《信息管理概论》期末复习
信管导论期末复习总结
第一章信息与信息资源1.1信息与社会信息1、信息定义的三种类型：形式化信息：指所有经过语音、文字符号、图像或电子技术处理的信息。
狭义信息：包括形式化信息和效用信息。
广义信息：包括狭义信息以及目前被很多学者认为属于信息的东西。
2、信息解释的三种立场；第一、以申农和巴克兰德为代表的：信息是具有通报功能的事物或事件，强调信息意义的外壳及其客观性。
第二、以德尔文为代表的：信息是主观意识的范畴，强调信息的意义及其主观性。
第三、信息是意义和某种外壳的结合，既注重信息的意义也注重意义的外壳。
2、信息资源（名词解释）在社会发展中可以创造物质财富和精神财富的达到一定数量的信息集合，是各种社会活动中产生和积累具有潜在或现实价值的有序化信息及相关要素的集合。
3、信息资源的构成（选择）信息资源三要素：信息生产者、信息和信息技术；信息生产者是元资源，信息是本资源是核心，信息技术是表资源。
5、信息资源特性（简答）（1）一般经济学特征：需求性、稀缺性、可选择性；（2）信息资源的特殊性：相对共享性、不可分性、不同一性、驾驭性。
6、信息资源的一般功能（论述题）个体、团体和社会1)个体层次提高行动的科学性和有效性；带来生活和情绪的充实感和认同；促进个人的不断发展和进步2)组织层次提高组织决策的科学性；维护组织运行的稳定性；指导组织成员的个人行动3)社会层次监控社会发展大环境；调整社会的组成结构；继承和保护社会遗产第二章信息社会2.1信息社会的特征分析：信息数量激增，信息应用的广泛化，信息意识的强化,信息职业的扩大，信息经济的存在，信息功能的硬化2、信息社会的五大标准：1、技术标准；2、社会标准；3、经济标准；4、政治标准；5、文化标准；3、信息时代的三大定律1）摩尔定律：微处理器的速度每18个月翻一番。
2）吉尔德定律：在未来25年。
主干网的宽带每6个月增加一倍，其增长速度是摩尔定律预测的CPU增长速度的三倍。
3）麦特卡夫定律网络的价值同网络用户数量的平方成正比，N*N效益。
(完整版)信息管理概论期末复习参考题与答案
(完整版)信息管理概论期末复习参考题与答案一、选择题1. 以下哪项不是信息管理的基本要素？（）A. 信息B. 数据C. 系统D. 管理答案：D2. 信息管理的主要目的是（）。
A. 提高信息的价值B. 提高信息的安全性C. 提高信息处理的效率D. 所有以上选项答案：D3. 信息管理的关键技术不包括以下哪项？（）A. 数据库技术B. 人工智能技术C. 互联网技术D. 核能技术答案：D二、填空题1. 信息管理是指对信息资源进行有效的______、______、______、______和______。
答案：收集、加工、存储、传递、利用2. 信息管理的核心是______，目的是实现信息的______和______。
答案：信息资源，有效整合，高效利用三、判断题1. 信息管理只涉及技术层面，与组织管理和人员管理无关。
（）答案：错误2. 信息管理是现代社会的重要支柱，对国家经济发展具有重要意义。
（）答案：正确四、简答题1. 简述信息管理的原则。
答案：信息管理的原则包括：（1）目标原则：信息管理应明确目标，以满足用户需求为出发点。
（2）系统性原则：信息管理应将信息视为一个整体，实现信息的有效整合。
（3）动态性原则：信息管理应关注信息的变化，及时调整管理策略。
（4）安全性原则：信息管理应确保信息的安全，防止信息泄露和损坏。
（5）效益原则：信息管理应追求高效、低成本，提高信息资源的利用效率。
2. 简述信息管理的重要性。
答案：信息管理的重要性体现在以下几个方面：（1）提高信息资源利用率：通过信息管理，可以更好地整合和利用信息资源，提高信息价值。
（2）促进组织决策：信息管理为组织提供及时、准确的信息，有助于决策者做出明智的决策。
（3）提高工作效率：信息管理有助于提高信息处理的效率，降低组织运营成本。
（4）增强组织竞争力：信息管理有助于提高组织的核心竞争力，适应市场变化。
（5）保障信息安全：信息管理可以确保信息的安全，防止信息泄露和损坏。
信息管理期末复习知识点
信息管理项目一1.信息定义：信息是主体对客观的认识和揭示,它包括数据，字符，文字,图形等等;2.信息的特征:1准确性2时效性3不完全性4等级性5再生性6价值性；3.信息的生命周期中5个主要阶段：信息的生成与收集、传输、加工、存储、使用和维护；4.连锁企业信息构成：由内部信息源，外部信息源构成;【1】内部信息源包括：企业内部各机构，各类经营现场【2】外部信息源包括：1与企业管理、经营、决策等工作有关的机构2各种文献资料3广告和新闻媒体4各类数据库系统5广泛的社会关系;5.信息技术按表现形态分：硬技术（物化技术）和软技术(非物化技术)；6.按工作流程中基本环节分：信息获取技术,传递技术，存储技术，加工技术,标准化技术；按使用的信息设备分:电话技术，广播技术，都因技术，卫星技术，网络技术；按技术的功能层次分:基础层次信息技术,支撑层次，主体层次，应用层次,自动化等；7.系统的分类：按形成来源分：自然系统，人造系统;按存在的形式分：实体系统，抽象（概念）系统；按系统与环境的关系分：开放系统，封闭系统；8.系统的基本特性：①整体性（基本）：例收录机是收音机和录音机的结合而构成的一个系统；②相关性：指系统内各要素相互依赖和制约，例导弹系统，农业区的生态系统；③目的性：系统存在有特定目的，是系统间区别的标志，例企业实现利润最大化，高等学校培养人才，科学研究取得成果，电脑供娱乐，工作等；④动态性：系统有从孕育,产生，发展，消亡的过程，例人的出生到死亡，太阳系变化,长江口变化；⑤环境适应性:系统之外一切事物的总和,不变适应环境而变化,例飞机飞行,变色龙；9.管理信息系统定义：即MIS，是一个利用计算机硬件、软件、手工作业步骤和分析、计划、控制、决策模型以及数据库的集成的用户—机器系统,它能够向企业或组织提供信息以支持其运行、管理以及决策支持功能。
