2021年护士长管理心得交流
护士长管理心得体会9篇
护士长管理心得体会9篇护士长管理心得体会 1我所担任护士长工作已有三年的时间，这三年中深知管理好一个团队所需要的精力和耐力，通过努力也培养出了一批优秀的护士，看着她们年终的评级我心里深感安慰。
护理工作算是医院工作的重中之重了，现将一年工作总结如下：一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质。
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士个人工作计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
护士长管理经验交流发言稿
大家好！我是护士长XXX，非常荣幸能在这里与大家分享我在护理管理工作中的经验和心得。
护理工作是一项神圣而伟大的事业，护士是医院的核心力量，是患者健康的守护者。
作为一名护士长，我深知自己肩负着重要的责任和使命。
下面，我将从以下几个方面与大家进行经验交流。
一、加强团队建设，打造高素质护理团队1. 培养团队精神团队精神是护理团队的核心竞争力。
作为护士长，我们要注重培养团队精神，让每位护士都感受到团队的力量。
我们可以通过以下方式来实现：（1）组织团队活动，增进护士之间的沟通与了解；（2）树立团队榜样，鼓励护士们互相学习、共同进步；（3）开展团队建设培训，提高护士们的团队协作能力。
2. 提高护士综合素质（1）加强业务培训，提高护士们的专业技能；（2）注重人文关怀，提高护士们的心理素质；（3）关注护士的个人成长，提供晋升通道，激发护士的工作热情。
二、优化护理流程，提高护理质量1. 规范护理操作（1）严格执行护理操作规程，确保患者安全；（2）加强护理文书管理，提高护理文书质量；（3）定期开展护理质量检查，发现问题及时整改。
2. 提高护理服务质量（1）关注患者需求，提供个性化护理服务；（2）加强沟通与协调，确保护理工作顺利进行；（3）开展健康教育，提高患者的自我保健意识。
三、加强安全管理，确保患者安全1. 落实安全责任制（1）明确各级护理人员的安全职责；（2）加强安全培训，提高护士的安全意识；（3）完善应急预案，提高应对突发事件的能力。
2. 强化安全管理措施（1）加强护理设备管理，确保设备安全运行；（2）加强护理药品管理，防止药品差错；（3）加强护理环境管理，确保患者生活舒适。
四、注重沟通与协调，构建和谐医患关系1. 建立良好的沟通机制（1）加强与患者的沟通，了解患者的需求和意见；（2）加强与医生、家属的沟通，确保医疗护理工作的顺利进行；（3）加强与同事的沟通，共同提高护理质量。
2. 注重医患关系建设（1）尊重患者，关爱患者，树立良好的护士形象；（2）关注患者的心理需求，提供心理支持；（3）加强与患者的互动，增进医患之间的信任。
护士长在人员管理中的经验总结
护士长在人员管理中的经验总结《篇一》作为一名护士长，我在人员管理中积累了一些经验，希望通过这篇总结，分享我的心得和教训。
一、基本情况在过去的的工作中，我负责管理一个拥有30名护士的科室。
面对日益增长的病患数量和不断变化的工作环境，我认识到人员管理的重要性。
二、工作重点我的工作重点在于确保护理团队的协调合作，提高工作效率，同时关注护士的培训和个人发展。
三、取得成绩和做法1.建立明确的沟通机制：我积极建立并维护一个开放的沟通环境，鼓励护士们表达自己的想法和建议。
定期的团队会议帮助我们及时解决问题，并增进团队间的相互理解。
2.制定个性化培训计划：针对科室护士的不同需求，我制定了个性化的培训计划，以提高他们的专业技能和应对紧急情况的能力。
3.强调团队精神：通过团队建设活动，提高护士之间的默契和协作能力。
这些活动不仅增强了团队的凝聚力，也提高了工作效率。
四、经验教训与处理办法1.教训：在初期，我曾过度依赖规章制度来管理团队，导致护士们感到僵化和不自在。
处理办法：我逐渐转向以激励和关怀为主的管理方式，关注护士们的个人需求和职业发展，使她们在工作中感到被尊重和重视。
2.教训：在人员配置上，我曾一度追求数量而忽视质量，导致工作质量不稳定。
处理办法：我开始重视护士的选拔和培训，确保团队成员具备必要的专业技能和良好的职业素养。
五、对今后的打算我计划继续深化护理团队的建设，加强内部培训，提升护士的专业技能和综合素质。
同时，我也希望能够引入更多人性化的管理方法，让团队在一个更加和谐、积极的环境中工作。
六、回顾与反思回顾过去，我认识到人员管理不仅仅是制定规章制度，更重要的是理解和支持每一位护士。
在未来的工作中，我会继续学习和探索，以更人性化的方式管理团队，提高护理质量。
这就是我在人员管理中的一些经验总结。
我相信，通过不断的学习和努力，我们能够创造一个更加优秀的护理团队，为病患更好的服务。
《篇二》身为一名护士长，我在人员管理方面的职责重大，充满挑战。
护士长管理心得体会(5篇)
护士长管理心得体会(5篇)护士长管理心得体会1随着护理事业的发展和医院人事制度改革的不断深入，护士长竞聘上岗已成为医院选拔管理者的一项重要举措。
我院自底以来通过公开、公正、公平的竞聘活动，使6名较优秀的护士走上了护理管理岗位，她们年龄最大37岁，最小29岁，从事临床护理工作13~16年，专科工作均在6年以上，大专学历3名，在读大专2名，中专1名，德、智、能、绩四方面的测评均较优秀。
