通用版招商会会务手册
招商会务实施细则
招商会务实施细则一、背景介绍招商会是为了促进经济发展、拓展市场、吸引投资而举办的重要活动。
为了确保招商会的顺利进行，制定本招商会务实施细则，明确各项工作的具体要求和流程。
二、会务组织1. 组织机构招商会的组织机构包括主办方、承办方、协办方和合作火伴。
主办方负责整体策划和组织，承办方负责具体执行，协办方和合作火伴提供支持和资源。
2. 会务团队会务团队由专业人员组成，包括会务经理、会务执行人员、财务人员、宣传人员等。
各个岗位的职责要明确，确保工作的高效进行。
三、会务策划1. 招商会目标明确招商会的目标，包括吸引投资、促进合作、推动项目落地等。
根据目标制定相应的策略和方案。
2. 招商会时间和地点确定招商会的时间和地点，考虑参会人员的方便和交通条件。
提前预定会议场地，并确保场地设施满足需求。
3. 招商会议程制定详细的招商会议程，包括开幕式、主题演讲、项目推介、洽谈会等环节。
确保会议的内容丰富、有序。
四、会务准备1. 参会人员邀请根据招商会的目标确定参会人员的范围，并发出邀请函。
邀请函中要包含招商会的目的、时间、地点、议程等信息。
2. 会务宣传制定会务宣传计划，包括线上和线下宣传。
通过媒体发布新闻稿、社交媒体推广、海报、宣传册等方式，扩大招商会的影响力。
3. 会务物资准备准备会议所需的物资，包括会标、会刊、背景板、名片、礼品等。
确保物资的质量和数量满足需求。
4. 会务设施准备检查会议场地的设施是否齐全，包括投影仪、音响设备、翻译设备、网络连接等。
确保设施的正常运行。
五、会务执行1. 会场布置根据招商会的主题和风格进行会场布置。
确保会场的舒适度和专业性。
2. 会议签到设置签到处，提供签到表和工作人员进行签到登记。
确保参会人员的信息准确记录。
3. 开幕式组织开幕式，包括主持人致辞、领导讲话、佳宾介绍等环节。
确保开幕式的庄重和热烈。
4. 项目推介安排项目推介环节，让参会人员了解各个项目的优势和投资机会。
确保项目推介的内容准确、吸引人。
招商手册(招商会)
户外广告
在城市主要路段、商业区 等设置户外广告牌、灯箱 等，提高品牌曝光度。
网络推广
网站建设
网络广告
建立官方网站，发布招商信息，展示 企业实力和项目优势。
投放搜索引擎、社交媒体等平台的广 告，精准定位目标受众。
社交媒体
利用微博、微信等社交媒体平台，发 布动态、互动交流，提高网络影响力。
口碑传播
客户推荐
意向洽谈
对有意向的客户或合作伙 伴进行深入洽谈，明确合 作意向和具体事宜。
后续跟进
通过电话、邮件等方式， 持续跟进意向客户或合作 伙伴的进展情况，促进合 作达成。
03 招商会宣传推广
媒体宣传
电视广告
通过在电视媒体上播放广 告，吸引潜在投资者的关 注。
报纸杂志
利用报纸和杂志等传统媒 体，发布招商信息，扩大 知名度。
场地形象等因素。
布置风格
根据活动主题和品牌形象，设计 场地布置风格，营造符合活动氛
围的视觉效果。
设施配置
提供足够的座位、舞台、灯光、 音响等设施，确保活动顺利进行。
人员安排
工作人员分工
明确各岗位工作职责，合理分配人力资源，确保 活动高效有序。
嘉宾邀请与接待
邀请目标客户和嘉宾，制定接待流程，提供周到 的服务。
会中实施
01
02
03
04
活动签到
设立签到处，对参会人员进行 登记和发放资料。
主题演讲
安排相关主题的演讲或展示， 包括公司介绍、产品推介等。
互动交流
设置自由交流环节，让参会人 员有更多机会接触和了解彼此
。
现场服务
提供饮料、茶点等服务，确保 活动现场的舒适度。
会后跟进
招商会务实施细则
招商会务实施细则标题：招商会务实施细则引言概述：招商会务实施细则是指在进行招商活动过程中，为了提高活动的效率和效果，对会务工作进行规范和细化的操作规程。
本文将从五个方面详细介绍招商会务实施细则的内容。
一、会务前期准备1.1 制定招商会务计划：明确招商活动的目的、内容、时间和地点，制定详细的会务计划。
1.2 确定工作职责：明确各工作人员的职责分工，确保每一个环节都有专人负责。
1.3 筹备会务资料：准备好招商会务所需的各类资料和文件，确保会务进行顺利。
二、会务现场管理2.1 确保会场布置：会场布置要符合招商活动的主题和氛围，提高活动的整体效果。
2.2 确认参会人员：核对参会人员名单，确保参会人员信息准确无误。
2.3 确保设备设施完备：检查会场设备设施是否完好，确保会务进行顺利。
三、会务流程控制3.1 会务流程管理：制定详细的会务流程，确保每一个环节都有明确的操作步骤。
3.2 确保时间安排：严格控制会务时间，确保活动按时进行，不耽误参会人员时间。
3.3 处理突发事件：做好应急预案，处理突发事件，确保会务顺利进行。
四、会务后勤保障4.1 饮食安排：提供符合参会人员口味的饮食，确保参会人员身体健康。
4.2 交通安排：提供便利的交通方式，确保参会人员能够准时到达会场。
4.3 安全保障：加强安全防范措施，确保会务现场安全。
五、会务总结与改进5.1 会务总结：对招商会务活动进行总结，分析活动效果和存在问题。
5.2 制定改进方案：根据总结分析结果，制定下一次招商会务的改进方案。
5.3 完善会务细则：根据实际情况不断完善招商会务实施细则，提高会务工作的效率和质量。
通过以上五个方面的详细介绍，可以更好地了解招商会务实施细则的内容和重要性，为招商活动的顺利进行提供有力的支持和保障。
会议招商营销会务手册
会议招商营销会务手册第一篇：会议招商营销会务手册近年来，会议招商营销就像一股风暴席卷全球。
作为一种有效的商务推广方式，会议招商营销不仅可以为企业提供宣传机会，还能促进合作伙伴关系和业务增长。
然而，要成功策划和举办一场会议，需要综合考虑各种因素，并制定一份详细的会务手册。