10.管理信息系统的功能：一是与信息处理相关的作用，如信息收集，加工处理,信息存储，利用等；二是与管理信息系统的目的相关，包括支持决策,管理,计划，执行，反馈控制；11.管理信息系统对企业的作用？①提高了企业的无形资产和形象的知识含量;②通过对企业管理人观念、常规管理活动的作用，提高了企业的竞争力和利润水平；③是促进内部革新的催化剂,其效益将在不断建设、不断应用的过程中逐步产生和增强,最终会给企业带来极大的经济效益；12.连锁企业信息系统的应用:（1）.自动补货系统AR （2).POS系统＋MIS系统（前台＋后台)(3）.电子自动订货系统EOS (4).电子数据交换技术简称EDI (5）。
信息管理概论期末复习（科学出版社柯平,高洁主编）
信息管理概论复习俊杰语录：结合书本，ppt还有少部分自己归纳。
第一章信息环境1.2信息化的特征(以PPT为主)①信息数量的激增②信息应用的泛化:信息服务的多样化（信息加工程度、信息服务对象、信息服务手段、信息服务途径等）信息工具的大众化(e.g.博客，微博)信息传递的网络化③信息意识的强化（e.g.通过网络学习的人数激增）④信息职业的扩大信息职业包括：• 从事信息市场工作的劳动者（信息商品生产和销售）• 提供市场信息的劳动者（信息加工和服务）• 从事信息基础设施工作的劳动者（信息技术开发和操作）第二章信息与信息媒介2.1信息的定义（名，选，判）掌握一种定义，了解其他的定义书p36国外学者维纳：信息就是用于适应外部世界，并且在使这种适应外部世界所感知的过程中，同外部世界进行交流的内容的名称。
阿贝希：信息是集合的变异度我国定义理论角度：信息是客观世界上各种事务的变化和特征的最新反映，是客观事物之间联系的表征，也是客观事物状态经过传递后的再现。
总之：客观事物经过感知和认识后的再现实用角度：作为消息、数据、情报、资料、知识等的同义词，或作为它们的统称。
信息的特征：（选择，判断）书p38• 普遍性：信息充满于客观世界，人类存在于信息的汪洋大海之中，即事事有信息，时时有信息，处处有信息。
• 寄载性：信息必须要依附在一定的实物上。
• 动态性：信息的内容和数量是不断变化的。
• 客观性：信息存在的客观性，主观信息（决策、判断、指令、计划、目标等）也有客观实际背景• 传递性：也称转移性，是指信息可在空间上从某一地点转移到另一地点，或在时间上从某一时刻保存到另一时刻。
（通信理论）• 时效性：脱离了母体的信息因不再能反映母体的新的运动状态及其状态变化方式，其效用将会降低，乃至完全丧失。
（军事情报、网络新闻、试题答案等）• 不完全性：任何有关客观事物运动状态及其变化方式的认识都不可能包揽无余，在实际工作中人们所获得和运用的信息不可能绝对完整。
信息管理概论期末复习题(
《信息管理概论》期末复习题( 四)一、填空题1.人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义：信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，信息产业或行业的队伍管理。
2.宏观层次的信息管理主要是指对一个国家和地区的信息产业的管理。
3.国内对信息管理思想发展与分期具有代表性的看法有：卢泰宏的三时期说、马费成的四阶段说、钟守真的四阶段说、霍国庆的三时期新说。
4.知识由个人的隐式经验、想法、洞察力、价值以及判断等组成。
5知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素。
6.按照信息的发生领域，可将信息分为物理信息、生物信息和社会信息。
7.按照主体的观察过程，可将信息分为实在信息、先验信息和实得信息。
8.按照性质划分，信息资源可分为自然信息资源和社会信息资源两大类。
9.按载体来划分，信息资源可分为：人脑信息资源、实物信息资源、文献信息资源和电子信息资源。
10.传播学是一门探索和揭示人类传播的本质和规律的科学。
11.社会信息交流有六种主要表现：人内信息交流、人际信息交流、组织信息交流、群体信息交流、大众信息交流和网络信息交流。
二、单项选择题（每小题1分，共10分）1、从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了信息管理思想发展的“四阶段说”的国外学者是（）。
A、马灿德和克雷斯莱因B、史密斯和梅德利C、罗卡特D、凯尼格2、认为“知识管理就是对信息的管理”，知识作为处理的对象，通过建立信息系统、利用智能技术等信息技术手段，可以对知识进行标识、组织、加工与传递。
这属于（）学说。
A、行为学派B、技术学派C、综合学派D、所有学派3、关于知识管理与信息管理的关系，认为：知识管理可理解为信息管理，涉及信息管理系统的构架建设、人工智能、创新工程和群件等。
这属于（）。
A、阶段说B、等同说C、包含说D、映射说4、关于信息的概念，下属不同定义中不正确的说法是（）。
A、信息是用以消除随机不定性的东西。
信息管理概论复习试题与参考答案
第一章信息与信息管理1. 不定项选择题（1）广义的信息资源包括：（）A. 信息劳动的场所B. 信息劳动的对象C. 信息劳动的设备D. 信息劳动的技术E. 信息劳动者（2）从信息管理的层次角度，可将其分为（）。
A. 中观层次的信息管理B. 微观层次的信息管理C. 宏观层次的信息管理D. 战略层次的信息管理E. 战术层次的信息管理（3）信息管理具有两方面的特征，分别是（）。
A. 载体特征B. 技术特征C. 经济特征D. 效应特征E. 管理特征（4）古代信息管理活动时期的信息资源以（）形式的信息资源为主。
A. 电子信息资源B. 文献信息资源C. 数据库D. 模型库E. 图画（5）古代信息管理活动时期的信息管理重点在于（）。
A. 传播B. 利用C. 收藏D. 开发E. 执行（6）近代信息管理活动时期的信息管理目的是（）。
A. 收藏与使用结合B. 收藏C. 开发D. 传播E. 分类（7）近代信息管理活动时期，信息管理的主体是（）。
