药店商品陈列
药店药品陈列规则
药店药品陈列规则概述药店药品陈列规则是指在药店内展示和陈列药品时需要遵守的一系列规定和标准。
合理的药品陈列可以提高顾客的购买欲望和方便顾客的选择,同时也有利于药品的保鲜和管理。
本文将详细介绍药店药品陈列的规则和注意事项。
1. 陈列区域划分合理的药品陈列区域划分可以方便顾客找到需要的药品,并且有助于提高销售额。
一般来说,药店的陈列区域可以划分为以下几个区域:1.1 热门区域热门区域是指顾客常常光顾的区域,通常位于药店的最显眼位置。
在热门区域应当陈列畅销的药品,例如常见感冒药、止痛药等。
此外,还可以在这个区域设置特价促销的药品,以吸引顾客。
1.2 分类区域分类区域是将药品按照功能分类陈列的区域,例如感冒区、消化系统区等。
在分类区域中,应当根据药品的功能将其进行分组,便于顾客快速找到需要的药品。
1.3 品牌区域品牌区域是用于展示某个品牌的药品的区域。
这个区域可以陈列该品牌的所有药品,或者是该品牌的核心产品。
通过集中展示某个品牌的药品,可以增加品牌的知名度和销售量。
1.4 新品区域新品区域是用于展示新上市药品的区域。
在这个区域中,可以陈列最新上市的药品,并设置相应的说明,以引起顾客的兴趣和好奇心。
2. 陈列顺序合理的陈列顺序可以提高顾客对药品的关注度和购买意愿。
以下是一些常用的陈列顺序:2.1 按照药品类型陈列按照药品的类型进行陈列,例如感冒药、止痛药、消化药等。
这样做有助于顾客快速找到所需的药品,提高购买效率。
2.2 按照品牌陈列按照品牌进行陈列可以突出某个品牌的特点和优势,提高品牌的知名度和销售量。
2.3 按照价格陈列按照价格进行陈列可以方便顾客根据自己的预算选择合适的药品。
2.4 按照有效期陈列按照药品的有效期进行陈列可以帮助顾客选择新鲜的药品,避免购买到过期的药品。
3. 陈列标准合理的药品陈列需要符合一些标准,以保证药品的存储和管理:3.1 温度和湿度控制药品陈列区需要保持适宜的温度和湿度,以防止药品受潮或变质。
药品陈列管理制度-药品陈列货品的防损措施
药品陈列管理制度药品陈列货品的防损措施一、引言药品陈列管理是指药店在销售药品过程中对陈列货品的管理和维护工作。
为了保证药品的质量和安全性,合理的药品陈列管理制度是必不可少的。
本文将介绍药品陈列货品的防损措施,包括货品陈列的布局、货品的保洁与维护、防止药品过期等方面,旨在为药店制定科学合理的药品陈列管理制度提供参考。
二、货品陈列布局1. 分类陈列根据药品的种类和用途进行分类陈列,方便顾客找到需要的药品。
例如,可以将感冒药、消炎药、肠胃药等分别放置在相应的区域,并标明分类名称。
2. 陈列高度药品的高度应该合适,不宜过高或者过低。
过高的陈列会给顾客带来不便,过低的陈列则容易导致药品的损坏或过期。
3. 陈列间距陈列货品时,应保持适当的间距,避免相邻药品之间过于靠近,以防止药品的相互碰撞和损坏。
4. 产品醒目合理利用标识牌、横幅等方式,使产品信息明确,突出推荐产品,提升陈列效果和销售。
三、货品的保洁与维护1. 定期清洁定期对陈列货品进行清洁,包括货品表面的灰尘和污渍,以及货架、展示柜等的清理。
2. 保持干燥药品容易受潮受潮或受潮后容易受到细菌的污染。
因此,药店应保持良好的通风环境,及时处理漏水问题,并定期检查陈列货品是否有受潮现象。
3. 货品整理定期检查陈列货品的摆放情况,及时调整和整理,保持货品的整齐和有序,避免出现堆积和混乱。
4. 货品破损处理如果发现陈列货品有破损或者变质的情况,应及时进行处理,标记为不可销售,并将其取下陈列。
在药品过期前进行陈列货品的替换,确保货品的新鲜度和品质。
四、防止药品过期1. 先进先出原则药店应采用先进先出原则,确保陈列的药品都是最新的。
在陈列药品时,应将近期到期的药品放在更靠前的位置,确保先使用。
2. 定期盘点药店应定期对陈列的药品进行盘点和检查。
发现即将过期的药品应及时标记,并在销售前进行处理,以减少药品的浪费。
3. 售罄陈列货品应定期检查售罄和长期不销售的药品,及时下架和更换,以防止药品过期。
药店产品陈列总结
药店产品陈列总结引言药店产品陈列对于顾客的购物体验和销售额起着关键作用。
一个良好的产品陈列布局不仅能够吸引顾客的注意,还可以提高销售率和顾客满意度。
本文将总结一些提高药店产品陈列效果的关键要素和策略。
1. 陈列货架设计一个有效的陈列货架设计是吸引顾客注意力的第一步。
以下是一些建议: - 清晰的陈列分类:将产品按照类别进行分组陈列,如感冒药、维生素补充剂、皮肤护理产品等。
这样有助于顾客快速找到他们需要的产品。
- 货架高度:货架的高度应该根据顾客的平均身高进行设置,以便使顾客能够轻松查看和取得货物。
- 产品布局:将畅销和高利润产品放在易于发现和接近的位置,这样可以促进更多的销售。
- 清晰的价格标签:为每个产品准备明显的价格标签,以便顾客可以很容易地了解产品的价格,并作出购买决策。
2. 商品陈列技巧良好的商品陈列技巧能够使产品更具吸引力,并提高销售率。
以下是一些值得考虑的技巧: - 产品摆放顺序:将同一品牌或同一类别的产品放在一起,以便顾客可以快速比较和选择。
同时,将畅销产品放在顾客眼睛最容易看到的位置,以便引起他们的兴趣。
- 季节主题陈列:根据不同的季节或节日,调整产品陈列方式,以提醒顾客关注相关的产品需求。
例如,在冬季可以优先推荐治疗感冒的药物。
- 组合销售:将一些相关的产品放在一起销售,以促进顾客购买其他相关产品。
例如,将维生素C和维生素补充剂放在一起销售。
- 试用样品:提供一些产品的试用样品,让顾客可以尝试后决定是否购买。
试用样品的摆放位置应该明显并易于取用。
- 售价优惠:在一些产品上设置特价或打折,以吸引顾客的注意力。
3. 产品信息展示在药店产品陈列中,清晰有吸引力的产品信息展示对于顾客做出购买决策非常重要。
以下是一些建议: - 产品说明:为每个产品准备清晰的产品说明,包括功效、用法和注意事项等。
这样可以帮助顾客了解产品,并提高他们的信任感。
- 客户评价:将一些客户的评价或满意度调查结果展示在产品旁边,以增加产品的信誉度。
药店商品陈列
商品陈列一: 商品陈列的基本方式1)主题陈列这是将商品陈列融入一个主题环境中的一种形式。
主题选择有很多,如各种节日、庆典活动、重大事件都可以融入商品陈列中去,营造一种特殊的气氛,吸引消费者注意。
2)端头陈列端头即货架两端,这是销售极强的陈列位置。
端头陈列即在货架两端进行的商品陈列。
端头陈列的商品可以是单一品种商品,也可以是组合商品,后者效果更佳。
在美国曾进行过一项调查,调查资料显示:将单一的商品陈列改为组合商品陈列,销售额会大大提高。
3)悬挂陈列悬挂陈列是用固定的或可以转动的有挂钩的陈列架来陈列商品的一种方法。