本手册旨在为您提供有关会议招商营销的最佳实践和指导方针，助您运筹帷幄、开展一场成功的会议。
1. 准备阶段在会议之前的准备阶段，您需要进行详细的计划和调研工作。
以下是一些关键步骤：1.1 确定目标：明确会议的目标和主题，确定您希望达到的结果。
这将有助于您更准确地制定会议议程和招商策略。
1.2 定义受众：了解您的目标受众是谁，这样您就可以有针对性地制定推广和营销策略，以吸引他们参加会议。
1.3 调研市场：了解您所在行业的最新趋势和竞争对手的活动，这将有助于您确定独特的卖点，并制定相应的招商策略。
1.4 制定预算：根据您的目标和计划，制定一个详细的预算。
确保考虑到餐饮、场地租赁、设备租赁、宣传材料等方面的费用。
2. 推广阶段一旦您制定了会议的计划和策略，就需要开始进行推广工作了。
以下是一些推广会议的最佳实践：2.1 社交媒体宣传：利用社交媒体平台，如微博、微信和LinkedIn等，发布有关会议的信息。
通过相关的行业话题标签和关键词，吸引潜在的参与者关注和转发。
2.2 媒体合作：与行业相关的媒体合作，发布新闻稿和专题报道，增加会议的曝光度。
可以通过提供独家采访、发放免费门票等方式与媒体进行合作。
2.3 邮件营销：通过邮件发送邀请函和提醒邮件，邀请潜在的参与者参加会议。
确保邮件内容简洁明了，突出会议的独特卖点和受益。
2.4 合作伙伴推广：与行业相关的组织和企业建立合作伙伴关系，互相推广会议。
可以提供一些优惠政策，吸引合作伙伴帮助推广会议。
以上是会议招商营销手册的第一篇，接下来将继续介绍会议的执行和评估阶段。
请继续阅读下一篇。
会服操作手册
会服操作手册1.会前准备工作了解参加会议人数、会议类型名称、主办部门、会议安排、会议标准、会议的特殊要求。
2.操作细节调配人员、分工负责了解会议基本情况后，说明服务中的要求和注意事项，进行明确分工。
清楚的知道工作的整体安排和自己所负责的工作，按照分工，各自进行准备工作。
3.会场布置接待人员根据会议申请结合会议室具体情况整体安排会场布局。
根据会议要求调整室内的各种装饰品、宣传用品，搞好会议室的清洁卫生。
检查照明、空调等设备，根据会议要求增添新的设备，冬夏季要调整好室温，注意通风。
通知IT部门调整好音响、话筒、投影仪等设备。
4.物资准备茶水具茶具要求：茶具不得有破损，必须干净。
茶杯要按会议人数配放，每人一套，还要准备适量备用杯。
水具要求：检查开水煲、咖啡机、保温瓶是否完好，在会议开始前30分钟将开水煲、咖啡机、保温瓶水箱的水灌满备用。
茶叶要求：根据会议等级的要求，放不同的茶叶，高、中、普通等。
散装茶叶是先放入杯中，待嘉宾就坐后直接冲泡开水。
（也可在嘉宾就坐前5分钟冲泡开水）文具用品及宣传册：根据会议要求准备好笔、纸以及宣传材料等，每人一份，整齐的排放在会议桌上。
5.会中服务倒水前先须端下茶杯，直接在桌上或荼几上往杯中倒水、续水，是不符合操作规范的。
在往高杯倒水、续水时，如果不便或没有把握一并将杯子和杯盖拿在左手上，可把杯盖翻放在桌上或茶几上，只是端起高杯来倒水。
倒茶手势，不能横过客人面前倒茶。
在倒、续完水后要把杯盖盖上。
杯子放回宾客桌上的右上面，杯把手面朝宾客右侧45°。
放茶杯动作不要过高（从下往上放），更不要从他人肩部和头上越过。
手指不能印在杯口上，不要不端茶杯直接倒水或把杯盖扣放桌上。
如发现宾客将杯子放在桌面或荼几上，工作服务人员询问是否斟换，记得使用托盘并将杯盖盖好。
如果普通玻璃杯续水，右手从距杯底约1/3处拿杯子，再添水。
以右为先；以主位或级别最高的领导为先，依次倒水、上茶。
其余人员均按照顺时针顺序进行。
招商会务实施细则
招商会务实施细则一、背景介绍招商会是企业开展商务活动、促进合作交流的重要平台。
为了确保招商会的顺利进行，需要制定一份详细的招商会务实施细则，以规范会务的各项工作。
二、会务筹备阶段1.确定会务筹备小组：由相关部门负责人组成，负责协调、组织和执行会务工作。
2.制定会务筹备计划：明确会务筹备的时间节点、任务分工和责任人，确保各项工作有序进行。
3.确定会务预算：根据会务规模和需求，编制详细的会务预算，包括场地租赁、设备租用、餐饮服务、礼品采购等费用。
4.选择会议场地：根据招商会规模和参会人数，选择适合的会议场地，并与场地方签订合同。
5.安排会务物资采购：根据会务需求，采购会议所需的物资，如背景板、展示架、会议资料等。
三、会务执行阶段1.会议场地布置：根据招商会的主题和风格，对会议场地进行布置，包括搭建展台、设置展示区、摆放标识牌等。
2.会议设备调试：确保会议设备正常运行，包括投影仪、音响设备、网络连接等。
3.会务人员安排：安排专业的会务人员，负责接待、引导、注册等工作，确保参会人员的顺利入场。
4.会议签到与注册：设置签到处，提供注册表格，核对参会人员身份，并发放会议证件。
5.会议资料准备：准备会议手册、宣传资料、演讲稿等，确保参会人员获取相关信息。
6.会议食品饮料供应：根据参会人数和时间安排，提供丰富的餐饮服务，包括早餐、午餐、茶歇等。
7.会议安全保障：制定安全预案，确保会议期间的安全，包括消防安全、紧急救援等。
8.会议现场管理：安排专人负责会议现场秩序管理，包括会议时间控制、发言管理、提问环节等。
四、会务总结与评估阶段1.会务总结报告：对招商会务工作进行总结，包括会务筹备、执行过程中的问题与改进意见等。
2.参会人员反馈调查：通过问卷调查、面谈等方式，了解参会人员对招商会务的满意度和改进意见。
3.会务成本核算：对会务预算进行核算，分析各项费用的使用情况，为下次招商会务提供参考。
4.会务改进措施：根据总结报告和参会人员反馈，提出下次招商会务的改进措施，包括会务策划、执行、服务等方面。
招商会务实施细则
招商会务实施细则一、背景介绍招商会是为了促进企业间的合作、项目洽谈和投资合作而举办的重要活动。