A. 信息资源的所有者B. 政府信息官员C. 信息资源使用者D. 专门的信息管理专业人员E. 政府管理人员（8）联合国教科文组织认定的图书馆的4项智能是（）。
A. 保存人类文化遗产B. 社会信息流整序C. 传递情报D. 辅助决策E. 启发民智的文化教育（9）现代信息管理活动时期，信息管理的主体是( )。
A. CIOB. 信息使用者C. CKOD. 更加技术化、专门化、专业化的人才E. 政府信息官员2. 填空题（1）狭义的信息资源包括：。
（2）古代信息管理活动时期，信息管理的主体是。
（3）近代信息管理活动时期在时间上是从开始的。
（4）现代信息管理活动时期在时间上是以为标志开始的。
3. 名词解释（1）信息（2）信息资源（3）信息管理4. 简答题（1）信息具有哪些属性？（2）简述信息资源的功能。
（3）微观、中观、宏观层次的信息管理有何区别？（4）简述信息管理的特征。
（5）我国古代信息管理活动时期的信息管理有哪些特点？（6）近代信息管理活动时期的信息管理有哪些特点？（7）简述现代信息管理活动时期的特点。
信息管理学概论复习题
填空1、按管理层次分, 在一个组织中, 有信息、信息与业务信息。
2、信息管理经历了传统管理、技术管理到资源管理三个时期。
3、通常认为, 信息资源管理由信息源、信息系统与信息效劳三局部(3S 组成。
4、钟义信提出的信息技术四基元是感测 _技术、 _通信技术、计算机与智能技术与控制 _ 技术。
5、诺兰模型把信息系统分为计算机时代的信息系统与信息时代的信息系统。
6、从概念上看, 管理信息系统由信息源、信息处理器、 _信息用户与信息管理者四大部件组成。
7、如果以组织边界为界限, 可将信息源分为内部信息源与外部信息源。
8、就组织信息传递的方向看,有水平流与垂直流。
9、一般来说,信息管理部门可下设系统运行部、系统开发部与 _信息资源部。
10、伴随着层次从低向高开展,信息管理人员相应地经历了数据库管理员、经理、三个阶段。
11、情报检索系统对情报资料进展收集、整理、编辑、存储、检索与传输的系统。
12、信息资源的三要素是信息生产者、信息与信息技术13、计算机检索有四种形式单机检索、脱机检索、联机检索与网络检索。
14. 根据信息系统需要维护的原因,系统维护工作分成四种类型更正性维护、 _适应性维护、完善性维护与预防性维护。
15、一般来说,信息系统的开发策略有三种分别为自上而下的开发策略、自下而上的开发策略与综合发开策略。
16、客户关系管理是一种旨在改善企业及客户之间关系的新型管理机制名次解释1、信息资源管理( ,是 70年代末 80年代初在美国首先开展起来然后渐次在全球传播开来的一种应用理论, 是现代信息技术特别是以计算机与现代通信技术为核心的信息技术的应用所催生的一种新型信息管理理论。
信息资源管理有狭义与广义之分。
狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理的过程。
广义的信息资源管理是指对信息内容及及信息内容相关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进展管理的过程。
2、供给链管理( , 是围绕核心企业,主要通过信息手段, 对供给的各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进展方案、调度、调配、控制及利用, 形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供给商的全部供给过程的功能整体。
信息管理期末考试题
《信息管理概论》期末考试卷（A卷）一、选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．目前在我国，各级政府部门在信息资源管理过程中的主要职责是( b )A.向社会提供信息服务B.从政策上指导信息资源的开发和利用C.直接从事信息资源的开发和管理D.研究制订信息资源开发的标准和规范2．研究与制订信息资源开发的标准与规范的责任承担者主要是( b )A.各级政府的有关部门B.民间团体和组织C.国家标准局D.各类信息服务机构3．信息对于现代社会的经济活动是一种重要的( b )A.物质资源B.非物质资源C.可再生资源D.不可再生资源4．对于一个企业组织来说，信息资源管理的主要目标是( d )A.支持基层作业B.支持新产品开发C.支持生产计划安排D.支持高层决策5．信息系统开发项目管理是对下列哪些阶段的开发过程进行管理?( d )A.系统分析、系统设计B.系统设计、系统实施、系统测试C.系统设计、系统实施D.系统分析、系统设计、系统实施6．信息系统项目管理的任务划分工作包括的内容不包含( A )A.组建管理小组B.任务设置C.资金划分D.任务计划时间表7．在信息系统项目开发策略中，如果按照系统生命周期的各阶段的次序顺序开发，不需经过某些阶段的反复，即可完成整个系统的开发方法是( a )A.线性法B.线性迭代法C.原型法D. 复合法8．在信息系统实施过程中一般来说对于采用的技术难度高、结构化程度低、规模大的项目，估计出现风险的可能性( a )A.很高B.高C.中等D.低9．对整个国民经济体系的体制、政策、经济结构、科技水平、以及涉及到这些方面的标准化水平作出综合反映的是( a )A.标准体系B.产品标准C.技术标准D.经济标准10．由国际权威组织制定，并为大多数国家所承认和通用的标准，称为( c )A.国家标准B.企业标准C.国际标准D.区域标准11．制定信息资源管理标准的过程中，在充分考虑本国国情及相关政策的基础上，要注意并尽量与其接轨的标准是( b )A.国家标准B.国际标准C.区域标准D.行业标准12．技术是国际性的，国际标准代表了许多先进技术，采用和推广国际标准，是世界上一项重要的( a )A.技术转让B.技术交流C.情报活动D.标准化技术13．标准体系的纵向结构反映的是标准体系的( d )A.内在关系B.领域分布C.依存关系D.