从一个普通护士成为护士长，缺乏必要的管理知识方法和工作经验，为使她们尽快成熟，带领好科室一班人搞好护理工作，适应社会发展及满足病人的服务需求，护理部对她们进行重点培养与管理，控制薄弱环节，调动她们的主观能动性，树立管理意识、质量意识、竞争意识，掌握科学的管理方法，增强了信心，保证了护理质量，通过两年多的工作实践，这批护士长已逐渐成熟。
现将体会介绍如下。
1、竞聘护士长先培训后上岗竞聘护士长多为护理骨干，具备良好的职业道德及较全面的专业知识，上进心强，但缺乏管理经验及护理管理理论知识，缺乏风险评估意识，预见能力差，承受挫折能力差。
因此，岗前培训时，应用压力与适应角色理论等，帮助她们适应角色转换，了解必要的管理知识及方法。
对法律法规的学习不仅增强她们的法律观念，还了解了护士行为与法律的关系，控制护理工作中风险因素等。
通过培训，提高了管理者应具备的综合素质及管理能力，使其信心十足地走上护理管理工作岗位。
2 、多鼓励，给予关心和支持竞聘护士长普遍年轻，她们热情、自信、自强、勇于奉献，因此，要维护她们的自尊心，给予热情关心、积极支持，帮助她们解决困难，协助她们处理好人际关系，协调好与科主任、医护人员、职能科室上下级之间的关系，既要肯定和鼓励，也要严格要求，对缺点错误不能姑息适就，树立她们以身作则、一丝不苟、严谨的工作作风。
3、督促、检查、实行严格的考核考评制，把好护理质量关3.1 制定护理质量考核细则包括基础护理合格率、危重病人与一级护理病人的护理合格率、护理操作合格率、护理文件书写合格率、消毒灭菌物品合格率、急救物品管理合格率、院感控制等。
护士长管理心得
护士长管理心得作为一名护士长，管理团队是我的重要职责之一。
在工作中，我积累了一些管理心得，今天我想分享给大家。
首先，团队建设是管理的基础。
作为一名护士长，要注重培养团队的凝聚力和合作意识。
我经常组织团队活动，加强员工之间的交流与合作，营造和谐的工作氛围。
另外，我会定期召开团队会议，听取员工意见，共同商讨问题解决方案，让每个人都能发表自己的看法，增强团队的凝聚力。
其次，沟通是管理的关键。
作为一名护士长，要善于沟通，及时与员工沟通工作安排和要求，保持信息畅通。
我会定期与员工进行一对一沟通，了解他们的工作情况和困难，给予及时的支持和帮助。
另外，我也会与其他科室和部门的同事保持良好的沟通，共同协作，提高工作效率。
再次，激励是管理的动力。
作为一名护士长，要善于激励员工，调动他们的工作积极性和热情。
我会根据员工的工作表现，及时给予肯定和奖励，鼓励他们不断进步。
同时，我也会给予他们必要的培训和指导，提升他们的专业技能和工作能力，让他们在工作中感到成就和满足。
最后，团队管理要有条不紊。
作为一名护士长，要做好人力和物力的合理安排，确保工作的有序进行。
我会制定详细的工作计划和任务分配，合理安排员工的工作时间和轮班，避免出现人员不足或排班混乱的情况。
另外，我也会定期检查和评估工作进展，及时调整工作计划，确保工作的高效完成。
总的来说，作为一名护士长，管理团队是一项重要而复杂的工作。
只有通过团队建设、有效沟通、激励员工和有序管理，才能更好地提高团队的整体素质和工作效率，为患者提供更优质的护理服务。
希望我的管理心得能对大家有所启发，共同进步。
感谢大家的聆听。
护士长管理心得体会8篇
护士长管理心得体会8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2021年护士长管理研讨班学习体会范文
It is important to formulate the right strategy, but more important is the execution of the strategy.同学互助一起进步（页眉可删）护士长管理研讨班学习体会范文根据医院领导的安排，近日，我参加了护士长管理研讨班学习。
我对于自己能成为这一期护士长管理研讨班学员感到非常荣幸，十分感谢医院领导给我一次难得的学习机会，能够切实提高自己的政治思想觉悟与工作、管理能力，从而增强了学习的自觉性、积极性与责任感。
本次护士长管理研讨班，我同其他医院的护士长们一起共同学习了“护士长管理学与方法论”、“护理目标与思路”、“护理精英管理者形象与内涵”与“医院感染相关的护理质量控制”等课程。
短暂的护士长管理研讨班学习，对我开拓人生视野、提升思想思维、优化工作理念、充实工作经历、提高工作与管理能力帮助很大，深感受益匪浅，决心做到“认真学习，努力锻炼，提高素质”，为医院护理工作做出贡献。
一、认真学习，提高政治思想觉悟当前是知识的社会，没有知识就是一无用处的人，作为一名护士长比起一般护士更需要知识，这就要求我必须认真学习，提高素质。
学习是增强党性、增长才干的重要途径，我要在学习中改造自己、完善自己、提高自己，要把学习作为一种政治责任、精神追求和立身之本。
我要认真学习党的理论知识，认真学习现代科学文化知识，为自己提高管理水平和工作能力打下坚实的基础。
我只有学习好了，用知识武装自己的头脑，在护理工作中才会有思路，才会有方法，也才会胜任医院赋予我的重要工作职责，完成医院需要我做的一切工作任务。
我要提高自己的政治思想觉悟，遵守医院的制度规定与工作纪律，树立全心全意为病人服务的思想，做到无私奉献。
在工作上我要养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风，服从医院领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项护理工作任务，做到“精益求精，一丝不苟”，坚持把护理工作做完做好，保证护理工作质量，为医院的发展作出自己的努力，努力体现一名护理精英管理者的形象。
