保安部组织架构
保安部组织架构及岗位职责
保安部组织架构及岗位职责目录1、保安部工作职能2、保安部组织架构图3、保安部各级岗位职责1)、保安部经理职责2)、保安部主管职责3)、保安部领班职责4)、保安员岗位职责5)、保安员权限6)、小区门卫岗保安员职责7)、小区巡逻岗保安员职责8)、监控室岗位职责9)、消控室岗位职责职责10)、消防专员岗位职责11)、车辆管理员岗位职责12)、非机动车管理员岗位职责13)、售楼部门岗保安员岗位职责14)、售楼部停车场保安岗位职责15)、工地车辆管理员岗位职责一、保安部组织架构及岗位职责1、保安部工作职能保安部是配合公安、消防部门在小区进行治安防范、消防安全管理的重要辅助力量。
保安部的主要任务是落实各项消防制度,维护小区秩序,看护小区公共区域设施,并履行以下职能:1)做好“防火、防盗、防爆、防破坏”工作,维护小区内的治安秩序。
2)负责来访人员的接待和施工人员的检查登记、小区的治安巡视和物品出门凭证的核实以及监控中心的值班。
3)落实消防安全责任制,建立消防安全制度和操作规程,进行防火检查,消除火灾隐患和消防中控的值班。
4)积极配合公安部门打击小区内的违法犯罪活动。
5)负责对小区业主、承租户治安、消防工作的宣传。
6)负责小区内及大门两侧交通秩序的维护和专用地下车场的管理。
2、保安部组织架构图3、保安部各级岗位职责1)保安部经理职责(1)在物业的有关人员领导下,全面负责保安部工作,对物业总经理负责。
(2)负责指导、监督辖区的安全防范工作,协助公安机关处理相关的重大刑事案件和治安事件。
(3)负责制定保安部工作目标,工作计划和实施方案,并监督落实情况。
(4)负责主持本部门例会,总结本部门工作,传达上级领导和有关主安置区领班3名 人麒麟山项目领班3名 售楼部、工地现场及协力市场共5名领班 保安员24人 售楼部保安:17人(其中监控员1人)工地:29人协力市场:10人共计人数:56人保安员30人 鹍翔九天项目商品区保安主管1名 商业区保安主管1麒麟山项目保安主管1名商业区领班3名 保安员30人 安置区保安主管1保安部经理1人管部门的指示,指导和布置具体落实措施。
保安部SOP流程
保安部S O P流程Newly compiled on November 23, 2020标准作业流程目录1.总则2.成立目的3.组织职能4.组织架构5.职责权限.各级职责.岗位职责.代班职责6.操作流程1.保安员工作流程2.突发事件处理流程及原则3.防爆预案流程7.管理制度1.仪容仪表2.保安员岗位纪律3.保安员上岗七要点4.保安员十二项纪律5.对讲机使用规定8.岗位职责1,门岗职责2 ,车场职责3 ,大厅职责4,内场职责5 ,夜班巡查制度6,固定岗职责7,巡逻岗职责8,重要更职责1.总则为规范保安人员的各项制度,加强规章建设,根据公司有关制度及保安部实际情况特制定本手册。
此手册必须坚持从严治理,严格遵守的原则,实施正规的严格管理,增加队伍的组织性、计划性、准确性、纪律性,保持高度稳定和集中统一。
2. 成立目的保安人员是公司综合治理的重要组成部分,是维护企业、客人利益不受侵害的重要部分。
保安人员要贯彻公司的规定和原则,以预防为主,确保公司利益、公司员工客户及消费者的安全,有特殊情况下可行使检查、监督的权力。
3. 组织职能保安部是公司内部的安全保障及主管部门,负责公司内安全保卫及相关管理工作,负责对消防设施器材的管理、公共安全的防范、公共安全预案及制度的拟定与执行。
4.组织架构5. 职责权限一.保安员工作职责1. 服从命令,听从指挥,勇敢顽强,坚决完成任务。
2. 刻苦学习和训练,不断提高自身素质和觉悟。
3. 严守纪律,服从管理,团结同事,爱护集体荣誉。
4. 遵守安全规定,保守公司各项秘密。
5. 监督其他部门的工作,维护公司的利益。
6. 积极工作,时刻提高警惕防止突发事件发生。
7. 精通本职业务,协助领导做好各项工作,在完成任务中发挥骨干作用。
二.保安带班工作职责1. 配合上级做好员工的日常培训工作。
2. 帮助员工解决工作中出现的问题并及时提示改正意见。
3. 监督所属员工当班工作情况,掌握当班情况。
2017年武装押运安保服务公司组织架构和部门职能
2017年武装押运安保服务公司组织架构和部门
职能
一、公司组织架构 (2)
二、部门主要职能 (2)
1、办公室 (2)
2、纪检监察部 (2)
3、财务部 (3)
4、人力资源部 (3)
5、后勤保障部 (3)
6、运营守押中心 (3)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
1、办公室
负责公司的制度制订、修订、审核、签发、汇总工作;负责公司的行政管理工作如文秘服务、会务管理、内勤服务;负责公司合同档案管理;负责公司效能、信息化、文化建设;负责公司工会、团委工作。
2、纪检监察部
负责公司纪检监察工作如纪检监察制度的建立健全、党风廉政建设、纪律检查等;负责公司安全生产监督管理工作如安全生产管理制。
保安部SOP流程
标准作业流程目录1.总则2.成立目的3.组织职能4.组织架构5.职责权限5.1.各级职责5.2.岗位职责5.3.代班职责6.操作流程1.保安员工作流程2.突发事件处理流程及原则3.防爆预案流程7.管理制度1.仪容仪表2.保安员岗位纪律3.保安员上岗七要点4.保安员十二项纪律5.对讲机使用规定8.岗位职责1,门岗职责2 ,车场职责3 ,大厅职责4,内场职责5 ,夜班巡查制度6,固定岗职责7,巡逻岗职责8,重要更职责1.总则为规范保安人员的各项制度,加强规章建设,根据公司有关制度及保安部实际情况特制定本手册。
