塑造组织能力
三支柱打造组织能力
1、支持战略的组织架构 2、集权和分权以整合资源 3、关键业务流程的标准化和简洁化 4、建立支持战略的信息系统和沟通交 流渠道
GS-SOLAR(CHINA) COMPANY LTD.
三个支柱打造组织能力
员工思维模式
愿不愿意?
员工每天工作时心中所真正关心的,追求的,重视的事情 如何塑造员工思维模式来实现战略?
▪ 针对公司全体员工, 围绕公司的战略和文化, 影响到组织能力的相关行 为和素质,具有独特性
专
核心员工 业
能力
能 力
与员工从事的具体职能和 工作相关的知识及技能, 直接影响员工能否完成岗 位的工作要求
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组织能力的打造—员工能力
能力类型
能力审核
现在能力 能力差距
重塑员工思维模式的步骤和工具 确定理想员工的思维模式 审核现存的员工思维模式 制定思维模式的变革战略
▪ 要实现公司的战略,打造所期望的组织能 力,需要具备什么样的共同思维模式
方法:通过讨论,明确定出一些核心 价值观,做为员工每天决策的准则和做事 的一依据 要提出对企业成败有实质性影响的价 值观,并要与员工沟通 在确定价值观时,要明确价值观的含 义,到底代表什么,不代表什么,取得上 下一致性认同
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组织能力的打造—员工能力
能力厘定 能力审核
需要什么样的人才?数量?必须具备的能力
目前有多少人才?具备什么样的能力?是否 足够?质量差距
能力提升 5B
内建 build
外购 解雇 留才 buy bounce bind
员工能力规划模型
外借 borrow
华为培训干部九条及四象限
层级二 设定并实现挑战 •主动设定并完成有难度但可实现的目标
层级三 做出成本/效益分析 •在仔细权衡投入和产出后,作出决定,采取行动使组织获得最大利益
层级四 敢冒经过计算的风险 •为了创造新的业务成就,提高效益,在不确定的情况下,敢于投入相当 数量的人力、物力和财力,冒经过计算的风险
四级后备队参考素质——塑造组织能力
第二类:责任结果不好,素质也不高
我们要清退那些责任结果不好的,素 质也不高的干部。
第一类:品德好、责任结果好、有领袖风 范
我们要选拔那些品德好,责任结果好的, 有领袖风范的干部,担任各级一把手。
第四类:责任结果好,但没有领袖风范
公司最难判断的是责任结果非常好,但没 有领袖风范的人。这些人可能是华为的英 雄模范人物。他们要转为管理者,我们要 从二个方向来解决。本人应多学习,多与 周边同事交流,丰富自己对案例的分析、 归纳能力。不满足自己的现状,严格要求 自己。实在不能提高自己素质的,要心态 平和地接受一般性的工作岗位,和比自己 年轻的领导很好共事。同时,公司也尽可 能多一些对这些干部的培训,使他们掌握 一个自我学习的方法。
深度理解 •对他人行为产生的原因有深入的了解 •理解导致别人目前或长期以来的感受、想法、行为或担心的原因,采取有针对 性的措施以达到目标 •能够全面地认识他人,在基于对他人深刻了解的基础上,客观地评价对方的优 点和缺点
五级后备队参考素质——建立伙伴关系
定义 :愿意并能够找出华为与其他精心选择的企业之间的共同点,与他们建立 具有共同利益的伙伴关系,以更好地为华为的客户服务。
团队领导力
层级一
任务式领导
•自我定位为团队领导,有效地组织团队活动
•确保团队成员获知必要的信息 •明确团队成员的职责和工作任务 •确保团队成员获取足够的资源来完成工作
领导力素质模型案例(华润集团)
层级二:深刻分析,发现规律
♦运用结构性管理工具对行业、市场、产品、客户进行分析。
♦通过各种方式发现业务或行业规律 。
注释:这里说的规律是指一些表面的周期性或常理性的现象或特点,如果是探讨现象的背后的深层原因,则属于本质的探讨。
层级一:指出联系,分清主次
♦坚持大华润视角,打破边界,产生多元化协同效应,形成集团核心竞争优势。
层级三:不计局部得失,化解冲突
♦在处理协作出问题或矛盾时,保持沉着冷静,平衡灵活性和原则性,时刻关注整个集团的长远利益,而不计较自身利益的损失。
♦探求双赢方案,鼓励并引导化解跨团队合作中的利益冲突。
层级二:相互支持,建立合作
♦了解跨团队的资源分布情况,工作中有意识地寻求跨团队的支持。同时,当其他团队需要支持时,亦提供帮助。
1、塑造组织能力
定义:根据企业整体战略、文化、价值观的要求,建立并持续优化、完善组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等,落实战略、文化、价值观,提升组织能力,从而形成难以复制的竞争优势。
