企业营销管理失败案例
促销失败案例
![促销失败案例](https://img.taocdn.com/s3/m/d725eda9112de2bd960590c69ec3d5bbfd0ada07.png)
促销失败案例这个促销失败的案例发生在一家家居用品商店。
该商店为了促进销售,决定举办一次大型的促销活动,包括打折、赠品等多种优惠措施。
然而,促销活动结束后,商店的销售额并没有出现明显增长,反而出现了下滑的趋势。
首先,促销活动的宣传不到位是导致失败的主要原因之一。
虽然商店在促销活动前进行了广告宣传,但宣传内容并不够吸引人,无法引起消费者的兴趣。
另外,宣传渠道的选择也不够全面,只依靠传统的广告手段,忽视了社交媒体等新兴宣传渠道的影响力。
因此,很多潜在消费者并没有得知促销活动的信息,导致活动的效果大打折扣。
其次,促销活动的执行并不够完善也是失败的原因之一。
在促销活动期间,商店的服务人员并没有得到充分的培训,无法有效地向消费者介绍促销活动的内容,也无法解答消费者的问题。
另外,部分商品的库存并不充足,导致一些消费者无法购买到他们想要的产品,这也给促销活动蒙上了一层阴影。
最后,促销活动的定位和策略并不够清晰也是导致失败的原因之一。
商店在促销活动中采取了多种优惠措施,但这些措施并没有形成一个统一的促销主题,导致消费者对促销活动的印象模糊,无法形成深刻的印象。
另外,商店并没有针对不同类型的消费者制定不同的促销策略,导致促销活动的效果并不理想。
针对以上分析,为了避免促销活动的失败,商店可以采取以下改善措施。
首先,加强促销活动的宣传力度,利用多种渠道进行宣传,提高消费者的知晓度。
其次,加强员工的培训,提高服务质量,保证促销活动期间的顾客满意度。
最后,制定清晰的促销策略,确保促销活动的主题明确,针对不同类型的消费者制定个性化的促销方案。
总之,促销活动是企业吸引消费者、提升销售额的重要手段,但要想取得成功,需要充分的准备和执行。
通过分析这个促销失败的案例,我们可以更好地认识到促销活动失败的原因,并提出改善建议,希望能够帮助更多的企业避免促销活动的失败,取得更好的效果。
市场营销中的定价策略失败案例
![市场营销中的定价策略失败案例](https://img.taocdn.com/s3/m/d63d53e451e2524de518964bcf84b9d528ea2c33.png)
市场营销中的定价策略失败案例在市场营销中,定价策略是一个重要的考虑因素,它能够直接影响企业的销售和利润。
然而,有时候企业在制定和执行定价策略时可能会出现失败的情况,本文将通过分析几个定价策略失败的案例,来探讨造成失败的原因以及如何避免这些错误。
案例一:新产品过高定价某公司推出了一款全新的高科技产品,然而他们定价过高,导致产品价格远高于市场上的竞争对手。
因为消费者对该产品的认知程度不高,他们不愿意为一个新产品支付高昂的费用。
结果,该产品在市场上销售不佳,最终导致该公司无法收回投入的成本并获得盈利。
分析:新产品的定价应该考虑产品的知名度、消费者的需求以及竞争对手的价格。
在这个案例中,公司没有认真研究市场需求和竞争对手的价格,导致定价过高。
为了避免定价过高的错误,企业在推出新产品时应该进行市场调研,并根据调研结果合理定价。
案例二:价格歧视引发消费者不满某电商平台推出了一个新的高级会员计划,通过付费加入会员可以享受更优惠的价格和其他特权。
然而,该公司没有很好地管理价格歧视策略,导致普通消费者对此表示不满,认为自己被歧视。
最终,不少消费者选择放弃该平台,并选择了其他竞争对手。
分析:价格歧视是一种常见的定价策略,在一定程度上可以提高企业的销售和利润。
然而,如果不善于管理和沟通,这种策略可能会引发消费者不满。
为了避免这种情况,企业应该在定价策略中充分考虑消费者感受,做好价格沟通和解释工作,以减少不满情绪的发生。
案例三:过度依赖附加收费某航空公司在票价设定时选择了一个相对较低的基础价格,但在此基础上大量加收附加费用,如行李费、选座费以及飞行途中的餐饮费用等。
这种定价策略虽然能够吸引客户,但过多的附加费用却让消费者感到不满,认为被误导。
最终,不少消费者选择换乘其他航空公司,导致该公司的市场份额下降。
分析:过度依赖附加收费可能会为企业带来短期的收益,但却会损害企业的长期利益和声誉。
消费者通常会对这种策略感到愤怒和不信任。
丽合失败案例
![丽合失败案例](https://img.taocdn.com/s3/m/ac0fb4e877eeaeaad1f34693daef5ef7bb0d127c.png)
丽合失败案例引言丽合(Lihoe)是一家知名的化妆品公司,在过去几十年中一直以其高品质和创新产品而闻名。
然而,近年来,丽合却遭遇了一系列的失败案例,这给公司的声誉和市场地位带来了巨大的冲击。
本文将深入探讨丽合的失败案例,并分析导致这些失败的原因。
失败案例一:产品质量问题背景丽合曾经是市场上最受欢迎的化妆品品牌之一,其产品质量一直以来都备受消费者的赞誉。
然而,在2018年,丽合推出的一款新产品引发了巨大的争议。
问题这款新产品声称可以显著改善肌肤质量,但很快就有消费者开始抱怨使用后出现过敏反应和皮肤问题。
这些问题引发了公众的关注,并在社交媒体上迅速传播开来。
原因对于这次产品质量问题的失败,丽合主要存在以下原因: 1. 草率的研发和测试:丽合在推出新产品之前没有进行足够的研发和测试,导致产品质量出现问题。
2. 不合格的原材料:丽合使用了不合格的原材料,这些原材料可能含有过敏物质或有害物质,导致消费者出现不良反应。
3. 缺乏有效的质量控制措施:丽合在生产过程中缺乏有效的质量控制措施,无法及时发现和解决产品质量问题。
教训与改进为了避免类似的产品质量问题,丽合应采取以下措施: 1. 加强研发和测试:丽合应在推出新产品之前进行充分的研发和测试,确保产品的质量和安全性。
2. 选择合格的原材料:丽合应严格把关原材料的质量,确保其符合相关标准和法规。
3. 建立有效的质量控制体系:丽合应建立完善的质量控制体系,包括质量检测、质量监控和质量改进等环节,以确保产品质量的稳定性和可靠性。
失败案例二:市场营销策略失误背景丽合一直以来都以其独特的市场营销策略而受到赞誉。
然而,在2019年,丽合推出的一项营销活动却事与愿违。
问题丽合决定在某一特定时期内推出限量版产品,并采取了一系列的促销手段。
然而,这个活动并没有像预期的那样受到消费者的欢迎,销售额远低于预期。
原因造成市场营销策略失误的原因主要有: 1. 不了解目标消费者:丽合在制定营销策略时没有充分了解目标消费者的需求和偏好,导致推出的产品和促销活动与消费者的期望不符。
10个失败的营销案例警示
![10个失败的营销案例警示](https://img.taocdn.com/s3/m/2b2796d7b14e852458fb57fc.png)
2011/4·思考特别策划蚁力神:出师“搞死”俩名人蚁力神,由叶茂中策划营销方案,笑星赵本山出任广告主演,一句“谁用谁知道”,使蚁力神迅速地占领了市场,成为2004年度知名度最高的保健品。
