04年工作总结范本

04年工作总结范本

――人力资源部XXX 第一部分2004年度工作总结

人员变动

总体情形

本年度公司有两次大规模聘请。

其一为4月至6月。此次要紧是XX部门XX岗位应届毕业生的聘请活动，以及要紧行政治理人员的招募工作。

其二为7月至8月。此次要紧为XX部门XX岗位的聘请工作。

另外，本年度公司参与了三次聘请会，要紧对象是2004届毕业生。今年应届毕业生总数较往年有大幅度增长，因而也为我们选拔人才提供了大量的空间。

聘请形式

本年度公司采取的聘请形式较为灵活，采取多种形式吸纳人才。要紧形式有：

➢人才代理：中华英才网（收费）

此种形式一样用于较重要职位的聘请活动。

➢人才报：《前程》周报

此种形式一样适用于XX部岗位人员的聘请，以及XX部岗位人员的聘请活动。

这种方式可不能白费太多的财力、物力，但相对来说成功的机率较小。要紧缘故如下：

第一，此报纸刊登属于义务宣传，较为大众化，这是此刊物本身的优势之一。然而正因为这一优势，无法给其投资商带来丰厚的利润，因而所带来的负面效应便是光顾刊物人才库的人员素养及文化档次并不突出，搜罗到优秀人才比率不大。

➢公司内部举荐：

此种形式比较灵活，能够减少关于人才差不多素养方面初步认定的过程，一样只对人才的待遇、可否胜任本职工作以及是否适应公司进展方向等方面的问题加以认定即可。

值得提出的是：为公司引荐人才的人员一方面对公司做出了奉献，另一方面还须对所举荐人员的差不多素养和职业道德素养承担相应的责任。这同时也是确保公司利益的一个方面。

总体情形

公司现有职员XX人，全年离职总人数为XX人，新进总人数为XX人，其他具体情形见下表。

XX公司2004年度人员情形统计

日期：2004年XX月

辞退

全年辞退的职员总数为XX人，其中包括XX部XX人，XX部2人，XX部2人。辞退的缘故要紧是：

➢无法胜任本职工作；

➢在工作过程中显现重大失误，经有关部门说服教育不见改进；

➢在无正当理由的前提下，不服从上级领导的工作安排，不完成份内工作任务。

辞职

全年辞职人数为XX人，其中包括XX部门XX人，XX部门XX人，XX部门XX人。职员辞职的缘故包括：

➢自我感受无法融入公司现有环境，不适应现有工作状况；

➢认为公司所提供的工作环境及人文环境不适合自己的进展规划；

➢为充实自己出国深造或同意其他培训内容；

➢认为公司现有各项体系和治理方式不足以促进公司的进一步进展和长远利益。

由此可见，职员主动辞职的比例较高，因而公司能否深入研究有关进展规划及治理理念等相关问题，期望能由此改善现状，留住人才，更留住人心。

从另一个角度动身，我们不难发觉一个新的问题，即如何利用正常的人员流淌刺激在职职员的劳动积极性，说到那个地点，我们不妨再来观看下表。

04年度职员流淌情形比例统计

如此看来，公司不主张轻易辞退职员。然而，考虑到职员无故辞职或非正常流淌会对公司带来不利阻碍，甚至造成个别职员对公司的误解，因此，人力资源部建议公司在新一年中转变用人的理念，关于不适合自身工作岗位的职员予以相应的措施，必要时果断处理，通过正常的途径予以辞退，幸免负面阻碍的蔓延。

公司治理制度

优势

✓格式统一，名目清晰；

✓将各类制度分类编号，方便查阅；

✓在每项制度前添加了“目的”、“适用范畴”等内容。

劣势

✓针对各部门的制度不够细化；

✓“目的”一项内容当中描述较为泛泛，不够具体、明确。

改善方面

✓打算在原有制度格式的基础上，简化包装成分，力求更简洁大方。具体为：将公司LOGO、制度名称、编号、部门、页码等项，分别置于页眉正中、页眉左上角、

页眉右上角、页脚右下角和页脚正中等位置；

✓细化各部门治理制度：到目前为止，公司治理制度已通过的项目为《考勤治理方法》、《奖励与惩处》，并已于XX年X月X日起执行，其余部门的各项制度将于

春节后出台；

✓召开专题会议，听取职员意见，并在会上确定相关条款；

✓将《公司治理制度》装订成册，一式两份，分别置于前台和XXXX处，并由行政部统一治理；

✓将完整的《公司治理制度》电子版置于服务器相应位置，并考虑以相应的链接的方式制作成特定系统，方便公司职员参照、查阅。

修订过程中显现的问题

《公司治理制度》的修订作为行政范畴被分派到行政、人事两个部门共同组织、监督，但在此过程中，公司个别部门的配合程度不够，导致制度的制订和细化显现缓慢甚至停滞的现象；

公司利益与职员的相互冲突。我公司原有的治理制度不够完善，因而需要逐步扩充内容，但在制度重新修订的过程中则显现各种冲突和矛盾。第一，新增制度对旧制度的冲击导致新老职员心理上的不平稳。某些新制度的制定对大部分职员而言，是体制更加完善、更有法可依、有章可循的转变，但这也在一定程度上冲击了一部分老职员曾经享有的权益，从而持有抵触和不满情绪。

关于公司各项制度的制订及宣导，公司的原则是：

✓成立能够使公司领导层与基层职员进行顺畅沟通的渠道和纽带，将各类信息、意见或建议及时上传下达；

✓对现象或问题及时做出反应，尽快解决，减少拖沓的环节；

✓具体原则坚持不变，对差不多确定通过的制度不作大幅度高速，具体细节或针对部门和具体事件的处理方式，可依照实际情形进行微调或小范畴变更。

职员培训

内容及形式

本年度领导干部培训从7月中旬开始进行。最初时期为一周一次，内容要紧包括：认识自我、了解他人、查找共性、团队融合、突破思维定式、换位摸索、如何倾听等方面的问题。后期由于时刻紧张将培训周期改为两周一次。培训内容大致相同，只是更偏重于团队建设方面，培训对象也逐步扩大。常规培训可将范畴扩大为全体职员。

培训成效

我公司的多数职员没有经历过相关的培训内容，最初时期只出于好奇，接下来大伙儿便纷纷针对自己在工作中显现的问题进行探讨，这是一种专门好的现象。作为培训活动的组织者，我感到职员、专门是中层领导正在试着同意这种培训方式，同时期望以此同有关人员进行沟通，更期望通过培训过程理清思路、解决实际问题。

总之，公司职员对此种培训形式是认可的，人力资源部作为培训操作和组织部门，我们