视频会议系统专题培训
视频会议系统培训计划doc
视频会议系统培训计划篇一：视频会议系统培训方案视频会议系统培训方案一、背景介绍：视频会议系统是一种交互式多煤体（视频,音频与数据）实时通信系统。
即利用摄像机和话筒将一个地点会场的开会人的形象及他所发表的意见或报告内容传送到另一地点会场；还可以通过计算机网络传送数据信息；可实现与对方会场的与会人员进行研讨。
这种利用一条信道同时传递图像、语音、数据等信息的视频会议方式，在效果上完全可以代替现场会议，实现异地人与人之间亲切、自然的沟通与交流，及时解决面对面的交流问题，从而节省时间和费用，提高效率。
视频会议系统目前正在进入广泛应用时期。
上海市奉贤区用于远程教研活动的就是视频会议系统的一种应用形式。
二、培训意图：为使我校教师能熟练地使用视频会议系统，利用这一技术更好为教学服务，实现优势资源共享，实时分享教学心得，开展广泛的教研活动，同时也促进教师个人专业成长，故邀请区信息中心老师对全校教师进行培训。
三、培训内容： 1．基本原理介绍包括会议系统基本概念简介；视频会议系统功能介绍；会议系统发展趋势；系统安装设备的结构与特点等方面。
2．技术培训包括需要的设备；系统组成设备（如摄像机）安装及与外设（如摄像头、耳麦）的连接；平台登录方法及要求；系统操作设备操作；使用注意事项等。
四、培训时间：XX年12月14日（周日）1． 9：00—11：00 第一批（名单见附件1） 2．12：00—14：00 第二批（名单见附件2）五、期望达到的目标：期望将视频会议系统与课堂教学相结合，尝试建立一个与实验中学进行视频教研活动的“教研协作平台”。
即足不出户，就可以实现面对面的实时交流和沟通。
条件成熟时，请进修学院信息中心给予技术支持，开展课堂教学交流，可以是观摩实验中学的教学示范，也可以展示我校教学实况，或与兄弟学校一起研讨。
真正实现通过会议系统随时进行教学交流和资源共享。
奉贤区洪庙中学XX.12.1篇二：多媒体音视频会议系统维护培训方案多媒体会议系统维护培训方案目录一、维护方案 ................................................ ............. - 4 -1.1 维护服务体系 ................................................ ..... - 4 -1.2 维护服务人员 ................................................ ..... - 4 -1.3 维护配件供应 ................................................ ..... - 6 -1.4 服务优势 ................................................ ......... - 6 -1.5 设施条件 ................................................ ......... - 6 -1.6 系统维护措施 ................................................ ..... - 7 -1.6.1 设备配备 ................................................ ... - 7 -1.6.2 维修实施流程 ............................................... - 7 -1.6.3 定期维护保养内容及措施 ..................................... - 8 -1.6.4 服务措施保证 ............................................... - 9 -1.7 服务方式 ................................................ ........ - 10 -1.7.1 培训计划 ................................................ .. - 10 -二、培训方案 ................................................ ......... - 11 -2.1 音视频设备操作指南 .............................................. -11 -2.1.1 电源开启 ................................................ .. - 11 -2.1.2 遥控操作 ................................................ .. - 11 -2.1.3 投影机日常保养与维护 ...................................... - 11 -2.2 音频系统操作指南 ................................................ - 12 -2.2.1 音响设备开、关机顺序 ...................................... - 12 -2.2.2 常用音响设备介绍 .......................................... - 12 -2.2.3 音响器材日常保养与维护 .................................... - 16 -2.3常见故障解决 ................................................ .... - 17 -一、系统安全注意事项 ............................................ - 17 -二、整个系统不能启动原因及处理办法 .............................. - 18 -三、部分器材不能遥控原因及处理办法 .............................. - 18 -四、无法显示视频信号原因及处理办法 .............................. - 18 -五、无法显示电脑信号原因及处理办法 .............................. - 19 -六、显示类故障原因及处理办法 .................................... - 19 -七、音视频故障原因及处理办法 .................................... - 22 -八、音响系统的调试 .............................................. - 25 -2.4灯光培训手册 ................................................ .... - 26 -一、维护方案1.1 维护服务体系我公司自成立以来把凭借精益求精的技术和为客户提供优质高效的服务理念，客户中心致力于向客户提供操作指导、编程调试、系统升级、用户培训、维修保养等一系列完善的维护保养服务。
视频会议基础知识培训
1.3、视频会议原理及技术介绍
信息采集 信息处理
信息传输
信息还原
音频、视频、数据
1.3、视频会议原理及技术介绍
视频会议终端将输入进来的视频使用H.261、 H.263或H.264协议、音频使用G.711、G.722或G.728、 数据、控制信令进行单独编码，然后将编码后的数据 进行“复用”打包后形成遵循网络协议的数据包，通 过网络接口传到MCU供选择广播。从MCU传来的其他会 场的数据包通过“解复用”，分别还原成视频、音频 以及数据及控制信令分别相应的输出设备上回显或执 行。 在传输的信息里面，优先级的排列顺序为：音频 －＞视频－＞控制信令－＞数据。因为会议以声音为 主，当网络拥塞时，画面可能会有马塞克，但会议的 声音必然首先保证是连贯和清晰的。ຫໍສະໝຸດ 1.4.1、视频会议技术标准
ITU-T H.243：利用2Mbit/s信道在2～3个以上的视听终端建立 通信的方法 ITU-T H.320：窄带电视电话系统和终端设备
ITU-T H.323：基于IP包交换网络中多媒体业务的框架协议
ITU-T H.261：关于P X 64Kbit/s视听业务的视频编解码器 ITU-T H.263：关于低码率通信的视频编解码 ITU-T H.264：视频压缩编码标准 ITU－T G.711 话音频率的PCM脉冲编码调制 ITU－T T.120 多媒体数据会议标准 ITU－T G.735 工作在2Mbit/s并提供同步384Kbit/s数字接入 和/或同步的64Kbit/s数字接入基群复用设备的特性
最大系统容量：（媒体处理板） 带宽速率：从56 kbps 到8Mbps
网络接口：IP（FE、GE、光口）、E1、V35
混合组网能力
Polycom视频会议系统培训教程
Polycom视频会议系统培训教程Polycom视频会议系统是一种先进的在线视频会议解决方案，可以让用户在任何地点进行高质量的实时视频通话。
本文将提供一份关于Polycom视频会议系统的培训教程，帮助用户快速了解和掌握该系统的基本操作。
第一步：准备工作在进入Polycom视频会议系统之前，您需要确保您的设备和网络已经做好了准备。
首先，您需要有一个支持实时视频通话的设备，如PC，Mac，手机或平板电脑。
其次，您需要访问高速网络，以确保视频通话的质量。
您可以使用有线或无线连接方式，但建议使用有线连接以获得最佳的视频体验。
第二步：下载和安装Polycom客户端访问Polycom官方网站并下载最新版本的Polycom客户端。