消费者并不知道的是,蚁力神内含的成分,不一定像其宣传的那样“健康”。
日前,美国食品与药品管理局发出警告说,蚁力神品牌产品及ACTRA-RX 含有“伟哥”成分,消费者在不知情的情况下服用,可能会产生不良反应。
目前的最新消息是:“蚁力神”在美国已被禁售,而蚁力神公司竭力否认,称该产品从来没有卖到过美国(可是其网页上却称产品行销美国等地),在美国被查禁的产品,是假冒产品。
无论事实如何,蚁力神出了这样的事情,不但对其销售产生了影响,更对始作俑者赵本山和策划奇才叶茂中这两位名人带来一定的负面效应。
金龙鱼:到底1∶1∶几?2004年初,金龙鱼打出“1∶1∶1”的健康油概念,并引述中国粮油学会副会长李志伟的发言,称“单品类油脂对健康有不良影响”,此举被认为是直接针对以“花生油压榨专家”自居的鲁花。
但是令金龙鱼万万没有想到的,鲁花竟然在最短的时间中以迅雷不及掩耳之势予以反击,首先以粮油学会名义发文称:李志伟的发言,被别有用心的厂商所利用,并且,到目前为止市场上还没有任何食用油的成分能达到1∶1∶1的均衡营养比例。
该文一出,立刻引起了媒体的轩然大波,最终,金龙鱼只好将广告词改称“0.27∶1∶1”。
金龙鱼在营销中,由于缺乏战略上的规划和战术组合,谋求通过一句口号站稳市场的简单做法,注定了其失败的必然,成为今年最失败的营销案例之一。
新兴医院:民营不等于免担医德伴随着全国至少20多家卫星电视台和更多其他媒体铺天盖地的广告,中国人对国内专治不孕不育症的的北京新兴医院,几乎人人耳熟能详了。
但是,近日有媒体揭出这背后的骗局:它的“包治百病”是骗人的,号称“中医世家”的“送子观音”不过是只学过西医的北京某企业医院的医生;“医术通天”则是让患者一直吃药,直到患者吃不起了,医院就以“患者放弃治疗”为由推卸责任。
营销十大失败案例
![营销十大失败案例](https://img.taocdn.com/s3/m/389e7d8da45177232e60a29c.png)
营销十大失败案例1三元牛奶:失守大本营案例主体:北京三元牛奶失败关键:大本营失守,本钱控制乏力市场结局:三元曾经在大本营北京退居第三,而在巅峰时期,三元曾占据了北京市场的8成。
此消彼长。
中国奶业的市场规模在近年已没了迸发性的增幅,而在面对主要的对手——蒙牛、伊利的凌厉攻势下,竞争乏力,三元2004年在大本营的失利是肯定的。
而最近,产品涨价——三元希望借此来摆脱盈余困境的险招,有能够成为三元新一轮市场份额下滑的末尾。
营销事情回放:2004年,北京市场的乳业格式曾经发作庞大变化。
2004年10月,北京三元牛奶曾经在大本营北京市场上退居第三,排在蒙牛、伊利之后,而在巅峰时期,三元曾占据了北京市场的8成,即使是2003年,三元也有超越50%的市场份额。
大本营失守以及本钱控制乏力,使得三元利润大幅下滑。
三元股份第三季度的季报披露,2004年1~9月,该公司的营业利润为负5439万元。
2004年12月22日,郭维健因业绩缘由,辞去三元股份董事总经理职位。
此消彼长。
市场规模在近年已没有太大的增幅,而面对主要对手——蒙牛、伊利的凌厉攻势,竞争乏力,三元在大本营的失利是肯定的。
败笔解析:品牌力不如对手国度统计局的资料显示,近几年来,我国城镇居民乳品消费增长幅度都在20%以上,而经过几年的高速增长后,增幅将相对放缓。
在这种背景下,蒙牛、伊利等行业巨头加大了营销力度。
无论是广告投入还是促销力度,以及公关事情的炒作,蒙牛、伊利等企业都不遗余力、相互攀比,但与蒙牛、伊利等明晰的品牌定位、弱小的品牌塑造攻势相比,三元要差很多。
营销专家李光斗以为,近几年,三元品牌定位比拟模糊,摇晃在〝北京人的牛奶〞和〝新颖牛奶〞等概念之间。
而品牌定位的模糊,招致品牌传达效果的削弱,抚慰企业增加品牌传达活动。
2004年,即使是在三元的大本营——北京市场上也很少可以看到三元的广告。
三元品牌的忠实度降高攀在道理之中了。
价钱缺乏竞争力经过抵消费者的调查,李光斗发现:乳品属于价钱敏感型商品。
中国知名企业营销失败案例
![中国知名企业营销失败案例](https://img.taocdn.com/s3/m/1eb73931a200a6c30c22590102020740bf1ecd5d.png)
中国知名企业营销失败案例“巨人”倒下、“太阳神”下山、“飞龙”落地、“标王”破产,一大批知名企业被营销危机和营销失败笼罩,过去曾是领导市场潮流风云企业,而现在却陷入亏损甚至破产的困境。
山东的秦池、三株、广东的爱多、健力宝、万家乐、白云山、科龙、珠海的巨人、深圳的康佳、重庆的奥妮、河南的亚细亚、东北的延生护宝、河北的春都、四川的长虹、陕西的505、长岭等,无一不是盛极一时的中国知名企业,如今都纷纷因各种营销危机陷于困境。
纵观中国营销市场,可见大有营销失败的企业。
案例1:长虹、康佳—价格大战中的牺牲者从89年长虹发动第一次彩电价格战开始,价格大战就成了许多企业的唯一营销工具。
彩电价格大战、空调价格大战、出境旅游价格大战,机票打折大战等等各类价格战五花八门。
据中国市场研究专家卢泰宏等人的调查,卷入价格大战的行业有家电业、服装业、零售业,民航业、运输业、旅游业、汽车业、通信业、餐饮业,出版业以及生产资料业等11个领域。
在这些价格大战中,一些是使不正常的价格归于合理的正常降价,如汽车价格战,而更多的则是恶性价格战。
像彩电价格战,导致的是全行业亏损;出境旅游价格战,甚至打到了“零团费”,不仅引发了大量的争端,而且还严重破坏了市场秩序。
仅以彩电为例,就可看出恶性价格战的危害。
中国彩电行业当之无愧的民族英雄四川长虹,曾是中国家电土国领袖和股票,市场龙头,因为自己发动的一连串价格战,使长虹陷入了营销危机之中,一时难于自拔。
如今不得不把中国电子百强头把交椅拱手让给了联想,家电品牌价值第一的位置让给了海尔。
不仅让出了中国家电市场的领导权,也使自己的股票利润由最高时每股收益达2.97元,降到2001年中报每股收益仅l分钱,下降了差不多三百倍,让人感到长虹大势己去。
2001年6月7日,复出后的长虹总裁倪润峰公开对媒体宣称:“长虹病得不轻”!’他说:“长虹高速发展的背后,忽视了不少问题,使得长虹近两年走入低谷”。
长虹病在何处?长虹高速度发展的背后究竟忽视了什么问题使长虹近两年走入低谷?倪润峰可能有自己的答案,但笔者认为,盲目的价格战不能不说是重要原因。
失败的销售案例
![失败的销售案例](https://img.taocdn.com/s3/m/6a40488209a1284ac850ad02de80d4d8d15a018d.png)
失败的销售案例在商业领域,销售是企业最重要的一环。
然而,即使是经验丰富的销售人员也会遇到失败的销售案例。
今天,我们就来分析一下一个失败的销售案例,并探讨其中的原因和教训。
这个案例发生在一家中小型企业。
他们的销售团队在一次重要的客户会议上,本应该签下一份重要的合同,但最终却以失败告终。
