浅谈供电所电费账务管理与处理
浅谈电力企业电费账务管理与处理
收缴流程的改进 、 对收缴业务进行细化、 加 强人性化的管理、 提供人性化 的缴 费服务等 当面阐述 了 具体的改进措施 , 以供参考 。
【 关键谰】 电力企业; 电费账务管理; 处理; 优化 ; 措施
0 . 前 言
前 的电费管理系统进行优化 . 对其 中的缴费流程进 行调整 . 将缴费业
高 效的 电费预 收机制 . 同时严格 协议 履行来 算 和管理 。但是 . 我国 目 前还是将营销业务系统和财务控制管理系统 可 以建立 和完 善合法 、 促进 客户 电费的预结 算 . 并加大 电费储 蓄 的宣传 . 降低 电费 回收 风 分设成为 了两个系统 . 使相关供 电营销的管理部门不能够对电费资金 险。 的对账工作进行确认 . 对是否到账也不能够进行 信息化 的管理 . 导致 经 常出现 营销部 门 已经按 照银行 提供 的对账 单进行 了销账 处理 但 实 际的资金却并 没有进入 到电力局 的账 户 中的情 况 . 最终 就形成 了
同时 , 随着 多种用 电器械 的不断普及 . 用用 户 的不 断增 多. 使 我国的 民服务 . 为客户提供舒适满 意的缴费业务 . 使 电费回收的风险得到 降 电费收缴的管理难度明显加大。所以 , 针对当前我 国在电费账务管理 低 。 中所存在 的问题 . 必 须要从 以下几个方 面来进 行有效的解决 : 优 化电 费 的收缴 流程 、 细化 电费收缴业务 的管理 内容 、 加强人性化 的电力服
2 . 2 对 电费收缴业务进行精细化管理
对电费收缴业务 的精 细化 管理 .一方面可 以创设 多种 电费收 缴
同时提高供 电营业厅柜 台的电费收缴 金对 账 。就 当前我国 电费账 务的管理现 状而言 , 由于全 国各个地 区 服务方式来拓展电费收缴渠道 . 并提高客户 资金 利用率 . 尽量 的供 电局几乎都设置了专门 的电费进行核算 的部 门和 电费 的账 务管 效率和银行代收系统的 电费收缴 效率 . 另一方面 . 可 以推广电费预收。 推广电费的预收 理部 门. 区县范围内的供 电用户 的应收电费以及实收电费业务进 行核 降低电费的回收风险 。
电力企业中电费账务管理的问题及优化措施
电力企业中电费账务管理的问题及优化措施随着社会的不断发展,电力企业在国民经济中扮演着至关重要的角色。
电力企业在日常运营管理中,电费账务管理是一个十分重要且存在较多问题的环节。
电费账务管理的问题不仅会影响企业的财务运营,还会给用户带来不必要的困扰。
电力企业在日常运营中需要重视电费账务管理的问题,并采取相应的优化措施,以提高管理水平和服务质量。
一、电费账务管理存在的问题1. 数据准确性问题电力企业的账务管理涉及到大量的数据,包括用户的用电量、电费收费等信息。
由于传统的手工录入和处理方式,数据的准确性存在较大的问题。
在账务管理中出现数据错误、遗漏或者重复等现象,不仅会给企业造成财务损失,还会给用户带来不必要的纠纷和投诉。
2. 账单结算周期过长部分电力企业存在账单结算周期过长的问题,导致用户无法及时了解自己的用电情况和应缴费用。
这不仅影响了用户对电费的理解和认知,还会给企业带来用户服务和管理压力。
3. 不合理的电费收费在电费收费方面,有些电力企业存在不合理收费的现象。
对于用户的实际用电量进行过度估算,或者以不合理的方式对用户进行费用的累积。
这些问题不仅会影响用户的体验和满意度,还会给企业带来用户维护和管理的难度。
4. 信息透明度不足电力企业在账务管理中存在信息透明度不足的问题。
用户对于自己的用电情况和费用构成缺乏了解,导致了用户的信任度不高,也使得电力企业在管理和服务方面存在一定的隐患。
以上种种问题,都严重影响了电力企业的账务管理质量和服务水平,也给用户带来了不必要的困扰和投诉。
针对这些问题,电力企业需要采取一些优化措施,以提高电费账务管理的质量和效率。
1. 引入信息化管理系统电力企业应当引入先进的信息化管理系统,实现账务管理的信息化和自动化。
通过系统的管理,能够提高数据的准确性和及时性,避免手工处理所带来的错误和繁琐。
信息化管理系统还可以实现账单的快速生成和准确结算,实现账单结算周期的缩短。
用户可以通过系统实时了解自己的用电情况和应缴费用,提高了用户的满意度和信任度。
浅析电力企业电费账务管理
浅析电力企业电费账务管理摘要:随着国家电网建设的不断发展,这给电力企业带来发展机遇的同时也使其面临的压力愈来愈大,在电费账务管理方面也同样如此,在电力企业中,由于电费账务管理牵涉到企业的经济效益及发展,所以,如何做好电力企业的电费账务管理工作,保证电力企业的根本经济效益具有重要的意义,本文主要对电力企业中电费账务管理问题及优化对策进行了分析探讨。
关键词:电力企业;电费账务;管理1、电费账务管理工作中存在的问题1.1经常出现解款不及时的现象电费收取要做到日清日结,收费人员需要将每日收取的现金及支票解款到银行,然而经统计发现每个月都存在收费员没有及时对当日收取的电费或业务费在电力营销业务应用系统中进行解款的问题,严重影响到解款及时率达100%的同业对标指标要求。
1.2由于解款编号错误导致不能自动对账自动对账是根据银行到账数据中金额和解款编号和营销系统收费记录中金额和解款编号进行自动匹配,而银行人员是根据纸质的现金缴款单手工录入金额和解款编号等信息,非常容易出现错误,最终导致自动对账率低。
