从辉瑞公司在尼日利亚的药品策略看我国企业道德问题

《国际企业管理》课程论文

题目从辉瑞公司在尼日利亚的药品策略看我国企业道德问题系别经济与管理学院

专业工商管理

学生姓名

学号年级

指导教师职称

2013 年 5 月21 日

目录

摘要 (2)

一、引言 (3)

二、我国企业道德问题的现状 (3)

（一）企业道德问题普遍存在 (3)

（二）企业道德问题存在于不同规模的企业 (4)

（三）企业道德问题存在于各个领域 (4)

（四）企业道德缺失的不同层次 (4)

1、企业对消费者的道德缺失 (4)

2、企业之间的道德缺失 (4)

3、企业对员工的道德缺失 (4)

4、企业对社会的道德缺失 (5)

三、企业道德问题存在的原因 (5)

（一）产生根源——企业追逐利益最大化的发展目标 (5)

（二）政府监管不力，企业违反道德所付成本较低 (5)

（三）企业道德标准模糊 (6)

（四）消费者的问题 (6)

四、如何建立良好的企业道德 (6)

（一）加强法制建设，提高打击力度 (7)

（二）规范立法，变行政监管为法律监管 (7)

（三）完善社会监督机制 (7)

五、总结 (7)

摘要

企业道德是企业长期生存的重要砝码，一个企业要想做得长久，成为所谓的百年企业，必须注重企业道德的建设。然而，现阶段仍有很多企业只顾眼前蝇头小利，不顾企业长期发展，做出许多有悖企业道德，阻碍企业发展的事情。本文从辉瑞公司在尼日利亚的药品策略引入，探讨我国众多企业道德缺失的问题，并提出改善意见。

关键词尼日利亚；企业道德；道德缺失

一、引言

一场突如其来的巨额诉讼，让辉瑞公司面临着有史以来最艰难的道德危机。2007年6月4日，尼日利亚政府称，从1995年末开始，辉瑞利用向当地提供医疗援助为由，在近200名罹患脑膜炎的儿童身上试验其新药Trovan。致使其中1人死亡，181名儿童落下聋哑、瘫痪、脑损伤、口齿不清等残疾，因此，尼政府宣布起诉辉瑞，并向其索赔70亿美元并予以人道主义谴责。

企业道德是指在企业这一特定的社会经济组织中，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的，以善恶评价为标准的道德原则、道德规范和道德活动的综合。企业道德既是社会道德体系的重要组成部分，也是社会道德原则在企业中的具体体现。它是人格化了的企业，在生产经营活动中，在自然求索．社会交往中，所应遵循的旨在调节企业与国家．企业与他企业．企业与他单位．企业与竞争对象．企业与服务对象以及企业内部各方面关系的行为规范总和。道德”这两个字，“道”原是指人行走的道路，引申为事物运动变化的规律和人们行为必须遵循的道理、规范。“道”与“得”的意思相近，是人们实行“道”的原则，内得于已、外绝于人，便称为“道”。

从辉瑞公司这种罔顾社会利益，违反企业道德的例子中，再联想到我国企业中屡屡曝光的违反企业道德的问题，引发了我对企业道德的思考。

二、我国企业道德问题的现状

（一）企业道德问题普遍存在

2008 年，以三鹿为首的奶粉企业被查出“三聚氰胺”问题，直接导致了三鹿集团的破产。这本应给其他企业敲响警钟，但是，自2009 年，陆续查出了上海熊猫炼乳、陕西金桥乳粉、山东“绿赛尔”纯牛奶等多起乳品三聚氰胺超标案件，这些都是采用了问题奶粉为原料生产的乳制品。可见，三鹿的教训并没有警醒所有企业。2011年双汇集团的瘦肉精事件又一次震惊了消费者，昭示了大型企业管理中企业道德建设的缺失。企业道德问题层出不穷，网络上随处可见，如上海的染色馒头、东北的染色木耳、甲醛泡的海带、加了工业氢氧化钠的毒豆腐等有害食品频频出现。