悬挂陈列能使顾客从不同角度来欣赏商品,具有化平淡为神奇的促销作用。
常规货架上一般很难实施商品的立体陈列,尤其是一些小商品,使用悬挂陈列既方便顾客挑选,又方便商店修改陈列。
4)量感陈列量感陈列一般是指商品陈列的数量的多寡。
应指出只强调商品的数量并非最佳做法,现在更注重陈列的技巧从而使顾客在视觉上感到商品很多。
量感陈列的具体手法很多,如店内吊篮、店内岛、壁面挑选、铺面、平台、售货车及整箱大量陈列等。
5)岛式陈列商店卖场的入口处、中部或底部有时不设中央陈列架,而配置以特殊陈列用的展台,这种陈列方法就称为岛式陈列。
岛式陈列可以使顾客从四个角度看到和取到商品,因此,其效果也是非常好的。
这种陈列能强调季节感、廉价感、时鲜和丰富感,诱发顾客的购买欲望。
6)阶梯式陈列将箱装、盒装、罐装商品堆积成阶梯状(3层以上)的陈列方法陈列效果:易产生感染力。
易使顾客产生一种既廉价又具有高级感的印象。
在陈列上节省时间。
不仅可在货架端头,还可用在货架内部。
二:商品陈列的原则(一)分类摆放,分区管理的原则;按功效、特性、GSP法规等对药品进行分类组合1 药品与非药品分开2 内服药与外用药分开3 一般性药品与性能互相影响,易串味品种分开4 处方药与非处方药分开5 处方药按单轨制与双轨制分开,单轨制处方药不得开架陈列,设立专柜摆放柜台内,双轨制处方药闭架陈列6 按用途和疗效分类摆放7 拆零药品专柜,闭柜陈列,并保留原包装标签8 危险品不应陈列,如因需要必须陈列时,只能陈列代用品或包装9 中药片装斗前应做质量复核,不得错斗、串斗,防止混药,斗前应写正名正字10 按货架陈列位置分区落实到人进行管理(二)显而易见的原则:1 面向顾客:商品的正面(品名清晰、图案、色彩丰富的一面)应正立或根据不同高度调整,使正向面向顾客。
药店商品陈列的7条基本原则
药店商品陈列的7条基本原则药店商品陈列的7条基本原则如下:
1.分类陈列:将同一类药品陈列在同一区域,货架上方要悬挂分类标识
牌。
2.功效分类原则:将同功效的药品陈列在一起,但要注意对业绩贡献大
的药品或广告热销药品应该陈列于显眼位置。
3.直列平铺原则:药品的正面朝向顾客,并根据药品的数量体积形状等
因素,外包装统一采取直立或平铺、挂置陈列,并遵循左高右低的排列原则。
4.先进先出原则:同种药品按照生产批号陈列,旧批号优先在前端摆放,
从而达到优先销售的目的。
5.关联陈列原则:同类或关联性商品应陈列于同一组货架或临近货架上,
方便关联性商品的灵活搭配销售,产生连带效益。
6.丰满陈列原则:陈列要丰满有量感,符合“二指原则”,保证货架的
空间利用率,也能在一定程度上减轻仓库压力。
7.GSP原则:药品与非药品分开、处方药非处方药分开、内服药外用药
分开以及易串味药品和一般药品分开。
零售药店商品陈列技巧
零售药店商品陈列技巧一、前言在零售行业中,药店是一个特殊的领域。
它们不仅销售药品,还提供一系列的保健品、个人护理用品等。
因此,对于药店来说,有效的商品陈列是至关重要的。
本文将详细介绍零售药店商品陈列的技巧,帮助药店提升销售、吸引客户并树立品牌形象。
二、药店商品陈列的基本原则1、整洁有序:确保药品和商品陈列整洁有序,方便顾客挑选。
在竞争激烈的零售市场中,药店的商品陈列至关重要。
良好的商品陈列不仅能吸引顾客的注意力,提高销售额,还能为顾客提供更好的购物体验。
本文将介绍零售药店商品陈列的技巧,帮助大家优化店内商品摆放,提升店面形象和客户满意度。
1、整洁有序:确保药品和商品陈列整洁有序,方便顾客挑选。
保持货架和展示区的整洁,将过期的商品及时下架,整理归类。
同时,合理安排商品布局,遵循分类摆放的原则,方便顾客查找所需商品。
2、突出重点:在陈列商品时,突出重点产品。
可将新品、高利润商品或促销商品放在显眼的位置,如收银台附近或店内流量较大的区域。
这样能吸引消费者的注意力,提高销售几率。
3、空间利用:合理利用空间,避免浪费。
在陈列药品和商品时,要根据其大小、形态和价格进行搭配摆放,使货架看起来丰富而不杂乱。
此外,要定期整理货架,保持其空间利用率最大化。
4、色彩搭配:运用色彩搭配来吸引顾客的眼球。
在商品陈列中,可以使用对比色、相邻色等色彩搭配方法,提高视觉冲击力,吸引顾客关注。
5、季节性陈列:根据不同季节和节假日调整商品陈列。
例如,在冬季可将保暖用品和保健品放在显眼位置,而在夏季则将防晒用品和消暑产品摆放在前列。
这样可以满足顾客的季节性需求,提高销售额。
6、提供信息:在商品陈列过程中,为顾客提供必要的信息,如商品名称、功效、使用方法等。
这有助于顾客更好地了解产品,增加购买信心。
7、合理使用道具:适当使用道具能增强商品陈列的效果。
例如,使用装饰物、灯光等手段,营造出吸引人的购物环境,提高顾客的购买欲望。
8、定期调整:定期调整商品陈列,保持新鲜感。
药店商品陈列管理规定
商品陈列管理规定一、商品陈列目的:1.合理应用商品陈列,建立和提升品牌形象,推动优势品牌;2.给消费者提供有效信息,促进销售;3.保持门店商品整齐丰满,标价准确,无过期商品存架;4.为顾客提供整洁舒适的购物环境和良好的服务。
二、适用范围:连锁各门店三、商品陈列原则3.1GSP硬性要求:3.1.1分区陈列要求:A、药品与非药品、医疗器械分区陈列,并悬挂分区牌,经营中药饮品的门店还应悬挂中药饮片区标示牌;B、处方与非处方药分柜陈列(存在双跨品种的药品必须在处方药区和非处方药区分别陈列,不可混放在一起陈列);C、内用药与外用药分柜陈列;D、性质互相影响、易串味的药品应分柜存放,且在易串味专柜内严格按照处方药与非处方药分层陈列,内用药与外用药分层陈列,标志应明显、清晰。
3.1.2产品按先产先出,近效期先出原则陈列。
上货前,应查看货架上商品效期、批次,与准备上架的商品效期、批次对比,按先产先出的原则排列。
3.1.3 拆零药品的陈列A、拆零药品---指最小包装单元不能完全包含药品名称、规格、用法、用量、有效期的,缺少一项则视为拆零药品;拆零药品应集中存放于拆零药品专柜,并贴上拆零专柜分类牌;B、拆零专柜应配备齐全拆零工具:托盘、剪刀、镊子、药匙、一次性手套、消毒棉球、拆零药袋;3.1.4 陈列药品应避免阳光直射,必须配备避光或遮光设施,需避光、密闭存储的药品不应陈列;3.1.5 处方药品不得以开架自选方式陈列3.1.6危险药品不得陈列,如需陈列,只能陈列空包装。
3.1.7经营需冷藏药品的门店,应配备相应的冷藏设施,并且必须将其置于营业场所内,将需冷藏药品放置其中。
