《市场营销策划师精选案例与参考答案》
市场营销案例参考答案
话题一探寻一:各种各样的市场案例讨论:亚洲第一大网络零售商圈——淘宝网1.淘宝网属于哪一类市场?淘宝网是虚拟的网上商品交易市场,属于无形的市场。
2.你所浏览过的类似淘宝网的网站有哪些?例如拍拍网、易趣网、阿里巴巴等等。
探寻二:市场是怎样形成的案例讨论:联合利华的“乡村攻略”请讨论:联合利华是怎样赢得印度市场的?其做法的依据是什么?联合利华公司发现在印度乡村市场居住着高达72.2%的印度人口,并且印度人头发总量比中国人还多居世界首位,占到环球居民头发总量的28%,在印度文化环境中,对头发的梳理保养成为大多数妇女唯一的奢侈,因而联合利华公司根据印度当地的习俗及购买能力,潜心研发出了融洗衣、洗发和洗澡于一身的“博润泽二合一”多功能廉价香皂,从而赢得了印度市场。
其做法的依据便是市场公式:市场=人口+购买欲望+购买能力。
探寻三:什么是市场营销案例讨论:把梳子卖给和尚请讨论:为什么甲、乙、丙三人销售的梳子数量差距如此之大?甲之所以只卖出了一把梳子是因为他完全是围绕“梳子”为中心而进行销售,几乎没有技巧可言,主要靠同情卖出梳子;而乙则是通过细致观察,抓住客户需求(即寺庙的需求),因地制宜进行销售,所以乙比甲的销量要好一些;丙能卖出1000把梳子靠的是不仅抓住眼前的客户(寺庙)的需求,还抓住香客的心理,以顾客需求为导向,大胆设想,有效策划,真正做到了满足顾客需求。
探寻四:哪些理念引领着营销活动案例分析:爱尔琴钟表公司的经营观念1.爱尔琴钟表公司持有什么样的经营观念?爱尔琴钟表公司认为自己的产品质量好,顾客必然会找上门,这是一种典型的产品观念。
2.该经营观念与市场营销观念有什么区别?该观念是以产品为中心,依靠增加生产和各种推销手段,最终达到将产品销售出去来获得利润的目的;而市场营销观念则是以以消费者的需求为中心,加强市场调查和预测,生产适销对路的产品,开展整体营销活动,最终通过满足消费者需求来获得利润。
案例分析这家饭店对待的士司机的方法体现了怎样的市场营销观念?这家饭店对待的士司机的方法体现了社会市场营销观念,该饭店不仅仅关心自己的利益,还关注平时为其带来客源的的士司机,在炎热的夏日为出租车司机送车窗遮阳板和便携式水杯,为他们送去一份夏日里的清凉,而司机们不仅深受感动,还对该饭店留下了深刻印象。
市场营销案例及答案
市场营销案例及答案第一篇:市场营销案例及答案33.HR公司是我国知名的家电企业之一,在国内获得了强有力的市场地位之后,该公司从1998年开始将目光投向国际市场。
在进入欧洲和美国之前,该公司的产品首先进入了中东和东南亚地区市场,并在这些地区赚取了一些利润,但公司发现,在这些市场无法创造世界性的品牌。
公司的首席执行官认为,要想达到市场竞争的最高境界—经营品牌,就必须进入到名牌林立的欧美地区。
他对此有一个形象的比喻:下棋找高手。
他为HR公司选择的高手是:欧洲和美国。
1999年,公司用年薪25万美元聘请了美国人史密斯作为美国贸易部的总裁。
史密斯认为要让美国人知道HR,事半功倍的做法是与“足够好”的中间商合作。
一开始他就把目光投向美国最大的连锁超市—沃尔玛。
沃尔玛在全美国有2700多家连锁店,每一家店内都摆满了来自世界各地的名牌产品。
史密斯清楚,要让这家在美国消费者中享有很高声誉的连锁商店接受一个陌生的品牌十分困难,但一旦进入沃马玛,HR公司的产品不仅能够有一个稳定的销量,而且可以从沃尔玛出色的经营管理中获益良多。
此外,史密斯也看中了沃尔玛长期经营家电的专业经验和条件。
整整两年的时间,史密斯甚至没有机会让沃尔玛看一眼HR 的产品。
直到有一天,他在沃尔玛总部的对面竖起一块HR的广告牌,希望沃尔玛高层管理者在工作间隙,眺望窗外的时候能发现HR。
功夫不负有心人,沃尔玛终于对这个整天等候在窗口的HR有了兴趣。
但史密斯说:广告并不是我们赢得沃尔玛这样的客户的唯一原因,我们有很好的质量,很好的服务及很好的技术支持。
沃尔玛选择我们是因为我们能够提供它需要的产品。
目前,HR的产品在沃尔玛销售很好。
阅读案例后,请回答下列问题:1.运用本课程有关原理,简析HR公司为什么选择沃尔玛作为中间商? 2.HR公司选聘史密斯负责其美国公司的营销管理工作有哪些好处?案例分析:1、国际市场营销有关理论认为,选择中间商应考虑以下几个方面的因素:中鉴赏的专业条件、经济能力、信誉、经营管理能力2、好处:施密氏作为当地人员,了解本国市场,对本地市场敏感性强没有语言、风俗习惯和文化的障碍熟悉当地的政治法律在当地可能有重要的人事业务关系第二篇:市场营销案例市场营销案例2005年第8期目录人在职场月销500万经销商的培养过程赵柯1 椰岛鹿龟酒县城“破茧成蝶”之旅A酒业的市场启动特别关注青岛啤酒挑战燕京的策略“脸色红润我喜欢”——“血尔”王朝颠覆记本土润滑油的营销反攻营销解读“永和大王”的成功之道蒙牛酸酸乳超级女声“茶里王”横空出世”网络豆荚iPod风靡MP3市场的奥秘营销策划完美消胖美片市场推广方案宝善堂蚂蚁保健品营销案例X品牌小区直销活动方案营销课堂让你业绩提高3倍的销售方法四个终身受用的经典故事一个简单推销技巧的启示案例研讨A企业如何充分发挥产品和渠道优势提升业绩对雅芳新模式下新问题的思考2005年第7期目录人在职场一位销售经理的工作日记熊猫手机市场征战录王开景3陈乾坤7贺钊胜9洪慧12刘文霖15黄晟20燕涛黄江伟24曾泉江31宋喆34蒋宇飞刘仲云39 吴维库褚武军42沈寒冰44亿芬46壹网47马文水49张戟51安晓燕58冯启1郭业华3火车上卖鸡腿一一从小处看销售艺术宋春宁6策略制胜农夫果园的差异化营销汤嘉昀8 用“模糊”概念打造体饮姜蓉张辉 14 朗科优盘的渠道之选宋奇威 18 惠普打印机的分销体系ZDC 21特别关注戴尔的“邮件门”事件张海涛 25营销分析哈根达斯——冰淇淋中的劳斯莱斯摩托罗拉、诺基亚、三星手机的定位与营销策略“创维黄宏生事件”的危机公关深度营销在饲料企业竞争中的运用种子行业渠道冲突的现状与对策营销课堂取一个动听的品牌名称医药代理制渠道模式剖析案例研讨对统一润滑油分销渠道的探讨K公司的渠道变革2005年第6期目录人在职场某家电品牌代理的苦衷龙津啤酒合肥市场终端突围从20万到600万的销售传奇市场策划雪花啤酒苏家屯地区营销战制衣公司巧妙招商制大户团购销售策划纪实特别关注温州鞋如何做大湖北市场营销分析耐克——营销传播的启示康益公司的营销组织变革某牙膏品牌的渠道提升永安医院营销新思维赵国相 28 郭春晓 30 于丹霞 35 杨复生 39 张荣亭 