绿城：客户地图编制4大步骤
客户地图与客户召集
开盘前客户
包 含
地图预判
内 容
1、客户地图预判步骤 2、客户预判地图分析路径 3、客户地图预判结论 4、“客户预判地图分析步骤及路径”案例分析 5、“客户预判地图分结论案例分析”案例分析
？ 1、客户地图预判需要哪些步骤
分析步骤
1、分析本体
意义
在项目定位、客户定位确定的基础上，凭本 体分析与经验相结合，设想客户在哪里。
A级: 竞争激烈 B级: 存在竞争 C级: 基本无竞争
竞争关系研判
竞争性存量达到 213万㎡，竞品个数多，整体竞争强度较大。 富力津门湖、远洋万和城，将是核心直接竞品。
竞品竞争层级
对本案细分产品线竞争
核心竞品存量达146万平米，对本案全产品线形成冲击。 高端竞品存量21.16万平米，对本案大三居、大两居形成冲击。 中低端竞品存量46.6万平米，对本案小两居、小三居产品形成冲击
1、为什么巡航导弹会如此精准？ ——卫星定位，范围筛选的准确 2、海湾战争美国为什么采用巡航导弹拉开战争序幕？ ——打击手段的有效性 3、海湾战争中，为什么巡航导弹如此重要？ ——分析对手，选择最好的打击策略
Hale Waihona Puke 故事引发的思考？故事给我们的启示？
战争的成败三个关键点：
关键点1 ：准确确定打击的范围； 关键点2 ：选择精准的打击手段； 关键点3 ：研判好竞争关系。
1、营销策略的再确认 2、通过成交客户地图及库存结构，调整 后期的客户范围、营销手段及竞争策略 3、有效渠道的精耕
报告思考路径
问题1：客户地图是什么？ WHAT 问题2：客户地图的作用是什么？ WHY 问题3：怎么制作客户地图？ HOW
Step1 开盘进场前客户地图预判 Step2 蓄水期客户修订 Step3 开盘后客户地图完善
浙江绿城物业前期案场工作流程资料
浙江绿城物业前期案场工作流程资料浙江绿城物业前期案场工作流程浙江绿城物业是由绿城集团投资设立的一家集物业管理、保洁、绿化、保安、园林养护于一体的专业化物业服务公司。
为了保证客户体验提高，公司提出了前期案场工作流程。
一．开场情况准备1. 人员安排：根据招商需要，安排案场人员。
2. 会议安排：确定会议地点和时间，根据会议规模定制会议用品（例如：音响、投影仪、地图、案场手册、茶水等）3. 地域调查：依据近年来当地政策、市场统计、人流量等方面的情况进行调查，最新的市报、地图、地铁路线等情况。
4. 细节准备：关注天气变化、道路状况等。
二．案场开发1. 人员招募：案场人员应当是经过专业培训的。
2. 现场搭建：主要包括售楼部、样板房、休息区等区域的搭建。
3. 配套设施：根据场地的特点，进行配套设施的规划，包括洗手间、储物柜、维修工具等。
4. 现场布置：对案场进行安排和布置，展示项目的亮点，突出特色。
三．人员培训1. 产品资料：掌握商品房项目的开发规模、地理环境、交通便利条件、建筑设计、户型品质、售价情况等。
2. 观念提升：提高员工的薪资观念、服务意识、品牌形象意识等。
3. 美德教育：从企业、职业道德守则、编码等方面着手，以面对主客观环境的变化为导向，把握住人在现代社会中的地位和重要意义，培养人才的美德意识。
四．宣传推广1. 地址发布：发布楼盘的地址和信息，配上实景照片和平面图。
2. 投放海报：在主要媒体上投放海报，关注社会和用户反馈。
3. 制作资料：展示案场信息，并配有详细说明和房型样式。
4. 主动拓展：扩大服务范围，主动寻求潜在客户。
五．整合市场1. 与周边经销商沟通，拓宽项目营销范围。
2. 制定市场推广策略。
3. 与业主、渠道商等通力合作，促进整个项目的市场化逐步推行。
4. 统计数据，分析政策影响，不断完善推广策略。
以上内容即为浙江绿城物业前期案场工作流程，环节众多，需要不同技能的员工综合配合，方可做到协调一致。
客户地图编制方法 ppt课件
分析（成交）客户 锁定面 捕获点
自身项目 竞品项目
物业公司
衣食住
商网 衣 酒餐 超 小面 人 场站 店 店馆 市 区积 口
行
汽飞 车机
乐工
运旅 休 行 职 收 动游 闲 业 务 入
育
培求 训学
副
股基投 票金资
政府机构 公共资源 数据公司 获得触点
实用客户细分法:
置业周期 购买力 家庭生命周期
区域圈层 社会阶层 购房动机
客户地图编制方法
PPT课件
1
没有作战地图三大战役能成功吗
没有藏宝图还能找到宝藏吗