层次关系14．在软件生存期的维护扩充阶段，软件所要求的质量特性是( d )A.易使用性、可移植性B.安全性、重用性C.可扩充性、可靠性D.可维护性、可扩充性15．在信息系统中心机房的管理工作中，禁止( B )A.数据的备份B.玩电脑游戏C.数据的录入D.打印输出数据16．信息资源管理标准化的方法，除了简化方法之外，不可以运用的方法为( A )A.类比B.程序化C.统一D.综合17．网络安全技术中的存取控制主要通过下列方式来实现( a )A.数字签名、终端识别、口令控制和鉴别技术B.数字文档、终端识别、密码控制和鉴别技术C.数字签名、终端隔离、密码控制和鉴别技术D.数字文档、终端隔离、口令控制和加密技术18．与信息资源管理主要起源无关的是( D )A. 管理信息系统B.图书情报管理C.信息服务D.科学技术管理19．在Internet上进行电子商务的主要优点有( d )A.突破硬件的约束、突破软件的约束、改善管理机制和降低成本B.突破空间的约束、突破时间的约束、改善管理机制和提高速度C.突破硬件的约束、突破软件的约束、改善流通机制和提高速度D.突破空间的约束、突破时间的约束、改善流通机制和降低成本20．信息资源的度量通常基于( C )A. .所含信息量的复杂程度B.所含信息量的大小C.信息发生的概率D.所含信息量的重要程度二、填空题（每空1分，共20分）1．人类认识和利用信息的三个阶段为个体信息阶段、社会信息阶段和信息社会阶段2．信息滤波有语法滤波、语义滤波、语用滤波三层3．信息管理活动一般包括计划决策、组织指挥、控制监督三个环节4．信息资源的消费根据消费目的的不同可分为：中间消费和最终消费两种。
《信息管理概论》期末复习指导
《信息管理概论》期末复习指导一．单项选择题1．（ C ）是将经过加工整理序化后的信息按照一定的格式与顺序存储在特定的载体中的一种信息组织活动。
A、信息采集B、信息揭示C、信息存储D、信息分析2．（ B ）是信息管理的最终目标与归宿A、信息采集B、信息服务C、信息揭示D、信息分析3．现代通信技术按其传输媒介可分为有线通信和（B ）A、模拟通信B、无线通信C、数字通令D、卫星通信4、信息道德的三个层次是指（ B ）、信息道德关系、信息道德活动。
A．信息道德认识B．信息道德意识C．信息道德理论D．信息道德实践5．报纸、广播、电视和（D ）被称为四大媒体A、图书馆B、期刊C、计算机D、网络6、按照性质划分，信息资源可分为( C )和社会信息资源两类。
A．书本信息资源B．电子信息资源C．自然信息资源D．网络信息资源7．对网络信息资源的评价标准有：准确性、权威性和（ C ）A、精确性B、空间性C、时效性D、传播性8．网页的链接结构通常可以分为两种基本形式，树状结构和( A )。
A．网状结构B．单一结构C．多重结构D．顺序结构9．（A ）是指用以调节信息搜集、加工、存储、处理及传播等信息活动的指导原则、法令、指南、规则、条例、手续等所构成的相关的政策群体。
A、信息政策B、信息道德C、信息法律D、信息理论10．（B ）是描述和检索网络资源的结构化数据。
A、数据库B、元数据C、信息D、数据项11．信息管理活动进入现代信息管理时期的标志是（ B ）A．第一次世界大战结束B．第二次世界大战结束C．第一台计算机诞生D．计算机网络的出现12．（C ）通常是由不参与交易的第三方为广大消费者提供一个平台，供买卖双方24小时自由交易，并通过广告以及对交易收取一定的手续费来获利。
A、B2BB、B2CC、C2CD、C2G13．（ B ）是指在信息的采集、加工、存贮、传播和利用等信息活动各个环节中，用来规范其间产生的各种社会关系的道德意识、道德规范和道德行为的总和。
信息管理导论期末复习
《信息管理导论》期末复习第一章名词解释：信息定义：（1）信息是我们适应外部世界并且使这种适应为外部世界所感知的过程中，同外部世界进行交换的内容名称。
（2）信息是使人们对事物不确定性的减少或消除的东西;信息是与外界相互交换的内容;信息是事物变化和差异的表现;信息是系统的组织程度和有序程度信息资源定义：（1）信息资源是在社会发展中可以创造物质财富和精神财富的达到一定数量的信息集合，是各种社会活动中产生和积累具有潜在或现实价值的有序化信息及相关要素的集合。
（2）是信息本身或信息的集合:是包括信息生产者,信息和信息技术三个组成部分(分别了解这三部分的含义)简答信息类型：（1）○1按信息内容区分：社会化信息和非社会化信息○2按获取方式区分：直接信息和间接信息○3按存在方式分：内存信息和外化信息（也可称个人信息和社会信息）外化信息又分记录信息和非记录信息。
记录信息指记录在延时性物质载体上如纸张、石碑、光盘、磁带等上的信息，非记录信息是指通过自然语言或表情、手势等身体语言等即时性物质载体表现的各种信息。
记录信息一班可以称之为文献信息，尤指可以比较方便利用和存取的记录信息。
非记录信息的具体种类则非常复杂。
内存信息和非记录信息不易于传递和把握，必须转化为记录信息才能更好的发挥其信息内涵的作用○4按传播范围划分:公开信息和非公开信息。
公开信息即传递和利用范围几乎没有任何限制的信息，非公开信息则指传递和利用范围较小的内部信息和严格限制传递范围的秘密、机密和绝密信息，以及几乎不传递的如日记等信息。
