店长管理规章制度
店长设立的规章制度有哪些
店长设立的规章制度有哪些
一、员工出勤制度
1.1 员工必须按时到岗，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，须提前向店长请假并得到批准。
1.2 迟到早退超过三次将被扣除奖金或进行警告处理。
1.3 连续缺勤三天以上将被认定为自动离职。
二、员工着装规定
2.1 员工必须穿着整洁规范的工作服上班，不得穿着拖鞋、破洞裤等不得体的服装。
2.2 头发须整洁干净，不得染色或发型过于夸张。
三、员工绩效考核
3.1 每月将进行员工绩效考核，考核内容包括工作表现、客户满意度、销售额等。
3.2 绩效考核结果将作为晋升、加薪和年终奖金的依据。
四、员工培训制度
4.1 新员工入职后将进行新员工培训，了解公司文化、产品知识及服务技巧。
4.2 每季度将进行员工培训，提升员工综合素质和技能。
五、员工福利待遇
5.1 公平合理设置员工薪酬福利，提供交通补贴、餐补、年终奖金等。
5.2 建立员工购物福利制度，享受优惠购物权益。
5.3 提供员工生日礼品和节日福利。
六、服务规范
6.1 员工须以礼貌、热情的态度对待客户，解答客户疑问，提供细致周到的服务。
6.2 不得私自打折、擅自降价等违规行为。
6.3 严禁向客户推销不符合公司政策的产品或服务。
七、安全保障
7.1 做好店面安全检查工作，防止火灾、盗窃等意外事件发生。
7.2 做好员工安全教育，遇到紧急情况能够及时有效处置。
以上规章制度仅为初步草拟，如有需要，店长可根据具体情况进行调整或增补。
希望员工们能够认真遵守规章制度，共同努力为店铺的发展贡献力量。
美发店长店务管理制度范本
第一章总则第一条为加强本店的管理，提高服务质量，确保顾客满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于本店所有员工，包括店长、技术人员、前台接待、销售顾问等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保店内各项工作有序进行。
第二章店长职责第四条店长负责店内全面管理工作，包括但不限于以下内容：1. 制定并执行店内各项规章制度，确保店内秩序井然；2. 负责店内员工招聘、培训、考核、奖惩等工作；3. 监督店内各项业务运营，确保服务质量达标；4. 负责店内卫生、安全、消防等工作；5. 定期召开员工会议，传达公司精神，提高团队凝聚力；6. 维护店内形象，提高顾客满意度。
第三章员工管理制度第五条员工须遵守以下规定：1. 服从店长和上级领导的安排，按时完成工作任务；2. 爱岗敬业，不断提高业务水平和服务质量；3. 爱护店内设施，节约用水、用电，维护店内环境；4. 严格遵守店内各项规章制度，不得违反国家法律法规；5. 保守店内商业秘密，不得泄露顾客隐私；6. 着装整洁，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。
第六条员工考勤与请假：1. 员工须按照店内规定的时间表上下班，不得迟到、早退、旷工；2. 病假、事假需提前向店长请假，并说明原因；3. 请假需提供相关证明材料，经店长批准后方可休假；4. 请假期间工资待遇按店内规定执行。
第七条员工奖惩：1. 员工表现优异，可根据店内规定给予奖励；2. 员工违反规章制度，视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚；3. 店长有权对员工进行表扬或批评，并对员工提出改进意见。
第四章店内业务运营管理第八条店长负责制定店内业务运营计划，确保业务顺利进行：1. 制定店内销售策略，提高销售额；2. 监督店内服务流程，确保服务质量；3. 定期检查店内卫生、安全、消防等设施，确保店内安全；4. 加强与供应商、合作伙伴的联系，确保供应链稳定。
第五章附则第九条本制度自发布之日起执行，如遇特殊情况，店长有权对制度进行修改和补充。
服装店长规章制度
服装店长规章制度
为了规范店内管理，提高工作效率，保障员工权益，特制定以
下规章制度：
一、工作时间。
1.1. 员工应按照排班表规定的时间上班，不得迟到早退。
1.2. 店长有权根据店内营业情况临时调整员工的上班时间，但
需提前通知员工。
二、着装规范。
2.1. 员工应穿着整洁、得体的服装上班，不得穿着过于暴露或
不雅观的服装。
2.2. 员工应保持个人卫生，不得有体臭或不搭配的发型、化妆。
三、服务规范。
3.1. 员工应礼貌待客，不得对顾客粗鲁或无礼。
3.2. 员工应主动帮助顾客解决问题，提供专业的购物建议。
四、货品管理。
4.1. 店长有权要求员工对货品进行定期盘点，确保库存准确。
4.2. 员工应妥善保管店内货品，不得私自挪用或损坏。
五、店内秩序。
5.1. 员工应保持店内环境整洁，不得乱扔垃圾或随意移动陈列品。
5.2. 员工应遵守店内安全规定，不得在工作时间滞留在危险区域。
六、奖惩制度。
6.1. 对于表现优秀的员工，店长有权给予奖励或晋升。
6.2. 对于违反规章制度的员工，店长有权给予批评、警告甚至
解雇。
七、其他规定。
7.1. 员工应遵守公司其他相关规定，如保密协议、福利待遇等。
7.2. 员工应积极参加公司组织的培训和活动，提升自身素质。
以上规章制度自发布之日起生效，店长有权根据实际情况对规
章进行调整和补充。
员工应严格遵守以上规定，如有违反将受到相
应的处罚。
