《管理心理学》课程教案
《管理心理学》教学教案—01管理心理学概述
20分钟
15分钟
10分钟
20分钟
25分钟
教学目的
及要求
通过教学，使学生掌握管理心理学的信息来源，管理心理学的研究类型及研究方法
教学重点
与难点
管理心理学的信息来源及管理心理学的研究方法
教学手段
多媒体教学
第一手资料又称原始资料，是通过现场实地调查所搜集取得的资料。在许多情况下，利用第二手资料不能完全满足调研者的需要，因为毕竟这些资料通常不是针对本研究的目的所搜集的。虽然第一手资料的获取更费时间，需要投入更多的成本，但有时第一手资料才是解决问题的唯一方法，甚至可以说是不可替代的。
获取第一手资料的方法很多，如观察法、实验法、访谈法等。
（三）组织心理
简单地说，为了共同的目标而结合在一起的一群人就是组织。组织心理部分主要研究有关组织的一些理论以及组织设计、工作设计等。
（四）领导心理
率领组织中的人去实现组织目标的过程就是领导，实施这个过程的人就是领导者。领导心理部分主要研究领导的概念和怎样提高领导行为的效率。提高领导效率的理论有领导素质论、领导行为论和领导权变理论等。
4．问卷法
它是根据研究内容的要求，由调查者设计一份调查表，由被调查者填写，然后汇总调查表并进行分析研究的一种方法。
访谈法是指调查者与被调查者进行面对面有目的的谈话、询问，以了解被调查者对所调查内容的态度倾向、人格特征等的方法。
6．投射实验法
投射技术是指向被试者提供一些含义模糊的材料，通过这些材料激发出被试者潜意识中的感情和态度。
管理心理学教案
课程名称：管理心理学
授课教师
所在单位
课程类型
专业基础课
授课时间
授课对象
教学内容提要
《管理心理学》教学教案
教学参考《管理心理学》课程说明课程代码：适用专业：管理类学时：48学分：3开课学期：第二、三学期大纲说明一、课程性质、目的与任务1.课程性质管理心理学是研究组织中个人、群体、组织的行为活动规律，用科学和方法改进管理工作，充分调动人的积极性的一门学科，是管理类专业的基础课。
管理学心理学的研究对象是一定组织中人的心理活动规律。
随着社会的发展和改革的深化，科学管理的要求越累越高。
学习管理心理学，有助于提高现代化管理水平，有助于提高劳动生产率或者工作效率，有助于加强思想政治工作，促进社会主义精神文明的建设。
通过本课程的学习，使学生系统的掌握管理心理学的基本概念、基础知识和理论；能够理解管理过程中个人和群体的心理规律；学会运用管理心理学的基本研究方法；培养学生运用心理学规律分析并解决管理中实际问题的能力。
2.本课程的基本内容该课程介绍了管理心理学的发展历程，特点，研究对象，研究方法以及理论基础，还有具体的案例分析。
管理心理学大致经历了古典管理理论阶段，行为科学管理理论阶段，现代管理理论阶段这三个阶段。
其理论基础主要有劳动心理学与工程心理学、社会心理学、教育心理学、心理技术学、社会测量论等。
其研究的基本内容有个性与管理、知觉差异与管理、激励与管理、需要、动机与管理、群体心理与管理、组织心理与管理与领导心理与管理，还加了一个现代人特别需要的内容，就是员工心理健康与管理。
3.教学目的和要求《管理心理学》课程通过介绍能够管理心理学的研究方法及基本理论，阐述管理心理学的规律，揭示管理心理学的特点，使学生认识管理心理学的客观规律，同时让学生掌握本学科的专业知识，增强分析问题和解决问题的能力。
该课程难度适中，重点是掌握心理学的现象及其规律，通过案例的渗入，要求学生在了解管理心理学基础知识的基础上，掌握管理心理学的一般规律，并且能够在实践中运用管理心理学的原理。
由于本课程理论性较强，授课老师在上课时需注意结合案例，并运用多媒体，引导学生用管理心理学知识去思考生活中的实际问题，讨论生活中的人际关系，以调动学习的积极性。
吴晓义 管理心理学教案(本)
吴晓义管理心理学教案（第一部分）一、课程简介1. 课程名称：管理心理学2. 课程目标：通过本课程的学习，使学员掌握管理心理学的基本概念、理论和方法，提高管理者的人际沟通能力、团队建设能力、领导力和决策能力，以适应现代企业管理的需要。
3. 课程内容：本课程包括管理心理学的起源与发展、个体心理与行为、群体心理与行为、领导心理与行为、组织心理与行为等五个方面。
4. 适用对象：企业管理人员、人力资源从业者、心理学爱好者等。
二、教学方法1. 讲授：通过讲解管理心理学的基本概念、理论和方法，使学员掌握相关知识。
2. 案例分析：通过分析实际案例，使学员更好地理解管理心理学的应用。
3. 小组讨论：分组讨论案例，培养学员的人际沟通能力和团队协作能力。
4. 角色扮演：模拟管理场景，培养学员的领导力和决策能力。
5. 情景模拟：设置管理情境，让学员在实践中运用管理心理学知识。
三、教学目标1. 了解管理心理学的起源与发展。
2. 掌握个体心理与行为的特点，提高人际沟通能力。
3. 掌握群体心理与行为的特点，提高团队建设能力。
4. 了解领导心理与行为的特点，提高领导力。
5. 了解组织心理与行为的特点，提高组织管理能力。
四、教学安排1. 第一周：管理心理学的起源与发展2. 第二周：个体心理与行为3. 第三周：群体心理与行为4. 第四周：领导心理与行为5. 第五周：组织心理与行为五、课后作业与评估1. 课后作业：每节课结束后，学员需完成相应的课后作业，巩固所学知识。
2. 评估方式：课程结束后，进行理论知识测试和实操能力评估，全面检验学员的学习成果。
3. 合格标准：学员需达到80%的理论学习成绩和80%的实操成绩，方可视为合格。
4. 证书发放：学员合格后，统一颁发管理心理学证书。
吴晓义管理心理学教案（第二部分）六、第六章：激励心理与行为1. 教学内容：激励理论：理解马斯洛需求层次理论、赫兹伯格双因素理论等。
激励方法：学习如何通过薪酬、晋升、表彰等方式进行有效激励。
管理心理学》课程教案
《管理心理学》课程教案一、教学目标1. 让学生了解管理心理学的基本概念和理论框架。
2. 培养学生运用管理心理学的知识和技巧解决实际问题的能力。
3. 提高学生的人际沟通和团队协作能力。
二、教学内容1. 管理心理学概述：介绍管理心理学的定义、研究对象和意义。
2. 个体心理与行为：分析个体心理特点、动机、情绪和态度对管理的影响。
3. 群体心理与行为：探讨群体凝聚力、冲突、决策和领导等方面的心理现象。
4. 组织心理与行为：研究组织文化、组织结构和组织变革等方面的心理问题。
5. 管理心理学的应用：介绍管理心理学在人力资源管理、市场营销、生产管理等方面的应用。
三、教学方法1. 讲授：讲解基本概念、理论框架和案例分析。