在下载完成后，您可以运行安装程序来完成安装。
安装完成后，您将需要启动Polycom客户端并进行登录。
您需要提供您的用户名和密码来完成登录。
如果您还没有帐户，请先创建一个新的帐户。
第三步：创建和加入会议创建会议：在Polycom客户端中，单击“创建会议”按钮并输入会议名称。
您还可以选择会议主持人和会议参与者。
单击“创建”按钮即可开始会议。
加入会议：如果您接收到其他人的邀请，您可以单击邀请链接来加入会议。
或者，如果您已经知道会议ID，您可以在Polycom客户端中输入该ID并单击“加入会议”按钮。
第四步：使用视频会议功能一旦您加入了会议，您可以利用Polycom视频会议系统的丰富功能，包括屏幕共享、白板、聊天和多人视频通话等。
以下是一些您可能需要掌握的主要功能点。
1.屏幕共享：如果您需要与其他人共享您的屏幕，您可以在会议中单击“屏幕共享”按钮。
您可以选择要共享的屏幕或应用程序，并控制屏幕共享的大小和位置。
2.白板：白板是一个用于在会议中进行交互的工具。
您可以在白板上画图、写字和添加注释，以便更好地演示您的思路。
单击“白板”按钮即可启动白板功能。
3.聊天：聊天功能可以让您在会议中与其他人进行即时消息交流。
视频会议技术培训
视频会议系统的使用与维护
使用方法
01
介绍如何有效使用视频会议系统的各项功能，包括音视频通话
、屏幕共享、文字聊天等。
参会者协作技巧
02
分享提高团队协作的技巧，如主持会议、邀请参会人、管理参
会人列表等。
故障排除与日常维护
03
讲解如何诊断和解决视频会议系统故障，以及如何进行日常维
护以确保系统的稳定运行。
视频会议的音视频解决方案
总结词
针对不同的场景和需求，选择合适的音视频设备和技术 ，包括视频采集、编码、传输、解码、显示等。
详细描述
音视频解决方案是视频会议的重要组成部分。为了实现 高质量的视频会议通讯，需要选择合适的视频采集设备 、编码设备、传输介质和显示设备等。同时，还需要考 虑音频的采集、处理和传输等问题。在选择音视频解决 方案时，应根据实际场景和需求进行选择，如高清视频 、音频降噪处理、无线传输等。此外，还需要对音视频 设备进行定期维护和升级，以确保视频会议的稳定性和 高质量。
视频会议系统的优化与升级
01
02
03
系统优化
介绍如何通过调整系统设 置、升级硬件或软件等方 式优化视频会议系统的性 能。
升级策略
讨论如何根据业务需求制 定合理的视频会议系统升 级计划，包括硬件升级、 软件升级等。
新技术趋势
探讨视频会议领域的新技 术趋势和发展方向，帮助 学员保持对行业发展的了 解。
视频会议的软件平台
• 腾讯会议 • 稳定性：腾讯会议在稳定性方面表现优秀，适合大型企业使用。 • 音视频质量：支持高清音视频传输，保证会议质量。 • 功能丰富：支持屏幕共享、互动白板、录制等功能。 • 适用平台：支持PC、手机、平板等多平台。 • Zoom • 多人协作：Zoom支持多人同时协作，提高工作效率。 • 云端存储：会议录制内容可存储至云端，方便回顾和分享。 • 安全性：Zoom提供高级加密功能，保障会议安全。 • 适用平台：支持PC、手机、平板等多平台。
polycom会议系统培训
除了提供解决方案外，Polycom会议系统还提供了定制化 的服务，包括系统集成、定制开发、培训等，以帮助客户 更好地应用会议系统。
04
CATALOGUE
polycom会议系统安装与调试
硬件设备安装步骤及注意事项
连接线缆
按照设备接口类型和线缆规格 ，正确连接所有设备。
设备摆放
根据会议室布局和信号覆盖范 围，合理摆放设备位置。
文件传输与下载
支持与会者之间互相传输和下载文件，方便 资料共享和交流。
录制与回放功能
会议录制
支持对视频会议进行全程录制，方便 后续回顾和资料留存。
回放与下载
提供录制的视频会议文件回放和下载 功能，方便与会者随时查看。
录制管理
支持对录制的视频会议进行管理，包 括删除、重命名等操作。
安全性保障
对录制的视频会议文件进行加密处理 ，保证数据的安全性。
网络设备
使用高质量的网络交换机、路由器等 设备，减少网络延迟和丢包现象。
优化建议
关闭不必要的网络服务和应用程序， 减少网络负载；定期检查和更新网络 设备固件，提高网络稳定性。
常见问题排查与解决方法
视频信号异常
检查视频线缆连接是否牢固，调整摄像头 位置和角度；检查视频源设备是否正常工
作。
A 设备无法启动
检查电源线和设备接口是否松动或 损坏，更换电源线或联系维修人员
进行检修。
B
C
D
网络连接失败
检查网络设备连接状态和网络配置是否正 确，重启网络设备或联系网络管理员协助 解决。
音频信号异常
检查麦克风和扬声器连接是否正确，调整 音频设备音量和增益；检查音频源设备是 否正常工作。
05
视频会议系统实用培训教材
视频会议系统实用培训教材视频会议系统是一种现代化的办公工具，它是利用计算机网络技术，通过视听媒体技术和网络传输技术实现视屏及音频等多媒体信号的实时传输。