冷饮店店长规章制度
冷饮店店长规章制度第一章：总则第一条：为了规范冷饮店的经营管理，提高服务质量，保障员工权益，特制定本规章制度。
第二条：本规章制度适用于本店的店长及所有员工，遵守本规章制度是每位员工的基本义务。
第三条：店长应当严格遵守本规章制度，正确履行职责，对员工进行管理和协调工作，并严格按照店铺规章制度进行管理。
第四条：店长有权利管理店铺日常经营事务，制定合理的经营计划和对策，并对员工的工作负责。
第五条：店长有义务积极协调店内外部关系，维护店铺的声誉和形象，确保店铺的经营稳定和发展。
第二章：员工管理第六条：店长应当制定员工管理制度，明确员工的岗位职责和任务，并合理分配工作任务，确保店铺的正常运营。
第七条：店长应当对员工进行培训和考核，提高员工工作技能和服务水平，确保店铺服务质量达到标准。
第八条：店长应当及时处理员工之间的矛盾和纠纷，维护店内和谐的工作环境，促进员工之间的团结和合作。
第九条：店长应当关注员工的工作情况和生活状况，倾听员工的意见和建议，关心员工的成长和发展。
第十条：员工应当服从店长的管理和指挥，遵守店铺规章制度，保护店铺的利益，提高工作效率，提升服务水平。
第三章：经营管理第十一条：店长应当按照公司要求，合理安排店铺的产品陈列和营销策略，提高销售额和客户满意度。
第十二条：店长应当严格控制成本和库存，保证产品质量和经营效益，实现经营的稳定和增长。
第十三条：店长应当积极开展市场调研和竞争分析，了解行业动态和市场需求，制定有效的经营计划和销售策略。
第十四条：店长应当做好店铺财务管理，加强内部控制和风险防范，确保店铺的经营安全和健康发展。
第十五条：店长应当加强对员工的考核和奖惩制度，激发员工的工作积极性和创造性，提高店铺的服务质量和竞争力。
第四章：安全卫生第十六条：店长应当加强店铺的安全防范，定期检查设施设备的安全运行，确保员工和客户的生命财产安全。
第十七条：店长应当重视食品卫生和安全，遵守食品安全法规，保证产品质量，杜绝食品安全事故发生。
店长规章制度守则
一、总则1.1 为规范本店经营秩序，提高员工工作效率，确保顾客满意度，特制定本守则。
1.2 本守则适用于本店所有店长及其下属员工。
1.3 店长作为店铺的负责人，应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本守则，确保店铺的正常运营。
二、店长职责2.1 贯彻执行公司战略，确保店铺经营目标达成。
2.2 负责店铺的日常管理工作，确保店铺各项业务顺利进行。
2.3 组织员工进行业务培训，提高员工业务水平和综合素质。
2.4 确保店铺环境卫生，营造良好的购物环境。
2.5 严格把控商品质量，确保顾客权益。
2.6 监督执行店铺各项规章制度，维护店铺形象。
三、员工管理3.1 店长负责对员工进行招聘、培训、考核和奖惩。
3.2 店长应关心员工生活，维护员工合法权益，营造和谐的工作氛围。
3.3 店长应定期组织员工开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
3.4 店长应关注员工个人成长，为员工提供晋升机会。
四、商品管理4.1 店长负责店铺商品采购、验收、陈列和销售等工作。
4.2 确保商品质量，严格遵守国家相关法律法规，不得销售假冒伪劣商品。
4.3 定期检查商品库存，及时补充库存，避免断货。
4.4 确保商品价格合理，明码标价，不得擅自调价。
五、财务管理5.1 店长负责店铺的财务管理工作，确保财务账目清晰、准确。
5.2 严格执行财务制度，合理使用资金，确保资金安全。
5.3 定期向公司汇报财务状况，接受公司审计。
六、安全与卫生6.1 店长负责店铺的安全管理工作，确保店铺安全无隐患。
6.2 定期进行安全检查，及时整改安全隐患。
6.3 确保店铺环境卫生，定期进行清洁消毒。
6.4 加强员工安全意识教育，提高员工应对突发事件的能力。
七、顾客服务7.1 店长负责店铺的顾客服务工作，确保顾客满意度。
7.2 提供热情、周到的服务，解答顾客疑问，处理顾客投诉。
7.3 定期收集顾客意见，改进服务措施。
七、奖惩制度8.1 店长应按照公司规定，对表现优秀的员工进行奖励。
店长管理的规章制度
店长管理的规章制度《店长管理规章制度》第一条店长的责任1. 店长应负责管理店铺的日常运营工作，包括但不限于员工管理、业绩达成、客户服务和销售活动等。
2. 店长应确保店铺内部的秩序和安全，并保持店面整洁和有吸引力的形象。
第二条员工管理1. 店长应与员工保持良好的沟通和工作关系，指导和协助员工提升业绩水平。
2. 店长应负责员工的考勤管理和员工绩效评估，对不符合要求的员工采取必要的纠正措施。
第三条业绩达成1. 店长应制定店铺的年度销售目标，并协助员工制定个人业绩目标。
2. 店长应根据销售数据和市场情况，调整店铺的销售策略，以确保完成销售目标。
第四条客户服务1. 店长应确保店铺提供优质的客户服务，以满足顾客需求和提升顾客满意度。
2. 店长应处理客户投诉和问题，寻求解决方案并确保问题不再发生。
第五条销售活动1. 店长应根据公司要求，制定店铺的促销和营销活动，并组织员工实施。
2. 店长应对销售活动的效果进行评估，及时调整和改进销售策略。
第六条店铺管理1. 店长应按照公司的规章制度，进行店铺的日常管理和账务管理工作。
2. 店长应负责店铺的库存管理和货品陈列，确保货品的安全和展示效果。