2. 互动讨论：鼓励学生积极参与课堂讨论，分享自己的经验和见解。
3. 角色扮演：模拟实际场景，让学生亲身体验并运用管理心理学的知识和技巧。
4. 案例分析：分析真实案例，引导学生运用所学知识解决实际问题。
四、教学评估1. 平时成绩：考察学生的出勤、课堂表现和作业完成情况。
2. 期中考试：测试学生对基本概念、理论和应用的掌握程度。
4. 团队项目：分组进行项目研究，培养学生协作能力和实践能力。
五、教学资源1. 教材：推荐《管理心理学》教材及相关读物。
2. 课件：制作精美的课件，辅助教学。
3. 案例库：收集各类管理心理学案例，供课堂讨论和分析。
4. 视频资料：选取与管理心理学相关的视频资料，丰富教学手段。
5. 在线资源：提供与管理心理学相关的网站、文章和研究报告，方便学生自主学习。
六、教学安排1. 课时：共计32课时，每课时45分钟。
2. 授课方式：课堂讲授与实践相结合。
3. 教学进程：第1-4课时：介绍管理心理学的基本概念和理论框架。
第5-8课时：分析个体心理特点、动机、情绪和态度对管理的影响。
第9-12课时：探讨群体凝聚力、冲突、决策和领导等方面的心理现象。
第13-16课时：研究组织文化、组织结构和组织变革等方面的心理问题。
《管理心理学》教学教案—03态度与工作满意度
与难点
难点是态度形成理论
教学手段
多媒体教学
课程名称：管理心理学
授课教师
所在单位
课程类型
专业基础课
授课时间
授课对象
教学内容提要
第三章态度与工作满意度
第一节 态度概述
一、态度及其结构
1.态度的概念
态度是指个人对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对象是多方面的，其中有人、事件、物、团体、制度以及代表具体事物的观念等。
2.态度的结构
认知成分
情感成分
3.认知失调理论
认知失调理论是美国社会心理学家费斯汀格提出的。他认为，每种认知结构都是由诸多基本的认知元素构成的，而认知结构的状态也就自然取决于这些基本的认知元素相互间的关系。
4.角色扮演
角色这个词来源于戏剧，它指的是那些处于特定社会位置的人被期望表现出的行为。当人们扮演一种新的社会角色时，起初可能觉得很虚假，但很快就会适应，表现出符合“身份”的行为。
三、态度与价值观
1.价值观的概念及特性
价值观是个人关于事物、行为的意义、重要性的评价和总的看法。
价值观具有下列特性：
第一，价值观是因人而异的;
第二，价值观是相对稳定的;
第三，价值观在特定的环境下又是可以改变的。
2.价值观的分类
根据社会文化生活方式划分
①经济价值观
②理论价值观
③审美价值观
④社会价值观
⑤政治价值观
5.得寸进尺现象
心理学实验表明，如果想让别人帮你一个大忙，一个有效的策略就是：先请他帮一个小忙。这就是“得寸进尺”现象，即要想“进尺”，首先要“得寸”，“得了寸”，“进尺”的可能性就非常大了。也就是说，如果没有遭到反对，成功就在眼前了。
管理心理学》课程教案
《管理心理学》课程教案一、课程简介1. 课程名称：管理心理学2. 课程性质：专业选修课3. 学分：2学分4. 学时：32学时5. 适用对象：企业管理专业本科生、研究生二、教学目标1. 使学生了解管理心理学的基本概念、理论体系和应用领域；2. 培养学生运用管理心理学知识分析和解决实际管理问题的能力；3. 提高学生的人文素养，培养学生的创新意识和实践能力；4. 帮助学生树立正确的管理观念，提升企业管理水平。
三、教学内容1. 管理心理学概述：管理心理学的基本概念、研究对象和意义；2. 个性心理与管理：个性心理特征、人格理论、个性与组织管理；3. 动机与激励：动机理论、激励机制、激励策略；4. 组织行为与管理：组织行为规律、组织文化、组织沟通与冲突管理；5. 领导心理与行为：领导理论、领导风格、领导力培养。
四、教学方法1. 讲授：讲解基本概念、理论体系和应用案例；2. 案例分析：分析实际管理案例，培养学生解决实际问题的能力；3. 小组讨论：分组讨论案例，促进学生互动和思考；4. 角色扮演：模拟管理场景，提高学生的实践能力；5. 作业与测试：布置课后作业和进行课堂测试，检验学生学习效果。
五、教学评价1. 平时成绩：包括课堂表现、作业完成情况、参与讨论积极性等，占比30%；2. 期中成绩：进行一次课程中期考试，占比30%；3. 期末成绩：进行一次课程期末考试，占比40%。
六、教学资源1. 教材：《管理心理学》，作者：，出版社：北京大学出版社，出版日期：2024年；2. 辅助教材：《管理心理学案例集》，作者：，出版社：清华大学出版社，出版日期：2024年；3. 网络资源：相关管理心理学论文、案例和新闻，用于拓展学生视野；4. 教学课件：制作课件，辅助讲解和展示；5. 讨论题库：准备一系列讨论题目，用于课堂讨论和小组分析。
七、教学安排1. 课时分配：共计32学时，每课时45分钟；2. 教学进度：按照教材和教学大纲进行，每周2学时；3. 实践环节：安排2次课时的管理心理学案例分析和角色扮演；4. 考试安排：期末进行闭卷考试，考试时间为2小时。
管理心理学课程教案
管理心理学课程教案一、引言管理心理学是一门研究管理和组织行为中的心理过程和行为的学科。
它与管理学相结合，帮助学习者了解人类心理在组织中的作用，并提供指导和策略来改善管理和领导能力。
本文将介绍一份管理心理学课程的教案，帮助教师设计并实施一门高效且有意义的教学。
二、教学目标通过本门课程，学生将达到以下目标：1. 了解和掌握管理心理学的基本概念和理论。
2. 探索人类心理对组织和管理的影响。
3. 开发和提升学生的管理和领导能力。
4. 增强学生的团队合作和沟通技巧。
三、教学内容1. 管理心理学概述：介绍管理心理学的定义和作用，引发学生对该学科的兴趣。
2. 个体差异与心理特性：讲解个体在管理环境中的差异以及个人心理特性对管理行为的影响。
3. 情绪与情绪管理：探讨情绪对个人和团队工作绩效的影响，并教授情绪管理的方法和技巧。
4. 动机与激励：介绍动机理论及其在管理中的应用，帮助学生理解如何激励员工提高工作表现。
5. 意识与无意识：讨论人类意识和无意识活动对决策和行为的影响，培养学生的分析和判断能力。
6. 沟通与交流：探究沟通在管理过程中的重要性，提供有效的沟通技巧和方法。
7. 团队与领导力：分析团队合作和领导力的关系，培养学生的团队合作和领导能力。
8. 决策与问题解决：教导决策过程和问题解决方法，培养学生战略性思维和解决问题的能力。
9. 变革与创新：探讨变革和创新对组织的影响，并引导学生在管理场景中进行创新实践。