42杜黎明 46赵欣 50王三军 53 乔书亮 57李锋1祝有华3史贤龙5赵永利10蒋云飞 14纵何18郑锦辉20陈佳27吴浴阳30李永民36韩兴宇40关注薇姿的营销策略石玥43营销课堂从返利看对经销商的激励陈军45 商务风险及其防范赵汉顺徐贤士49案例研讨“马日达” 防水材料销售方式的选择冯建军53 天同公司市场营销战略分析张瀛562005年第5期目录人在职场销售人员的角色定位职场经历:从月薪300元到15000元刘永行聘我做老总营销纪实耐克是如何从阿迪达斯的虎口中夺食的“咽”火人间——亿利甘草良咽营销实录口子窖酒:西安市场四两拨千斤光彩背后的故事——立邦漆的本土化营销康必得:中西合壁,品牌腾飞——康必得品牌传播推广纪实特别关注可口可乐成功的渠道运作营销分析创维集团的兼职销售人员管理“阳光100”——中国地产先锋品牌中青旅的网络营销营销课堂图书营销渠道的管理与整合促销品在营销活动中的应用案例研讨美的营销:批发带动零售方太营销——浅析方太历程;探索再造对策孙斌1 潘文富4 刘挥10刘婉14 肖军17 陈东升23 范明刚26彭旭知29谭长春32贺丽娜36 谭惠文39 苏真42尹强47 任锡源50陈蓝蓝53 苏霜562005年第四期目录编者的话1人在职场从一线销售到营销总监于斐张小鹏1 我在校园营销图书张东晖5 “价格屠场”历险记张小虎62特别关注与超级终端的较量张斌123本土英雄娃哈哈:平常渠道非常控制吴晓波胡宏伟16 “蚁力神”的营销策划田鑫214他山之石具有神奇色彩的“吉列”丛茂林25 斯沃琪的个性营销牛毅斌27 欧莱雅的中国市场策略金亿 305营销解读丰田经销商唱独角戏,价格联盟能持续多久?邹卉36 杭州某食品公司新产品营销方略丁滨386营销茶座俏销一定有窍门崔鹤同徐玉平437营销课堂销售渠道的“精耕细作”范红召45 如何与英国商人打交道魏道培498案例研讨自建渠道何以酿“苦果”郝星光50 W乳品公司的营销诊断路亭亭52 长城润滑油应对汽车工业发展影响的营销探讨王皓552005年目录编者的话第三期1人在职场我是卖酒的王成欢1 从销售代表到分销主管刘达2 为厂家做嫁衣褚杰42经典战役乐百氏酸奶甘肃反攻战采光6终端致胜——张裕葡萄酒宜昌营销战肖爱民93特别关注宝洁与中国分销商“共舞”达文124营销解读“波司登”公司的销售渠道张佶21 《大学自习室》的成功营销高旭23 A公司粗放的渠道管理刘旭25 TCL的宝石手机营销何志毅宋佳伦31 华龙方便面营销诊断王瑞娟355创业故事淘金,我从零起步鹏举丁树雄41 860元成就吉利集团董事长孙东446营销茶座波音公司:用服务促销郑兵46 逆向思维,独辟溪径崔鹤同徐玉平487营销课堂如何追讨应收账款魏庆50 形形色色的商战促销术胡春梅528案例研讨北京市豆制食品工业公司的渠道模式探讨俞江富54 “蒙牛”牛奶重庆地区营销策略毛建芳572005年第二期目录编者的话1人在职场方太销售团队重振石家庄市场石章强1 看一个大区经理如何处理渠道冲突雷蒙52策略制胜奇瑞QQ——年轻人的第一辆车孙艺萌9 力帆摩托分销海内外米雪12 非常可乐的非常成长之路蒙佳钰18 诺基亚(中国)移动电话的渠道策略王学梅 213营销解读刀郎——歌手,还是营销高手?葛志伟26 为必胜客做分销姚勇304特别关注腾讯的“病毒营销”刘慧335创业故事我策划了康师傅白崇贤曹康林37 大材小用,女大学生闯出一片艳阳天石红刚416营销茶座书店里的推销员金腾44 说话的艺术刘志刚457营销课堂2004京城商厦“返券”促销的奥秘史薇薇46 利用交叉销售突破业绩瓶颈任锡源张继良498案例研讨格力空调全线撤出成都国美?黎学深等52 大统公司该如何对渠道进行改革余敬文562005年第一期目录编者的话1人在职场一次成功的超市人场谈判窜货的代价销售主管启动经销商的妙招2市场观察功能饮料市场,谁主沉浮3经营手记国盛空调借助房产促销蓝猫抢滩儿童饮料市场迪比特实战营销探秘家乐福宝洁品牌的中国之路4营销策划成都小灵通的营销策划5创业故事爱拼才会赢,打工仔成“摩托大王”把握“偶然”,他成功创业6营销策略“反弹琵琶”巧生财秀才寻马“围魏救赵”与“交叉规避”水上飘的故事7营销课堂中国手机分销渠道分析8案例研讨A公司渠道销售的探讨某电信公司电话卡的销售难题王鹏辉1陆和平6 李洪涛9胡佳丽12王彬15 高素英18 吴晓燕21 周洋25 刘晶晶28舒国华32石红刚 38 高政42费伟华44 表昀 45 黎学深45 史怡46于海燕47谢刚54 金磊57第三篇:市场营销案例市场营销案例策划市场营销案例策划——破街的饮品店一、破街的商业前景二、营销策划背景三、竞争对手分析四、自我的分析五、产品推广计划六、策划活动的效果正文一.破街的商业饮品前景破街位于河南师范大学附属中学的西面,破街到附中有100,米左右的距离。
市场营销案例带答案
市场营销案例案例:宝洁公司和一次性尿布1、宝洁公司开发一次性尿布的决策是在什么基础上进行的?一、案例分析一次性尿布的灵感来源于公司开发部主任,他自己作为一次性尿布的潜在用户,他切身地感受到一脏尿布给家庭主妇们带来的烦恼。
这种现象的产生使得这些家庭主妇成为了一次性尿布的潜在客户正是这些潜在客户对一次性尿布的需求,使得一次性尿布的有了很大的市场。
有了灵感之后,接下来宝洁公司要做的就是市场调研。
实际上一次性尿布的想法并不新鲜。
事实上,当时美国市场上已经有好几种牌子了,经过正确的市场调研后,保洁公司发现多年来这种尿布只占美国市场的1%。
原因首先是价格太高;其次是父母们认为这种尿布不好用,只适合在旅行或不便于正常换尿布时使用。
调研结果还表明,一次性尿布的市场潜力巨大。
美国和世界许多国家正处于战后婴儿出生高峰。
将婴儿数量乘以每日平均需换尿布次数,可以得出一个大得惊人的潜在数量。
根据市场调研的结果,宝洁公司发现了其他品牌的产品不能畅销的根本原因是价格过高和使用不方便,这说明市场上现有的一次性尿布产品并不完善,不符合消费者们的需求。
根据调研所了解的有关资讯,宝洁公司对该产品进行重新设计,让大多数家长都觉得新产品比尿布方便,使之符合市场要求。
同时又出现了一个新的问题,产品的价格高于消费者的期望值,依旧不符合消费者的需求。
于是,宝洁公司开始寻求降低成本和提高新产品质量的方法。
最后研究出了成本低且比传统尿布方便的一次性尿布。
宝洁公司研发的一次性尿布终于成为具有方便、卫生和经济等特点且满足市场消费需求的畅销产品。
正是因为其开发过程完全从消费者的需求而出发,从而使得研发的产品具有广大的消费群体。