（二）企业道德问题存在于不同规模的企业

存在道德问题的企业规模不一，既有一流大型企业，如三鹿、双汇等，也有中小企业和家族经营的小作坊。问题的严重程度存在较大差别，有些只能归于经营者的道德问题，如不太严重的环境污染问题;有些则已经涉及法律问题，存在明显的违法现象，如食品生产中添加剂的问题、有毒污染物的排放问题等。

（三）企业道德问题存在于各个领域

企业道德问题不止存在于食品生产企业，其他各行业都存在若干问题，只是不像食品那样直接伤害人们的健康。环境污染问题就是考量企业道德的一大重要途径，哈药集团就是道德缺失的一个企业代表，它有钱支付高额的广告费，却没有钱投入到治理污染。很多的造纸企业也存在为了企业的效益不顾环境的现象。

（四）企业道德缺失的不同层次

1、企业对消费者的道德缺失

主要表现为想消费者提供虚假信息、侵犯客户个人隐私、产品质量达不到标准等。这些行为导致的结果就是消费者利益受到严重损害，企业和消费者的冲突越来越多，消费者对企业的信任感越来越差。

2、企业之间的道德缺失

主要表现为企业之间剽窃商业机密、侵犯知识产权等一系列的不正当竞争行为。企业不再专注于科技创新，而是走“捷径”发展，企业的合法利益得不到应有的保护。

3、企业对员工的道德缺失

主要表现为侵害员工合法的劳动者权益，侵犯员工个人隐私等。企业不重视文化建设，漠视员工利益，最终导致企业与员工之间的对立，企业内部管理出现问题。据估算，珠三角一年工伤断指4万根，工伤问题成为制约广东经济再发展的瓶颈，企业如何保护劳动者的合法权益，此问题必须得到高度重视。

4、企业对社会的道德缺失

主要表现为企业没有社会责任感，只顾自身发展，对社会自然环境包括人文环境造成危害，并会千方百计的逃避责任。

三、企业道德问题存在的原因

（一）产生根源——企业追逐利益最大化的发展目标

企业的本质就是追求利润最大化。如果没有约束，企业一定会把追求效益放在第一位。问题是追求效益和道德建设一定是冲突的吗。蒙牛集团创始人牛根生曾经说过，“小胜凭智，大胜靠德”。这说明有些企业家是懂得道德建设的重要性的，尤其是成功的企业家一定明白企业长期稳定的发展要靠诚信，这是企业成功和发展的必然规律。建立企业诚信要靠长期的大范围的客户支持，这就要求企业勇于承担社会责任。在企业发展中不单单要做到遵纪守法，还要为老百姓提供绝对放心的产品。高品质的产品必然成本较高，这在短期内可能影响企业的收益，但却可以为企业争取更多稳定的客户群体，使企业的长期发展成为可能。三鹿即使不破产，也不可能在10 年内重获消费者的认可。而双汇集团在瘦肉精事件出现之后也采取了一系列的挽救诚信的措施，但是，人们真的可以在短期内重新相信双汇吗? 恐怕很难。事实证明，短期不顾道德甚至法律约束获得了高利润，换来的可能是长期的企业停滞不前，甚至是企业发展的倒退。

（二）政府监管不力，企业违反道德所付成本较低

尽管有些企业家如牛根生一样懂得企业长期发展的定律，但是未必每个企业管理者都能按照企业发展的定律来严格制定和执行管理制度。在三聚氰胺事件中，牛根生也没能做到让蒙牛的用户放心，“大胜靠德”并没有在他的企业管理中完全践行。在利益面前，企业家是会迷失方向的。政府是企业经营的监管者，政府有责任也应该有能力负起监管的责任，应该为老百姓营造放心的食品生产环境。然而，事实上政府基本采取了只管收钱的不作为方式，造成事实上的监管空白。

同时，企业给社会上其他成员带来危害，但企业自己却并不为此而支付足够抵偿这种危害的成本，造成了部分企业肆无忌惮。一些企业为了自身的利益污染