2021年护士长工作心得体会
2021年护士长工作心得体会护士长工作心得体会篇1一、以病人为中心,强化护理管理居强学习提高护理工作人员业务素质。
扩大知识面,提高自身素质修养,护理知识化管理已是大势所趋,必须加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。
由于社会进步,病人文化素质的提高,许多病人不再对护理人员盲目的信赖,他们需要了解病情,也有很多的自我主观,这种自我主观,一方面有利于做好病人思想工作,使他们处于接受治疗和护理管理状态,另一方面,如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释,个别病人很快会在主观上不配合护理,甚至无理取闹,所以要求护士要不断完善护理知识,提高自身的素质,鼓励护士参加各种业务学习,继续教育或成人高考等,参观各兄弟医院的管理,这样才能够提高护理人员自身素质。
随着医疗技术不断发展提高,新尖先进医疗设备的广泛应用,特别是入世以后的激烈竞争,对护理工作有了新的挑战,护理工作毕竟不同于医疗,可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗,而护理是从最简单、锁碎的事开始的。
在护理过程中要与各种各样的病人打交道,有时自己所具的知识难以满足病人的需要,所以护士长必须狠抓专业技术知识的提高,才能培养出一大批德才兼备的护士,否则不能胜任护士长的工作。
二、明确职责,作医、护、患之间的协调1、护士长是科室第一负责人,对内要为院领导和护理部负责,对科室护理人员负责,对病人及陪员负责,因此,护士长是责任较大的护理管理者,在以人为本的整体护理中,把党的卫生方针政策传递给每位护士,还要通过她们把党对人民群众的温暖体现在患者身上,使他们得到关心和爱护。
2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。
另外,对护士要求要高,首先自己必须严格要求,虚心听取群众的意见。
生活上多关心她们,工作上多理解、尊重和帮助,用自己实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长必须坚持原则,严格按照医院的各项规章制度办事,因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是十分重要的。
2021护士长管理培训心得体会5篇
2021护⼠长管理培训⼼得体会5篇护理管理是⼀门⼤学问。
护⼠长的管理从“管家婆”要向“学习型护⼠长”转变，做为领头⽺的护⼠长应⾝先⼒⾏，努⼒学习专业知识。
下⾯⼀起来看看⼩编为⼤家整理的护⼠长管理培训⼼得体会，欢迎阅读，仅供参考。
护⼠长管理培训⼼得体会1作为⼀名年轻的护理管理者来说，这样系统的学习管理知识机会较少，很多都是在年长的护⼠长指导下结合⾃⼰的想法在做事。
通过这次近20天的理论与临床实践的学习，让我对护⼠长的⼯作及护理管理有了新的认识，也让我对⼯作⽅法及⼯作的困惑找到了⽅向。
我的体会是作为护⼠长必须更新⾃⼰的管理理念才能使管理⼯作跨上新的台阶。
⼀、思考1、怎样成为⼀名合格并且优秀的护⼠长作为⼀名没有经过管理培训的年轻护⼠长来说，这个问题让我困惑，我也在⼯作中及与其他护⼠长的交流中寻找答案。
在培训班上，通过各位⽼师的讲解，让我了解到：⼀名护⼠长在⽇常⼯作中承担着多种⾓⾊，如沟通协调者、质量控制者、资源调配者、信息传播者、教育者、领导者等等，⽽要成为⼀名优秀的护⼠长，还要有鲜明的个⼈品质，有孜孜不倦的学习能⼒和过硬的专业技能，才能解决本专业的疑难问题;运⽤沟通协调能⼒处理⼈际关系问题;发挥⾃已的⼈格魅⼒，增加团队的向⼼⼒和凝集⼒。
2、怎样运⽤评判性思维临床⼯作中常说：要运⽤评判性思维去发现问题，解决问题。
那什么是评判性思维?在没有听过⽼师的课之前，我对其意义也是模糊不清，⼀知半解。
课上，⽼师通过⽣动、丰富、贴近⽣活的案例，给我们诠释了什么是评判性思维及评判性思维的运⽤，让我对其意义有了进⼀步的认识。
我们护理管理者对于护⼠的培养，让她们是做考⽣以“学会”为⽬的去寻找已知的现成答案，还是做学⽣以“会学”为⼿段去探索未知世界?答案肯定是后者。
评判性思维⽅式不是靠天性或成熟的程度决定的，是通过学习和训练⽽得到提⾼的，我们常常看到，不少护⼠，特别是有经验的护师，往往满⾜于⾃⼰在⽇常⼯作上已经形成的认识，这样往往就失去了进⼀步发展的可能。
2024年护士长管理心得体会和感悟(22篇)
2024年护士长管理心得体会和感悟(22篇)护士长管理心得体会和感悟篇一以前，从未参与过护理管理工作，对管理的理论经历可以说是一无所知。
通过将近一年来的工作理论，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。
“当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。
”可以说，这是我一年来最深的体会。
以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了。
而如今，我体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。
非常喜欢马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。
”工作越来越多年，经历的事情也越来越多，如今发现，抵抗委屈的才能也越来越强了。