除了对于产品设计方面的市场需求,在市场调研中,宝洁公司还发现对于战后婴儿出生高峰期的到来使得一次性尿布市场规模巨大。
正是这样大的市场环境,客观上保证了一次性尿布的市场需求。
2、其开发过程是否体现了现代市场营销的基本精神?二、宝洁的成功之处宝洁公司开发一次性尿布的决策充分证明企业进行产品开发和市场营销活动必须真正理解和把握市场需求,而对市场需求的把握和确认则必须以科学且充分的市场调研为基础。
市场营销案例分析题及答案
市场营销案例分析题及答案在当今竞争激烈的市场环境中,市场营销案例分析成为了企业发展中不可或缺的一环。
通过对成功和失败案例的深入分析,企业可以更好地了解市场趋势,制定有效的营销策略,提升竞争力。
下面,我们将通过几个市场营销案例来进行分析,并给出相应的答案。
案例一,Nike的“Just Do It”营销策略。
Nike作为全球知名体育用品品牌,其“Just Do It”营销口号深入人心。
这一口号简洁明了,鼓舞人心,激励人们迈出第一步,勇往直前。
Nike通过与众多体育明星合作,借助体育赛事等渠道,将“Just Do It”深入人心。
这一营销策略的成功之处在于它不仅仅是一句口号,更是一种精神的传递,激发了消费者的情感共鸣。
答案一,Nike的成功得益于其深刻的品牌定位和精准的目标受众定位。
通过“Just Do It”这一简洁而有力的口号,Nike成功地塑造了自己的品牌形象,吸引了年轻、积极向上的消费群体。
同时,与体育明星的合作也为品牌增添了不少光环,使其更具吸引力。
因此,企业在制定营销策略时,应该注重品牌定位和目标受众定位,寻找到最适合自己的营销口号和合作伙伴。
案例二,Coca-Cola的“Share a Coke”营销活动。
Coca-Cola曾推出了“Share a Coke”活动,将常见的英文名字印在可乐瓶上,鼓励人们与朋友、家人分享一瓶可乐。
这一活动大大增加了消费者的参与感,使得消费者更加情感化地认同了品牌。
通过社交媒体的传播,这一活动迅速走红,吸引了大量消费者的注意。
答案二,Coca-Cola的“Share a Coke”活动成功之处在于其强调了消费者参与感和情感共鸣。
通过将消费者的名字印在产品上,Coca-Cola实现了个性化定制,使消费者更加情感化地认同了品牌。
同时,通过社交媒体的传播,活动的影响力得到了进一步放大。
因此,企业在开展营销活动时,应该注重消费者参与感和情感共鸣,通过个性化定制和社交媒体传播,提升活动的影响力。
市场营销的案例分析题与答案
案例一:一个美国鞋业公司派它的财务主管到一个非洲国家,去了解公司的鞋能否在那里找到销路。
一星期后,这位主管打电报回来说:“这里的人不穿鞋,因而这里没有鞋的市场”。
接着该鞋业公司总经理决定派最好的推销员到这个国家,对此进行仔细的调查。
一星期后,推销员打电报回来说:“这里的人不穿鞋,是一个巨大的市场”。
鞋业公司总经理为弄清情况,在派他的市场营销副总经理去解决这个问题。
两星期后,市场营销副总经理打电报回来说:“这里的人不穿鞋,然而他们有脚气,穿鞋对脚会有好处。
无论如何,我们必须再行设计我们的鞋子,因为他们的脚步比较小,我们必须在教育懂得穿鞋有益方面花一笔钱,我们在开始之前必须得到部落首领的合作。
这里的人没有什么钱,但他们生产有我未曾尝过的最甜的菠萝。
我估计鞋的潜在销售量在3年以上,因而我们的一切费用包括推销菠萝给一家欧洲连锁超级市场的费用,都得到补偿。
总算起来,我们还可以赚得垫付款的30%利润。
我认为,我们应该毫不迟疑地去干。
”思考分析:1、为什么三个调查员得到的结果不一致?2、该公司的副总经理的分析是否正确?其结果是否可作为企业的营销机会?问题补充:请从市场营销学的角度,结合市场营销观念:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念及社会营销观念分析问题。
参考答案一:1.因为他们看问题的角度不一样,不穿鞋不代表他们不想穿鞋,只是因为脚气的原因,其实不穿鞋走路肯定还是会不舒服的,如果能穿着鞋没有脚气,我相信他们肯定会穿的。
2.正确。
可以带来机会。
这简直就是一片蓝海。
产品要重新设计,适合当地人步子小的特点和脚气问题。
推销方面只能靠对方的菠萝赚钱了,这样对方也消费的起。
要获得对方首领的支持,这样销售会变得更加容易,因为首领就是意见领袖。
渠道方面要方便他们购买就行,主要就是处理好及欧洲连锁超级市场的关系,这样就能大获成功!参考答案二:1,三个调查员发现需求的角度不一样。
第一个(财务主管)的眼光还停留在生产观念和产品观念的阶段;第二个(推销员)从市场营销观念的角度发现了当地市场的需求;第三个(营销副总)比较牛X,但是从现实的角度来说,这种几率几乎为零。
市场营销案例分析题集锦附答案~
市场营销案例分析题集锦附答案~引言市场营销案例分析是培养学生综合运用市场营销理论和实践经验的重要手段。
通过分析实际案例,学生可以了解市场营销的具体运作过程,培养解决问题的能力。
本文将介绍一些市场营销案例分析题目,并提供相应的答案。
希望通过这些案例,读者可以加深对市场营销的理解,提升解决实际问题的能力。
案例一:新产品定价策略题目:某公司开发了一款全新的电子产品,希望能够尽快进入市场并取得竞争优势。
请你为该产品制定一个合适的定价策略,并解释你的选择。
答案:针对这个问题,我建议采用市场渗透定价策略。
市场渗透定价是指通过制定较低的价格来迅速进入市场,以获取更多的市场份额。
对于这款全新的电子产品,公司还没有建立起知名度和品牌优势,因此需要以低价吸引消费者的关注和试用,从而逐步建立起市场份额和用户口碑。
具体而言,我建议制定一个相对低廉的价格,以此来吸引目标消费者群体。
通过提供高性价比的产品,吸引初期消费者的购买和使用,进而积累起口碑和忠诚度。
此外,还可以采取促销活动,如限时打折、套餐优惠等,以进一步刺激市场需求和消费者的购买欲望。
这种市场渗透定价策略的优势在于能够快速进入市场,占据市场份额。
与此同时,通过提供高性价比的产品,可以吸引消费者的关注和试用,进而逐步建立市场口碑和品牌影响力。
当产品在市场中获得一定的知名度和用户基础后,公司可以逐步提升产品价格,以提高利润率。
案例二:品牌管理与危机公关题目:某知名品牌因产品质量问题导致大规模投诉和消费者怀疑,公司声誉受到严重损害。
作为品牌经理,请你提出一个危机公关的应对策略,并解释你的选择。
答案:面对这样的危机情况,作为品牌经理,我首先会采取积极的危机公关策略来处理。
