广东省社会保障卡自助终端机标准
社会保障卡使用指南
社会保障卡使用指南（部分摘要）一、社会保障卡是什么1.什么是社会保障卡社会保障卡的全称是“中华人民共和国社会保障卡”，是由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源社会保障部门面向公众发行，主要应用于人力资源和社会保障领域，同时具有银行借记卡功能的复合卡，是持卡人享有社会保障权益和公共就业服务权益的电子凭证。
2.社会保障卡有哪些主要功能社会保障卡按照“一卡多用、全国通用”的原则，采用全国统一的标准规范制作。
社会保障卡具有信息查询、缴纳社会保险费、领取社会保险待遇、医疗费用即时结算等主要功能。
持卡人可以通过社会保障卡在自助终端上或者登录网站查询个人的各项社会保障信息。
参保人员可以使用社会保障卡缴纳各项社会保险费以及领取养老金、失业保险金、工伤保险定期待遇、医疗报销费用和面向个人的各类就业扶持政策补贴等。
社会保障卡还是办理人力资源社会保障各项业务、享受各项服务的身份凭证。
社会保障卡通过加载的银行金融功能还是具有特殊性质的银行卡功能，具有现金存取、转账汇款、消费结算、理财等一般银行借记卡可以实现的金融功能。
4. 新发放的社会保障卡与原医保卡（证）的区别新发放的社会保障卡除具备原医疗卡（证）的所有功能外，还应用于养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险和劳动就业等人力资源社会保障各业务领域。
新社会保障卡采用国家标准的接触式CPU卡技术规范，卡内信息更安全可靠，满足跨统筹地区通读通用的要求。
另外，相比原医保卡（证），社会保障卡是采用了加载金融功能的复合卡，增加了银行借记卡的功能。
5. 社会保障卡中社保账户与银行账户的关系每张社会保障卡上都有两个账户，即社保账户与银行账户，这两个账户之间互相独立，账户内的资金不能互转。
社保账户的密码和银行账户的密码是两个独立的密码，需由参保个人各自分别设定和保管。
二、如何使用社会保障卡（一）社会保障卡的激活启用和密码1. 社会保障卡如何激活启用为保证持卡人个人信息和资金安全，必须由持卡人持本人社会保障卡和有效身份证件到卡面标示合作银行营业网点办理社会保障卡激活手续后，社会保障卡才能正常使用。
社保卡余额如何查询
社保卡余额如何查询社会保障卡怎么查询余额法律常识：(一)社保中心查询：如果所在城市社保机构未开设网站或不支持网上查询，或持卡人对自己的社保帐号不清楚，可以携带身世分量证到各区社会保险经办机构业务办理大厅查询。
不仅可以到柜台进行人工查询，有条件的还能使用大厅内的触摸屏查询机器，刷卡或输入个人相关信息查询。
(二)网上查询：这是目前较简便和自助的查询方式，只需登陆所在城市的劳动保障网或社会保险业务网站，点击“个人社保信息查询”窗口，输入本人身世分量证和密码，即可查询本人参保信息。
这里进入社保卡官方网h，进入页面选择页面导航中的“全国养老保险查询”点击选择你所在的省份和城市。
(三)电子话咨询：如果不具备上网条件，或无法找到所在城市社保卡信息查询网址的，可以拨打劳动保障综合服务电子话“12333”进行政策咨询和信息查询。
全国统一社保卡查询电子话是12333.查询时，可根据语音提示选择“个人社保卡帐户信息查询”或“个人医疗帐户信息查询”，输入卡号、密码获得结果，也可直接转接人工服务咨询。
但大部分城市的人工服务只在正常上班时间才提供，并不是24小时或全年无休服务的。
法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第八十二条任何组织或者个人有权对违反社会保险法律、法规的行为进行举报、投诉。
社会保险行政部门、卫生行政部门、社会保险经办机构、社会保险费征收机构和财政部门、审计机关对属于本部门、本机构职责范围的举报、投诉，应当依法处理；对不属于本部门、本机构职责范围的，应当书面通知并移交有权处理的部门、机构处理。
有权处理的部门、机构应当及时处理，不得推诿。
个人怎么查自己社保卡里有多少钱？一、个人怎么查自己社保卡里有多少钱？1、登陆当地的人力资源和社会保障局网站或者社会保障卡服务平台，找到“个人社保查询”或者“社保卡余额查询”相关的工具，按要求输入查询条件，即可网上查询社保卡有多少钱。
2、持卡在各社保服务网点的自助终端机电子触摸屏上自助查询。
自助服务业务支撑系统
自助服务业务支撑系统介绍一、概述近年来，随着公共服务理念的深入和大厅经办压力的剧增，公共服务供需矛盾日益突出，社会公众对人力资源社会保障公共服务在服务手段、服务范围、服务效率等方面的需求均不断提升，对服务可及性与便捷性的要求尤为突出。
为了进一步提升政府公共服务能力，遵循“以人为本、保证质量、降低成本、提高效率”的服务宗旨，各地人力资源社会保障部门在开展网上服务、电话咨询服务和基层平台服务的同时，积极探索使用自助服务终端，对外提供服务，通过自助方式为社会公众提供便捷的服务。
自助服务终端成为一个重要的公共服务渠道。
人力资源社会保障自助服务一体机集成了计算机软硬件技术、网络技术，基于核心业务系统。
自助服务系统可通过业务专网或者Internet网络，将自助服务一体机部署到就业服务、社会保险、劳动关系、人事人才等经办机构，以及街道（乡镇）、社区（行政村）等服务场所，通过标准化接口与业务数据库进行实时交互，为社会公众提供就业服务、社会保险、劳动关系、人事人才等自助服务，为人力资源社会保障管理机构提供系统管理、运行监控、安全控制、决策分析等综合管理功能。