这引起了公司内部的广泛关注和讨论。
首先,这个失败的案例暴露了销售团队在对客户需求和市场情况的了解不足。
他们并没有对客户的实际需求进行深入的调研和分析,而是过于自信地依赖过去的经验和成功案例。
这导致了他们在与客户沟通时,无法提供对客户真正有价值的解决方案,无法满足客户的需求。
其次,销售团队在与客户沟通时的表现也暴露了问题。
他们在与客户交流时,缺乏足够的耐心和细心,没有充分倾听客户的意见和反馈。
相反,他们更多地是在向客户推销产品,而不是与客户建立起良好的沟通和信任关系。
再者,销售团队的团队合作和协调也存在问题。
他们之间缺乏有效的沟通和协作,导致在客户会议上出现了信息不对称和内部矛盾,最终影响了整个销售过程的顺利进行。
最后,这个失败的销售案例也暴露了企业在销售管理和培训方面的不足。
企业没有为销售团队提供足够的培训和指导,也没有建立起完善的销售管理体系,导致销售团队在面对复杂的销售情况时,无法做出正确的决策和应对措施。
综上所述,这个失败的销售案例给我们提供了很多宝贵的教训。
首先,我们要充分了解客户的需求和市场情况,不能过于依赖过去的经验和成功案例。
其次,我们要在与客户沟通时,注重倾听客户的意见和反馈,建立起良好的沟通和信任关系。
再者,团队合作和协调也至关重要,要加强团队之间的沟通和协作。
最后,企业需要加强销售管理和培训,为销售团队提供更多的支持和指导。
通过对这个失败的销售案例的分析和总结,相信我们能够更好地应对类似的挑战,提高销售团队的整体素质和业绩,实现更好的销售业绩和客户满意度。
失败并不可怕,关键是要从失败中吸取教训,不断改进和提高自身的能力和水平。
市场营销中的渠道管理失败案例
![市场营销中的渠道管理失败案例](https://img.taocdn.com/s3/m/92c8de5a9a6648d7c1c708a1284ac850ad020407.png)
市场营销中的渠道管理失败案例一、引言市场营销中的渠道管理是企业成功的关键因素之一。
渠道管理的失败可能导致产品无法顺利流通,影响销售和品牌形象。
本文将通过分析几个具体的市场营销中渠道管理失败的案例,探讨其失败原因并总结经验教训,为企业提供参考借鉴。
二、案例分析2.1 案例一:公司A的零售渠道管理失败在公司A的市场战略中,零售渠道是主要销售渠道之一。
然而,由于渠道管理不当,导致销售情况不如预期。
主要问题如下:1) 销售点选择不当:公司A没有对目标消费者的需求进行充分的市场调研,将销售点选在了人流稀少的地方,导致销售额下滑。
2) 渠道合作关系不紧密:公司A与零售商的合作关系不够紧密,缺乏持续的沟通和合作,导致产品陈列和推广不到位。
2.2 案例二:公司B的在线渠道管理失败公司B是一家电子产品制造商,主要通过在线渠道进行销售。
然而,由于渠道管理不善,公司B陷入了困境。
具体问题如下:1) 网络推广不足:公司B的产品没有进行有效的网络推广,导致在竞争激烈的电子产品市场中无法吸引足够的消费者关注。
2) 物流配送问题:公司B的物流配送存在延迟和丢失等问题,导致客户对产品的不满意度增加,进而影响了品牌形象。
三、失败原因分析3.1 缺乏市场调研上述案例中,市场调研是导致渠道管理失败的一个主要原因。
在市场营销中,了解目标消费者的需求和喜好对于渠道的选择至关重要。
缺乏市场调研会导致渠道的选择不当,销售情况不佳。
3.2 沟通合作不够紧密渠道管理的成功与否,与企业与渠道合作伙伴的沟通和合作有着密切的关系。
如果缺乏持续的沟通和合作,渠道商很难做到最佳的产品陈列和推广,从而影响销售。
3.3 网络推广和物流配送问题在现代市场营销中,网络推广和物流配送是不可忽视的因素。
如果企业在网络推广方面不够出色,很难在激烈的市场竞争中脱颖而出。
另外,物流配送问题也直接影响客户体验和品牌形象。
四、经验教训与启示渠道管理的失败经验教训值得我们深思和总结,下面是几点启示:1) 市场调研至关重要:企业在选择渠道和制定销售策略前,必须充分了解目标消费者的需求和市场状况。
跨境营销的失败案例
![跨境营销的失败案例](https://img.taocdn.com/s3/m/7fe0bb6e492fb4daa58da0116c175f0e7dd11956.png)
跨境营销的失败案例跨境营销是指企业将产品或服务推广到海外市场,以扩大销售和市场份额的一种战略。
然而,由于文化差异、市场研究不足、语言障碍等原因,许多企业在跨境营销中遭遇失败。
以下是一些跨境营销失败案例:1.小麦壳:中国企业小麦壳是一家生产和销售天然食品和保健品的公司,他们试图进入美国市场。
然而,他们没有考虑到美国消费者对产品质量和食品安全的关注。
他们的产品在经过美国海关检验时被拒绝入境,因为没有得到美国食品和药物管理局(FDA)的批准。
2.美国航空公司:美国航空公司试图进入中国市场,但他们在营销策略方面犯了一些错误。
他们使用了错误的翻译和文化符号,无意中冒犯了中国消费者。
此外,他们也没有考虑到中国消费者对于优惠活动和礼品的喜爱。
最后,他们的竞争对手提供了更好的服务和价格,导致美国航空在中国市场表现不佳。
3.卡夫:2024年,卡夫旗下的奥利奥饼干试图进入中国市场,但失败了。
他们没有做足够的市场研究,没有了解到中国消费者对于饼干的口味和纹理有不同的偏好。
他们的产品在中国上市后销售不佳,消费者普遍反应不喜欢它们的口感。
4.麦当劳:麦当劳是一家在全球范围内成功运营的快餐连锁店。
然而,在跨境营销中,他们也遇到了一些困难。
在印度,麦当劳推出了传统的汉堡,但没有考虑到印度人对于素食的偏好。
他们的销售不佳,最终不得不退出当地市场。
以上是一些跨境营销的失败案例。
这些案例表明,在进行跨境营销时,企业必须充分考虑当地市场的文化、消费者偏好和法律法规,并进行适当的市场研究和策略制定,才能取得成功。
2021年十大营销失利案例
![2021年十大营销失利案例](https://img.taocdn.com/s3/m/8eabe044571252d380eb6294dd88d0d233d43c21.png)
2021年十大营销失利案例2021年是一个充满挑战和机遇的一年,对营销行业也不例外。
然而,不幸的是,有很多营销活动遭到重大失利,导致品牌形象受损,损失大量市场份额。
以下是2021年十大营销失利案例。
1.亚马逊的工作条件在2021年,亚马逊公司面临了大规模罢工和抗议活动。
由于其极端的和严峻的工作条件,亚马逊被指责剥削和虐待工人。
这给亚马逊的品牌形象造成了极大的损害,营销计划也因此受到重大影响。
2.联合利华的多伦多陷阱2021年,联合利华的一则广告引发了争议,因为广告描绘了一个黑人女性将自己“洗白”成亚洲女性的过程。
此广告在社交媒体上引起了广泛的批评,因此营销活动也受到打击。
3.维吉尔·阿布洛自拍事件维吉尔·阿布洛是一位成功的设计师和创意总监,然而他的品牌形象在2021年因为一张自拍而受到了严重的影响。
这张照片显示他手持一瓶茅台酒,和几个朋友在一起。