视频会议系统是一种快速、高效、便捷的远程协作办公方式。
在跨地域、跨区域、跨国际合作或组织内部远程会议等方面，视频会议系统都有着不可替代的优越性。
我们现在一般采用的视频会议系统提供了实时语音和图像传输功能，使人们在不同地方进行会议时，能像面对面交谈一样，更好地进行商讨和交流。
在视频会议系统的使用中，需要准确掌握该系统的操作技巧和注意事项，能够快速有效地实现视频会议，从而提高工作效率。
因此需要有一份系统的、实用性强的视频会议系统操作培训书作为视频会议系统操作规程。
接下来，我们将进行一些重要的介绍和解释。
1、视频会议系统的介绍视频会议系统是一种利用计算机网络技术，通过视听媒体技术和网络传输技术实现视频和音频等多媒体信号的实时传输。
该系统可以满足用户在不同地方快速进行会议的需求。
视频会议系统通过组件或部件之间的协作，形成一个完整的视频会议系统，实现多人同时在线，分享自己作品，可以快速完成共同的任务等联机工作，视频会议系统最好是采用具有自主知识产权的国产公司产品。
2、视频会议系统的操作以上述视频会议系统中常见的蓝屏为例，介绍如何操作。
Step1：安装连接在操作系统中安装好视频会议系统后，进入可视窗口，按下“CTRL+ALT+DEL”后重新启动计算机。
等待计算机重新登录后，双击“视频会议系统连接”图标。
Step2：调整屏幕尺寸视频会议系统的蓝色屏幕会出现在其中。
如下图所示，它占用了整个屏幕空间。
如果你想在蓝屏之外运行其他应用程序，最好将屏幕尺寸调整为更小的空间。
Step3：设置音频和视频设备如果你想通过视频会议系统进行更有效的远程会议，你需要对音频和视频设备进行设置。
在视频会议系统界面中，依次选择“选项”-“视频”或“音频”，选择你的视频设备和音频设备，并进行相应的设置。
会议系统培训计划
会议系统培训计划一、培训目标1. 了解会议系统的基本功能和操作流程2. 能够熟练使用会议系统进行会议准备、安排和管理3. 掌握会议系统的高级功能和应用技巧4. 提升会议组织和管理效率，减少会议成本和时间浪费5. 提高会议系统的安全性和稳定性，确保会议的顺利进行二、培训对象公司内部各部门会议组织和管理人员、IT技术支持人员、部门负责人等三、培训内容1. 会议系统基本功能和操作流程- 介绍会议系统的基本组成和功能模块- 详细讲解会议系统的操作流程和界面设计- 演示会议系统的基本操作步骤和常用功能2. 会议系统的会议准备和安排- 教授如何使用会议系统进行会议预约和安排- 分析会议系统的会议设置和权限管理功能- 演示如何在会议系统中创建和编辑会议议程3. 会议系统的会议管理和控制- 介绍会议系统的会议入场和控制功能- 学习会议系统的会议记录和管理功能- 演示如何在会议系统中进行实时互动和沟通4. 会议系统的高级功能和应用技巧- 分析会议系统的高级设置和自定义功能- 教授会议系统的数据分析和报告生成技术- 指导如何在会议系统中进行多方视频会议和远程会议5. 会议系统的安全性和稳定性管理- 介绍会议系统的安全策略和授权管理- 学习会议系统的故障处理和应急预案- 演示如何在会议系统中进行数据备份和存储管理四、培训方式1. 线上培训- 通过网络会议平台进行实时培训- 提供视频教学和在线演示2. 线下培训- 在公司内部举办面对面的培训课程- 配备专业的培训设施和教材五、培训周期根据不同的培训内容和对象，安排不同的培训周期，一般为1-3天。
六、培训评估1. 培训前- 通过问卷调查和面谈了解培训对象的需求和水平- 制定个性化的培训计划和目标2. 培训中- 通过实时互动和作业练习进行培训效果评估- 及时调整和优化培训内容和方法3. 培训后- 收集培训对象的反馈意见和评价- 形成培训报告和结果分析七、培训考核1. 知识考核- 设置培训考核题目和难度- 进行书面或在线考试2. 技能考核- 安排实际操作练习和演示评估- 进行实施能力测试和评分八、培训证书根据考核结果，颁发合格证书和优秀成绩奖励九、培训跟踪持续关注培训对象的学习和应用情况，提供后续指导和支持十、总结通过系统的会议系统培训，提高公司内部会议组织和管理效率，推进数字化办公和远程工作模式，为企业发展和竞争力提供良好的保障。
视频会议系统基础知识培训
视频编解码
延迟
多路 复用 /解复 用
用户应用数据
H.230, H.242 H.243
网络 接口 控制协议 SPR/LAPM处理
ISDN网
系统控制
MCU
3.1.1 H.320系列标准
H.320系列标准包括视频、音频的压缩 和解压缩，静止图像，多点会议，加密 及一些改进的特性。 H.320可分为五个部分：通用体系、音 频、多点会议、加密、数据传送等。 目前许多LAN会议系统产品也支持H.320
3.1.2 H.323系列标准
H.323标准系统框图
H.261, H.263 H.222
视频输入输出
视频编解码
G.711(722,723,728)