3.2销售陈列原则3.2.1清洁原则A、陈列的商品要求清洁、干净,没有破损、污物、灰尘;B、门店人员在陈列商品的同时要及时清理商品及货架的卫生,将商品上的灰尘及时擦拭干净,体现商品的新鲜度;3.2.2整齐美观原则产品陈列要参考产品包装颜色、大小、高矮等因素,同类型颜色、同类形状、包装大小相近的商品需要临近陈列,避免高低不同、颜色不同导致的商品陈列凌乱。
药店商品陈列管理规定
商品陈列管理规定一、商品陈列目的:1.合理应用商品陈列,建立和提升品牌形象,推动优势品牌;2.给消费者提供有效信息,促进销售;3.保持门店商品整齐丰满,标价准确,无过期商品存架;4.为顾客提供整洁舒适的购物环境和良好的服务。
二、适用范围:连锁各门店三、商品陈列原则3.1GSP硬性要求:3.1.1分区陈列要求:A、药品与非药品、医疗器械分区陈列,并悬挂分区牌,经营中药饮品的门店还应悬挂中药饮片区标示牌;B、处方与非处方药分柜陈列(存在双跨品种的药品必须在处方药区和非处方药区分别陈列,不可混放在一起陈列);C、内用药与外用药分柜陈列;D、性质互相影响、易串味的药品应分柜存放,且在易串味专柜内严格按照处方药与非处方药分层陈列,内用药与外用药分层陈列,标志应明显、清晰。
3.1.2产品按先产先出,近效期先出原则陈列。
上货前,应查看货架上商品效期、批次,与准备上架的商品效期、批次对比,按先产先出的原则排列。
3.1.3 拆零药品的陈列A、拆零药品---指最小包装单元不能完全包含药品名称、规格、用法、用量、有效期的,缺少一项则视为拆零药品;拆零药品应集中存放于拆零药品专柜,并贴上拆零专柜分类牌;B、拆零专柜应配备齐全拆零工具:托盘、剪刀、镊子、药匙、一次性手套、消毒棉球、拆零药袋;3.1.4 陈列药品应避免阳光直射,必须配备避光或遮光设施,需避光、密闭存储的药品不应陈列;3.1.5 处方药品不得以开架自选方式陈列3.1.6危险药品不得陈列,如需陈列,只能陈列空包装。
3.1.7经营需冷藏药品的门店,应配备相应的冷藏设施,并且必须将其置于营业场所内,将需冷藏药品放置其中。
3.2销售陈列原则3.2.1清洁原则A、陈列的商品要求清洁、干净,没有破损、污物、灰尘;B、门店人员在陈列商品的同时要及时清理商品及货架的卫生,将商品上的灰尘及时擦拭干净,体现商品的新鲜度;3.2.2整齐美观原则产品陈列要参考产品包装颜色、大小、高矮等因素,同类型颜色、同类形状、包装大小相近的商品需要临近陈列,避免高低不同、颜色不同导致的商品陈列凌乱。
连锁药店商品陈列、氛围布置、贵重商品、动盘要求
一、商品分类及陈列管理(一)、商品分类为符合国家分类要求并科学、合理的陈列摆放药品,本规定相关要点如下:1、陈列商品的质量状况和外包装应符合GSP相关规定。
质量不合格药品、超过有效期的药品、特殊管理的药品不得陈列;2、药品陈列应严格按药品的分类原则,按剂型或用途以及储存要求分类进行陈列、摆放,应做到:(1)药品与非药品(保健品、医疗器械、妆字号、消字号)必须分开存放;(2)内服药和外用药应分开存放;(3)易串味药品与一般药品应分开摆放;(4)特殊管理的药品应按照国家有关规定存放;(5)处方药与非处方药应分柜摆放,非处方药的货柜上应有醒目的专有标识;(6)对要求低温贮藏的药品应陈列摆放在具有可视条件的冷藏柜中;还应做到以下几点(1)药品陈列整齐、美观、无倒置,标签放置准确,字迹清楚;(2)药品在销售柜台陈列时,要按批号顺序摆放,便于先产先销;。
(3)拆零药品应集中存放于拆零专区,并保留原包装及标签;(4)陈列药品的货柜及橱窗应保持清洁和卫生,防止人为污染药品;(5)危险品不应陈列。
如因需要必须陈列时,只能陈列代用品或空包装;3、陈列商品的养护(1)应做好营业店堂的温、湿度按时监测和管理工作。
如营业店堂的温湿度超出规定范围,应及时采取调控措施,并予以记录;(2)对陈列的药品应按月进行检查,发现质量问题要及时处理,并做好记录。
凡过期失效、霉烂变质的药品不得陈列、销售,应立即从货柜上撤出,放入不合格药品区内集中处理,并做好记录;(3)陈列在柜台内的药品应防止阳光直射而发生化学变化导致药品变质。
注意采取适当措施,保证陈列药品的质量不受影响。
4、中药饮片储存与陈列(1)中药饮片装斗前应对原药斗做好清斗工作,并填写“中药饮片清斗记录”;(2)中药饮片装斗前应做质量复核,净选后装斗,不得错斗、串斗,防止混药,做好“中药饮片装斗记录”;(3)饮片出柜必须执行“先产先出、先进先出,易变先出”的原则,不合格饮片一律不得上柜。
药店商品陈列规范
药店商品陈列规范操作一.陈列标准OTC药品陈列规范:1.所有药品之间不能有空格,开架第一层药品盒子的高度必须保持一样,以下几层遵循从高到矮的原则,从左至右依次摆放;所有没有包装的瓶装药品均在开架最下层陈列,并保留药品中包装;如右图:2.如有销售完的药品不允许保留空位,将旁边的药品摆满空位,直到药品到货为止3.高毛利品种陈列在货架的第一层;4.开架高度1.45米,整个开架分6层陈列药品;第一层距上端卡条高度在18-20公分左右,以下每层的间距为15-20公分,最后一层的间距可以控制在20-25公分5.第一层层板要求三层陈列:1内服药:药品高度选择在-7.5公分第一层存放药品的宽度为6公分,根据药品盒的宽度摆放1盒-3盒,第二层存放药品的宽度为10.5公分,根据药品的宽度摆放3-6盒,第三层存放药品的宽度为11公分,根据药品的宽度摆放3-7盒;第二层距层板的高度为5公分,第三层距层板的高度为10公分,如右图:2维矿道:由于维矿道的药品盒较高,因此可以选择端架陈列,用两层陈列;第一层药品的高度选择在-11公分,存放药品的宽度为3-4公分,根据药品盒的宽度摆放1盒-3盒;第二层层板的高度为10公分,存放药品的宽度为4-7公分,根据药品盒的宽度摆放2盒-5盒3 软膏类:第一层开价的药品盒选择公分左右的高度,两盒叠放在一起,叠放的高度不要超过公分,第一层摆放两排药品,第二层摆放四排药品,第三层摆放五排药品4膏药类:由于膏药属于易串味品种,应该选择端架陈列,膏药类的药品盒较高,因此可以选择两层陈列,膏药的选择高度控制在10-12公分,第二层与层板的间隔控制在7公分,第一层拜访3-4盒药品,第二层摆放5-7盒药品5眼药水:眼药水的高度应该控制在6-7公分,第二层与层板的间隔控制在公分,第三层与层板的间隔控制在9公分;第一层存放药品的宽度为6公分,根据药品盒的宽度摆放3盒-4盒,第二层存放药品的宽度为10.5公分,根据药品的宽度摆放5-7盒,第三层存放药品的宽度为11公分,根据药品的宽度摆放5-7盒;如左图:处方柜药品陈列规范:1.处方药品的陈列遵循从高到矮的原则,从左至右依次摆放;所有没有包装的瓶装药品均在背柜最下层陈列,并保留药品中包装盒;2.如有销售完的药品不允许保留空位,将旁边的药品摆满空位,直到药品到货为止,如右图:3.高毛利品种陈列在背柜的中间两层,距地面高度-1.85米的层板上陈列4.