二、系统构成自助服务系统主要由自助服务一体机、自助服务业务支撑系统组成1．自助服务一体机自助服务一体机是一款集液晶触摸屏、金属键盘、社会保障卡读卡器、居民身份证阅读器、银行卡阅读器、打印机、摄像头、指纹仪、内置电话等多种硬件模块为一体的人机交互设备。
通过与业务系统数据库的数据交互，为社会公众提供就业服务、社会保险、劳动关系、人事人才等领域的自助服务。
2．自助服务业务支撑系统自助服务业务支撑系统是建立在公共服务技术平台的基础上，对自助服务进行管理、配置，与业务系统连接的业务支撑系统。
自助服务业务支撑系统包括自助服务管理系统和业务系统接口两大部分。
1）自助服务管理系统通过图形化配置管理界面，为人力资源社会保障部门提供系统管理、运行监控、安全控制、决策分析等功能：●系统管理模块实现对自助服务一体机的统一配置与版本控制。
社会保障卡使用方法
社会保障卡使用方法社会保障卡是指由政府发行的一种id件，用于记录和管理个人的社会保障相关信息，以及享受相应的社会保障待遇。
下面我来详细介绍一下社会保障卡的使用方法。
首先，社会保障卡可以用于办理各类社会保障业务。
在办理社会保障业务时，个人需要携带有效的id明和社会保障卡前往社保机构或相关部门办理。
比如，申请参加基本医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险等，都需要提供社会保障卡作为证明身份和享受相应待遇的依据。
其次，社会保障卡可以用于领取社会保障待遇。
在符合领取条件的情况下，个人可以凭借社会保障卡到指定的银行或社保机构领取相应的社会保障待遇。
比如，领取基本养老保险金、医疗保险报销费用、失业保险金等。
领取待遇时，个人需要将社会保障卡插入相关的自助终端机或由工作人员操作的刷卡机上，经过系统核验后，待遇金额将会直接划入个人的社保卡账户。
再次，社会保障卡还可以用于查询和查验社保个人账户信息。
持有社会保障卡的个人可以通过自助终端机、互联网等渠道查询个人的社保缴费记录、参保信息、待遇发放情况等。
社保卡还可以通过金融机构的终端查询个人的养老保险个人账户信息，包括已缴纳的养老保险金和年度结息情况。
此外，社会保障卡还可以用于办理就医结算。
在社保卡具备医保功能的地区，个人可以携带社保卡到指定的医疗机构就医，并通过刷卡和联机处理进行医疗费用结算。
在就医过程中，个人只需办理出院手续时，通过社保卡实现直接结算，免去了个人垫付费用的麻烦。
最后，社会保障卡还可以用于个人个税申报。
在部分地区，社会保障卡与个人所得税之间可以关联起来，个人可以通过社会保障卡进行个税申报，并享受相应的个税减免、退税等政策待遇。
需要注意的是，持有社会保障卡的个人应妥善保管好卡片，防止遗失、被盗或者损坏。
同时，社会保障卡使用过程中也应当遵守相关法律法规，不得进行非法操作和违规使用，以免引发不必要的风险和纠纷。
总结一下，社会保障卡是一种非常重要的id明和社保管理工具，可以用于办理社会保障业务、领取社会保障待遇、查询社保个人账户信息、办理就医结算以及申报个人所得税等。
第三代社保卡认证流程
第三代社保卡认证流程1.填写《社会保障卡申领、换卡、补卡申请表》，并加盖即时认证点公章。
Fill in the "Application Form for Social Security Card Application, Replacement and Replacement", and affix theofficial seal of the instant certification point.2.凭身份证原件及复印件，并出示本人社会保障卡，向即时认证点递交申请材料。
Submit the application materials to the instant authentication point with the original and photocopy of theID card, and show the personal social security card.3.即时认证点工作人员按规定进行申请材料的扫描、录入及审核。
The staff of the instant authentication point shall scan, input and verify the application materials in accordance with the regulations.4.申请人通过指纹采集、人脸识别等方式进行身份确认。
The applicant shall confirm his/her identity through fingerprint collection, facial recognition, etc.5.即时认证点工作人员通过信息系统对申请人进行实时身份比对。
The staff of the instant authentication point shall conduct real-time identity verification of the applicant through the information system.6.如申请资料齐全、无误，即时认证点将出具社会保障卡申请受理回执。
社会保障卡用卡须知
社会保障卡用卡须知社会保障卡用卡须知一、什么是社会保障卡？有什么用途？中华人民共和国社会保障卡，简称“社会保障卡”，是人力资源和社会保障部全国统一规划，由全国各地人力资源和社会保障部门面向参保人员统一发行，应用于就业服务、劳动管理、工资收入管理、职业资格、养老保险、失业保险、医疗保险、工商保险和生育保险等人力资源社会保障各个领域接触式CPU唯一的集成电路卡。
并逐步扩展到政府公共服务管理领域进行“一卡通”的应用。