为了确保招商会的顺利进行，制定招商会务实施细则是必要的。
二、会务筹备1.确定会务筹备小组：由会务主管单位负责成立会务筹备小组，明确各成员的职责和任务。
2.制定会务筹备计划：根据招商会的时间和规模，制定详细的会务筹备计划，包括场地选择、物资采购、人员安排等。
3.场地选择：根据招商会的规模和需求，选择合适的场地，并确保场地符合安全、便利、舒适的要求。
4.物资采购：根据会务筹备计划，采购会务所需的物资，如会议设备、展示用品、餐饮服务等。
5.人员安排：根据会务筹备计划，安排专业的工作人员负责会务的组织和协调，确保会务的顺利进行。
三、会务组织1.注册和签到：设置注册处，提供方便快捷的注册和签到服务，确保参会人员的准确记录和顺利入场。
2.会议安排：根据招商会的议程，安排会议的时间、地点和议题，确保会议的有序进行。
3.展览安排：为参展企业提供展览场地和展示设施，确保展览的顺利进行。
4.洽谈安排：为参会企业提供洽谈室和洽谈桌椅，提供便利的洽谈环境，促进项目洽谈和投资合作。
5.餐饮安排：根据参会人员的需求，提供丰富多样的餐饮服务，确保参会人员的饮食需求得到满足。
四、会务服务1.接待服务：提供专业的接待服务，包括接机、送机、接站、送站等，确保参会人员的安全和舒适。
2.咨询服务：设置咨询台，提供参会人员所需的信息和服务，解答疑问，提供匡助。
3.安保服务：确保会场的安全，设置专门的安保人员，做好安全检查和维护秩序的工作。
4.医疗服务：设置医疗点，提供基本的医疗服务，应对突发疾病和意外事故。
五、会后总结1.会务总结：对招商会的会务组织和服务进行总结，分析存在的问题和不足，提出改进意见。
2.参会反馈：采集参会人员的反馈意见和建议，了解他们的满意度和需求，为下次招商会的筹备提供参考。
六、经费管理1.经费预算：根据会务筹备计划，制定详细的经费预算，确保会务活动的经费充足。
招商会务实施细则
招商会务实施细则一、会务概述招商会是一个重要的商务活动，旨在促进企业之间的合作与交流。
为了确保招商会的顺利进行，制定本招商会务实施细则，明确各项工作的责任和要求。
二、会务筹备1.确定会议主题和目标：根据招商会的目的，确定会议的主题，并制定明确的目标和预期成果。
2.制定会议计划：编制详细的会议计划，包括会议日程、议程安排、演讲嘉宾安排等，确保会议的顺利进行。
3.场地选择：根据会议规模和需求，选择适合的会议场地，并确保场地设施和服务能够满足会议需求。
4.物资准备：根据会议需求，准备会议所需的物资，如会议标识、会议资料、礼品等。
5.邀请嘉宾：根据会议主题和目标，邀请相关行业的知名嘉宾参加会议，并确保嘉宾的出席确认和行程安排。
三、会务执行1.会场布置：根据会议主题和目标，进行会场布置，包括舞台布置、座位安排、音响灯光设置等，营造良好的会议氛围。
2.签到注册：设立签到注册处，负责参会人员的签到登记和发放会议资料。
3.会议流程控制：根据会议计划，控制会议进程，确保会议按时进行，演讲嘉宾按时发言。
4.现场管理：负责会议现场的秩序维护、安全保障和应急处理，确保会议的顺利进行。
5.会议记录：安排专业的记录人员，负责会议的记录和整理，确保会议内容的准确记录。
6.媒体宣传：与媒体合作，进行会议的宣传报道，提高会议的知名度和影响力。
7.会后总结：对会议进行总结和评估，总结会议的成功经验和不足之处，并提出改进意见。
四、会务支持1.餐饮服务：提供高质量的餐饮服务，满足参会人员的用餐需求。
2.住宿安排：协助参会人员进行住宿安排，提供舒适的住宿环境。
3.交通接待：提供接送服务，确保参会人员的交通安排顺利。
4.翻译服务：提供专业的口译和笔译服务，满足参会人员的语言需求。
5.技术支持：提供会议所需的技术设备和技术支持，确保会议的顺利进行。
五、会务评估1.参会人员满意度调查：对参会人员进行满意度调查，了解他们对会议的评价和建议。
2.会议效果评估：对会议的目标和预期成果进行评估，分析会议的效果和影响力。
招商会务实施细则
招商会务实施细则一、会务目标和背景招商会是为了促进企业间的合作和交流，推动经济发展而举办的重要活动。
本次招商会旨在吸引更多的投资者和企业参与，并促进项目的洽谈和签约。
为了确保招商会的顺利进行，制定了以下的会务实施细则。
二、会务筹备1. 确定会议日期和地点：根据参会人员的日程安排和会议场地的可用性，确定招商会的具体日期和地点。
2. 确定会议议程：结合招商会的目标和参会人员的需求，制定详细的会议议程，包括开幕式、主题演讲、分论坛、项目展示等环节。
3. 确定参会人员名单：邀请相关政府官员、投资机构代表、企业家和专家学者等参加招商会，并制定参会人员名单。
4. 确定会议物资和设备：根据会议需求，准备会议所需的物资和设备，如会议背景板、音响设备、投影仪等。
三、会务组织1. 会务组织架构：成立会务组织机构，包括筹备组、接待组、宣传组、后勤组等，明确各组的职责和任务。
2. 会务组织人员培训：对会务组织人员进行培训，确保他们熟悉会议流程、熟练掌握相关技能，并具备应对突发情况的能力。
3. 参会人员接待：安排接待组负责参会人员的接待工作，包括接机、住宿、用餐等，确保他们的参会体验。
4. 会议场地布置：根据会议的主题和要求，对会议场地进行布置，营造良好的会议氛围。
5. 会议注册和签到：设置会议注册和签到处，确保参会人员的身份信息得到准确记录，并发放参会证件和资料。
6. 会议现场管理：安排专人负责会议现场的管理，包括维持秩序、协调会议流程、解决问题等。
四、会务宣传1. 制定宣传计划：制定详细的宣传计划，包括宣传媒体、宣传渠道和宣传内容等，以吸引更多的投资者和企业参与。
2. 宣传材料准备：准备宣传材料，如会议海报、宣传册、新闻稿等，以便在各种场合进行宣传。