也可以分为：白色信息（公开信息）灰色信息（内部信息）黑色信息（秘密信息和几乎不传递的信息）○5按加工程度划分：零次信息（未经加工、零散不系统原始信息，第一手资料）、一次信息（初加工信息）、二次信息（信息组织的结果）和三次信息（分析综合形成的高层次组织信息）○6其他：按组织有序性，系统化、非系统化信息；按反应面，宏观、中观、微观信息；按产生时态，历史、即时、未来……………………P13（2）信息特征：（1）○1广泛性和普遍性○2可识别性和计量性○3可储存性和转换性○4传递性和相对中立性○5可处理性和再生性○6共享性和可开发性○7价值相对性和绝对性○8不完全性和不对称性○9时效性和滞后性○10有机性和差异性（2）可存储性、可传递性、可共享性、可开发性、价值的不确定性信息资源类型：口语信息资源、文献信息资源、体语信息资源、实物信息资源信息资源特征：（1）一般经济学特征，需求性、稀缺性（时间形势上的稀缺性）、可选择性；信息资源的特殊性，相对共享性、不可分性（信息生产者为一个用户生产一组信息与许多用户生产同一组信息，在信息使用中，组成信息资源的各个要素具有不可分性）、不同一性、驾驭性（信息资源具有开发驾驭其他资源的能力）（2）无穷尽、可共享、对象的选择性、价值增值的间接特性、智能性、有限性第二章：什么是信息社会：形成条件：观念条件、技术条件、实践条件；基本特征：信息数量的激增、信息应用的广泛化、信息意识的强化、信息职业的扩大、信息经济的存在、信息功能的硬化；信息化社会来临的标志——1，1956美国“白领”数字超过了“蓝领”；2，1957前俄罗斯发射第一颗人造卫星，开辟了全球卫星通信时代；信息社会五大标准：技术、社会、经济、政治、文化。
信息管理概论期末复习题参考答案.doc
信息管理概论期末复习题参考答案一、填空题1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期2、第二次世界大战3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域4、管理理念5、保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。
7、1）传统管理阶段，2）信息系统管理阶段，3）信息资源管理阶段，4）知识管理阶段8、组织、人和信息技术9、语法信息，语义信息，语用信息10、11、信息，信息科学12、经济功能，管理与协调功能13、泰勒14、印刷媒介，电子媒介15、公关宣传，广告宣传，16、内部，外部17、传播信息，教育人众18、计算机技术通信技术、计算机技术收集/感测技术，通信技术，计算机技术，控制技术系统软件，应用软件无线，有线模拟局域网，广域网，城域网TCP/IPftp,电子邮件，远程登录，WWW等。
评价、预测分析综合法、推理法释疑解惑、保值增值信息策略与方法、信息服务者、信息服务内容基础通讯层、信息增值服务层报道服务、检索服务、咨询服务、网络信息服务教育信息、政府信息、文化信息目录、索引准确性、权威性信息处理、信息存储、信息管理、信息检索知识、知识管理网关模型、关系模型39、Access、Orcale> Sybase40、管理信息系统MIS、办公自动化系统OAS、决策支持系统DSS、企业资源规划ERP41、B2B、企业对消费者、消费者对消费者、企业对政府42、地区信息政策、组织信息政策、国际信息政策43、社会信息道德、信息道德意识、信息道德关系二、名词解释1、人际信息交流:P952、组织信息交流:P963、大众信息交流:P994、知识管理:P325、信息组织:P1546、信息服务::P1867、信息检索服务P1928、咨询服务:P1939、信息系统:P245-24610、管理信息系统:P25511、CRM:P25812、电子商务:P28513、信息道德:P33314、信息政策:P319二、思考题答案1、试描述现代信息管理的含义，特征。
信息管理概论总复习题
信息管理概论总复习题1、下面哪项不属于信息资源作为经济资源的共通特性。
（）A．共享性2、下面的说法哪项是先验信息的含义。
（）B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；3、下面的说法哪项是语义信息的含义。
（）B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义；4、下面的说法哪项是语用信息的含义。
（）D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。
5、下面的信息类型中，哪项属于一次信息。
（）A．游记；6、下面的信息类型中，哪项属于二次信息。
（）C．文摘；7、下面的信息类型中，哪项属于三次信息。
（）D.述评8、信息科学的研究对象是：（）B．全信息；9、著名的“经济人”理论提出者是：（）B．泰勒10、梅奥提出的管理学思想称为：（）C．人际关系理论11、施拉姆的循环模式有何特点：（）A．没有固定的传播者和受者12、第二传媒是指：C．广播13、下面的选项哪些不属于支撑技术。
（）D．感测技术14、下面的选项哪项属于主体技术。
（）D．控制技术15、晶体管计算机使用的存储器是。
（）B．磁芯和磁盘16、集成电路计算机使用的逻辑元件是。
（）C．集成电路17、将数据、程序和各种操作信息直接转换成计算机能接收到的电信号的硬件系统是。
（）A．输入设备18、在计算机主机中起记忆功能的部件称为：（）。
C．存储器19、负责对控制信息进行分析，在全机中起指挥中心的作用的部件是：（）。
A．控制器20、将计算机运行的结果由电信号转换成人们能够识别的语言、文字、声音等形式的部件是：（）。
B．输出设备21、计算机的软件系统分为系统软件和应用软件，如下选项哪项属于应用软件。
（） D．Excel22、在一个城市内部的两个不同区域间搭建的网络称为：（）A．城域网23、信息单元、数据依据逻辑方法再现和重组的过程是一个序化增值的过程是信息组织的哪项功能：（）B．增值优化功能24、有效减除或减少信息之间的干扰，准确控制信息的运动方向，使之与特定用户需求相结合，从而方便有效地为用户提供服务是信息组织的哪项功能：（）C．目标功能25、规范、控制信息流向的社会目标是信息组织的哪项功能：（）D.社会功能26、从信息实体中直接抽取未加规范化的能代表该信息主题概念的若干词作为主题标识，称为：（）B．抽词标引27、根据规范化的主题词表即一种语词型人工语言将主题概念转化为主题标识，称为：（） C．赋词标引28、根据专门的分类表将主题概念转化为主题标识，这时的主题标识以分类号或代码的形式出现称为：（）D．分类标引29、下面的信息分析方法，哪一项不属于定量分析方法。