当护士长一年的时间不短，虽然科室有过荣誉，但那是与领导的指导及科室全体同仁的努力是密不可分的。
对于我个人来说，真不敢说自己获得了什么成绩。
这一年来，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务。
(一)加强平安管理、严格执行规章制度是进步护理质量、确保医疗平安的根本保障。
每周召开一次护理缺陷小组讨论会，每月召开一次护理工作会、科室质控会，对科室护理质量和存在的问题进展分析，提出整改措施。
(二)转变效劳理念，提升效劳质量，以病人为中心，创立和谐护患关系。
患者接触最早、最多的是护士，护士的一言一行、一举一动都会给病人留下深化印象。
我以身作那么，在科内倡导微笑效劳，引导护士转变效劳理念，加强主动为患者效劳的意识，严禁工作简单粗暴。
对于工作中态度差的同志给予严厉批评和处分，绝不寻思包庇。
(三)积极落实根底护理，优化工作流程，率先推行7：30上班制。
针对精神科封闭病房的环境因素，且精神科男性患者生活懒散，以致病区异味大的问题。
率先推出“夯实根底护理，从消除脚臭开场”。
带动科室同仁积极催促并协助患者做好清洁卫生，且向患者不断进展卫生知识的宣教。
病区环境得到明显改善。
存在的缺乏：(一)管理程度的欠缺。
这一年来，总是忙于详细的事物，疏于作为一名管理者的有效管理。
护士长管理心得体会(3篇)
护士长管理心得体会(3篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护士长管理心得体会
护士长管理心得体会
作为护士长，在管理工作中，我积累了许多心得体会。
以下是一些我认为重要的管理心得：
1. 领导力：作为护士长，建立良好的领导力是非常重要的。
领导力不仅包括对团队的指导，还包括激励和鼓励团队成员发挥他们的最佳能力。
一个有领导力的护士长可以激发团队合作，提高工作效率。
2. 沟通能力：与团队成员和其他部门的沟通是一项基本的管理技能。
良好的沟通可以消除误解，减少冲突，并确保团队的目标得到清晰地传达和理解。
3. 团队建设：构建和维护一个强大的团队对于成功的管理至关重要。
护士长应该鼓励团队成员之间的合作和相互支持，确保他们有适当的培训和发展机会。
4. 目标设定与监督：设定清晰的目标并监督团队成员的工作进展是管理的关键。
护士长应该确保每个成员了解他们的责任和期望，并定期监督他们的工作情况。
5. 解决问题能力：护士长必须具备解决问题的能力。
这需要良好的分析和决策能力，以及能够在紧急情况下保持冷静和灵活。
6. 自我管理：作为护士长，自我管理是不可或缺的。
这包括时间管理、应对压力的能力和个人职业发展的规划。
7. 持续学习与发展：管理是一个不断学习和发展的过程。
护士长应该持续提升自己的知识和技能，以及关注行业的最新发展和趋势。
总结来说，作为护士长的管理心得体会包括：领导力、沟通能力、团队建设、目标设定与监督、解决问题能力、自我管理以及持续学习与发展。
这些都是成功管理一个团队所必需的关键技能。
护士长管理心得体会5篇
护士长管理心得体会5篇护士长管理心得体会 1来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
20__年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作：一、病房护理管理1.来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。
在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。
2.按照护理质量的标准，建立各种工作常规。
监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。
运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi 项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。
3.促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理在20__年，本楼层接受新调入同志____，新参加工作同志____，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
1.__年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1____，安排业务学习1____。
2.在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
3.通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。
4.支持和鼓励护士的继续学习。
有1____进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。
同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。
5.带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。
6.安排____护士外出参加学习班。
三、工作管理1.按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。