这张照片导致他被指责炫耀财富和虚荣。
4.麦当劳的公关糟糕麦当劳因其马铃薯事故而在2021年受到了广泛的批评。
其中有一个顾客在麦当劳的汉堡中吃到了金属片,导致严重伤害。
由于麦当劳未能及时公开道歉,并未处理好这一事件,因此品牌形象遭到了重大损失。
5.渣打银行的性别歧视事件渣打银行被指控在其伦敦办公室存在性别歧视问题。
一则录音揭示了渣打银行管理层对女性员工的不当言行。
这导致渣打银行的品牌形象受损,并在各个社交媒体平台上受到了毁誉不一的评价。
6.爱立信的重组计划挫败爱立信的重组计划在2021年受到挫败。
该计划被认为是不充分的,并在高管理人员之间引发了不满和分歧。
此计划的失败导致品牌形象受到损害,并使该公司在全球市场上的地位受到影响。
7.尼克松脱口秀说2021年,尼克松脱口秀说的一则广告因其含有种族主义和不道德内容而遭到了社交媒体用户和人权组织的批评。
广告影响了该品牌的形象和商业计划。
8.阿迪达斯和白噪音问题阿迪达斯发布了一款含有白噪音的球鞋。
【反思】中国知名企业营销失败案例
![【反思】中国知名企业营销失败案例](https://img.taocdn.com/s3/m/85bee356eff9aef8941e06dc.png)
【反思】中国知名企业营销失败案例更多课程传送门:点这里中国知名企业营销失败案例“巨人”倒下、“太阳神”下山、“飞龙”落地、“标王”破产,’一大批知名企业被营销危机和营销失败笼罩,过去曾是领导市场潮流风云企业,而现在却陷入亏损甚至破产的困境。
山东的秦池、三株、广东的爱多、健力宝、万家乐、白云山、科龙、珠海的巨人、深圳的康佳、重庆的奥妮、河南的亚细亚、东北的延生护宝、河北的春都、四川的长虹、陕西的505、长岭等,无一不是盛极一时的中国知名企业,如今都纷纷因各种营销危机陷于困境。
纵观中国营销市场,可见大有营销失败的企业:(l)价格大战中的牺牲者从89年长虹发动第一次彩电价格战开始,价格大战就成了许多企业的唯一营销工具。
彩电价格大战、空调价格大战、出境旅游价格大战,机票打折大战等等各类价格战五花八门。
据中国市场研究专家卢泰宏等人的调查,卷入价格大战的行业有家电业、服装业、零售业,民航业、运输业、旅游业、汽车业、通信业、餐饮业,出版业以及生产资料业等11个领域。
在这些价格大战中,一些是使不正常的价格归于合理的正常降价,如汽车价格战,而更多的则是恶性价格战。
像彩电价格战,导致的是全行业亏损;出境旅游价格战,甚至打到了“零团费”,不仅引发了大量的争端,而且还严重破坏了市场秩序。
仅以彩电为例,就可看出恶性价格战的危害。
中国彩电行业当之无愧的民族英雄四川长虹,曾是中国家电土国领袖和股票,市场龙头,因为自己发动的一连串价格战,使长虹陷入了营销危机之中,一时难于自拔。
如今不得不把中国电子百强头把交椅拱手让给了联想,家电价值第一的位置让给了海尔。
不仅让出了中国家电市场的领导权,也使自己的股票利润由最高时每股收益达2.97元,降到xx年中报每股收益仅l 分钱,下降了差不多三百倍,让人感到长虹大势己去。
xx年6月7日,复出后的长虹总裁倪润峰公开对媒体宣称:“长虹病得不轻”!’他说:“长虹高速发展的背后,忽视了不少问题,使得长虹近两年走入低谷”。
【反思】中国知名企业营销失败案例
![【反思】中国知名企业营销失败案例](https://img.taocdn.com/s3/m/abb9eb476137ee06eef91832.png)
【反思】中国知名企业营销失败案例企业的管理存在一些基本的定律,即便是违反了这些基本定律中的一条,企业就会失败,企业的失败往往都是因为违背了这些基本定律中的一条或几条。
但是,即使遵循了所有这些基本定律,企业也未必一定能成功,因为企业成功只有必要条件,没有充分条件。
对于企业管理者来讲,无论应用什么现代企业管理理论,都必须首先遵循而不是违背这些基本定律,以它们为战略起点,只有这样,企业才具备了基本的安全性。
这是《大败局》披露的10个著名企业的兴衰给笔者的启示。
那么,企业的基本定律是哪些呢?让我们从10个企业的兴衰中寻找一些答案。
定律一:没有利益,就没有生存的意义三株失败后,总裁吴炳新发表了一份数百字的《吴炳新自白书》,第一句话就是:“没有利益,就没有生存的意义”。
企业的根本利益是什么?利润。
可惜的是,三株虽然认识到了利润的价值,却错误地选择了一种竭泽而渔的实现方式,“以一个极端冷酷的、狂热的功利主义者,采取对竞争对手的无情打击和带有阴谋色彩的颠覆,在产品上的夸大无度”,结果既导致了自身的困境,又冲击了中国保健品产业的健康发展,使企业失去了盈利的产业基础。
亚细亚采取的则是一种截然不同的所谓“战略家风范”的方式。
企业经营顺利时,热衷于场面热闹、宣传轰动,却对能赚多少钱看得很淡,认为这是“战略家风范,不争蝇头小利”,结果是营业额一个亿一个亿地往上窜,而利润却从没有超过1000万元。
这种“战略家风范”式的管理风格,在后来企业出现困境时成了最致命的缺陷。
瀛海威则是又一种情形。
企业因过早地进入了一个错误的行业,根本不知道何处可产生利润,连“第一桶金”都挖不到,结果是因无法给股东起码的投资回报,“踌躇满志”的创始人张树新被迫去职,企业也随之从人们的记忆中消失。
学过经济学的人都知道,企业利润最大化是企业生成的初始动力,企业必须以获取最大化利润为根本目标。
不过,企业的最大化利润目标只有通过合理利润或满意利润的方式才能实现。
市场营销失败的案例
![市场营销失败的案例](https://img.taocdn.com/s3/m/251f7056a31614791711cc7931b765ce05087a34.png)
的。
此外,可口可乐公司在推出新口味时并未进行充分的市场调研和消费者 测试,导致对新产品的市场反应预测不足。
结论与启示
市场营销的成功并非简单地改变产品配方或包装,而是要充分考虑消费者的需求、 情感依恋和品牌忠诚度。
特斯拉的售后服务未能达 到消费者的期望,导致消 费者对品牌的信任度降低 。
结论与启示
特斯拉的市场营销失败案例告诉我们,企业在进行市场 营销时,需要注意以下几点
2. 合理的价格策略:要根据市场需求、产品定位和成本 等因素来确定价格,确保价格具有竞争力。
4. 完善的渠道策略:要建立完善的销售渠道,方便消费 者购买,同时要注意维护渠道关系。
案例四:可口可乐
背景介绍
01
可口可乐公司作为全球知名的饮 料生产商,在市场上拥有广泛的 认知度和市场份额。
02
20世纪80年代,可口可乐公司开 始遭遇市场份额下滑,竞争对手 百事可乐的份额逐渐增加。
营销策略及失败原因分析
可口可乐公司为了迎合年轻消费者的口味,决定改变原有的配方,推出 新的口味“New Coke”。
2. 价格过高:相较于其他早餐选项,麦当劳的新早餐套 餐价格过高,消费者认为性价比不高。
3. 竞争激烈:早餐市场竞争激烈,麦当劳的新早餐套餐 并没有显著区别于其他竞争对手的产品。