3. 媒体合作：与各大媒体建立合作关系，提供相关新闻稿和采访机会，增加招商会的曝光度。
4. 社交媒体宣传：利用社交媒体平台，发布招商会的信息和动态，吸引更多的关注和参与。
招商会务实施细则
招商会务实施细则一、背景介绍招商会是企业与投资者之间沟通合作的重要平台，为了确保招商会的顺利进行，制定本招商会务实施细则，旨在规范招商会的组织和实施流程，提高招商会的效率和成果。
二、招商会务组织1. 招商会组织机构招商会应设立组织机构，由招商会主办方负责组织和协调。
组织机构应包括主办单位、协办单位、合作单位等。
2. 招商会筹备工作（1）确定招商会的主题和目标，制定招商会的策划方案。
（2）确定招商会的时间、地点和参会人员范围。
（3）制定招商会的预算，并进行资金筹备。
（4）组织招商会的宣传工作，包括制作宣传资料、发布招商会信息等。
3. 招商会参会人员招募（1）确定招商会的参会人员招募标准和流程。
（2）制定参会人员招募计划，并进行招募工作。
（3）对参会人员进行筛选和审核，确保参会人员的质量和合规性。
三、招商会实施流程1. 招商会前期准备（1）会务组织机构进行会前会务工作的安排和准备。
（2）与参会人员进行联系和确认，提供相关的参会信息和指引。
（3）场地布置和设备准备，确保会场环境和设备设施的完善。
2. 招商会开幕式（1）开幕式的主持人宣布招商会正式开始。
（2）主办方代表发表开幕辞，介绍招商会的背景和目标。
（3）邀请重要嘉宾发表演讲，增加招商会的影响力和吸引力。
3. 招商会展览（1）参展企业按照规定的展位进行展示，展示企业的产品和服务。
（2）参展企业与投资者进行交流和洽谈，促成合作意向和项目签约。
（3）提供专业的展览导览服务，引导参观者了解参展企业和展品。
4. 招商会分论坛（1）分论坛按照主题和领域进行划分，邀请专家和企业代表进行演讲和讨论。
（2）分论坛提供交流和互动的平台，促进行业合作和经验分享。
（3）分论坛的成果和建议整理成报告，为招商会的后续工作提供参考。
5. 招商会闭幕式（1）主持人总结招商会的成果和亮点。
（2）主办方代表致辞，感谢参会人员的支持和参与。
（3）颁发招商会的奖项和证书，表彰在招商会中取得突出成绩的企业和个人。
小型招商会会议流程精典版完整版
小型招商会会议流程精典版完整版第一阶段：会前准备1.确定会议目的和主题：明确召开会议的目的和主题，为后续的准备工作提供指导。
2.确定会议时间和地点：选择一个合适的时间和地点，确保参会人员能够方便参加会议。
3.制定议程：明确会议内容，确定议程，包括开场白、主题演讲、项目展示、提问环节、洽谈会等内容，并确定每个环节的时长。
第二阶段：会议准备1.邀请嘉宾和演讲人：根据会议主题确定邀请的嘉宾和演讲人，确保他们具备相关专业知识和经验，能够给与会人员提供有价值的参考和指导。
2.筹备会议材料：准备会议所需材料，包括会议议程、参会人员名单、嘉宾和演讲人的介绍、项目介绍资料等，并确保提前发放给参会人员。
3.确定会议设备和场地布置：根据会议需要，确定所需的设备和场地布置，如投影仪、音响设备、桌椅摆放等，确保会议进行的顺利和舒适。
第三阶段：会议进行1.开场白：会议开始前，主持人进行开场白，介绍会议目的、主题，并对参会人员表示欢迎和感谢。
2.主题演讲：由邀请的嘉宾或演讲人进行主题演讲，向参会人员介绍相关领域的新趋势、市场需求等，为后续的项目展示和洽谈会做铺垫。
3.项目展示：各参会人员或企业进行项目展示，介绍自己的产品或服务，说明其特点、优势和市场前景，并展示相关资料和样品。
4.问答环节：参会人员可以提问，并就项目的相关问题进行讨论和交流，与项目负责人进行互动。
5.洽谈会：在会议结束后，安排洽谈会环节，给与会人员提供互动交流的机会，可在会场内设置展位或小型展示区，方便企业和潜在合作伙伴进行深入洽谈。
第四阶段：会后工作1.会后总结：主持人对会议进行总结，回顾会议内容、讨论结果和参会人员的反馈意见，指出会议的成功之处和需要改进之处。
2.发放参会纪念品：根据预算情况，给与会人员发放小型纪念品，如礼品袋、记事本等，以感谢他们对本次会议的参与和支持。
3.会议总结报告：整理会议记录和相关资料，制作会议总结报告，并发送给参会人员和邀请的嘉宾和演讲人，以便他们回顾会议内容并参考后续合作。
招商会务实施细则
招商会务实施细则一、背景介绍招商会是一个重要的经济活动，旨在促进企业之间的合作和发展。
为了确保招商会的顺利进行，本文将制定招商会务实施细则，以提供详细的指导和规范。
二、会务筹备1.确定招商会的目标和主题，制定招商会策划方案。
2.确定招商会的时间、地点和规模，并确保场地满足会议需求。
3.组建招商会筹备团队，明确各成员的职责和任务。
4.制定招商会的预算，确保经费充足。
三、会务宣传1.制定招商会的宣传方案，包括宣传媒体和渠道的选择。
2.设计招商会的宣传物料，如海报、宣传册等。
3.利用社交媒体、网站和电子邮件等渠道进行招商会的宣传。
4.与媒体合作，发布新闻稿和采访，提高招商会的知名度。
四、会务注册1.建立招商会的注册系统，包括在线注册和现场注册。
2.设计注册表格，采集参会者的个人信息和公司背景。
3.确保注册系统的安全性和数据保密性。
4.提供注册咨询服务，解答参会者的问题。
五、会务安排1.制定招商会的议程，包括主题演讲、分论坛和展览等。
2.邀请合适的演讲佳宾和专家，确保演讲内容的质量。
3.安排会议场地的布置，包括舞台、坐位和音响设备等。
4.提供会议设施和服务，如投影仪、饮食和翻译等。
六、会务服务1.提供参会者的接待服务，包括接机、住宿和用餐等。
2.组织参观活动，让参会者了解当地的经济和文化。
3.提供网络和电信服务，确保参会者的沟通和联络畅通。
4.提供会务咨询和问题解答服务，解决参会者的疑问和难点。