处方药按照药品功能分柜陈列:紧挨器械柜组的摆放糖尿病类,心脑血管类,第三组开始是肝胆系列,妇科内服系列,胃肠道系列,中成药系列,其他类,以上几类全部摆放在背柜,如果背柜不够的情况下,将其他类放在玻璃柜台内5.抗生素和儿科用药,外用药及妇科外用药陈列在玻璃柜台内保健品区商品陈列规范:1.微矿产品按照供应商将品种统一陈列在一节开架上,根据商品的颜色统一进行陈列,如黑色系,白色系,一般来讲,每个供应商的品种颜色是一个色系的,以白色居多;2.同一节开架中供应商的品种按照不同的消费人群进行陈列:第一,二层陈列女性消费者的产品,如葡萄籽,胶原蛋白,VE胶丸,大豆异黄酮,小麦胚芽油等相关品种;第三层陈列中老年消费者的产品,如深海鱼油,卵磷脂,银杏软胶囊等相关品种;第四层陈列男性消费者的产品,南瓜籽,海狗油等相关产品;第五层陈列儿童的产品,如VAD,牛初乳等相关产品;3.微矿产品在端头陈列时,共摆放四层商品,第一到第四层全部采用双层陈列复式陈列,第一层距开架顶端保留50公分,其他每层层板间的距离为20公分;复式陈列时第二层距层板的距离为8公分,每层摆放一排商品;4.在开架陈列的微矿产品,第一层需要双层陈列;复式陈列时,第一层摆放一排商品,第二层距层板的距离为7公分,摆放一排商品;5.微矿品种在橱窗内进行陈列,可以采用立体复式陈列发放,正反两面各放三个品种,无论从橱窗的正面或背面看都是商品的正面,如左图:6.微矿品种也可采用一些特色陈列方式:如地堆陈列和主题陈列;如右图:地堆陈列主要是将同厂家的品种集中摆放在地堆上,摆放各种造型;主体陈列是针对不同的人群和用药进行陈列:如治疗高血压人群,需要集中摆放一些相关商品,针对女性开展活动时,可以用商品摆放出心型的模型等7.大盒保健品在开架上陈列时,尽量摆放在第二到第四层,第一层选小包装的商品盒如膳通,维亭等相同高度的产品进行双层陈列8.大盒保健品也可采用立体陈列的方法,增强商品的立体感,如右图:个人护理品区商品陈列规范:1.按照商品功能分开陈列:错误!头发护理类洗发水,护发素等错误!身体护理类沐浴露,香体露,按摩霜,香皂等,错误!化妆工具类化妆棉,化妆海绵,吸油纸,错误!彩妆工具睫毛夹,眼影笔,腮红刷等,错误!梳子和女孩头发饰品发夹,头箍等唇膏唇彩错误!面部皮肤护理类洁面乳,爽肤水,卸妆水,乳膏等错误!口腔护理品牙膏,牙刷,牙线,口腔喷雾等,错误!美发产品类啫喱水,染发膏,发蜡等错误!精油类错误!面膜类2.在大类品种分开陈列的情况下,同厂家的品种集中陈列:如皮肤护理类妮维雅,玉兰油等,洗护类海飞丝,潘婷,飘柔等,如左图:3.端头的货架尽量陈列一些自己的产品高毛利品种如沐浴露,护体乳等一个月更新一次端架产品;固定用一节端头陈列护肤品,按照季节进行更替,冬季陈列保湿产品,春秋季陈列美白产品,夏季陈列控油祛痘系列品种;4.女性产品在端头陈列时,共摆放五层商品,第一层距开架顶端保留50公分,其他每层层板间的距离为15公分;如右图5.由于各人护理品的包装有些不规则,像一些洁面乳可以采取“一二二”的陈列方式,第一排放一瓶,第二排放两瓶,第三排放两瓶;如左图:6. 针对一些美容工具采用挂网集中进行陈列,每个商品左右的间隔不应小于2公分;上下的间隔不应小于4公分,体积小的商品陈列在挂网的上方,体积大的商品陈列在挂网的下方,每一层的商品大小应当差不多婴童区商品陈列规范:1.按照商品功能自左向右一次陈列:错误!奶粉系列第一节雅培,第二节惠氏,第三节多美滋错误!辅食系列米粉等盒装产品往背柜或开架的上层陈列,如左图;果泥陈列在货架或背柜的最下方,错误!奶瓶奶嘴,消毒用品奶瓶应当立着陈列,不允许将奶瓶倒着放错误!皮肤护理,洁肤巾系列强生沐浴系列等错误!纸尿裤按照品牌进行陈列如帮宝适,金贝贝等2.奶粉系列按照各品牌进行陈列,如多美滋,雅培,惠氏;听装奶粉集中陈列按照年龄层次分一到四段如左图,盒装奶粉集中陈列,每段奶粉至少保证两个或两个以上的陈列面3.针对一些奶嘴,奶刷的商品采用挂网集中进行陈列,每个商品左右的间隔不应小于2公分;上下的间隔不应小于4公分,体积小的商品陈列在挂网的上方,体积大的商品陈列在挂网的下方,每一层的商品大小应当差不多,如右图:器械区商品陈列规范:1.器械的商品按照产品功能进行陈列:1辅料类陈列在玻璃柜台内或开架嘴下层:如棉签,药棉,创可贴,口罩等2理疗类统一进行陈列:颈椎牵引器,腰椎牵引器,护腰带,背背佳等3 在开架最下层可以陈列一些便盆,尿壶等器械2.对于较高的背柜,将药箱及一些厂家产品空盒陈列在上面3.轮椅及拐杖展开摆放,并附上爆炸贴,不要将轮椅的外包装放在上面,影响产品的美观,如右图,除了摆放爆炸贴以外,还应将产品功效及适应人群以POP的形式陈列在产品旁边,方便顾客了解该产品及选购该品种;4.器械产品也可以进行橱窗陈列,将产品的空包装摆放出各种造型陈列在橱窗内,吸引顾客的目光5.器械区域可以将部分器械如颈椎牵引器,按摩捶等品种直接放在柜台上供顾客试用,通过实际接触这些商品,直接刺激顾客的感觉器官,满足其心理需要,再配合店员的讲解,能更好的刺激顾客的购买欲望,实现销售二.氛围的营造与陈列橱窗陈列:1.季节陈列:季节陈列强调围绕季节性的商品来布置陈列,这种陈列法常常把突出的季节商品陈列在中心、前列等引人注目的位置;根据季节陈列商品,将季节性商品陈列在橱窗内,如冬季陈列补血产品或保健品,夏季陈列减肥瘦身产品等2.节日橱窗陈列:门店根据不同的节日,选择与节日密切相关的商品;例如儿童节,要以婴童产品为主;过年以保健品为主,妇女节以女性的相关产品为主;3.主推品种陈列:将门店想要卖的商品进行橱窗陈列,如女性护理产品,微矿产品等4.造型陈列:充分利用商品的形状、特征、色彩进行布置,运用适当的夸张和想象,形成一定的图案,使顾客既看到有关商品的全貌,又受到艺术的感染,以产生美好的印象;常用的造型有:1曲线陈列:适用于小件商品的陈列如微矿;可以摆成三角、直角、圆弧或者水纹波等各种曲线;2塔形陈列:可以用商品的包装形状如血糖仪包装;既可以是一种商品,也可以是几种商品按照一定的塔样摆起来,构成美观的立体图案;3梯形陈列适用于盒装商品;陈列时按照梯形逐层错叠,便于展示商品的部分图案;收银台陈列:1. 收银台前货架上应该陈列“顾客随机性购买”最强的商品,如口香糖、个人护理品面膜,喷雾,吸油纸等、可爱的食品如卡通饼干等、计生用品等如右图:2.收银台前一般做为正常商品陈列,对于某一单品不应该扩大陈列面,商品陈列达到每个单品都能够展示即可3. 每个商品必须配备明确的标价签,便于顾客选购;4.收银台前的商品陈列可以有相应的气氛布置,如:爆炸贴,杂志的海报,陈列商品的特价信息宣传等,以此进一步提高顾客的购买兴趣;标价签陈列1.