第六章 供应链管理环境下的采购管理

二、采购过程
• •
•
• •
•
• •
•
• •
需求的确定或重新估计 定义和评估用户的需求 自制与外购决策 确定采购的类型 进行市场分析 确定所有可能的供应商 对所有可能的资源进行初步评估 剩余供应商的再评估 选择供应商 接受产品的发运和服务 进行购买后的表现评价
三、采购活动是连接制造商与供应商 的纽带
•
双赢关系模式，是一种合作的关系，这 种供需关系最先是在日本企业中采用。 它强调在合作的供应商和生产商之间共 同分享信息，通过合作和协商协调相互 的行为。
1. 2. 3. 4.
制造商对供应商给予协助，帮助供应商降低 成本、改进质量、加快产品开发进度； 通过建立相互信任的关系提高效率，减少交 易/管理成本； 通过长期的信任合作取代短期的合同； 比较多的信息交流。
4Hale Waihona Puke Baidu
5 6 7
交货（0.336）
财务状况（0.067） 管理（0.048） 技术能力（0.084） 设施（0.152） 态度（0.795） 业务技能（0.205） 技术问题解决能力（0.814） 产品广度（0.186） 机器设备（0.67） 基础设施（0.13） 布局（0.20）
8
二、供应商选择的步骤
第六章
供应链管理环境下 的采购管理
第一节 采购的定义及过程
一、采购的定义
•
•
•
狭义地说，采购是企业购买货物和服务 的行为；广义地说，采购是一个企业取 得货物和服务的过程。 对采购的定义可以是：用户为取得与自 身需求相吻合的货物和服务而必须进行 的所有活动。 采购管理包括了对新的供应商的资质认 定、各种不同的投入物的采购和对供应 商表现的监督，因而采购在供应链成员 中起着重要的作用。
供应商 请求与谈判 供应投标 答复 采购部门
发出订货信息
制造部门
库存
向库存提货
采购计划
采购计划 采购计划
选择供应商
和制造部门
协商
准备货物
订货
准备采购单 验收接收货物 通知财务部门 通知制造部门
和制造部门确 定订单细节
提交生产
交货 付款
收款
图2 传统的采购业务原理
传统的采购模式的主要特点:
•
•
•
•
传统采购过程是典型的非信息对称博弈 过程 验收检查是采购部门的一个重要的事后 把关工作，质量控制的难度大 供需关系是临时的或短时期的合作关系， 而且竞争多于合作 响应用户需求能力迟钝
•
• •
•
• • • •
价格因素： 质量因素： 交货提前期因素： 交货准时性因素： 品种柔性因素： 设计能力因素： 特殊工艺能力因素： 其他影响因素：
Dickson的供应商选择准则表
排序 1 2 3 4 5 6 准则 质量 交货 历史效益 保证 生产设施/能力 价格 排序 8 9 10 11 12 13 准则 财务状况 遵循报价程序 沟通系统 美誉度 业务预期 管理与组织 排序 15 16 17 18 19 20 准则 维修服务 态度 形象 包装能力 劳工关系记录 地理位置
•
•
创建准时化采购班组。 制定计划，确保准时化采购策略有计划 有步骤地实施。 精选少数供应商，建立伙伴关系。 进行试点工作。 搞好供应商的培训，确定共同目标。 向供应商颁发产品免检合格证书。 实现配合准时化生产的交货方式。 继续改进，扩大成果。
五、准时化采购实践分析
问题 和供应商的相互关系 肯定回答% 51．5 问题 空间减少 成本减少 改进用户服务 及时交货 缺货问题 改进资金流 肯定回答% 44.8 34.5 34.5 34.5 17.2 17.2
7
技术能力
14
操作控制
21
以往业务量
Yahya和Kingaman的供应商选择准则表
序号 1 2 3 评价准则 质量（0.246） 响应（0.031） 纪律性（0.036） 子准则 顾客拒绝度（0.696） 工厂审计（0.304） 紧急交货（0.413） 质量问题（0.587） 诚实（0.671） 程序遵循度（0.329）
供应商 采购部分
准备报价 申请书
内部运作
提供报价单 （规范、价格、 交货条件等）
提出产品和 服务的采购 申请 与运作部门 讨论具体细节 与运作部门 保持联系
接收 产品/服务
选择最佳 供应商 生产 产品/服务
订单
准备订购 单
通知采购部门
图1 采购活动连接制造商和供应商
输入运作系统
第二节 传统的采购模式
•
•
• • • •
•
分析企业所处的内外环境 制定供应商选择规划 建立供应商选择和实施的团队组织 市场调研和数据的采集 数据分析和模型参数的确定 在现有的供应商和潜在的供应商中选择 企业要求的供应商 建立供应链合作关系
第七节 全球采购
一、全球采购加速发展 二、全球采购对中国企业的影响
• •
微观层面 宏观层面
二、准时化采购的特点
•
• • • •
采用较少的供应商，甚至单源供应 对供应商的选择的标准不同 对交货准时性的要求不同 对信息交流的需求不同 制定采购批量的策略不同
三、准时采购的基本原则
•
• • • •
恰当的数量。 恰当的质量和时间。 恰当的地点。 恰当的价格。 恰当的来源。
四、准时采购的方法
• • • • • •
二、双赢关系对实施准时化采购的意义
供应商方面
1. 2. 3.
4.
增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利 益的分享； 增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期 的合同关系使供应计划更加稳定； 成功的客户有助于供应商的成功； 高质量的产品增强了供应商的竞争力。 增加对采购业务的控制能力； 通过长期的、有信任保证的订货合同保证了满 足采购的要求； 减少和消除了不必要的进购产品的检查活动。
制造商方面
1. 2. 3.
三、双赢供应关系管理
•
• •
信息交流与共享机制 供应商的激励机制 合理的供应商评价方法和手段
四、与供应商的长期契约的制订
•
• • •
损害双方合作的行为的判定标准，以及 此行为要受到的惩罚。 激励条款。 与质量控制的相关条款。 对信息交流的规定。
第六节 供应商选择
一、供应商选择的影响因素
35.6
31.1 26.7 24.4 17.8
部门之间协调性差
缺乏对供应商的激励 采购物品的类型 进货物品质量差 特殊政策与惯例
20.0
18.2 16.4 12.7 7.1
第五节 供应商管理
一、两种供应关系模式
•
竞争关系模式是价格驱动的。这种关 系的采购策略表现为：
1. 买方同时向若干供应商购货，通过供应 商之间的竞争获得价格好处，同时也保 证供应的连续性； 2. 买方通过在供应商之间分配采购数量对 供应商加以控制； 3. 买方与供应商保持的是一种短期合同关 系。
第三节 供应链管理环境下的采购
图3 供应链管理环境下的采购
1.
2. 3.
从为库存而采购到为订单采购的转变 从采购管理向外部资源管理转变 从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变
第四节 供应链管理环境下的准时 采购策略
一、准时采购的基本思想
•
准时采购也叫JIT采购法，是一种先 进的采购模式，是一种管理哲理，它 的基本思想是：在恰当的时间、恰当 的地点、以恰当的数量、恰当的质量 提供恰当的物品。
管理的措施
适当的计划 部门协调 进货质量 长期的合同协议 采购的物品类型 特殊的政策与惯例 问题 缺乏供应商的支持
31.8
30.3 25.8 19.7 16.7 13.6 10.6 肯定回答的% 23.6
提前期减少
10.3
问题
肯定回答%
很难找到好的供应商
供应商不可靠 供应商太远 供应商太多 供应商不想频繁交货