七、会后总结1.采集参会者的反馈意见和建议，以改进下次招商会的筹备工作。
2.评估招商会的效果和成果，制定评估报告。
3.与参会者保持联系，建立长期合作关系。
4.总结招商会的经验和教训，为未来的招商会筹备提供参考。
八、会务保障1.确保招商会的安全和秩序，制定安全管理方案。
2.与相关部门合作，提供医疗和紧急救援服务。
3.制定应急预案，应对突发事件和意外情况。
4.保护知识产权和商业机密，加强信息安全管理。
以上是招商会务实施细则的详细内容，通过制定和遵守这些细则，可以确保招商会的顺利进行，并提高招商会的效果和成果。
通用版招商会会务手册
通用版招商会会务手册XXX招商会会务执行手册会议主办方：XXX会议时间：2020年4月XX日会议地点：中国-广州参会人数:约1000人招商会人员分工表序号会务分组总负责人联系方式备注1会务总指挥2市场负责人3贵宾接待组4接待登记就餐组5礼仪工作组6会场执行组7销售签单组8财务工作组9礼品奖品组10物料统筹组11后勤保障组12行程车辆调度组13行程票务组附加：全体人员电话接站组工作流程所有接站工作组统一着工作装，统一仪容仪表，详细检查接站所用物品：接站牌、《接站人员一览表》等。
接站组成员应详细了解所接对象及时间，并有其移动电话联系方式。
接站组在高铁站及机场及汽车站需热情洋溢，双手高举迎宾接站牌，统一欢迎说辞:您好xx小姐/先生，欢迎来到XX地点。
一路辛苦了，我是XX接站组XXX。
并帮参会来宾提包携袋至车内安顿好。
并将其送上车，如还需等其它来宾则向其说明。
在接待来宾去往公司参观及去往酒店途中，大致讲解公司实力及背景，会议主题及会议流程大纲。
如出现晚点应耐心等候，在无接任务时注意自行安排休息，但是要保证随叫随到，不能离会场和车站太远。
接站司机需24小时随时待命，并合理安排行车路线，禁止出现饮酒和脱岗现象。
如遇塞车现象应及时向酒店接待登记组总负责人反映情况。
如司机与接待组人员办理其它事情将车钥匙统一放在接站组总负责人。
若客人要求外出游玩必须请示会务总指挥官，得到同意后方可出行。
接站组接到来宾后，先到公司进行参观公司，到达公司提前30分钟与公司接待参观组总负责人进行对接。
接站组送来宾前往酒店途中，到达酒店提前30分钟与酒店接待登记就餐组总负责人进行对接。
接站组需在接待车辆中提前为参会来宾预备接待饮品及小食品。
准备预订来宾会后返程交通所用表格和车次时刻表，及时登记对接票务组行车路途中客户提问政策问题与项目问题，统一说辞回答，我是接站组负责人，到公司后有相应市场部会给您做详细介绍（不能乱说，转移话题）重点介绍二点：（1）当地风光特色,；（2）公司实力背景，一会您到总部即将就会看到，亲身体验。
会议招商手册
会议招商手册尊敬的投资者和合作伙伴：感谢您对我们企业的关注与信任。
为了更好地展示我们的项目与合作机会，特别制作了这份招商手册，以便您更全面地了解我们的业务、规划和发展愿景。
一、公司概况1.1 公司简介我们是一家致力于（公司主营业务）的公司，成立于（创立时间）。
多年来，我们以创新、专业和可持续发展的理念，不断拓展业务领域，积累了丰富的行业经验。
1.2 企业文化我们秉承“创新、协作、责任”的企业文化，致力于为客户提供优质的产品和服务，同时关注员工的成长与幸福，为社会创造更多的价值。
二、核心项目介绍2.1 项目概述（简要描述项目的核心理念、目标和市场地位）2.2 投资规模我们计划投资（具体金额）用于项目的研发、市场推广和设施建设等方面，以确保项目的顺利推进。
2.3 收益预期我们乐观看好项目的发展前景，根据市场研究和财务预测，预计在未来（具体时间）能够实现（具体收益）。
三、合作方式3.1 股权合作我们欢迎投资者通过股权投资的方式加入我们的团队，共同分享项目的发展成果。
3.2 项目合作除了股权合作，我们也愿意与合作伙伴展开更广泛的业务合作，共同推动项目的繁荣发展。
四、支持政策4.1 地方政府支持我们与当地政府建立了密切的合作关系，享有一系列政策支持，包括税收优惠、用地支持等。
4.2 金融支持我们与多家金融机构建立了稳固的合作关系，为投资者提供融资支持，降低投资风险。
五、联系方式如您对我们的项目感兴趣或有进一步的合作意向，请随时与我们联系：公司名称：联系人：电话：电子邮件：地址：感谢您花时间阅读我们的招商手册，期待与您共同开创美好未来！。
招商会务实施细则
招商会务实施细则一、会议背景招商会议作为一种重要的商业活动，旨在促进企业之间的合作与发展，提供了一个平台，使企业能够展示自身优势、寻找商机、洽谈合作事宜。
为了确保招商会议的顺利进行，制定本细则，明确会务实施的各项要求和流程。
二、会议筹备1.确定会议目标和主题：根据企业需求和市场情况，明确招商会议的目标和主题，确保会议内容与目标一致。
2.筹备团队组建：成立专业的筹备团队，负责会议的策划、组织和执行工作。
3.场地选择与布置：根据会议规模和需求，选择合适的场地，并进行布置，确保会议场地的舒适性和专业性。
4.邀请嘉宾和参会企业：根据会议主题和目标，邀请相关行业的专家、学者和企业代表参会，并确保邀请函的及时发出和回复跟进工作。
5.会议资料准备：准备会议所需的资料，包括会议议程、参会手册、展示材料等，确保会议期间的信息传递和交流顺畅。
三、会议执行1.开幕式：会议开始前，举行隆重的开幕式，由主办方代表致辞，介绍会议的背景和目的，同时欢迎嘉宾和参会企业的到来。
2.主题演讲：邀请相关行业的专家或企业代表进行主题演讲，分享经验和见解，激发参会者的思考和讨论。
3.分论坛和研讨会：根据会议主题，组织分论坛和研讨会，提供一个深入交流和探讨的平台，促进各方的合作与共赢。
4.展览展示：设置展览区域，供参会企业展示产品、技术和服务，为企业之间的合作提供更多机会。
5.商务洽谈：安排专门的商务洽谈区域，提供一个私密的环境，供参会企业进行商务洽谈和合作洽谈。