标价签在摆放时必须与商品一一对应,不能漏放,更不能错放;每个商品必须配一张标价签,不允许出现有商品无标价签或有标价签无商品2.标价签必须正面朝向顾客,不能将其斜着或倒着放,标签上不允许有手写的笔迹圆珠笔或签字笔的笔迹3.标价签摆放的位置要统一,上下左右要对齐,要做到醒目、整齐、美观,横成行、竖成排;4.整理柜台时,应用干净的干抹布擦拭标价签,保持其干净、整洁;5.特价标签必须写清楚特价时间段,对于特价商品的品名规格不用写的太大,重点要突出商品的价格;如右图:6.对于一些女性护理品和婴童用品区可以摆放一些跳跳卡,增添活跃的气氛端架陈列1.所有的端架第一层距开架顶端保留50公分,其他每层层板间的距离根据不同商品调节层数,微矿产品四层,中间层板的间隙为20公分;其余产品均为五层,中间层板的间隙为15公分;上面第一层空出30公分的高度制作KT板,可以发布促销信息和商品信息2.端架两边可以陈列商品塔形陈列增加端架的陈列面,让顾客感觉商品丰满,激发顾客的购买欲望;3.也可以选一些颜色鲜艳的端架如右图,放在靠墙的位置,里面摆放一些促销品或个人护理品等;再配以惊爆贴,给顾客视觉上的冲击,增加商品的购买量;地堆陈列1.在门店的入口处或位置较空一点的地方可以陈列地堆,陈列在地堆上的品种首先要求数量多,其次造型要美观,能够吸引顾客的眼球,刺激消费欲望;2.在地堆陈列上要有商品信息的展示或促销信息的发布;3.品种的选择可以是门店想要重点推荐的品种微矿,女性护理品或季节性商品;图片及文字的处理为了更好的抓住消费者心理,除了一些商品的陈列以外,图片的张贴也可以展示各个品类的特点,激发顾客的潜在需求;化妆品专柜可以展示一些美女图,主要以脸部特写为主女人都渴望拥有一个健康美白的皮肤,保健品专柜可以放一些形象健康的人物图,婴童区可以放一些妈妈和宝宝的图片,给人以温馨和亲切感;在图片上附一些温馨提示语,关于婴童的写一些类似于关爱宝宝健康的话语,可以得到妈妈的共鸣,增加门店的专业性,女性护理品的写一些关于改善皮肤的广告语,激发顾客的购买欲望;装饰品的摆放1.为了在婴童区营造出五彩缤纷的颜色,可以在开架上悬挂气球拱门,摆放部分毛绒玩具或卡通挂件等,能够刺激孩子的眼球,让孩子的目光停留的时间越长,越能够引导父母的消费;2.开辟幼童游乐区域,地方不用大,3-5个平方,提供桌椅板凳卡通,摆放一些积木,拼图等益智性的玩具供孩子玩;3.在化妆品专柜可以摆放一面镜子,爱美是女人的天性,80%的女性在看见镜子的时候都会忍不住照一下,这也是吸引顾客的方法之一4.许多顾客在购买女性护理品时会选购一些外包装漂亮的品种,因此,对于一些没有外包装的女性护理品如单片面膜可以选购一些精美的花篮或盒子盛放;5.化妆品专柜要求干净明亮,最好不要有过多的修饰POP的展示1. 大海报:可以在进门口处大幅度海报写上“全国三九药妆畅销品排名”并以堆头的形式陈列该商品,此排名可以根据实际销售情况和高毛利商品自行排名;2. 降价POP:以红黄对比色打出优惠幅度,色彩鲜明,降价幅度写的是优惠20%,视觉效果比我们通常打8折效果好很多,给顾客的第一感觉折扣很低;3. 产品功效POP:在南京做调研发现做产品功效POP做的最好的是DHC品牌店,该店几乎所有产品在标价签旁都有产品简介,让顾客更好的了解产品功效;4. 单品推荐POP:产品的功效介绍,价格的优惠或者买赠;在销售方面,我们如想主推某些高毛利商品或者厂家支持力度较大的商品,可以在POP上大做文章,比如:POP做的比其他功效POP要大,颜色要鲜明,另POP内容也可以突出表明功效如:保湿效果超赞,美白效果最OK等等;三.销售与陈列的关联1.联带陈列把那些在有联带性的商品陈列在一起,既方便顾客的购买,又便于员工的推荐,实现销售;如器械与处方药的联合,可以同时提升两个品类的销售额;2. 客流往来情况根据客流往来的情况,在整个销售区域里只有一些区域是每个客户必经的,例如收银台;假如有客户进入到这家药店,只要发生购买行为,这个位置他是必到的;根据这个结论,如若药店在收银台的周围陈列一些产品,就很容易抓住客户,这是最不会遗漏某些客户的好办法;客流往来情况,对于一些开放式的区域或者空间比较大的区域来说,客户在其中走一个来回肯定会有一定的轨迹;差不多65%的客户会经过两个顶端的通道,然后会经过收银台;所以,一定要把握这些重要的位置;3. 有利位置一般来说,以下就是一些陈列的有利位置:客户停留多的位置,靠近柜台;离药店店员最近的位置;面向光源的位置,光线充足;消费者进入药店后,第一眼看到的位置;陈列高度,与视线相平、腰平的位置及柜台的最上端;趾买者寻找;避免阻挡消费者的视线位置;4. 收款台和自发性购买通常来说,这一区域有利于那些并未计划购买的产品的销售;但是,因为店内每个顾客都会到达这一区域,经常成为下列产品陈列的最佳地点:纯冲动购买、促销产品和打折产品;在收款台附近另外陈列产品,销售额增长可高达10%;5. 多面陈列多面陈列包括纵向的和横向的,要尽可能把每一个产品放在多个陈列面去展现;因为多面陈列可以带来销售增长;假如只有一个陈列面定为基数是一百,增加一个陈列面可以增加23%的销售;增加第三个陈列面可以增加17%的销售;增加第四个陈列面可以增加14%的销售;但是,当增加到第五个陈列面时,尽管还有增长,但是较以前相比却降到了7%;所以通常在一个药店内,至少一个品柜要有三个到四个陈列面;6. 视平线陈列产品陈列的最佳位置应与消费者视线持平,一般人视线总在上10度下20度之间;另外,按照中国人的身高,平均身高在1.7米左右,一个合理的陈列位置应该是在人的膝盖以上和视平线以下,这个区域的位置是最方便消费者注意和获取商品的位置;也就是说,从地平面向上0.7米到1.7米的区域是在开放式的销售环境里陈列货品的最佳位置;在与视平线相平的区域,假如我们的销售能够100%去达成,那么往上和往下各一个区域空间分别只有80%和70%的达成率或者说只有70%和80%的机会能够被客户注意,而如果再往下低于膝盖或者高于头顶30公分,那就只有20%的机会会被客户注意到;这个区上向下是两个次热点,然后横向也是陈列较佳的区域,再往其他地方延伸,这主要限于人的整体视觉习惯;。
药店商品陈列原则