数据 打包 /解包 延迟 局域 网络 接口
视频输入输出
T.120
视频编解码
用户应用数据
控制协议 H.245 系统控制 呼叫控制 Q.931
3.1.2 H.323系列标准
2.2多点控制单元MCU
视频会议系统中的关键设备 主要作用：支持位于不同地点的多个成员协同 工作。 主要功能：对视频、语音及数据信号进行切换 而且是对对数据流进行切换，并不像电话交换 机对模拟信号进行切换。 分配方式：广播方式直接分配。
2.2.1 MCU的结构原理
主要组成： 网络接口单元、呼叫控制单元、多路复用和解 复用单元、音频处理器、视频处理器、数据处 理器、控制处理器、密钥处理分发器及呼叫控 制处理器
3.1.3 H.324系列低速率通信标准
H.324标准系统框图
H.263 H.223
视频输入输出
视频编解码
会议系统培训资料
会议系统培训资料会议系统是现代企业中常用的一种沟通和协作工具，它能够提供视频会议、远程协作、信息共享等功能，有效提高团队沟通效率和工作效率。
为了更好地使用会议系统，以下是一份会议系统培训资料，帮助您快速上手使用会议系统。
I. 会议系统介绍会议系统是一种基于网络的协作工具，用于远程会议、在线协作和信息共享。
它可以帮助团队成员在不同地点进行实时交流和协作，大大提高了工作效率和团队协作能力。
II. 会议系统的应用场景1. 远程会议会议系统可以实现远程视频会议，不受地域限制，团队成员可以随时随地参与会议，减少了时间和交通成本。
2. 在线协作会议系统提供了实时的文档共享和编辑功能，团队成员可以同时编辑同一份文档，提高团队工作效率。
3. 屏幕共享会议系统支持屏幕共享功能，可以方便地展示自己的屏幕内容，共享文档、演示文稿等，使会议效果更加直观和生动。
4. 会议记录与回放会议系统可以自动记录会议内容，并支持会议录像回放，方便参与人员回顾和整理会议要点，提高会议效果。
III. 会议系统常用功能介绍1. 视频会议功能会议系统提供高清视频会议功能，支持多人同时在线参与会议，实时沟通更加直观和高效。
2. 聊天功能会议系统支持群聊和私聊功能，方便与团队成员之间进行即时交流和沟通。
3. 屏幕共享功能会议系统的屏幕共享功能可以方便地展示自己的屏幕内容，与会人员可以实时查看共享的屏幕内容。
4. 文档共享与编辑功能会议系统可以共享多种文档格式，如Word、Excel、PPT等，同时支持多人在线编辑，方便团队成员协作编辑文档。
5. 会议记录与回放功能会议系统可以自动记录会议内容，包括会议时间、与会人员、发言内容等，并支持会议录像回放，方便回顾和整理会议要点。
IV. 会议系统的使用步骤1. 下载并安装会议系统首先，访问会议系统的官方网站，下载相应的会议系统软件。
根据系统提示，进行安装和配置。
2. 注册账号或登录安装完成后，根据系统要求，注册一个账号或使用已有的账号登录会议系统。
视频会议技术培训课件
视频会议技术培训课件汇报人：日期:•视频会议概述•视频会议系统架构与组成•视频会议技术原理及实现方式目录•视频会议系统搭建与配置方法•视频会议常见问题及解决方案•未来发展趋势与挑战分析01视频会议概述视频会议是一种通过互联网或其他通信网络，将不同地点的参与者连接起来，实现实时音频、视频和数据传输的通信方式。
定义视频会议具有实时性、交互性、多样性、灵活性等特点，能够提供高质量的视频和音频传输，使参与者能够更加真实地感受到与会者的形象、表情和动作，提高沟通效果。
特点视频会议定义与特点视频会议发展历程早期阶段视频会议起源于20世纪80年代，当时主要依赖于专网和专线，价格昂贵，应用范围有限。
发展阶段随着互联网技术的不断发展，视频会议逐渐普及，开始应用于企业、政府、教育等领域。
成熟阶段近年来，随着云计算、大数据、人工智能等技术的不断发展，视频会议技术不断创新，功能更加丰富，应用更加广泛。
企业可以通过视频会议召开各种会议，如董事会、股东大会、部门会议等，提高沟通效率。
企业会议教育机构可以通过视频会议开展远程教学、培训等活动，提高教育资源的利用效率。
远程教育政府机构可以通过视频会议召开各种会议，如国务院常务会议、地方政府工作会议等，提高政务效率。
政府会议医院可以通过视频会议进行远程医疗会诊、手术指导等活动，提高医疗资源的利用效率。
医疗会诊视频会议应用场景02视频会议系统架构与组成硬件架构视频会议系统硬件主要包括视频采集设备、音频采集设备、编解码设备、传输设备和显示设备等。
网络架构视频会议系统通常采用星型、树型或混合型网络架构，以实现多点的视频通话和数据传输。
软件架构视频会议系统软件主要包括客户端软件和服务器软件，客户端软件负责视频和音频的采集、编解码和显示，服务器软件负责会议的调度和管理。
系统架构介绍显示设备用于显示视频和音频信号，包括投影仪、显示器等。
传输设备用于将编解码后的视频和音频信号传输到其他参会者，包括路由器、交换机等网络设备。
视频会议系统培训教程
