医院基本情况调查信息
医院调研行动实施方案

医院调研行动实施方案一、背景介绍。
医院是社会的重要组成部分,承担着重要的医疗保健职责。
为了更好地了解医院的运营状况,提高医院服务质量,我们决定开展医院调研行动,制定实施方案,以期达到更好的效果。
二、调研目标。
1. 了解医院的基本情况,包括规模、人员构成、设施设备等;2. 掌握医院的运营状况,包括医疗服务水平、患者满意度等;3. 发现医院存在的问题和不足,提出改进意见和建议。
三、调研内容。
1. 医院基本情况调研,包括医院规模、科室设置、人员构成等;2. 医院运营状况调研,包括医疗服务水平、患者满意度、医疗设备情况等;3. 医院问题和不足调研,包括患者投诉情况、医疗安全隐患等。
四、调研方法。
1. 问卷调查,向医院员工和患者发放问卷,了解他们对医院的看法和意见;2. 实地走访,前往医院进行实地走访,观察医院的运营情况;3. 数据分析,收集医院的相关数据,进行分析和比对。
五、调研步骤。
1. 制定调研计划,确定调研时间、地点和人员安排;2. 开展调研工作,按照计划,进行问卷调查、实地走访和数据收集;3. 数据分析和整理,对收集到的数据进行分析和整理,形成调研报告;4. 提出改进建议,根据调研结果,提出医院改进的具体建议和措施。
六、调研成果。
1. 调研报告,对医院的基本情况、运营状况和存在的问题进行详细分析和总结;2. 改进建议,针对医院存在的问题和不足,提出改进建议和措施;3. 实施方案,制定医院改进的具体实施方案和时间表。
七、调研保障。
1. 人员保障,确保调研人员的安全和工作顺利进行;2. 数据保障,对收集到的数据进行保密和保护,确保数据的真实性和可靠性;3. 资金保障,为调研工作提供必要的经费支持,确保调研工作的顺利进行。
八、调研总结。
医院调研是一项复杂而重要的工作,需要全面、深入地了解医院的情况,为医院的改进提供有力支持。
我们将严格按照实施方案开展调研工作,力求取得实质性的成果,为医院的发展和改进贡献力量。
调查报告医疗调查报告范文4篇

医疗调查报告范文4篇一、调查基本情况本次调查涉及全市100户384人,xx年总纯收入1770600元,人均纯收入4611元,95%为非低保户;5%为低保户,低保户中有80% 是因疾病损伤致贫,20%是因家中劳动力少致贫。
二、农村医疗服务状况1、73%的人选择距离家最近的卫生组织是村卫生室,10%的人选择是私人诊所,9%的人选择是社区卫生服务中心,7%的人选择是乡镇卫生院,1%选择县级以上医院;家到最近的卫生组织的距离60% 的人选择不足1公里,39%的人选择在1-2公里,1%的人选择在2-5 公里。
2、99%的农户参加新型合作医疗制度。
在被调查的100户中,只有1户没有参加新型农村合作医疗制度,参保率达99%。
3、66%的人认为农村新型农村合作医疗应以保大病或保住院为重点,33%的人认为门诊、住院都保,1%的人认为应以保门诊或保小病为重点。
4、19%的人对农村新型农村合作医疗感到满意,71%的人基本满意,8%的人不满意,2%的人选择说不清楚。
不满意的地方主要有报销医药费少,报销手续烦,定点医院收费高,定点医院看病手续烦,定点医院少,就医不方便,定点医院医疗水平低等。
5、47%的人认为农村新型农村合作医疗个人所承担的比例基本合适,11%的人认为过高,10%的人认为过低,32%的人选择说不清楚6、在现有合作医疗基础上,44%的人愿意再增加医疗保障支出,56%的人不愿意增加。
7、如果有家庭成员患病,经常就诊的医疗单位44%是村卫生室,44%是乡镇卫生院或社区卫生服务中心,7%是私人诊所,5%是县级或以上医院。
选择上述单位的主要原因56%是离家近,13%是质量好,11%是定点医疗单位,8%是有熟人,7%是价格低,5%是其他原因。
&调查前半年,22%的农户没有家人患病,59%的农户有家人得了小病,10%的农户有家人有慢性病,7%的农户有家人患了大病、重病,2%的农户有家人得了其它病。
89%的人患病后及时就诊,共花费医药费121743元,按照规定能报销或减免43509.4元,实际报销或减免20712.3元。
乌鲁木齐三级综合医院临床护理队伍基本情况调查分析

于缓解护理人力资源短 缺的 问题 , 缩小 与国际水 平的差距【 。笔者 旨在调查分析 乌鲁 木齐临床护 理人员 的基本情况 , 为乌鲁 木齐临床护 士的合理 配置及培养提供参考 。