二、社会保障卡有哪些主要基本功能？社会保障卡具有社保和金融功能：1、社保结算和支付功能：参保人员在定点医疗机构和定点药店就医购药凭社会保障卡可以实时结算相关费用；离退休人员可使用社会保障卡领取养老金等。
2、社保信息查询功能：社会保障卡记录了持卡人的基本信息和相关业务信息，持卡人可通过社保经办机构查询终端、SN12333查询网站、12333咨询电话等方式查询社会保障卡的个人基本信息、养老保险、失业保险、医疗保险、工商保险和生育保险等的缴费情况及待遇享受情况。
3、金融功能社会保障卡具有银联功能，可作为银行卡使用，持卡人可用于缴纳个人的各项社会保险费用，领取退休金、失业保险金、工商保险金等各项社会保障待遇。
三、社会保障卡怎么激活？参保人员需激活社会保障卡后方可使用。
社保业务的激活需持社会保障卡到定点医疗机构或医疗保险经办机构办理初始密码修改进行社保功能激活。
金融业务的激活须到开户银行服务网点办理相关手续。
四、社会保障卡信息到哪儿进行查询？1、拨打人力资源和社会保障咨询服务热线12333；2、可登录陕西省的SN12333专用网站进行网上查询；3、也可到设置的定点医疗机构的社会保障卡自助服务终端机进行自助查询。
五、社会保障卡丢失后如何进行挂失与补办？社会保障卡丢失后须立即进行口头挂失。
持卡人在确认遗失卡后须进行书面正式挂失。
口头挂失必须分别对社保业务和金融业务完成暂停办理。
金融业务通过拨打开户银行服务电话完成，社保业务通过拨打12333电话办理。
广东省社会保障卡居民服务一卡通条例
广东省社会保障卡居民服务一卡通条例文章属性•【制定机关】广东省人大及其常委会•【公布日期】2024.09.26•【字号】广东省第十四届人民代表大会常务委员会公告第36号•【施行日期】2024.11.01•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】尚未生效•【主题分类】社会保险其他规定正文广东省第十四届人民代表大会常务委员会公告第36号《广东省社会保障卡居民服务一卡通条例》已由广东省第十四届人民代表大会常务委员会第十二次会议于2024年9月26日通过，现将《广东省社会保障卡居民服务一卡通条例》公布，自2024年11月1日起施行。
广东省人民代表大会常务委员会2024年9月26日广东省社会保障卡居民服务一卡通条例（2024年9月26日广东省第十四届人民代表大会常务委员会第十二次会议通过）第一条为了推进社会保障卡居民服务一卡通建设，提升便民化服务水平，增强公共服务能力，创新社会治理，根据《中华人民共和国社会保险法》《社会保险经办条例》等有关法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。
第二条本条例所称社会保障卡居民服务一卡通（以下简称一卡通），是指以社会保障卡为载体集成身份识别、资金发放、支付结算等功能应用，实现持卡人凭社会保障卡跨地域、跨领域享受政务服务和公共服务，参与社会生活，实现一卡通用。
社会保障卡包括实体社会保障卡和电子社会保障卡，由省和地级以上市人民政府人力资源社会保障部门按照国家和省有关规定发行。
电子社会保障卡与实体社会保障卡具有同等效力。
第三条县级以上人民政府应当加强对一卡通工作的组织领导，将一卡通工作纳入本地区经济和社会发展规划，建立协调推进机制，督促落实相关工作任务。
县级以上人民政府人力资源社会保障部门主管本行政区域内一卡通工作，会同有关部门推动一卡通应用、优化应用环境。
县级以上人民政府人力资源社会保障部门社会保障卡管理机构具体承担社会保障卡的服务、管理，以及应用技术支持等工作。
教育、公安、民政、财政、交通运输、农业农村、文化和旅游、卫生健康、政务和数据、医疗保障等有关部门按照职责分工，做好一卡通应用服务相关工作。
社会保障卡使用须知
社会保障卡使用须知
社会保障卡的保管
为保证就医时正常使用,员工在领取社会保障卡后,应妥善保 管,避免污损,弯折,丢失.
社会保障卡使用须知
社会保障卡的挂失及补卡 ——预挂失 预挂失 社会保障卡丢失后,需先进行预挂失,预挂失有三种方式: ① 可拨打社会保障卡服务热线96102(24小时服务)进行电话 预挂失; ② 可持本人身份证到社会保障卡服务网点进行书面挂失(全市 各街道社保所均设有社会保障卡服务网点,可就近办理); ③ 可在社会保障卡自助服务终端机上进行自助预挂失. 预挂失的有效时间为10天,超过有效时限自动解挂.如果 在预挂失有效期内找回社会保障卡,急需看病就医的,可持本人 身份证到社会保障卡服务网点办理撤销预挂失手续.
…
社会保障卡使用须知
社会使用须知
社会保障卡的激活 参保人员需激活社会保障卡后方可使用 激活方式: 持社会保障卡到具备刷卡条件的定点医疗机构第一次看病时划 卡激活.
社会保障卡使用须知
社会保障卡的信息查询 1.拨打社会保障卡的服务热线为:96102(24小时服务)查询; 2.员工可持卡到社会保障卡服务网点查询(全市各街道社保所均设 有社会保障卡服务网点,网点目录可参见中智网站"社会保障 卡"专栏); 3.员工可到设置在社会保障卡服务网点,定点医疗机构的社会保 障卡自助服务终端机(电子触摸屏)上进行自助查询,查询时 密码为本人身份证号后六位.
社会保障卡的更换 因卡片污损,残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机上使用的 ,参保人需持原卡和本人的身份证到社会保障卡网点办理换卡手 续.15个工作日后,申请换卡人持本人的身份证和《领卡证明》 到申办地社会保障卡服务网点领取新的社会保障卡. 首次发放的社会保障卡不收取个人费用;因个人原因需补(换 )社会保障卡时,按照有关部门批准的补(换)卡收费标准,社 会保障卡网点将收取制卡工本费20元.