第七条处罚制度1. 对于不履行职责、违反规章制度或影响店铺正常经营的行为，店长应根据公司相关规定，予以纠正和处罚。
2. 店长应保证处罚的公平和合理，并及时向公司汇报。
第八条严禁行为1. 店长严禁利用职权谋取个人私利，严禁以任何形式从员工或供应商中收受礼金或回扣。
2. 店长严禁在店铺经营过程中从事违法活动或违反公司道德规范的行为。
第九条纪律要求1. 店长应认真遵守公司的纪律和管理规章制度，严格按照规定执行工作，并对员工进行教育和督促。
2. 店长应在店铺业务发展中，主动学习和不断提高管理水平和能力。
店长规章管理制度
店长规章管理制度第一章总则第一条为了规范店铺管理，提高服务质量，保障店铺经营的正常秩序，特制定本管理制度。
第二条店长是店铺的管理者，负责店铺的日常管理工作，对店内各项经营活动负责。
第三条店长应当依法经营，诚实守信，尊重员工，维护店铺的品牌形象。
第四条店长应当具备良好的团队领导能力和人际沟通能力，能够有效地指导员工的工作，协调处理店铺内部事务。
第五条店长应当树立良好的服务意识，服务至上，满足客户需求，提高顾客满意度。
第六条店长在工作中应当遵守和执行本规章制度，如发现员工违规行为应当及时处理。
第七条店长应当严格执行各项政策和规章制度，确保店铺的经营活动合法合规。
第八条店长应当做好店内各项工作的记录和报表，及时向上级汇报经营情况。
第二章人事管理第九条店长负责店铺的招聘、培训、考核和激励工作，确保员工的素质和业绩。
第十条店长应当按照公司相关规定，合理安排员工的工作时间和休息时间，保障员工的基本权益。
第十一条店长应当及时收集员工的意见和建议，与员工保持良好的沟通，解决员工工作中的问题。
第十二条店长应当按照公司的规定，定期对员工的工作表现进行评估，及时进行奖惩。
第三章营销管理第十三条店长应当制定合理的销售策略，根据市场情况和竞争对手做出调整。
第十四条店长应当做好门店的陈列和整顿工作，提高产品的吸引力和销售效果。
第十五条店长应当加强与客户的沟通和互动，及时了解客户需求，提供个性化的服务。
第十六条店长应当关注市场动态，积极扩大客户群体，提高店铺的知名度和美誉度。
第十七条店长应当保证店内的清洁卫生和良好的环境，提高客户体验和满意度。
第四章库存管理第十八条店长应当根据市场需求和销售情况合理控制进货和库存水平，避免过量压货。
第十九条店长应当严格执行公司的进货流程和仓储管理制度，确保商品的质量和安全。
第二十条店长应当及时清理滞销的商品，做好退货和处理工作，避免产生过多的滞销库存。
第二十一条店长应当加强对店内商品的品质检查和防盗措施，保证商品的完整和安全。
茶楼店长管理规章制度范本
茶楼店长管理规章制度范本第一章总则第一条为了加强茶楼店长管理，提高服务质量，确保茶楼店的正常运营，特制定此管理规章制度。
第二条茶楼店长是茶楼的管理者，应当具备较高的管理素质和专业知识，负责整个茶楼的运营管理工作。
第三条茶楼店长应当履行其职责，尽职尽责，遵守相关法律法规，维护茶楼店的正常秩序。
第四条茶楼店长应当遵守本规章制度，严格执行，如有违反者，将受到相应的处理。
第五条茶楼店长应当服从茶楼经营者的安排和指挥，积极配合工作，不得擅自决策，造成不良影响。
第六条茶楼店长应当保守茶楼店的商业秘密，不得泄露给外界，对泄露商业秘密的行为进行严肃处理。
第七条茶楼店长应当与员工和客户保持良好的沟通和合作关系，促进茶楼店的团结和发展。
第二章茶楼店长的权利和义务第八条茶楼店长有权对茶楼店的工作进行指导、监督和检查，协调各部门工作，确保茶楼店的正常运营。
第九条茶楼店长有权提出改进建议，优化管理流程，提高服务质量，促进茶楼店的发展。
第十条茶楼店长有权对员工进行考核和奖惩制度，对于表现优秀的员工给予奖励，对于表现不佳的员工进行处罚。
第十一条茶楼店长有义务维护茶楼店的正常秩序，保证员工和客户的基本权益，确保茶楼店的安全。
第十二条茶楼店长有义务积极开展业务学习和培训，提高自身的管理水平和专业知识，为茶楼店的发展贡献力量。
第十三条茶楼店长有义务定期汇报工作情况，接受茶楼经营者的监督和指导，及时解决工作中出现的问题。
第三章茶楼店长的管理制度第十四条茶楼店长应当遵守茶楼店的工作制度和规范，做到守时、守纪、守法。
第十五条茶楼店长应当做好员工的日常培训和管理工作，提高员工的服务水平和工作效率。
第十六条茶楼店长应当合理安排员工的工作任务和工作时间，确保茶楼店的正常运营。
第十七条茶楼店长应当建立健全的管理制度，及时发现和解决工作中的问题，确保茶楼店的长期发展。
第十八条茶楼店长应当保持良好的职业操守和职业道德，积极履行自己的管理职责，为员工和客户树立表率。
餐饮店店长规章制度
餐饮店店长规章制度餐饮店是一个需要高度规范化管理的行业，店长作为管理者需要制定明确的规章制度，以维护店内的正常经营秩序，提高工作效率，保障员工权益，提升顾客满意度。
下面是一些餐饮店店长应该制定的规章制度。
一、工作时间制度1.严格按照上班时间签到、下班时间签退的要求，不准迟到早退或擅自离岗。
2.调整工作时间需提前至少24小时向店长请假，并得到店长批准。
3.店长有权调整员工的工作时间，并向员工提前通知。
二、装备管理制度1.餐饮店必须统一配发制服及员工工作证。
2.员工应妥善保管、使用制服，保持清洁卫生。
3.员工工作证必须佩戴在工作期间。
三、员工职责制度1.员工应认真履行自己岗位职责，在工作中严格按照服务流程，确保服务质量。
2.员工不得与顾客发生语言或身体上的冲突。
如有此情况发生，应立即向店长报告。