4. 渠道问题:麦当劳作为快餐连锁企业,并不是早餐市 场的首选渠道,消费者更倾向于在非餐厅场所购买早餐。
结论与启示
结论
麦当劳的新早餐套餐营销策略失败,消费者并不认可其健康 成分和营养价值,同时价格过高,缺乏竞争优势。此外,麦 当劳作为快餐连锁企业并不是早餐市场的首选渠道。
企业营销管理失败案例
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企业营销管理失败案例1.多乐士涂料瓶装销售失败案例多乐士是一家全球知名的涂料品牌,但在一次瓶装销售的创新尝试中却遭遇了失败。
多乐士决定推出一款瓶装涂料,以满足个体消费者的需求,但由于多种原因导致了销售失败。
首先,多乐士并未对市场需求进行充分调研。
他们将瓶装涂料视为一种便利的产品,但消费者可能更倾向于购买桶装涂料。
这是因为桶装涂料价格相对较低,并且在大面积装修时更经济实惠。
多乐士没有理解到消费者对于涂料产品的购买习惯和使用场景,因此未能满足市场需求。
其次,多乐士对于产品定价策略的失误也导致了销售失败。
他们定价过高,与市场竞争对手的桶装涂料相比,瓶装涂料的价格并没有明显优势。
消费者更愿意选择价格更实惠的产品,而不是为了便利性而买单一些的瓶装涂料。
另外,多乐士在市场推广上也犯了一些错误。
他们并没有将重点放在传播瓶装涂料的特殊优势上,例如方便携带和易使用,而是只强调了产品的高质量和品牌声誉。
消费者在购买涂料时更注重产品的实际使用效果,而非品牌声誉。
最后,多乐士的销售渠道也是导致销售失败的原因之一、他们选择了高端建材市场作为唯一的销售渠道,这使得瓶装涂料只能在有限的市场范围内销售。
而大部分消费者在购买建材时更习惯于选择大型综合商场或线上购物平台,多乐士的销售渠道选择限制了产品销售的范围。
综上所述,多乐士瓶装涂料销售失败是由于对市场需求调研不足、定价策略失误、市场推广不到位以及销售渠道选择不合理等原因导致的。
企业在进行产品创新和市场拓展时,应充分调研市场需求,合理定价,重视市场推广并选择适合的销售渠道,以提高产品销售的成功率。
2. Kotler, P., & Keller, K. L. (2024). Marketing management (13th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.。
销售失败案例
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销售失败案例在商业领域中,销售失败是一种常见但又极为痛苦的经历。
无论是产品还是服务,每一个企业都希望能够取得成功,然而现实却往往是残酷的。
销售失败可能源自于多种原因,例如市场需求不足、竞争激烈、产品质量问题、营销策略不当等。
本文将通过一个销售失败案例来探讨失败的原因并提出应对之策。
案例描述,某公司推出了一款新型智能手表,具有多项智能功能,外观时尚,价格适中。
然而,该产品在市场上的销售却一直不尽如人意,甚至可以说是一败涂地。
尽管公司做了大量的市场调研和宣传推广工作,但产品的销售量却一直没有起色,最终导致了该产品的停产和淘汰。
失败原因分析:1.产品定位不清晰,智能手表市场竞争激烈,消费者对产品的需求也日益多样化。
然而,该公司并没有对产品的定位进行清晰的界定,无法准确把握目标消费群体的需求,导致产品在市场上缺乏竞争力。
2.营销策略不当,公司在产品推广方面投入了大量的资金,但却没有选择合适的渠道和方式。
例如,过分依赖传统的广告宣传,而忽视了线上线下渠道的整合和运营,导致了产品在市场上的曝光率不高,消费者对产品的认知度不够。
3.售后服务不到位,消费者在购买产品后,往往更加关注的是售后服务的质量。
然而,该公司在售后服务方面存在着诸多问题,例如客服响应不及时、维修周期过长等,导致了消费者的投诉和退货率居高不下。
应对之策:1.重新定位产品,公司需要重新审视产品的定位和特色,明确产品的目标消费群体,并根据消费者的需求进行产品的功能和外观设计,以提升产品的竞争力。
2.优化营销策略,公司需要更加注重线上线下渠道的整合和运营,结合社交媒体、电商平台等进行精准推广,提升产品的曝光率和认知度。
3.加强售后服务,公司需要加大对售后服务的投入,提升客户体验,缩短维修周期,提高客服响应速度,以树立良好的企业形象,留住消费者。
结语:销售失败是一种痛苦的经历,但也是一次宝贵的经验。
通过分析失败的原因并采取有效的应对之策,公司可以在失败中汲取教训,不断完善自身的经营管理,提升产品的竞争力,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
销售失败案例分享
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销售失败案例分享在商业世界中,销售失败是一件常见的事情。
无论是新兴的创业公司还是老牌企业,都可能会在销售过程中遇到各种问题和挑战。
在这篇文章中,我将分享一个销售失败的案例,希望能够从中总结经验教训,为大家提供一些启示。
这个案例发生在一家中型企业,他们是一家专门生产办公用品的公司。
在市场上他们的产品一直以来都有一定的知名度和销售量,但是近几年却出现了销售额下滑的情况。
经过调查和分析,他们发现了一些导致销售失败的原因。
首先,他们的产品定位和市场定位出现了问题。
随着市场的竞争日益激烈,他们的产品定位和市场定位已经不再适应市场的需求。
他们的产品在功能和外观上并没有明显的优势,价格也并不具备竞争力,因此在市场上逐渐失去了优势地位。
这导致了他们的销售量下滑,市场份额逐渐被其他竞争对手夺走。
其次,他们的销售团队出现了问题。
销售团队的整体素质和能力并没有得到提升,销售人员的积极性和主动性也逐渐下降。
他们在市场开拓和客户维护方面出现了疏漏,无法及时、有效地满足客户的需求和反馈。
这导致了客户的流失和市场口碑的下降,进一步加剧了销售失败的局面。
最后,他们的营销策略和手段也出现了问题。
随着互联网的发展,传统的营销手段已经逐渐失去了市场的效果。
而他们的营销策略并没有及时调整和更新,依然停留在传统的广告宣传和促销活动上。
这导致了他们的品牌形象和市场影响力的下降,进一步影响了产品的销售。
通过这个案例,我们可以看到销售失败往往是多方面因素的综合结果。
产品定位、市场定位、销售团队、营销策略等各个方面都可能成为导致销售失败的原因。
因此,在面对销售失败时,企业需要全面分析问题,找出根本原因,及时调整和改进相关的方面,以期重新振兴销售业绩。
在这个案例中,这家企业通过对产品进行重新定位和升级,加强了销售团队的培训和管理,更新了营销策略和手段,最终逐渐扭转了销售失败的局面。
因此,我们可以得出结论,面对销售失败,企业需要及时调整策略,找准问题所在,全面提升自身的竞争力,才能重新赢得市场和客户的信任和支持。
摩托罗拉公司营销战略管理失败案例分析