云浮市社会保障卡居民服务“一卡通”实施方案
云浮市社会保障卡居民服务“一卡通”实施方案为贯彻落实《广东省人民政府办公厅关于印发广东省社会保障卡居民服务“一卡通”工作方案的通知》有关要求，深化数字政府改革建设，进一步整合民生服务资源，优化政务服务环境，实现以社会保障卡为载体的居民服务“一卡通”，结合我市实际, 制定本实施方案。
一、工作目标围绕以社会保障卡为载体建立居民服务“一卡通”的总目标, 打造民生服务共同体，以社会保障卡（含电子社保卡，下同）为载体，加载政务服务、社会保障服务、就业创业服务、医疗健康服务、教育管理服务、城市公共服务、金融服务等民生服务功能, 实现“一卡多用、全市通用”，提升政务服务能力，降低群众办事成本。
推动民生服务资源集中融合，实现数据资源在各部门间共建共享共用，支撑各业务领域精细化管理，形成“政策通、部门通、地区通”的居民服务“一卡通”发展格局。
2022年底前，制定云浮市社会保障卡居民服务“一卡通”工作实施方案，社会保障卡居民服务“一卡通”应用工作机制基本建立，救助补助资金、社保待遇、就业创业补贴、政府人才津贴等通过社会保障卡发放。
2023年底前，完成社会保障卡居民服务“一卡通”应用目录清单梳理工作，建立社会保障卡居民服务“一卡通”基础支撑体系，聚焦群众关切、反映强烈的社会保障、就业创业、就医服务、惠民惠农补贴、交通出行、旅游观光、文化体验、教育管理等政府公共服务领域，推动各项服务事项集成融合到社会保障卡。
2024年底前，全力推进社会保障卡居民服务“一卡通”制度规范建设。
全面实现各类民生服务集成到社会保障卡，基本建成全市范围内线上线下一体化的“一卡通”应用体系，形成“一张民生卡管服务、一张清单管应用、一个平台管集成、一套机制管保障”的应用格局，让群众办事更加方便、社会治理更加高效。
二、建设内容（一）建立社会保障卡居民服务“一卡通”体制机制。
L制定“一卡通”实施方案。
按照《广东省人民政府办公厅关于印发广东省社会保障卡居民服务“一卡通”工作方案的通知》规划部署，制定《云浮市社会保障卡居民服务“一卡通”实施方案》，明确具体工作目标、建设内容、职责分工、工作要求等内容。
基层就业和社会保障服务设施建设规范(试行)
附件2：基层就业和社会保障服务设施建设规范(试行)1. 概念定义基层就业和社会保障服务设施是指：由政府投资建设的县、乡两级公共就业（包括人力资源市场）和社会保障综合服务场所。
其属性为具备一定使用功能的公共建筑物。
2. 基本要求2.1基层就业和社会保障服务设施建设要履行建设项目审批程序，并严格按照批复规模实施。
县级就业和社会保障服务设施的建筑面积一般应当在3000平方米左右，乡（镇）就业和社会保障服务设施的建筑面积一般应当在300平方米左右。
2.2基层就业和社会保障服务设施应当采用框架式建筑结构，一般不应砌筑承重隔断墙。
基础设施内部空间布局应当以功能实现为主导，在努力提高有效使用面积的同时，充分考虑实现各项服务功能的需要，能够通过灵活组合室内空间来构成各个功能区。
2.3基层就业和社会保障服务设施的建设应当以实用、适用、简朴和节约资源为原则，从建筑设计、建材选用到室内布局、装修装饰，都要坚持实用性和适用性。
在保证使用功能的前提下，力求做到美观大方、经久耐用，杜绝奢侈浪费，严禁华而不实。
3. 县级就业和社会保障服务设施建设要求3.1县级就业和社会保障服务机构一般应当在其综合性服务场所提供公共就业和社会保障经办管理服务。
服务项目包括求职登记、职业介绍、职业指导、面试洽谈、政策咨询、享受就业政策申请审核经办、就业登记、失业登记，各项社会保险参保登记、申报缴费、人员变更、资格认定、待遇核发、社保关系转移、政策咨询、宣传服务、档案保管、数据存储等。
3.2县级就业和社会保障服务中心内部空间一般由服务大厅、机房、档案室、行政人员办公室以及必要的辅助设施组成。
其中，服务大厅作为主要的服务设施，其面积一般应控制在总面积的60％左右，并应做到宽敞通透、采光良好、层高适宜、空气流通，保障人群汇集的安全性和舒适性。
3.3就业服务大厅一般应设有咨询服务台、信息发布区、综合服务区、职业指导区、招聘洽谈区、等候休息区。
咨询服务台。
韶关市二代社保卡数据采集、发行服务和社会保障卡管理系统
韶关市二代社保卡数据采集、发行服务和社会保障卡管理系统项目招标需求一、供应商资格：1、投标人必须是在我国境内依法登记注册的企业法人、其他组织。
2、投标人应遵守我国的法律、法规，具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。
二、采购项目技术规格、参数及要求：(一) 采购项目需求一览表：序号分项内容单位报价要求1 二代社保卡数据采集、发行服务张按每张卡单价报(最高限价为人民币5.60元/张)2社会保障卡管理信息系统卡管理信息系统套数据采集、发行所需的除卡管理信息系统以外的全部软件和技术服务套三、项目概况（一）项目背景国家国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要明确要求“推行社会保障一卡通，全国统一的社会保障卡发放数量达到8亿张，覆盖60%人口”。
国家人力资源和社会保障部也要求各地积极推进社会保障卡在养老、医疗、失业、工伤、生育五项社会保险中的应用，并逐步拓展到就业服务、劳动关系、人才服务、人力资源开发、人事管理等领域，推动社会保障卡信息服务延伸到城乡社区。
广东省人力资源和社会保障事业发展“十二五”规划要求“城乡社会保障卡持卡数量达到7800万人，持卡率达到75%”。
去年人社部和人民银行联合发布《关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发[2011]83号），决定在社保卡上加载金融功能，韶关市将社会保障卡加载金融功能定义为韶关市“二代社保卡”。