此手册必须坚持从严治理,严格遵守的原则,实施正规的严格管理,增加队伍的组织性、计划性、准确性、纪律性,保持高度稳定和集中统一。
2. 成立目的保安人员是公司综合治理的重要组成部分,是维护企业、客人利益不受侵害的重要部分。
保安人员要贯彻公司的规定和原则,以预防为主,确保公司利益、公司员工客户及消费者的安全,有特殊情况下可行使检查、监督的权力。
3. 组织职能保安部是公司内部的安全保障及主管部门,负责公司内安全保卫及相关管理工作,负责对消防设施器材的管理、公共安全的防范、公共安全预案及制度的拟定与执行。
4.组织架构5. 职责权限一.保安员工作职责1.服从命令,听从指挥,勇敢顽强,坚决完成任务。
2.刻苦学习和训练,不断提高自身素质和觉悟。
3.严守纪律,服从管理,团结同事,爱护集体荣誉。
4.遵守安全规定,保守公司各项秘密。
5.监督其他部门的工作,维护公司的利益。
6.积极工作,时刻提高警惕防止突发事件发生。
7.精通本职业务,协助领导做好各项工作,在完成任务中发挥骨干作用。
二.保安带班工作职责1.配合上级做好员工的日常培训工作。
2.帮助员工解决工作中出现的问题并及时提示改正意见。
3.监督所属员工当班工作情况,掌握当班情况。
4.及时向上级领导反映所属员工的工作情况及工作表现,建议自己的奖罚制度。
5.做好安全工作,认真完成上级交给的每项工作。
保安公司组织架构岗位制度及保安
保安公司组织架构岗位制度及保安
一、保安公司组织架构
保安公司组织架构以最高领导者为核心,分为部门、分公司、公司各
层级管理。
最高领导者是拥有企业最高权力的人,负责统一管理本公司的
日常运营工作,制定公司的发展战略,具体实施及落实,公司内部各层次
管理运作分工合作得到有效运行,致力于实现企业发展目标的统一领导。
部门管理中,上级领导分配职责,下面的管理部门负责具体工作安排,各个部门之间严格贯彻科学原则,以确保工作运行的规范性,互相协作,
把保安公司的具体工作精细化,确保不同部门的协调配合得到高效实施,
帮助企业发展达到最佳效果。
分公司管理则是指把企业的职能分支、分布在地域各处,相当于企业
的一个子公司,主要负责当地保安行业的管理,与本公司旗下的各个分公
司紧密配合互动,以达到共同的企业发展目标。
二、保安岗位制度
1、综合管理岗位:综合管理岗位是指负责企业综合管理的岗位,这
些岗位要求职员严格执行企业规章制度,掌握和管理各方面的情况,以期
达到公司发展的最佳状态。
2、技术管理岗位:技术管理岗位是指负责技术实施的岗位,这个岗
位要求职员具备良好的技术能力和管理能力。
保安人员组织管理制度
一、总则为了加强保安队伍建设,提高保安人员素质,确保保安服务质量和安全,根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规,特制定本制度。
二、组织架构1. 保安公司成立保安管理部门,负责保安队伍的组织、管理、培训、考核等工作。
2. 保安管理部门下设以下机构:(1)人事部:负责保安人员的招聘、录用、培训、考核、晋升、辞退等工作。
(2)培训部:负责保安人员的业务培训、技能训练、安全教育等工作。
(3)安保部:负责保安人员的日常管理、值班安排、突发事件处置等工作。
三、招聘与录用1. 保安人员招聘应遵循公开、公平、公正的原则,通过面试、体检、政审等程序选拔合格人员。
2. 招聘对象应具备以下条件:(1)具有完全民事行为能力的公民;(2)年满18周岁,身体健康,五官端正,无明显缺陷;(3)具备一定的法律、法规知识,无犯罪记录;(4)具有初中及以上学历。
四、培训与考核1. 保安人员入职后,应接受公司组织的岗前培训,包括法律法规、职业道德、业务技能、安全防范等方面的培训。
2. 保安人员应定期参加公司组织的业务培训和技能训练,提高自身综合素质。
3. 保安人员应参加公司组织的考核,考核内容包括业务知识、技能操作、应急处置等方面。
五、值班与巡逻1. 保安人员应按照公司规定的值班制度,按时到岗,认真履行职责。
2. 保安人员应按照公司规定的巡逻路线和时间,进行巡逻检查,及时发现和处置安全隐患。
3. 保安人员应保持高度警惕,对发现的可疑人员和事件,应及时报告上级领导。
六、奖惩与辞退1. 保安人员在工作中表现突出,取得优异成绩的,公司给予表彰和奖励。
2. 保安人员有下列情形之一的,公司给予处罚或辞退:(1)违反国家法律法规、公司规章制度,情节严重的;(2)工作态度恶劣,影响公司形象,经教育不改的;(3)故意泄露公司机密,给公司造成损失的;(4)其他违反公司规定的行为。
七、附则1. 本制度由保安公司负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
保安部人员编制与岗位安排
茶海安保部人员编制与岗位安排安全是各种工作的基础,只有在安全的环境内,各种工作才能得以开展,并确保其质量。
为保护正常的经营活动和维护良好的秩序,在茶海里应建立起健全的安全保卫机构和安全工作网络,制定切实可行的安全计划。