1 对象 与方法
高等护理教育起步较 晚 , 因此, 在护理人 员学历 比 例 中,中专学历 的护 理人员仍 占有较大 比例 , 而 高等学 历尤 其是本 科 和研究生 学历 的护理人 员
草有肾上腺皮质激素样作用、抗炎解毒作用显著 。 故推此方具有抗炎、 镇痛、 抑菌及解毒 、 扩张血管 、 抑制血小板聚集及抗血栓形成 : 促进侧枝循环建立 的作用 。四妙勇安汤临床用于治疗热毒内蕴、 气滞
血瘀 、 阴血耗伤的病症 , 常收到 良好效果 。 但须注意 本方属 于寒凉之重剂 ,临床辨证须 以热毒炽盛为 主, 不可久服 ; 证属虚寒 , 体虚便溏者为禁忌之证。
较少。
3 讨 论
工作 中缺乏高学历人才 , 缺乏科研创新人才 , 也相 对制约了护理的快速发展。提高临床护士的学历 , 培养一定 比例的具有学士、 硕士 、 博士学位的护士 , 职称高 、 初级合理的搭配[ 对促进临床护理持 中、 5 1 , 续健康的发展有着重要的作用。 我们通过此次调查 发现 , 护士学历配 比比起卫生部预测研究课题还有
7 . 护理 年限 ≤1 31 %, 0年者 占 8 %; 一学历为中专 56名 (06 ; 0 第 4 5. %) 目前学历 为大专 6 1 6 .%) 5 名( 0 3 ; 为护士 7 4名 职称 1 (61 , 6 .%)高级职称 1 0名( . 。结论 : 09 %) 乌鲁木齐临床护理人员 的护龄较短 , 高等学历及高职称人员紧缺 , 少数 民族护士 较少, 相关 部门应采取完善 临床 护理人员学历配 比, 汉族和少数 民族护士合理搭 配 , 、 初级职称合理 搭配 , 高 中、 充分调 动护理人员 的工作积极性 , 避免人才流失和职业倦 怠 , 鼓励 临床护士参加学历教育等措施 , 促进乌鲁木齐 临床护理的持 续 发展 。
医药代表医院调查报告

医药代表医院调查报告
根据对医院进行的调查,我得出了以下的报告:
1. 基本情况:医院位于市中心,占地面积较大,建筑设施较新,环境整洁,交通便利。
2. 科室设置:医院设有内科、外科、妇产科、儿科、眼科、口腔科等多个科室,覆盖了常见疾病及常见手术。
3. 人员配置:医院拥有一支庞大的医护团队,包括专科医生、护士、技术人员等。
专科医生大多具有博士或硕士学位,且具备丰富的临床经验和专业知识。
4. 医疗设备:医院配备了一系列的先进医疗设备,如CT、MRI、超声波、心电图仪等,能够进行精确的诊断和治疗。
5. 服务质量:医院注重患者的服务体验,设有舒适的等候区、清洁的病房和卫生间,提供温馨的餐饮服务。
医护人员态度友好、沟通顺畅,能够及时解答患者的疑问。
6. 医疗质量:医院内部建立了严格的质量控制体系,医疗操作规范、安全措施到位。
医务人员严格遵守医疗纪律和职业道德,注重患者的隐私保护。
7. 患者满意度调查:通过对就诊患者进行满意度调查,发现大多数患者对医院服务和医疗质量表示满意,认为医院的诊断和治疗效果良好。
8. 改进建议:尽管医院在多个方面表现出色,但还是可以提出一些建议以进一步提升服务质量。
例如,增加专家门诊预约的方式,减少患者的等候时间;增派医药代表与医护人员互动,及时了解患者的需求和反馈。
综上所述,该医院设施先进,人员配置合理,服务质量高,医疗质量可靠,能够满足患者的需求。
但仍可以通过改进细节来提升医院的整体水平,进一步提高患者的满意度和信任度。
医院调查报告范文(必备4篇)

医院调查报告范文(必备4篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院调研报告

医院调研报告引言概述:医院是人们生病时的重要去处,也是医学研究和医疗服务的重要场所。
为了更好地了解医院的运营状况和服务质量,我们进行了一次医院调研。
本报告将详细介绍我们的调研结果,以便医院管理者和决策者更好地了解医院的现状和问题。
一、医院基本情况1.1 医院规模:我们调研的医院是一家综合性医院,拥有多个科室和病房,总床位数为XXX张。
1.2 医院人员:医院拥有一支庞大的医护团队,包括医生、护士、药师等,总人数约为XXX人。
1.3 医院设施:医院设施齐全,包括手术室、检查室、药房等,能够满足不同患者的医疗需求。
二、医院服务质量2.1 医疗技术水平:医院拥有一批高水平的医生和专家,能够提供优质的医疗服务。