2012年为试点阶段，2013年起全面推广。
2012年3月，韶关市社会保障卡加载金融功能项目通过专家论证，一致通过项目建设方案，并规划韶关市将于2012年7月1日正式发放二代社保卡，2012年3月26日项目首先通过政府采购方式确定了5家合作银行服务资格，使韶关市“二代社保卡”项目顺利确定了项目建设的资金来源。
目前，项目已进入各子项目的建设过程。
（二）总体目标韶关市社会保障卡加载金融功能（二代社保卡）项目建设以社会保障卡为载体，逐步实现“一卡多用，全国通用、一人一号、一人一卡、一人一箱、一人一户”的大社会保障卡应用新格局，建成面向全市城乡参保人员、多领域广泛使用的社保卡服务体系与运行管理机制，将韶关市打造成山区市二代社保卡应用示范城市，为市民提供更加优质的服务。
广东省人民政府办公厅印发广东省深化城乡医疗保障体制改革方案的通知
广东省人民政府办公厅印发广东省深化城乡医疗保障体制改革方案的通知文章属性•【制定机关】广东省人民政府•【公布日期】2012.03.16•【字号】粤府办[2012]19号•【施行日期】2012.03.16•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】卫生医药、计划生育综合规定正文广东省人民政府办公厅印发广东省深化城乡医疗保障体制改革方案的通知（粤府办〔2012〕19号）各地级以上市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府各部门、各直属机构：《广东省深化城乡医疗保障体制改革方案》已经省人民政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。
实施中遇到的问题，请径向省人力资源社会保障厅反映。
广东省人民政府办公厅二○一二年三月十六日广东省深化城乡医疗保障体制改革方案为深化城乡医疗保障体制改革，创新医疗保障服务管理，根据《中华人民共和国社会保险法》和深化医药卫生体制改革有关精神，结合我省实际，制定本方案。
一、深化城乡医疗保障体制改革的总体要求1．指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕加快转型升级、建设幸福广东的核心任务，进一步深化城乡医疗保障体制改革，健全覆盖城乡居民的基本医疗保障体系，推进医疗卫生基本公共服务均等化，增进民生福祉，促进社会和谐。
2．总体目标。
以基本医疗保险制度为主，补充医疗保险为辅，城乡医疗救助保底，建立符合广东实际、具有广东特色的统筹城乡、层次多元、惠民高效、公平和谐的新型医疗保险模式，不断提高人民群众健康保障水平。
至2012年底，省、市建立基本医疗保险信息平台，实现医保关系顺畅转移和异地就医即时结算，市、县（市、区）有医保管理服务机构。
“十二五”期末，全省基本医疗保险参保率达到98%，参加基本医疗保险的职工政策范围内住院费用支付比例达80%以上，城镇和农村居民政策范围内住院费用支付比例达75%左右。
3．基本原则。
坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续；坚持政府主导、市场参与、民主管理、机制创新；坚持多元筹资、平稳运行、便民惠民。
社保卡取养老金的流程
社保卡取养老金的流程
社保卡是指个人社会保障卡，是实施社会保险和社会救助的重要凭证
之一、在现代社会，养老金是一种非常重要的社会保障机制，对于退休人
员来说，养老金的领取对其生活质量有很大的影响。
下面将详细介绍社保
卡取养老金的流程。
办理完成后，个人需要将社保卡与自己的银行卡进行绑定。
社保卡与
银行卡的绑定是为了方便养老金的转账和领取。
在绑定过程中，个人需要
进行身份验证和签署相应的绑定协议。
绑定完成后，个人可以使用社保卡
进行缴费、领取养老金、参加医疗保险等操作。
当养老金发放时，个人可以通过以下几种方式进行领取。
一是通过自助终端领取。
社保局或银行会在一些公共场所或社保局设
立自助终端机，个人可以通过社保卡在自助终端领取养老金。
在领取过程中，需要按照机器的提示进行操作，并进行身份验证，然后选择领取养老
金的金额，最后机器会将养老金划入个人的银行卡中。
三是通过银行ATM机领取。
个人也可以选择利用银行ATM机进行养老
金的领取。
在ATM机上，个人需要插入自己的社保卡和银行卡，并按照ATM机的提示进行操作。
在操作过程中需要进行身份验证，并选择养老金
的领取金额，最后机器会将养老金划入个人的银行卡中。
综上所述，社保卡取养老金的流程相对较为简单。
个人只需要办理好
社保卡和银行卡的绑定，然后选择合适的领取方式进行养老金的领取。
通
过自助终端、银行柜台、ATM机以及手机银行APP或网上银行等多种方式，个人可以轻松方便地领取养老金，提高养老金的使用效率。
广东省省级政务信息化(2024年第一批)项目需求--广东省人力资源社会保障厅政务信息化运营服务项目
项目采购需求1.项目概况1.1.基本信息1.1.1.项目名称省人力资源社会保障厅政务信息化运营服务（2024年）项目1.1.2.采购人广东省人力资源和社会保障厅政务服务中心1.1.3.用户单位广东省人力资源和社会保障厅1.1.4.项目总体目标在省“数字政府”的整体框架内，按照“管运分离”的建设运营模式，建立统一领导、上下衔接、统筹有力的“智慧人社”管理体制和协作共享、集约高效工作机制。
实施全省运行管理“一盘棋”，建立健全省集中式人社一体化信息系统运行管理工作协调机制，拓展粤系列平台人力资源社会保障专区深度和广度，提高“粤系列”服务事项覆盖范围，推进政务服务事项标准化，优化再造业务流程。