1.3电费账户上遗留大量的电费资金对于银行已到账资金应于3日内做到账确认,然而客户在转账时常常发生以下情况:客户通过转账缴交电费时在进账单上未备注户号;客户进账单上有填写付款单位,但是查询不到该付款单位的户号;客户在填写进账单时,付款单位空白,备注空白;上述情况由于无法联系到客户,导致无法销账,从而无法到账确认,只能将电费资金一直挂在电费账户上,进而影响了电费回收率。
1.4营销电费账务人员缺乏对整个电费账务流程的掌握营销部和财务部是两个独立的部门,虽然目前已经实现了营财数据共享,但是在实际工作中,电费账务人员只熟悉电力营销业务应用系统的营销业务流程操作,对于其与财务数据的关系知之甚少,比如不了解不清楚哪些电力营销业务应用系统的操作会影响到科目余额表中的哪些科目,导致在出现问题时,电费账务人员都不清楚到底是哪个环节出了问题。
供电企业电费管理与电费账务处理措施
信息技术的不断发展,使得供电企业
专业的代理商代收,但问题在于一般的金
营销部门和财务部门需要时常进行 在进行费用收取、账目核算等工作时有了
融机构都有时间限制,代收滞后时长达一 应收账款的查核,保证应收账款的账目数 很多便捷之处,SG186 系统在电网的使用
周至一月,电费方能入供电企业的账户,因 目与营业部的实际业务保持一致。在营销 使得电力行业朝着自动化、信息化方向不
财务管理
技术协作信息
随着我国经济水平的飞速发展,电力企业愈发重视其管理水平。电力企业可从电费管理以及电费的账务处理方面 来提高自身的管理效率,而后提高自身经济效益,保障未来的可持续发展。有效的电费账务处理方式能够提高企业的 财务管理水平,为企业发展提供更好的内部环境。
供电企业电费管理与电费账务处理措施 ◎彭小文
理工作带来了许多难度。
系统,否则容易造成原始数据失真的后果。 然于心。人力资源是一笔非常重要的财富,
(2)代收电费账户的管理存在问题。 而所谓的 EPR 系统能够改善供电企业财 企业在同行业竞争中,在未来发展中,都需
金融行业的发展使得供电企业的电 务系统和经营系统之间的信息互换,进而 要依靠专业人才,因此,企业需要加大人力
管理难度很大,各部门的配合也不甚协调。 1. 建立信息共享平台,引入 ERP 系统
由于电费管理方式不断改革,对电费
电费发票的开具过程中也会遇到诸多问 规范电费发票审核。
管理人员的来说也是一种挑战,工作人员
题,比如设备问题,以致出现发票断号或发
供电企业除了要改善自身的管理方 需要不断适应财务管理方式的不断进步,
被重视起来,企业需要通过各方努力来提
收入方式存在差异。
(2)加强营业部门与财务部门余额核对。 高电费的管理效率,以此提高企业的经济
浅谈电费账务管理与处理
浅谈电费账务管理与处理摘要:随着我国电网事业的发展和进步,电力用户逐渐增多,而电费管理的需求也日益复杂,突出表现在欠费的管理上,欠费信息日益增多,严重地阻碍了电费管理和计算。
电费帐务管理借助信息技术,对欠费信息进行了系统管理,为有关部门对欠费情况的处理提供信息和依据。
关键词:电费帐务管理欠费信息账务处理引言利用计算机建立完整的基础数据,通过账务管理系统录入、维护以及销帐、电费计算、客户档案管理、系统维护等功能实现欠费管理,帮助账务管理人员加强电费管理,提高电费管理的计算机管理水平,实现催交电费、电费计算、历史档案查询、用电户交费情况分析等业务,使电力企业能够及时、准确地回收电费,处理和反馈电费,确保完成电费的考核指标。
一、电费账务管理的结构与流程通过对各个岗位的条理化、系统化,优化立场,建立起电费帐务管理信息系统的总体框架,如下图1所示。
图1 管理结构框架电费管理的具体流程为:分帐操作员收到回单后,根据回单金额、回单类型和回单日期进行回单的登记。
当收到第一次划拨实收联时从MIS里导入应收数据,然后操作员根据不同的回单类型对回单进行不同的处理。
回单处理完成后,总帐对回单进行审核,如果审核通过,则可进行制证处理,若审核不通过则退回给相应的分帐人员。
总帐在制证的时候填写好凭证编号和制证日期,填写完成后,系统自动生成若干个帐本,总帐根据回单的数据对帐本进行对帐,检查是否有错误,对帐完成后,总帐输入结帐日期后,某月的帐就可结帐。
其流程如下图2所示:图2 电费管理流程二、电费账务管理功能分析(一)、回单登记回单登记是对任何类型的回单进行统一登记,统一管理,操作员录入回单总金额和回单时间,系统自动形成回单编号。
在登记完成回单之后和处理该回单之前,操作员可以对该回单进行修改。
相关数据项:回单金额:操作员手工录入;回单时间:操作员手工录入;回单摘要:默认首户名或区本号;回单编号:系统自动生成(默认银行的D.H,X.M);回单类型:操作员选择;回单备注:操作员手工录入;刚登记的回单标识为“未处理”状态。
供电企业电费管理与电费账务处理的途径探索
供电企业电费管理与电费账务处理的途径探索随着供电企业电费管理和电费账务处理工作的日益复杂化,需要探索更加高效和便捷的途径来进行管理和处理。
本文将探讨供电企业电费管理和电费账务处理的几种途径。
一、电费管理的途径1.智能化管理系统目前,随着大数据和人工智能技术的发展,智能化管理系统开始在供电企业中应用。
这种系统能够实时监控各个环节的用电情况,包括电表读数、用电量和用电趋势等信息,通过智能分析和预测,帮助供电企业提前发现问题并做出相应的调整。
智能化管理系统还可以实现电费实时计算和结算,减少人工和时间成本。
2.电表远程抄表传统的电费管理方式是人工抄表,需要派工人员上门抄取电表读数,存在抄表不准确和周期长的问题。
而电表远程抄表技术可以通过远程通信技术和智能电表,实现电表读数的远程获取和传输。
这样不仅提高了抄表的准确性和效率,还可以及时掌握用户的用电情况,有利于供电企业进行精细化管理和优化供电计划。