为切实推进销售转型，快速构建营销人作业模式；为 更好地发现客户、寻找客户，为营销人提供拓客的基本方 向，因此，编制客户地图是营销人开展工作的第一步。
客户地图作为营销人的“作战”地图，将指引营销人 去哪里，向哪些具有购买力的目标人群进行有针对性的推 介。编制客户地图也是粗放式销售向精确制导式销售转型 的一门必修课，每个营销人都必须掌握这门生存技能。
2.各阶段客户地图的编制要求
营销阶段
前期定位 策划阶段
首期开盘 蓄客阶段
后期加推 蓄客阶段
营销阶段 研判目标
寻找意向客户
定位基做础 研究目标客户
营销指方向
总结成交客户
策略再集中
研判特征
物理的 广泛的 初步的 鲜活的 具体的 细致的
总结修正 前瞻性
分析工具
实地考察 案场研究
竞争分析 客户深入研究
成交数据分析
客190户, 2%所处行业分布
3170, 35%
1071, 12%
1357, 15%
贸易 房地产业 公共管理和社会组织 金融业 制造业 文化和体育 交通运输、仓储及邮政 信息传输、计算机服务 和软件业 住宿和餐饮业 教育
如何快速制作客户地图..
如何实现？
一、手工型（笨鸟）
圈可切换卫星地图显示 3. 把地图拖移至目标位置，选择合适的缩放显示
Step2——添加标记
1. 打开 工具——标记，如图一所示 2. 鼠标放在地图上目标地点，并点击，如图二所示
S，这个是我本 人的，直接用也行。前 提是我不删除这个密匙。
"东莞市东城区东城中路422号", "东莞市茶山镇横江村", "东莞市茶山镇横江村环城路" ];
红色标注部分是客户地址数据，要把既 定格式的客户数据替换进去。后面会介 绍如何将excel的数据转成这样的格式。 如果是东莞的客户地图，只要改这里即 可，其他都不用改动。
1. 填写标记名称——保存，备注 栏不必填 2. 0啦 3. 以上步骤循环复制便可以得到 图三了（那不得累死？！！！）
二、智能型（程序猿）
Step1——源数据处理
1. 打开excel客户资料表（不是excel格式的，把地址COPY新建到excel） 2. 把客户地址栏放于第一栏，并在第二栏新建一个空白栏 3. 删除标题栏，即客户地址顶格。
var opts = { width: 250, // 信息窗口宽度 height: 50, // 信息窗口高度 // title: "信息窗口", // 信息窗口标题 enableMessage: false//设置允许信息窗发送短息 }; function bdGEO() { var add = adds[index]; geocodeSearch(add); index++; } function addClickHandler(content, marker) { marker.addEventListener("mouseover", function (e) { openInfo(content, e) } ); } function openInfo(content, e) { var p = e.target; var point = new BMap.Point(p.getPosition().lng, p.getPosition().lat); var infoWindow = new Window(content, opts); // 创建信息窗口对象 map.openInfoWindow(infoWindow, point); //开启信息窗口 }
地产营销如何制作客户地图
地产营销如何制作客户地图？一你的客户地图真的能找到客户吗？说起客户地图，大家想到的多半是这样的：亦或是这样的：试想一个客储人员拿着这样的客户地图能找到目标客户吗？即便找到了，在人力、时间和费用上是否花费了不必要的试错成本？找来的客户转化率是否偏低？总量是否匹配销售目标？事实上，这样的客户地图更多是用来汇报的，而我们今天要探讨的是能够指导客储人员花费最低成本，找到足够多高质量客户的作战地图。
二客户地图=面状地图+点状地图，皆须分产品分户型客户地图的输出成果包括点状地图和面状地图，前者主要服务于小蜜蜂等客储终端人员，用以指导其找到目标客户的具体地址，后者主要服务于客储管理人员，用以发现机会战场。
由于不同产品和不同面积段户型存在客户分布的差异性，故需分开制作，以免造成客储结构的不均衡。