10. 组织文化与价值观：引导学生了解组织的文化和价值观如何塑造员工行为和组织绩效。
11. 管理伦理与社会责任：教授管理伦理的基本原则以及管理者在社会责任方面的作用。
12. 管理心理学在实践中的应用：将管理心理学理论与实际案例相结合，帮助学生将所学知识应用到实践中。
四、教学方法1. 课堂讲授与讨论：教师通过讲授基本概念和理论，激发学生的思考，并通过课堂讨论促进学生对管理心理学的深入理解。
2. 小组和团队活动：通过小组和团队合作，培养学生的协作能力和领导技能。
《管理心理学教案》课件
《管理心理学教案》PPT课件一、教案概述1. 课程背景：管理心理学是研究管理活动中的心理与行为规律的一门学科，旨在提高管理者的人文素养和管理技能，促进组织发展与个人成长。
2. 课程目标：通过本课程的学习，使学员掌握管理心理学的基本概念、理论框架和应用技巧，提升自我管理能力及团队领导力。
3. 适用对象：企业管理人员、人力资源从业者、心理学爱好者等。
4. 教学方式：采用PPT课件讲解、案例分析、互动讨论等多种教学手段。
二、课程大纲1. 管理心理学导论1.1 管理心理学的定义与作用1.2 管理心理学的发展历程1.3 管理心理学的学科体系2. 人的心理与行为规律2.1 心理学基本概念2.2 人的心理过程2.3 人的个性心理2.4 人的行为规律3. 组织管理与心理效应3.1 组织行为与管理心理3.2 领导与领导心理3.3 激励与激励理论3.4 组织文化与管理心理4. 人力资源管理心理学4.1 招聘与选拔心理学4.2 培训与开发心理学4.3 绩效管理心理学4.4 员工关系与管理心理5. 沟通与谈判心理学5.1 沟通心理学基本原理5.2 有效沟通的技巧与策略5.3 谈判心理学原理与应用5.4 冲突管理与和解技巧三、教学内容1. 管理心理学导论：介绍管理心理学的定义、作用、发展历程和学科体系，使学员对管理心理学有一个全面的认识。
2. 人的心理与行为规律：讲解心理学基本概念、人的心理过程、个性心理和行为规律，帮助学员了解和把握人的心理特点。
3. 组织管理与心理效应：分析组织行为与管理心理、领导与领导心理、激励与激励理论、组织文化与管理心理等方面的关系，使学员掌握组织管理中的心理效应。
4. 人力资源管理心理学：阐述招聘、培训、绩效管理和员工关系等方面的心理学原理，提升学员在人力资源管理中的心理素质。
5. 沟通与谈判心理学：讲解沟通心理学基本原理、有效沟通的技巧与策略、谈判心理学原理与应用、冲突管理与和解技巧等内容，提高学员在沟通与谈判中的心理应对能力。
管理心理学教案
管理心理学教案《管理心理学》教案第一章导论一、管理心理学的研究对象● 定义：管理心理学也称组织心理学、组织管理心理学、组织行为学，是心理学的一个重要分支。
研究管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，主动行和创造性，提高管理效能的科学。
●管理心理学的对象1．管理狭义：指经济管理或企业管理。
广义：泛指一切单位或组织有组织有目的、有计划的管理。
2．对象企业的内部结构系统（技术系统；经济系统；政治系统；文化生活系统）和企业内部的社会心理系统。
3．管理心理学涉及到管理领域中人的各种心理行为问题。
总之，管理心理学是以管理活动中，人的社会心理因素为研究对象，研究个体、群体、领导和组织的心理和行为规律，以调动人的积极性、主动性和创造性，提高工作效率为目的的科学。
二、学习管理学的意义1．推进管理现代化和科学化(管理出效益)传统的管理方式强调“权威”和“服从”，管理手段提倡“恩威并施”，管理者个人说了算，是独裁式、专制型的管理；对人才的使用、选拔是主观随意的，很少考虑人的心理特点和差异。
现代化的管理，是以人为中心的管理；科学化的管理，是指符合人的心理特点和行为规律的管理。
它同单凭个人主观意想的管理、经验管理、单纯依靠行政手段的管理是完全不同的。
管理心理学的研究，强调推行“合乎人性”的管理-----人本管理。
（1）在管理方式上，强调要尊重职工的心理和行为规律，增进与职工的感情交流；（2）在管理手段上，强调各种激励机制，满足职工个各种需要去激发人的工作积极性、创造性；（3）在管理制度上，强调民主管理，提倡职工参与决策与管理；（4）在人才的选拔与使用上，强调根据人的心理活动特点和个性差异合理用人，人尽其才。
2．充分发掘人的潜能，不断提高工作绩效心理学研究表明，人人都有巨大的潜能。
对于每一个人来说，充分发掘、利用人的潜能，是创造积极人生、走向成功的重要条件。
3．增强思想工作的科学性与有效性法国作家拉玛丹的寓言《南风效益》说明：真诚友善的方式比简单强硬的方式更有效。
管理心理学 教案
教案（202 级）课程管理心理学授课班级授课教师学期202 -202 第学期XXXXX学院教案202 /202 学年第学期课程名称管理心理学授课教师授课内容01 管理心理学导论授课班级授课教室授课课时2课时学情分析知识基础：学生已学过“管理学基础”等课程，具备一定的管理学理论基础。
技能基础：学生已具备分组讨论、沟通、小组协作的能力，能熟练操作各类软件，善于从多种渠道获取专业信息。
学习特点：该班学生的学习主动性强，在教学活动实施过程中配合度高，任务完成效果较好。
教学目标知识目标：1.掌握管理心理学五大研究目的。
2.掌握管理心理学发展历程。
3.理解管理心理学与其他学科的关系。
4.掌握人性假设理论。
能力目标：1.能理解管理心理学各种研究方法在不同情境下的使用。
2.能区分不同人性假设下的管理要点。
素质目标：1. 培养学生独立、严谨、实事求是的工作作风和团队意识。
教学重难点重点：人性假设理论及管理要点难点：管理心理学的发展历程；管理心理学与其他学科的关系教学策略采用的教学模式，具体的教学方法本课程主要采用模块化教学方法，以各项不同的任务为驱动，组织学生进行分组合作学习，充分实现“做中教”、“做中学”，并借助多种信息化手段开展教学指导和实训，解决本次课的重难点。
具体教学方法：模块化教学法；项目化教学法；任务驱动法；案例教学法……教学资源信息化手段等如职教云，虚拟仿真等教学实施（教学过程按每次课填写，例如1个单元4课时，分2次课填写，以此类推，）任务一（第1、2课时）教学环节（时间）教学内容师生活动设计意图课程思政一、模块引入（5分钟）案例导入：不发年终奖共赏案例，教师提关键点，让学生体会其中心理的起伏让学生意识到人的心理可以被引导，管理过程中需要把握人的心理。