3.员工不得私自泄露客户信息、内部数据和商业机密，如违反此规定将会受到严厉处罚。
四、员工纪律制度1.禁止员工带宠物、带婴幼儿及家属等非工作人员进入店内，违者将严肃处理。
2.员工不得在工作期间吃东西、吸烟或咀嚼口香糖。
3.员工不得私自使用店内物品或向顾客索要小费。
如发现此类行为，将予以严肃处理。
五、薪资福利制度1.员工的薪资福利应按照劳动法以及公司规定的标准支付，不得拖欠或随意调整。
2.公司将根据员工绩效进行绩效奖金的发放。
3.员工福利待遇将按公司规定发放。
六、店面管理制度1.店内维护应及时补齐缺失的设施、清洁卫生。
2.设立储物柜，员工贵重物品需存放在储物柜内，如遗失公司将不承担赔偿责任。
3.员工应在下班前清理好自己岗位的工具及用品，确保下一个班次工作人员可以顺利开展工作。
以上是餐饮店店长必须制定遵守的规章制度，所有员工应严格遵守并认真执行。
通过规章制度的完善，将有助于提升餐饮店的管理水平，减少员工违规行为，提高服务质量，为客户提供更好的体验。
店长责任制店铺管理制度
店长责任制店铺管理制度第一章序言为了规范店铺的运营和管理，提高店铺绩效，增强店长的责任感和使命感，特制定本店长责任制店铺管理制度。
第二章店长的职责1. 店长是店铺的直接管理者和决策者，负责店铺的日常运营和管理工作。
2. 店长应制定店铺的经营战略、发展计划和年度目标，并确保其执行。
3. 店长负责对店铺业绩进行评估和分析，提出改进方案，并向上级管理层报告店铺的运营情况。
4. 店长应建立有效的人员管理体系，负责招聘、培训、考核和奖惩店员。
5. 店长需确保店铺的环境整洁、商品陈列有序，提供良好的购物体验。
第三章店长的权力1. 店长有权制定店铺的经营政策和规章制度，并确保其执行。
2. 店长有权对店员进行指导和督促，确保其工作效率和服务质量。
3. 店长有权调整和重新安排店员的工作岗位，根据店铺需要进行人员调动。
4. 店长有权对店员的工资、职务和晋升进行评定和决策。
5. 店长有权处理和解决店铺内部的纠纷和问题，维护店铺的正常运营。
第四章店长的义务1. 店长应遵守公司的各项规章制度，严守职场纪律，做到诚实守信。
2. 店长应发挥良好的领导能力，激发团队员工的积极性和创造性。
3. 店长应加强自身的学习和能力提升，不断提高自己的领导水平和管理技能。
4. 店长应定期与员工进行沟通和交流，关心员工的工作和生活情况。
5. 店长应积极参与公司组织的培训和活动，与其他店长进行经验分享和学习。
第五章店长的奖惩制度1. 店长根据店铺的业绩和员工表现，有权对员工进行奖励和惩罚。
2. 店长可以根据员工的工作表现，进行晋升或调整其职务和工资待遇。
3. 店长对员工的失职、违纪和不当行为有权进行处罚，包括口头警告、罚款和停职等。
4. 店长应公正、公平地进行奖惩，遵守公司相关的规定和程序。
第六章店长的考核评估1. 店长的考核评估主要以店铺的业绩和运营情况为基础，同时考虑员工的管理能力和团队建设。
2. 店长的考核评估由上级管理层负责，进行定期的绩效评估和能力测试。
店长管理规章制度
第一章总则第一条为规范本店管理，提高工作效率，保障员工权益，维护企业形象，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本店所有员工，店长为店内最高管理者，对本店的日常运营、员工管理、顾客服务等方面全面负责。
第三条本规章制度遵循公平、公正、公开的原则，以提升顾客满意度、提高店铺业绩为目标。
第二章店长职责第四条店长应全面负责店内各项管理工作，包括但不限于：1. 贯彻执行公司各项政策、规定和制度；2. 制定店内各项规章制度，并组织实施；3. 确保店内各项业务正常运营，维护店铺形象；4. 负责店内员工招聘、培训、考核、奖惩等工作；5. 负责店内顾客服务，确保顾客满意度；6. 定期向上级汇报工作，接受上级检查和指导。
第五条店长应具备以下基本条件：1. 具有良好的职业道德和敬业精神；2. 具备较强的组织协调能力和沟通能力；3. 具备一定的管理知识和经验；4. 熟悉店内业务流程和操作规范。
第三章员工管理第六条店长负责店内员工的招聘、培训、考核和奖惩工作。
第七条员工招聘：1. 招聘过程中，店长应确保招聘信息的真实性、合法性；2. 对应聘者进行面试，了解其基本素质和能力；3. 严格按照公司规定的招聘流程进行。
第八条员工培训：1. 新员工入职后，店长应负责组织培训，使其尽快熟悉店内业务和操作规范；2. 定期组织员工进行业务技能培训，提高员工综合素质。
第九条员工考核：1. 店长应定期对员工进行考核，考核内容包括工作态度、业务能力、团队协作等方面；2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第十条员工奖惩：1. 店长应根据员工考核结果，对表现优秀的员工给予奖励；2. 对违反规章制度、工作态度恶劣的员工，应给予相应的处罚。
第四章顾客服务第十一条店长应重视顾客服务，确保顾客满意度。
第十二条店长应定期组织员工进行顾客服务培训，提高服务质量。
第十三条店长应关注顾客反馈，及时处理顾客投诉，确保顾客权益。
第五章财务管理第十四条店长应负责店内财务管理，确保财务制度的贯彻执行。
店长管理制度大全
店长管理制度大全第一章总则第一条为了规范公司店长管理行为，提高店长管理水平，保障公司经营目标的实现，制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有门店的店长管理工作。