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摩托罗拉公司营销战略管理失败案例分析内容提要本文将从营销战略风险的角度分析10年前曾享有着全球最受尊敬公司之一的尊崇地位,引领尖端技术和卓越典范的代表的摩托罗拉公司从辉煌到衰败的关键性营销战略风险管理失败的案例。
前言摩托罗拉公司创立于1928年,是世界《财富》百强企业之一,是全球通信行业的领导者。
为客户提供无缝移动通信产品和解决方案。
业务范围涵盖了宽带通信、嵌入式系统和无线网络等领域。
摩托罗拉2005年的销售额为368亿美元。
公司现任董事长、首席执行官是爱德华·詹德。
摩托罗拉公司事业部摩托罗拉公司有四大业务集团,分别为移动终端事业部、网络事业部、政府及企业移动解决方案部和宽带联网事业部等。
摩托罗拉在中国摩托罗拉公司于1987年进入中国,首先在北京设立办事处,于1992年在天津注册成立摩托罗拉(中国)电子有限公司,目前主要产品有手机、对讲机、无线通信设备、汽车电子等,产品销售到中国和世界其他市场。
然而它的衰败主要归咎于三个重大的市场营销战略失误。
一是“铱星计划”,二是迷失产品开发方向,三是价格跳水快,自毁品牌形象。
本文旨在通过对摩托罗拉公司营销风险管理失败案例的分析告诫公司管理者在制定营销战略时应当谨慎,对营销风险有个清楚的认识,控制并降低风险。
一、营销环境分析摩托罗拉在中国的市场占有率由1995年60%以上跌至2007年的12%!10年前,摩托罗拉还一直是引领尖端技术和卓越典范的代表,享有着全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。
它一度前无古人地每隔10年便开创一个工业领域,有的10年还开创两个。
成立80年来,发明过车载收音机、彩电显像管、全晶体管彩色电视机、半导体微处理器、对讲机、寻呼机、大哥大(蜂窝电话)以及“六西格玛”质量管理体系认证,它先后开创了汽车电子、晶体管彩电、集群通信、半导体、移动通信、手机等多个产业,并长时间在各个领域中找不到对手。
但是这样一家有着煊赫历史的企业,在2003年手机的品牌竞争力排在第一位,2004年被诺基亚超过排在了第二位,而到了2005年,则又被三星超过,排到了第三位。
市场营销失败的案例
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市场营销失败的案例一、爱立信手机:反应迟缓,屡失良机2001年10月,索尼手机和爱立信手机合并的时候,双方高层为这个合资公司制定了高远目标——5年内成为移动多媒体产品业界全球第一。
爱立信集团总裁兼首席执行官前柯德川在合并时表示:"爱立信和索尼强强联手、互有所长。
这家合资公司在世界通信业向移动互联网迈进的发展中将处于独一无二的领导地位。
"然而互补性在合资公司成立的前一年半时间内并没有显现出来。
倒是2003年2月传出消息,曾为索尼爱立信手机的合并描下美好蓝图的柯德川黯然下课,间接证明索尼爱立信的合并,并未达到理想效果。
市场研究机构提供的数据更是证实索尼爱立信手机市场表现异常糟糕。
2002年3季度,索尼爱立信全球销量比2001年同期两公司的销量下降约40%,而同期却成了诺基亚和摩托罗拉的丰收之期。
在全球最大的中国手机市场上,2002年国产手机迅速崛起。
相比迅速崛起的波导、TCL、厦新等本土新贵,曾经占据中国市场30%份额的爱立信手机表现惨不忍睹——研究数据显示,爱立信的市场占有率自去年年底的11%降至6月底的2%不到。
索尼爱立信怎么了?反应速度慢、工作效率低下、缺乏明确的市场应对措施是其糟糕表现的主要原因。
在手机已经完全成为时尚产品的今天,新机型和新概念产品必须不断推出,才能保持住市场领先地位。
而索尼爱立信2002年推出的新机型数量偏少;其推出换代概念产品的速度也严重滞后。
以拍照手机为例,曾被爱立信寄以厚望的T800已成业界笑柄,其上市日期一推再推,直到今天还没能在中国正式上市,与此形成鲜明对比的是,甚至国内的一些二线手机厂商都已经推出了同类产品。
在中国市场上,面对急速崛起的本土新贵,处于磨合期的索尼爱立信不但没有采取应对措施,更几乎停止了其市场宣传工作,销量急速下滑并不奇怪。
效率低下、反应迟缓,也许正是是索尼爱立信手机在2002年败走麦城的原因。
2003年索尼爱立信已把占据10%全球市场占有率当作了目标,能否实现,似乎不容乐观。
企业营销管理失败案例
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企业营销管理失败案例——宝威涂料公司宝威中国公司,一家源自欧洲的涂料公司,尽管其母公司拥有者行业瞩目的地位和全球领先的技术,但这一切,无法掩盖其遭遇无数场中国版“滑铁卢”的事实。
1995年,宝威在中国建立代表处,寻找到两家代理商,南北分江而治,产品的供应却仍是由宝威在香港代理商中转。
而这时,宝威在全球的五大竞争对手中,已有三家建立起自己的生产基地。
宝威认为,早起的鸟儿未必有食吃。
最了解中国市场的人是香港人,他们能够判断出什么时机进入内地、以及用什么方式进入内地。
而宝威中国代表处现在要做的,就是观察和等待。
1997年,来自宝威总部的一位副总裁第一次造访中国,当他走进一个中等经济水平城市的建材市场时,看到鱼龙混杂的涂料品牌陈列其中,听到绝大多数的消费者关注的除了价格还是价格。
他再一次肯定了自己的判断:这个市场不成熟,好东西一定卖不出好价钱。
1998年之前,宝威中国代表处就象一个快乐的学前班的孩子,无须做太多作业,也不必参加太多考试。
到1998年底,在中国涂料市场连续多年呈两位数增长的背景下,宝威才下决心,在中国成立自己的独资公司并着手建立一间工厂。
尽管宝威在世界范围内拥有着行业美誉,但对中国消费者来说是名声在“外”。
宝威中国的高层认为,不要急,这一切才刚刚开始。
高档家用涂料的应用,需要对中国消费者进行教育和引导,而这个职能,现在就让其他“冤大头”去做吧。
过一两年,随着市场总量与自身产能的扩大,才是宝威市场投入的最佳时机。
宝威中国就这样不温不火的运转着,似乎胜算在握。
那些外派过来的老外们,也一直弄不懂中国人的消费习惯,比如为什么喜欢买有这样包装图案的桶装漆,而不买另一种?为什么某一类人喜欢听别人的推荐购买,而不习惯自己判断?为什么总是选择那几种颜色,而不是另外?等等。
宝威没有去寻求这些答案,相反,有时候还感到好笑,这些奇怪的中国消费者。
宝威的销售经理们却无法象他们的老外主子那样轻松。
在这个以技术为导向的公司,他们已经久经这样的教育:公司的技术是全世界最优秀的,没有任何理由在中国卖不好;公司目前在中国的市场状况,都是可预见的在市场成熟度低的国家的遭遇,一切都是过程,终将过去。
市场营销失败案例
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8.对竞争对手缺乏研究
❖ 宝洁对润妍的运作机制完全是按照自己的运作模 式来进行操作;
❖ 没有对重庆奥妮和夏士莲的成功进行深入的了解 与分析,导致自己的决策失误.