维度:塑造手段的复杂性、与战略匹配程度。
层级四:传播落实文化价值观、打造难以复制的组织优势
♦深刻意识到公司文化、价值观重要性,通过持续不断在组织内宣传贯彻、身体力行等方式,在组织内落实公司文化和价值观的要求。
♦规划团队人才发展培养计划,建立人才梯队。
层级二:促进团队互动,创造学习氛围
♦倡导团队合作,群策群力,鼓励团队积极互动。
♦分享经验,辅导队员间的合作,化解团队合作冲突。
♦为团队学习提供资源,创造有利的学习环境与氛围。
层级一:明确工作标准,时时监督反馈
♦明确团队工作任务、目标及具体要求,并明确团队成员各自的任务及角色。
领导力素质模型案例(华润集团)
1、塑造组织能力
定义:根据企业整体战略、文化、价值观的要求,建立并持续优化、完善组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等,落实战略、文化、价值观,提升组织能力,从而形成难以复制的竞争优势。
维度:塑造手段的复杂性、与战略匹配程度。
层级四:传播落实文化价值观、打造难以复制的组织优势
♦ 深刻意识到公司文化、价值观重要性,通过持续不断在组织内宣传贯彻、身体力行等方式,在组织内落实公司文化和价值观的要求。
♦ 打破组织壁垒和层级,推动建立独特的组织文化,比如无边界沟通的跨组织协作文化、以集体反思为核心的组织学习文化等。
层级三:聚焦战略目标,建立战略中心型组织
♦ 以战略为中心,构建组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等,保持业务战略与组织建设的一致性。
♦ 深刻理解公司战略,时时督促和检查组织内的组织架构、流程、人才发展等机制是否符合公司战略要求。
♦ 从多个维度进行思考,找到实现战略目标的杠杆解。
层级二:深刻分析,发现规律
♦ 运用结构性管理工具对行业、市场、产品、客户进行分析。
♦ 通过各种方式发现业务或行业规律 。
注释:这里说的规律是指一些表面的周期性或常理性的现象或特点,如果是探讨现象的背后的深层原因,则属于本质的探讨。
层级一:指出联系,分清主次
♦ 前瞻性地预测客户需求可能的发展趋势,提前做出筹划,引领客户需求。
♦ 与客户缔结利益共同体,与客户建立长期的双赢战略伙伴关系,共同应对未来挑战,携手客户获得长期成功。
♦ 重塑产业价值链,为客户提供创新的增值服务。
层级三(副总):洞察潜在需求,超越客户期望
♦ 基于对客户需求的深入研究,发现客户的潜在需求,通过额外的努力,完成对客户的服务,使客户感受到超出期望的服务质量。
华润集团领导力素质模型
华润集团领导力素质模型................................................................................... -“我宣布,华润集团领导力素质模型正式启用!”2008年12月22日上午,在深圳观澜湖骏豪酒店骏豪演讲厅里,伴随着华润集团领导力素质模型水晶彩球的亮灯仪式,集团宋林董事长向集团各部室、一级利润中心总经理和人力资源负责人揭开了华润集团领导力素质模型的神秘面纱。
宋董即兴进行了简短的演讲。
他指出:华润集团领导力素质模型的发布是华润集团历史上一个非常重要的里程碑,标志着华润集团在文化的打造、团队的打造、领军人物的打造上树立了一个价值标准。
说到底华润集团领导力素质模型首先是对一把手的要求,也是对全集团的要求,是华润集团核心的文化价值观,它将引领华润集团走向未来,引领华润经理人不断成长,引领华润每一个员工都以素质模型的基本要求去培养自己、锻炼自己、发展自己。
那么,华润集团领导力素质模型究竟是什么?建立领导力素质模型对华润集团有什么意义?未来我们应该如何正确理解并运用领导力素质模型?针对集团各级领导者和广大员工在首次接触“华润集团领导力素质模型”时可能产生的种种疑惑,华润集团领导力发展项目组给出了解释。
一、什么是素质模型?1、什么是素质?在商业环境中,素质是指在既定的岗位、角色、组织和文化中,驱动一个人产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合。
素质决定了一个人能否胜任或者很好地完成工作任务。
每一个素质都与特定的行为表现相联系。
Hay(合益)集团采用冰山理论阐述了对素质的理解。
他们认为素质由以下六个部分组成:·知识:个人在一个领域内所掌握的信息总和。
例如了解财务方面的知识,掌握计算机语言和编程的方法等。
·技能:个人运用他/她所掌握知识的方式和方法。
例如可以熟练地进行计算机的操作,或者可以进行流利的外语交流等。
组织能力框架