2.2 服务态度:医院的医护人员服务态度良好,患者就诊时能够得到及时、亲切的服务。
2.3 医疗设备:医院的医疗设备先进,能够进行各种检查和治疗,提高了诊疗效率和准确性。
三、医院管理水平3.1 医院管理制度:医院建立了科学的管理制度,能够有效地协调医院内部各部门的工作。
3.2 资源配置:医院合理配置了人力、物力和财力资源,确保医疗服务的顺利进行。
3.3 医院安全:医院注重医疗安全,建立了完善的医疗事故处理机制,保障患者的安全。
四、医院发展方向4.1 服务升级:医院将进一步提升医疗技术水平,引进更多的高端医疗设备,提高医疗服务的质量。
4.2 专科建设:医院将加大对各个专科的建设力度,提高各科室的医疗水平和服务质量。
4.3 人材培养:医院将加强对医护人员的培训和学习,提高整个医疗团队的综合素质。
五、建议和展望5.1 加强宣传:医院可以通过各种渠道加强对医疗技术和服务质量的宣传,提高医院的知名度和美誉度。
5.2 改善环境:医院可以在医疗环境、服务环境等方面进行改善,为患者提供更加舒适的就诊体验。
5.3 加强合作:医院可以与其他医疗机构、科研机构等建立合作关系,共同推动医疗事业的发展。
结语:通过本次医院调研,我们对医院的基本情况、服务质量、管理水平、发展方向等方面有了更深入的了解。
卫生院调研情况汇报

卫生院调研情况汇报尊敬的领导:根据上级安排,我们于近期对辖区内的卫生院进行了一次全面的调研,以了解卫生院的基本情况、医疗设施和服务水平等情况。
经过调研,我们将情况进行如下汇报:一、卫生院基本情况。
我们共走访了5家卫生院,这些卫生院均位于辖区内的不同乡镇,覆盖了辖区内的大部分地区。
这些卫生院的建筑面积和设施设备各有差异,但总体来看,卫生院的基本设施还是比较完善的,大部分卫生院都有门诊部、住院部、药房等基本功能区,能够满足基本的医疗需求。
二、医疗设施和服务水平。
在调研中,我们发现卫生院的医疗设施和服务水平存在一些共性问题。
首先是医疗设备的更新换代问题,部分卫生院的医疗设备较为陈旧,对于一些高端的医疗设备和检查设备的更新换代比较缓慢,这对医疗服务水平造成了一定的影响。
其次是医生队伍建设问题,部分卫生院的医生队伍结构不够合理,缺乏高水平的专业医生,导致了医疗服务水平的不稳定。
再次是医疗服务质量问题,尽管大部分卫生院都能够提供基本的医疗服务,但在医疗服务质量上还有待提高,一些慢性病、常见病的诊疗水平有待加强,医生的诊疗态度和服务意识也有待提高。
三、改进措施建议。
针对以上存在的问题,我们提出了以下改进措施建议,一是加大医疗设备的更新换代力度,引进更先进的医疗设备,提升卫生院的医疗技术水平;二是加强医生队伍建设,鼓励引进高水平的专业医生,加强医生的培训和学术交流,提升医生的综合素质和医疗水平;三是加强医疗服务质量管理,建立健全医疗服务质量评价体系,加强对医生的绩效考核,提升医生的服务意识和服务质量。
四、结语。
卫生院是基层医疗卫生服务的重要组成部分,对于维护人民健康和促进社会和谐稳定具有重要意义。
我们将根据调研情况和改进措施建议,积极配合上级部门,加大对卫生院的支持力度,推动卫生院的改革和发展,为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。
以上是对卫生院调研情况的汇报,请领导审阅并指导工作,谢谢!此致。
敬礼。
黑龙江省东部地区医院信息化现状调查与分析

一
本次 调查 以黑龙 江省东 部地 区医院 为主 .共计 3 8所 医 院 ,其 中 包 括 牡 丹 江 市 4所 三 级 综 合 性 医 院 .5所 专 科 或 区 域 性 医 院 。 1 社 区 医 院 或 诊 所 ;牡 丹 江周 边 市 县 、鸡 西 市 O所 及 周 边 市 县 和 双 鸭 山 市 及 周 边 市 县 的 6所 三 级 综 合 性 医 院 、
转 换 , 目前 均 建 立 了 RS 医 学 影 像 管 理 系 统 (A S 、LS I、 P C ) I 等 。并 完 成 了或 开 始 考 虑 系统 集 成 问 题 。所 有 三 级 医 院 及 近
① ② 牡丹江医学院 牡丹江林业医院 黑龙江 黑龙江 牡丹江 17 1 5 0 1 牡丹江 17 0 5 09
信 息 系 统
中图分类号 R1 73 9.