信管概论复习整理(6-8章)
第六章信息管理者第一节管理者及其素养、能力的内容一、信息管理者概述1．信息管理者和信息管理者群体的含义（1）信息管理者;是指那些从事信息管理过程的实现、对组织内员工进行指导、组织、协调并监督其实施的人员。
（2）信息管理者群体:从事某一共同管理工作任务的管理者集合体。
2．信息管理者与人力资源人力资源的含义：一个被心理的、事理的、物理的规律所控制的存在于人际关系中的潜在能量，使用在实现组织目标的活动之中，方才能构成人力资源。
3．人力资源管理的核心内涵（1）个体人的资源开发——提高体力和素质、修养、能力▲对管理者：了解机制，自我提高▲对员工培训：既抓知识学习，又抓素质锻炼（2）群体人的资源开发——提高人际关系水平▲对管理者：强化人际沟通效果、努力塑造自身形象▲员工培训：提高员工的理解能力、执行能力（3）任务人的资源开发——提高知人善任水平二、信息管理者的素质及其内容构成素质是个人天赋禀性以及经过长期社会实践所形成的在处理各项事务中显露出来的态度和方式。
管理者个体素质构成：身体素质、思想素质、文化素质、心理素质管理者群体的素质：（1）管理者群体素质的含义：管理者群体在长期的管理实践中形成的在处理各种管理事务中显露出来的态度和方式（2）管理者群体素质的内容构成：政治素质：政治态度、政策思想、法律意识、道德规范文化素质：企业文化行为素质：信息灵通、反应迅速、运转灵活、言行一致、稳定连续群体心理：舆论、默契、士气、风尚、社会助长现象和从众现象（3）管理者群体素质的社会作用（管理者群体素质水平的决定因素）▲群体决策指挥者的个人素质▲群体有一个合理的群体结构三、信息管理者的修养及其内容构成管理者修养与素质的区别素质修养态度和方式达到的水平针对主体的每次行为针对管理主体的整体反映行为过程的水平反映行为结果的水平素质是必须依靠修养的手段来不断提高的知识靠记忆产生作用——表现为修养；知识下意识地起作用——表现为素质管理者个体修养构成：理论修养、语言修养、艺术修养管理者群体的修养：管理者群体修养的内容、范畴和所达到的量等于组成该群体每一个个体修养的总和。
行政管理专业《信息管理概论》期末考试试题2-参考答案
行政管理专业《信息管理概论》期末考试试题2_参考答案一、填空题（每空1分, 共30分）。
1.古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期2.图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域3.泰勒4.印刷媒介, 电子媒介5.通信技术、计算机技术6.经济功能, 管理与协调功能7、应用软件, 系统软件8、局域网, 广域网, 城域网9、ftp, 电子邮件, 远程登录10、释疑解惑、保值增值11.信息源、信息处理器、信息用户12.自然人、国家、信息13.计算机技术二、名词解释（每小题5分, 共20分）1.大众信息交流: 是指专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段, 以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。
2.信息组织: 也称信息有序化或信息整序, 是根据信息资源检索的需要, 利用一定的科学方法和规则, 通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理, 使其有序化, 从而保证用户对信息的有效获取和利用, 实现信息的有效流通和组合。
3、信息检索服务：是根据用户的要求, 由专门人员辅助或代替用户查找信息并将结果提供给用户的一种信息服务工作。
4、信息道德：是指在信息的采集、加工、存贮、传播和利用等信息活动各个环节中, 用来规范其间产生的各种社会关系的道德意识、道德规范和道德行为的总和。
三、选择题（每小题1分, 共10分）1.C2.BC3.C4.A5.BD6.A7.C8.A9.B 10.C四、判断题（每小题1分, 共10分）1.T2.T3.T4.F5.F6.T7.F8.F9.T 10.F五、简答题（每小题5分, 共30分）1.从信息管理思想的构成来看, 信息管理可以分为三个基本模式:（1）人文的信息管理模式, 研究如何应用人文手段规范人们的信息行为, 加强对信息产业的管理, 促进社会各部门的信息化水平提高；（2）技术的信息管理, 沿着信息管理的技术发展方向, 追求各种新的信息系统、新的信息媒介和新的信息利用方式；ERP, CRM, SCM, 电子商务等先进的技术方法和思想受到极大的关注。
信息管理概论(华东政法大学期末考试范围)
信息管理概论第一章信息环境一、社会信息化：是指在全社会包括经济、政治、文化、生活等各个方面广泛应用现代信息技术，有效开发和利用信息与信息资源，促进经济发展和社会进步的进程。
二、信息社会存在的问题：1、信息污染问题。
一是信息资源污染，包括信息虚假等微观形态，二是信息环境污染。
2、信息犯罪问题。
黑客攻击、“黄赌毒”犯罪、网上诈骗。
3、信息安全问题。
信息安全包括信息流安全、信息系统安全、信息网络安全。
4、信息侵权问题。
主要表现为知识产权侵权特别是网络知识产权侵权。
还包括个人隐私权侵犯。
5、信息病态问题。
信息综合症是指与信息有关的症候群，是影响人的生理和心理健康的“信息病”。
6、信息侵略问题。
跨国数据流通加剧可侵犯其他国家的信息主权。
信息侵略和信息战争已成为现实。
7、信息贫富分化问题。
信息差距或数字鸿沟加速了发达国家内部，以及发达国家和发展中国家之间的贫富分化。
第二章信息与信息媒介一、信息的定义信息是能反映事物存在和运动差异的，反映客观事物特征的状态，既是与物质、能量相并列的要素之一，也是可识别与处理的事实与数据集合。
二、信息的各种概念（判断/选择）1、按信息的生成领域：自然信息、机器信息和社会信息2、按照信息的流动方向：纵向信息、横向信息和网状信息。