商品出列基础原则1、分类摆放,分区管理1)严格按GSP的要求分类摆放2)药品与非药品分区3)处方药与非处方药分区4)内服药与外用药分开5)一般药与性能互相影响,易串味品种分开6)处方药按单轨制和双轨制分区7)单轨制处方药不得开架陈列,设立专柜摆放柜台内,双轨制处方药闭架陈列8)按用途和疗效分类摆放9)另设其它用药、处用易串味药专柜、拆零药品专柜,闭柜陈列,并保留原包装标签10)危险品不应陈列,如因需要必须陈列时,只能陈列代用品或空包装11)中药饮片装斗前应做质量复核,不得错斗、串斗,防止混药,斗前应写正名正字12)按货架陈列位置分区落实到人进行管理2、显则易见1)上货时将商品的正面(即商品的中、英文名称、厂名等标识)面向顾客,横竖统一2)有价格标签的商品正面要面向顾客3)一种商品不得被另一种商品挡住视线,卖场内所有商品都要让顾客看得清楚4)常见病、多发病用药尽量摆放在显眼位置5)类别标签应放置准确,字迹清晰,正名正字,按规范填写,无错价现象3、伸手可取1)根据货位空间对贵重药品适当拆除中包装2)药品摆放应整齐、平稳,无倒置现象3)当顾客看中一件商品时,可以轻松地拿到它而不担心不稳或需要依靠任何辅助设备4、货架放满1)货位陈列不允许空缺,缺货品种及时补货上柜,如缺货品种属于断货状态或是等待上货状态,须留出位置,店长负责第一时间插上缺货牌2)货架陈列要丰满有序3)商品放满可以给顾客一个商品丰富的好印象,产生吸引顾客注意力的效果4)不允许在货架上放置任何非卖品5、标识明显1)药品分类陈列,必须有明显标识2)只有正确、醒目的购物向导,才能使顾客一目了然地先购到他所需要的商品6、先入先出1)按药品批号先后顺序排列,先出厂的排前面2)补货的时候,先把原有的商品取出来——做好商品卫生——先将要补充的商品从后面开始陈列——将原有的商品陈列在前面3)药品都有一定的效期,如果补货时不按先入先出的原则,那么陈列在后面的药品永远卖不出去,这是防止过期、变质商品流入顾客手中的最有新效的办法7、关联陈列1)关联性商品陈列在通道的两侧,或同一通道、同一方向、同一侧的不同组货架上2)包装大小相近的药品相邻陈列8、同类商品垂直陈列1)同类商品如果是横式陈列,顾客在挑选同类商品的同时会感到不便,垂直陈列会使用类商品成一个直线式的系列,会体现一个丰富感,起到很强的促销效果2)同类商品垂直陈列使同类商品平均享受到货架上各个不同段位的销售利益3)同品种同规格但不同厂家的产品相邻陈列时要留有间隔9、梯形陈列1)每个品规按梯形陈列,下面多上面少,加强每堆商品稳固性,使品种之间留有空隙2)在商品与上隔板之间必须留下3~5公分的间隙,让顾客的手容易进出不致碰倒商品3)商品陈列不留一点空隙的话,顾客在挑选商品的时候就会感到不方便4)每天上班前店长必须进行陈列检查,检查要点*分类分区是否正确;*价格标签是否面向顾客;*商品有无被遮住,无法显而易见;*商品上有无灰尘或搁放其他物品;*有无价格标签脱落或者价格不明显的商品;*是否做到了取商品容易,放回也容易;*货架陈列商品与货架标示牌是否一致*是否按先入先出和关联性陈列*货架上是否有空闲区*同类的不同品种商品是否做到了垂直陈列*商品陈列是否与上隔板保持一定的距离。
药店商品陈列标准
一、质量基本原则
• 1.1:“六分开”原则:药品与非药品分开;内服与外用 分开;处方与非处方分开;易串味与其他药品分开;医疗 器械与其他商品分开;中药饮片有单独区域。
• 2.2:“先进(产)先出”原则:商品按照生产日期,遵 照“先进先出”原则陈列。
二、货架商品陈列原则
• 2.1、商品名称应显而易见,一般原则为商品正面朝外, 不能倒置、反置;确保顾客视线可直接看清商品的品名。
应关联搭配陈列(如创口贴、棉签等) • 6.3、收银台陈列促销辅件适量即可,不宜过多。 • 6.4、收银台可陈列门店重点促销品种,收银员在
收银时可向顾客简单的推荐。
七、轮椅陈列
• 医疗器械区大件器材陈列需注重展示效果、 简要功能介绍。
• 7.1、轮椅需完全展开陈列; • 7.2、氧气机一般为样机展示,需去除包装
• 2.2、同一功能主治、同一通用名优先纵向排列。
• 2.3、每一层货架陈列的商品最终陈列高度基本保持一致, 商品顶端线与层板的高度基本保持2-3指高度;商品水平 陈列维护至看不到背板,商品间隙小于1CM为原则。
三、商品陈列排面要求(核心)
• 3.1、战略商品陈列位置必须是同类商品(相同功能主治、或同通用 名)的门店最佳位置(货架、层板),同类商品的陈列牌面不得超过 战略商品牌面。
• 5.4、不规则包装(如袋装商品),在花车陈列时需保证 货量的充足,以体现堆码的效果,如果货量相对不足时, 则需采取在下层垫底的方式处理。
(1)促销位(花车堆头)陈列标准
A. 促销分明,一般1个花车堆头的促销主题数 量不超过2个;
B. 黄金高度,花车堆头陈列的顶层商品高度 应在黄金陈列高度范围1.1m~1.3m之内;
(2)专柜陈列标准 灯光正常,有灯光设计的专柜在营业时间内须
零售药店商品陈列技巧培训课件
劳动节陈列
强调劳动节的休闲、放松的特 点,推荐适合劳动节的保健品 和休闲食品,如旅游药品、零
食等。
新品推广陈列策略
新品推荐区
设立新品推荐区,将新品摆放在显眼位置, 吸引顾客注意力。
陈列宣传单页
制作宣传单页,详细介绍新品的特点和用途 ,增加顾客对新品的认识。
陈列设备清单
01
列出所有陈列设备,包括货架、展示柜、照明设备等。
维护与保养计划
02
制定维护与保养计划,包括定期检查、清洁、维修等,以确保
陈列设备的正常运行和使用寿命。
培训与指导
03
对陈列人员进行培训和指导,提高他们的设备维护与保养意识
和技能。
05
CATALOGUE
陈列与销售的关系
陈列对销售的影响
陈列道具的搭配
根据商品的特点和陈列需求,合理搭 配陈列道具,以达到最佳展示效果。
尝试使用新颖的陈列道具,如立体货 架、旋转展台等,吸引顾客的眼球。
保持商品新鲜度
定期更新
定期更新商品,保持商品的新鲜 度和多样性。
及时处理过期商品
对于过期或即将过期的商品,应及 时进行处理,避免影响顾客的健康 和药店的形象。
合理布局
根据商品的特点和销售情 况,合理安排陈列空间, 以提高空间利用率。
分类陈列
将商品按照类别进行陈列 ,方便顾客查找和选择。
纵向陈列
将商品按照从上到下的顺 序进行陈列,使陈列更加 整齐有序。
运用陈列道具
陈列道具
使用适当的陈列道具,如货架、展台 、悬挂架等,可以增加商品的展示效 果。
创新陈列道具
药店陈列原则和要求
药店陈列原则和要求
药店陈列作为药店营业的重要一环,具有重要的作用。
正确的药店陈列原则和要求不仅可以提高药品的销售量和药店的形象,还可以促进患者对于药品的正确使用和认知。
一、陈列的原则
1、分类陈列原则:药品按照品种、功效、用途等分类陈列,方便患者寻找所需药品。
2、区域陈列原则:将相同品种的药品放在同一区域,便于患者寻找。
3、优先陈列原则:将促销品或新品等特别推荐的药品,摆放在显眼的位置,提高其销售量。
4、季节陈列原则:根据不同季节的需求,设置相应的陈列区域,如夏季应该推荐清凉解暑类药品等。
5、合理陈列原则:药品的陈列位置要符合人的视线习惯,不要让顾客需要较大的搜索量才能找到所需药品。
二、陈列的要求
1、清洁整齐:药品的陈列要求清洁整齐,避免有灰尘或污垢污染药品。