13 2021/6/4
总结
❖ 润妍的产品性能、质量特征是符合潮流的,她的失 败在于营销上的失败.
❖ 可见,营销对新产品的开发与销售是至关重要的.
消费者心理估计失误
10 2021/6/4
广告策略失误
润妍的高端市场决 定了其高于其他一 般护发品的价格, 高定价超出了一般 大众的承受能力, 因而润妍连潜在的 被接受的可能都没 有了…
产品定价失误
6.经销商配合无力、渠道无力
❖ 随着宝洁公司在中国市场上的知名度的不断提升 ,其四大品牌已经成为主导渠道的代表,每年6% 的利润率已成为渠道商家最大的痛.因为消费者指 名购买的原因,他们又不得不做宝洁的产品.
14 2021/6/4
8 2021/6/4
目标市场定位错误
消费者心理估计 失误
广告策略失误 产品定价错误
9 2021/6/4
一般高知女性具 有创新意识 、反
传统意识,随着 染发潮流的兴起 ,她们对黑发的 概念不会产生太 多的认同感
因为是针对高知女 性,其广告活动带 有浓重的艺术气息 ,而普通大众一般 很难与这种唯美的 广告形象和视觉冲 击产生情感上的交 流.
润妍—宝洁的中国之痛 <产品开发失败案例>
1 2021/6/4
润妍的简介
❖ 宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一.宝洁公司 的系列产品,特别是以号称“三剑客”的飘柔、潘婷、海飞 丝洗发水系列更是一支独秀,出尽风头。
❖ 20世纪90年代末,宝洁公司在中国市场正式推出了在中国 的惟一一个自创品牌——“润妍” .润妍曾经被宝洁寄予厚 望,视为宝洁全新的增长点,无数业内外人士对它脱俗的 形象与广告赞不绝口……但今天,被普遍看好的润妍已经全 面停产,退出市场。
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企业营销管理失败案例
——宝威涂料公司
宝威中国公司,一家源自欧洲的涂料公司,尽管其母公司拥有者行业瞩目的地位和全球领先的技术,但这一切,无法掩盖其遭遇无数场中国版“滑铁卢”的事实。
1995年,宝威在中国建立代表处,寻找到两家代理商,南北分江而治,产品的供应却仍是由宝威在香港代理商中转。
而这时,宝威在全球的五大竞争对手中,已有三家建立起自己的生产基地。
宝威认为,早起的鸟儿未必有食吃。
最了解中国市场的人是香港人,他们能够判断出什么时机进入内地、以及用什么方式进入内地。
而宝威中国代表处现在要做的,就是观察和等待。
1997年,来自宝威总部的一位副总裁第一次造访中国,当他走进一个中等经济水平城市的建材市场时,看到鱼龙混杂的涂料品牌陈列其中,听到绝大多数的消费者关注的除了价格还是价格。
他再一次肯定了自己的判断:这个市场不成熟,好东西一定卖不出好价钱。
1998年之前,宝威中国代表处就象一个快乐的学前班的孩子,无须做太多作业,也不必参加太多考试。
到1998年底,在中国涂料市场连续多年呈两位数增长的背景下,宝威才下决心,在中国成立自己的独资公司并着手建立一间工厂。
尽管宝威在世界范围内拥有着行业美誉,但对中国消费者来说是名声在“外”。
宝威中国的高层认为,不要急,这一切才刚刚开始。
高档家用涂料的应用,需要对中国消费者进行教育和引导,而这个职能,现在就让其他“冤大头”去做吧。
过一两年,随着市场总量与自身产能的扩大,才是宝威市场投入的最佳时机。
宝威中国就这样不温不火的运转着,似乎胜算在握。
那些外派过来的老外们,也一直弄不懂中国人的消费习惯,比如为什么喜欢买有这样包装图案的桶装漆,而不买另一种?为什么某一类人喜欢听别人的推荐购买,而不习惯自己判断?为什么总是选择那几种颜色,而不是另外?等等。
宝威没有去寻求这些答案,相反,有时候还感到好笑,这些奇怪的中国消费者。
宝威的销售经理们却无法象他们的老外主子那样轻松。
在这个以技术为导向的公司,他们已经久经这样的教育:公司的技术是全世界最优秀的,没有任何理由在中国卖不好;公司目前在中国的市场状况,都是可预见的在市场成熟度低的国家的遭遇,一切都是过程,终将过去。
现实的市场没有给予以上的理解,相反,却一直给宝威以闭门羹。
消费者无视,经销商冷谈,这就是可怜的宝威销售经理们遇到的困境。
一位要求解除合同的代理商曾这样说:“我还有什么理由要代理宝威的产品呢?它没有为我带来销量,也没有为我带来利润,相反,我要付10倍的努力,才能卖掉还有可能被零售商退回来的产品。
”
2000年,在家用涂料市场,宝威中国的年销售额较去年同期呈30%的幅度下降,而此时,市场领先者的最高年增长率已超过一倍。
众多竞争品牌的数千家专卖店,也正如火如荼的开遍在各大中城市,与此相比,宝威全国仅有的5家展示店仿佛淹没其间。
在宝威中国内部,曾流传着这样的“故事”:为了证明2000年当年的宝威市场占有率,远远高于自己所不愿接受的实际数字,宝威中国的头儿不惜找来几家市场调查公司,最终采信的标准,竟然是谁提供的数字能让自己更体面……
2001年,为了弥补渠道短板,宝威中国公司开始执行一个名叫“百城千商万店”的经销商发展计划。
在6个月的时间里,要求原有的经销商数目翻三番,同时在全国发展近万个零售终端。
根据宝威的市场基础,这是一个“不可能完成的任务”,但6个月后,竟然达到了。
宝威付出的代价是:平均每家新经销商近20万的应收款,以及那些迅速发展、资信不明的新客户的终将造成的遥遥无期的帐期。
“百城千商万店”计划最终没能阻止宝威市场的下滑。
至今,宝威,这位古老欧洲的“贵族”,仍然茫然无措的走着自己的中国路,尽管其进入中国市场已近十年,但事实上仍未是一个“中国通”。