(结合组织的信息流)3、按照信息的利用对象和作用层次：战略信息、战术信息和业务信息4、按照信息的加工深度：一次信息、二次信息和三次信息。
一次信息是原始论文、报告、记录等。
二次信息如书目、索引、目录、题录、文摘和简介等。
三次信息有综述、述评、年度总结、进展报告、数据手册、调查报告。
5、按照信息的时间状态：历史信息、现状信息和预测信息6、按照信息是否已经被量化：定量信息和定性信息（质性分析和定量分析）7、按照信息反映和描述的客观事物的范围：宏观信息和微观信息8、按照信息的获取方式：直接信息和间接信息9、按照信息的内容是否与现实事物相符：真实信息和虚假信息10、前馈信息和反馈信息三、信息的特征（分清哪些对哪些错，判断/选择）1、客观性2、普遍性和无限性3、依附性4、价值性5、时效性6、层次性7、可存储性8、可传输性9、可扩散性10、可分享性11、可加工性12、可再现性13、可再生性和可增值性四、信息的测度（不涉及公式计算，看PPT例子第23张进行理解，）1、概率（probability）及其计算概率是表示事件发生可能性大小的一个数。
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单选题1、CPU是指（控制器和运算器合称）2、从信息实体中直接抽取未加规化的能代表该信息主题概念的若干词作为主题标识，称为抽词标引3、存放的是有关主题的数据库或服务器地址，并指引用户到特定地址获取所需信息的网络组织方式是（网络信息指引库）4、第二是指：广播5、定题信息服务是从检索方式划分角度来对信息服务进行的类型划分。
6、管理智能说的代表人物是（霍顿）7、根据规化的主题词表即一种语词型人工语言将主题概念转化为主题标识，称为（赋词标引）8、根据专门的分类表将主题概念转化为主题标识，这时的主题标识以分类号或代码的形式出现称为分类标引9、回溯检索服务是从（检索方式划分）角度来对信息服务进行的类型划分。
10、1C是指那种信息技术：（计算机技术）11、计算机的软件系统分为系统软件和应用软件，如下选项哪项属于系统软件。
（Windows XP）12、计算机的软件系统分为系统软件和应用软件，如下选项哪项属于应用软件。
（Excel）13、计算机检索服务是从（检索手段划分）角度来对信息服务进行的类型划分。
14、计算机诞生的标志是（ENIAC在费城面世）15、晶体管计算机使用的存储器是（磁芯和磁盘）16、集成电路计算机使用的逻辑元件是集成电路）17、将数据、程序和各种操作信息直接转换成计算机能接收到的电信号的硬件系统是（输入设备）18、将计算机运行的结果由电信号转换成人们能够识别的语言、文字、声音等形式的部件是：（输出设备）19、联机检索服务是从（检索手段划分）角度来对信息服务进行的类型划分。
20、迈克尔哈默博士提出的理论称为（企业再造理论）21、三维结构理论的提出者是（卢泰宏）22、数据经过加工成为：（信息）23、申农-韦弗的数学模式有何缺点：（该模式无法体现出反馈，无法体现互动性）24、施拉姆的循环模式有何特点：（没有固定的传播者和受者）25、网络信息传播的基本模式是：（网状模式）26、下面的描述，哪一项不是宏观层次信息管理的研究容：（它关注信息从搜集到信息的组织、加工、整理，进而进行分析与预测的过程；）27、下面的描述，哪一项是微观层次信息管理的研究容：（它关注信息从搜集到信息的组织、加工、整理，进而进行分析与预测的过程；）28、下面的描述，哪一项是中观层次信息管理的研究容（它关心的核心问题是规划与运营好企业部的信息资源；）29、信息管理起源于三个不同领域，下面的这些领域哪个不是其起源的领域（政府行政管理领域）30、信息科学的研究对象是：（全信息；）31、信息单元、数据依据逻辑方法再现和重组的过程是一个序化增值的过程是信息组织的哪项功能：（增值优化功能）32、信息过程说的代表人物是（泰勒）33、需求层次理论的提出者是（马斯洛）34、.以下关于信息管理活动各个时期的特点描述，哪一项属于近代信息管理活动时期的特点：（信息资源类型多样化，报纸与杂志等新型载体大量涌现。
）35、以下关于信息管理活动各个时期的特点描述，哪一项属于古代信息管理活动时期的特点：（信息管理的对象主要是纸质的手抄本和印刷本；）36、以下关于信息管理活动各个时期的特点描述，哪一项属于现代信息管理活动时期的特点：（信息管理的机构除了图书馆意外，还有各种功能与目的皆不同的信息管理机构，如咨询公司、企业管理公司等；）37、下面几个概念中，涵盖的围最小的概念是（智能）38、下面的说法哪项是先验信息的含义。
（主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；）39、下面的说法哪项是实得信息的含义（主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；）40、下面的选项中哪项不属于管理活动的必备要素。
（管理的原则）41、下面的信息分析方法，哪一项不属于定量分析方法。
（专家咨询法）42、下面的信息分析方法，哪一项属于定性分析方法。
（比较法）43、下面的信息分析方法，哪一项属于定量分析方法。
（文献计量法）44、下面的信息服务机构，哪一项属于信息流通服务业的畴。
（图书馆）45、下列哪项属于信息信息服务的信息增值服务层。
（Sohu网）46、下列的搜索引擎工具哪项属于索引式搜索引擎。
（Google）47、下面的几种表达，哪种描述不正确。
（逻辑非的逻辑符号是“+”）48、下列的搜索引擎工具哪项属于目录式搜索引擎。
（Yahoo）49、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于布尔逻辑检索。
（“大学+五四运动”）50、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于截词检索。