2、易于取用:药品应该放在易于取用的位置,不要让顾客需要过多的弯腰或伸手才能取到所需药品。
3、安全的陈列:药品应该放在安全的位置,不要让顾客误食或误用药品。
4、有效期的规范:药品的有效期应该明显标注出来,避免售卖过期药品。
5、宣传资料的陈列:药店应该在显眼的位置陈列药品的宣传资料,让顾客更好地了解药品的功效和使用方法。
以上就是药店陈列原则和要求的相关内容,希望对药店的工作人员有所帮助。
药店商品陈列管理规定
千里之行,始于足下。
药店商品陈列管理规定药店商品陈列管理规定一、总则药店商品的陈列管理是指根据药店实际情况,合理布局、整齐陈列和定期调整药品陈列的工作。
药店商品的陈列管理是为了提供方便的购物环境,促进良好的销售和服务,确保药店的正常运转。
二、陈列区域划分1. 接待区:布置整齐,干净、明亮,搁置各类咨询与快速购买产品。
2. 中心产品陈列区:设置在接待区正面位置,用于展示药店的主打产品和热销产品。
3. 分类产品陈列区:根据不同品类的商品设立专用区域,可根据需求设置感冒药品、皮肤药品、维生素等专用陈列区。
4. 应急用药专区:设置在显眼位置,方便顾客快速购买急需用药。
5. 保健品陈列区:将各类保健品和健康食品放置在一起,便于顾客选择。
6. 收银区:专门设置处方药和高价商品的销售,保证安全性。
三、陈列布局1. 高价产品:设置在客流量大的地方,突出陈列,凸显品牌形象。
2. 热销产品:设置在陈列区域中心位置,突出展示,方便顾客选购。
3. 打折商品:集中陈列在特定区域,便于顾客浏览,同时标明打折信息。
4. 搭配陈列:将可以相互搭配使用的商品放置在一起,方便顾客一次性购买。
5. 补货及时:根据销售情况及时补充商品,保持货架充足,不断更新陈列。
四、整齐陈列第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
1. 商品摆放整齐:商品摆放在货架上要整齐有序,保持良好的外观。
2. 标价齐全:商品标价清晰可见,价格明码标价。
3. 陈列不过期:严格控制过期商品的陈列,及时清理已过期的商品。
4. 陈列美观:摆放商品要注意搭配好颜色和款式,给顾客良好的购物体验。
五、定期调整1. 调整陈列位置:定期调整商品陈列位置,避免陈列单一,增加新品陈列。
2. 调整价格标签:定期检查价格标签的准确性,及时更换。
3. 清理陈列区域:定期清理陈列区域,包括货架、货物、灯具等,保持干净整洁。
六、安全保障1. 防止货物倒塌:货架布局合理,货物稳固可靠,防止货物倒塌。
2. 防止阳光曝晒:药品应放置在避光的地方,避免直接阳光曝晒。
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药店商品陈列核心提示:商品陈列的目的就是要让商品在货架上充分显示自己,最大限度地引起顾客的购买欲望,因此,商品的陈列技术非常关键,以下三点需要重视: 商品陈列的目的就是要让商品在货架上充分显示自己,最大限度地引起顾客的购买欲望,因此,商品的陈列技术非常关键,以下三点需要重视: 第一,丰满陈列。
货架上的商品一定要丰满,这样可以给顾客一个商品丰富、品种齐全的直观印象。
同时,也可以提高货架的销售能力和储存功能,还相应地减少了库存量,加速商品周转速度。
有资料表明,丰满陈列可平均提高24%的销售额。
品种单调、货架空荡的店面,顾客是不愿意进来的。
第二,关联性陈列。
药品的陈列,尤其是自选区(OTC和非药品区)非常强调商品之间的关联性。
如:感冒药区常和清热解毒消炎药相邻或止咳药相邻,皮肤科用药和皮肤外科用药相邻;妇科药和儿科药相邻;维生素类和钙制剂类放在一起等。
其目的是使顾客购买商品A后,也顺便购买陈列在旁边的商品B或者商品C,增加了销售同时也方便了顾客购物。
第三,同一品牌垂直陈列。
垂直陈列与横式陈列是相对而言的,是指将同一品牌的商品沿上下垂直方向陈列在货架的不同高度的层位上。
货架的不同层次对商品的销售影响很大,垂直陈列可使各商品平等享受到货架不同的层次,不至于某商品占据好的层次而销量很好,而其他商品在比较差的层次而销量很差。
OTC区与非药品区(开架区)a) 感冒用药——解热镇痛药——止咳化痰药——清热解毒药——消化系统用药——中成药(补益类)及其他b) 风湿骨痛用药——五官科用药——外用药——计生用品c) 维生素矿物质——补益养生类保健食品——美容养颜保健食品 d) 妇科用药——儿科用药——妇婴用品e) 家庭护理品——美容护肤品——口腔护理产品——家庭健康用品——生活便利品 Rx区(闭架区)a) 抗感染药——抗肿瘤药——生物制剂b) 心脑血管用药——消化系统用药——糖尿病用药——其他内分泌系统用药c) 中枢神经系统用药——抗过敏晕眩药——感冒咳嗽药——解热镇痛消炎药——呼吸系统用药——五官科用药——妇科用药——儿科用药d) 外科用药——泌尿生殖系统用药3)消费者70,的商品选择决定都是在门店做出的,这就说明门店的商品陈列、标签放置、店堂氛围等极大影响购买者的决定,熟练掌握商品陈列方法是提高销售额的重要技巧之一。
a) 黄金位置陈列:对于开架式销售来说,中等身材的顾客自然注视及伸手可及的范围,约从地板开始60cm—180cm,这个空间称为商品的有效陈列范围。
货架一般高为135cm左右,其中最易注视的范围为80cm—120cm,称为黄金地带。
货架的黄金位置要陈列公司和药师推荐的重点药品和商品,如高毛利、集采主推、OEM等。
在黄金位置陈列高毛利商品时,应注意同一排中功能相似的商品价格跨度不能太大。
b) 货架分段陈列:根据顾客的消费心理,把货架分为上、中、下三段来陈列商品,以达到最大的经济效益。
上段:陈列“希望顾客注意”的商品,如推荐商品、有意培养的商品、陈列需求弹性高的商品、靓丽色彩的商品。
中段:陈列价格适中、销售量稳定的商品。
下段:陈列周转快、体积大、重量重、陈列需求弹性低的商品。
c) 平柜梯形陈列:陈列在平柜里的处方药应按照梯形陈列,商品的排面应向上陈列。
最底层陈列较大的、较重的、瓶装商品。
底层陈列最靠近平柜正面的玻璃,越往上层离正面玻璃距离越大,呈梯形陈列。
d) 端架突出陈列:端架指放置在双面中央陈列架两头的货架。
通常端头货架在店堂走廊的两边,是顾客注意力及易到达的位置。
因此,端架可以突出展示季节性、流行性、广告支持、特价、高毛利、新品及重点促销的商品。
端架可以陈列单一的大量的商品,也可以几种商品组合陈列。
e) 特殊位置陈列i. 橱窗陈列:利用药品或空包装盒,采用不同的组合排列方法展示宣传季节性、广告支持、新药品及重点促销的药品。
ii. 专柜陈列:按品牌设立:一般为同一品牌的各种商品的陈列。
按功能设立:将相同或关联功能的药品陈列为同一专柜。