二、管理心理学概述（15分钟）概念研究内容研究方法研究目的与其他学科的关系设置视频（管理心理学概论）观看环节用视觉的冲击引发学生兴趣三、西方管理心理学发展历程（15分钟）古典管理心理学阶段行为管理心理学阶段现代管理心理学阶段简介代表人物生平，增加趣味性简介代表人物生平，增加趣味性四、管理心理学对人性的假设（20分钟）X理论、Y理论经济人、社会人、自我实现人及复杂人引入不同公司的不同管理模式介绍，便于理解方便学生理论联系实际，加深印象五、实训：橱窗中的我（27分钟）引导学生自我探索与自我开放，促进团体成员间的互动。
《管理心理学》课程教案
管理心理学课程教案一、课程概述本课程旨在介绍现代管理心理学及其应用。
学生将学习心理学和管理学的理论，通过课程中的演示、案例和课堂讨论，了解如何将理论应用于实际情况中，提高组织的绩效以及员工的幸福感。
二、教学目标本课程的教学目标如下：•加深学生对于心理学和管理学概念的理解；•通过理论教导，帮助学生理解管理实践中的问题；•通过案例研究和讨论，提高学生的分析思考和决策能力；•提高学生的团队合作和沟通技能；•帮助学生发展管理技能，提高组织绩效。
三、教学内容1.心理学基础•心理学的定义；•神经系统与感知；•学习、记忆和思维；•人格与行为。
2.管理学基础•管理学的定义；•管理学的演变；•组织结构、组织行为和决策规划；•动机、领导和沟通。
3.现代管理心理学•员工调适和心理健康；•性别、多元文化和多样性；•组织变革和开发；•态度、行为和工作。
4.实践案例分析及课堂讨论•管理心理学案例分析；•小组讨论。
四、教学方法本课程教学采用多种教学方法，其中包括：•讲座式教学；•实践案例分析；•课堂讨论；•小组合作；•网络学习。
五、笔记和报告本课程学生需持续撰写笔记和报告，如：•课程反思和思考题解答；•小组合作项目分析；•知识点和理解；•对管理实践案例的分析报告。
六、评估方式本课程的评估方式如下：•出勤：40%；•报告和笔记：30%；•期末考试：30%。
七、教材主要教材为《现代管理心理学》第12版，作者：Samuel C. Certo 和 S. Trevis Certo。
八、备注本课程是本专业新开设的必修课程。
对于学生来说，它不仅可以增进他们的心理学知识以及在管理方面得见识，而且也可以帮助他们在以后的招聘中具有一定的优势。
对于教师和学生都要认真对待，在课程学习中相互尊重，共同努力，取得良好的效果。
管理心理学》课程教案
管理心理学》课程教案第一章：管理心理学概述1.1 教学目标了解管理心理学的定义、起源和发展历程理解管理心理学的研究对象和内容掌握管理心理学在实际管理工作中的应用1.2 教学内容管理心理学的定义与起源管理心理学的发展历程管理心理学的研究对象与内容管理心理学在实际管理工作中的应用案例分析1.3 教学方法讲授法：讲解管理心理学的定义、起源和发展历程案例分析法：分析管理心理学在实际管理工作中的应用案例1.4 教学评估课堂问答：了解学生对管理心理学的理解程度案例分析报告：评估学生对管理心理学应用能力的掌握第二章：组织行为与管理2.1 教学目标理解组织行为的概念和特点掌握组织行为对管理工作的影响学会运用组织行为理论进行有效管理2.2 教学内容组织行为的概念与特点组织行为对管理工作的影响组织行为理论的应用2.3 教学方法讲授法：讲解组织行为的概念、特点和组织行为理论小组讨论法：探讨组织行为对管理工作的影响角色扮演法：练习运用组织行为理论进行有效管理2.4 教学评估课堂问答：了解学生对组织行为的认识程度小组讨论报告：评估学生对组织行为对管理工作影响的理解角色扮演评价：评估学生运用组织行为理论进行管理的能力第三章：人力资源管理心理学3.1 教学目标理解人力资源管理心理学的概念和重要性掌握人力资源管理心理学的基本原则和方法学会运用人力资源管理心理学进行员工招聘、培训和激励3.2 教学内容人力资源管理心理学的概念和重要性人力资源管理心理学的基本原则和方法员工招聘、培训和激励的心理原理和方法3.3 教学方法讲授法：讲解人力资源管理心理学的概念、基本原则和方法案例分析法：分析员工招聘、培训和激励的心理实例角色扮演法：练习运用人力资源管理心理学进行员工招聘、培训和激励3.4 教学评估课堂问答：了解学生对人力资源管理心理学的理解程度案例分析报告：评估学生对员工招聘、培训和激励的心理应用能力角色扮演评价：评估学生运用人力资源管理心理学进行员工招聘、培训和激励的能力第四章：领导心理学4.1 教学目标理解领导心理学的概念和重要性掌握领导心理学的基本理论和方法学会运用领导心理学进行有效的领导行为4.2 教学内容领导心理学的概念和重要性领导心理学的基本理论和方法有效领导行为的心理原理和方法4.3 教学方法讲授法：讲解领导心理学的概念、基本理论和方法小组讨论法：探讨有效领导行为的心理原理和方法角色扮演法：练习运用领导心理学进行有效领导行为4.4 教学评估课堂问答：了解学生对领导心理学的理解程度小组讨论报告：评估学生对有效领导行为的心理原理和方法的理解角色扮演评价：评估学生运用领导心理学进行有效领导行为的能力第五章：组织沟通与管理5.1 教学目标理解组织沟通的概念和重要性掌握组织沟通的基本原理和方法学会运用组织沟通进行有效的组织管理5.2 教学内容组织沟通的概念和重要性组织沟通的基本原理和方法有效组织沟通的心理原理和方法5.3 教学方法讲授法：讲解组织沟通的概念、基本原理和方法小组讨论法：探讨有效组织沟通的心理原理和方法角色扮演法：练习运用组织沟通进行有效组织管理5.4 教学评估课堂问答：了解学生对组织沟通的理解程度小组讨论报告：评估学生对有效组织沟通的心理原理和方法的理解角色扮演评价：评估学生运用组织沟通进行有效组织管理的能力第六章：决策心理学6.1 教学目标理解决策心理学的基本概念和重要性掌握决策心理学的主要理论和决策过程学会运用决策心理学进行有效决策6.2 教学内容决策心理学的基本概念和重要性决策心理学的主要理论和决策过程影响决策的心理因素和应对策略6.3 教学方法讲授法：讲解决策心理学的基本概念、主要理论和决策过程案例分析法：分析决策心理学的实际应用案例小组讨论法：探讨影响决策的心理因素和应对策略6.4 教学评估课堂问答：了解学生对决策心理学的理解程度案例分析报告：评估学生对决策心理学应用能力的掌握小组讨论报告：评估学生对影响决策的心理因素和应对策略的理解第七章：压力与管理7.1 教学目标理解压力的概念和影响掌握压力的管理和应对策略学会运用压力管理的技巧进行有效管理7.2 教学内容压力的概念和影响压力的管理和应对策略压力管理的技巧和实践7.3 教学方法讲授法：讲解压力的概念、影响和管理策略小组讨论法：探讨压力的应对策略和实践角色扮演法：练习运用压力管理的技巧进行有效管理7.4 