安保部是管理景区安全工作的职能部门,负责督察及保证景区安全计划的实施,协调景区内各部门的安全工作,总体上保证景区内宾客人身及财物的安全、员工人身及财物的安全和景区财产的安全,其主要职责为:(1)协助景区管理层制定、实施和管理景区的安全计划。
根据实施中所发现的问题或各种变化的因素,向景区管理层提出修改或完善有关景区安全的政策、程序等方面的建议。
在得到景区管理层认可后,负责对景区安全计划的修订。
(2)指导并协助景区内各部门的安全工作,使安全工作与各工作部门及各工作岗位的职责、任务有机地结合起来,从而在整体上保证景区安全计划的实施。
(3)对景区内员工开展安全教育,进行安全工作程序及技术的训练。
不仅使每个员工认识安全工作的重要性,了解并掌握与各自工作岗位有关的安全工作程序与技术,还要使全体员工都懂得如何应付可能出现的紧急事故。
(4)保证景区的各种安全设备及机具始终处于良好的使用状态。
通过定期或经常的检查,及时提出修理、更换或添置的要求。
(5)执行日常的安全任务,对景区的各部位、工作区域及周围地区进行巡逻及保持监视。
发现有不安全情况,及时向有关部门通报联系,以求解决。
负责调查和处理客人及员工报告的各种及安全问题的事件。
(6)保存有关景区安全工作的完整记录和档案。
这包括日常的安全工作记录、涉及景区安全的事故及事件的调查处理报告、安全设备及设施的使用、维修及更换的记录、对各部门安全工作及整个景区安全工作的定期分析报告等。
(7)与当地的公安、消防部门及其他执法机关保持良好的效的工作关系,以取得他们对本景区安全工作的协助。
一、安保部人员编制与岗位安排表序号岗位人员编制备注1 保安队长1人负责景区整体安全工作2 保安副队长1人负责景区整体消防安全工作3 保安领班2人负责安保部值班人员管理4 巡逻值班4人负责景区内外24小时二班制巡逻、每班二人5 原小学值班2人负责原小学景区工程仓库24小时二班制、每班二人6 接待中心值班2人负责接待中心24小时二班制、每班一人7 售楼中心值班2人负责售楼中心24小时二班制、每班一人8 木屋值班2人负责内广场至主会场木屋24小时二班制、每班一人9 观海楼值班4人负责观海楼24小时二班制、每班二人(未进行)10 调整换休2人负责在各岗位人员轮休时补替共22人二、岗位安排1、安保部队长中文职称:安保部队长部门名称:安保部直属上级:直属下级:安保部副队长、领班职务概述:遵照公安部门及上级的规定,确保景区安全工作的布署、要求,组织本部门干部、员工有计划实施,熟悉景区安全、保卫、保密、侦破等有关知识;懂得消防业务,有一定的组织能力、判断力及语言表达能力岗位职责:1、负责制定景区的治安、消防年度、季度工作计划,做好安保部年度预算报告。
保安部人员编制架构
天佑城物业经营管理有限公司
保安部组织架构图
一、编制架构
总经理
主管副总经理
说明:
1、级别:部门经理---现场主管---保安员。
2、现场主管分为:主管、副主管
3、保安员分为:高级保安员、初级保安员。
二、执行架构:
总经理
主管副总经理
保安部经理
备注:经理1人,带班主管3人,消防主管1人,副主管3人,文员1人,早班队员23人,中班队员24人,夜班队员22人,消防专员2人,共计80人
高级保安员 消防员
初级保安员
三、人员晋升流程:
四、各岗位职责:
1、经理职责:
(1)负责部门日常行政事务,分配和指示有关保安工作,确保保安工作有秩序、有效率正常工作。
(2)熟悉保安工作各方面的业务知识。
(3)完成上级交待的事务。
(4)负责查处在公司区域发生的治安事件。
(5)协助公安部门调查在商场里面发生的治安事件。
(6)批示和下达各种制度给下属去执行。
(7)为下属灌输进步的保安思想意识,工作知识,使保安员明白自身责任和职责。
(8)负责与各部门工作上的联系。
(9)与地方政府(如派出所、消防局、保安公司等)保持密切的关系。
(10)负责对新员工的考核及招聘工作。
(11)对各岗位上所需的物品、用具、及时出单申请购买。
(12)遇有重大突发事件,应到现场处理,并立即通知上级部门。
(13)不定时检查各岗位保安员的当值情况,了解下属日常工作中是否有困难存在,加以援助、解决。
(14)定期召开工作会议,检查、总结工作情况,并进行思想教育,消防学习。
简述保安服务管理制度
一、概述保安服务管理制度是针对保安服务企业内部管理、服务规范、人员培训、安全防范等方面制定的一系列规章制度,旨在规范保安服务企业的经营行为,提高保安服务质量,保障客户的人身和财产安全。
以下是保安服务管理制度的简述。
二、保安服务企业内部管理1. 组织架构保安服务企业应设立健全的组织架构,明确各部门职责,确保企业高效运转。
组织架构一般包括:总经理、副总经理、各部门经理、保安员等。
2. 人力资源管理制度(1)招聘与培训:保安服务企业应按照国家相关规定,依法招聘具有相应资格的保安员。
对新入职的保安员进行岗前培训,使其掌握必备的保安技能和业务知识。
(2)薪酬福利:保安服务企业应建立健全薪酬福利制度,保障保安员的合法权益,提高员工的积极性和满意度。
(3)晋升与考核:保安服务企业应设立合理的晋升机制,对保安员进行定期考核,选拔优秀人才,激发员工潜能。
3. 财务管理制度(1)成本控制:保安服务企业应加强成本控制,合理配置资源,降低经营成本。
(2)财务管理:建立健全财务管理制度,确保财务数据的真实、准确、完整。
(3)审计监督:定期进行内部审计,确保企业财务状况良好。