含义 具有高度灵活性和弹性,可适应新的竞争环境 具备创业精神,能创建新的事业或开拓新的市场 具备创新能力,能开发新产品、服务、流程或经营模式 能比对手更迅捷地完成任务(如推出新产品,交货或客户服务等) 能平衡组织的自主性与综效性 企业运作、企业文化与领导力皆具全球性运营管理能力 以满足客户需求为组织和运营管理的重点 成为本行业的技术领先者 以较竞争对手更低的成本生产产品 能有效开拓/管理经销渠道 能提供更优质的服务 能制造更高质量的产品 能比对手学得更快 能每年不断提升生产力 能与各种组织结成联盟 能有效并购其他公司 能有效将非核心业务外包
员工能力、员工思维模式和员工治理方式这三个支柱缺一不可,而且 组织能力要坚实,3个支柱的打造必须符合两个原则: (1)平衡:3 个支柱都要一样强,而不是其中一两个强;(2)匹配:3个支柱的重 点都必须与所需组织能力协调一致。
案例:丽嘉酒店
选择卓越服务的人才;持 续的培训投入
领导理念和行为(体现对员 工的关心);为难时的决策 (不裁员);每日例会传 达公司理念和重要信息; 激励与认可(“五星奖”
如何系统地打造组织能力
首先,公司必须分析自身所处的经营环境,制定正确的战略方向; 然后,公司根据选定的战略方向,明确两三项与战略最直接相关的组 织能力(如创新、低成本、服务等)。 那么,如何才能打造支持战略实施的组织能力呢?必须有三个支柱的 支撑:员工能力、员工思维模式和员工治理方式。
附1:组织能力规划模板
成本
员工能力
员工治理 方式
案例:迈瑞医疗设备公司
价值观:赢得客户尊重和 信赖;自主创新和高标准;
鼓励创新的绩效考核
选择善于学习的研发人才; 人才培养(提前培训;集 训;实习;导师);内部 提拔;高于对手的工资、
如何提高自己的团队管理能力和组织能力
如何提高自己的团队管理能力和组织能力提高团队管理能力和组织能力是每个领导者和管理者都需要不断追求的目标。
一个优秀的团队管理者不仅需要具备领导能力和组织能力,还需要具备有效沟通、团队激励和决策能力。
本文将就如何提高团队管理能力和组织能力进行探讨。
一、建立有效的沟通渠道在团队管理中,建立有效的沟通渠道是至关重要的。
沟通是管理者与团队成员之间相互了解、相互信任的桥梁,只有畅通有效的沟通渠道,才能让团队成员清楚明白地知道领导者的意图和要求,并能够及时反馈问题和想法。
因此,作为管理者,要注重沟通技巧的培养,包括倾听能力、表达能力以及沟通方式的选择。
同时,建立多种多样的沟通渠道,包括面对面交流、电话沟通、电子邮件等,以适应不同团队成员的需求。
二、团队激励与激励机制团队管理者需要懂得如何激励团队成员,激励他们积极投入工作。
激励并不仅仅是金钱上的奖励,更重要的是给予团队成员足够的认可和鼓励。
管理者可以通过制定明确的目标,给予成员适当的自主权,以及提供必要的培训和成长机会来激励团队成员。
此外,建立起有效的激励机制也是重要的,激励机制需要公平、透明并且能够激发团队成员的积极性。
三、决策能力的培养作为一个团队管理者要具备良好的决策能力。
在工作中,领导者需要经常做出各种重大决策,这要求领导者具有较强的分析和判断能力。
因此,领导者需要不断丰富自己的知识储备,扩展视野,培养自己的分析能力,同时也要善于倾听团队成员的意见,形成较为全面的决策。
另外,团队管理者还需要善于承担决策带来的风险和责任,以及善于总结决策中的经验教训,为未来的决策提供借鉴。
四、团队协作与团队精神团队管理者需要注重团队协作与团队精神的建设。
一个团队的合作效率和团队成员之间的协作关系直接影响着整个团队的工作效率和绩效。
因此,管理者需要注重团队协作的建设,包括文化氛围的营造、协作机制的建立等。
此外,团队精神也是非常重要的,管理者需要塑造良好的团队精神,让团队成员能够相互信任、相互支持,共同为团队的目标而努力。
对培育组织能力的人力资源管理模式探讨
口 李钊媚 邹婷婷 潘 沛
组 织 能力 首先 应 当从 构 建相 应 的人 力 资源 管理 模 式 开始 。 ( ) 何 建 立 员工 能力 ? 一 如 员工的能力分为专业 能力和核心 能力。专业能力指员工 所掌握的知识、 技能、 能力, 这些素质与具体工作相关, 并会影 响到 工作业 绩 ; 核心 能力指 团趴 合 作、 冒险 、 创意 、 活性 , 度 、 灵 速 求 知欲 、 有纪 律 、 客户 为 中心 , 这些 素 质针 对 公 司的 战略 , 会 并