教学评估课堂问答：了解学生对压力的理解程度小组讨论报告：评估学生对压力应对策略和实践的理解角色扮演评价：评估学生运用压力管理技巧进行有效管理的能力第八章：创新心理学8.1 教学目标理解创新心理学的概念和重要性掌握创新心理学的基本理论和创新过程学会运用创新心理学进行组织创新8.2 教学内容创新心理学的概念和重要性创新心理学的基本理论和创新过程创新心理学的实践应用和方法8.3 教学方法讲授法：讲解创新心理学的概念、基本理论和创新过程小组讨论法：探讨创新心理学的实践应用和方法案例分析法：分析创新心理学的实际应用案例8.4 教学评估课堂问答：了解学生对创新心理学的理解程度小组讨论报告：评估学生对创新心理学实践应用和方法的理解案例分析报告：评估学生对创新心理学应用能力的掌握第九章：企业文化与心理9.1 教学目标理解企业文化的概念和重要性掌握企业文化与心理的关系和影响学会运用企业文化进行有效管理9.2 教学内容企业文化的概念和重要性企业文化与心理的关系和影响企业文化建设的心理原理和方法9.3 教学方法讲授法：讲解企业文化的概念、重要性以及与企业心理的关系小组讨论法：探讨企业文化与心理的影响和建设方法案例分析法：分析企业文化建设的实际案例9.4 教学评估课堂问答：了解学生对企业文化的理解程度小组讨论报告：评估学生对企业文化与心理关系和影响的理解案例分析报告：评估学生对企业文化建设心理原理和方法的理解第十章：管理心理学在实践中的应用10.1 教学目标理解管理心理学在实践中的应用范围掌握管理心理学在实际工作中的应用方法学会运用管理心理学提升组织绩效10.2 教学内容管理心理学在实践中的应用范围管理心理学在实际工作中的应用方法管理心理学在提升组织绩效中的作用10.3 教学方法讲授法：讲解管理心理学在实践中的应用范围和方法小组讨论法：探讨管理心理学在实际工作中的应用案例案例分析法：分析管理心理学在提升组织绩效中的实际案例10.4 教学评估课堂问答：了解学生对管理心理学在实践中的应用范围和方法的理解程度小组讨论报告：评估学生对管理心理学在实际工作中的应用案例的理解案例分析报告：评估学生对管理心理学在提升组织绩效中作用的理解重点和难点解析重点环节1：第一章至第五章的基础理论概念和原则的理解与应用。
管理心理学电子教案
第一章管理心理学概述一、教学目标：了解管理心理学的基本问题，掌握管理心理学及其相关概念二、教学内容：第一节管理心理学及其相关概念一、管理心理学的概念二、组织、管理与管理学的概念第二节管理心理学的产生和发展一、管理心理学形成的理论准备（一）心理技术学（二）霍桑实验（三）群体动力理论（四）需要层次理论二、管理心理学的产生和发展（一）美国管理心理学的发展现状（二）我国管理心理学的发展现状第三节管理心理学研究对象及理论源泉一、管理心理学的研究对象与内容体系二、管理心理学的理论源泉第三节学习和研究管理心理学的意义与方法一、学习和研究管理心理学的意义（一）重视人的因素，发挥人的主动精神，挖掘人的潜在能力。
（二）重视对人性的研究，并把对人性的认识作为管理工作的出发点（三）重视把正式组织和非正式组织的作用结合起来，为实现组织目标服务（四）重视领导行为的研究，调节领导与被领导的关系三、学习和研究管理心理学的方法（一）经验研究1. 观察法2. 问卷法3. 谈话法4. 案例研究法5. 内省法（二）实验研究1.自然实验2.实验室实验（三）测验研究1.标准化测验2.社会心理测验第二章西方管理心理学的基本理论与实践一、教学目标：了解管理心理学学科发展史上的基本理论，掌握并领会各理论中的管理思想精华。
二、教学内容第一节管理心理学的基础理论一、古典管理理论（一）古典效率管理1.代表人物亚当.斯密大卫.李嘉图巴贝奇艾默生2.主要观点（1）认为劳动分工能够提高生产率，管理的核心就是效率和盈利（2）认为要考虑以人性观作为管理理论建立的依据（二）科学管理理论1.代表人物美国工程师泰勒2.主要观点（1）主张管理者应寻求最好的工作方法以及选拔、训练职工的方法A工作方法标准化B选拔和训练工人（2）认为应以标准工作时间和差别计件工资制科学地进行管理，以建立和谐的人际关系.吉尔布雷斯（三）古典组织管理理论1. 代表人物法约尔韦伯厄威克2.主要观点（1）强调企业组织中的人际关系（2）主张在企业组织中建立指挥体系，使管理人员职业化（3）认为人的能力、性向应与工作性质相匹配二、行为科学管理理论（一）早期行为科学管理理论早期的研究侧重于关注职工在工作中的人际关系和社会需要的满足，由此得出的理论观点称为“人际关系学说”1.代表人物美籍澳大利亚学者梅约2.主要观点（1）认为人是“社会人”而非单纯的“经济人”（2）非正式与正式组织并存于组织中且相互依赖，关键是管理者要注意将其引向正式组织的目标（3）新型的领导能力在于以人为中心的管理，全面提高职工需求的满足程度，从而提高士气和生产率。
《管理心理学》课程教案
《管理心理学》课程教案一、课程简介1. 课程名称：管理心理学2. 课程性质：专业必修课3. 学时安排：共计32学时，每学时45分钟二、教学内容1. 管理心理学概述管理心理学的定义、起源和发展管理心理学的研究对象和内容2. 个体心理与行为个性心理特征与行为规律动机与激励理论心理健康与压力管理3. 群体心理与行为群体心理概述群体动力学团队建设与管理4. 组织心理与行为组织结构与组织文化组织变革与心理适应组织效能与领导力5. 管理心理学在实践中的应用人力资源管理中的应用营销管理中的应用项目管理中的应用三、教学方法1. 讲授法：通过讲解、案例分析等方式，使学生掌握管理心理学的基本概念、理论和方法。
2. 互动式教学：采用小组讨论、角色扮演等手段，激发学生的学习兴趣，提高学生的实际操作能力。
3. 案例分析：选取具有代表性的管理心理学案例，让学生在分析与讨论中掌握相关理论知识。
4. 实践环节：组织学生进行实地考察或实习，将所学知识运用到实际工作中。
四、教学评价1. 平时成绩：包括课堂表现、作业完成情况、实践环节表现等，占总评的40%。
2. 考试成绩：包括理论知识考核和案例分析考核，占总评的60%。
五、教学资源1. 教材：选用权威、实用的教材，如《管理心理学》、《组织行为学》等。
2. 辅助资料：提供相关论文、案例、视频等，以便学生课后自主学习。
3. 网络资源：利用校园网、在线课程平台等，为学生提供丰富的学习资源。
4. 实践基地：建立合作关系，为学生提供实习、实践的机会。
六、教学安排1. 授课时间：共计16周，每周1次课，每次45分钟。
2. 授课方式：教室授课，结合案例分析、小组讨论等教学方法。