3.用户自助查询为方便用户查询电费信息,供电企业可以开发电费查询系统,供用户自助查询。
用户只需登录系统,输入相应的信息,即可查询电费余额、已缴费记录等。
这样既提高了用户的满意度,又减轻了供电企业的人力负担。
二、电费账务处理的途径1.自动化账务处理系统传统的电费账务处理方式是由财务人员手工录入和处理,效率低下且容易出错。
而自动化账务处理系统可以将电费账单等信息自动收集和处理,减少了人工干预,降低了错误率和处理时间。
自动化账务处理系统还可以生成电费报表和统计分析,有助于供电企业进行财务决策。
2.电费在线支付为方便用户缴费,供电企业可以推行电费在线支付。
用户只需在电费查询系统中选择缴费方式,并输入相应的支付信息,就可以在线完成缴费。
这样不仅提高了用户缴费的便捷性,还减少了现金管理和票据处理的繁琐工作。
三、供电企业电费管理与电费账务处理的思考1.信息共享供电企业电费管理与电费账务处理工作涉及的信息较多,包括客户信息、电费数据和财务信息等,需要不同部门之间进行共享和协同处理。
供电企业电费管理与电费账务处理的途径探索
供电企业电费管理与电费账务处理的途径探索电费管理和电费账务处理是供电企业日常运营中非常重要的一环,涉及到企业的财务管理和运营效率,因此需要探索更加科技化、便捷化的途径。
本文将就电费管理和电费账务处理的途径进行探讨。
一、电费管理电费管理是指在供电企业内部对各个用电户、用电设施以及用电情况进行全面细致的管理。
在电费管理中,需要实时掌握用户用电状态、监测用电量、计算用电成本、制定用电计划以及收取电费等方面的工作。
电费管理的好坏直接影响到供电企业的经济效益和企业形象,因此需要有效地实施。
1.应用物联网及云计算技术随着物联网和云计算技术的不断发展,电力行业也应用这些新兴技术进行电费管理。
通过安装传感器、智能电表等设备,将用户用电情况快速传输到云端,供电企业可以轻松地进行实时监控和管理。
2.建立电能管理平台建立电能管理平台是一种较为常见的电费管理途径。
供电企业建立的电能管理平台可以提供给用电户电量查询、电费账单查询、用电负荷监测等服务,并可将用电数据实时上传至企业的数据中心进行管理和分析,便于日后的用电规划和计费。
3.使用电能管理软件电能管理软件是一种快速、便捷的电费管理途径。
通过安装电能管理软件,用电户可以随时随地查询用电量和账单,供电企业也可以根据电能管理软件记录的数据进行分析和管理。
二、电费账务处理电费账务处理是指对用电户的电费账单进行管理、统计、核对、调整等工作。
电费账务处理是供电企业的主要业务之一,如果账务处理不规范、流程不畅就会导致客户投诉、企业信誉受损等问题。
1.建立系统化的账务流程为解决电费账务处理中常见的问题,供电企业应建立系统化的账务流程。
在账务流程中,需要设置账务审核岗位,对账单进行核对和调整,并及时解决客户投诉和纠纷问题,提高服务质量。
电费管理软件不仅可以进行电费管理,还可以进行电费账务处理。
企业可以通过电费管理软件,一键生成账单,自动分配账单;有利于快速生成账单,提高工作效率。
3.建立自助查询中心建立自助查询中心,客户可以通过联网设备进行用电量查询、账单查询、预存电费等自主操作,减少人工处理的工作量,节省企业成本,提高企业效率。
供电企业电费管理与电费账务处理的途径探索
供电企业电费管理与电费账务处理的途径探索随着社会经济的不断发展,供电企业作为国民经济的重要支撑力量,承担着更加重要的责任。
而电费管理与电费账务处理作为供电企业重要的经营管理环节,对于提高供电企业的运营效率、降低成本以及提升服务质量具有重要意义。
探索供电企业电费管理与电费账务处理的途径是当前供电企业急需解决的问题。
电费管理是指对供电企业电费的收支情况进行全面的管理和控制,确保电费的合理分配和使用。
电费账务处理则是指对供电企业收取客户电费、核算电费收入和支出情况以及进行结算处理等相关工作。
以上两者的协调配合对于供电企业的运营至关重要。
供电企业应该注重信息化建设,提高电费管理的科学化水平。
通过建立电费管理信息系统,实现电费收支数据的实时监控、信息的自动化整合和资源的优化配置。
电费管理信息系统还可以提供各种报表分析和数据查询功能,使得管理人员可以及时了解电费收支情况,及时制定调整措施,提高运营效率。
在电费管理方面,供电企业可以通过建立完善的考核机制,推动电费规范使用和节约管理。
可以通过建立合理的电费收费标准、规范的用电行为管理和健全的电费核算流程,鼓励客户节约用电、合理分配电费。
供电企业还可以利用电能管理系统,对客户用电情况进行监控和分析,及时发现异常用电行为。
通过这些方式,可以有效地提高供电企业电费的管理效率。
针对电费账务处理方面,供电企业可以加强对电费征收流程的管理。
可以通过建立健全的电费征收管理制度,规范电费收取流程和程序,加强对各项电费收入的审计监督,确保电费收取的公平、公正和透明。
加强对电费账务处理人员的培训和素质提升,提高电费账务处理的专业水平和服务质量,确保电费账务处理的正确和及时。
供电企业可以通过互联网和移动支付等现代化技术手段,提升电费征收和账务处理的便捷性。
通过建立网上缴费平台和手机APP客户端,方便客户随时随地进行电费的缴纳和查询,减少传统的纸质账单和柜台缴费的环节。
这样可以大大提高客户的满意度,加强客户与供电企业的互动与沟通。
供电企业电费管理与电费账务处理的途径探索
供电企业电费管理与电费账务处理的途径探索随着社会经济的不断发展,供电企业电费管理与电费账务处理变得日益复杂和重要。
供电企业作为国民经济的重要支柱,其稳定运作和高效管理对整个社会的正常运转至关重要。