价值观被广泛接受、 深切信奉, 会成为影响 力、 售后 服务 能力 等尤其 是独 特 的核心 能力 , 是这 些资源 和能 且当一旦这种文化/ 正 公 司运 作 的 重要 指 引 。 塑造 员 工 思维 模 式 最 重要 的 是 企业 文 力 使企 业 能够 进一 步成 长 发展 。 合竞 争的 角度看 待组 织 能力 结 价 的 问题 , 学者们 则 认为企 业竞 争优 势的源泉 来 自于 由技术 能力 、 化 、 值观 的塑 造 与推 广 。 相对 应 的人 力资 源 实践 是 以绩效 评 估作 为 塑造 企业 文 化 、 财 务能力 、 战略 能力 所构 成的 组织 能力 , 并且这些 能 力往往 与竞 价值 观 的驱动 因 素 。 以搭 建 良好 的沟通 平 台来 确保 文化 的共 享 争对手相 比是独特的。那么, 什么是一个组织的组织能力? 对 企 对 于 组织 能 力 (rai t nl o e ni ) og n ai a cmpt c s 的定义 , 者 效果 。首 先 , 于 绩效 评 估 , 业先 要 明确 识 别 自己在 行业 竞 z o e e 学 然 们并 没 有 一个 共 同 的表述 。笔者 认 为 , 于企 业来 说 , 对 组织 能 争 中究竟 需要 塑造 什 么样 的组 织 能力 , 后 分析 目前 企业 内部 并针对实际和预期情况的差异来明确 自己的 力 可 以理 解 为在 企业 价值 链 上 , 企业 能在 与竞 争对 手投 入 相 同 的组织能力现状, 并且把这些计划落实到具体 的情况下 , 具有以更高的生产效率或更高质量, 将其各种要素 文化变革的蓝图和拟定行动计划 , 通 投入转化为价值的能力 一般来说, 组织能力是具有系统性, 的 衡量 指标 上 , 过 对这 些指 标 的考 核来 驱 动 员工 共享 价值 观 要 员工 交流 会 、 工意 见箱 、 员 员 可 以表 现 在企 业 从产 品开 发 到营 销再 到 生产 的各 个层 面 中 , 包 的 形成 。其 次 , 建 立 员工 访谈 、 括组 研 发 能 力、 产 能力 、 生 营销 能 力 、 务 能力 、 财 网络 关 系能 力 工 调查 等 制度 来 建立 一 个 畅通 的沟 通平 台来 确保 核监 控 变 革 和战 略 能力 。在企 业 价值 链 上选 取关 键 环节 , 心培 养 的组 织 的实 施 。 精 ( ) 三 如何 实施 员 工治理 ? 能力 可 以成 为 企业 重 要 的竞 争优 势 来源 。 严格 意义 来 说 , 工 治理 的 实践 并不 完全 从 属 于人 力 资源 员 二、 构建培 育组织能力的人力资源管理模式 管理 的范畴 , 因此 , 它要 求人 力 资源 实 践的 首要 任 务是 , 企业 与 “ 企业 的组 织 能力 主要 体现 在 员 工能 力 ,员工 思维 模 式和 内部各 相 关职 能部 门充分 沟通 , 输 “ 育 组织 能 力不 仅 是人 灌 培 员 上 治理 方 式三 个方 面 ” 因此 , 们可 以用 下 面 公式 来表 : , 我 组 力 资源 部 的事 ( 究 证 明 , 接 主管 才 是最有 效 、 能影 响 到员 研 直 最 织 能 力 =员工 能力 x 员工 思 维模 式× 员工 治理 方式 。 工的培养 、 激励和保留的人)各直线主管必须担 负起 自己在打 , 员 工能 力 : 即要 建立所 需的组 织 能力 , 我们 企业 需要 和拥 造 组 织 能力 方 面的 责任 ” 的观 念 。其 次 , 力 资源 部门应 该协 人 有 怎么 样 的人 才 ?它 用来 解 决 了“ 不会 ” 问题 。 会 的 同其他职能部门通过组织架构、 岗位体系 、 管理制度、 流程等优 员工 思 维模 式 : 建立 所 需 的组 织 能力 , 要 企业 员工 需要 建 化 , 时应 在优 化过 程 中 , 同 顺应 时代 要求 植入 I T系统 架 构 , 实 立 怎么 样 的思 维模 式 ? 它用 来解 决 “ 愿不 愿 意” 问题 。 的 习信 息知 识 化管 理 , 员工创 造 卓 越 的工 作环 境 。口 为 员工 治理 模式 : 建立 所 需的组 织 能力 , 要 企业应 提供 怎 么 ( 作者单位: 华南理工大学工商管理 学院 ) 样 的 员工 管 理环 境 ?它 用来 解 决“ 不允许 ” 问题 。 允 的 参考文献 : 当我们 认 真 考虑 上 述 员工 能力 、 员工 思 维模 式 、 员工 治理 【】 1黄培伦. 尚航标, 招丽珠. 组织创新、 组织 能力和组织绩效 的关系研究 方 式 3大打 造 组织 能 力 的支柱 时 不禁 发现 , 们均 与 当代企 业 他 管理学报 ,0 8 2 . 20() 的 人力 资源 管理 有着 密 切 的联 系 。因此 , 笔者 认 为 , 业培 育 企 【】 2朱子英 . 提升企业组织 能力. 现代商业,0 8 2 ) 2 0 (7 .