3. 实践环节：在第8周和第10周安排两天实践课程，共计8学时。
4. 考试安排：课程结束后第2周进行理论知识考核，第3周进行案例分析考核。
七、教学进度计划1. 第1-4周：讲解管理心理学概述及个体心理与行为相关内容。
2. 第5-8周：讲解群体心理与行为、组织心理与行为相关内容。
管理心理学教案
管理心理学教案一、教学目标本课程旨在让学生了解管理心理学的基本概念、理论和应用，掌握管理心理学的基本方法和技能，提高学生的管理能力和素质。
二、教学内容1.管理心理学的概念、发展和研究方法2.个体差异与管理3.情绪与情感管理4.压力与压力管理5.沟通与沟通技巧6.领导与领导力7.团队与团队建设8.决策与决策技巧9.反馈与反馈技巧10.绩效与绩效管理三、教学方法本课程采用讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种教学方法，以提高学生的学习兴趣和参与度。
四、教学进度安排课时教学内容教学方法第一课时管理心理学的概念、发展和研究方法讲授、案例分析第二课时个体差异与管理讲授、小组讨论第三课时情绪与情感管理讲授、角色扮演第四课时压力与压力管理讲授、案例分析第五课时沟通与沟通技巧讲授、小组讨论课时教学内容教学方法第六课时领导与领导力讲授、案例分析第七课时团队与团队建设讲授、小组讨论第八课时决策与决策技巧讲授、案例分析第九课时反馈与反馈技巧讲授、小组讨论第十课时绩效与绩效管理讲授、案例分析五、教学评估本课程采用多种评估方式，包括平时成绩、小组讨论、案例分析、期末考试等，以全面评估学生的学习成果和能力。
六、教学资源本课程所需的教学资源包括教材、案例、PPT、视频等，以提高教学效果和学生的学习兴趣。
七、教学反思本课程的教学反思主要包括教学方法、教学内容、教学资源等方面的反思，以不断提高教学质量和效果。
同时，也需要听取学生的反馈和建议，以更好地满足学生的学习需求和期望。
管理心理学教案
管理心理学教案一、教学目标1、使学生了解管理心理学的基本概念、研究对象和研究方法。
2、帮助学生掌握个体心理、群体心理和组织心理的相关理论和知识。
3、培养学生运用管理心理学的原理和方法分析和解决管理实践中问题的能力。
二、教学重难点1、重点个体心理中的认知、动机、情绪和人格等方面的理论和应用。
群体心理中的群体动力、沟通、决策和领导等方面的理论和应用。
组织心理中的组织结构、组织文化和组织变革等方面的理论和应用。
2、难点如何将抽象的心理学理论与具体的管理实践相结合，培养学生的实际应用能力。
理解和分析复杂的组织行为和心理现象，并提出有效的管理策略。
三、教学方法1、课堂讲授系统讲解管理心理学的基本概念、理论和方法，使学生建立起完整的知识框架。
2、案例分析引入实际的管理案例，让学生通过分析案例来应用所学的知识，培养解决实际问题的能力。
3、小组讨论组织学生进行小组讨论，促进学生之间的思想交流和合作学习，激发学生的创新思维。
4、角色扮演安排学生进行角色扮演活动，模拟管理情境，让学生亲身体验管理中的心理现象和问题。
四、教学过程1、课程导入（约 15 分钟）通过讲述一个有趣的管理故事或实际的管理现象，引发学生对管理中心理问题的思考，从而引出管理心理学的课程主题。
2、基本概念讲解（约 30 分钟）介绍管理心理学的定义、研究对象和研究方法。
解释管理心理学与其他相关学科的关系，如管理学、心理学等。
3、个体心理（约 90 分钟）认知过程讲解感知觉、记忆、思维等认知过程的特点和规律。
分析认知偏差对管理决策的影响。
动机与激励介绍动机的概念和类型，如内在动机和外在动机。
探讨激励理论，如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等，并通过实际案例分析如何运用激励理论来激发员工的工作积极性。
情绪与压力管理解释情绪的产生和表达，以及情绪对工作绩效的影响。
教授压力管理的方法和策略，如时间管理、放松训练等。
人格与职业发展讲解人格的概念和特质理论，如大五人格模型。
管理心理学》课程教案
管理心理学课程教案一、课程简介1. 课程名称：管理心理学2. 课程性质：专业选修课3. 学时安排：共32学时，每周2学时4. 学分：2学分5. 适用对象：本科大三、大四学生，管理类专业二、教学目标1. 使学生了解管理心理学的基本概念、理论体系和研究方法。
2. 培养学生运用管理心理学知识分析和解决实际管理问题的能力。
3. 提高学生的人际沟通、团队协作和创新能力。
三、教学内容1. 管理心理学概述：管理心理学的基本概念、学科特点、研究对象和意义。
2. 个体心理与行为：个性心理、动机与激励、情绪与压力管理。
3. 群体心理与行为：群体动力、团队建设、领导心理。
4. 组织心理与行为：组织文化、组织结构、组织变革。
5. 管理心理技术与方法：心理测评、心理咨询、心理训练。
四、教学方法1. 讲授：讲解基本概念、理论体系和实践应用。
2. 案例分析：分析典型管理案例，提高学生解决实际问题的能力。
3. 小组讨论：分组讨论案例，培养学生的团队协作能力。
4. 角色扮演：模拟管理场景，提高学生的人际沟通能力。
5. 实践环节：课后实践，巩固所学知识。
五、教学评价1. 平时成绩：课堂表现、作业完成情况、实践报告（30%）2. 期中考试：闭卷考试，考查基本概念和理论（30%）3. 期末考试：开卷考试，考查综合运用能力（40%）4. 综合评价：结合平时成绩、考试成绩和实践活动，全面评价学生的学习效果。
六、教学资源1. 教材：《管理心理学》，，出版社，最新版2. 辅助教材：《管理心理学案例分析》，，出版社，最新版3. 网络资源：相关学术文章、案例视频、在线测试等4. 软件工具：PowerPoint、Word、Excel等5. 教室设施：投影仪、电脑、白板、教学挂图等七、教学进度安排1. 第一周：管理心理学概述2. 第二周：个体心理与行为（上）3. 第三周：个体心理与行为（下）4. 第四周：群体心理与行为（上）5. 第五周：群体心理与行为（下）6. 第六周：领导心理与行为7. 第七周：组织心理与行为（上）8. 第八周：组织心理与行为（下）9. 第九周：管理心理技术与方法（上）10. 第十周：管理心理技术与方法（下）八、教学注意事项1. 注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力。
管理心理学教案
管理心理学教案一、教学目标通过本课程的学习，学生将能够：1、理解管理心理学的概念和基本原理；2、掌握管理心理学在实际管理中的应用；3、学会运用管理心理学的理论和方法解决实际问题；4、提高自身的心理素质和职业素养。