（“*magnetic”）51、有效减除或减少信息之间的干扰，准确控制信息的运动方向，使之与特定用户需求相结合，从而方便有效地为用户提供服务是信息组织的哪项功能（目标功能）52、在一个办公室部搭建的网络称为：（局域网）多选题1、下面选项中哪些是现代信息管理该活动的特点：（信息传播与交流的方式发生了翻天覆地的变化，广播、电视、网络媒介相继出现；/信息管理的手段充分利用计算机技术，如数据仓库和数据挖掘技术；2、下面关于中观层次信息管理研究容的描述，正确的是：（面向的不是一件件具体的信息产品；/面向的是处于社会中的具体的信息系统；/它关心的核心问题是规划与运营好企业部的信息资源）3、信息管理思想从结构角度出发包含哪些容（人文的信息管理；/技术的信息管理；/经济的信息管理；）4、下面关于微观观层次信息管理研究容的描述，正确的是（它所研究和处理的是一个具体的信息产品的形成和制作过程/包括信息的搜集、信息的组织、加工和整理/包括信息的分析与预测，形成信息商品；）5、知识管理包含三要素是：（组织/人/信息技术）6、知识管理技术如按过程分类，分为哪些过程（生产/共享/应用/创新）7、知识管理与信息管理的关系，目前学术界常见的四种观点为（阶段说/等同说/包含说/映射说）1、联合国教科文组织认定的图书馆四项职能有哪些：（保存人类文化遗产/社会信息流整序/传递情报/启发民智的文化教育）2、近代信息管理该活动的特点有哪些（信息管理的对象主要是图书、报纸、杂志等新型信息载体类型/信息管理的过程主要是对信息收集、处理、保存与利用/保存文献信息资源的责任义无反顾的选择了这一时期新型的信息存储机构——图书馆。
）3、下面选项中哪些是现代信息管理该活动的特点（信息传播与交流的方式发生了翻天覆地的变化，广播、电视、网络媒介相继出现/信息管理的手段充分利用计算机技术，如数据仓库和数据挖掘技术；）4、信息管理思想从结构角度出发包含哪些容（人文的信息管理/技术的信息管理/经济的信息管理）5、日本的野中郁次郎和竹广孝认为知识分为：（显性知识/隐性知识）6、知识管理包含三要素是组织/人/信息技术7、知识管理技术如按过程分类，分为哪些过程生产/共享/应用/创新1、信息管理的科学理论基础是下面哪些学科：（信息科学/管理科学/传播科学）2、信息资源独特特性有哪些。
（共享性/时效性/生产和使用中的不可分割性/不同一性）3、按照主体的认识层次划分，信息可以分为哪些类型语法信息/语义信息/语用信息4、信息资源的功能有哪些？经济功能/管理与协调功能/研究与开发功能/创新选择与决策功能5、信息资源的功能有哪些？经济功能/管理与协调功能/研究与开发功能/创新选择与决策功能6、信息劳动者包括哪些人群：信息生产人员/信息管理人员/信息服务人员/信息传递人员7、信息科学研究信息运动的规律，这些规律可概括为四个过程，它们是：信息产生的过程/信息获取的过程/信息再生的过程/信息施效的过程8、管理学思想发展经历的阶段可分为：科学管理阶段/行为科学理论及管理理论丛林的发展阶段/以战略为主的企业组织理论发展阶段/企业再造理论与企业文化管理理论9、下面选项中哪些属于网络传播模式的不同选择方式：电子/静态网页/聊天室/BBS论坛10、社会信息交流包括如下类型：人际信息交流/组织信息交流/大众信息交流/网络信息交流11、人际信息交流的主要手段是：声音语言/文字语言12、组织与外部信息交流表现在三个方面，它们是：主义和宗旨的交流/发展和扩大组织的交流/组织自身形象和政绩的交流13、组织向外界输出信息的主要手段分为三种类型，它们是：公关宣传/广告宣传/标识系统宣传14、大众信息交流的基本职能是：传播信息/教育大众/引导舆论/提供娱乐15、印刷媒介包括：（报纸/杂志）1、主体技术是指：（感测技术/通信技术/计算机技术/控制技术）2、计算机系统的组成包括：（硬件系统/软件系统）3、下面的选项哪些是操作系统软件：（WINDOWS NT/Netware/WINDOWS XP）4、下面的选项哪些属于应用软件：（Excel/SPSS/Word）5、信息技术促进了世界经济的发展主要表现在如下三个方面：（出现了基于互联网的电子商务模式/传统行业为了适应互联网发展的要求，纷纷在网上提供各种服务/催生了互联网行业、电子商务模式；企业1、信息资源的采集方法有：（采购法/交换法/调查法/网络法）2、信息描述依据ISBDS著录标准，将描述容分为八大项目，下面选项哪些属于这八大描述项目：（题名与责任者项/载体形态项/版本项/丛编项）3、信息揭示的程序包含以下几项，它们是：（主题分析/主题标引/检验审核）4、人工语言在信息揭示中具有重要作用，按其构成原理可分为如下三大类型：（分类法/主题法/代码法）5、网络环境下信息存储的方法主要有：（超媒体技术/主题树方法/数据库方法/自由文本方法）1、信息组织的对象是指：信息的外在特征/信息的容特征2、信息组织的原则包含如下几项：（客观性原则/系统性原则/目的性原则/重要性递减原则）3、信息资源的采集方法有：（采购法/交换法/调查法/网络法）4、信息描述依据ISBDS著录标准，将描述容分为八大项目，下面选项哪些属于这八大描述项目：（题名与责任者项/载体形态项/版本项/丛编项）5、信息描述的一般程序包含如下几项，它们是：（查重/描述/复核/输入系统）1、下面的选项哪些属于信息技术服务业的机构类型（微软公司/联想公司/计算机经营商）2、文献提供服务提供的服务容主要有：（阅览/外借/复印/参考咨询/）3、信息检索服务按照检索手段划分可分为（手工检索服务/联机检索服务/计算机检索服务）4、信息检索服务按照检索方式划分可分为：（全文检索服务/定题信息服务/回溯检索服务）1、Internet上最为通用的组织方法有：（主题树方式/数据库组织方式/网络信息指引库/超媒体组织方式）2、按搜索引擎的容分，搜索引擎可以分为：综合类搜索引擎/专业类搜索引擎3、按搜索引擎的信息组织方式来划分，搜索引擎可以分为：（目录式搜索引擎/索引式搜索引擎）4、元搜索引擎可分为如下几种类型：（并行式元搜索引擎/串行式元搜索引擎）判断题1、古代信息管理活动时期资源载体形式增多出现了图书、报纸、期刊等多种形式。