第三条店长应当严格遵守公司管理制度，确保门店经营活动的安全、规范、高效。
第四条店长应当具有较强的组织协调能力、沟通能力、决策能力和应变能力，推动门店各项管理工作。
第五条店长应当在服务品质上实现目标，为顾客提供良好的消费体验，保护公司品牌形象。
第二章店长岗位职责第六条店长应当全面负责所管理门店的日常经营管理工作，包括人员管理、财务管理、营销管理等。
第七条店长应当制定详细的店务计划和年度经营计划，并监督执行。
第八条店长应当根据门店的实际情况，制定人员配备方案，具有合适的岗位分工和弹性管理模式。
第九条店长应当建立并健全门店管理制度，并严格执行。
第十条店长应当积极参与公司举办的各项培训、考核及各项活动。
第三章店长管理要求第十一条店长应当认真研究公司的各项管理制度和相关政策。
第十二条店长应当具有较强的分析问题和解决问题的能力。
第十三条店长应当激发员工的工作积极性，通过销售激励等方式，推动营业额的提升。
第十四条店长应当能够独立思考、独立工作，并提出专业化的管理意见和建议。
第十五条店长应当具备一定的市场分析能力和应变能力，能够根据市场需求调整经营策略。
第四章店长管理实施第十六条店长应当对门店的运行情况进行全方位的掌握，并根据掌握情况进行合理的调度。
第十七条店长应当及时发现门店在财务、人员、物资等方面存在的问题并提出解决方案。
第十八条店长应当严格按照公司规定管理门店的各项资金，保障门店经营的安全。
第十九条店长应当负责门店内的员工安全教育、员工培训等工作。
第二十条店长应当负责门店的市场宣传工作，制定市场宣传计划，并积极执行。
第五章店长管理考核第二十一条公司将根据门店的营收额、利润率、服务品质等综合指标，对店长进行考核。
第二十二条店长个人的工作表现与门店的经营业绩有机结合，作为考核的重要依据。
餐饮公司店长管理制度
第一章总则第一条为加强餐饮公司管理，规范店长工作行为，提高服务质量，确保公司经营目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有门店店长及店长助理。
第三条店长是门店的负责人，全面负责门店的经营管理、员工管理、顾客服务等工作。
第二章店长职责第四条店长应具备以下职责：1. 贯彻执行公司各项规章制度，确保门店正常运营；2. 负责门店的日常管理工作，包括人员管理、财务管理、商品管理、顾客服务等；3. 组织门店员工开展培训，提高员工业务水平和服务意识；4. 监督门店卫生、安全工作，确保顾客和员工的生命财产安全；5. 定期向上级领导汇报门店运营情况，及时反馈问题，提出改进措施；6. 指导门店员工做好顾客服务工作，提高顾客满意度；7. 负责门店设备的维护和保养，确保设备正常运行；8. 组织门店开展促销活动，提高门店销售额；9. 维护门店形象，确保门店环境整洁、舒适。
第三章店长工作要求第五条店长应具备以下工作要求：1. 诚实守信，具有良好的职业道德；2. 具备较强的责任心，敢于担当；3. 具备较强的组织协调能力，善于沟通；4. 具备较强的业务知识和市场敏锐度；5. 具备较强的团队管理能力，善于激励员工；6. 具备较强的执行力，能够迅速落实各项工作；7. 具备较强的学习能力，不断充实自己。
第四章店长考核与奖惩第六条店长考核分为月度考核、季度考核和年度考核。
1. 月度考核：主要考核店长对门店日常管理、顾客服务、员工管理等工作的完成情况；2. 季度考核：主要考核店长对门店业绩、顾客满意度、团队建设等方面的完成情况；3. 年度考核：主要考核店长对门店整体运营、公司战略目标等方面的完成情况。
第七条店长考核结果与奖惩措施：1. 考核优秀者，给予奖励，并在公司内部进行表彰；2. 考核合格者，继续留任；3. 考核不合格者，给予警告或降职处理。
第五章附则第八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第九条本制度自发布之日起实施。
第十条本制度如有未尽事宜，由公司人力资源部负责补充和修订。
店长规章制度(精选5篇)
店长规章制度(精选5篇)店长规章制度(精选5篇)现实社会中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
下面我给大家带来店长规章制度范文5篇，期望大家能够喜爱。
店长规章制度（精选篇1）1、仓库收货前，做好食品数量、质量合格证明或检疫证明的检查验收工作。
腐烂变质、发霉生虫、有毒有害、掺杂掺假、质量不新奇的食品，无卫生许可证的生产经营者供应的食品、未索证的食品不得验收入库。
2、食品和原料出入库做好登记(台帐和电子帐)、检查，做到定期清洗、消毒、换气，常常保持清洁状态，避开尘土、异物污染食品。
对进库的各种食品原料，半成品应进行验收和登记;食品出库时要检查感官性状和保质期，要坚持食品先进先出原则，尽量缩短储存时间。
3、每天要对库存食品进行检查、整理。
重点检查食品有无霉变、腐败变质、包装有无损坏及保质期是否到期等状况，发觉问题要准时向领导汇报，提出处理意见，准时处理。
每月月底对仓库内食品，原材料，半成品进行盘点，并整理下个月内即将过期的物品清单(名称、数量、规格，入库日期，过期日期)交给厨房总厨，由厨房依据实际需要来使用，避开因物品长期未用过期而导致铺张。
4、食品仓库必需做到卫生、干净、整齐、专用，食品与杂物严格分别，主食和副食分开存放，食品与非食品不能混放。