危机公关策略的核心是及时、坦诚地回应消费者的关切,并采取积极措施来修复声誉和恢复消费者对品牌的信任。
首先,我会立即成立一个危机管理团队,由相关部门的高管和专业的公关人员组成,以确保对危机的快速反应和处理。
市场营销案例分析题与答案
市场营销案例分析题与答案问题:请根据以下市场营销案例,回答后续的问题。
案例:某公司生产并销售各种保温杯,近年来面临着激烈的市场竞争。
为了提升销量,该公司决定开展一项新的市场营销活动。
该公司在目标用户中开展了一项市场调研,发现用户最关心的是保温杯的保温效果和材料质量。
基于这一发现,该公司决定推出一款具有强大保温性能和优质材料的全新保温杯。
为了确保该款产品的成功销售,该公司采取了以下市场营销策略:1. 制定了广告宣传计划,将在电视、互联网和社交媒体等多个渠道进行全面宣传;2. 设计了一款独特而吸引人的保温杯外观,并对其进行了外包装的设计;3. 提供了免费的样品,并鼓励用户进行试用评价;4. 与线下门店合作,进行产品展示和销售;5. 设置了有竞争力的价格,并提供优惠活动,如买一送一。
问题:1. 这个市场营销活动的目标用户是谁?2. 为什么选择以保温效果和材料质量作为主要卖点?3. 市场调研的重要性是什么?如何帮助公司制定有效的市场营销策略?4. 对该市场营销活动采取的策略,你认为哪些是最有效的?为什么?5. 针对该市场活动,你还能提出哪些其他的市场营销策略?请列举至少两个,并解释其有效性。
答案:1. 这个市场营销活动的目标用户是关心保温效果和材料质量的消费者群体,主要面向需要使用保温杯的人群,如上班族、学生、户外爱好者等。
2. 选择保温效果和材料质量作为主要卖点的原因是基于市场调研结果的分析,公司发现用户最关心的是保温杯的保温效果和材料质量。
因此,以这两个方面作为主要卖点可以满足用户需求,提高产品的竞争力。
3. 市场调研的重要性在于帮助公司准确把握用户需求和市场趋势,从而制定更为有效的市场营销策略。
通过调研,公司可以了解到目标用户的偏好、需求和关注点,从而针对性地设计产品和制定营销策略,提高产品的市场竞争力。
4. 从问题中提到的市场营销策略中,免费样品和试用评价以及买一送一的活动是最有效的。
免费样品和试用评价可以让用户亲身体验产品的保温效果和材料质量,增加用户对产品的信任和购买欲望。
市场营销案例题及答案
市场营销案例题及答案在市场营销领域,成功的案例总是能够给人们带来启发和借鉴。
下面我们就来看一些市场营销案例题及答案,希望能够对大家有所帮助。
案例一,某品牌推出了一款新产品,但销量一直不尽人意,你作为市场营销负责人,该如何提升产品的销量?答案,首先,我们需要对产品进行市场调研,了解消费者的需求和偏好,找出产品在市场中的定位和竞争优势。
其次,通过精准的定位和差异化营销,找准目标消费群体,并制定针对性的营销策略。
同时,可以通过促销活动、口碑营销等方式提升产品的知名度和美誉度。
最后,建立完善的售后服务体系,提高客户满意度,促进口碑传播,从而提升产品的销量。
案例二,某企业在市场竞争激烈的行业中,面临着品牌知名度不足的问题,你作为市场营销负责人,该如何提升品牌知名度?答案,首先,我们可以通过与知名媒体合作,加大品牌曝光度,提升品牌知名度。
其次,可以通过赞助活动、公益活动等方式提升品牌形象和美誉度。
同时,可以通过社交媒体和互联网平台进行品牌推广,吸引更多的目标消费群体关注和了解品牌。
最后,建立品牌口碑管理体系,加强与消费者的互动和沟通,提升品牌忠诚度,从而提升品牌知名度。
案例三,某企业在市场中面临着竞争对手价格战的挑战,你作为市场营销负责人,该如何制定应对策略?答案,首先,我们可以通过产品差异化和品牌定位,找准产品的独特竞争优势,避免陷入价格战的泥沼。
其次,可以通过提升产品质量和服务水平,提升消费者对产品的认可度和忠诚度。
同时,可以通过创新营销策略,如联合营销、跨界合作等方式,提升产品的附加值,避免陷入价格战的恶性循环。
最后,可以通过加强渠道管理和控制成本,提高企业的盈利能力,从而抵御竞争对手的价格战挑战。
以上就是几个市场营销案例题及答案,希望能够对大家有所启发和帮助。
在市场营销领域,成功的案例总是能够给人们带来启发和借鉴,希望大家能够在实践中不断总结经验,不断提升自己的市场营销能力。
市场营销学案例分析题参考答案.doc
一、H从本世纪初,英国人汉斯•威尔斯多标新立异地把表挂在手腕上,成为世界上第一个把手表挂在手上的人以后,世界手表行业杲军迭起,款式新颖而精致的手表琳琅满竞争激烈。
而在激烈竞争的旋涡屮,劳力士表一直处于优势地位。
1926年,劳力士发售了世界上第一枚防水手表,这种表用高质量的防水装置, 在不锈钢的表壳上使用白金或黄金镶嵌,其密封度使灰尘绝对不能渗入,而且该表使用年限起码10年以上,其计时精确度早在1914年就已达到一级水平,这种表一问世,立吋成为伦敦和各地弄潮儿的宠物,同吋生产者还不惜财力大做广告,常常采用〃名人推荐〃的方法,借名人赞名表,表现名牌形象,以求在人们的心FI 屮树立完美形象,发售这种表的第二年,一位英国妙龄女郎戴着劳力士防水表横渡巴多海峡,更使劳力士表身价百倍,成为世界上最时髦的新潮手表,接着,劳力士表相继发明了动上发条的装置,在玻璃小孔屮显示日期等,这一•系列的发明创造,使它登上了手表王国霸主的宝座而风靡世界。
请回答:(1)劳力士表之所以成功,主要原因在哪里?(5分)(2)从劳力士表成功的经验屮谈企业要想在激烈的竞争屮立稳脚跟,应着重从哪些方面入手(从产品木身和促销策略两方面考虑)?(10 分)(15 分)答:劳力士成功的主要原因在于:(1)产品精准的市场定位。
劳力士手表一直以来以产品高品质战略为屮心,着力钻研打造手表的防水性、精准性和耐用性,同吋通过不断发明创新,发明了自动上发条装置、在玻璃小孔屮显示日期等来实现产品的更新换代,在行业屮一直以来树立了品质优秀、技术领先的市场形象地位。
(2)同时以有效的广告促销策略,不惜财力大做广告,常选择体育界的世界冠军、受尊敬的艺术家和创纪录的探险家等明星作为代言人,通过名人赞名表的方法,将品牌与“成功”和“成就”联系在一•起,不断提高品牌的形象和知名度。
劳力士的成功经验告诉我们:企业要想在激烈的竞争屮站稳脚跟,首先要在产品的市场定位上下功夫,按照Fl标市场客户的实际需求,设计和頼造出富具特色和个性的高詁质产詁,同时要根据自身产甜的特点和F1标客户的心理,选择合适的促销方式,不断提高产品的知名度和客户的忠诚度。
市场营销的案例分析题与答案
市场营销的案例分析题与答案一、案例描述:某公司是一家专注于生产和销售健康食品的企业。