如何有效地管理电费和处理电费账务成为了供电企业需要解决的难题之一。
为了探索解决这一难题的途径,本文将从多个方面来分析供电企业电费管理与电费账务处理的情况,并提出一些解决方案和建议。
一、电费管理的重要性电费管理是供电企业运作的基础,也是推动企业发展的关键因素。
准确、合理地管理电费不仅可以确保企业的正常运转,还可以提高企业的经济效益。
良好的电费管理还可以帮助企业提高能源利用效率,降低生产成本,促进企业的可持续发展。
电费管理的重要性不言而喻。
二、电费账务处理的困难与挑战虽然电费管理的重要性不言而喻,但是在实际操作中,供电企业在电费账务处理方面面临着诸多困难与挑战。
由于供电企业的规模庞大,涉及到的用户和用电量非常庞大,因此电费账务处理的工作量非常大,需要投入大量的人力物力。
随着社会经济的不断发展,用户结构也越来越复杂,不同类型的用户对电费的需求也越来越多样化,电费账务处理变得越来越复杂。
电费账务处理涉及到的数据量非常大,如何有效地处理和分析这些数据也是一个难题。
一些不法分子常常以各种手段来逃避支付电费,导致供电企业的财务收入受到损失,给电费账务处理带来了额外的困难与挑战。
三、电费管理与电费账务处理的改进途径针对以上提出的困难和挑战,供电企业可以通过以下途径来改进电费管理与电费账务处理的工作。
应加大信息化建设力度,提高信息系统的智能化水平,实现电费管理的精细化。
应加强数据分析和挖掘的能力,通过大数据分析等手段来深入挖掘用户用电规律和行为特点,为电费管理和账务处理提供更有力的支持。
应强化用户信用管理,建立健全的用户信用体系,加大对恶意逃费行为的打击力度,提高用户违约成本。
应加强对相关法律法规的宣传和培训,使全体员工都具备良好的法律意识和合规意识,以便更好地维护企业的利益。
供电企业电费管理与电费账务处理的途径探索
供电企业电费管理与电费账务处理的途径探索随着社会经济的不断发展,电力需求量不断增加,供电企业面临着越来越大的电费管理与电费账务处理挑战。
如何有效管理电费,提高电费收入,成为供电企业需要解决的关键问题之一。
本文将探索供电企业电费管理与电费账务处理的途径,帮助供电企业更好地应对挑战,提高电费管理效率和质量。
一、电费管理的重要性供电企业作为国民经济的重要支柱,其服务对象包括居民、企业、政府等各个领域,电费管理的质量和效率直接影响到社会生产生活的正常运转。
合理的电费管理可以帮助供电企业提高收入,加强资金运作能力,推动电力行业的健康发展。
而电费管理不当可能会导致电费违规行为的出现,对供电企业经营和形象造成负面影响。
1. 电费收费难题:供电企业面对着错综复杂的电费收费环境,需要应对不同客户的多样化需求,比如预付费、后付费、分时计费等不同的收费模式。
2. 电费核算难题:随着电力市场化、多元化,供电企业所管理的企业、部门和居民用户的电费核算变得更加复杂。
3. 电费监管难题:电费的收取不仅受到国家政策法规的限制,还受到社会舆论、公益性质的施加压力。
电费管理所面对的挑战是多方面的,需要供电企业从多个方面着手,寻求有效的解决途径。
1. 优化电费管理流程:建立科学合理的电费管理流程,利用信息技术手段对电费收费、核算、监管等环节进行优化升级,提高工作效率。
2. 强化电费清费和风控能力:加强与用户的沟通和信用管理,建立严格的用电合同和销售政策,规范用户用电行为,减少电费违规行为。
3. 推动电费收费模式转型:积极推动先进的电费收费模式,如智能电表、预付费电费等,加快改造传统电费收费模式,提高电费收费的便捷性和精准性。
4. 加强电费管理信息化建设:依托信息化技术,建立全面的电费管理信息系统,实现对电费收费、核算、监管等环节的信息化管理,提高电费管理的准确性和透明度。
5. 提升电费账务处理的专业化水平:加强电费账务处理的培训和管理,提高员工的电费账务处理技能,并建立健全的电费账务处理流程,确保电费账务处理的规范性和准确性。
供电企业电费管理与电费账务处理的途径探索
供电企业电费管理与电费账务处理的途径探索随着电价和用电量的不断上升和电力行业改革的不断深入,供电企业的电费管理和电费账务处理越来越成为一个重要的问题。
为了更好地管理电费和减少成本,供电企业需要探索各种途径,改进相应的管理和处理方式。
一、加强电费的计划管理为了更好地掌握电费的开支情况,供电企业需要加强电费的计划管理。
电费计划管理应该包括年度、月度和周度的计划,通过计划管理,可以合理安排用电,并提前分析用电情况,及时调整用电计划,减少电费开支。
同时,通过对各类用电设备的开关管理,对高耗能设备进行停机控制等管理方式,也可以有效地降低电费开支。
二、建立电费账户体系建立科学合理的电费账户体系,可以使供电企业更好地管理其电费结算和账务处理。
包括开立电费账户、设立电费缴纳指南等,能够使电费账户得到严格的管理和控制,并确保电费账目的真实性、准确性和完整性。
在电费账务处理中,应重视电费的正确记账、结算、核对和审核,建立科学高效的电费账务管理流程,防止出现漏账或冗账,从而提高收入核算的准确性和统计的可信度。
三、开展电费分析通过分析电费的组成和分布,能够发现电费开支中的各种问题,制定相应的规划和对策,降低电费成本。
对于一些大型企业和重要客户,还可以开展电费分析和评估,评估客户的电费结构,提供准确的用电建议和技术支持。
四、推广电量计量技术推广电量计量技术,对于电费管理和电费账务处理来说,具有极为重要的意义。
通过开展先进的电量计量技术研究和实验,为实现精细管理和用电监测指定方向。