依托智慧人社中心建设基础，拓建人社业务创新应用场景，打破板块业务壁垒、实现业务互联。
增强省集中式人社一体化信息平台服务能力，加强数据及网络安全管理，确保省集中式人社一体化信息平台稳定运行、业务有序开展。
1.1.5.服务地点采购人指定的服务地点。
1.2.项目背景根据《广东省人民政府关于印发广东省数字政府改革建设“十四五”规划的通知》中“全省一盘棋”推进数字政府改革建设以及“政企合作，管运分离”的模式不动摇的要求，我厅需要构建省市一体化的运营管理体系，提升系统大集中模式下的运营管理和服务能力，推动我省“智慧人社”持续、长效、创新发展，加强对人社系统信息和数据的安全防护和监管，提升安全运营综合能力，以上各项工作都需要投入持续的信息化业务运营服务。
随着人社信息化的快速发展，人社业务对信息系统的依赖越来越高。
省集中式人社一体化信息系统更是一个关系到国计民生的一个重要系统，需要建立同城数据容灾，实现数据安全备份，加强网络安全管理，保障省集中式人社一体化信息系统的核心数据安全。
2.项目预算本项目总预算为 1913.43 万元。
（大写金额：人民币壹仟玖佰壹拾叁万肆仟叁佰元整）3.服务期限本项目服务期为12个月。
4.服务内容4.1.业务管理运营服务4.1.1.业务处理运营服务4.1.1.1.工单处理服务（一）核心业务经办系统密码审核咨询服务负责对广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台与广东省专业技术人才职称管理系统的密码进行管理，及时处理平台用户提交的密码找回、账号申诉、账号修改、咨询等工单的审核工作。
社会保障卡使用指南教学内容
社会保障卡使用指南一、社会保障卡是什么1什么是社会保障卡社会保障卡是指面向社会公众发行，主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡，是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证。
2新发放的社会保障卡与原医疗保险卡的区别一是社会保障卡是采用国家标准的接触式CPU 卡，满足跨统筹地区通读通用的要求，卡内信息更安全，而原医疗保险卡大都由各地自行制定标准发行；二是社会保障卡应用于人力资源社会保障各业务领域，而原医疗保险卡仅应用于医疗保险业务领域；三是新发放的社会保障卡是采用了加载金融功能的复合卡，相比原医疗保险卡增加了银行借记卡的功能。
四是社会保障卡可实现省内跨统筹地区的医疗费用及时结算，而原医疗保险卡仅适用于本地区。
3社会保障卡卡面说明社会保障卡采用全国统一的卡面样式。
正面印有“中华人民共和国社会保障卡”字样；背面印有持卡人姓名、社会保障号码、银行名称及标识、银行卡号、人力资源社会保障机构印章、持卡人照片、发卡单位等信息；卡的右侧中部嵌有芯片，该芯片既支持社保业务，又支持银行业务。
4保定市社会保障卡发放范围保定市社会保障卡发放范围为所有参加各种社会保险人员。
5社会保障卡的申领单位正常缴费的参保人员由单位统一办理；在校学生由学校统一办理；参加城乡居民养老保险人员由农保经办机构统一办理；居民、灵活就业及其他人员自行到社会保障卡管理中心办理。
注意事项：未成年申领人需携带身份证或户口本本人页复印件、监护人身份证复印件、六周岁以上及十八周岁以下未成年人还需携带一张二寸白底彩色证件照，六周岁以下不用照片；持有河北省二代身份证的成年申领人携带本人二代身份证正反面复印件即可办理，外省二代身份证则需提供一张二寸白底彩色证件照。
6社会保障卡的收费标准我市首次发放社会保障卡免费，持卡人如出现社会保障卡遗失或损坏等情况，补卡费用按照省物价、财政部门的文件规定收取，每张30元。
二、如何使用社会保障卡一社会保障卡在人力资源社会保障领域的主要应用1、身份凭证社会保障卡是持卡人享受公共就业服务、就业扶持政策的身份凭证；是办理参保登记、缴费申报、社会保险关系转移接续、医疗费用报销、待遇领取、资格认证等业务的身份凭证。
广东社会保障卡自助终端机标准
广东省社会保障卡自助终端机标准（试行）2016年4月26日发布2016年4月26日实施广东省人力资源和社会保障厅信息中心发布引言 (1)1．范围 (2)2．规范性引用文件 (2)3．硬件要求 (2)3.1硬件设计和配置要求 (2)3.1.1社保卡自助终端一体机（站立式）配置指标 (3)3.1.2社保卡自助终端（移动式）配置指标 (4)4．软件要求 (5)4.1软件功能要求 (5)4.2软件设计和实现 (6)4.3软件配置要求 (6)5．应用功能 (7)6．用户界面 (12)6.1社保卡自助终端一体机（站立式）主页界面层次 (12)6.2社保卡自助终端（移动式）主页界面层次 (12)6.3提示信息 (12)7．安全要求 (13)7.1硬件安全规范 (13)7.2软件安全规范 (14)引言社会保障卡全称为“中华人民共和国社会保障卡”，是指各地人力资源和社会保障部门面向社会发行的集成电路（IC）卡，是持卡人享有人力资源和社会保障权益的有效凭证。
社会保障卡作为人力资源和社会保障领域信息收集、识别、共享和交换的工具，是持卡人与人力资源和社会保障信息系统的交互载体。
社会保障卡自助终端机简称“社保卡自助终端”，是部署在各级人社业务经办大厅、镇街基层服务平台和医保协议管理医院等场所的设备；是为群众提供信息查询、自助缴费、生存认证等服务的自助服务设备。
为扩大社会保障卡应用范围、改进社会保障卡用卡环境，提升服务能力，实现社会保障卡一卡通目标的有关要求，制定本标准。
—1—广东省社会保障卡自助终端机标准（试行）1．范围本标准规定了社会保障卡自助终端机（下称社保卡自助终端）的基本硬件要求、软件要求、应用功能、用户界面、安全要求等。