HDX 初始化设置
第7步—注册信息设置：请选着不要注册
HDX 初始化设置
第8步—初始化完成，系统重启
视频会议系统培训
（二）高清终端操作使用及维护
内容提要
HDX的日常使用 HDX诊断及维护 视频会议注意事项
发起和结束呼叫
发起呼叫
输入号码：点击 按键，屏幕显示拨号菜单，输入对方 IP地址，按遥控器上的 呼叫；
设置和使用摄像机预设
存储预置镜头位
将镜头移动到目标位置 点击遥控器 预设按键，屏幕显示提示信息 长按遥控器数字键的0 - 9
调用预置镜头位
直接点击遥控器数字键的0 – 9，调用相关预设位。
查看近端预置
按遥控器上的 预设按键，屏幕上显示预设 0-9 的图 标。彩色图标表示已存储的摄像机位置，灰色图标表示 可用的预设。
视频会议系统培训
高清视频会议设置及注意事项
HDX 初始化设置
第1步—语言选择
HDX 初始化设置
第2步—欢迎界面
HDX 初始化设置
第3步—国家选择
HDX 初始化设置
第4步—系统名设置：地名拼音
HDX 初始化设置
第5步—LAN属性设置，IP地址请使用手动设置
HDX 初始化设置
第6步—安全设置：建议不要设密码
发送双流（二）
使用People + Content IP发送双流
在计算机上安装 People + Content IP软件； 在计算机上，启动 Polycom People + Content IP应用
程序； 输入视频会议系统的 IP 地址和会议密码（如果设置了
密码的话）； 单击连接； 打开要展示的内容，然后执行下列操作之一：
多媒体音视频会议系统维护培训方案
多媒体音视频会议系统维护培训方案多媒体音视频会议系统维护培训方案随着科技的发展，多媒体音视频会议系统已经成为现代企业不可或缺的通讯工具。
然而，要想保证系统的稳定性和正常运行，需要有一支专业的维护团队来负责日常维护和故障排除。
为此，我们制定了以下培训方案，旨在提高维护团队的技术水平和提升会议系统的服务质量。
一、培训目标1、掌握多媒体音视频会议系统的组成、原理和功能；2、熟悉系统硬件和软件的安装、调试与维护；3、能够处理常见故障和问题，保证会议系统的稳定性；4、提高维护团队的协作能力和沟通技巧。
二、培训内容1、多媒体音视频会议系统基本知识：介绍系统的组成、工作原理、功能和应用场景；2、系统硬件安装与调试：学习会议系统硬件的安装、线路布置、调试和故障排除；3、系统软件安装与配置：掌握会议系统软件的安装、配置、备份和还原；4、常见故障处理：学习如何诊断故障、解决常见问题、预防潜在风险；5、系统优化与维护：了解如何对系统进行优化、定期维护和保养，提高系统性能；6、团队协作与沟通：加强团队协作能力，提高与其他部门和客户的沟通技巧。
三、培训方式1、理论授课：通过讲解、演示和实践，使学员全面了解会议系统的基本知识和操作技能；2、实践操作：安排学员进行实际操作，包括硬件安装、软件配置、故障排除等，培养实际操作能力；3、案例分析：通过典型案例的讲解和讨论，提高学员对故障诊断和解决问题的能力；4、团队协作：组织小组讨论、团队项目等形式，培养学员的团队协作和沟通能力。
四、培训安排1、培训周期：本次培训计划为期两周，每天8小时，共计80课时；2、培训地点：公司内部会议室或外部培训场所；3、培训对象：公司内部负责多媒体音视频会议系统维护的工作人员；4、培训时间：具体时间根据参训人员的安排和实际情况进行调整。
五、培训效果评估1、课堂提问：针对培训内容，设置课堂提问，检验学员对知识的掌握情况；2、实践操作：安排实践操作考核，评估学员的实际操作能力；3、案例分析：组织案例分析讨论，评估学员对故障诊断和解决问题的能力；4、团队协作：评价学员在团队协作和沟通方面的表现；5、培训反馈：收集学员对培训的反馈和建议，为后续改进提供参考。
视频会议系统培训
• 2、视频图像效果不好，发暗（发亮）、噪点多、发虚解 决方法 • 这是因为摄像机对光源的要求很高，图象效果因光照效果 不同而不同，有的视频会议室白天自然光源下采光好，摄 像机采集的图像效果也特别好，到了晚上或阴天灯光达不 到光照要求，图像效果就不理想。 • A、有这种情况的节点应改进光源设施，配置三基色灯。 图像效果会有很大改变。 • B、图像发花、噪点增多、发虚等情况是由于视频连接线 与设备接触不良，检查摄像机端和设备端视频接头，如连 接良好，旋开视频线连接头(BNC Q9头 )，检查内部接线 是否良好，如有虚接开焊等情况，重新焊接良好即可排除 故障。
音频连接图
MONTOR:总监听音量，调节任何通路在监听线路中的音量大小。 AUX：调节本地音频信号至远端的音量大小。一般调节到10即可。（至浦东、至 井冈山同理） AFL：监听本地音频信号送出远端的音量大小。
• •
PFL按钮：监听远端音频信号至本地音箱。 推动横条，用于增大或减小从远端过来的音频信号至大厅音箱的声音大小。
目录