护士长管理心得体会(优秀8篇)
护士长管理心得体会（优秀8篇）小结篇一管理能力的提升不能只停留在管理者知识技能的层面上，更应着重于管理者的素质心态，观念的塑造随着医院的发展，护士长在管理中起到关键的作用，护士长的执行力和团队服务能力直接影响到医疗活动能否顺利进行，提升护士长的管理能力已是当务之急。
由于现代管理技术和护理专业技术的日新月异，要求护理管理者必须不断地更新和拓展护理管理知识，有效地行使管理职能和领导技巧，从而形成一个基层护理要素预控的带头人网络，促进护理质量的提高和护理专业的发展。
.2 沟通技巧篇二富有管理艺术的护士长，通常会用简练的语言表达自己的意图；善于做群众的思想工作，能抓住护士和病人的心理，即使批评对方也能接受；善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想；善于明察毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断力，能及时发现问题，作出正确的决策。
耐心倾听可以表现护士长解决问题的诚意，倾听时，应倾注于爱护和关切，引导和启发护士倾诉内心的一切。
护士长对护士既要了解也要理解，要善于换位思考，了解他们的所思所想。
另外，良好的语言修养、优美的语言表达、丰富的专业知识及良好的谈吐风度，将有利于进一步沟通。
.2 树立人格修养和人格魅力篇三领导者的'良好品德为下属所钦佩、敬慕，而从内心产生的一种模仿意识的趋动。
一个好的形象就是一面旗帜，护士长自身的行为可以成为护士的范例。
因此，护士长必须做到善于管理、勇于承担、积极进取、公平公正，宽以待人、严于律己，碰到疑难问题主动迎上、积极解决。
做事脚踏实地，切忌夸夸其谈。
有高超的业务水平，在危重病人抢救中起到主导、指挥的核心作用。
护士长应具有宽厚的人文情怀，良好的道德修养，海纳百川的气度，有慈厚之心，关心、尊重、理解护士。
护士长是管人的，但管人应先做人，所谓先理身后理人正是这一道理。
护士长怎么管理好护士篇四1.新护士长管理能力现状1.1管理知识欠缺，管理经验不足虽然通过全院竞聘上岗的新护士长，都是业务能手、技术骨干，但是，她们对护理管理工作却是了解甚少。
护士长管理工作心得感悟（通用8篇）
护士长管理工作心得感悟（通用8篇）科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。
其工作优劣、素质高低、能力大小将会直接影响到医院的护理质量和管理水平。
下面小编给大家带来护士长管理工作心得感悟，希望能帮助到大家!护士长管理工作心得感悟篇1一、护理管理工作护士是一个人多的群体，我的责任很多，管理好每一个护理人员，都是我的职责，不管在什么时候都应该清楚这些，工作是一定会发生的，只有不断的配合工作只有不断的积累知识，在工作当中做到团结同事，管理好部门的每一个人，这些才是我们应该做好的，无论是在什么时候都应该做到这些，我知道作为护士长我的职责是在首位，只有不断的积累知识，只有一直把自己的工作做好，我们所有护理工作人员才会更加强大，一年来我认真负责的把每一件工作都交待的清清楚楚，让所欲护理人员都知道自己的本职所在。
二、积极学习进取积累知识是第一，我非常愿意在工作当中发现错误，一年的工作当中我做每一件事情我都会很细心，做到这些自然就会让工作越来越严瑾，我知道做好工作当中的细节非常重要，这些都是可以改变的，但是我们工作当中也需要不断的学习，一年来我积极的参加了每一次的讲座，我知道我所掌握的知识只有越多越好，这是一个前提，只有在这种实际行动中我们发挥的工作才会是更好，一年的工作是一个非常好的考验，我会利用好自己空余的时间学习，尽管时间不是很多，但是积少成多，这个年纪也是记忆好的时候。
三、工作不足之处在自我协调能力上面我还是欠缺一点，这一点是需要加强的，我真心觉得工作是需要通过这些才能做好的，但是不断的积累更多的知识是一定能够做好的事情，我相信在工作当中不断的加强，给自己足够的时间改变缺点，完善好自身的不足总会让这些不好的纠正过来，下一阶段的工作我一定会更加用心，给医院创造一个好的护理工作环境。
护士长管理工作心得感悟篇2一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2021年护士长管理心得体会
2021年护士长管理心得体会2021年护士长管理心得体会1管理学刚接触这门课的时候觉得很没有必要学习，自己与以往认识的护理没有太大关系，并与自己也没有什么系、直到上课接触之后才有了解到了这门课对今后的工作还有人际的方面都很用，还适合各个职业领域的管理，并非是局限在护理这一门当中，适用性很大。
上课当中老师也很有活力与积极性，让我自己也很听的津津有味的，也了解了很多的有关于护理的，就比如在中国医学在几千年漫长的封建社会中，一直保持着医、药、护、不分的状态。
早期的中医药与护理学、医学与护理学合二为一，“三分治，七分养”中的“七分养”，即指我们今天的“护理”。
中医把人体视为统一的有机整体，并提出了人的健康与你内在心里状态以及外在生活环境互为影响的观i点。
中医药学为护理学的起源提供了丰富的理论和技术基础。
通过学习护理管理学这样才知道了原来中国医学早在几千年前就有了护理学与医学的形成，才知道，中国五千年的中医文化有多么的博大精深，而自己所知道与了解的则是沧海一粟，更让我所景仰，值得我更努力的去学习。
护理管理学让我知道了彼得?德鲁克，也知道了他的管理经典：管理存在的目的是帮助组织取得成效。