二、教学内容第一章：管理心理学概述1、管理心理学的定义和研究对象；2、管理心理学的历史和发展；3、管理心理学的研究方法。
第二章：管理心理学的基本原理1、人格与行为的关系；2、认知失调与心理平衡；3、情绪与工作效率；4、社会动机与行为。
第三章：管理心理学的应用1、组织行为学；2、人员选拔与培训；3、激励与奖惩制度；4、领导风格与团队建设。
第四章：管理心理学的实践案例分析1、企业成功案例分析；2、失败案例分析；3、管理心理学在实际应用中的反思。
三、教学进度安排（建议仅供参考）1、第一周：管理心理学概述；2、第二周：人格与行为的关系；3、第三周：认知失调与心理平衡；4、第四周：情绪与工作效率；5、第五周：社会动机与行为；6、第六周：组织行为学；7、第七周：人员选拔与培训；8、第八周：激励与奖惩制度；9、第九周：领导风格与团队建设；10、第十周：企业成功案例分析；11、第十一周：失败案例分析；12、第十二周：管理心理学在实际应用中的反思。
四、教学方法和手段（建议仅供参考）1、讲授法：通过系统的讲解知识点，使学生全面了解管理心理学的理论体系和基本概念；2、案例分析法：通过分析实际案例，使学生更好地理解管理心理学在实际中的应用；3、讨论法：组织学生进行小组讨论，提高学生的思考和表达能力；4、研究性学习法：鼓励学生自主选择研究课题，通过调查研究和数据分析，深入探讨管理心理学的实际问题。
幼儿教育心理学是研究幼儿心理发展规律和行为特征的一门科学，它旨在帮助幼儿教育工作者更好地理解幼儿的心理需求和行为特点，以便提供更加适宜的教育环境和教学方法。
本教案将涵盖幼儿教育心理学的16个重要章节，以便帮助教师系统地了解和掌握幼儿教育心理学的基本知识和技能。
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《管理心理学》课程教案授课教师：沈伟晔部门：商学院联系方式：电话：Email:本学期教学安排及参考书目：教学总学时：36其中：讲课--24、课堂练习--4、讨论--4、心理测试--4教学参考书：《管理心理学》（第三、四版）苏东水著、复旦大学出版社《管理心理学》孙时进等主编、立信会计出版社《管理心理学》俞文钊著、甘肃人民出版社《管理心理学》张昱编著、中国科学技术出版社《管理心理学》王重明著、人民教育出版社《管理心理学》孔祥勇主编、高等教育出版社《新编实用管理心理学》龚胤晖等编著、经济管理出版社第一章管理心理学的研究对象和研究方法第二章管理心理学的产生和发展第三章感知历程与管理第四章个体心理差异与管理第五章态度与管理第六章挫折与管理第七章激励理论第八章群体心理与行为第九章群体的沟通与决策第十章群体中的人际关系第十一章领导心理与管理第十二章组织心理与管理第一章管理心理学的研究对象和研究方法§1.管理心理学概述一. 含义：是心理科学的一个分支，是一门独立的现代管理科学。
它遵循客观原则和系统方法，研究管理系统中人的心理与行为关系，以预测、控制和引导人的行为实现组织目标的一门综合学科。
二. 树立以人为中心的管理思想三. 主要理论基础——心理学四. 研究对象：个体心理、群体心理、领导心理、组织心理心理学的内容§2.管理心理学的研究方法观察法：直接、间接；自然、参与；调查法：谈话、问卷实验法：自然、实验室测验法：自陈量表、投射测验个案法：经验总结法：第二章管理心理学的产生和发展一.产生的必然性：1.管理实践的需要：现代化大生产的需要缓和阶级矛盾的需要管理者自身认识的提高和转变2.心理学科的发展：行为主义心理学派精神分析学派社会心理学派工业心理学派人事心理学和工程心理学二. 管理心理学的初创时期1.人际关系理论: 梅奥2.群体动力理论：勒温3.社会测量学：莫雷诺4.需要层次论：马斯洛三. 管理心理学的发展第三章感知历程与管理§1.感觉历程一. 含义：人脑对当前事物个别属性或具体状态的直接反映二. 特性：直接性、个别性三.作用：心理活动的开端四. 种类：外部感觉、内部感觉五. 规律：适应律、阈限律、对比律、联合律、练习律§2. 知觉历程一. 含义：是人脑对当前事物整体属性的综合反映。
二. 感与知的关系：感是知的基础、知是感的综合三. 种类：时间、空间、运动、社会四. 特性：整体性、选择性、理解性、恒常性五. 影响知觉的心理因素：学习经验、观点差异、动机作用§3. 社会知觉效应一.第一印象（首因效应、优先效应）二. 近因效应三. 晕轮效应（光环效应）阿希实验: 聪明\灵巧\勤奋\坚定\热情四. 定势效应五. 投射效应六. 名人效应（移情效应）七. 权威效应八. 仁慈效应九. 罗森塔尔效应（皮格马利翁效应）第四章个体心理差异与管理§1.个性概述一.含义：在先天遗传素质的基础上，通过后来的社会实践，形成和发展起来的稳定的个体心理特征。
二.影响个性形成的因素：生物因素后天环境自身实践三.个性的形成和发展：儿童时期学生时代走向社会§2.气质差异与管理一.含义:人所固有的典型而稳定的心理特征。
主要表现于心理过程的强度、速度和稳定性以及心理活动的指向性等动力方面特点。
二.气质的类型：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质三.气质在管理实践中的作用：1.气质类型无好坏之分。
2.气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低。
3.气质可以影响人的活动效率。
4.气质可以影响人的情感和行为。
§3.性格差异与管理一.性格的含义：指人表现在态度和行为方面的稳定的心理特征。
二.性格的形成及类型三.性格与气质的关系四.性格测试：1.A型性格问卷（自陈量表）2.艾森克人格问卷（EPQ）3.卡特尔十六种个性因素（16PF）4.加利福尼亚心理调查表（CPI）5.明尼苏达多相人格问卷（MMPI）§4.能力差异与管理一.能力的含义：顺利完成某种活动的个性心理特征二.影响能力发展的因素：素质、知识技能、教育、社会实践、勤奋三.能力的个体差异1.能力类型的差异2.能力发展水平的差异3.能力发展早晚的差异四.能力与管理五.能力的测量1.一般能力（智力测量IQ-- 韦克斯勒）言语IQ：知识、领悟、算术、相似、数字广度、词汇操作IQ：数字符号、填图、木块图、图片排列、图形拼凑2.特殊能力运动能力、音乐能力、机械能力、美术能力、管理能力等3.创造能力创◆奥斯本智力激励法（头脑风暴法）；造◆默写式智力激励法；◆逆头脑风暴法；的◆希望点列举法；◆反向思维法；方◆缺点利用法；◆发散思维法；法◆类比、移植与模仿；◆联想法等。