6.闭幕式：会议结束时，举行闭幕式，由主办方代表致辞，总结会议成果和亮点，表达感谢之情，并宣布下一步的合作计划。
四、会后工作1.会议总结报告：由筹备团队编写会议总结报告，包括会议的成果、亮点、问题和改进意见，为下一次会议提供参考。
2.参会反馈收集：收集参会者的反馈意见和建议，分析评估会议的质量和效果，为改进会议策划和组织提供依据。
3.合作跟进：对于洽谈成功的合作项目，及时跟进并落实合作协议，确保合作的顺利进行。
会议招商营销会务手册
会议招商营销会务手册work Information Technology Company.2020YEAR会议招商/营销会务手册全球成就梦想集团有限公司著第一部分招商会简介与作用会议营销是指公司为了更好把自己的产品推销出去，通过举办各种类型的会议，向外界介绍、宣传、推广自身的投资环境、招商项目，促进沟通，厂建联系，以吸引客商前来投资的一种招商引资活动。
简单一点就是利用别人的资源扩大公司经营范围通俗的讲就是，先把自己的产品推销给参加会议的每一个人，然后让会议中部分人成为代理商，帮助公司把产品销售出去。
第二部分招商需要会务人员所有会务人员，只有一个目的就是，确保此次会议圆满成功。
每一个小组都要有一个直接负责人。
会议中间，会务人员的微信群打开，但是保持震动，听候调动。
3.1 会务总领导一人主要负责会务所有人员的调动，也就说在会议活动期间，会务总领导的权利高于一切。
为了防止太多干涉，所以会务总领导只需一人即可。
3.2 主持人主要负责会议期间的主持工作。
在主讲讲师上场前，介绍会议内容、时间安排、会议纪律和塑造讲师。
3.3 主讲讲师主要负责讲课和现场成交。
成交时，分批成交。
刷全款的，先去办理；然后，刷一半的再去办理；最后，刷订金的去办理。
3.4 刷卡组主要负责刷客户的款项。
（先刷卡，后填表）；等客户刷完钱之后，给他一张表填一下。
注意：拿到卡后，不要问客户刷多少，而是直接刷全款。
如果刷不出，尽可能的多的刷钱。
我们刷卡的原则是：能刷全款，坚决不刷定金；能刷五成，坚决不刷3成；能刷3成，坚决不刷1成。
最后实在没有办法，200块，100块也要刷。
不论多少都是公司的收入，后面也好跟踪服务，继续收钱。
记住如果客户这次不刷卡，连定金都没有交，以后就可能永远也刷不到他的卡了，收不到他的钱了。
3.5 成交组主要负责：a，会前和关键客户交流沟通，了解客户潜在需求；b，成交时，把台下的客户，请上台，最好连小包一起拿上去； b，引领台上的客户到刷卡处刷卡手那里刷卡成交，（先刷卡，后填表）； c，协助客户填表。
招商会务实施细则
招商会务实施细则一、会务概述招商会务是指为了促进企业招商引资活动的顺利进行，组织和实施的一系列会议和活动。
本细则旨在规范招商会务的组织和实施过程，确保会务的高效运作和顺利达成招商目标。
二、会务策划1.确定会务目标：明确招商会务的目标和目的，例如吸引投资、推动项目合作等。
2.制定会务计划：根据目标确定会议的规模、时间、地点、议程等，并编制详细的会务计划。
3.确定参会人员：明确参会人员的范围和数量，并邀请相关的企业代表、政府官员、专家学者等参加会议。
三、会务组织1.成立组织委员会：组织委员会由相关部门和单位的代表组成，负责整体会务的组织和协调。
2.分工合作：根据会务计划，将会务工作分解到各个部门和人员，明确责任和任务，并确保各项工作的协调进行。
3.会务场地布置：根据会议规模和需求，合理布置会议场地，包括舞台、座位、音响设备等，以提供良好的会务环境。
4.会务物资准备：根据会议需要，准备好会议所需的物资，如会议资料、签到表、礼品等。
5.会务人员安排：安排专业的会务人员负责接待、引导、协调等工作，确保会务的顺利进行。
四、会务实施1.会议开幕：安排主持人主持开幕式，介绍会议目的和议程，并邀请重要嘉宾致辞。
2.专题演讲：邀请相关行业专家和企业代表进行专题演讲，分享经验和观点，推动招商合作。
3.项目推介：组织企业代表进行项目推介，介绍项目的优势和投资机会，吸引投资者的关注。
4.洽谈对接：为投资者和企业代表提供洽谈对接的机会，促进合作洽谈和项目签约。
5.展览展示：设置展览区域，展示各类项目、产品和技术，提供更多合作机会。
6.举办论坛和研讨会：组织相关行业的论坛和研讨会，促进交流和合作。
7.会务服务：提供良好的会务服务，包括会议注册、住宿安排、餐饮服务等，确保参会人员的舒适和便利。
五、会务评估1.会议效果评估：对会议的效果进行评估，包括项目签约数量、投资金额、参会人员满意度等指标。
2.会务组织评估：评估会务组织的效率和协调性，总结经验和不足，为下次会务提供参考和改进。
招商会务实施细则
招商会务实施细则一、背景介绍招商会是一种促进区域经济发展和企业合作的重要活动，为了确保招商会的顺利进行，制定招商会务实施细则是必要的。
本文旨在详细介绍招商会务实施细则的内容和要求，以确保招商会的顺利进行。
二、会务筹备1. 会务筹备小组的组建1.1 会务筹备小组由招商会主办单位指定负责人，并由相关部门人员组成。
1.2 会务筹备小组负责制定招商会的策划方案、预算和时间表。
2. 场地准备2.1 根据招商会规模和参会人数，选择合适的场地进行会议。
2.2 确保会议场地具备良好的交通、通讯和环境条件。
2.3 提前与场地管理方沟通，确保场地能够满足会议需求。
3. 设备准备3.1 根据招商会的要求，准备必要的会议设备，如投影仪、音响、麦克风等。
3.2 确保会议设备的正常运作，并提前进行测试。
4. 会务宣传4.1 制定宣传方案，包括招商会的宣传媒体、宣传渠道和宣传内容。
4.2 制作宣传资料，如海报、宣传册等，并在合适的时间和地点进行宣传。
三、会务组织1. 参会人员邀请1.1 根据招商会的目标和主题，确定邀请的参会人员范围。