它的出发点应该是预期的成效，它的责任是协调组织的资源取得这些成效。
它是帮助组织在组织外取得成效的工具，无论这个组织是企业，还是大学或医院。
我很是认同彼得?德鲁克说的。
它的另一个管理经典是：企业只有一项真正的资源，人，管理就是充分开发人力资源。
确实，一个企业之所以成功不仅仅是靠技术与科技等，而最重要的是人，技术与科技的开发是依靠人的基础上的，所以随着管理有效性研究的深入，制度管理时代开始进入人性化管理的时代。
护理管理者需要不断更新管理理念和管理模式，树立人本观念，构建多元的护理组织文化，适应不同护理人员管理的需要，在人文理论的指导下，将科学、人性、和谐的思想用于管理之中，最大限度地发挥管理效益，提高护理专业的核心竞争力。
在护理管理过程中，要关注护理人员的成长与发展，创造能够使护理人员得到发展的良好机制和环境，其中包括实行民主管理、参与管理，建立平等的竞争机制，合理配置护理人力资源，基于护理人员发展的绩效评估等制度和措施，提高护理人员职业满意度，激发护士的服务潜能，提升护理的服务品质。
2021年护士长经验交流发言稿(精选多篇)
第一篇护士长经验交流座谈会护理部召开护士长交流座谈会“护理管理要从大处着眼，小处入手。
要注重细节管理，更要加强对护理缺陷的控制。
通过交流会这个平台，不仅给大家提供一个取长补短，共同提高的机会，而且能增进彼此间的信任，加深理解，为今后工作的开展打开一扇方便之门。
”7月11日下午，医院四楼会议室济济一堂，护士长管理经验交流会再次在这里举行。
来自医院4个科室的“一把手”，带着各自的管理“法宝”走上交流讲台，与众多同道一起管理成果，交流工作心得。
交流会上，儿科护士长从“让规范成为习惯，让习惯保障安全”，谈如何做好一级质控；乳腺甲状腺外科护士长讲述了依靠制度管理的重要性，科学管理要从科学的制度设计开始；泌尿二病区护士长从思维导图在护理管理工作的应用、常用的几种质量控制方法、护士分层管理与培训、工作困惑几个方面讲述了自己的护理管理工作的体会；心内三护士长汇报了她在科室内开展业务学习和护理查房的情况及所遇到问题的分析与解决方法。
她们的交流，内容丰富，图文并貌，较全面的展示了在护理管理上的特色。
这种多方面、多角度的交流，不仅从一个侧面反映了护理工作的琐碎与繁重，也较好的体现了护士长的综合素质。
护士长们各具特色的管理介绍，吸引着到场的每一位成员，特别是向年轻的护士长和护理骨干传递着实用而宝贵的经验，同时也给予彼此间更深的启发。
业务院长总结说“这次交流是个良好的开端，为护理部今后举办系列护理管理专题交流奠定了基础”。
并提出要求，以后护理部每半月或一月举行一次，选1~2名护士长做专题交流。
护理部主任在总结说，“护士长平日工作都很忙，如何使自己从纷繁复杂的事务中脱离出来，对科室的工作做一些思考，确立自己工作的思路，运用科学、高效的方法把科室的整体素质不断提高到一个新的高度，是今后需要持续探索的课题。
这次交流会是一个偿试，定能对今后的护理管理工作起到推动作用。
”业务院长xxx参加了交流会。
护理部20125第二篇护士长工作经验交流材料护士长的影响力一般由权力性影响力和非权力性影响力构成。
2021年护士长工作心得体会
2021年护士长工作心得体会2021年护士长工作心得体会1经过我的努力，终于在年初，我被任命为产科护士长。
眨眼间，8个月的时间在忙碌的工作中过去了，现在我针对从事护士长的这段时间做一份个人工作心得。
作为一名医院新的中层干部，我就深深意识到了将要面临的压力和挑战。
刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，不够完美。
记得一次，因为安排不了车子将一个病人上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不敢承担，不想负责，希望院领导给予指导和批评。
”看完，我觉得挺委屈的，那天出院的人比较多，车子又有限，来回有一定的时间，不是我能随意安排的。
后来，我想明白了，因为我是护士长，所以她当然对我的要求更高了。
我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。
现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。
很多时候，病人对治疗不满意，对卫生不满意，对环境不满意，首先个挨骂的，往往是护士。
工作越来越多年，经历的也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。
当护士长的半年时间很短，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，也不敢说自己取得了什么成绩。
同时，也意识到了自身存在的一些不足之处：1、处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺；2、对科室里的护理工作计划不够全面。
我知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。
但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。
此时心中怀着一颗感恩的心，我非常的感谢院领导给予我的指导和关心，感谢同事给予我的支持和帮助，谢谢！2021年护士长工作心得体会2三个月前，我怀着喜悦的心情走上了工作岗位，成为了一名护理员。