博大莫测的中国市场对它来说,更象是一颗美丽神奇的“中国结”。
当然,并不美丽的是宝威自己,以及属于自己的那颗从没解开的中国“结”。
(案例出处:百度文库)
案例点评:
宝威公司的市场营销方式之所以失败,问题主要处在以下几点:
1.缺乏市场进入战略。
2.缺乏对中国市场和消费者的深入“洞察”。
3.品牌传播与消费者沟通策略失误。
4.营销体系管理的失误。
缺乏市场进入战略:与宝洁、麦当劳、可口可乐等以营销见长的世界级企业不同,宝威进入中国市场缺乏系统的战略思考和规划,中国油漆市场规模和前景如何?中国消费者对油漆的购买行为和消费习惯是什么?谁是自己的目标客户群?谁是自己的竞争对手?选择什么时机进入?进入哪些市场?以哪些产品进入?这些对宝威来说都是“未知数”。
战略决定成败,正如孙子兵法所说“多算胜,少算不胜,何况无算乎?”,宝威进入中国市场缺乏清晰、科学的扩张战略,埋下了失败的“种子”。
缺乏对中国市场和消费者的深入“洞察”:对于在欧洲占据显要位置的宝威来说,要进入的中国市场与欧洲和西方国家则有着自己独特的区域文化,中国消费者在购买能力、购买行为、消费习惯、价值取向等方面也与欧洲市场和消费者有着非常大的差异。
在不进行系统、科学的市场调查研究的前提下,仅凭对中国市场所知了了的外籍高管对区区一个中国中等城市的偶然一次走访,就做出了中国市场缺乏购买能力、市场规模和潜力小、市场培育需要较长时间等的结论,犯下了典型的“见树不见林”和“经验主义”的错误。
这就直接导致宝威丧失进入中国市场的绝好时机,给包括立邦在内的先行进入中国市场的世界级竞争者“先入为主”、抢占消费者心智的难得机遇。
品牌传播与消费者沟通策略失误:经营品牌就是经营企业与消费者、产品与消费者的关系,这种关系的建立和巩固需要策略上的精准、沟通上的多渠道、传播上的多角度。
宝威缺乏对中国消费者内心世界的深刻洞察,完全站在自身角度考虑,以“全世界领先的技术”傲慢的对待消费者,是完全的技术导向而非消费者需求导向,以冷冰冰的技术而缺乏感情的沟通来传播品牌。
实际上,中国消费者对家庭装饰除了功能上的需要外,更需要从个性、情感和个人表现上得到满足。
营销体系管理的失误:中国是地理面积、区域跨度都很大的市场,不同区域市场的分销渠道体系差距也很大,而近年来以超市、大卖场为主的新型零售业态迅速崛起,竞争对手在中国市场的分销策略也在不断的进行创新。
宝威在中国区域市场的产品销售和分销体系缺乏科学的规划,不顾品牌基础、竞争现状和营销队伍水平和实力,完全以模仿的方法推出“百城千商万店”的经销商发展计划,结果使当地营销人员迫于压力不惜请专业的调研公司以假数字来蒙骗总部。
对宝威中国市场品牌快速提升的策略建议:
1、放下“贵族”身份挺入中国市场纵深处
2、科学规划中国市场营销战略
3、重新规划品牌战略
4、准确厘定营销策略
5、找准需求“按钮”加强品牌传播
6、完善营销管理体系、分销体系
放下“贵族”身份挺入中国市场纵深处:在中国这样一个新的国度和市场,宝威需要抛弃过去的经验和偏见,认真倾听中国市场的“脉搏”。
除聘请专业的市场研究公司对中国各个区
域市场进入深入、科学、透彻的研究外,更需要营销人员深入一线市场,与经销商、消费者进行深度沟通,准确把握中国市场环境和特点,透彻了解中国消费者的消费行为与习惯,全面掌握竞争者的状况和营销策略。
科学规划中国市场营销战略:基于对市场、消费者、竞争对手等的深度了解,并挖掘企业自身优势资源,找准区别于竞争对手的核心竞争优势,科学规划宝威中国市场营销战略,包括未来3-5年的战略目标、区域市场战略、战略实施计划和保证措施等。
重新规划品牌战略:在中国市场,宝威已远远落在竞争对手的后面,更没有几个消费者知道宝威在欧洲的“贵族”身份,消费者对乳胶漆品牌已经有了自己心目中的排序。
为此,宝威需要对品牌进行再定位,以显著差异化的品牌核心价值、鲜明的品牌个性与竞争品牌形成大的区隔。
准确厘定营销策略:在中国市场上,乳胶漆已由当初的纯粹墙面保护材料演变成一种文化,一种时尚,一种个性的张扬。
在价格战、性能战、品质战、绿色环保战一波高似一波的竞争中,宝威要针对不同区域市场,在产品结构、定价、分销渠道、广告促销上形成自己独特的、有竞争力的策略。
找准需求“按钮”加强品牌传播:中国市场是一个不成熟的市场,品牌知名度仍然是影响消费者的最重要因素之一。
在立邦、多乐士等品牌的电视广告、平面广告、报纸广告铺天盖地之时,而宝威却鲜有动作而显得寂寂无声。
为此,宝威近阶段的重要任务,是找准消费者的需求“按钮”,以能够引起目标群体强烈共鸣、显著差异的品牌利益诉求,全面加强品牌传播的广度、深度和频度,快速提升品牌知名度。
完善营销管理体系、分销体系:针对中国市场环境和特点,建立功能完善、反应迅速、扁平高效的营销管理体系,全面提升营销人员的策略思维、综合素质和业务技能。
同时,根据产品特点、品牌个性、目标群体和竞争者分销策略,规划宝威中国市场分销策略,快速构建分销网络和渠道,与各级经销商形成战略伙伴关系,全面抢占终端资源。
以上策略建议缺乏充分的研究和信息支撑,宝威迅速扭转其在中国市场的品牌地位和形象的关键,是自己要有超强的策略思考能力,以及国际化的视角、本土化的市场策略和手段。
我们期待着宝威这个欧洲“贵族”,能够快速在中国市场树立自己真正的“贵族”地位和身份。
(Ps.致老师:由于我们不怎么懂怎么分析案例所以案例分析借鉴于百度文库,请老师多多包涵,原谅)
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