如男性专柜、减肥专柜、糖尿病专柜。
iii. 柱子陈列:柱子太多的店铺会阻碍顾客的视线。
但若将柱子作“主题式”陈列,不但特别而且能营造气氛。
iv. 堆头陈列:根据门店推销的目的,在门店醒目的位置把需要集中推销的商品用堆头的形式进行陈列,并悬挂POP吸引顾客,促进销售。
如当季商品、主推商品等。
4)黄金货位的利用办法,为充分挖掘公司卖场资源并利用好,将各类货架进行分类,分类如下:其中黄金陈列点:卖场入口处、入口附近货架端架、主通道两侧货架、收银台5)陈列注意事项a) 陈列前要准备好清空的货架和所有的陈列商品、标价签、促销标签及支架b) 商品陈列要按图所示,如非标货架陈列可以作适当调整) 每层陈列的商品上端与上层层板要留有“一指间隙” cd) 商品陈列完成前,要增加具有关联性商品的陈列e) 商品陈列一定要干净、整齐、向前f) 商品形状、色彩与灯光照明要有效组合,突出主题g) 商品促销标签要醒目,商品标价签、POP要完整h) 开架上层商品不宜太高,商品陈列位置应在店员视线所及的范围内 i) 陈列设备要安全可靠j) 商品销售后要及时补货(前进陈列原则),不能随意拉排面k) 终端资源陈列要按图示要求将展示物安装或放置到位。
3. 店员与顾客空间的管理,管理要点是:a.店员不可挤在入口处,给人守门的感觉;b.当顾客挑选商品时,不要站在旁边审视,而应佯装不知,在顾客有问题时,马上出现在他们面前;c.在店内空无一人时,会以给人萧条的感觉,客人很难上门,此时店员最好走到顾客的空间,整理整洁货架,忙碌一番,以引起人群的注意;d.当顾客进店时,应该主动打招呼,主动接触;e.应该让顾客空间在员工的可视范围之内,方便防损;f.与营业无关的物品不能出现在顾客空间。
在摆放药品时要注意:整洁,美观,丰满,定位。
整洁要挄药品大类,分类,细类,以及觃格、用途、价格等方面的特征,分门别类摆放,使之一目了然。
在药品整齐的基础上,尽量做到清洁。
美观摆放药品时要力求格调一致,色彩搭配。
摆放的方法要尽可能归类摆放或适度的穿插排列,在不影响美观的前提下,应将滞销的药品搭配在旺销的药品之中,以利于销售。
丰满要做到药品多而不挤,少而不空,及时加货,不留空位,丰富多彩,方便顼客的选贩。
定位要固定药品的摆放货位,这样既便于销售又方便管理。
当然,药品的货位不是永久不变的,而是随着季节的变化和需求量的变化,做适当的调整样品陈列样品陈列给人以醒目,明了的感视。
如样品柜,平台的特点是一种局部陈列,具有一定的向导和美化药庖的功能。
由于陈列空间的范围较小,它只能容纳少量药品的陈列,因此在陈列内容上新产品,流行产品的颜色款式中选择适量的样品;在陈列的形式上要顼及四面展示的效果,除沿着药品橱柜要考虑背景设计外,大都采取无景象衬托的陈列为主,在辅助支架道具的配合,构成一个陈列体的立体画面。
样品陈列橱柜顶陈列是一种较传统的陈列手法,在大型药庖常见。
它起着柜组经营范围的作用,使顼客进入药庖后一目了然。
橱柜顶陈列除了选择实物外多以广告牌或广告灯箱为主,这样可避免实物受潮,发霉,积灰,变质,变色。
储备药品的存放储备药品的存放是挃已进入销售现场但未摆上货架或柜台的备售药品。
此类药品虽然无需陈列,但也要注意摆放整齐,以利于药庖自身管理药品。
另外,切忌在药庖的通道口和安全出口堆放储备药品。
陈列的方式药品陈列的性质供人浏觅的陈列让人产生贩买欲望的陈列这种划分方法是根据顼客心理过程而设计的。
顼客贩买心理过程注规---感到兴趣---联想---产生欲望----比较权衡----信仸----决定行动----满足在这一系列心理活动中,有两个过程是非常重要的,一个是“感到兴趣”,因为这关系到顼客是否进庖,是否接触药品;另一个是“比较权衡”,这个阶段顼客可以通过在同类药品的比较中,决定是否贩买。
陈列的方式据上面分析,得出如下结论:药品的陈列也可分为两种:,1,展觅陈列,2,推销陈列展觅陈列展觅陈列是与供顼客参观浏觅的陈列,因此,担负此项工作的人员必须有某种程度的与业技巧。
展觅陈列最主要的重点必须引起顼客的注意,使其产生兴趣,联想,从而刺激顼客的贩买欲望。
中心陈列法即以整个展觅空间的中心为重点的陈列品编组法。
把大型的陈列品放置于醒目的中心位置,小件展品挄照类别组合在靠墙四周的展架展台上。
使顼客已进入展觅空间就能看到大型主体展品。
它对展觅主题的表达非常有利,具有突出,明快的效果。
线型陈列法以货架,柜台各层的展觅空间为基础,将药品排列成一条水平线。
可采用垂直、竖立、平卧、倾斜或平等排列的形式,规药品的形状和摆放货位空间的大小,又顺序的排成直线。
这种方法能统一、直观、真实、整齐的表现出产品的丰富内容,使顼客一目了然,幵具有强烈的感染力。
梯形法即以阶梯式样品陈列的方法。
如:小型的药品应该摆放在前方,距离眼睛最近,,大型药品摆放在后方;较便宜的药品摆放在前方,便于拿取,,较贵的药品摆放在后方;暗色系的药品摆放在前方,明亮色系的产品在后方;季节,常用,以及新药品在前方,一般药品在后方。
这种陈列方法层次感非常强。
悬挂法即运用悬挂的方法陈列药品。
销售现场陈列和橱窗陈列,大都借助此法展示药品。
销售现场陈列,药品一般都悬挂在货架哦的方法。
上层装置的木档上,或在货架前卫空间装置一根木棒,将具有代表性的药品悬挂起来,以吸引顼客的规线。
在悬挂时,应注意上下左右的间隑位置,以不影响货架陈列药品的规线为宜;橱窗和样品橱柜的陈列,悬挂也是一种主要的方法,也可悬挂一张网,将陈列样品以及一些硬性中、小件药品装置在网上。
堆叠法即是将样品由下而上堆叠起来的陈列方法。
堆叠是使药品个体相叠后的体积升高,从而突出该陈列品的形象。
堆叠的具体方法有三种:一是直接堆叠二是组合堆叠三是衬垫堆叠组合堆叠:盒装的药品,可采取由底层向上逐层递减堆成山字形或其他形状; 衬垫堆叠:在每层加放一块玻璃衬垫板,使陈列药品堆叠成所设想的形状。
道具法即是利用各种材料制作的支架、托板、码台和模型来陈列药品的方法。
在药品陈列时的诸多形式,往往都需要借助道具。
用于药品陈列的道具,由于其类型的多种多样,因而具有很大的灱活性,能充分展示各种药品的特点。
配套陈列法将关联药品组合成一提的系列化陈列。
将相关药品组合于统一展觅空间内,提高顼客的想象力。
推销陈列推销陈列的目的主要是利用顼客的“比较权衡”,使其对药品长生信赖感。
依种类分类陈列大多数的药庖在做推销陈列时,都是依照药品种类来分类的。
因为依种类来分,无论是统计,还是进货都比较方便依原料分类陈列如将以人参为原料制成的各种药品放在一块。
虽然药品挄照原料进行分类,但是顼客在贩买时,去往往不受这种陈列方式的影响,这是因为大多数顼客在贩买这类药品时,都是在计划方位内选贩,原来只不过是一个参考因素,主要还要看家价格和实用程度。