本标准不涉及社保卡自助终端相应的业务系统平台的规定。
2．规范性引用文件下列文件对于本标准的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本标准。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。
广北省农村信用社自动柜员机(ATM)管理办法
广北省农村信用社自动柜员机(ATM)管理办法第一章总则第一条为切实加强自动柜员机(以下简称AＴＭ)的管理，确保ATM的正常运行和资金安全,促进业务发展,特制定本办法。
第二条各县级联社（农合行)申请安装ATＭ，应对ＡＴM的管理、安全、业务量、效益、企业形象等方面进行可行性论证,并填制ＡTM安装申请表(见附表1）,经市、州办事处(市联社）审核后,报广北省农村信用社联合社（以下简称省联社）审批。
必要时,省联社有关部门应到申请网点实地论证。
ATM安装后,不得无故移动、变更,如有特殊情况,必须上报省联社批准。
第三条配置于各营业网点的在行式ATM，由所在网点负责管理；配置于公共场所的离行式ATM，由各县级联社(农合行)指定网点负责管理。
第二章省联社的管理职责第四条省联社会计结算处的职责:1、根据业务发展要求和市场情况，负责ＡＴM的管理和规划。
2、负责制订ATM管理的规章制度和办法,对县级联社(农合行)ATM制度执行情况和经营情况进行检查、考核,定期通报ＡＴM运行状况,并协助装机网点查处有问题交易。
３、负责ATＭ操作及管理人员的上岗培训和日常业务指导。
４、参与ATＭ的选型和安装调试工作，搞好ATM运行精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------和维护的协调工作。
５、负责受理ATＭ的故障投诉，并及时与技术部门、维修公司和装机网点联系,协调和督促故障的及时处理。
6、负责全省ATM外部装饰标准，适时提出ＡＴM功能升级需求.第五条省联社技术保障处的职责:1、负责ATM的选型、ATM设备及前后台软件的安装、调试。
社保卡读写器TSW-F4-U3用户手册
社会保障(个人)卡读写器（TSW-F4）用户使用手册广东德生科技有限公司目录1社会保障（个人）卡读写器简介 (3)1.1特点 (3)1.2装箱清单 (3)1.3读写器连接方式 (3)1.4指示灯 (3)1.5技术指标 (3)2接口函数使用说明 (4)2.1C语言函数 (4)2.1.1“打开设备”函数 (4)2.1.2“关闭设备”函数 (4)2.1.3“卡上电”或“热复位“函数 (4)2.1.4“卡下电”函数 (5)2.1.5“获取卡片状态”函数 (5)2.1.6“应用命令”函数 (5)2.1.7“取信息”函数 (5)2.1.8函数返回值 (6)1社会保障（个人）卡读写器简介1.1特点●支持IC卡类型A类、AB类；●可支持T=0通讯协议的CPU卡；●一个大卡座,一个小卡座(可扩展)●与PC机通讯采用USB接口，无需驱动；1.2装箱清单读写器一台安装盘一张用户手册一本（根据需要提供）产品保修卡一张1.3读写器连接方式TSW-F4读写器通过USB口直接接至计算机的USB口上。
1.4指示灯三色指示灯：绿色用户卡已插入，闪烁时表示正在对用户卡操作红色未插用户卡或SAM卡橙色用户卡未插入，SAM卡已插入，闪烁时表示正在对SAM卡操作1.5技术指标●通讯接口：USB口●电源：由USB取电，不外带电源●最大功耗：100 mA●环境温度：商业级 0°~ 70 °C工业级 -25°~ 85 °C●相对湿度：30% ~ 95%●抗静电干扰：15KV●抗磁场干扰：19奥斯特●抗振动能力：振幅0.35mm，频率10-55Hz，三个轴方向扫频振动●绝缘电阻：湿热情况下（40°，95%）绝缘电阻应不小于5MΩ。
●外型尺寸：长⨯宽⨯高110mm⨯85mm⨯60mm●重量：约475克2接口函数使用说明高级应用编程接口本附录描述了读卡器的高级应用编程接口：高级应用编程接口是提供给终端上的应用程序用来与读卡器进行交互操作的函数集。
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广东省社会保障卡自助终端机标准
（试行）
2016年4月26日发布2016年4月26日实施
广东省人力资源和社会保障厅信息中心发布
引言 (1)
1．范围 (2)
2．规范性引用文件 (2)
3．硬件要求 (2)
3.1硬件设计和配置要求 (2)
3.1.1社保卡自助终端一体机（站立式）配置指标 (3)
3.1.2社保卡自助终端（移动式）配置指标 (4)
4．软件要求 (5)
4.1软件功能要求 (5)
4.2软件设计和实现 (6)
4.3软件配置要求 (6)
5．应用功能 (7)
6．用户界面 (12)
6.1社保卡自助终端一体机（站立式）主页界面层次 (12)
6.2社保卡自助终端（移动式）主页界面层次 (12)
6.3提示信息 (12)
7．安全要求 (13)
7.1硬件安全规范 (13)
7.2软件安全规范 (14)
引言
社会保障卡全称为“中华人民共和国社会保障卡”，是指各地人力资源和社会保障部门面向社会发行的集成电路（IC）卡，是持卡人享有人力资源和社会保障权益的有效凭证。
社会保障卡作为人力资源和社会保障领域信息收集、识别、共享和交换的工具，是持卡人与人力资源和社会保障信息系统的交互载体。
社会保障卡自助终端机简称“社保卡自助终端”，是部署在各级人社业务经办大厅、镇街基层服务平台和医保协议管理医院等场所的设备；是为群众提供信息查询、自助缴费、生存认证等服务的自助服务设备。