同时,积极开展信息化建设,采用先进电量计量技术,建立实时监测与调节系统等都可以使电费管理和电费账务处理更加精细化。
五、加强企业文化建设在电费管理和电费账务处理中,加强企业文化建设,培养良好的企业文化氛围,是非常必要的。
通过建立正面的企业文化和价值观,提高员工的责任感和荣誉感,增强团队合作能力,进一步提高电费管理和电费账务处理质量。
总之,对于供电企业的电费管理和电费账务处理,需要借鉴先进的管理理念和实践,不断创新探索,加强内部管理,降低成本,提高效益。
供电企业电费管理与电费账务处理的途径探索
供电企业电费管理与电费账务处理的途径探索随着社会的发展和人们生活水平的提高,电费管理和电费账务处理成为供电企业的重要工作之一。
有效管理和处理电费账务既可以提高供电企业的经济效益,也可以提供更好的服务给用户,满足用户的需求。
下面将从几个方面对供电企业电费管理和电费账务处理的途径进行探索。
供电企业可以建立完善的电费管理系统。
电费管理系统应该具备数据采集、数据分析、计费、结算等功能,能够实时监控用户的用电情况,并根据用电量进行精确计费。
这样可以有效避免电费账单错误和漏洞,提高电费管理的准确性和公正性。
供电企业还可以结合大数据和人工智能技术,对用户用电行为进行分析和预测,提前采取措施来降低峰谷差价,优化用电结构,降低用户用电成本。
供电企业可以采用多元化的电费收费方式。
除了传统的月结电费收费方式,还可以根据用户的需求和用电情况,推出按日结算、按小时结算等灵活的电费收费方式。
这样可以更好地满足用户的个性化需求,提高用户的满意度。
供电企业还可以积极推行电费预缴制度,让用户提前缴纳一定金额的电费。
这样在一定程度上可以减少电费催缴和欠费情况的发生,提高电费的及时收缴率。
供电企业可以加强电费账务处理的透明度和公开性。
电费账务处理的透明度和公开性对于提高用户对供电企业的信任度和满意度非常重要。
供电企业应该建立公开透明的电费收费标准,将用户的用电情况、电费计算和结算方式等相关信息进行公示。
供电企业还可以建立电费账务处理的投诉反馈机制,及时处理用户的投诉和意见,提高电费账务处理的公正性和规范性。
供电企业可以通过与第三方机构合作来改善电费管理和电费账务处理。
与第三方机构合作可以为供电企业提供更专业的电费管理和账务处理服务,减少供电企业的工作量和成本。
供电企业可以与银行合作,建立电费缴费的电子支付系统,方便用户缴费。
供电企业还可以借助电子商务平台,提供在线查询电费账单、申请费用优惠等服务,提高用户体验和满意度。
探析供电公司电费账务管理及解决措施
探析供电公司电费账务管理及解决措施摘要:随着我国经济的发展,供电的需求逐渐增加,我国电网公司逐渐向标准化精益化方向发展,在生产经营等方面不断提高业务水平。
在这种形势下,电费账务管理工作成为了电力工作中的重点。
针对当前电费账务管理中所存在的问题,必须要从以下几个方面来进行有效的解决:优化电费的收缴流程、细化电费收缴业务的管理内容、加强人性化的电力服务,以此来使电费的回收风险得到有效降低,使电费的回收率得到提升。
关键词:电费账务;管理现状;解决措施随着我国国有企业的改革,电力企业的发展面临着新的挑战。
为了使国家电力营销工作能够顺利发展,电费账务的管理成为了基本工作,电费账务管理人员针对目前工作中存在的问题,采取相应的解决办法,不断提高电费账务管理水平,使电力企业的管理工作更加标准化,进而推动整个电力企业的发展。
一、电费账务的管理现状电费账务管理工作是对营销部门的总结,是财务监督工作的组成部分,其主要包含的内容是电费应收款、实收款、欠费款以及预收款等几个方面。
随着我国电费管理工作的不断加强,工作人员的管理理念不断提升,电费账务管理逐渐区域科学,对于虚假报账的情况已经完全杜绝。
目前,我国很多地区都有独立的电费管理平台,这种操作方式的专业性更强,可以提高电费管理工作的效率,实现对电费的统一管理。
随着“SG186”系统的完善,为电费管理工作提供了便利。
电费账务的管理形成了独立的系统,在收款统计方面的管理工作有了很大程度的提高,对电费账务的管理工作进行了有效规范,既能保证电费信息的准确,又能减少工作人员的工作量。
但是,我国用电模式一直是先用电,后付款的形式,这种缴费模式为电费账务的管理工作带来了一定的风险。
所以,加强电费风险意识,及时有效的整理电费账务信息是现阶段电力部门应该重视的问题,成为电力工作的重中之重。
二、电费账务管理中存在的问题2.1财务和营销两个部门不能够依靠信息网络来进行电费的资金对账。
现阶段,我国供电公司的电费管理模式是业务分界,电费账务信息的管理由财务和营销两个部门分别进行管理。
探讨加强供电企业电费管理与电费账务处理的途径
探讨加强供电企业电费管理与电费账务处理的途径摘要:电费管理和电费核算是供电企业管理的核心工作。
电费是否按照规定及时、准确地收回,账务是否清楚,统计报表数字是否准确,关键在于电费核算的工作质量。
电费核算管理是一个涉及多部门的综合管理工作,要求用电各部门和人员的相互支持、协调与配合,通过不断深化与完善电费管理模式及手段,建立一套切实、可行的管理办法和操作系统,使其走上科学化、规范化的轨道。
关键词:电费管理;电费核算;措施1电费管理与电费账务处理中存在的问题1.1电费发票审核权责混乱电费发票的领购、缴销以及使用的监管都是由供电企业的财务部门负责的,而发票的日常使用以及保管则是由供电企业营销部门负责。
在电费发票审核过程中,两个部门往往存在着配合不协调的情况。
由于电费发票使用量巨大,并且电力系统营销点较多,其管理比较困难。