• • • • 一、视频会议系统的构成及所用的设备 二、系统连接示意图 三、设备连接说明 四、视频会议常见的问题及处理方法
一、视频会议系统的构成 包括光端机、终端设备（DVISION FOCUS3100）、网络传输,多点控制单元 （MCU服务器）。其中，视频终端包括摄像 机、编码器和解码器、各种音频、视频和网 络接口，可分为会议室型和桌面型。MCU负 责进行会议控制和信息交流。
• 矩阵：是用来切换各种信号的输入输出；矩阵切换器的功 能是在多路信号输入的情况下，可独立地根据需要选择多 路(包括1路)信号进行输出，完成信号的选择。 • 矩阵接口：分为输入接口IN、输出接口OUT
AV视频矩阵切换图
视频会议系统业务培训教材
视频会议系统业务培训教材近年来，随着全球经济的发展和科技的迅猛进步，企业间的互动和交流也变得更加频繁，特别是在疫情期间，远程办公和在线会议变得越来越普遍。
大多数公司都已经开始采用视频会议系统作为他们的主要交流工具，这种趋势带来了越来越多的职业晋升和发展机会。
视频会议系统业务培训教材，是训练员和企业员工必须掌握的知识点。
在这篇文章中，我们将讨论有关视频会议系统的重要性，以及如何为该系统编写一份有效的业务培训教材。
一、视频会议系统的重要性视频会议系统对公司来说有很多好处，这些好处不仅限于减少成本和加速决策。
它还可以提高沟通的效率，并使团队更具协作性，加强员工之间的关系。
1. 视频会议系统可以更快地推动业务发展通过视频会议系统，工作人员不必在不同的城市或国家之间来回旅行，这样他们就可以节省时间和资源。
通过远程会议，员工可以更快地联系和沟通，并更好地了解项目和客户的需求。
2. 视频会议系统可以提高沟通的效率跨国公司员工使用视频会议系统与客户和同事进行交流，可以更好地理解对方的事情。
尤其是在重要决策面前，沟通和交流变得尤为关键。
视频会议系统可以在沟通期间传递大量的信息，并防止沟通错误。
3. 视频会议系统可以更好地协作当工作人员在一个团队中工作时，视频会议系统可以为他们提供一个沟通渠道，以确保所有成员都在同一个页面上。
协作可以提高整个团队的工作效率，并在不同的项目上协同解决问题。
4. 视频会议系统可以加强员工之间的关系由于它可以打破地理上的障碍，周期性使用视频会议系统重建团队，建立有益的合作伙伴关系，增强员工间的合作关系，以更快速和准确地推动业务发展。
二、训练教材的编写通过适当的培训，新员工可以学习并掌握视频会议系统的使用方法。
他们可以学习如何使用系统进行通话，使用视频、语音和文本交互功能以及加入和推出会议等等。
1. 概述训练教材的第一步是简要介绍视频会议系统及其重要性。
介绍视频会议系统的基本工作原理和配置，这对于理解和后续用户使用非常重要。
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网闸
登记、 管理、 状态 (RAS)
TCP IP
UDP
H.323组件
• 终端 （Terminals） • 网闸 （Gatekeepers） • 网关 （Gateway） • 多点控制单元（MCUs）
– 多点控制器 （MC） – 多点处理器 （MP）
视频会议系统的组成
• 系统组成：终端设备、传输设备、传输信道、 多点控制单元（MCU）
三个特点 • 综合性：多种媒体的综合 • 交互性：通信双方能进行充分的信息传送 • 同步性：收发之间、不同媒体之间能同步、协调的传
送信息
视频会议的含义
点对点视频会议
点对点视频会议就是两个终端的视频通信。会议双方的终 端必须以相同的语言(协议)通讯 (比如：传输速率、G.7XX 系列的音频、帧速、解像度等)。
• 从网络基础、网络结构上比较，H.323要比H.320更加先进， 合理，更适应视频会议发展的需要。
• 从系统建设成本上比较，H.323采用了比H.320更加先进的技 术，大大降低了用户的建设成本，具有非常强的性能价格比 。
• 从功能上比较，H.323是基于TCP/IP协议之上的，因此它比 H.320具有更多功能（比如了多点广播功能）。
MPEG系列视频协议
• MPEG：ISO MPEG（国际标准化组织的运动图像专家组） • MPEG1：MPEG-1制定于1992年，工业级标准，可适用于不同带宽的
设备，如CD-ROM、Video-CD、CD-I等。它可针对SIF标准分辨率(对 于NTSC制为352 x 240；对于PAL制为352 x 288)的图象进行压缩，传 输速率为1.5Mbits/sec，每秒播放30帧，具有CD-A音质，图像质量级 别基本与VHS（Video Home System）相当。 • MPEG2：MPEG-2制定于1994年，设计目标是高级工业标准的图象质 量以及更高的传输率。MPEG-2所能提供的传输率在3-10Mbits/sec间, 其在NTSC制式下的分辨率可达720x480，MPEG-2也可提供并能够提 供广播级的视像和CD级的音质。MPEG-2的音频编码可提供左、右、 中及两个环绕声道,以及一个加重低音声道，和多达7个伴音声道(DVD 可有8种语言配音的原因)。对于最终用户来说，由于现存电视机分辨 率限制，MPEG-2带来的高清晰度画面质量如(DVD画面)在电视上效 果并不明显。 • MPEG4：MPEG4标准的基本内容就是高效率地编码、组织、存储、 传输AV对象。 兼容性较差