食品按类别、品种分架、隔墙、离地整齐摆放，各类食品有明显标志，散装食品及原料储存容器加盖密封。
5、库房内地面平整、硬化，保持良好通风，避开阳光直接射入，保持所需温度和湿度。
要定期清扫仓库，保持仓库、货架清洁卫生，常常开窗或用机械通风设备通风，保持干燥，做好防火、防盗、防投毒、防蝇、防尘、防鼠、防虫蛀、防霉变等工作。
6、库房禁止存放有毒、有害、易燃、易爆、化学类物品。
禁止存放个人生活用品或临时存放其他非食品货物。
7、加强入库人员管理。
非仓库管理人员，未经许可不得进入仓库。
店长规章制度（精选篇2）1、完成公司制定的.销售任务及各项经营指标，并能有效的掌握运营成本;2、遵守门店运营的工作规定和服务标准，并依照门店制度开展日常管理和基础服务;3、负责门店内下属人员工作管理，技能培训;4、负责门店支配与联系房间修理和保养维护;5、能够准时处理突发大事，能够准时处理好客户的投诉等;6、能够依据公司需求拓展相关业务等;店长规章制度（精选篇3）1.依据区域年度目标分解每月、每周、每店销售目标，制定目标跟进机制，对销售节奏消失特别准时介入与调整，确保业绩达成。
足疗店店长规章制度
足疗店店长规章制度第一章总则第一条为加强足疗店的管理，规范店内工作秩序，保障员工和顾客的权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于足疗店内所有员工和顾客，在店内一律遵守。
第三条足疗店的店长必须严格执行本规章制度，对店内工作进行全面监督和管理。
第四条店长作为足疗店的管理者，必须带头遵守本规章制度，严格执行规章内容，确保店内工作的正常运转。
第二章店长的职责第五条店长是足疗店的主要管理者，负责店内的日常运营和管理工作。
第六条店长应当制定合理的工作计划和目标，指导员工完成工作任务。
第七条店长必须保证店内的环境卫生和设施设备的正常运转。
第八条店长应当保障员工的工作权益，指导员工提升专业技能。
第九条店长应当负责处理店内的突发事件和纠纷，及时解决问题。
第十条店长必须按时提交店内的工作报表和经营情况报告。
第三章店长的权利和义务第十一条店长有权对员工进行考核和评价，对表现不良的员工进行管理和调整。
第十二条店长有权制定店内的工作规定和制度，要求员工严格遵守。
第十三条店长有权对员工进行必要的培训和指导，提升员工的工作水平。
第十四条店长有权对店内的经营策略和经营计划进行调整和优化。
第十五条店长有义务遵守国家法律法规，保障员工和顾客的合法权益。
第十六条店长有义务保守店内的商业机密和顾客隐私信息。
第四章店内工作规范第十七条员工在工作期间必须保持店内的整洁和卫生，维护店面形象。
第十八条员工在对待顾客时必须礼貌待人，热情服务，不得发表不当言论或行为。
第十九条店内工作人员必须按照店长的工作安排进行工作，不得迟到早退，服从管理。
第二十条员工不得擅自接受顾客的私下交易或索要小费，必须按照店内规定收费。
第二十一条员工不得擅自接受顾客的约会邀请或进行不当行为，必须保持职业操守。
第五章店内纪律处罚第二十二条对于违反店内规章制度的员工，经店长调查核实后，将根据情节轻重给予相应的处罚。
第二十三条对于违反规章制度轻微的员工，可口头警告、书面警告等处罚。
酒店店长管理制度
酒店店长管理制度第一章总则第一条为了规范酒店店长的管理行为，提高酒店经营水平，保障酒店的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店店长及其管理团队，包括但不限于副店长、总经理助理、部门经理等。
第三条酒店店长是酒店的管理者，应当严格遵守酒店的规章制度，维护酒店的形象和品牌。
第四条酒店店长管理制度是酒店内部管理的基础，店长及其团队应当熟知并严格执行。
第二章店长的职责第五条酒店店长是酒店的主要负责人，负责全面领导和管理酒店的日常运营工作。
第六条店长应当按照酒店的经营目标和经营计划，合理安排酒店的各项工作，确保达成预期目标。
第七条店长负责指导和管理酒店的管理团队，确保各部门高效协作，实现酒店的整体运营目标。
第八条店长应当及时了解市场动态和客户需求，调整酒店的运营策略，保持酒店的竞争力。
第九条店长应当维护酒店的规章制度，确保员工严格遵守，营造良好的工作氛围。
第十条店长应当负责酒店的财务管理，制定合理的财务预算和费用控制措施，确保酒店的盈利能力。
第三章店长的权利第十一条店长有权对酒店的经营目标和经营计划进行合理调整和修改，提出相关建议并由酒店管理层审核通过后执行。
第十二条店长有权对酒店的管理团队进行考核和评价，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行相应处理。
第十三条店长有权制定和调整酒店的组织结构和工作流程，提出相关改进建议并由酒店管理层审核通过后执行。
第十四条店长有权调整酒店的人员编制和用人政策，确保酒店的人力资源配置合理，提高员工的工作效率。
第十五条店长有权对酒店的营销策略和促销活动进行调整和修改，以适应市场需求的变化。
第四章店长的管理要求第十六条店长应当树立正确的管理理念，以身作则，做一个合格的管理者。
第十七条店长应当善于沟通，与员工保持良好的关系，促进工作的顺利开展。
第十八条店长应当善于团队合作，建立和谐的管理团队，充分发挥每个员工的潜力。
第十九条店长应当具备较强的应变能力，能够灵活应对各种突发事件，确保酒店的正常运营。
店长管理制度及工作流程
一、引言为加强本店的管理，提高工作效率，确保服务质量，特制定本店长管理制度及工作流程。