营销系统在开具发票的过程中,常常出现系统断号、部分欠费用户打印发票无法在系统中得到反映等情况,导致营销系统开具的电费发票与实际耗电数额不符,财务部门在进行电费核算时,无法将发票以及实际耗电数额进行匹配,削弱了财务部门对于电费发票使用的监督职能。
1.2代收电费账户管理不规范随着金融业的发展以及网上银行的普及,为了减轻供电企业电费管理员工的工作量,为广大电力客户提供更为便捷的服务,供电企业营销部门采取与金融机构合作的方式,在金融机构开设账户,由金融机构代为收缴电费。
但是,由于金融机构工作的时效性原因,代收电费通常需要一周甚至一个月的时间才能够存入供电企业电费账户中,上一级才能对电费进行归集。
在此之前,代收电费则存在营销系统的账户,有的甚至直接在个人账户中存放。
虽然代收电费基本为居民用电,但是这也是一笔不小的数目。
据1.3营销部门与财务部门电费收入核算方式不同电费营销系统通常情况下是按照企业会计准则来使用会计科目的,但是由于基层的供电单位相关会计制度不太严格,营销系统对会计科目的使用不太精准,这就导致营销部门与财务部门在电费收入核算上产生了差异。
电费账务处理和管理探讨
电费账务处理和管理人员自身的专业能力,对于能否有效提升电费账务处理和管理效率具有直接关联。我国各大供电企业要认识提升电费账务处理和管理人员专业技能的重要性,如要对金融师、会计人员招聘工作进行严格管控,各个岗位的工作人员要做到持证上岗;并且在实际开展电费账务处理与管理工作期间,要对其进行入职测试,保证其专业技能能够达到电费账务处理与管理要求之后,在准确落实相应工作。电费账务处理与管理人员自身要具备良好的职业素养,在实际工作期间,始终坚持“公平、公正、公开、透明”原则,电力企业的监管部门要积极配合工作,为今后我国电力企业长远发展创造条件。
电费账务处理和管理探讨
摘要:我国电力企业在经营发展过程中,越来越注重电费账务处理与管理工作的开展,其对于电力企业整体经济效益的提升具有重要意义。随着时代的不断变化,多种不同形式的电费缴费形式被充分运用;并且在智能电表的推广下,为了能够为用电客户提供便利条件,对电费账务处理与管理工作提出了严格的要求,其也是现阶段电力企业面临的一项严峻挑战。
营销部门与财务部门电费收入核算方式不同
营销部门在对电费进行核算期间,都会严格按照会计准则对资金使用状况进行管理,但是现阶段我国一些基层供电企业自身的会计制度不够完善,就会降低营销部门电费核算精准性,进而就会与财务部门的电费核算方式产生差异[1]。营销部门不需要对电费收入进行价税分离处理,甚至营销部门还会将业务收入计入到其他的应收账款项目中,没有严格按照会计准则落实该项工作。营销部门与财务部门不同种类的电费收入核算方式,会增加违规操作的概率,不利于电费账目规范性处理。
1电费账务处理和管理现状
1.1电费账务处理现状
营销部门行处理期间,主要是以运用“见票进账”方式为主,要求财务信息使用人员对银行存款账目的具体金额进行分析,以此种方式对银行存款进行严格监管;但是财务部门主要就是以“收妥进账”的方式为主对电费进行核算,但是因为银行存款的余额为零,财务信息使用人员难以通过此种方式对银行存款进行监督,这样就会对财务信息使用人员决策有效性造成影响。
浅谈加强供电企业电费管理与电费账务处理的途径 张丽丽
浅谈加强供电企业电费管理与电费账务处理的途径张丽丽摘要:随着我国社会高速发展,电力行业也迅速发展。
无论是百姓的生活,还是企业的运作,都离不开电。
随着市场经济时代的到来,提高电费账务的处理和管理水平对于供电企业来说都具有一定的重要意义。
本文根据笔者工作实践,对供电企业电费管理与电费账务处理的措施进行了分析和探讨。
关键词:供电企业;电费;管理;电费;账务;处理1 我国供电企业电费账务的现状电费账务与每一个电力用户息息相关,同时它也涉及到多个部门的协同办公。
目前,随着SG186系统的多次升级,营财一体化逐渐完善,实现了SG186系统的账务信息自动集成到财务系统,使部门之间电费账务的管理更加高效。
随着科技的发展,网络的互通,现在的电费缴纳不只是营业厅现金缴纳这单一的方式,许多新型的缴费方式孕育而生。
虽然电费账务得到了长足的发展,但还不够稳定,存在一定的问题诚待解决。
2 供电企业电费账务工作中存在的问题2.1 多渠道的收费方式缺乏有效监管电费资金是供电公司的主要收入,是公司持续稳定发展的保障。
随着网络的发展,电费缴纳不仅仅局限于去营业厅缴费,而是不断拓展新的缴费渠道。
除了自助终端缴费,与各个银行合作开通网上银行代收,和银联协作开通银联代收、代扣。
现阶段支付宝和微信也开通了电力缴费功能。
紧跟时代潮流,供电企业自助研发了掌上电力APP,方面广大客户足不出户便可缴纳电费。
多渠道的缴费方式在为广大客户提供便利的同时,对电费账务处理提出了挑战。
电费缴费通道的安全和电费的对账工作,成为账务处理必须要面对的问题。
支付宝、微信和掌上电力APP系统不稳定,频繁的维护和升级,导致客户不能正常使用该渠道缴纳电费。
多种渠道与SG186系统的对接问题,或没有对账文件,或是出现多笔单边账,这需要账务员逐笔进行处理。
耗费大量的人工,增加了账务员的工作量,又影响电费账务处理的及时性。
2.2 营、财人员缺乏对账务处理流程的整体把握营销和财务是独立的部门,对于账务工作而言,要确保营财电费账务应收、实收数据的一致性。
供电企业电费管理与电费账务处理的途径
供电企业电费管理与电费账务处理的途径摘要:社会发展的进程随着经济的发展越来越快,在逐渐的发展过程中人们对于电力的需求也在逐渐的提升。
电力需求的上涨推动了电力企业的发展,但从另一方面来讲也要求电力企业对于自身的服务水平也要不断的提升。