第五章态度与管理§1.态度概述一.含义：个体对所处环境中的人或事物的认识、评价及行为倾向的综合心理反映。
二.态度的心理结构：1.认知因素--是基石2.情感因素--是核心和动力3.意向因素--是外在表现三.态度的特性1.社会制约性（社会历史性）2.针对性（指向性）3.稳定性（持续性）4.间接性（内隐性）四.态度与行为的关系（社会心理学家拉皮埃尔1934年的实验）区别：态度是主观的，内隐的；行为是客观的，外显的。
联系：在一定条件下，态度支配调节行为出现一致关系，但有时也会出现不一致关系。
§2.影响态度形成的因素一.主观因素：1.社会认知2.知识的影响3.个体心理：需要、个性特征二.客观因素：1.活动范围和交往对象2.群体规定的影响3.偶发性经验的影响§3.态度转变的理论与策略一.认知平衡理论（Heider1958）二.认知失调理论（Festinger1957）认知元素A：抽烟可能致癌认知元素B：我不喜欢抽烟认知元素C：我喜欢抽烟认知元素D：我喜欢运动三.态度变化阶段理论（Kelman1958) 服从（依从）——同化（认同）——内化四.态度转变的策略1.从认知改变入手：①说服教育要实事求是②要晓之以理、动之以情③要因人而异、有针对性④要循序渐进2.积极参加活动：一起玩： 66.7%、※白人和黑人玩桥牌：一起看别人玩：42.9%、共处一室： 11.1%3.运用群体规定：阿希（Asch）：“从众心理”实验课堂作业：运用态度转变理论，结合自己的生活、学习或工作实际，举例谈谈你是如何劝说他人转变态度的？第六章挫折与管理§1. 情绪、情感概述一. 含义：人对客观事物与主观需要之间的生理行为反映。
二. 特性：两极性、动力性、情境性、感染性三. 情绪状态：心境、热情、激情、应激四. 情绪与工作效率的关系：赫布曲线：最佳水平（情绪唤起）工作睡过效昏度率紧张低高（情绪）§2. 挫折及其成因一. 含义：指人从事有目的的活动受到障碍或干扰，使其目标无法实现时产生的一种消极情绪状态。
二. 挫折产生的原因：外在因素：自然环境、社会环境内在因素：生理素质、心理素质、知识素质三. 挫折反映的差异性：个体容忍力、抱负水平§3. 受挫反应及管理策略一. 受挫反应的表现：情绪反应生理反应行为反应1、情绪反应：基本的消极情绪反应形式愤怒、悲哀、恐惧2、生理反应：呼吸系统、循环系统、消化系统、内外分泌腺、神经功能紊乱或失常心理疾患A. 精神病：精神分裂、妄想症、情感性精神病、孤独症、精神发育迟滞、B. 神经病（神经官能症）：焦虑症、恐怖症、强迫症、失眠症、体化症、癔症（癔瘫、癔盲、歇斯底里）C. 心身疾病：D. 变态人格：性变态、易性癖、偷窃癖、恋物癖、虐待狂、自我中心人格、二. 自我防卫的形式：1.消极的自我防卫：攻击、冷漠、退化、固执、逆反、逃避2.妥协的自我防卫：表同、文饰、投射、压抑、幽默、责任推委3.积极的自我防卫：升华、补偿、目标调整三. 管理中处置挫折的策略1.预防挫折的发生消除潜在挫折源、协调人际关系、改进管理方法2.受挫者进行积极的疏导宽待受搓者、改变情景、精神宣泄、心理咨询治疗3.积极自我疏导、加强人格修养目标调节、升华与提升、开阔心胸第七章激励理论一. 内容型激励理论：1. 马斯洛的需要层次论：生理、安全、社交、尊重、自我实现2.阿德弗的ERG理论：生存、关系、成长3. 麦克利兰的成就需要理论：权利需要、友谊需要、成就需要4. 赫兹伯格的双因素理论：保健因素、激励因素二. 过程型激励理论1. 弗鲁姆的期望理论：M=Σ(ExV)2. 亚当斯的公平理论：O > O（—）P =（—）XI < I3. 杜拉克的目标管理理论：目标制定、目标实施、目标成果的检查与评价三. 行为改造型激励理论1. 斯金纳的强化理论：正强化、负强化2. 维纳的归因理论：成功或失败的四种归因：能力、努力、任务难易、运气策划一个激励方案：一. 选择激励对象：组织环境、群体特征二. 设置激励目标（具体）三. 选择激励理论并说明选择理由四. 策划激励方案（可操作性）五.预测在激励过程中可能会遇到的障碍，并指出扫除障碍的方法第八章群体心理与行为§1. 群体概述三个问题：1、一笔资金可以去欧洲旅游，选择①邀请几个朋友一起前往；②参加旅游团；③独自旅行；④放弃资助2、刘备三顾茅庐，诸葛亮为什么出山？3、两个班各出10人进行拔河比赛，什么决定最后的输赢？加入群体常见的原因：——安全——地位——自尊——情感——权利——实现目标一.含义：群体不是个体的简单集合，而是二人或二个以上，为了达到共同的特定目标，相互依赖和相互作用的一个整体。
塔克曼的群体发展五阶段模型：形成阶段--震荡阶段--规范阶段--表现阶段--迁延阶段●模型问题：——所有的群体都遵循这样的发展历程吗？◆同时＆回归◆组织环境：例飞行员群体——哪一个阶段的绩效更好？——哪一个群体容易产生冲突？二.群体特征：1.共同的目标2.心理上相互依存3.行为上交互作用、互相影响4.共同的价值和规范三. 群体的功能：1. 实现组织目标2.满足个体的需要（1）社会交往的需要（2）获得安全感（3）满足成员的责任感、成就感和自尊3.影响和引导个体的行为社会助长作用社会致弱作用社会趋同作用社会顾虑倾向§2. 非正式群体的管理非正式群体的形成：1、心理因素（1）价值观念的一致性（2）兴趣和爱好的一致性（3）性格、脾气相投或相近、互补2、环境因素（1）工作与生活方式（2）共同的利害关系（3）亲缘、地缘、历史关系等二. 非正式群体的特征：1、形成的自发性2、有较强的凝聚力3、有较强的群体意识和行为的一致性4、核心人物是自然形成的5、有一条灵敏的信息传递渠道6、有较强的自卫性和排他性三.非正式群体的影响促进作用----其目标与组织目标一致时阻碍作用----在组织结构、目标、价值取向相背四.非正式群体的管理策略：1.努力加强正式群体的影响力2.正确认识非正式群体3.合理利用非正式群体为组织目标服务4.分化消极型非正式群体§3. 群体动力学一.含义：群体活动的动向及其对个体行为的推动力量B = f（P * E）二.群体动力的作用机制：1.群体感受2.群体舆论3.三.群体规范：理智探讨1.群体压力：美国莱维特怀柔政策2.从众行为铁腕政策开除政策四. 群体凝聚力：沙赫特的凝聚力与生产效率的关系生 1. 高凝聚力、积极诱导产 2. 低凝聚力、积极诱导效 3. 低凝聚力、消极诱导率 4. 高凝聚力、消极诱导工作时间五. 群体的冲突冲突，包括人们内心的动机斗争，即内心的冲突，也包括人们之间的争论、争吵甚至斗殴等等。