基于杨三角模型的企业组织能力建设
人才培养与激励
领导者应关注员工成长, 搭建良好人才梯队,通过 激励机制推动团队发展。
领导风格选择与调整
民主式领导
鼓励员工参与决策,提高 工作积极性,促进团队创 新。
教练式领导
关注员工个人发展,提供 指导和支持,帮助员工提 升能力。
授权式领导
合理分配权力,培养员工 自主管理能力,提高团队 整体效率。
基于杨三角模型的企
业组织能力建设
汇报人:
2023-12-01
• 引言 • 组织战略能力 • 员工能力培养 • 领导力发展 • 组织文化塑造 • 创新驱动发展 • 总结与展望
目录
01
引言
杨三角模型概述
杨三角模型定义
由杨国安教授提出的,用于分析 企业组织能力的模型,包括员工 能力、员工思维模式和员工治理 方式三个方面。
培训需求分析
通过员工调研和绩效评估,了解员工 的培训需求,制定针对性的培训计划 。
培训课程设计
根据培训需求,设计培训课程,包括 培训内容、形式和时间等。
培训实施与评估
组织培训活动,对培训效果进行评估 ,及时调整培训策略,提高培训质量 。
职业发展规划
协助员工进行职业发展规划,制定晋 升计划和职业转型方案,实现企业与 员工的共同发展。
激励机制与留人策略
薪酬福利体系
绩效考核与激励
设计具有竞争力的薪酬福利体系,包括基 本工资、奖金、津贴和福利等,吸引和留 住优秀员工。
建立科学的绩效考核体系,将员工绩效与 企业目标相结合,通过奖励和晋升机会等 激励手段,激发员工的工作积极性。
企业文化氛围
员工关怀与留人策略
营造积极向上的企业文化氛围,增强员工 的归属感和认同感,提高员工的满意度和 忠诚度。
塑造组织能力的理解
塑造组织能力的理解嘿,咱今儿就来聊聊塑造组织能力这档子事儿。
你说一个组织像不像一艘大船?船长就是那核心领导,船员们就是各个岗位的人。
要想这船开得稳、开得快,那可得各方面都配合好。
这组织能力呀,就是让这船能乘风破浪的关键。
你看啊,大家都得劲儿往一处使吧,这就好比划船,要是有人乱划,那船还不得在原地打转呀!所以得有个明确的方向,让所有人都知道咱要往哪儿去,这就是目标的重要性。
要是没了目标,那不就像无头苍蝇一样乱撞啦。
还有啊,团队里的人得相互信任、相互配合吧。
一个人再厉害,也不可能啥都干得好呀。
就像一场足球比赛,前锋厉害,但也得有后卫守好门,中场做好调度呀。
大家各自发挥自己的长处,互补不足,这组织才能强大起来。
再说说沟通,这可太重要啦!要是大家都闷着头干自己的,谁也不知道别人在干啥,那能不出乱子吗?得随时交流,有问题就说出来,大家一起想办法解决。
这就像身体里的血脉一样,得通畅无阻才行。
咱再想想,组织里是不是得有合理的制度和流程呀?不能想咋干就咋干吧。
就像马路上得有交通规则一样,不然不就乱套啦。
好的制度能让大家干活更有效率,也更清楚自己该干啥。
另外,创新也不能少啊!现在时代变化这么快,老是守着老一套可不行。
得鼓励大家多想想新点子,说不定一个好的创新就能让组织一下子上一个台阶呢。
组织能力的塑造可不是一朝一夕的事儿,得慢慢来。
就像盖房子,一砖一瓦都得砌好。
不能急功近利,得踏踏实实地做好每一件事。
你想想,要是一个组织目标明确,大家团结一心,沟通顺畅,制度合理,又有创新精神,那它能不强吗?这就好比一辆性能超好的汽车,动力十足,还跑得稳。
咱每个人都得在这个过程中出把力呀,不能光想着自己。
只有大家都好了,组织才能好。
咱可不能当那拖后腿的人哟!总之,塑造组织能力这事,关乎每一个人,关乎组织的未来,咱可得重视起来,努力让咱的“大船”驶向成功的彼岸!这就是我对塑造组织能力的理解,你觉得呢?。
如何打造组织能力杨三角模型可编辑全文
如何打造组织能力
员工能力的规划模型
我们的人才是否具备实现战略所需的能力? 步骤:1. 能力厘定:我们的人才需要那些能力? (专业能力/核心能力,数量,质量)2. 能力审核:目前我们有哪些能力?主要差距在哪里?3. 能力的提升(6B工具)
如何打造组织能力
能力模型的应用意义
• 支持公司战略
根据需求有系统地培养员工能力和行为• 有效协调人力资源的重点为人力资源系统和计划提供清晰蓝图
组织能力的杨三角模型 海底捞
建立创新委员会和激烈制度 授权(处理客户和员工需要)
员工 能力
愿不愿意? 公平和改变命运的价值观 对员工进行关怀(家访,住房补贴) 树立“客户是衣食父母”的思想 店长的考核是员工和顾客的满意度 七大禁令和容错文化
容不容许? 建立标准化的食品采购和制作管理流程
1:被动渠道还是主动渠道员工推荐内部猎头提供实习生机会从竞争对手和合作伙伴那里找人2:内部挑选还是外部挑选要看达成什么样的目标什么样的人才具备这样的能力
辨别是否具备所需能力 多种标准
多种工具:心理测试、行