1.2 发送邀请函，并确保参会人员及时收到邀请信息。
2. 注册和签到2.1 设立注册和签到处，提供参会人员的注册和签到服务。
2.2 准备注册和签到所需的工具和材料，如注册表、签到表等。
2.3 确保注册和签到过程的顺利进行，并及时提供相关信息。
3. 会议议程安排3.1 制定会议的详细议程，包括开幕式、主题演讲、分论坛等环节。
3.2 安排会议的时间和地点，并提前通知参会人员。
4. 演讲和展示4.1 邀请专业人士进行主题演讲，并确保演讲内容与招商会的目标相符。
4.2 提供展示场地和展示设备，供企业展示产品和项目。
5. 商务洽谈5.1 提供商务洽谈场地和设备，为参会企业提供便利的洽谈环境。
5.2 安排商务洽谈的时间和地点，并提供相关的支持服务。
四、会务管理1. 安全管理1.1 制定安全管理方案，确保招商会期间的安全。
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XXX招商会会务执行手册会议主办方：XXX会议时间：2020年4月XX日会议地点：中国-广州参会人数: 约1000人招商会人员分工表接站组工作流程1.所有接站工作组统一着工作装，统一仪容仪表，详细检查接站所用物品：接站牌、《接站人员一览表》等。
2.接站组成员应详细了解所接对象及时间，并有其移动电话联系方式。
3.接站组在高铁站及机场及汽车站需热情洋溢，双手高举迎宾接站牌，统一欢迎说辞:您好xx小姐/先生，欢迎来到XX地点。
一路辛苦了，我是XX接站组XXX。
并帮参会来宾提包携袋至车内安顿好。
并将其送上车，如还需等其它来宾则向其说明。
4.在接待来宾去往公司参观及去往酒店途中，大致讲解公司实力及背景，会议主题及会议流程大纲。
5.如出现晚点应耐心等候，在无接任务时注意自行安排休息，但是要保证随叫随到，不能离会场和车站太远。
6.接站司机需24小时随时待命，并合理安排行车路线，禁止出现饮酒和脱岗现象。
7.如遇塞车现象应及时向酒店接待登记组总负责人反映情况。
8.如司机与接待组人员办理其它事情将车钥匙统一放在接站组总负责人。
9.若客人要求外出游玩必须请示会务总指挥官，得到同意后方可出行。
10.接站组接到来宾后，先到公司进行参观公司，到达公司提前30分钟与公司接待参观组总负责人进行对接。
11.接站组送来宾前往酒店途中，到达酒店提前30分钟与酒店接待登记就餐组总负责人进行对接。
12.接站组需在接待车辆中提前为参会来宾预备接待饮品及小食品。
13.准备预订来宾会后返程交通所用表格和车次时刻表，及时登记对接票务组14.行车路途中客户提问政策问题与项目问题，统一说辞回答，我是接站组负责人，到公司后有相应市场部会给您做详细介绍（不能乱说，转移话题）重点介绍二点：（1）当地风光特色,；（2）公司实力背景，一会您到总部即将就会看到，亲身体验。
客户接待、登记就餐组工作流程1.客户接待、登记就餐组会议前1晚或会议开始的前半天入驻“会议酒店”或“其他较近的地方”，检查来宾签到表，就餐登记表，客房登记表，VIP贵宾登记表、会前工作筹备。
2.在酒店登记签到处登记每一位到达参会名单，对接酒店客房登记处，交付房卡押金，提示来宾会议流程，给予每一位来宾会议流程时间提示卡片。
3.在登记组将到会名单提供后，在第一时间内将名单进行分组。
分组原则是将关系好的来宾分在一起，并在每桌安排一个我方工作人员，对有意向或是身份不明的来宾，可在其旁边安排和我方关系较好的来宾或朋友去调查其动机和促进。
4.了解所有参会来宾的住宿房间位置，对接市场销售部总负责人，以确保目标参会人进行初步的交流，探访，会前签单。
5.会议当天确认所有来宾已到达客户，对接市场销售部总负责人，6.会议当天确认所有未到达客户，对接接站组总负责人，确认未到达来宾具体情况，马上对接市场销售部总负责人及接站组总负责人。
7.接待登记就餐组，确认所有参会人数后，提前筹备所有参会人员就餐细节与引导人员。
8.就餐流程，当天会议第一天中午XX，当天下午XX，第一天欢迎晚宴，第二天早晨提示自助早晨，第二天XX，第二天晚上XX。
第三天XX提前筹备安排。
所有两天会议时间内中场休息冷餐糕点提前筹备准备。
9.会议用餐前一小时与餐厅负责人联系，确定用餐人数量，并做好预备量。
用餐前十分钟安排员工到餐厅门口等候来宾，引导来宾就坐。
10.如有特殊习惯或宗教信仰的例如伊斯兰教来宾应提前安排。
11.对餐厅前台人员说明，烟、酒、加餐等只能通过会务组专人进行安排，客人如自行安排会务组概不负责。
12.待来宾全部入座后员工填补到每桌的间隙，尽量不要出现员工扎堆用餐。
13.会务组和登记组用餐执行轮换制，并准备些牛奶或点心充饥，确保工作人员充沛体力。
14.与酒店前台及客房部保持紧密联系，及时了解入住信息，确保客人的入住安排。
15.提醒客人将贵重物品妥善保管,丢失贵重物品本公司概不负责.16.接待组随时留意会场及就餐时客人需求及时上前应对，给顾客最有效的服务。
礼仪工作组工作流程1.所有会议礼仪接待组所有人员统一服装，淡妆，精神饱满，热情洋溢；注意礼貌用语。
2.会议当天在酒店大门口或电梯门口负责接待所有参会来宾，引导来宾到签到处签到，引导来宾拿房卡，交房卡押金，引导客户去客房；或引导来宾签到后在会议主背景板上签名、拍照、领取会议资料、然后陪同送至会议室门口（或前往会议室中途、直至会议室门口接待引位人员前来迎接为止）。
3.提示客户进入房间稍作休息，可下楼参加XX活动。
4.引导来宾参加XX活动，在过程中引导客户可自助餐，随食随取，拒绝浪费。
5.保障好会中所有区域卫生整齐，干净，随时清理垃圾废料。
6.会议开始后，为每一位上台的领导，嘉宾，送上鲜花。
展示后再取回。
7.引导来宾从前向后坐，如来宾中有熟人，可将其穿插安排在每排中间，帮助我方调节会议气氛，如：带头鼓掌，向授课人点头示意微笑等。