该公司近年来面临市场竞争日益激烈的挑战,销售额和市场份额逐渐下滑。
为了提升市场竞争力,公司决定进行市场营销策略的重新规划和实施。
以下是该公司面临的问题和解决方案的案例分析题目。
二、问题一:市场定位和目标群体选择请分析该公司在市场定位和目标群体选择方面可能面临的问题,并提出相应的解决方案。
解答:问题:该公司可能面临的市场定位问题包括:定位不清晰、目标群体选择不许确、与竞争对手定位重叠等问题。
这些问题导致公司在市场上无法准确定位自身产品,无法有效吸引目标消费者群体。
解决方案:1.市场调研:通过市场调研了解目标消费者的需求、喜好和购买行为,确定目标群体的特征和定位。
2.目标市场选择:根据市场调研结果,选择与公司产品定位相符合的目标市场,避免与竞争对手定位重叠。
3.差异化定位:寻觅与竞争对手不同的市场定位点,突出公司产品的独特性和优势,吸引目标消费者。
4.个性化营销:根据目标群体的特征和需求,进行个性化的市场营销活动,提供符合消费者需求的产品和服务。
三、问题二:产品定价策略请分析该公司在产品定价策略方面可能面临的问题,并提出相应的解决方案。
解答:问题:该公司可能面临的产品定价策略问题包括:价格过高导致销量下滑、价格过低导致利润率下降、竞争对手价格战等问题。
这些问题影响了公司的市场竞争力和盈利能力。
解决方案:1.市场定价策略:根据市场调研和竞争对手定价情况,制定合理的产品定价策略,平衡产品的价值和市场需求。
2.差异化定价:通过产品的差异化定位,提供独特的产品特性和附加值,以提高产品的竞争力和市场接受度,从而支持相对较高的定价。
3.价格弹性分析:通过价格弹性分析,了解消费者对产品价格的敏感度,根据不同的市场需求灵便调整产品价格。
4.价值定价:将产品的价值与价格相匹配,通过产品的品质、功能、服务等方面的提升,提高消费者对产品的认可度和购买意愿,从而支持较高的定价。
《市场营销学》案例分析 习题和答案
案例分析3-材料
(3)奖品发放形式:主要以凭空盒限量免费兑换和 凭广告报样限量免费兑换两种方式,但是在促销现场 要注意提醒相关的工作人员限制辖区专销产品和×× 年度生产的“何采”产品,以及对于普通消费者“何 采”假货的辨别常识。
(4)要求:各促销点在促销期前,要确保终端基础 改良工作同步完成的同时,力争商场销售点的快讯支 持;在各重点药房要在醒目位置上张贴本轮促销推广 活动的专用海报。
案例分析1-材料
华北制药厂新产品“葛花茯苓咀嚼片”产品的上市让人们 眼前一亮。华北牌“葛花茯苓咀嚼片”在酒前服用可以增 加酒量,而且不会有因饮酒过盛引起的恶心、呕吐、消化 不良、脘腹胀闷、心悸失眠、反胃等症状。经过石家庄中 医医院临床跟踪实验调查,酒醉之后引起的上述症状在服 用产品后6—12小时可以康复。
案例分析3-材料
由于市场中竞争品牌的冲击,造成“何采”洗护产品的 销量呈现明显的下滑趋势,加之竞争对手的产品的市场 冲击,使“何采”的终端销量不断受到蚕食和影响。为 此,“何采”采取了新一轮的促销战略,主要内容为:
(1)买赠形式:主要以“空盒兑换+免费体验试用+积 分兑换”为主,在促销期内,凡积齐“何采”任意产品 三个大盒或六个小盒,可免费兑换“何采”产品一小盒;
“无抗奶”概念的推广成为光明投向国内乳业的一枚原子弹, 迅速引发行业震荡。概念一推出,北京三元、内蒙古伊利等乳 业巨头纷纷效仿打出“无抗”牌,就连新希望、武汉的友芝友 和南京的卫岗也参与进来,想从“无抗”牌中分到一杯羹。
光明高举“无抗奶”的大旗,获得营销上的极大成功,此举也 是其实现扩张的最大底牌。近段时间,光明乳业在上海、浙江、 天津、山东等地大肆扩张,使用的手段均是“OEM”模式:将 生产制造外包给其他公司,自己专注于产品设计、研发、服务 与品牌的推广。这一轻资产输出方式需要光明品牌的更多支持, 而“无抗奶旗手”无疑成为其健康的权威代言。健康诉求也与 光明把阳光男孩奥运冠军田亮作为形象代言人的策略遥相呼应。
市场营销案例分析题及答案
市场营销案例分析题及答案市场营销是企业发展的关键,而市场营销案例分析则是帮助我们更好地理解和应用市场营销理论的重要方式。
下面我们将结合实际案例,进行市场营销案例分析,并给出相应的答案。
案例一,某电商平台“双十一”活动营销分析。
在“双十一”期间,某电商平台通过大规模的促销活动吸引了大量消费者,取得了巨大的销售额。
这一成功的市场营销活动背后,有哪些值得我们学习和借鉴的地方呢?首先,该电商平台充分利用了“双十一”这一特殊的时间节点,通过大幅度的打折促销吸引消费者,刺激消费欲望,实现了销售额的快速增长。
其次,该平台还通过提前预热、明星代言、短视频营销等多种营销手段,提升了品牌知名度和美誉度,吸引了更多的消费者参与活动。
最后,该平台还通过精准的用户画像和个性化推荐,提高了用户体验,增加了用户粘性,进一步提升了销售额。
针对这一市场营销案例,我们可以得出以下答案,该电商平台成功的“双十一”营销活动得益于其对特殊时间节点的充分利用、多样化的营销手段和个性化的用户体验设计。
这为我们提供了在特殊时间节点开展促销活动、注重品牌宣传和提升用户体验的市场营销启示。
案例二,某餐饮品牌“无人餐厅”营销分析。
某餐饮品牌推出了“无人餐厅”概念,通过智能设备实现了无人化点餐、配餐和结账,引起了广泛关注和好评。
这一创新的营销方式给我们带来了哪些启示呢?首先,该餐饮品牌充分利用了科技创新,打造了独特的“无人餐厅”概念,吸引了大量消费者的好奇和关注。
其次,该品牌还通过社交媒体、新闻报道等多种渠道进行宣传,扩大了品牌影响力,吸引了更多顾客前来体验。
最后,该品牌还注重用户体验,通过智能设备提供便捷、高效的用餐体验,赢得了消费者的口碑和忠诚度。
针对这一市场营销案例,我们可以得出以下答案,该餐饮品牌成功的“无人餐厅”营销活动得益于其科技创新、多渠道宣传和注重用户体验。
这为我们提供了在餐饮行业开展科技创新、注重品牌宣传和提升用户体验的市场营销启示。
市场营销案例及答案
美国一家制造捕鼠器的公司,奉行“制造最好的捕鼠器”的理念,幻想只要造出一个最好的捕鼠器,消费者就会踩平门前的路。
为了试制一种适宜于老鼠生活习性的捕鼠器,组织力量花了若干年时间研究了老鼠的吃、活动和休息等各方面的特性,终于制造出了受老鼠“欢迎”的一种新型捕鼠器。
新产品完成后,屡经试验,捕鼠效果确实不错,捕鼠率百分之百。
同时与老式捕鼠器相比,新型捕鼠器还有以下优点:①外观大方,造型优美。
②捕鼠器顶端有按钮,捕到老鼠后只要一按按钮,死鼠就会掉落。