为扩大社会保障卡应用范围、改进社会保障卡用卡环境，提升服务能力，实现社会保障卡一卡通目标的有关要求，制定本标准。
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广东省社会保障卡自助终端机标准（试行）
1．范围
本标准规定了社会保障卡自助终端机（下称社保卡自助终端）的基本硬件要求、软件要求、应用功能、用户界面、安全要求等。
本标准不涉及社保卡自助终端相应的业务系统平台的规定。
2．规范性引用文件
下列文件对于本标准的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本标准。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。
GB/T 23647-2009自助服务终端通用规范
GB4943-2011 信息技术设备的安全
人力资源保障管理信息系统信息结构通则（试行）人社信息函〔2010〕55号
《社会保障卡加载金融功能通用规范》
《社会保障卡加载金融功能全业务终端规范》
3．硬件要求
3.1硬件设计和配置要求
社保卡自助终端的硬件设计应充分考虑今后业务发展需求，为系统扩展提供预留的硬件接口。
社保卡自助终端的必备模块：显示模块、电源模块、通讯模块、卡处理模块、打印模块、客户输入模块、生物识别模块、数
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据安全模块（包括硬件加密模块）。
社保卡自助终端也可以根据需要配置其他模块，如：发卡模块（包括卡打印模块）、二维码扫描仪、条码阅读机、音响模块等。
—3—
3.1.2社保卡自助终端（移动式）配置指标
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4．软件要求
4.1软件功能要求
社保卡自助终端软件功能包括人社部门和医疗机构的应用。
人社部门的功能包括公共就业、养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、人事人才、卡服务等业务；医疗机构的功
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能包括查询本地的定点医疗机构和定点药店信息，通过绑定社保卡进行门诊挂号、预约挂号及自助缴费，也包括查询个人的就失业状态、养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险信息。
具体的应用功能描述详见第五章节的内容。
4.2软件设计和实现
社保卡自助终端的软件架构和设计遵循SOA理念，采用跨平台、标准的应用集成技术进行无缝连接各业务系统平台数据。
软件实现过程应按国家软件行业强制性标准规定执行；信息编码和信息分类代码编制应按《人力资源保障管理信息系统信息结构通则（试行）》的规定执行。
4.3软件配置要求
社保卡自助终端软件配置包括操作系统软件、终端控制软件、硬件驱动、管理系统软件、辅助工具软件（可选）。
终端控制软件应提供可操作性强、布局合理的界面，界面使用的提示性语言应该使用户方便理解对应的功能和操作。
管理系统软件推荐支持以下功能：
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5．应用功能
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备注：
1．以上表格的“适用领域”包括人社领域、医疗机构。
人社领域包括人社服务大厅、就业服务大厅、人力资源市场、街道社区和面向基层的镇、村（居）委会等服务网点；医疗机构包括二、三甲医院。
2．以上涉及查询个人基本、参保、账号等信息的应用，需持卡人输入卡PIN码才能查询。
当用户在业务功能区操作且身份未验证，或用户插入社保卡，提示输入社保卡PIN码，如果密码正确，则保持用户身份验证成功状态，并进入相应页面（用户身份验证流程见附件二）。
6．用户界面
6.1社保卡自助终端一体机（站立式）主页界面层次
Ⅰ.无人操作情况下，此界面显示人社部门的通知公告和工作动态页面。
Ⅱ.中间区域为业务功能区，是用户主要操作的区域，具体实现人社部门应用、医疗机构应用，具体的图标根据需要设计。
Ⅲ.底部区域为消息推送区域，在未插入社保卡的状态下，显示“请插入社保卡”，在完成用户身份认证后，消息推送可以显示最新的系统推送消息。
Ⅳ.须在主页界面的显著位置显示“广东人社”微信二维码。
Ⅴ.使用者若停止使用一体机，一体机将倒数时间，并回到主页界面。
6.2社保卡自助终端（移动式）主页界面层次
社保卡自助终端（移动式）主页界面的层次结构参考社保卡自助终端一体机（站立式）主页界面层次的内容。
6.3提示信息
对社保卡自助终端进行操作时，提示信息可以使用户知悉对
应的业务要点和状态。
提示信息列表如下：
7．安全要求
7.1硬件安全规范
社保卡自助终端应用在不同的场合时应分别具备防火、防
盗、防尘、防淋、防震、防爆等要求，保证人身安全；装载社保卡自助终端的框架和机柜应有一定的刚度和强度，以防止由于空间变动、部件变松或移位造成的终端内零部件全部或部分损坏，并应防止和减少部件发生电击和人身伤害的可能性；终端配置的密封装置及门锁应耐久、安全、可靠，对异常情况有报警及日志记录功能。
7.2软件安全规范
社保卡自助终端的软件设计应与硬件资源相适应，应遵循通用化、系列化、模块化和向下兼容的原则；除应用软件外，还应配备完善的测试或诊断软件；应用软件需保密的参数与文件以及数据传输过程中需保密的数据，均应经过数据安全模块处理。
附件一：广东省人力资源和社会保障厅形象LOGO
附件二：用户身份验证流程。