电力的需求除去推动电力企业的发展之外使得电力市场的竞争也逐渐的加大,在激烈的市场竞争之下,电费管理与电费账务处理是提高电力企业市场竞争力降低企业运营成本的主要方法。
关键词:供电企业;电费管理;电费账务;处理途径前言:电能在人们的生活中,发挥着重要的作用,如果电能供应出现问题,会严重影响着人们的正常生活与工作效率。
为了提高供电的质量与效率,电力工作者必须提高企业的管理水平,并认识到电费管理与电费核算的重要性,这样才能及时找到处理与解决的措施,降低安全隐患发生的概率。
电费管理与电费核算是市民用电比较关注的问题,为了提高用户的满意度,供电企业相关人员必须加强与优化管理途径,还要找到管理中存在的问题与漏洞,并及时更正与改进,这样才能保证企业的健康运行。
一、供电企业电费管理工作的重要性1.1有效解决收费难问题我国供电企业大多实行先用电、后交费的收费方式,这种方式会使得部分用户采用各种理由拒绝缴纳电费,这在很大程度上增加了工作人员的收费难度,针对这种情况,供电企业通常会采取法庭解决的方式,这种解决方式浪费了大量的时间和精力,降低了电费管理的效率。
因此,工作人员可以单独管理以前交费信誉较差的用电客户,积极寻求有效的管理措施,比如采用双管齐下的收费方式,收费方式的选取还需要工作人员充分了解这些缴费难客户的特点,以提高收费效率。
1.2确保供电企业核算和营销的一致性随着可持续发展理念的不断深入,我国大力倡导绿色用电,用户可以建立太阳能发电装置,同时政府还会适当予以补贴,这对供电企业的发展构成威胁。
面对这种形势,供电企业也需要借助一定的营销方式来促进企业发展,但我国供电企业存在着电费核算和营销不能保持一致的难题,不利于保障电费管理工作的顺利开展,比如在电费核算过程中存在用电量虚假的问题,这就造成核算过程中电费额和用电量不相符,增加了核算人员的工作量。
供电企业电费管理与电费账务处理的途径探索
供电企业电费管理与电费账务处理的途径探索随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,电力需求呈现出日益增长的趋势,同时电费管理和电费账务处理也成为了供电企业管理的一项重要任务。
而随着信息化和智能化技术的不断发展,如何有效地管理电费和处理电费账务已经成为供电企业所面临的一项重要挑战。
在这一背景下,本文将从多个角度探索供电企业电费管理与电费账务处理的途径,并提出一些可行的解决方案。
一、电费管理的挑战随着电力市场逐渐开放和竞争的加剧,供电企业面临着诸多电费管理方面的挑战。
首先是电费数据的准确性和真实性,由于电费数据的采集和传输过程中存在诸多环节,使得电费数据的准确性无法得到保障。
其次是电费的计量与结算,供电企业需要确保电费的计量和结算准确无误,但由于传统的计量设备和技术的局限,很难实现实时、准确的计量和结算。
最后是电费管理的效率和标准化,电费管理需要从用户数据管理、电费结算、费用核销等多个环节进行管理,如何提高管理效率并且保持一定的标准化水平也是一个难题。
针对上述电费管理的挑战,供电企业可以采取多种途径来解决这些问题。
首先是推进电力市场改革,通过市场化的手段来提升电费管理的透明度和公平性,引入竞争机制来促进供电企业提升自身核算能力和服务水平。
其次是应用智能化技术,包括大数据、云计算、物联网等技术,来提升电费数据的采集、传输和处理效率,并且实现对电费数据的实时监控和分析。
再者是推动电能表技术升级,引入先进的电能表系统,实现对用户电能的实时计量和结算,确保电费的准确性和真实性。
还应建立电费管理的标准化体系,通过标准化的流程和管理规范,提高电费管理的效率和一致性。
三、可行的解决方案。
浅谈电费账务管理与处理
浅谈电费账务管理与处理摘要:随着我国经济的飞速发展,基础建设的不断强大,电力企业面临着越来越大的压力,尤其是电费账务的管理压力。
目前,电力企业的电费账务管理工作涉及的方面比较复杂,涉及到每个电力用户的电力账户管理,主要包括应收电费、实收电费、预付电费、电费余额以及欠收电费等账务管理。
电费管理模式和手段与目前我国电力企业的发展现状严重不符,因此,只有加强对电力企业的电费账务管理,提高管理水平,才能够有效确保电力企业的根本利益,从而促进电力企业的发展。
本文就现阶段普遍的电费账务管理状况,分析研究相关的电费处理与管理办法,并提出了一些有效意见。
关键词:电费账务处理;管理办法;精益化措施;分析1 当前电费账务管理现状如今,我国社会步入了一个全新的时代,经济迅速增长,社会高速发展,城市化进程的步伐也在逐渐加快,现在小到家庭大到国家都离不开电的使用,电力行业也逐步走上了高速发展的道路,在电力运行当中一个主要的问题就是关于优化电费账务管理的分析与探讨,其对于电力系统的管理与应用中具有十分重要的作用,对电费账务管理的优化是一项十分复杂十分繁琐的工作,虽然近几年,我国的电费账务管理发展迅猛,已经入了一个全新的阶段,但是,总的来说,在对电费账务处理优化中还是存在着许多问题的,它的发展还是不够成熟,不够稳定,还存在着许多的缺陷需要我们深入的研究与发现,并且这些问题的存在制约了我国电力系统的正常运转,所以,当务之急国家应该加大力度优化电费账务管理并且深入分析与探讨电费账务管理中存在的缺陷的改善。
2 当前电费账务管理存在的问题近年来,城市化进程不断加快,电力用户不断增加,我国电网事业呈现出良好的发函趋势。