三、服务规范1. 服务宗旨保安服务企业应始终坚持“客户至上、服务第一”的服务宗旨,为客户提供优质、高效、安全的保安服务。
2. 服务内容(1)门卫服务:负责门禁管理、外来人员登记、物品检查等工作。
(2)巡逻服务:负责对客户单位进行巡逻,预防、制止各类违法犯罪活动。
(3)守护服务:负责对客户单位进行守护,确保客户单位财产安全。
(4)押运服务:负责为客户单位提供贵重物品、现金等物品的押运服务。
3. 服务标准(1)礼貌待人:保安员应礼貌待人,文明服务,尊重客户。
(2)认真负责:保安员应认真履行职责,确保客户单位安全。
(3)反应迅速:保安员应具备较强的应变能力,及时处理突发事件。
(4)专业素养:保安员应具备一定的专业知识和技能,提高服务质量。
四、人员培训1. 基础培训对新入职的保安员进行基础培训,包括法律法规、职业道德、安全防范知识、业务技能等。
保安公司组织架构岗位制度及保安管理制度
保安公司组织架构岗位制度及保安管理制度保安公司是负责提供保安服务的企业,其组织架构、岗位制度和保安管理制度是保证保安公司正常运作和有效管理的重要基础。
下面我将详细介绍保安公司的组织架构、岗位制度和保安管理制度。
保安公司的组织架构一般分为上下两层。
上层是公司领导层,包括董事会和管理层。
董事会是最高决策机构,负责公司的发展战略、决策和监督。
管理层则负责具体的公司运营管理,包括人力资源管理、财务管理、市场营销等。
下层是保安部门,包括保安部门经理、副经理和保安队长。
保安部门经理负责制定公司的保安策略和管理政策,并监督保安岗位的运作。
副经理协助经理完成日常工作,保安队长则负责具体的保安工作和团队管理。
保安公司的岗位制度一般包括保安岗位和管理岗位。
保安岗位主要包括保安队员、巡逻员、监控员等,他们负责保卫公司或客户的人员和财产安全。
管理岗位则有保安部门经理、副经理、保安队长等,他们负责制定管理政策、协调保安工作并进行人员管理。
岗位制度主要包括岗位责任、权限范围、薪酬制度和晋升途径等,能够明确每个岗位的职责和权责,保障保安人员的工作秩序和权益。
保安公司的保安管理制度主要包括保安队伍管理、业务管理和质量管理等。
保安队伍管理包括招聘、培训、调配和绩效考核等。
公司要从社会招聘合格的保安人员,为他们提供必要的岗前培训和岗位培训,确保他们具备必要的技能和素质。
业务管理包括保安工作的分工和协调,要做好巡逻、门岗、监控等各项保安工作,保障雇主的安全。
质量管理主要包括对保安服务质量的监督和评估,要确保保安工作的规范性和高效性。
综上所述,保安公司的组织架构、岗位制度和保安管理制度是保证保安公司正常运作和有效管理的重要基础。
只有建立严格的组织架构、规范的岗位制度和完善的保安管理制度,才能提高保安公司的管理水平和服务质量,为客户提供专业、高效的保安服务。
保安部工作规程
保安部工作规程一、保安部组织架构1.1 部门设置保安部隶属于公司安保管理部门,负责公司内部安全工作。
1.2 组织架构保安部设部长一人,副部长两人,保安队长若干名,保安人员若干名。
部门内部设置安全监控、巡逻、应急处理等职能部门。
二、保安部工作职责2.1 安全监控保安部负责监控公司内部的安全情况,包括监控设备维护、监控录像保存及审核工作。
2.2 巡逻任务保安部定期组织保安人员进行巡逻工作,确保公司内部安全和秩序。
2.3 应急处理保安部负责公司内部突发事件的应急处理工作,协助相关部门处理紧急情况。
2.4 安全培训保安部定期组织保安人员进行安全培训,提高其应急处理能力和安全意识。
三、工作流程3.1 巡逻流程保安部根据公司内部情况制定巡逻路线和时间表,保安人员按时巡逻,发现问题及时报告。
3.2 应急处理流程保安部制定应急处理预案,明确各部门职责分工,确保突发事件能够迅速有效处理。
四、工作纪律4.1 工作考勤保安人员每日上岗前需打卡签到,下班需打卡签退,保证岗位连续性。
4.2 工作礼仪保安人员需穿着整齐、佩戴工作证,保持仪表端庄,严禁将个人事务带到工作岗位上。
五、工作考核5.1 考核方式保安部定期进行保安人员工作表现考核,包括工作态度、执行力等方面。
5.2 奖惩制度对于表现突出的保安人员将给予奖励,对于工作不认真、违反规定的将进行相应处理。
六、总结保安部是公司安全工作的重要组成部分,需要依靠全体保安人员的努力和合作,共同维护公司的安全稳定。
保安部将继续努力,不断提升自身管理水平和服务质量,为公司的发展保驾护航。
保安项目组织架构
保安项目组织架构1、政委职责组织保安队学习贯彻党的路线、方针、政策,坚持四基本原则,坚持进行日常思想工作,坚持“三个代表”,充分调动全体保安员的积极性和创造性。
抓好全队的政治学习,进行思想、纪律、法制和反腐蚀教育,提高干部、保安员的思想觉悟,使其热爱本职工作,履行职责,忠于职守。
做好党、团支部(小组)工作,发挥党员的先锋模范作用和党、团组织的战斗堡垒作用。
了解保安干部、保安员的思想、家庭和表现情况,经常与干员谈心,动之以情,晓之以理,切实做好思想工作。
深入训练、执勤现场,做好保安员在执勤和训练中的思想工作。
组织全体干部、保安员开展立功创模活动,表彰好人好事。
开展文体活动,活跃保安队生活。
协助项目部经理做好项目部工作,保证保安队团结一致地完成各项任务。
2、消防主管岗位职责直接上级:保安部项目经理.工作概要:负责当班保安人员的工作情况。
主要职责:1)负责检查本班所有保安人员的值班表、交接班表、巡逻记录和考勤。
