电信网络(内部文件)

上海贝尔RG200O-CA终端业务开通推荐流程

主要内容：

1、自动开通流程。

2、手动开通流程。

3、常见问题解析。

一、自动开通

1、自动开通前的准备工作

1）营业厅工单录制完毕，领到OMU终端和LOID号。

2）把终端拿到用户端，上电及接上尾纤，接上网线。

3）查看omu灯的状态，正常后网络E灯常绿，光信号灯灭。

2、在浏览器中输入192.168.1.1，弹出登录界面

3、点击"设备注册"按钮，弹出LOID注册界面

4、在LOID栏输入LOID，PASSWORD可以为空，点击注册按钮进入LOID注册流程，如下图：

5、注册完成后弹出以下注册完成界面：

6、接下来将会进入下发工单流程，下发完成后弹出以下完成界面：

6、自动开通流程完成，不开通语音的用户就完成了。可以进行各项业务测试了。

如果需要开通电话的用户还需要检查以下两个配置是否正确。只要营业厅录制工单正确，第1点是不用检查的，直接试电话是否能用就行。而有传真的用户，一定要检查第2点传真的设置，要不传真会用不了。

1，修改语音注册服务器地址

大化县地区的软交换地址为：172.111.255.5 而itms下发的语言工单的软交换地址为：172.111.255.1，需要手动去修改软交换地址为正确的地址（172.111.255.5），这时可以发现语言注册成功，设备上的"语音1"灯为绿色常亮。拨打电话正常。

具体操作：（1）在ie浏览器输入192.168.1.1,回车弹出登陆界面（如下）

（2）输入账号：telecomadmin 密码：nE7jA%5m 后回车，进入设备配置页面，依次点击“应用”→“宽带电话设置”，在“主SIP代理地址”里把地址改成172.111.255.5。剩下的3个“主SIP注册地址”“SIP备用代理地址”“备用SIP注册地址”都改成

172.111.255.5

（3）修改完软交换地址后，点击下面的“应用”即可立即生效

2，修改传真模式为协商，协议为G711

操作步骤：点击“应用”→“宽带电话设置”→“宽带电话高级设置”→“传真协商模

式：选为协商”→“启用T38传真勾去掉”→“启用G711传真勾加上”（截图如下）

最后点击下面的“应用”，即可生效

二、手动开通

如果由于ITMS平台或别的不可预知的原因造成自动开通无法完成，建议通过手动方式开通，开

通步骤如下：

1、终端上电启动后，在IE地址栏输入IP：192.168.1.1，通过用户名：telecomadmin 密码：nE7jA%5m 登录终端；

2、进入“网络”→“宽带设置”，配置好业务数据，如VLAN41、VLAN45、VLAN40等业务，VLAN46业务预配置就有，无需配置（如配置vlan41的上网wan连接步骤如下：“连接名称：新增wan连接”→“模式：route”→“启用vlan勾上”→“vlan id：41”→“服务模式：internet”→“端口绑定1,3,4和ssid1”→“保存/应用”（其他的选项默认即可）

配置vlan41图示如下：

Vlan45图示如下：

3、进入“应用”→“宽带电话设置”，配置好SIP电话相关数据；

图示如下：

传真设置图示如下：

4、进入网络→远程管理→OLT认证，设置LOID，点击保存/应用按钮。

拔插一下终端上的尾纤或重新启动一下终端，LOID就会送给OLT。

注：OLT上一定要启动混合认证模式，即OLT既可以MAC地址认证也可以LOID认证，否则OLT无法看到LOID。

5、开关电，重启终端，启动完成后，终端会送MAC地址和LOID到OLT，联系OLT操作人员让其在OLT 上配置该终端的相关数据，如果是LOID方式注册则可以在OLT上预先配置好数据；

6、OLT数据配置好后再次登录终端，点击“状态”→“网络侧信息”查看网络连接状态是否正常；

两条wan连接是否分配到ip地址和dns地址；正常情况下ip和dns都能分配到地址，如下图：

7、测试各项业务。打开网页上网会弹出LOID注册界面，通过以下方法进行屏蔽：（一）、上网采用路由模式：

请按以下步骤：

1）、终端上电启动后，在IE地址栏输入IP：192.168.1.1，

通过用户名：telecomadmin 密码：nE7jA%5m 登录终端；

2)、在IE地址栏输入

http://192.168.1.1/register.cmd?registered=1 关闭LOID注册界面http://192.168.1.1/register.cmd?registered=0 打开LOID注册界面

然后再在IE地址栏输入http://192.168.1.1/，

进入“网络”→“远程管理”，点击保存/应用按钮，完成数据保存。

在上网电脑的DNS中手动配置DNS服务器IP即可关闭注册页面，如图：

三、常见问题解答：

1，Question：卡在90%页面，弹出线路错误的提示

进去设备查看tr069的wan连接有没有获取到地址？如果获取到，检查营业厅有没有把该工单录制正确；如果没有拿到地址，可查看omu的网络E灯及光信号灯是否正常，正常的查看光功率是否过低，低于-24dbm，如果这些都OK，请检查营业厅有没有把该工单录到正确的pon口下？olt有没有升级好？Olt查看该loid的vlan46的数据有没有做好？

2，Question：语音电话用不了，传真不了，宽带能用

进去设备查看语音配置里的用户名和密码是否正确？线路1的勾有没有勾上？

软交换的地址有没有配置正确？检查传真的模式和协议（应该模式更改自动为协商和T38更改为G711）

3，Question：设备上报不了mac

确认pon的光信号是否在正常的-24db内？安装人员口头跟机房上报mac地址是否为pon的mac地址？（设备外壳的mac地址跟pon的mac地址相差9位）确认该mac地址是否已经在该pon口下注册？

备注：目前发现广西中兴的c220 olt是没有开通静默的，即只要设备接上去网络E的灯常亮，华为的olt开通了静默，陌生设备上线，每隔60s设备的网络E灯会亮3s左右然后熄灭，所以对于中兴的olt下不能通过网络E的灯亮否来判断设备是否注册上？华为的可以！

4，Question：tr069 wan连接能拿到地址，语音能通，但是宽带通不了

检查宽带账号密码是否正确？很快的办法，即更改internet wan连接为桥模式，然后pc去pppoe拨号，看什么错误提示，691为密码错误678的话为该vlan41的internet wan连接不通，然后要机房检查该设备vlan41有没有被正确translation？Svlan有没有加正确？