文献标识码 B
文章编号 1 0 — 3 92 1 )8 0 6 — 2 0 1 5 2 (0 00 — 0 3 0
5 % 的 二 级 医 院 已经 建 成 住 院 医 生 工 作 站 . 医 生 可 以 通 过 计 O 算 机 下 达 医 嘱 并 且 书 写 病 历 少 数 医 院 实 现 了 门 诊 医 生 工 作
医 院 从 专 业 角 度 出 发 ,充 分 利 用 现 有 资 源 .一 般 选 择 合 作 研 发 。 医 院 信 息 部 门 的 技 术 力 量 不 断 壮 大 ,专 业 计 算 机 人 员 层
次 及 与 医 疗 管 理 结 合 程 度 也 在 不 断提 高 .更 多 开 发 和 管 理 技
7 % 的三 级 医 院 、4 % 的 专 科 或 区 域 性 医 院 有 医 辅 信 息 管 理 0 0
人民医院信息系统调查报告

人民医院信息系统调查报告__人民医院信息系统调查报告一、目前信息系统应用情况目前信息系统是以经济管理为核心,基本上能满足当前医院经济管理的要求,主要是指药品及材料进销存管理和财务管理。
从20__年引进医院管理信息系统至今,已经有十年的的时间了,信息系统功能包括药库管理、器械库管理、后勤管理、门诊药房管理、住院药房管理、门诊挂号管理、门诊收费管理、住院病房管理、住院收费管理、医技查询管理、财务核算报表管理、财务核算奖金、院长查询管理、病案接口管理、门诊离休病人收费管理、门诊医保病人收费管理、住院职工医保病人收费接口管理、住院居民医保病人收费接口管理、住院新农合病人收费接口管理、药品使用监督管理等功能模块。
二、目前信息系统存在的缺陷1、功能规划缺陷医院信息化管理的主要包括经济管理、临床医疗信息管理、人力资源管理和办公自动化管理等内容。
目前医院的信息化部分只是经济管理部分(HIS),相当于医院信息化总量的30%,还有临床医疗信息管理、人力资源管理和办公自动化管理还没有实现。
其中临床医疗信息管理主要有电子病历(EHR)、检验报告系统(LIS)、医疗影像系统(PACS)、体检报告系统等;人力资源管理包括人事管理和劳资管理等。
2、服务质量缺陷医院信息系统和医院的医疗设备不同,其实现的功能将随着医院管理在不断细化,要想医院的信息系统能长期正常稳定运行,是一项很难做好的工程。
因此,医院的信息化工作是一项长期工程,需要长期管理和精心维护。
根据信息化建设要求,目前医院服务质量存在如下缺陷:1)现有的软件服务商实力较弱,不足以支持医院信息化建设的持续发展。
现有软件,虽然能正常运行,但软件若需要扩充临床医疗信息管理、人力资源管理和办公自动化管理等功能,现有的软件服务商的整体实力,不能胜任软件的扩展工作。
2)医院信息科技术实力较弱,不足以支持医院信息化建设的持续发展。
信息科现有技术人员,可以维护现有软件系统的运行,若需要扩充临床医疗信息管理、人力资源管理和办公自动化管理等功能,信息科现有技术人员不能完成这么多信息维护工作。
河南省企事业单位二级以上医院基本情况调查

参 考 文 献
劳务补偿及行政管理人员 和工勤人员的工资。因此 应适当上调现行医疗 收费标准 , 医院医疗补偿形 将 式由“ 暗补” 变为“ 明补”使 医院收人结构 中医疗收 , 入结构比趋于合理 , 改变“ 以药补医 的状况 。调整 收费结构的重点是提 高技术劳务性收费的标准 , 进
田庆丰 蔡聚雨 朱伟 王传中 医院基本情况进行了普查 , 为配合 区域卫生规划的 实施 、 实行卫生资源的全行业管理提供依据。 资料和方法 ( 资料来源 : 一) 对河南省企、 事业单位所属二级 以上医院进行普查 , 资料截止 日期为 1 9年 l 月 9 9 2 3 日。资料来 自各 医院的统 计信息室 、 1 病案室、 医 为了改革卫生管理体制和服务体系, 解决计划 经济体制下的卫生资源条块分割 、 结构不合理和效 率不高等问题 , 我们对河南省企 、 事业单位二级以上
一
1 胡善联 , 向光 . 羹 许可 全国医疗机构 药品批零差价 收人研究 . 中 国卫生经挤 , O . :- 2 01 5 0 9 7 2 王国和. 拽议新形势下医院经挤运行 机制的改革 与完善 . 中国卫 生事业管理 , 0 .74 6  ̄ . 2 11: . 0 0. 4
3 曲江斌. 王舒宏 , 李士雪 . 山东省医疗机构服务效率评价研 究. 等
结 果
占 2 .% ; 级 医院45 1 , 7 .%。护 士 总数 24 二 6人 占 76
中, 三级医院有1 0人 , 1 二级 医院430 4 人。医、 比 6 护 为 109 , :. 其中三级医院为 109 , 8 : . 二级 医院为 1 8 : 09。护理人员 中, 岗5 6 人 , 9 . %; .6 在 2 占 30 3 7 从事 其他工作的 39 , 69 %, 9人 占 . 3 有一部分护士流失。
最新中国医院信息化状况调查(CIO报告)

医院信息技术负责人调研报告 – CIO 版
2015 年 6 月
中国医院协会信息管理专业委员会 版权所有 未经授权 严禁复制
2014-2015 年度 中国医院信息化状况调查报告
目录