③可终日置于室内,不必夜间投器,白天收拾;绝对安全,也不会伤害儿童。
④可重复使用,一个新型捕鼠器可抵好几个老式捕鼠器。
购买该新型捕鼠器的买主一般是家庭中的男性。
他们每天就寝前安装好捕鼠器,次日起床后就可以去上班了,清理捕鼠器的任务留给了家庭主妇。
不过,主妇们怕见死鼠,还担心捕鼠器会伤害到人,故此,许多家庭主妇将死鼠连同捕鼠器一块丢弃;该捕鼠器造型美观,价格自然较高,中、低收入的家庭购买一个便重复多次使用;高收入的家庭,虽然可以多买几个,但是用后处理很伤脑筋,老式捕鼠器捉到一只老鼠后,可以与老鼠一起扔进垃圾箱,而新型捕鼠器有些舍不得,留下来吧又该放在哪儿呢?留得捕鼠器的存在,又容易引起有关老鼠的可怕观念。
新型捕鼠器上市伊始深受消费者的晴睐,但好景不长,市场迅速萎缩了。
(本案例分析题包括5个问题4分,共计20分)1.该公司奉行的是什么营销观念? 请至少指出最能反映该观念的一句话。
2.该产品的核心产品是什么?3.该产品的形式产品是什么?4.该产品的延伸产品是什么?5.该产品正处在产品市场寿命周期的哪个阶段?04贸经1班《市场营销学》试题及答案要点案例一腹有诗书气自华美国一家制造捕鼠器的公司,奉行“制造最好的捕鼠器”的理念,幻想只要造出一个最好的捕鼠器,消费者就会踩平门前的路。
为了试制一种适宜于老鼠生活习性的捕鼠器,组织力量花了若干年时间研究了老鼠的吃、活动和休息等各方面的特性,终于制造出了受老鼠“欢迎”的一种新型捕鼠器。
市场营销学案例分析及答案
市场营销学案例分析及答案群豪服饰公司在男装市场中属于营销出色的企业,他们生产的金利衬衣的市场占有率达30%。
此时,另一家公司推出了一种新款男式衬衣,其质量不比金利衬衣差,而每件的价格却比金利低50元。
按照惯例,群豪公司面前有三条对策可用:第一,降价50元,以保住市场占有率。
第二,维持原价,通过增加广告费用和推销支出与竞争对手竞争。
第三,维持原价,听任市场占有率降低。
但是,该公司的市场人员经过深思熟虑后,却采取了让人意想不到的第四种策略。
那就是,将金利衬衣的价格再提高50元,同时推出一种与竞争对手的新款衬衣价格一样的时尚衬衣和另一种价格更低的休闲衬衣。
根据以上资料回答下列问题:1、第四种策略是否恰当?为什么?2、这一策略使公司的目标市场策略发生了怎样的变化?金利衬衣的市场占有率达30%,换言之金占有整个市场1/3分额,其销售渠道广,品牌影响力及顾客群体的忠实度非常高,因而企业发展相对处于稳定发展期(*具体参见PLC-“产品生命周期”)。
在这种情况下,首先,金无须采取(一)的策略,即如刚进入市场或分额非常小的制造商那般采取降价策略吸引消费者争取扩大市场占有率。
其次,金的品牌发展足够成熟,消费者品牌意识强,消费群体相对固定,所以没必要用(二)策略中将资金耗费在已经成熟成型的宣传上。
再次,尽管金有很强影响力,如果任由小商家制造替代品是不可取的(*具体参见经济学总关于“替代品”知识)。
(三)当消费者能寻找更多合适的替代品时,部分人就愿意选择替代品而放弃品质相仿但投入高的产品。
例如,当牛肉涨价时,部分家庭会常买买鸡肉和猪肉,偶尔才买牛肉。
如此这般,不采取任何行动的金的市场分额就会被无数个小商家逐步吞噬掉最后,金之所以用。
(四)事实上在打品牌保卫战。
加价一方面为了维护品牌形象另一方面则将目标消费群体与小商家清晰的划分出来。
如果以前的金目标是普通消费者,加了50块则是将目标消费者群体提升一个档次——即中高档消费。
市场营销案例分析题集锦附答案
市场营销案例分析题分析思路及案例宏观环境分析(一般是目标市场的营销环境、相关政策)消费者行为分析(确定消费人群,以及消费者行为的模式特点等)竞争对手分析,可以利用SWOT模型,分析同行业的竞争状况还可以分析下企业的内部环境,比如企业的背景等STP营销:市场细分,目标市场选择,产品定位.市场营销策略:4P策略一、国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品,并在多个国家获得了专利保护。
营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况,首选日本作为主攻市场。
为迅速掌握日本市场的情况,公司派人员直赴日本,主要运用调查法搜集一手资料。
调查显示,日本市场需求潜量大,购买力强,且没有同类产品竞争者,使公司人员兴奋不已。
在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15~18岁、18~25岁(婚前)、25~35岁及35岁以上四个子市场,并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。
营销经理对前期工作感到相当满意,为确保成功,他正在思考再进行一次市场试验。
另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
问题:(1) 该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式?各有何特点?(2) 该公司进行市场细分的细分变量主要是什么?根据日本市场的特点,公司选择的最大子市场应该是哪个?为什么?(3) 请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。
(4) 作为新产品,你认为该公司应采取何种定价策略?为什么?参考答案要点:(1) 电话访问、邮寄问卷和人员访问及其特点。
(2) 地理变量和人口变量。
18—25岁 (婚前) 这个子市场,因为日本女性婚后在家的多。
(3) 销售波动调查法、模拟商店法、有控制的市场试验和试验市场及其含义。
(4) 撇脂定价的含义及其条件。
二、睡衣风波1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争,而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司——沃尔—马特公司。
市场营销学案例分析参考答案
市场营销学案例分析参考答案
一、案例分析:通用汽车“输”在哪里
问题一:通用汽车出现巨额亏损的原因是什么?
要点:亏损原因主要是没能顺应全球节能、环保的外在环境大趋势,在公司发展战略方向上作出了错误的判断,把产品定位在油耗巨大的运动型多功能车上,导致大败。
问题二:从通用汽车与丰田汽车的对比中你得到了哪些启发?