本制度旨在规范店长及员工的行为，提高店铺整体运营水平，为客户提供优质的服务。
二、店长职责1. 负责店铺的日常运营管理工作，确保店铺的正常营业。
2. 制定并执行店铺的年度、季度、月度工作计划，确保各项工作任务按时完成。
3. 监督店铺各项规章制度和操作规程的执行，确保店铺的安全、卫生、整洁。
4. 管理店铺的财务收支，确保财务报表的准确性和完整性。
5. 负责员工招聘、培训、考核、晋升等工作，提高员工队伍的整体素质。
6. 负责店铺的市场调研，及时调整经营策略，提高店铺的竞争力。
7. 负责处理顾客投诉，确保顾客满意度。
8. 负责店铺的形象宣传，提升店铺的品牌知名度。
三、店长管理制度1. 店长任职资格（1）具备高中及以上学历，具备一定的管理能力。
（2）有相关行业工作经验者优先。
（3）具备良好的沟通、协调、组织能力。
2. 店长选拔与任用（1）店长由公司统一选拔，经过面试、考察等程序确定。
（2）店长任期为一年，期满后根据工作表现进行考核，决定是否续任。
3. 店长考核与晋升（1）店长考核内容包括：工作态度、工作能力、团队建设、业绩完成情况等。
（2）考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
（3）优秀店长可晋升为区域经理或更高职位。
4. 店长离职与交接（1）店长因个人原因离职，需提前一个月向公司提出书面申请。
（2）店长离职时，需完成店内各项工作的交接，确保店铺的正常运营。
四、工作流程1. 店铺开市前工作流程（1）检查店铺内外环境，确保整洁、卫生。
（2）检查商品陈列，确保商品质量。
（3）检查设备设施，确保正常运行。
（4）召开晨会，传达公司及上级领导指示，布置当天工作。
2. 店铺营业中工作流程（1）密切关注店铺运营情况，及时处理突发状况。
（2）关注顾客需求，提供优质服务。
（3）监控店内财务收支，确保财务安全。
（4）监督员工工作，确保各项规章制度执行到位。
酒店店长人员管理制度
第一章总则第一条为加强酒店管理，提高酒店服务质量，保障酒店正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有店长及其相关工作人员。
第三条酒店店长是酒店的核心管理者，负责酒店的全面工作，包括但不限于运营管理、服务质量、人力资源、财务等。
第二章职责与权限第四条店长职责：1. 贯彻执行国家相关法律法规和酒店规章制度，确保酒店合法经营；2. 制定酒店年度经营计划，组织实施并监督执行；3. 负责酒店各部门的日常管理工作，协调各部门之间的关系；4. 组织开展员工培训，提高员工素质和服务水平；5. 负责酒店的安全、消防、环保等工作；6. 负责处理顾客投诉，维护酒店声誉；7. 负责酒店的财务管理，控制成本，提高效益；8. 完成上级领导交办的其他工作。
第五条店长权限：1. 对酒店各部门的日常管理工作进行监督、检查、指导；2. 招聘、调配、考核、奖惩员工；3. 审批酒店各项费用支出；4. 参与制定酒店重大决策；5. 指导各部门开展市场营销活动；6. 处理酒店突发事件。
第三章培训与考核第六条酒店店长需定期参加公司组织的各类培训，提高自身业务能力和管理水平。
第七条酒店店长应建立员工培训制度，定期组织员工进行业务技能、服务意识等方面的培训。
第八条酒店店长需对员工进行定期考核，考核内容包括但不限于工作态度、工作能力、工作业绩等。
第四章工作纪律第九条酒店店长应严格遵守国家法律法规、酒店规章制度和职业道德，维护酒店形象。
第十条酒店店长应廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利。
第十一条酒店店长应保守酒店商业秘密，不得泄露酒店内部信息。
第五章薪酬与福利第十二条酒店店长薪酬由基本工资、绩效工资、奖金等构成。
第十三条酒店店长享有国家规定的各项福利待遇，包括但不限于社会保险、住房公积金等。
第十四条酒店店长工作表现优异者，可享受公司提供的其他福利待遇。
第六章问责与处理第十五条酒店店长违反本制度，按以下规定进行处理：1. 警告：对轻微违反制度的行为，给予警告；2. 记过：对严重违反制度的行为，给予记过；3. 留职察看：对情节严重、影响恶劣的行为，给予留职察看；4. 解除劳动合同：对严重违反制度、损害酒店利益的行为，解除劳动合同。
酒店管理店长规章制度
第一章总则第一条为加强酒店管理，提高酒店服务质量，确保酒店运营的规范化和高效性，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本酒店所有店长及其下属管理人员。
第三条店长作为酒店管理的核心人物，应具备高度的责任心、良好的职业道德和较强的组织协调能力。
第二章职责与权限第四条店长的主要职责：1. 贯彻执行酒店管理层的各项决策，确保酒店经营目标的实现；2. 负责酒店日常运营的管理，确保各项业务顺利进行；3. 带领团队提供优质服务，提升酒店整体形象；4. 监督检查下属部门的工作，确保工作质量和效率；5. 协调内外部关系，维护酒店利益；6. 定期向上级汇报工作，接受上级的监督和指导。
第五条店长的权限：1. 对下属部门的工作进行监督、检查和指导；2. 对下属员工的招聘、培训、考核、奖惩等事项有决定权；3. 根据酒店实际情况，制定并实施各项工作计划；4. 代表酒店与其他部门或外部单位进行沟通、协调；5. 在权限范围内，有权调整酒店内部的人事、财务等事项。