关于报告........................................................................................................................................... 3 R4.1.1 参与医院行政区域分布特点 .............................................................................................8 R4.1.2 参与医院级别情况 ........................................................................................................... 11 R4.1.3 参与医院床位规模情况 ...................................................................................................14 R4.2.1 参与调查者职称情况 .......................................................................................................16 R4.2.2 参与调查者的最高学历及对应专业 ...............................................................................19 R4.3.1 信息化部门业务范围及愿望 ...........................................................................................23 R4.3.2 信息化部门设置情况 .......................................................................................................27 R5.1.1 计划、规划与制度建设 ...................................................................................................32 R5.1.2 标准建设状况分析 ...........................................................................................................35 R6.1.1 信息技术应用目的 ...........................................................................................................38 R6.1.2 信息技术应用趋势 ...........................................................................................................44 R6.6.1 医院实施等级保护情况 ...................................................................................................52 R7.1.1 与信息化相关机房面积统计 ...........................................................................................54 R7.2.1 网络数量带宽与网络架构 ...............................................................................................57 R7.2.2 网络节点数量 ...................................................................................................................65 R7.2.4 网络主交换机品牌统计 ...................................................................................................72 R7.2.5 网络安全设备使用分析 ...................................................................................................75 R8.2.1 管理信息系统(MIS)实施状况....................................................................................81 R8.3.1 医院临床信息系统总体实施现状 ...................................................................................98