要点:从通用汽车与丰田汽车的失败和成功的对比中我们可以体会到企业发展战略具有外在性、预应性、风险性、竞争性的特点,所以企业在制定发展战略、产品定位时一定要用“PEST模型”认真分析企业外部宏观环境,并用“五力竞争模型”分析竞争对手,做出正确判断。
市场营销案例分析题集锦附答案
市场营销案例分析题集锦附答案市场营销是现代企业非常重要的一环,通过市场营销策略的制定和实施,企业可以更好地满足客户需求,提高产品销售量和市场份额。
为了帮助读者更好地理解市场营销案例,以下是一系列不同行业的案例分析以及相应的答案。
案例一:食品行业某食品公司推出了一款新的方便面产品,但销售一直不如预期。
公司营销团队决定开展市场调研以了解问题所在,并制定相应的解决策略。
他们采用了以下步骤和方法:1. 市场调研:通过问卷调查和深入访谈,了解消费者对产品的看法、喜好和购买意愿。
此外,他们还调查了竞争对手的产品特点和市场占有率。
2. 数据分析:对市场调研所得的数据进行系统整理和分析,找出问题的根源。
3. 问题定位:通过数据分析,他们发现消费者普遍认为该产品口感不如竞争对手的产品好。
4. 解决策略:为了解决口感问题,公司决定优化产品配方,改进面条的质地和口感。
他们聘请了一位经验丰富的厨师来改良配方,并进行测试。
5. 再次调研:当公司改良好配方后,他们开展了再次的市场调研,以了解消费者对改良后产品的反应。
答案:通过市场调研和解决策略的实施,该公司成功改进了方便面的口感,并提高了产品的市场占有率和销售量。
案例二:电子产品行业某电子产品公司最近推出了一款新型手机,它拥有独特的设计和功能,但在市场上销售情况并不理想。
公司决定通过市场营销战略的改进来提升销售业绩。
1. 品牌定位:公司认识到他们的品牌形象还不够清晰和吸引人。
他们决定重新定位品牌,将其与时尚、高端和先进的形象联系起来。
2. 渠道拓展:公司意识到他们的产品主要在线上销售,因此他们决定加大对线下实体店的拓展力度。
他们通过与大型电子商务平台和实体零售商合作,将产品置于更多消费者的目光中。
3. 宣传活动:公司策划了一系列宣传活动,包括电视广告、社交媒体推广和线下展览。
他们力求展示产品的独特设计和创新功能,并与目标消费者建立情感联系。
答案:通过品牌定位的重新塑造、渠道拓展和宣传活动的开展,该公司成功提升了产品的市场知名度和销售量。
市场营销案例及答案
美国一家制造捕鼠器的公司,奉行“制造最好的捕鼠器”的理念,幻想只要造出一个最好的捕鼠器,消费者就会踩平门前的路。
为了试制一种适宜于老鼠生活习性的捕鼠器,组织力量花了若干年时间研究了老鼠的吃、活动和休息等各方面的特性,终于制造出了受老鼠“欢迎”的一种新型捕鼠器。
新产品完成后,屡经试验,捕鼠效果确实不错,捕鼠率百分之百。
同时与老式捕鼠器相比,新型捕鼠器还有以下优点:①外观大方,造型优美。
②捕鼠器顶端有按钮,捕到老鼠后只要一按按钮,死鼠就会掉落。
③可终日置于室内,不必夜间投器,白天收拾;绝对安全,也不会伤害儿童。
④可重复使用,一个新型捕鼠器可抵好几个老式捕鼠器。
购买该新型捕鼠器的买主一般是家庭中的男性。
他们每天就寝前安装好捕鼠器,次日起床后就可以去上班了,清理捕鼠器的任务留给了家庭主妇。
不过,主妇们怕见死鼠,还担心捕鼠器会伤害到人,故此,许多家庭主妇将死鼠连同捕鼠器一块丢弃;该捕鼠器造型美观,价格自然较高,中、低收入的家庭购买一个便重复多次使用;高收入的家庭,虽然可以多买几个,但是用后处理很伤脑筋,老式捕鼠器捉到一只老鼠后,可以与老鼠一起扔进垃圾箱,而新型捕鼠器有些舍不得,留下来吧又该放在哪儿呢?留得捕鼠器的存在,又容易引起有关老鼠的可怕观念。
新型捕鼠器上市伊始深受消费者的晴睐,但好景不长,市场迅速萎缩了。
(本案例分析题包括5个问题4分,共计20分)1.该公司奉行的是什么营销观念? 请至少指出最能反映该观念的一句话。
2.该产品的核心产品是什么?3.该产品的形式产品是什么?4.该产品的延伸产品是什么?5.该产品正处在产品市场寿命周期的哪个阶段?04贸经1班《市场营销学》试题及答案要点案例一美国一家制造捕鼠器的公司,奉行“制造最好的捕鼠器”的理念,幻想只要造出一个最好的捕鼠器,消费者就会踩平门前的路。
为了试制一种适宜于老鼠生活习性的捕鼠器,组织力量花了若干年时间研究了老鼠的吃、活动和休息等各方面的特性,终于制造出了受老鼠“欢迎”的一种新型捕鼠器。
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[营销策划师课堂]《市场营销策划师精选案例与参考答案》案例一:宝洁的多品牌策略品牌延伸曾一度被认为是充满风险的事情,有的学者甚至不惜用“陷阱”二字去形容其风险之大。
然而,纵观世界一流企业的经营业绩,我们不难发现,其中,既有像索尼公司那样一贯奉行“多品一牌”这种“独生子女”策略的辉煌,也有如宝洁公司这样大胆贯彻“一品多牌”策略,在国际市场竞争中纵横捭阖尽显“多子多福” 的风流。
宝洁公司是一家美国的企业。
它的经营特点:一是种类多。
从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药,横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业;二是许多产品大都是一种产品多个牌子。
以洗衣粉为例,他们推出的牌子就有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等近10种品牌。
在中国市场上,香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”,卫生贴用的是“护舒宝”,洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。
要问世界上那个公司的牌子最多,恐怕是非宝洁公司莫属。
寻找差异如果把多品牌策略理解为企业多到工商局注册几个商标,那就大错而特错了。
宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。
这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。
以洗衣粉为例,宝洁公司设计了9种品牌的洗衣粉,汰渍(TIDE)、奇尔(CHEER)、格尼(GAIN)、达诗(DASH)、波德(BOLD)、卓夫特(DREFT)、象牙雪(LVORYSNOW)、奥克多(OXYDOL)和时代(EEA)。
他们认为,不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合。
有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有人希望洗涤和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。
于是就利用洗衣粉的9个细分市场,设计了9种不同的品牌。
宝洁公司就像一个技艺高超的厨师,把洗衣粉这一看似简单的产品,加以不同的作料,烹调出多种可口的大菜。
不但从功能、价格上加以区别,还从心理上加以划分,赋予不同的品牌个性。
通过这种多品牌策略,宝洁公司已占领了美国更多的洗涤剂市场,目前市场份额已达到55%,这是单个品牌无法达到的。
制造“卖点”宝洁公司的多品牌策略如果从市场细分上讲是寻找差异的话,那么从营销组合的另一个角度看是找准了“卖点”。
卖点也称“独特的销售主张”,英文缩写为USP。
这是美国广告大师罗瑟·瑞夫斯提出的一个具有广泛影响的营销理论,其核心内容是:广告要根据产品的特点向消费者提出独一无二的说辞,并让消费者相信这一特点是别人没有的,或是别人没有说过的,且这些特点能为消费者带来实实在在的利益。
在这一点上,宝洁公司更是发挥得淋漓尽致。
以宝洁在中国推出的洗发精为例,“海飞丝”的个性在于去头屑,“潘婷”的个性在于对头发的营养保健,而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺。