身穿洁白的护士长服、头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的走向患者，这是护士长长教我的第一课。
我原本以为“护理”只要对患者耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单。
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护理管理是一种行为，一种模式，同时也是一门艺术。
管理者的领导方法和领导行为直接影响员工的工作效率。
一个善解人意、知人善任的护士长，必定会使护理群体和睦，护理工作协调，护理管理事半功倍，所以护士长在平时工作中要关心护士，爱护护士，努力为护士创作创造一个温暖友爱的环境空气，使护理人员心情舒畅，心甘情愿地和自己一起共同完成工作目标。
护理工作的好坏.成败直接影响质量。
护士长要树立以人为本的护理管理理念，了解并满足护士们的需求，激发不合条理护士的潜能，培养护士积极向上的工作作风，充分调动护士的工作热情，以提高护理工作质量。
护士长在管理过程中，加强护理人力资源管理，合理应用激励技巧，激发护士的主观能动性，可以增进整体功能的阐扬。
同时，护士长在工作中要善于发明和阐扬每个护士的特长，利用激励因素激发护士的工作热情，对护士的能力进行取长补短有机组合以求得综合、整体、团队的最年夜效应。
1 领导行为激励护士长在工作中必须以身作则，率先垂范：护士长要求护士不怕艰苦.讲贡献，自己必须勤奋，做出榜样，要求护士具有高度的成绩感，自己就要刻苦努力有所成绩，科室成长了，进步了，不成居功自傲，要归功于年夜家，同时对成果突出的护士要给予表扬，并给予适当的奖励。
出了问题要主动承担责任，查找原因，吸取经验教训，深刻总结，根绝毛病再产生。
对有过失的护士，不要一味的批评，如果是普遍存在的问题，可以在晨会上提出使年夜家共同吸取教训；如果是个别问题，可以采纳单独谈话的形式提醒注意。
但对经常的过失，应给予适当的处罚。
在工作中护士长应理解关心下属。
护士长要把提高自身素质放在重要位置，平易近人，做好典范善于体察护士的痛苦。
提高护士工作的满意度，建立良好的人际关系，提高工作效率。
护士长要运用护理管理理论，充分了解和阐发每个护士的真正需求，并采纳多种办法予以满足。
随时注意每个护士的情绪变更，掌握其思想感情，发明她们工作.生活等背面存在的问题和困难，及时加以疏导并尽力帮忙解决。
以纯粹.真诚的感情去尊重.理解下属，使每个护士都有归属感和亲切感。
充分阐扬护士的工作积极性，在工作中护士长要善于发明人才，运用人才，真正体现人尽其才，才尽其用。
充分了解并掌握每个护士的性格特点，运用不合的办法开展工作，做到晓之以理，动之以情。
营造融洽和谐的工作空气，实现以人为本的管理。
看待护士的工作安插、酬报分派、排班休假、进修学习等要力求公平合理、一视同仁。
同时还要在护士中提倡贡献.实行多劳多得，以提高整个护理群体的凝聚力。
制定科室护理工作的短时间目标，实行科室目标与个人目标相结合的激励办法，使护士在此目标激励下努力工作。
如制定的工作目标在工作指控检查合格后一定要举行小聚会，年终如逾额完成经济指标一定要及时发放奖金，举行庆功宴，以增加护士的成绩感和集体荣誉感。
应用物质奖励与精神奖励相结合的办法，调动护士的工作热情，对成果突出的要评为优秀护士，对积极颁发论文者，要给予一定的物质奖励，对工作表示好受到患者和同事好评者可评为优秀工作者，同时拥有优先晋升职称的权利。
从而形成一个你追我赶，不竭进取的工作空气。
2 坚持护理质量第一提高护理质量是护理管理的永恒主题，没有护理质量的包管，“以病人为中心”的护理办事也只能是一句空话。
护士长应深刻理解“以质量求生存，以质量求成长”的内涵，所以，护士长应把年夜部分时间和精力用于护理质量控制管理上，重视规章制度的落实，监督护理人员正确执行各项护理操纵惯例。
通过不按期的质量监控检查，及时阐发缺欠的原因，并提出有力、有效的整改办法，以达到继续改进的目标，最终达到平安、有效的护理，真正为病人提供高质量的办事。
3 社会效益和经济效益偏重社会效益和经济效益是衡量医院工作的二年夜指标。
护士长既要具有市场意识，在工作中要精打细算进行医疗本钱核算，尽量降低资源不需要的消耗和浪费。
还要有办事意识，合理用药、合理收费，维护病人的权益，用热情的办事态度，一流的办事质量，赢抱病人的信任和支持，提高医院的声誉，以社会效益带动和实现经济效益。
4 不竭学习21世纪是一个知识时代，护士长除要掌握专业的理论知识、熟练的操纵技能、丰富的管理知识，还要掌握一定的心理知识、法令知识、公关知识财务知识等。
并把相关的知识灵活地运用到管理之中。
掌握计算机和先进仪器设备的使用知识，以适应日新月异的医学成长，护士长运用自己所学的知识对科室进行科学的管理，对护理人员进行指导，对各种关系进行有效协调，更好地履行护士长职责，做好护理人员的榜样，帮忙每一个护士都成为医生的有力合作伙伴。
总之，护士长在管理过程中，除具有超卓的管理能力外，还要有凝聚力，良好的人际关系，沟通彼此的感情，消除护士的猜忌和不信任感，增加整体凝聚力。
护士长要做团结的典范，应有豁达的心胸，要容纳周围所有人，既要制度严明，又要有人情味。
这些感情因素都是做好管理工作的动力，也是护士长管理艺术的体现。
欧阳光明（2021.03.07）护士长管理心得交流2回首往日的工作，让我感到自己是一位真正的白衣天使，在护理部年夜力支持及多位好友的帮忙下，从一名临床护士成为一名护理基层管理者。
现我科护理工作忙而稳定,紧张有序地进行着，主任及医生也很是支持我的工作，科室护士我从心底深处喜欢她们。