• 从应用的扩展性比较：H.323是多媒体通信的基础，可在网络 上应用更多的多媒体应用，如多媒体监控、多媒体生产调度 指挥、远程培训和教育等。
• 从数据应用上比较，H.323标准的数据应用是独立于H.323会 话进程，不会占用视频带宽，不会影响效果。
• 从使用、管理的角度来比较：H.323方式下的会议控制和管理 更加灵活方便、简便可靠。
桌面系统
桌面系统
视频会议的含义
• 多点视频会议
由多台编解码终端同时参与的视 频会议。每台编解码终端都连接到多 点会议控制器MCU构成多方的会议 通信。
ISDN
ATM
MCULAN视频会议的际标准概况• 视频会议国际标准的制订组织——ITU • H.320：ITU-T制订的H.320标准是关于在速率
视频会议系统培训
第一部分：视频会议基础知识
视频会议的含义
视频会议的含义：通过多媒体终端和现有网络，使身处 异地的与会者可以就同一议题参与讨论，相互之间不 仅可以听到发言者的声音，而且还可以看到发言者的 图像及背景，同时还可以交流有关该议题的数据、文 字、图表等信息。会议的控制、信息交流是有专门的 多点控制器（MCU）来担任。
• 多点处理器（multipoint processor）：多点处理器（MP） 是网络上一个H.323实体，提供在一个多点会议中对音频 、视频和（或）数据流的集中处理。MP在MC的控制下提 供对媒体流的混合、交换或其它处理。 MP可处理一个或 多个媒体流类型。处理视频的MP能提供视频切换及混合 ；处理音频的MP能从M 个音频输入中通过切换、混合或 进行组合而选出Ｎ个音频输出。MP不可呼叫。
• ……
总结
由于H.320技术本身是基于电路传输的,专为可 视电话而设计的标准，它无论在组网结构、灵活 性、可扩展性、健壮性、设备成本以及业务平台 无关性都具备其固有的局限性，导致它很难在同 一传输平台上迭加除了电视会议以外的其它多媒 体应用，从而最终要被采用更新更优秀 H.323技 术所替代。
H.323介绍
• 视频终端具备的要素：音、视频信号的输入与 输出，编解码器
• 多点控制单元MCU的作用：混合多点的音频信 号；从接收到的各路视频信号中选出所需的一 路视频信号；使应该传送到各有关会场的数据 信号与上述音频、视频信号相混合组成一个复 合的输出信号
Ｈ.323终端结构
多点控制单元（MCU）功能
• 信息发布
• H.323标准定义的是基于分组交换的网络 视频会议的标准。虽然X.25、FR和IP网 都属于分组交换的网络，但是目前实际 上，H.323所定义的视频会议系统主要使 用在IP网中。
H.323历史
• 1995年5月 - H.323 标准启动 • 1996年6月 - ITU-T 定稿 • 1998年1月 - Version 2 （版本2）被 ITU-T
– 单播 ：发送信息到一个终端 (传统模式集中在 MP 中)
– 组播 ：直接发送到每个接收者 – 混合模式 ：兼有上述两种
• 管理特别的多点呼叫
– 参加,邀请, 控制视频会议模式
• 传统的MCU应用功能 • 跨越网关的多协议功能
多点控制单元（MC+MP）
H.323将MCU分成两部分：多点处理器（MP）和多点控 制器（MC）。
• 多点控制器（multipoint controller）：多点控制器 (MC) 是 网络中的一个H.323实体，它为三个或更多终端参加一个 多点会议提供控制功能。它也可以在一个点对点会议中连 接两个终端，随后再扩展为多点会议。MC与所有终端进 行能力协商，以达到共同的通信能力。它也可以控制会议 资源，例如确定由哪一台终端多播视频。MC不进行音频 、视频和数据的混合和交换。
批准 ，即H.323V2。 • 2000年2月 - Version 4 （版本4）被 ITU-T
批准 ，即H.323V4,目前所有视频会议设备 都应支持H.323v4版
H.323协议栈
控制
数据 音频 视频 A/V 控制 控制
H.225.0 H.245 T.120
G.7xx H.26x
RTCP
RTP
从56Kbps到2Mbps的ISDN和56Kbps电路交换上 进行视频会议的标准。 • H.323：ITU-T制订的H.323标准是关于在局域 网、Intranet或Internet等包交换网络上进行视频 会议的标准。 • T.120：数据会议标准。
H.320与H.323的比较
• 从音视频编解码技术上比较,两者采用相同的编解码技，因此 在图像和声音的表现质量和还原上是本质上相同的。