为面谈、评价中心、背景
调查 多重人次
确保合适人员接受任聘
有竞争力的薪酬 信任与尊重 独特的价值主张
• 针对个人需要
以个人需要为基础,制定个人发展计划
解雇招聘甄选员工核心 能力应用
接班人计划
绩效评估
奖励
培训发展
如何打造组织能力
言行一致:韦尔奇的两难境地
否
达成业绩
是
否
核心领导力
是
作了能力模型,高管必须做相应的处理,否则是浪费时间
A Get Out
B
野狗
C
小白兔
D
如何做好组织能力
如何做好组织能力在现代社会中,许多人都面临着各种各样的组织管理问题,尤其对于工作中需要管理团队的人来说更是如此。
组织能力是一项非常重要的技能,可以使人们更好地规划、设计和实施任务和过程,从而达到更高的工作效率和工作质量。
但是,如何做好组织能力,是许多人都面临的问题。
在本文中,我们将探讨如何发展和提高自己的组织能力,以实现更好的工作效果。
一、了解目标和要求在开始组织任何事情之前,我们必须明确目标和要求。
这将有助于更好地指导我们的组织和管理行为,从而实现最终的目标和要求。
因此,对于一个工作任务,我们需要清楚确定我们要达到的目标、任务需要完成的时间、预算、质量标准等。
在此基础上,我们可以做出合理的工作计划并实施之后,达到预期目标和要求。
二、合理规划对于任何任务,合理的计划是非常重要的。
在规划之前,我们应该先了解整个任务的具体情况,包括任务的类型、任务的复杂度、任务的范围等。
通过这些信息,我们可以更好地塑造计划,并为任务的顺利完成制定并实施合理的步骤。
在制定计划时,我们还应该考虑内部和外部资源;比如人、财、物;我们需要明确需要多少人来参与工作、需要多少经费和技术能力,以及工作所需的一些必要材料和设备等等。
三、协调资源一个成功的组织通常需要使用多种资源,因此我们需要协同工作,统筹各方面的资源。
在此过程中,选择合适的人员和资源是关键的,以确保任务能够按计划进行。
协调资源包括与所有利益相关者建立联系,确保为工作提供的资源的质量、时间和预算符合预期要求,以及在资源分配中找到平衡点,以确保任务得以顺利完成。
四、有效沟通化解矛盾、协调冲突、推销想法、鼓励合作、建立信任、传达信息均需要有效沟通。
因此,有效沟通是一个成功的组织的关键。
对于一个工作任务,我们必须确保与所有工作人员进行充分和清晰的沟通,以便更好地实现合作和协调,并确保任务的质量和实施计划得以顺利完成。
五、灵活应变在任何组织和管理过程中,需要思考和准备应对不可预见的情况。
如何构建强大的组织能力
如何构建强大的组织能力在当今发展迅速的社会中,组织能力已经成为一种非常关键的竞争力。
而想要构建一支强大的团队,需要从各个方面进行思考和设计。
在本篇文章中,我将从领导者的角度出发,分享几点如何构建强大的组织能力的建议。
一、明确组织目标任何一个成功的组织,都需要有明确的目标和使命感。
领导者需要首先明确组织的理念和核心价值观,而后规划好长远的发展目标。
在定义组织目标的基础上,领导者需要对组织成员进行激励和引导,让大家心向同方,力争共同的目标。
只有这样,才能够集中大家的力量和智慧,打造一支强大的团队。
二、建立公平的管理机制在任何一个组织中,管理机制是至关重要的。
领导者需要建立完善的管理机制,让员工发现自己的价值和优势,从而提高效能。
同时,管理机制应该公平、透明,确保每个人的权利和利益都得到充分的保障。
当员工感受到公平和尊重时,他们才会更加投入工作,从而形成更加强大的组织能力。
三、注重人才的培养和发展人才是组织的生命线,领导者需要不断注重人才的培养和发展。
在招聘时必须进行有选择性的招聘,找到最适合组织的人才。
在传统行业内人们通常认为能力是第一位的,但实际上,与组织价值观的匹配、对组织产生的贡献方面也很重要;同时,对员工进行培训、激励和引导,极大地提升企业的整体素质。
建立良好的绩效考核和薪酬激励体系,激发员工的工作热情和效率。
四、强化沟通意识,促进协作作为组织的领导者,必须具备优秀的沟通能力。
对于组织内的每一个人而言,沟通不仅仅是简单的传达信息和指令,而是要确立企业文化的重要性。
有时候,一个看似不起眼的动作或话语,可能会对员工的工作积极性和团队能力带来很大的影响。
因此,领导者要注重从细节入手,强化员工对组织、团队和工作的认识,激励并提升整个团队的协作能力。
五、注重企业文化,塑造团队精神组织能力的核心在于团队。
如何打造一支团结、积极向上的团队,是每个领导者都要面对的问题。
在塑造组织文化的过程中,领导者需要注重确立企业的核心价值观、塑造企业的氛围和文化。
组织能力的杨三角2
1、员工问卷调查 优点:通过量化的方法找出主要问题
所在,有助于在以后的访谈中聚焦重点 去挖掘根源
注意点:
(1)调查要有代表性 (2)找出关键的差异点, (3)根据企业的实际情况设计问卷