在中国市场上推出的产品广告更是出手不凡:“海飞丝”洗发精,海蓝色的包装,首先让人联想到蔚蓝色的大海,带来清新凉爽的视觉效果,“头屑去无踪,秀发更干净”的广告语,更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝去头屑的信念;“飘柔”,从品牌名上就让人明白了该产品使头发柔顺的特性,草绿色的包装给人以青春美的感受,“含丝质润发素,洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告语,再配以少女甩动如丝般头发的画面,更深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象;“潘婷”,用了杏黄色的包装,首先给人以营养丰富的视觉效果。
思考:宝洁多品牌策略成功之处?对国内企业有有无借鉴之处。
案例一答案:宝洁公司多品牌策略的成功之处,不仅在于善于在一般人认为没有缝隙的产品市场上寻找到差异,生产出个性鲜明的商品,更值得称道的是能成功地运用营销组合的理论,成功地将这种差异推销给消费者,并取得他们的认同,进而心甘情愿地为之掏腰包。
国内企业大多采用的单一品牌策略,这种策略在市场竞争日益激烈的情况下,已经难以应对,因此,企业可以结合实际情况适当地增加品牌种类,扩大市场份额。
案例二:劲霸男装持续竞争优势分析劲霸男装是近两年在国内服装界出现的一匹黑马,其发展速度之快,让不少营销高手大跌眼镜。
2001年实施新的品牌战略,开始在全国范围内实施一系列的差异化营销策略。
短短二年时间迅速从一个三线品牌,跃升为中国男装极具竞争力的知名品牌。
特别是自2003年,在全国范围内拉开把学习的理念引进中国服装行业活动的序幕后,劲霸男装在二三线市场的市场占有率大大高于同行业其它男装品牌,专卖店的开店趋势呈爆发性增长,同时引爆了服装业内的顾问热。
截止到2004年底,劲霸男装在全国的专卖店已突破2000家,并继续呈增长态势。
销售额由四年前不足亿快速成长超过十个亿,不能不承认这是中国服装界一个高速成长营销神话。
下面就劲霸男装的营销战略进行分析,希望能够找到劲霸男装的持继竞争优势。
产品差异战略的竞争产品差异是企业通过其产品或服务相对于别的企业产品或服务的知觉价值,而试图获得竞争优势的一种竞争战略。
企业常常为实施产品差异战略而改变其产品或服务的特性,但产品差异的存在,最终只是一个顾客知觉问题,两个企业销售的产品可能雷同,如果顾客相信第一种比第二种更有价值,则第一种产品就具有差异化优势,而两个企业销售的产品特点迥异但缺乏知觉差异,由此可见劲霸男装潜在的产品差异优势并不存在。
劲霸男装面对的有同类品牌形象、同质产品(相同成分的产品)、和雷同款式三个层面的竞争,我们从概念性区别产品差异基础和实证研究产品差异基础两种角度来分析劲霸男装的产品差异竞争战略。
概念性区别作为产品差异基础1、产品特征:劲霸男装作为日用消费品类,其产品优势就是强有力的设计开发,第季推出近三百个款式面市。
但与同质同等级的其它品牌相比,如;七狼,其优势并不十分明显。
2、售后服务:劲霸男装的售后服务职能直属于总公司付总办公室,相关事宜处理得十分的快捷。
竞争品牌目前尚没有哪家能同属一个层次。
3、时机:在恰当的时间推出新品有助于产品差异化,关键在于谁能成为先行者。
劲霸男强大的产品开发设计队伍,有力地支持了营销总门抢占市场先机。
4、位置:劲霸男装生产基地在福建晋江英林镇,是中国著名的休闲装生产名镇。
这里聚集着中国三大男装品牌,大大小小上百家男装生产企业。
相对来说各方面的信息来原源比较集中,有比较完整的生产配套的设施。
5、产品组合:劲霸男装在产品开发上并没有合理的结构,多数是单品打市场,并不具备很强的竞争优势,但是劲霸茄克的产品在款式、功能设计上是具有竞争优势的。
6、声誉:产品差异最有力的基础之一是一个企业及其产品的声誉,声誉往往很难建立,而一旦建立起来,将持续很长时间。
劲霸通过媒体宣传等方面的努力,其知名度迅速提高。
但是,由于销售量的增加带来的售后服务]、产品品质等方面的副作用及负面口碑也在加大,应该引起高度重视,加强对品牌美誉度的提升。
实证研究作为产品差异基础1.分销渠道:产品可以不同的分销渠道为基础而差异化,劲霸男装通过省级代理、二、三级加盟,实行产品区域代理制,成功的开拓并稳固了二、三级市场并能很好地维护市场铁序,把销售重点放在了二三线市场,巩固二三线市场的消费者,形成了差异化优势。
2.对分销渠道强有力的控制能力:劲霸男装对省级代理的控制能力非常强,与国内同行业相比较,目前还没有哪一家具备如此强的掌控能力。
3.对各级加盟商实行智力投资:首先得承认劲霸男装的高层对市场的敏锐度极高,首先在国内的服装行业,大张旗鼓地掀起学习的热潮,对各级代理商,加盟商分别进行培训,激发他们的学习热情,提高核心竞争力。
持续竞争优势的组织是难以复制的:实施产品差异战略的组织要求强调创新、创造天才和相关的营销能力,在组织结构上注重跨职能部门的联系、探索新结构和对创造活动的资助,在管理控制体系上注重控制活动的柔性、对创造性人才的宽容、从创新失败中学习,在报筹政策方面奖励承担风险而不惩罚失败、奖励创造天才、定性的绩效衡量。
劲霸男装的营销分为策划、行销、服务等部门,各部门的执行能力较强,却在相互协作方面配合得不够,部门与部门之间的信息沟通常常出现人为滞后,有时会人为设置障碍。
品牌推广方面,注重的只是提高品牌的知名度,却不太注重品牌美誉度的提升。
综上所述,劲霸男装如果在新品上市时机、品牌美誉度、售后服务、内部组织几个方面进一步提高,形成难以复制的产品差异基础,就能够获取持续竞争优势而得以长期独占鳌头。
问题与思考:1.你认为男装这类性质的商品,一般采用单一利益定位还是多重利益定位?2.劲霸男装的多重利益定位是恰到好处还是过宽?3.你认为上述品牌所提出的各种差异化诉求,哪些最有意义或哪些意义不大?4.试分析劲霸男装的利益定位的优缺点。
5.劲霸男装评估目标细分市场的标准有哪些?6.劲霸男装在探索定位策略有哪些策略可供选择?案例二答案:1.你认为男装这类性质的商品,一般采用单一利益定位还是多重利益定位?男装商品,属于多重利益定位;和购买群体的态度、购买阶段、品牌忠诚程度、使用数量、购买时机、追求利益、使用者状况等相关因素都有关联。
2.劲霸男装的多重利益定位是恰到好处还是过宽?劲霸男装的多重定位是恰到好处,劲霸男装面对的有同类品牌形象、同质产品(相同成分的产品)、和雷同款式三个层面的竞争;在产品特征、时机、售后服务上也有很大的特点;3.你认为上述品牌所提出的各种差异化诉求,哪些最有意义或哪些意义不大?在产品特征、时机、售后服务上意义比较大,有很强的实战意义;但在产品的定位人群的拓展上还有缺憾。
4.试分析劲霸男装的利益定位的优缺点。
利益定位的产品优点是提供给顾客的利益是顾客最能切实体验到的,也可以用作定位的依据;缺点是费用比较高,还有不易控制,渠道拓展上速度比较慢,容易丧失机会等;5.劲霸男装评估目标细分市场的标准有哪些?(1)有一定的规模和发展潜力(2)细分市场结构的吸引力①细分市场内激烈竞争的威胁②新竞争者的威胁③替代产品的威胁④购买者讨价还价能力加强的威胁⑤符合企业目标和能力;(3)供应商讨价还价能力加强的威胁6.劲霸男装在探索定位策略有哪些策略可供选择?在位置、声誉、产品组合上都有特点;策略主要集中在选择的专门化、市场专门化、产品专门化这三种经营定位策略上。
产品策略案例:洗衣粉差别化的九种途径宝洁公司设计了九种品牌的洗衣粉,汰渍(Tide)、奇尔(Cheer)、格尼(Gain)、达诗(Dash)、波德(Bold)、卓夫特(Dreft)、象牙雪(Iove Snow)、奥克多(Oxydol)和时代(Era)。
宝洁的这些品牌在相同的超级市场上相互竞争。
但是,为什么宝洁公司要在同一品种上推出好几个品牌,而不集中资源推出单一领先品牌呢?答案是不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合。