进入信息爆炸的时代，要想让客户记住你，除了内容够好，还要出现的次数够多，试想一个客户上班时、下班吃饭时、回到小区都接触到了我们的信息，记忆度一定大于单点接触。
这就要求我们的点状地图需要包含客户的居住、工作和娱乐三大点位，同时为了提高工作效率并指导资源分配，此清单需在地址之外，列出各点位规模及帮助进入点位的关键人，如某单位关键人是业主王先生，规模是2000人。
面状地图系根据各点位在地图上的分布绘制而成，绘制时居住、工作和娱乐可用不同颜色区分，主要用以寻找机会战场，如距离项目较近但暂为空白的区域（详见图3），或项目方圆2km已十分饱和，则需扩大地图范围。
图客户地图之面状地图示意三客户地图3步制作法1、通过竞品调研和项目交通分析，形成初步客户地图1）竞品=新房+二手房面对供基本或严重大于求、有效客户量不足的市场局面，对于指标压力较大的项目，竞品已不仅是新房，必须同步和二手房抢客户。
所以在制作客户地图时，除了调研新房竞品，还需要参考周边二手房的客户情况，尤其是对于分布在深圳、上海等一线或二线城市中心区等二手房成交量较大地方的项目。
绿城地产集团 营销策划 品牌客服 _LC客户地图编制4大步骤V1.0
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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LC：客户地图编制 4 大步骤 明源地产研究院官方微信出品
客户地图作为房企销售人员拓客的“作战”地图，将指引销售人员去哪里，向哪些 具有购买力的目标人群推荐销售房子。编制客户地图也是粗放式销售向精确制导 式销售转型的一门必修课，每个销售人员都必须掌握这门生存技能。
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数字地图制图的基本流程
数字地图制图的基本流程| [<<][>>]一、数字地图制图的基本流程数字地图制图的基本流程可分为四个阶段：1编辑准备阶段这一阶段的工作与传统的制图过程基本相同，包括收集、分析评价和确定编图资料，根据编图要求选定地图投影、比例尺、地图内容、表示方法等并按自动制图的要求做些编辑准备工作。
2数字化阶段将具有模拟性质的图形和具有实际意义的属性转化为计算机可接受的数字，称为数字化。
数字化的方法有手扶跟踪和扫描数字化两种。
3数据处理和编辑阶段这是数字制图的核心工作，数字化信息输入计算机后要进行两方面处理：一是对数字化信息本身做规范化处理，主要有数字的检查、纠正，重新生成数字化文件，转换特征码，统一坐标远点，进行比例尺的变换，不同资料的数据合并归类等；另一方面是为实施地图编制而进行的数据处理，包括地图数学基础的建立，不同地图的投影变换，对数据进行选取和概括，各种专门符号、图形和注记的绘制处理。
4图形输出阶段图形输出是将经计算机处理后的数据转换为图形，可以在显示器的屏幕上显示，可以存贮在磁盘上，也可以通过绘图仪或打印机以纸质输出。
二、地图分层分层是数字地图重要的概念。
不同的图形要素类型具有不同的图形空间结构，所以应当将不同图要素类型分为不同的图层存放。
通过图形要素的分层可以方便的实现不同数字产品之间数据的“共享”，从而大大减小数字化作业量，同时也可保证地图数据的质量。
所以数字化一幅地图的分层往往先需确定图上的构成要素，例如道路、地块、水域、地名等；然而明确各图形要素是以面状、线状还是注记方式表示。
三、专题地图设计制作专题地图是根据某个特定的专题对地图进行渲染的过程。
在桌面制图软件环境下，一般的专题制图步骤为：（1）根据所执行的专题变量，确定使用专题表示方法。
（2）确定从何处获取数据，特别是使用不同图表上的数据时，需要通过数据之间的聚合来实现。
（3）自定义专题图例（4）保存专题地图四、图面配置与输出最终的数字地图产品不仅包括各种分层的图形要素，还可能包括与图形相关的各类统计图表、图例乃至图片，所以需要将不同的图形窗口、统计图窗口和图例窗口在一个页面上妥善的安排，这就是图面的配置问题。
客户地图编制方法
（2）杭州已购客户前十大行业分类
特别行业：
贸易是客户来源最多的行业，应对优质外贸公司进行深挖；
重点行业：
10大主要客源行业均应进行系统深入开发；
支柱行业：