但是,在这一发展过程中,我国电费账务管理工作取得了一些成就,但一些问题也逐渐暴露出来,只有有效解决了这些问题,才能够促进我国电力事业的稳步发展,下面本文就电费账务管路中存在的一些问题进行了一些分析讨论:2.1 营销电费账务与财务电费帐务衔接不紧密电费营业收入是电力系统主营业务收入,随着社会经济发展,客户和用电量的增长,电费收入的笔数和金额都呈高增长态势。
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浅谈供电所电费账务管理与处理
发表时间:2018-12-18T14:44:37.887Z 来源:《基层建设》2018年第31期作者:郝明玉罗明硕卢坤乾刘畅任雨
[导读] 摘要:2017年,国家电网公司确立了以效益、效率为中心,将精益化、标准化管理贯彻到公司发展、经营、生产、服务的各个环节,不断提高管理水平的经营理念。
国网安徽省电力有限公司颍上县供电公司阜阳颍上 236200
摘要:2017年,国家电网公司确立了以效益、效率为中心,将精益化、标准化管理贯彻到公司发展、经营、生产、服务的各个环节,不断提高管理水平的经营理念。
面对这种形势,作为在整个电力营销工作中占有举足轻重地位的电费账务管理工作,其管理水平、工作质量的高低直接影响到电力企业经济效益的最终反映,本文就目前电费账务管理工作中存在的问题进行了分析,探讨了改进电费账务管理工作的具体措施,从而实现及时、准确地反映电费经济信息,客观真实地反映电力销售成果的终极目标。
关键词:电费账务管理;现状;解决措施
随着电力体制改革、国资国企改革的深入推进,电力企业面临着新的机遇和挑战。
为积极推进国家电网公司电力营销工作的改革与发展,电费账务管理人员围绕国网公司“六化国际一流”的总体部署,针对电费账务管理工作中存在的问题和不足,不断提高电费账务管理工作的标准化、精益化管理水平,进而为电力营销工作的顺利开展赢得了先机。
1 电费账务管理现状
电费账务管理是电力营销部门进行财务管理与监督的重要组成部分,主要涉及电费应收、实收、欠费以及预收等几个方面的工作。
目前,随着国家电网公司“SG186”系统工程的日益深入与完善,电费账务管理已独立形成一套成熟的管理系统,应收核对、实收统计、账目核对等工作的自动化水平明显提高,有效地规范了电费账务管理工作,保障了电费信息的准确性。
但是由于长期以来形成的先用电、后收费的缴费模式,使得电费账务管理工作存在着一定的风险和困难。
真实、准确、及时、完整地反映电费信息,提高电费风险防范意识,加强电费催收力度,已成为电费账务管理工作的重中之重。
2 存在的问题
2.1 营财衔接问题
一直以来,供电公司的电费账务工作普遍实行业务分界,由营销和财务两个部门分别管理。
由于营销和财务两个系统各自割裂,业务信息不对称,加上缺乏完善的内控管理手段,使得二者记账标准、记账时点时常出现差异,给电费信息的真实反映带来了极大风险。
2.2 管理半径增大造成电费资金监管周期延长
随着城市规模的不断扩大,电费账务管理的半径也随之扩大,部分营业区如供电所、乡镇代收点等距离远,有的甚至达到七、八十公里。
这些偏远地区营业站所每天收费后产生的电费票据及相关报表难以做到每日送交电费账务人员审核,电费资金监控滞后问题凸显。
2.3 缴费方式多样化增加了对账和资金监管的难度
目前,电力客户的缴费方式呈现多样化趋势,供电公司除了在市区所辖各营业厅设置专门的收费网点,可以收取各类电力客户的用电费用外,还开通了金融机构代扣、非金融机构代收等多种缴费方式。
每天供电公司都要根据不同的缴费渠道与代收代扣机构进行自动对账和人工对账,以保证双方收费信息的一致性,这种情况无疑给电费账务人员的对账和电费资金监管带来了一定的难度。
2.4 收费人员、账务管理人员的业务水平有待进一步提高
随着国家电费公司“SG186”系统工程的陆续上线,电费缴费与账务管理模块的功能也日新月异。
一些营业厅收费人员对相关模块功能不了解、不熟悉,导致收费信息流转到账务管理环节后才被发现,延误了电费回收时间;一些账务管理人员对有疑问的电费资金缺乏责任心和职业敏感度,导致电费资金出现风险,影响了电费资金的回拢。
3 解决办法和措施
3.1规范电费账务工作流程,加强基础管理。
严格遵守会计法和各项法律法规,切实遵循国家电网公司电费抄核收工作规范及相关要求,捋顺工作思路,规范工作流程,对工作中的关键点和重点实施全面有效监控,不断提高电费账务工作的专业化管理水平。
3.2建立门市电费票据传递制度。
每日收费后,门市收费人员应将现金、缴款单以及转账回单与实收日报核对后及时递交电费账务人员,以便账务人员实时掌握电费资金到账情况,防范电费资金风险。
3.3内强素质,加强对收费、账务人员的职业道德和职业操守的培训;注重实效,针对缴费和账务工作的关键环节和薄弱点进行业务技术培训,强化职工的业务技术素质,不断提高员工的服务意识和服务能力,以确保电费账务管理各环节有条不紊地开展工作。
3.4建立健全营财对账制度,每个会计账期期末,账务余额与营销余额应进行核对,发现差异要及时落实原因并进行处理,使得二者账务数据平衡,电费账务信息一致。
3.5加强电费账务管理分析,及时掌握每月的电费实收情况、资金流量、各种收费渠道的资金到账情况,动态掌握电费回收和资金的构成,为电费资金管理提供依据,为电力营销各项指标的全面完成赢得先机。
4 结束语
规范电费账务管理,细化工作流程,提高人员素质是防范电费资金出现风险的有效手段。
只有不断创新账务管理模式,进一步完善电费营销管理系统与财务管控系统的对接工作,才能实现财务与营销部门信息共享,实时、准确、完整地反映电力企业的财务状况和管理状况,实现电费账务全过程能控、可控、在控的管理目标,从而为电力企业“量、价、费”分析、预测以及决策提供有效、可靠的支持。