例题:审核员工思维模式差异的问卷
客户导向
内部导向
5---------4--------3--------2-----------1
员工思维模式:员工日常工作时心中所真 正关心的、追求的、重视的事情
第二部分:需要重塑员工思维模式的几种情景 在企业面临战略转型、体制发生变化、兼
并收购或企业老化等情况下,都需要大规模地 重塑员工思维模式,以确保企业能够适应内外 环境的变化,不断提升市场竞争力。
战略转型 如:(1)业务转型(进入新业务领域、打
样需要时间。一般情况至少需要2-3年,可分3个步骤 进行,如图所示:
确定理想的员工思维模式
审核现有的员工思维模式
制定思维模式变革战略
第一步 确定理想员工的思维模式 1、 注意与公司的战略相匹配 讨论→明确制定(2种途径) 要重点突出,简单易行,建议是3-7项
2、注意实用性
(1)为什么原来的核心价值观已经 不能为企业创造价值?(沟通、讨论)
入国际市场→抗压能力、新客户群等); (2)企业高速发展(如牧羊50亿、200亿的
战略目标→协同作战、变革求新、挖掘潜能、 弘扬奉献)
体制改变
1、国有企业→上市公司(股票价格的波动— 面临的业绩压力增大)
思维模式:“大锅饭” →业绩导向(目 的:满足投资者的期望)
2、国有企业→私有公司(核心价值观改变)
思维模式:“大锅饭” →业绩、市场导向 (目的:如牧羊的成就客户)
兼并收购 1、国内企业之间的兼并收购 方法: 仅限于管理模式和企业文化的移植 目的:将被收购企业扭亏为盈 2、跨国并购 方法:管理模式、企业文化,还有国家文化差异
华为干部9条
解决客户的担忧,主动发 探索并满足客户潜在 现并满足客户未明确表达 的需求 的需求
2、建立伙伴关系 定义:愿意并能够找出华为与其他精心选择的企业之间的共同点,与他们建立具有互利的伙伴关 系,以更好地为华为的客户服务。 维度:建立伙伴关系的行动力完整性程度;与伙伴的亲密程度 层级一 对外开放,建立联 系 开展对话 层级二 层级三 共同确定伙伴关系 层级四 达成共识
4
领导力素质定义——发展组织能力
3、团队领导力
定义:运用影响、激励等方式,通过推动团队成员关注要点、鼓舞团队成员解决问题以及运用团队智慧等方法来领 导团队的行为特征。 维度:授权以及鼓舞团队的程度,集思广益的深度和所发掘出的团队能量的大小 层级一 任务式领导 层级二 设定高绩效团队的行为期望 层级三 授权于团队 层级四 鼓舞士气,影响团队
——《任总在国内市场财经年度大会上的讲话》
3
领导力素质定义——发展客户能力
1、关注客户 定义:致力于理解客户需求,并主动用各种方法满足客户需求的行为特征。 “客户”是指现在的、 潜在的客户(包括内外客户)。 维度:对客户理解的深度;采取行动的难度
层级一
响应明确的客户需 求
层级二
层级三
层级四
想客户所未想,创造 性地服务客户
层级一 层级二 层级三
6
层级四
识别情绪
理解情绪和内容
理解意图
理解深层问题
素素质群要要求素素质发展组织能力三项中至少两项团队领导力塑造组织素质跨部门合作发展客户能力两项中至少一项关注客户建立伙伴关系发展个人能力至少三项且必须包含理解他人成就导向组织承诺战略性思维理解他人理解他人是战略型领导人的必需条件建立伙伴关系目前是我们公司管理者比较欠缺的一项素质3个人组织客户这九条是怎么来的呢
锻炼了组织能力和沟通(最新)
会计专业毕业生求职信尊敬的领导:您好!非常感谢您在百忙之中翻阅我的自荐信。
我是XX学校财务会计电算化专业xx届毕业生,作为一名会计学专业的应届毕业生,我热爱会计学并为其投入了巨大的热情和精力,在几年的学习生活中,系统学习了基础会计、财务会计、财务管理、成本会计、税收、统计学、经济法、会计电算化等专业知识。
同时,我以优异的成绩完成了各学科的功课,曾获得过“三好学生”、“优秀学生”、“优秀团员”、“全勤奖”等。
在校期间,我积极向上、奋发进取,不断从各个方面完善自己,取得长足的发展,全面提高了自己的综合素质。
在工作中我能做到勤勤恳恳、认真负责、精心组织、力求做到最好。
在假期实践的工作中,使我学会了思考,学会了做人,学会了如何与人共事,锻炼了组织能力和沟通,协调能力,培养了吃苦耐劳,乐于奉献,关心集体,务实求进的思想。
在课余时间里,我喜欢阅读各类书籍,从书中汲取信息来充实自己,更新观念,开拓脑怀。
同时,还积极参加文体活动。
怀着自信的我向您推荐自己,如果有幸成为贵公司的一员,我一定会更努力工作,虚心尽责,为贵公司做出贡献。
我相信贵公司能给我提供一个才华尽展的空间,也请您相信我能为贵公司带来新的活力,新的业绩。
感谢您在百忙之中给予我的关注,愿贵公司事业蒸蒸日上。
