有后面5点b.重视雷同建设项目的经验和教训的分析c.坚持开放型的工作原则d.策划是一个知识管理的过程e.策划是一个创新求增值的过程f.策划是一个动态过程3、项目策划可分为哪几种类型a.项目决策的策划在项目决策阶段完成,为项目决策服务;项目决策的策划要回答建设什么、为什么要建设的问题,又称为项目决策评估；b.项目实施的策划在项目实施阶段的前期完成,为项目管理服务,主要确定怎么建,又称为项目实施评估；两者统称项目策划;4、环境调查有哪些工作内容a.项目周边自然环境和条件；b.项目开发时期的市场环境；c.宏观经济环境；d.项目所在地政策环境；e.建设条件环境能源、基础设施等；f.历史、文化环境包括风土人情等；g.建筑环境风格、主色调等；h.其它相关问题;5、环境调查有哪些工作方法a.现场实地考察b.相关部门走访b.有关人员访谈c.文献调查与研究d.问卷调查6、项目决策策划和实施策划的含义是什么项目决策的策划主要针对项目的决策阶段,通过对项目前期的环境调查与分析,进行项目建设基本目标的论证与分析,进行项目定义、功能分析和面积分配,并在此基础上对与项目决策有关的组织、管理、经济与技术方面进行论证与策划,为项目的决策提供依据;项目实施的策划是在建设工程项目立项之后,为了把项目决策付诸实施而形成的具有可行性、可操作性和指导性的实施方案,项目实施策划又可称为项目实施方案或项目实施规划计划第四章工程项目目标控制基本原理1、什么是主动控制,什么是被动控制,各有什么特点;P90答：主动控制就是预先分析目标偏离的可能性,并拟订和采取各项预防性措施,以使计划目标得以实现;被动控制是指当系统按计划运行时,管理人员对计划的实施进行跟踪,将系统输出的信息进行加工、整理,再给控制部传递门,使控制人员从中发现问题,找出偏差,寻求并解决确定问题和纠正偏差的方案,然后再回送给计划实施系统付诸实施,使得计划目标一旦出现偏离就能得以纠正;主动控制的特点：是一种面向未来的控制,是一种前馈控制,也是一种事前控制; 被动控制的特点：是一种反馈控制;2、简述建设项目目标动态控制的工作步骤;P91答：第一步：项目目标动态控制的准备工作;将项目的目标如投资、成本、进度和质量目标进行分解,以确定用于目标控制的计划值如计划投资/成本、计划进度和质量标准等;第二步：在项目实施过程中对项目目标进行动态跟踪和控制;第三步：如有必要进行项目目标的调整,目标调整后控制过程再回复到上述的第一步;3简述PDCA循环原理的主要内容;P92答：PDCA循环是指有计划Plan、实施Do、检查Check和处置Action四个阶段组成的循环,是目标控制的基本方法,如图4-2所示;1计划PPIan：即质量计划阶段,明确目标并制订实现目标的行动方案;2实施DDo：组织对质量计划或措施的执行计划行动方案的交底和按计划规定的方法与要求展开工程作业技术活动;3检查Ccheck：检查采取措施的效果,包括作业者的自检,互检和专职管理者专检;各类检查都包含两大方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案；实际条件是否发生了变化；不执行计划的原因;二是检查计划执行得结果,即产出的质量是否达到标准的要求,对此进行确定和评价;4处置AAction：总结经验,巩固成绩,对于检查所发现的质量问题或质量不合格,及时进行原因分析,采取必要的措施,予以纠正,保持质量形成的受控状态;图4-2PDCA循环示意图PDCA循环的关键不仅在于通过AAction去发现问题,分析原因,予以纠正及预防,更重要在于对于发现的问题在下一PDCA循环中某个阶段,如计划阶段,予以解决;于是不断地发现问题,不断地进行PDCA循环,使质量不断改进,不断上升;4、在进行投资控制控制时,需要进行投资计划值和实际值的比较,请分别说明在设计阶段和施工阶段各进行计划值和实际值的比较;P94答:设计阶段：1初步设计概算与投资估算的比较；2）初步设计修正概算与初步设计概算的比较3）施工图预算与初步设计概算修正概算的比较施工阶段：1施工合同价与初步设计概算的比较2招标标底与初步设计概算的比较3施工合同价与招标标底的比较4工程结算价与施工合同价的比较5工程结算价与资金使用计划月/季/年或资金切块的比较6资金使用计划月/季/年或资金切块与初步设计概算的比较7工程竣工决算价与初步设计概算的比较5、简述项目目标动态控制的纠偏措施.P97-98答：项目目标动态控制的纠偏措施主要包括组织措施、管理措施包括合同措施、经济措施和技术措施等;1组织措施：分析由于组织的原因而影响项目目标实现的问题,并采取相应措施,如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子成员等;2管理措施包括合同措施：分析由于管理的原因而影响项目目标实现的问题,并采取相应措施,如调整进度管理的方法与手段,改变施工管理和强化合同管理等; 3经济措施：分析由于经济的原因而影响项目目标实现的问题,并采取相应措施,如落实加快工程施工进度所需的资金等;4技术措施：分析由于技术包括设计和施工的技术的原因而影响项目目标实现的问题,并采取相应措施,如调整设计、改进施工方法和改变施工机具等;6、简述风险的概念、内涵和特性;P105-106答：概念：风险指的是损失的不确定性,建设项目的风险是指可能出现的影响项目目标实现的不确定因素;内涵：主要包括三个方面：A、风险与不确定性B、风险与损失C、风险的可靠度性特性：客观性、随机性、相对性、可变性7、风险管理的程序是什么;P107答：A、风险识别B、风险分析和评估C、风险应对策略和开发D、风险应对的控制8、建设项目包括哪些主要风险要素,风险控制有哪些方法;P107-111答：要素：1建设项目的风险因素1政治风险、2经济风险、3工程风险工程风险主要由以下原因造成：①自然风险、②决策风险、③组织与管理风险、④技术风险、⑤责任风险2建设项目风险管理的目标建设项目的风险因素和风险承担主体,详见表4-2。