现就护理管理的角度谈谈自己的一点心得体会。
1、首先，自己要深爱护理管理工作，不竭提高管理水平，经常上网阅读护理管理方面的知识，虚心向各位老师学习。
２、明确管理的目的性，充分阐扬科室成员的主观能动性，在充分了解科室及每位护士的优缺点后，科学分工，对科室的工作作了些修改，使工作进程更合理；充分利用每位护士的长处，调动护士的积极性，主张全员介入管理，做到＂人人有事管，事事有人管＂，一般不会呈现“护士长这里灯坏了，那里水漏了～”等现象，因她们城市自己处理。
３、时时以身作则。
不管是晚上1112点，还是凌晨３４点，只要科室需要，我都介入一线抢救，尽量早上班，晚下班，让姐妹们准时下班（因她们太辛苦），引导年夜家自觉学习的习惯，对科室危重、少见病例，会让年夜家回家看书、上网，提出护理诊断及办法，利用晨交班进行学习交流，提高科室护理业务水平，我科在危重病人的护理及护理晨间交接班获很多位老师的好评及护理部的认同。
4、协调关系。
科室是一个家，医护是一个团队，医护关系协调好，管理制度才干切实有效得以执行与贯彻，特别应获得主任的认同及理解。
如：气垫床的拼凑及提高使用频率；提高监护仪、泵等医疗设备的使用；月中、月底提醒药比，月底提醒病历的完成；做好危重病人的管理；尽力做好科室的开发——成立糖尿病俱乐部，做好糖尿病的健康教育，设计血透宣传资料，并处处发放等等只要您用心支出，真心为医院科室考虑，她们能体会到。
5、对人对事要公正公平，对人对己要公正，考核要公正，看人要公正，处理事情要公正。
6、要善于处理护患、医患矛盾。
在矛盾中创作创造双赢的局面。
如微波炉收费1.5元，刚开始不睬解，耐心向患者解释，如没有，您来去车费至少2元，且浪费时间，饭菜是冷的，并且我们24小时开放，诚恳诚意为您们提供便利，一般患者都能理解；又如除颤的收费（已签字不除颤）但这是医生最基本的职责，最基本的天性反应，合理的解释能获得病人的认同。
总之，要形成一个好的工作团队，一个团结协作的护理团队，护士长与护士之间要相互理解，互相协调，积极沟通，方能上下一致，增进与包管护理质量，满足患者的需要。
医院护士长的心得体会3科护士长作为医院中的基层领导者,起着承前启后的关键作用。
她接触广泛,工作庞杂,在工作中担负各种角色。
从某种水平上讲,护士长的言谈举止,对护理管理的成效,人心向背城市产生重年夜的影响。
1 非权利影响力1.1 思想品德影响要有高尚的品德情操,自觉献身事业的精神。
享乐耐劳,以身作则,在护理第一线带头工作,不计较个人得失,淡薄名利,无私贡献;时时事事作出榜样,要求他人做到的,自己首先做到;要求他人不做的,自己首先不做,把荣誉让给他人,把困难留给自己。
1.2 业务素质影响护士长有本专业较全面的理论知识和过硬的操纵技能,能解决本专业的疑难杂症,不然,护士会找一个高年资、工作经验丰富、能解决实际问题的护师,留下一个权利因素支撑的护士长,使下属感觉无非也是“管中窥豹,可见一斑”,最终会被他人所取代。
善于思考,勇于立异,有无决断的魄力是衡量护士长领导水平和才干的主要标记之一。
因此,护士长要深入病房,了解病人,掌握第一手资料,对每一个病人做到心中有数,并善于发明下属工作中的缺乏之处,及时阐发予以纠正,从而突出护士长良好的决断魄力。
1.3 情感影响满足需求,人们的行为是有需要产生。
作为护士长,须是每位护士产生自我实现的强烈需求。
首先,满足她们低条理需要,护士长理解这一点,需提高护士进取心,就应多关心护士的生活和思想进步,掌握他们的心理需求,并尽量满足,发明问题给予实际帮忙。
实践证明,护士长与护士密切联系十分重要,可以缩短两者的心理距离:护士长支出情感的几多与护理人员对护士长的凝聚力的年夜小成正比关系。
2 称誉作用的影响力2.1 公开称誉护士这是用来鼓舞人的热情,提高她的重要感的强有力办法。
当护士超卓完成一项任务时,轻描淡写,一笔带过的做法是要不得的。
要养成对护士的微小进步加以赞扬的习惯,要表示出真诚的态度当着所有同事及病人的面来慷慨称誉她,使被赞扬者有一种成绩感,这样将会给你管理工作创作创造意想不到的奇迹。
2.2 诚笃的赞扬而不是阿谀献媚诚笃是真诚笃切,切合实际地去称誉一个人,而阿谀是夸一个人是什么,而不是他做了什么。
表扬要针对某件事,这样被表扬者会心安理得,旁听者心服口服。
通过公开表扬,不但调动被表扬者的工作积极性,并且可以提高全体护士的工作热情。
2.3 用人之长也是一种称誉用人之长是一种间接的表扬。
每个人都有自己的长处,护士长如能发明并阐扬每个人的长处,那么你就胜利了一步。
用人之长可以激励她们的工作热情,提高工作质量。
虽然她们的工作任务多点,但她们依然愉快接受并高质量完成。
2.4 用称誉(指出一个人的)纠正毛病用称誉指出一个人的毛病可以将消极的事件转为积极的事件,结果就不会损坏她的自尊心和善心,“好言一句三冬暖,出言无状六月寒。
”据调查90%的护士不喜欢公开点名,喜欢暗示。
批评要讲究技巧,批评一个人不是目的,真正帮忙她意识到自己的问题,其实不再犯类似毛病才是所要的效果。
3 人际关系技巧的影响3.1 增强对护士的影响力广泛摄取知识,提高自身业务素质,依靠个人魅力提高在护士心目中位置。
一个合格的管理者其管理技能与知识比临床知识更重要。
3.2 工作中领导技巧(1)合理安插。
(2)采取适宜的领导方法,分为命令型、民主型、自由放肆型3种。
如在抢救工作中。
时间紧迫,应命令型指导工作;在日常生活中可采取民主介入型;在组织护理人员讨论广泛听取意见时,可阐扬她的主人翁责任感,采纳自由放肆型。