2)负责监督交接班工作并认真审核、阅读值班记录,确保各类物品列项交接清楚。
3)负责检查保安器械、通讯器材和其他设备的完好情况,指导保安人员正确规范使用。
4)每天检查各岗位值勤情况,检查值班记录并签字。
5)指示和管理同本班保安人员职责有关的各种事宜,负责处理本班与保安工作有关的各类事件,做好各项记录和交接。
6)遇到突发事件及时处理,对发生事件及时填写报告。
7)经常保持同本班保安人员的接触,善于做好保安人员的思想工作,推动每个保安人员工作的积极性。
8)按需要或按主管领导要求安排本班任何一个保安人员工作。
9)保持与监控室密切联系,协助监控室处理报警等事件。
10)当班值勤前十五分钟,清点当值保安人员人数,布置当班保安人员的工作,检查保安人员是否符合礼仪要求,包括制服、鞋帽、头发、胡须、指甲等。
11)对当班保安人员在礼节、礼貌、仪容、仪表、组织、纪律、服务态度、精神面貌等方面进行检查及指导。
12)随时准备履行上级安排的其他工作。
酒店安保部的管理制度
一、总则为确保酒店安全、有序、文明、和谐,保障酒店客人、员工及酒店财产安全,特制定本制度。
二、组织架构与职责1. 酒店安保部设经理一名,负责全面管理工作;下设副经理一名,协助经理工作;设保安员若干名,负责具体执行。
2. 保安部经理职责:(1)贯彻执行国家法律法规、酒店各项规章制度及上级指示精神;(2)负责酒店安保工作的规划、组织、实施和监督;(3)协调与酒店各部门的关系,确保酒店安全管理工作顺利进行;(4)组织保安员进行业务培训,提高保安员综合素质;(5)定期向酒店领导汇报安保工作情况。
3. 保安员职责:(1)遵守国家法律法规、酒店各项规章制度及上级指示精神;(2)负责酒店安保工作,确保酒店客人、员工及酒店财产安全;(3)执行安保部经理的各项工作指令;(4)参与酒店安全巡逻、检查,发现问题及时报告;(5)协助酒店各部门处理突发事件。
三、安保工作内容1. 安全巡逻:保安员应按照规定路线、时间进行巡逻,确保酒店各区域安全。
2. 安全检查:定期对酒店各区域进行安全检查,发现安全隐患及时上报并整改。
3. 客人服务:主动为客人提供热情、周到的服务,维护酒店形象。
4. 突发事件处理:遇有突发事件,应立即采取有效措施,确保酒店客人、员工及酒店财产安全。
5. 消防安全:严格执行消防安全管理制度,定期进行消防演练,确保消防设施完好。
四、安保制度1. 保安员着装规范:上班期间必须着统一制服,佩戴工牌,保持仪容整洁。
2. 保安员值班制度:严格执行上下班时间,不得迟到、早退、擅自离岗。
3. 交接班制度:交接班时,双方应清点物品,确认无误后签字确认。
4. 报告制度:发现安全隐患、异常情况或突发事件,应立即上报。
5. 处罚制度:违反本制度者,视情节轻重给予警告、记过、降职等处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施,由酒店安保部负责解释。
2. 酒店安保部应根据实际情况,对本制度进行修订和完善。
3. 酒店各部门应积极配合安保部开展工作,共同维护酒店安全。
安保部组织架构图
2013.05.19版人安保部组织架构图四、安保部每日召开碰头晨会,主要是对过去一天的工作完成情况汇报,对存在的问题或难点进行分析解决,并安排当日工作重点,提出工作要求。
会议由安保部经理主持,文员记录,各副经理或指定的相关人参加。
会议时间一般为30分钟,最长不得超过1小时。
(安保经理休息或不能组织时,由文员召集会议,各经理参加)二、消安科主要负责园区治安信息与消防信息的监控与管理,并对园区各商户进行消防安全监察工作。
配置10人,其中监控室内2名带班领班,4名值班,实行四班三运转。
消防监管配备4人,实行倒班休息,负责日常消防监察工作和监察记录的填写,报表的整理编辑,分片分区责任管理。
三、安监科主要负责日常的施工管理和园区商户的卫生防疫和生产安全协调监察工作,共配备人员5人,副经理一人,下设3个项目小组,4名成员。
4人2人安保部共计编制73人,分设三个科室,经理1人,副经理2人,领班3人,文员1人。
一、警卫科主要承担园区的治安警卫管理工作,对出入园区的人员、车辆及商户间的纠纷治安事件监管,配合园区维护经营生产秩序。
编制56人(含主管副经理),外保队暂时保持原配置50人,岗位设置根据实际需要再做调整,巡逻路线每周定期变换。
联防队配备保安4人,平时配合巡逻值勤监管。
4人五、安保部每周召开一次管理会议,全体班组长、队长以上人员参加,会议主要内容:汇报一周来的工作进展和完成情况,存在的不足和经验,下周工作计划和目标,沟通与协调工作中的配合支持,提出要求。
每月召开安保全体大会,对一月来的工作做出总结,指出不足,评比奖惩先进和落后,对下个月工作做出部署,提出要求。
每季度或每半年做一次工作总结和组织一次业务技能、理论常识、体能素质的综合测评,根据评比结果给予表彰奖励和岗位调整,以促进员工的工作积极性和上进心。
每年组织一次述职考评,根据测评结果研究落实员工晋级、调薪或降职、异动等,激发员工爱岗敬业、求真务实的工作热情。
保安部应急处置方案
保安部应急处置方案一、前言在各种场所和环境中,可能会突发各种紧急情况,如火灾、盗窃、暴力冲突、自然灾害等。
为了保障人员生命财产安全,维护正常的秩序,保安部需要制定一套完善的应急处置方案,以便在紧急情况发生时能够迅速、有效地采取行动。