第三章工作规范第六条店长应严格遵守国家法律法规、酒店规章制度和行业规范。
第七条店长应具备以下基本素质：1. 诚实守信，具有良好的职业道德；2. 具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队管理能力；3. 具备一定的业务知识，熟悉酒店行业发展趋势；4. 具备较强的抗压能力和应变能力。
第八条店长应遵守以下工作规范：1. 严格执行酒店各项规章制度，确保酒店运营的规范性；2. 重视员工培训，提高员工综合素质；3. 关注客户需求，提供优质服务；4. 加强与各部门的沟通协调，确保酒店各部门协同作战；5. 严格遵守财务纪律，确保酒店财务安全。
第四章培训与发展第九条酒店应定期对店长进行培训，提高其业务能力和管理水平。
第十条店长应积极参加各类培训活动，不断提升自身素质。
第十一条酒店应关注店长的职业发展，为其提供晋升机会。
第五章奖惩与考核第十二条店长工作表现优秀者，将给予表彰和奖励。
第十三条店长工作出现重大失误或违反规章制度者，将依法依规进行处理。
零食店店长规章制度
零食店店长规章制度一、工作职责1. 营销：负责制定销售策略，根据店铺的产品特点和顾客需求，制定促销方案，以增加客流量和销售量。
2. 库存管理：负责店铺的库存管理，包括进货、出货、调货等，确保库存的安全、可靠和实时掌控。
3. 人员管理：负责店铺的员工招聘、培训、考核、调度和福利待遇等方面，确保员工工作顺利开展。
4. 服务质量管理：监督并督促员工提高客户服务水平，确保顾客得到良好的购物体验。
5. 财务管理：负责店铺的财务管理，包括收支核算、财务报表编制、资金保管及资金运作等，同时需要确保店铺的利润，并具备良好的风险控制意识。
6. 店铺安全管理：负责店铺的安全管理，包括火灾预防、事故预防及应急处理等工作，确保店铺安全无事故。
二、行为规范1. 经营宗旨：坚持提供优质的零食和服务，满足顾客的需求，赢得顾客的信任和满意度。
2. 卫生安全：保持店面整洁，经营场所卫生，食品储存和加工符合卫生标准，确保食品安全。
3. 价格公示：在醒目位置公示价格，不得欺诈顾客，价格合理，不得变相涨价。
4. 服务态度：要求员工有良好、热情、礼貌的服务态度，不得存在服务不周、态度冷淡等不良行为。
耐心解答顾客问题，礼貌待人，不得有不文明的言行。
5. 诚实守信：遵守市场竞争规则，严禁虚假宣传、欺诈行为。
6. 环保意识：积极参与环保活动，减少使用一次性塑料制品，倡导绿色环保理念。
三、工作时间店长每天工作8小时，根据需求可适当延长工作时间。
四、其他规定1. 店长应定期向上级汇报店铺的经营状况、员工表现和市场动态等信息。
2. 店长应遵守公司的各项规章制度，以身作则，为员工树立良好榜样。
3. 店长应积极参与公司的培训和会议，不断提升自己的管理能力和业务水平。
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店长任命/待遇规定
店长竟聘与任命
店长的任命权在总经理。
店长任命须签订承包协议。
店长必须缴纳部分承包保证金或参与公司股份。
店长必须经过试用才可正式任命。
竟聘店长必须报《门店运作计划》《门店布局图》。
店长的任命周期为1年，其中包括3个月的试用。
门店只能有一个承包店长，其他副店长及管理人员工资不参照本规定。
店长试用
店长的试管理期为3个月。
对试用管理的店长考核标准有销售额、毛利、损耗比、费用比、不动销比等。
对于试用合格的店长、自开始管理门店当月计算奖金。
对于3个月试用未达标的，只有基本工资。
店长待遇
待遇= 基本工资+管理奖金+超额奖金+股份分红
基本工资=1000元/月、800元/月、.
管理奖金=门店年度净利润*5%
管理奖金主要解决大门店、小门店因销售额不同、人员不等造成管理难度不一，所以在签订承包协议是，直接签订店长只要能完成公司规定的销售额与纯利，即可在年底领取，例如：某店
2006年门店任务销售额：800万，毛利：120万，净利：30万（详见月任务表），年底管理奖金：
30*5%=1.5万，本年任职低于3个月无本年管理奖金，如果本年任职5个月，年底管理奖金
30*5%*5/12 =0.625万。
未到年底离职者，按实际管理门店月数一半领取奖金。
管理奖金也可成为协议奖金，因为如果新门店，前两年一般利润非常低，参照净利润提成比较不合理，可签订协议奖金，即只要能完成公司规定的销售额、毛利、净利（新门店可能为负数），
就可以领取固定的协议奖金。
管理奖金属于年度奖金，即使中途离职，该奖金也只能到年底核算才能领取。
门店必须完成公司规定任务的95%以上方可全额领取，完成比例低于处于85%至95%之间的，
店长只能领取管理奖金的50%，完成比例低于85%，取消全年的管理奖金。
完成比例低于95%，月工资降低的等级至800元/月、低于80%的等级工资降至600元/月。
超额奖金=（实际净利润-计划净利润）*15%（大店15%，小店20%）
股份分红，详见股权分配方案
帐务管理
承包协议签订后，总部将出示一份资产清单及费用摊销说明，后期门店增加任意资产或低值易耗品，费用报销均需店长确认，同样，协议终止后，除盘点商品外，资产用样进行盘点，非正常使用损坏或丢失的，店长负全部责任。
店长可以随时到财务查询门店当前发生费用及盈利状况。
门店店长的每一次更换，均盘点资产使用情况。
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