卫生院社会实践调研报告

卫生院社会实践调研报告一、前言卫生院是医疗卫生行业的重要组成部分,承担着提供基本医疗服务、促进医疗卫生工作的重要责任。
本次实践调研旨在深入了解卫生院的运营情况、医疗服务水平、管理体系以及面临的困难和挑战,进一步探讨卫生院在社会中的地位和作用。
二、实践活动概述在此次实践活动中,我们选择了北京市某卫生院进行调研。
通过实地走访、访谈医务人员、患者和管理者,观察医疗设施和设备,收集相关数据和资料,进行问卷调查等多种方式,全面了解卫生院的运营情况和服务质量。
三、卫生院概况该卫生院位于市区中心地带,是一所三级甲等医院,拥有多个专科门诊和病房,整体医疗服务水平较高,医疗设备齐全,医护人员力量雄厚。
四、医疗服务情况1. 门诊服务该卫生院提供的门诊服务种类繁多,涵盖了内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科等多个专业领域,为患者提供全方位的医疗保健服务。
2. 住院服务卫生院设有多个住院病房,能够满足患者的住院需求。
由于医疗设备齐全,医护人员技术水平高,患者对住院治疗的信心较高,并且住院环境整洁舒适。
3. 医疗技术卫生院拥有一批专业的医护人员,他们具有扎实的专业知识和丰富的临床经验,能够提供高水准的医疗服务。
医院还引进了最新的医疗设备和技术,保障了医疗技术水平的不断提升。
五、管理体系1. 行政管理卫生院设有行政部门,负责医院的行政管理工作。
行政部门严格遵循医院的管理制度和规章制度,保证医院的正常运转和秩序井然。
2. 医疗管理医院设有专业的医疗管理部门,负责医疗质量监管、医患关系的协调处理、医疗纠纷的处理等工作。
医疗管理人员严格执行医疗规范和标准,确保医疗质量。
3. 总务管理总务部门负责医院的后勤保障工作,包括设备设施维护、卫生环境保障、物资管理、食堂管理等工作。
总务部门的高效运作为医院的正常运转提供了保障。
六、面临的挑战1. 医患矛盾随着医疗水平的提高,患者对医疗服务的要求也越来越高,医患矛盾日益突出。
一些患者因为种种原因对医院提出不实诉求,导致医患矛盾的发生。
社区医院调研情况汇报材料

社区医院调研情况汇报材料一、调研目的和背景社区医院是基层医疗卫生服务的重要组成部分,承担着为居民提供基本医疗和健康管理服务的重要职责。
为了解社区医院的发展现状和存在的问题,我们进行了一次深入的调研。
二、调研方法我们采用了问卷调查、访谈和实地观察相结合的方式,对多家社区医院进行了全面的调研。
通过问卷调查,我们了解了患者对社区医院服务的满意度和需求情况;通过访谈,我们与医院管理人员和医生进行了深入交流,了解了医院的管理模式和医疗水平;通过实地观察,我们对医院的环境、设施和服务流程进行了全面的了解。
三、调研结果1. 服务满意度较高调研结果显示,大部分患者对社区医院的服务比较满意,认为医生态度友好、诊疗效果较好、就诊便利等。
其中,对于门诊服务的满意度最高,超过80%的患者表示满意。
2. 诊疗水平有待提高尽管大部分患者对医院的诊疗效果比较满意,但也有部分患者对医生的诊疗水平提出了质疑。
他们认为医生的专业水平和诊疗技术有待提高,希望医院能够加强医生的培训和技术更新。
3. 医院管理存在问题在访谈中,我们发现了一些医院管理存在的问题,如医疗资源配置不均衡、医疗服务流程不够规范、医疗安全管理不到位等。
这些问题严重影响了医院的服务质量和医疗安全。
四、建议和改进措施1. 加强医生培训针对医生诊疗水平有待提高的问题,建议医院加强医生的培训和技术更新,提高他们的专业水平和医疗技术水平。
2. 完善医院管理针对医院管理存在的问题,建议医院加强医疗资源配置的均衡性,规范医疗服务流程,加强医疗安全管理,确保患者的就诊安全。
3. 提升服务质量除了医疗技术水平外,还应提升医院服务质量,提高患者满意度。
可以通过加强对医护人员的服务意识培训,改善医院的环境和设施等方式来提升服务质量。
五、结语通过本次调研,我们对社区医院的发展现状有了更深入的了解,也为医院的改进提出了一些建设性的建议。
希望医院能够重视我们的调研结果和建议,不断提升自身的服务水平,为居民提供更好的医疗服务。
医院调研报告
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医院调研报告
《医院调研报告》
一、调研目的
本次调研旨在了解医院的服务质量、医生态度、设施设备等情况,为患者提供更好的就医体验,同时也为医院提供改进建议。
二、调研方法
1. 问卷调查:针对患者在医院就医的感受和意见进行了问卷调查,收集了大量反馈信息。
2. 实地走访:实地观察医院的环境、设施设备情况,与医院工作人员进行交流了解医院运营情况。
三、调研结果
1. 服务质量:患者对医院的服务质量普遍较为满意,但也有部分患者反映医护人员工作繁忙,服务不够细致。
2. 医生态度:医生的专业程度得到患者一致好评,但有少数患者对医生的态度表示不满。