二、应急处置原则1、生命安全至上原则在任何紧急情况下,保障人员的生命安全是首要任务。
2、快速反应原则一旦接到紧急情况报告,保安人员应迅速做出反应,争取在最短时间内控制局势。
3、协同配合原则保安部应与其他部门密切协作,共同应对紧急情况。
4、依法处置原则应急处置行动应符合法律法规和相关规定,避免违法违规行为。
三、应急组织架构及职责1、应急指挥小组组长:_____职责:全面负责应急处置工作的指挥和协调,制定应急决策,调配资源。
副组长:_____职责:协助组长工作,在组长不在时履行组长职责,负责现场指挥和协调。
2、通讯联络组成员:_____职责:负责与内部各部门、外部相关单位的通讯联络,及时传递紧急情况信息和应急指令。
3、现场处置组成员:_____职责:迅速到达现场,采取措施控制局势,处理突发事件。
4、救援疏散组成员:_____职责:组织人员疏散,对受伤人员进行救援和初步救治。
5、后勤保障组成员:_____职责:提供应急所需的物资、设备和后勤支持。
四、常见紧急情况及处置措施1、火灾事故(1)报警与初期扑救一旦发现火灾,保安人员应立即拨打“119”报警电话,并报告上级领导。
同时,使用附近的灭火器材进行初期扑救,控制火势蔓延。
(2)疏散引导迅速组织人员疏散,按照预定的疏散路线,引导人员有序撤离。
确保疏散通道畅通,防止出现拥挤踩踏事故。
(3)现场警戒在火灾现场周围设置警戒区域,禁止无关人员进入,维护现场秩序。
(4)协助消防救援配合消防部门进行灭火和救援工作,提供相关信息和协助。
2、盗窃事件(1)发现与报告保安人员在巡逻中发现盗窃迹象或接到盗窃报告后,应立即报告上级领导,并保护现场。
保安部组织架构
3.1.1组织架构,人员职责管理处保安队组织架构图3.1.1.1保安部各级人员岗位职责3.1.1.1.1保安部主管岗位职责。
1.负责维护管辖区域内治安秩序,避免和查处安全事故;做好安全保卫工作。
2.根据所管辖区域旳大小和周边社会治安状况,配备相应旳保安人员,并对保安人员贯彻24小时值班制度旳状况进行监督和检查。
3.密切保持与保安人员旳通讯联系,检查各值班岗位人员旳值勤状况。
4.制定突发事件旳解决程序,建立和健全各项安全保卫制度。
5.每天定期或不定期巡视管辖区域旳安全工作,并做好记录。
6.建立正常旳巡视制度并明确重点保卫目旳;做到点、面结合。
7.完善管辖区域内安全防备措施;安全岗位设施、设备、器材等旳使用状况,保证其能在工作中达到预定旳使用效果。
8.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序旳行为,并及时进行纠正,提出整治意见、跟进解决成果;并做好记录、归档。
9.协调本部门和其他部门旳工作,提高工作效率。
10.接待投诉,协调解决多种纠纷和治安违纪行为。
11.做好保安人员旳出勤记录、业绩考核等旳登记管理工作。
12.掌握保安人员旳思想动态,定期召开员工会议,做好员工旳沟通工作。
13.定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能旳培训工作。
14.做好多种内外文献、信函、资料旳整顿归档;多种告知旳起草以及各类案例解决旳书面报告。
15.以身作则、亲力亲为,全面提高安全管理工作旳质量。
3.1.1.1.2保安领班岗位职责。
1.根据保安规定旳任务,科学合理地安排执勤、检查、考核全体人员旳执勤状况。
2.服从主管旳管理和指挥,及时、如实向主管反映服务工作状况,意见及存在旳问题。
3.负责对保安旳管理教育,组织全队政治、业务学习,及时传达公司旳各项批示精神。
4.带班值勤、时刻保证全队保安员精神饱满地工作,做到不睡岗、不漏岗、不脱岗。
5.做好保安员旳政治思想工作,关怀保安员旳生活,协助解决保安员旳实际困难,加强保安员之间旳团结,解决队内纠纷,提高保安员旳工作积极性。
物业管理公司保安部服务体系
保安部服务体系目录第一章总则第一节公司概况第二节保安部概况第二章聘用制度第三章培训制度第一节培训计划第二节培训规程●保安员军体培训规程第四章考核制度●保安员岗位工作考核●保安员军体考核细则第五章上岗制度第一节岗位职责●保安经理职位说明与岗位职责●保安主管职位说明与岗位职责●保安领班职位说明与岗位职责●消防领班职位说明与岗位职责●保安员职位说明与岗位职责●门童职位说明与岗位职责第二节保安部制度●保安员上岗前制度●保安部警用器械使用管理规定●交接班管理作业规程●巡逻岗操作规程●治安管理规定●物品搬出管理规定●暂住人员管理规定●安装施工违规处理办法第三节车辆管理制度●停车场管理规程第四节突发事件处理作业规程●紧急事件处理程序●斗殴等暴力事件处理程序●盗窃等破坏事件处理程序●电梯困人处理程序●水浸处理程序●突发停电事故处理程序●煤气泄露事件处理程序第六章务管理制度●请、销假制度●员工宿舍管理规定第七章消防制度●消防管理制度●消防中心值班制度●消防设施设备使用管理制度第八章质量表格记录●保安部日报表●保安部岗位交接班表●保安部2A区巡逻岗位交接表●领班巡查登记表●装修人员出入登记表●车辆出入登记表●停车场收费日报表●保安员12小时工作情况反馈表●施工许可证●重大事件报告表●重大事件总结表●临时动火申请许可证消防安全巡检记录表第一章总则前言为了使大家对保安部的管理和有关规定能有更清楚的了解,根据国家有关的法律、法规、结合本公司的实际情况,制定《保安部安全管理体系文件》,望大家能熟读此容,并自觉严格地遵守执行。