此致敬礼!求职人:XXX20xx年X月X日尊敬的XX公司领导:您好!非常感谢您在百忙中抽空审阅我的求职信,给予我毛遂自荐的机会。
作为一名会计专业的应届毕业生,我热爱会计专业并为其投入了巨大的热情和精力,在四年来,在师友的严格教益及个人的努力下,我具备了扎实的专业基础知识,系统学习了基础会计、财务会计、财务管理、成本会计、税收、统计学、经济法、会计电算化等专业知识;熟悉涉外工作常用礼仪;具备较好的英语听、说、读、写、译等能力;能熟练操作计算机办公软件。
同时,我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍,不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。
更重要的是,严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。
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塑造组织能力
经历了连续十年的快速增长,今天的华润需要由重点关注规模增长转向关注组织能力的塑造。
着眼于未来的可持续发展,华润应该成为一个文化引领、人才驱动的组织,应该是客户导向、卓越运营的组织,应该是不断反思、勇于创新的组织。
这是一个非常具有挑战性的目标。
要打造这样的组织,要求我们在文化建设、人才发展、客户关系、运营管理等方面不断调整和优化,而最基础、也是最重要的,应该是持续地塑造以不断反思和创新为核心要素的组织能力。
应该看到,华润是一间所有业务都处于高度竞争环境下的多元化企业,在我们快速发展的同时,竞争对手的进步也很快。
虽然我们有的业务在规模上不断扩张,但管理系统、运营系统,尤其是组织能力同企业的发展速度却不相适应。
这不仅会制约企业的进一步发展,而且本身就蕴藏着巨大的经营风险。
华润集团要实现自己的庄严使命,在主营行业成为有竞争力和领导地位的优秀国企,经理人必须关注组织能力的持续塑造。
反思华润过去十年的转型和发展过程,为什么电力能够从无到有、从小到大,成为带动集团增长的核心驱动器?为什么置地能够通过重组,发生脱胎换骨的变化?为什么水泥能够从当年的亏损数亿、艰难退市,到今天成功重返资本市场,再现荣光?为什么燃气能够用几年的时间,开疆拓土,迈入快速增长的良性发展轨道?而在同样的大环境下,有的企业却步履艰难、裹足不前?同样是整合内部,有的行业就整合得不好,甚至每况愈下?仅仅是因为前者有集团的资金支持吗?仅仅是因为他们都属于资本密集、进入壁垒高的行业吗?显而易见这不是真正的原因。
回顾华润置地的成长历程,可以为我们带来许多有益的启示。
当初我们之所以选择置地作为全集团地产业务整合的突破口,很重要的一点,就是置地让我们看到了可以令人放心的产品。
如果我们当初没有看到翡翠城、凤凰城等一系列受消费者喜爱的产品,集团是不敢下决心推动地产业务重组,坚决将资源向置地倾斜的。
产品凝聚着一个企业的核心能力,是一个企业组织能力的集中体现。
通过这些产品,集团确信我们有能力以置地为切入点,推动整个集团地产业的发展。
置地的成功,充分说明组织能力是推动企业发展的关键,而塑造组织能力则是战略执行的关键。
战略的核心,就是要基于对未来竞争的判断,塑造适应未来竞争所必须的组织能力。
这种组织能力的市场表现,就是企业的核心竞争力。
如果不能形成这种能力,战略就是空中楼阁。
我们可以看看有些利润中心过去所做的战略,离现在的实际差距有多大,为什么做不成?关键的问题就是组织能力不够。
所以我们要特别强调和关注组织能力的塑造。
华润集团未来面临的众多问题中,最核心的问题就是塑造可持续发展的组织能力。
通俗地讲,就是让我们的企业具备如何能赚钱、赚更多的钱、持续地赚更多钱的能力。
有了这种能力,就不会没有利润,就不会没有回报,也就不会惧怕风险。
因为能力与风险是成反比的。
企业不进则退,不变则衰,不思则荒。
因此,不断地思考战略,尤其是对组织核心能力的分析和思考,事关一个企业的成败兴衰。
从2010年开始,我们要举全集团之智,重新审视集团战略,从软实力到硬实力、从总部到利润中心、从各种维度,自上而下地对集团未来五年的战略方向、目标和任务认真进行梳理。
审视自己的组织能力,应该成为我们战略检讨过程中最核心的内容。
一定要围绕我们现有的能力和未来的竞争形势做深入的分析,要基于组织能力分析和塑造来设定战略目标。
战略目标不只是财务目标,更重要的是能力塑造的目标。
比如说,水泥行业的核心能力是资源掌控、资源转化、资源分销能力。
地产行业的核心能力是定义产品的能力。
电力行业的核心能力是有效推动煤电一体化发展的能力。
如果不能具备强大的组织能力,是不可能实现战略目标的。
只有沿着这样的思路进行下去,才说得上是全面的战略思考。