《大客户深度营销》PPT课件
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客户决策流程 高 层 战 略 中层深决度洽 谈策
基层初步沟通
行政副总 总裁
人事经理
人事总监
人事专员 人事主管
Page 25
业务合作层次
多边业务合作
人事代理 服务外包 职业教育投资 企业管理咨询
双边业务 合作
单边业 务合作
人才招聘 服务外包 人事代理
Page 26
高层 战略 决策
中层深度洽谈
Page 8
20%的客户=80%的利润
Page 9
市场二八定律
Page 10
现有客户结构占比
大客户 10% 中级客户 20% 小客户 70%
Page 11
Page 12
Page 13
深度
Page 14
Page 15
Page 16
影响大客户深度合作的因素
关系
品牌
大客户
价值
服务
Page 17
多边业务合作 双边业务合作
基层初步沟通
Page 27
单边业务 合作
卓越是方向 成功在路上
Page 28
Thank you
Page 29
价格与价值
Page 18
Βιβλιοθήκη Baidu
优质服务
多
优质
省
快
服务
好
Page 19
品牌三环模型与金字塔
企业自身
利益相 关者
竞争者
品 牌 核 心 符合价资格 值 品牌价值
基本品牌价值
Page 20
关系-国企一理
Page 21
你家谁做主
Page 22
三脉一体
万物有道
家庭 企业 国家
Page 23
企业组织架构图
大客户深度营销
第一章 • 什么是大客户 第二章 • 为什么做大客户营销 第三章 • 怎么做大客户营销
Page 2
什么是大客户
Page 3
Page 4
大客户=巨大利润+长期共赢
Page 5
大客户评判标准
品牌 利润 潜力
Page 6
合作伙伴的类型
增值率
高
低
低
Page 7
高 竞争力
为什么做大客户营销
客户决策流程 高 层 战 略 中层深决度洽 谈策
基层初步沟通
行政副总 总裁
人事经理
人事总监
人事专员 人事主管
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业务合作层次
多边业务合作
人事代理 服务外包 职业教育投资 企业管理咨询
双边业务 合作
单边业 务合作
人才招聘 服务外包 人事代理
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高层 战略 决策
中层深度洽谈
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20%的客户=80%的利润
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市场二八定律
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现有客户结构占比
大客户 10% 中级客户 20% 小客户 70%
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影响大客户深度合作的因素
关系
品牌
大客户
价值
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多边业务合作 双边业务合作
基层初步沟通
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单边业务 合作
卓越是方向 成功在路上
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优质服务
多
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省
快
服务
好
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品牌三环模型与金字塔
企业自身
利益相 关者
竞争者
品 牌 核 心 符合价资格 值 品牌价值
基本品牌价值
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关系-国企一理
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你家谁做主
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三脉一体
万物有道
家庭 企业 国家
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企业组织架构图
大客户深度营销
第一章 • 什么是大客户 第二章 • 为什么做大客户营销 第三章 • 怎么做大客户营销
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什么是大客户
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大客户=巨大利润+长期共赢
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大客户评判标准
品牌 利润 潜力
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合作伙伴的类型
增值率
高
低
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高 竞争力
为什么做大客户营销