3. 设施设备:医院的设施设备比较齐全,但也有部分患者反映有些设备老化比较严重。
四、改进建议
1. 增加医护人员数量,提高服务效率,改善服务态度。
2. 更新医院设施设备,在老化严重的设备上进行及时维修或更换。
3. 提高医生的沟通能力,加强与患者的沟通,提升患者满意度。
五、结论
通过本次调研,我们发现医院在服务质量、医生态度、设施设备等方面都存在一些问题,但大部分患者对医院的评价还是比较高的。
针对存在的问题,我们提出了一些改进建议,希望医院能够积极采纳,为患者提供更好的医疗服务。
医疗机构调研报告
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医疗机构调研报告
《医疗机构调研报告》
背景介绍:
医疗机构是人们就医的重要地方,对医疗机构的调研可以帮助我们了解医疗服务的质量、医疗技术的水平等重要信息,对医疗机构的管理和改进有着重要的意义。
调研目的:
我们进行医疗机构调研的目的是为了了解各个医疗机构在医疗服务、医疗技术、患者满意度等方面的表现,为医疗机构的管理和改进提供参考和建议。
调研方法:
我们采用问卷调查、医疗技术设备检查、患者满意度调查等多种方法进行医疗机构的调研工作。
通过对医疗机构的各个方面进行全面的调查和评估,收集大量关于医疗机构的数据和信息。
调研结果:
我们发现,在医疗机构的医疗服务方面,有些医疗机构的医疗技术和医疗设备水平较高,医生的技术水平也比较高,但在患者满意度方面有待提高。
在一些医疗机构,患者对医疗服务的满意度较低,投诉较多。
在医疗机构的管理水平方面,有些医疗机构的管理水平较高,但在一些医疗机构存在管理不规范、医疗资源浪费等问题。
结论与建议:
通过对医疗机构的调研工作,我们对医疗机构的表现有了全面的了解。
我们建议医疗机构在医疗服务方面加强医疗技术和医疗设备的更新,提高医生的技术水平,加强医疗服务的质量管理,提高患者的满意度。
在医疗机构的管理方面,建议医疗机构加强管理水平,规范管理行为,提高医疗资源利用率,降低医疗成本。
通过对医疗机构的调研工作,我们为医疗机构的管理和改进提供了有力的依据和建议,对提高医疗服务的质量和医疗机构的管理水平有重要的意义。
乡镇医院(社区卫生服务中心)、民营医院临床检验、输血基本知识现状调查
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乡镇医院(社区卫生服务中心)、民营医院临床检验、输血基本知识现状调查关键词社区民营医院安全输血临床检验社区卫生服务中心、乡镇医院和民营医院的大量出现是近几年我国医疗行业一个喜人的重大变化,已逐渐成为医疗市场不可轻视的有生力量发挥着越来越重要的作用。
乡镇医院(社区卫生服务中心)或民营医院的临床检验、临床输血作为疾病诊疗的重要环节,长期以来备受医护人员和患者关注。
为此,对通辽地区26家已开展临床输血的社区卫生服务中心(乡镇医院)和民营医院的检验人员及与输血相关的护士掌握输血基本知识、临床检验基本知识情况做了调查,现报告如下。
资料与方法依据卫生部《临床输血技术规范》、《实用临床输血指南》、《医疗机构临床实验室管理办法》、及《体检结果导读》等自行拟题[1~4]。
调查对象:护士与临床检验工作人员。
调查方法:每单位随意选出护士和检验人员各1人,现场发问卷调查题(多选题10题、单选题10题和10道是非判断题)。
采用百分制,得分≥86分为良好,61~85分为一般,得分≤60为较差。
发放52份,收回52份。
调查内容:检测样品留取、采集的基本知识及对检验的影响、常用项目检验结果如何解读;有关临床输血程序、你所了解的有关临床输血的国家法律法规及你单位哪些有关临床输血的规章制度;临床输血基本知识,查看输血前的安全检查[ABO血型正反定型、Rh(D)定型、ALT、HBsAg,HCV抗体、HIV抗体、梅毒抗体]的执行情况。
调查和评估标准的依据:主要依据卫生部《临床输血技术规范》、《实用临床输血指南》、《医疗机构实验室管理办法》及《体检结果导读》等有关法律法规文件。
结果不同调查单位护士、检验人员对输血、检验基本知识掌握情况,见表1。
讨论随着疾病诊疗技术不断的发展,检验医学、临床输血的作用也日益突出。
而社区卫生服务中心或乡镇医院和民营医院能否正确合理地使用血液及其成分,减少不必要的输血,确保临床输血安全及熟练掌握临床检验、临床输血基本知识就显得十分重要。
医院基本情况汇报材料
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医院基本情况汇报材料
我院是一所综合性医院,位于市中心,占地面积约10000平方米,拥有各类医
疗设备和先进的医疗技术。
医院建筑设计优雅,环境优美,是市民就医的首选医疗机构之一。
医院共设有门诊部、急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、
口腔科等多个临床科室,同时设有影像科、检验科、药房等医技科室。
医院拥有一支高素质的医疗团队,包括正高级职称医师、副高级职称医师、主治医师和住院医师等,他们具有扎实的医学理论知识和丰富的临床经验,能够为患者提供全方位、高水平的医疗服务。
医院的设施设备齐全,拥有大型医用设备若干台,包括CT、核磁共振、数字