8.来宾入席后由会场服务员提供茶水与矿泉水，但是仅仅限于会前和中间休息的时候，中间倒水一定是影响授课人的情绪，同时客户喝水多了难免要小解，很麻烦，会扰乱会场秩序。
9.在授课期间，如有来宾交头接耳或接打电话，可递上温馨提示卡，请其注意会场秩序，如有来宾打盹，可为其提供风油精或清凉油提神。
10.为保证授课人的思路不受干扰，授课期间会场内除摄像人员可以来回走动外，其他工作人员于参会来宾尽量减少走动。
会场执行组工作流程1.会场组与会中演艺人员，及授课主讲老师、主持人及礼仪服务人员充分沟通工作细节，做到期双方紧密合作。
2.会前演艺的彩排，确认会中流程细节时间把控。
3.会前所有主讲老师的PPT文件，视频文件，道具的筹备确认与执行。
4.会前所有后台工作人员的注意事项与说明。
5.会中的台上突发事件的预备及解决办法。
6.会中对接调音区域内音控师、灯光师、摄像师、会务播放课件执行流程细节。
7.在会议开始前五小时进入会场，检测会场设备：麦克风、投影仪、电脑、幕布、白板、白板笔、灯光、音响、空调等。
8.会前主持人手稿，主持人流程表，主讲老师流程表。
9.会中配合市场部签单，配合主讲老师调动气氛。
10.选择并预留摄像机位，尽量减少人员走动对摄像效果的影响。
11.密切关注各个来宾的神态和听课的认真程度，这个对后期谈判都起到很好的作用，把握好整个会中的气氛与感觉，控制全场会中铺垫、破冰、销售环节的衔接与执行。
12.会前布场时注意细节（如插排线不外漏，电源供给赫兹充足，线路固定）。
13.麦克风及激光笔以及各种电路畅通，电池备齐。
销售签单组工作流程1.会前将有意向来宾的情况进行充分了解，逐个市场客户分析，如果有可能最好事前先沟通。
2.沟通时要把握，先倾听，后判断，再行动。
3.对准备签约的来宾先重点突破，促其形成带头签单作用。
4.谈判时可利用“销售紧迫感”对来宾开展心理暗示，例如你不定错失大好良机等等说辞。
5.时刻注意客户客房所住位置及所遇到的需求问题。
6.配合招商会现场主持人互动气氛，带动顾客积极参与POS机刷卡系统。
7.合同及签字笔公文包等相关签单物料随身携带，时刻准备签约。
8.每一个市场销售部人员全面掌握签单政策，成交签单话术的熟悉及演练。
9.会务执行手册及分工分组总责任人联系表格，有任何问题及时与相关负责人员沟通解决。
财务组工作流程1.财务组负责各种费用的收入及结算并且留相应收据。
2.财务组负责酒店住宿就餐余款费用结算、接送来宾车辆费用结算。
3.所有参会人员订票费用结算、舞美策划公司费用结算、演艺公司费用结算等4.财务组对接礼品奖品发放与等级总负责人，财务确认签字。
5.财务组对接市场销售部总负责人及各市场负责人所有签单合同刷卡及现金，财务确认签字。
6.负责管理筹备无线POS机，有线POS机，确保POS机仪器正常使用。
礼品奖品组工作流程1.会议所有礼品及奖品的准备统筹，确认礼品登记表，奖品登记表，物料统计表。
2.会议所有礼品及奖品的数量确认，质量确认，对接物料组总负责人及后勤组总负责人。
3.会中所有奖品的摆放，确保奖品的安全性，安排看管奖品及礼品安保人员。
4.会议中所有来宾纪念礼品的登记与发放。
（姓名，奖次，签字，财务确认，领奖形式）5.抽奖环节奖品登记记录，（姓名，奖次，签字，财务确认，领奖形式）6.礼品奖牌组轮流用餐，确保岗位始终有人，确保旺盛的工作精力与执行力。
物料统筹组工作流程1.会前整理好会场所有会场物料，并列出详细清单。
2.员工领物料时能及时提供并登记备案。
3.会议前将礼品与奖品搬到奖品区摆放，并留一人进行奖品发放登记。
4.会后总负责人安排所有物料统计打包带回公司。
工作地点：物料房（XXX会议厅外侧物料室）。
（物料房除物料人员不允许其他任何人员进入。
任何团队需要物料时，都是团队自己派人领取）后勤保障组工作流程1.协助各部门购买并保管所需物资，保障有力。
附物料清单表2.打印机、打印纸、笔记本电脑、3D形象设计所有物料。
附物料清单表3.准备VI手册，运营手册，各种签约政策合同资料的准备（加盟合同、代理合同、签约合同）。
4.便签提示卡或制作温馨提示手卡（手机提醒及客房提醒，会议时间、早餐时间）（内容包括提示电话静音、请避免影响他人听课效果，请外出接电话，谢谢您的配合等）5.准备会议所用相关用具（会议在酒店或团队车辆使用的各类标识、签到登记的表格、文具用品、学习资料袋【包括：笔记本、笔、文件袋】、座位牌等）6.所有参会员工用餐人数，用餐数量，用餐标准，附人员详细购买清单表。
7.所有参会来宾冷餐筹备与执行，提前购买，附冷餐详细购物清单表；8.后勤组也是机动组，随时听从总指挥的安排。
行程票务组工作流程1.详细制定各省市场参会客户订票表，VIP嘉宾订票表，员工订票表。
2.随时对接登记组，接待组，市场销售组了解客人姓名身份证电话号码及预订机票、高铁、汽车信息跟市场人员确认，订票，出票。
3.订购机票及高铁票、汽车票后，及时发送信息给各个市场组负责人员。
4.根据航班信息制定车辆调度表与接站送站组负责人及司机交接接收时间地点人物事件。
突发事件及客户投诉处理1.如遇来宾酒后失态，来宾贵重物品丢失等突发事件，应及时寻找有关部门配合解决，尽量低调处理，不引起其它来宾的注意。
2.如在工作中遇到来宾投诉，无论对错，先赔礼道歉，然后弥补，会后再追究过失问题。
公司内部的问题内部解决，尤其是在会议结束以后。
3.公司自己员工之间无论发生什么事情都不能当着客户的面互相拆台，例如抢单问题，申报沟通会务总指挥官协商解决。
公司留守人员注意事项1.留守期间详细接听电话，并详细记录。
2.如在留守期间有来宾或客人到公司参观应热情接待，并说明招商会情况，3.如有需要通知会务组派车将客人接至会场。
4.留守期间注意防盗、防电等安全，严禁脱岗。