物管公司宗旨“想业主之所想;急业主之所急;做业主之所需”;是我们的服务宗旨。
竭诚高效的服务,创建安全文明的环境是我们的目标。
保安管理工作的理念和意图从本质上讲,保安行业是一个有偿服务行业,为保障住户、客户的人身和财产安全的服务,保安管理工作就是落实各项管理制度和为业主提供优质的服务,保安人员要树立起“服务第一,住户至上”的思想。
保安部门作用
保安部目录:1、保安部概述及组织结构图-----------12、岗位职责及素质要求-----------------23、管理制度--------------------------------154、工作程序及标准-----------------------195、常用表格--------------------------------28总则保安部是总经理直接领导下的一个重要的职能部门,执行总经理的指令,保卫本单位的治安,配合好公安部门和消防部门做好安全保卫工作和安全防火工作。
其保安员必须以公司为家、诚实可靠、品德优良、服从领导、听从指挥、热爱保安工作,遵守公司规章制度,业务素质过硬。
为了使保安员认清自己的工作内容和范围,明确自己的工作任务,以便工作开展起来有章可鉴、有据可依,特制定本工作守则,本部工作人员必须严肃、严格执行。
保安部组织架构图:附后保安部岗位职责和素质要求保安部经理上级:总经理下级:保安部副经理、主管、消防任岗位职责1、保安部经理是总经理在保安工作上的参谋和助手。
2、带领保安部全体成员开展安全保卫工作,维护酒店客人财产及员工财产的人身安全,确保安全无事故。
3、制定、布置保安部的工作计划,督导副经理和主管的工作。
4、主持本部的工作办公例会,传达、贯彻总经理指示。
5、对重大案件、事故亲自调查处理。
6、受理有关本部的较大宗客人投诉。
7、配合人事部处理员工纠纷及员工违规问题,保障各部门工作的正常运作。
8、认真贯彻执行会议中心颁发的各项规章制度。
9、负责保安部的人事申请权及对新入队的保安员的岗前培训、后期督导工作,对于不合格的队员有权发出最后通告并经人事部批准而辞退或开除。
10、负责总经理和上级部门交办的其它事项。
素质要求基本素质:具有较强的事业心和责任感,有一定的组织协调能力,有较高的个人修养和良好的人际关系,为人正直,以身作者,不畏强暴,秉公依法办事,模犯守酒店的各项规章制度。
保安部管理制度定义
保安部管理制度定义一、组织架构保安部管理制度的组织架构应当明确保安部门的职能和地位,包括保安部门的上下级关系、人员编制、工作职责等。
保安部门应当设立部门领导班子,负责制定保安部门的工作计划和目标,监督和指导部门下属人员的工作。
二、工作职责保安部管理制度应当明确各级保安人员的工作职责和权限,包括保安局领导、保安部门领导、保安队长和普通保安人员等不同岗位的职责。
保安局领导应当负责制定和审批保安部门的工作计划和任务,监督和检查保安工作的执行情况。
保安部门领导应当负责组织和协调保安工作,确保工作的顺利进行。
保安队长和普通保安人员应当按照工作分工和任务要求,积极履行工作职责,维护社会秩序和公共安全。
三、管理流程保安部管理制度应当明确各项管理流程和程序,包括报告程序、决策程序、考核评定程序等。
保安部门领导和保安队长应当制定并完善管理制度,指导和督促下属人员按照管理制度规范地开展工作。
保安部门应当建立和健全工作档案和记录系统,及时记录和归档工作文件和资料。
四、人员培训保安部管理制度应当规范和完善人员培训制度,包括培训计划、培训内容、培训方式和评估考核等。
保安部门应当针对不同岗位和职责的保安人员开展定期培训和考核,提高其工作能力和素质。
保安部门应当加强对新入职保安人员的培训和指导,确保其能够熟练掌握工作技能和规范操作流程。
五、监督检查保安部管理制度应当建立健全监督检查机制,包括日常检查、定期检查、突击检查等。
保安部门领导应当定期组织检查各个工作岗位和工作环节,发现和解决工作中存在的问题和隐患。
保安部门应当接受上级主管部门和单位的监督和检查,及时整改和改进工作流程和管理方式。
六、安全保障保安部管理制度应当强化安全保障意识和责任,确保部门工作和人员安全。
保安部门应当制定和实施安全管理措施,健全保安设施和技术设备,防范和应对各类安全风险和突发事件。
保安部门应当定期组织演练和应急预案处置,提高保安人员的应急处置能力和水平。
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3、1、1组织架构,人员职责
管理处保安队组织架构图
3、1、1、1保安部各级人员岗位职责
3.1.1.1.1保安部主管岗位职责。
1.负责维护管辖区域内治安秩序,预防与查处安全事故;做好安全保卫工作。
2.根据所管辖区域的大小与周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督与检查。
3.密切保持与保安人员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况。
4.制定突发事件的处理程序,建立与健全各项安全保卫制度。
5.每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录。