化X光机、彩超、内窥镜、全自动生化分析仪等,能够满足各类疾病的诊断和治
疗需求。
医院还引进了国际先进的手术设备和技术,开展了多项微创手术和介入治疗,为患者提供了更加安全、舒适的治疗体验。
医院重视科研和教学工作,设有临床医学研究所和医学教育部,与多所医学院
校和科研机构建立了紧密的合作关系,开展了多项科研课题和教学科研工作,为医院的发展提供了强大的学术支持。
医院秉承“以患者为中心,以质量求生存,以科技求发展,以管理求效益”的
宗旨,不断提高医疗服务水平,努力打造“安全、舒适、便捷、高效”的就医环境,为患者提供更好的医疗服务。
在今后的工作中,我们将继续努力,不断提高医院的整体实力和服务水平,为
广大患者提供更好的医疗服务,使医院成为市民信赖的健康守护者。
医院数据调查制度范文模板
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医院数据调查制度一、目的为了加强医院数据管理,确保数据的真实性、准确性和完整性,提高医疗服务质量,根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等相关法规,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于全院各类医疗数据的收集、整理、分析、报告和使用等活动。
三、数据调查管理组织架构1. 成立医院数据调查管理领导小组,负责全院数据调查工作的领导、协调和监督。
2. 设立数据调查管理办公室,负责日常数据调查工作,包括数据收集、整理、分析、报告等。
3. 各临床科室、职能科室应设立数据调查员,负责本科室数据收集和上报工作。
四、数据调查内容1. 患者基本信息:包括姓名、性别、年龄、身份证号、联系方式等。
2. 医疗服务信息:包括诊断、治疗、手术、药品使用、住院天数等。
3. 医疗质量安全信息:包括医疗事故、医疗纠纷、药品不良反应等。
4. 医院运营信息:包括床位使用率、手术室利用率、药品采购等。
五、数据调查流程1. 数据收集:各科室数据调查员按照要求,定期收集本科室相关数据,确保数据真实、准确、完整。
2. 数据整理:数据调查员对收集到的数据进行整理、归类,形成统一的数据报表。
3. 数据分析:数据调查管理办公室对整理后的数据进行分析,形成数据分析报告。
4. 数据报告:数据调查管理办公室定期向领导小组报告数据分析结果,为医院决策提供依据。
5. 数据使用:医院各部门根据需要使用数据分析报告,改进工作,提高服务质量。
六、数据调查工作要求1. 各科室应高度重视数据调查工作,确保数据的真实性、准确性和完整性。
2. 数据调查员应具备一定的专业知识和责任心,确保数据的质量。
3. 数据调查管理办公室应定期对数据调查员进行培训,提高数据调查能力。
4. 医院应建立健全数据调查质量控制体系,对数据调查工作进行监督和评价。
七、数据调查工作考核1. 医院对各科室数据调查工作进行定期考核,考核结果纳入科室绩效管理。
2. 对数据调查工作中出现的问题,及时进行整改,确保数据质量。
去医院调研方案
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去医院调研方案医疗行业一直以来都是社会关注的焦点,而如何提高医疗服务质量,让人们能够更好的就医,也一直是我们需要关注的问题。
对于这个问题,许多人的解决方案之一就是去医院进行调研。
调研目的首先需要明确去医院调研的目的。
为了使调研具有可操作性、说服力和针对性,需要明确以下几个方面:1.调查目的:比如调研医院的服务质量、通知患者对服务质量的评价、编制医疗服务体系发展规划、考察医院在某一领域的先进经验等。
2.调查对象:选择的医院是否满足调查需要,选择是否覆盖全部科室或者选择少部分科室,选择是否涉及多种医疗服务类型等。
3.调查方法:是否采用问卷调查,是否采用访谈方式,是否采用现场观察等方式,如何确定调查的样本量,样本量与权重之间的关系等,等等。
调研步骤从目的的明确到调查过程中搜集、整理、分析数据,直到形成结论和建议,这一整个调查过程需走几个关键步骤。
第一步:制定调研计划调研计划的制定需要根据具体的需求情况,确定调研内容、范围、对象、方式、份量和周期等信息。
设计调研表格、问卷等调查工具,为搜集信息提供便捷的手段。
第二步:确定调研人员调研人员的选择首要考虑其专业能力、工作经验和人品素质等方面。
通过合理设置考核机制,确保调研的真实性和可靠性。
第三步:对调研对象进行预调查在实际调研之前,需要通过一些线上调查或了解医院情况的方式,对调研对象进行预调查,以便在实际面对面调研中更加有针对性、集中精力于必要的问题分类。
第四步:现场访问、观看、调查在进行现场访问时要提前对调研内容进行一个概括和分类,避免遗漏,并充分利用现场资源进行观看、拍照、调研和访谈等多种方式的有效采访和获取数据。
第五步:整理和分析数据在完成数据搜集之后,应当对获取的数据进行整理和分析。
这一部分工作需要具有一定的专业技能,对数据进行一定的筛选和分类,依据调研目的和调查方法,制作表格和图表等多种数据展示方式。
第六步:写出调研结论和建议根据实验数据的分析,结合医院的具体情况等因素,提出放置方案。