6.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。
7.完善管辖区域内安全防范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
8.检查管辖区域内有无妨害公共安全与社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果;并做好记录、归档。
9.协调本部门与其她部门的工作,提高工作效率。
10.接待投诉,协调处理各种纠纷与治安违纪行为。
11.做好保安人员的出勤统计、业绩考核等的登记管理工作。
12.掌握保安人员的思想动态,定期召开员工会议,做好员工的沟通工作。
13.定期对保安人员进行职业安全、思想道德与各类业务技能的培训工作。
14.做好各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
15.以身作则、亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。
3.1.1.1.2保安领班岗位职责。
1.根据保安规定的任务,科学合理地安排执勤、检查、考核全体人员的执勤情况。
2.服从主管的管理与指挥,及时、如实向主管反映服务工作情况,意见及存在的问题。
3.负责对保安的管理教育,组织全队政治、业务学习,及时传达公司的各项指示精神。
4.带班值勤、时刻保证全队保安员精神饱满地工作,做到不睡岗、不漏岗、不脱岗。
5.做好保安员的政治思想工作,关心保安员的生活,帮助解决保安员的实际困难,加强保安
员之间的团结,处理队内纠纷,提高保安员的工作积极性。
6.负责管理队内的考勤、请销假登记制度、记录保安员岗位执勤情况。
7.负责保安员的岗位责任的考核。
8.领取、发放、保管学习文件、办公用品、保安器械。
3.1.1.1.3保安员岗位职责。
组长岗位职责
1.不断提高对自身的要求及本职业务能力,成为本班次人员的榜样;
2.了解本班次人员的思想状况,协调班次中的问题,及时与领班交流班次情况;
3.认真听取记录上级部门下达的任务,将各项要求传达到本班次的每个人;
4.夜班组长定时巡查各岗位员工的工作情况,并做好相关记录;
5.夜班组长,统一协调各岗位工作,如遇突发事件及时解决,或联系夜间联防协助
处理;
巡楼岗岗位职责
门诊大楼巡逻岗保安职责
1、检查消防设备、设施就是否完好,有无损坏情况。
防火通道门就是否开启与关闭。
2、在执勤巡逻中,要求两人成列行走。
要求执勤人员精神饱满,保持高度警惕性。
3、巡视门诊大楼内有无可疑人员,有无医托、散发广告人员等。
4、对医院内吸烟、打闹、大声喧哗、随地吐痰等不文明现象应立即制止。
5、在就诊区病人做好服务工作,做好治安防范宣传工作。
6、协助医务人员抢救病人及时处理医院内的争吵、打架、斗殴事件及医疗纠纷。
并
及时向有关部门反馈情况。
门诊大楼夜间巡逻岗职责
1、检查所有楼层消防通道及所有门窗就是否关闭、上锁。
2、严格按照院方规定摆放一楼与二楼挂号窗口附近隔离栏。
3、巡视大楼内外每个岗位,发现问题协同处理。
4、严格按照院方要求执行早门诊专家挂号方案。
协助早班安保人员共同维护现场秩
序,确保安全、有序、稳定。
3.1.1.1.4车场岗收费员岗位职责。
1.对出入车辆进行登记,检查核对后按规定收费。
2.提醒与指挥司机按路线行驶,按位泊车。
3.发现进入车辆有损坏时,应主动向车主指出并作好记录,责任分明。
4.禁止载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆进入车库。
5.坚守岗位、保持警惕、文明执勤、礼貌待人,妥善处理上岗时遇到的问题。
6.夜班执勤人员岗位必须在车库门口,严格执行物品搬运及人员出入管理制度。
7.维护岗位周围的清洁
3.1.1.1.5监控中心管理员岗位职责。
1、熟练掌握保安监控,消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉消防设备的分布
情况。
2、正确使用与保管好本岗位所使用的设备与其她物品,当班人员应对使用的设备与物
品负有全部责任,交接班时应对物品进行登记验收。
3、密切注意监视器的动态,注意发现可疑情况,根据要求对重点部位进行24小时录象,
确保要害部位进行监控。
4、主动发现监控屏上的各种情况,消防系统报警或接到报警电话应立即用对讲机通知
保安人员并赴现场予以处理,同时做好详细记录。
5、对监控、报警仪器做好经常性的清洁、保养工作,当监控报警仪器发生故障时,应立
即通知工程部与保养单位,并做好记录。
6、严禁无关人员进入控制中心,保持监控室的清洁,不干私活,不在监控室内打外线电
话,认真做好当班记录。
3.1.1.1.6消防管理员岗位职责
1.检查、监督大厦消防工作并巡视记录。
2.负责处理治安工作中遇到的疑难问题,不能解决的及时向管理处经理汇报。
3.定时、不定时(晚上零点之后的检查,一周不少于1次)对各岗位执勤人员的工作进
行巡查、督导。
4.对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定,导致业户投诉或造成较大损失
的,负领导责任。
5.做好安全管理员的培训、考核工作。
6.热情接待业户,及时处理顾客对治安的投诉,并做好记录。
熟练掌握消防器材的使用,发生火警,应立即采取应急措施。