杭州10大产业中，现购买不足的行业应加以挖掘。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 4.杭州8个代表项目业主分析
北
紫兰公寓、锦兰公寓
诚园、 桃 花
西源
兰 园、 蔚 蓝
营销阶段
前期定位 策划阶段
首期开盘 蓄客阶段
后期加推 蓄客阶段
营销阶段 研判目标
寻找意向客户
定位基做础 研究目标客户
营销指方向
总结成交客户
策略再集中
研判特征
物理的 广泛的 初步的 鲜活的 具体的 细致的
总结修正 前瞻性
分析工具
实地考察 案场研究
竞争分析 客户深入研究
成交数据分析
二 客户地图编制思路
目录 一 • 客户地图基本形式 二 • 客户地图编制思路 三 • 客户地图具体编制 四 • 客户地图编制条例
一 客户地图基本形式
1.客户地图的表现形式 以项目为单位对潜在目标客户进行分析，旨在地图
上具象、直观地描绘潜在客户的生活、工作、娱乐等区 域或位置，并为经纪人作业提供方向与目标。
2.各阶段客户地图的编制要求
1.客户地图三大属性
地域分布属性 行业特征属性 圈层关系属性
圈层切入点
行业
地域
2.总体编制思路
3.从项目出发的寻客思路 项目销售前期:
依据项目定位
分析意向客户 分析竞品客户
购买力客户
生活区域 工作区域 娱乐区域
实施拓客
拓客计划
如何快速制作客户地图 ppt课件
); } function openInfo(content, e) {
var p = e.target; var point = new BMap.Point(p.getPosition().lng, p.getPosition().lat); var infoWindow = new Window(content, opts); // 创建信息窗口对象 map.openInfoWindow(infoWindow, point); //开启信息窗口 }
function bdGEO() { var add = adds[index];
geocodeSearch(add); index++; } function addClickHandler(content, marker) { marker.addEventListener("mouseover", function (e) {
红色标注部分这里修改为所在的城市， 这样在客户地址没有填城市名称时，也 会默认在定位到所在城市。
<html> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf8" /> <meta name="viewport" content="initial-scale=1.0, user-scalable=no" /> <title>批量地址</title> <style type="text/css"> body, html{width: 100%;height: 100%;margin:0;font-family:"微软雅黑";} #l-map{height:800px;width:100%;} #r-result{width:100%; font-size:14px;line-height:20px;} </style> <script type="text/javascript" src="QyzhknTS8gkORRRC0pGItHkP"></script> </head> <body> <div id="l-map"></div> <div id="r-result"> <input type="button" value="批量地址解析" onclick="bdGEO()" /> <div id="result"></div> </div> </body> </html> <script type="text/javascript">
客户地图与客户召集5.29
客户地图与客户召集2012年5月初航首先我们来听一个小故事！1991年1月17日2时30分，美国用35颗巡航导弹的发射揭开了海湾战争的序幕，35枚常规型空射巡航导弹从7架飞机上陆续发射，飞向伊拉克8个重要目标，包括通讯枢纽、预警中心、发电厂、电力输送网等。
约半小时后，这些巡航导弹命中所有目标。
几乎与此同时，美国海军在战列舰、巡洋舰、驱逐舰和潜艇上发射的52枚海对陆常规型“战斧”巡航导弹，全部命中包括伊拉克国防部大楼在内的许多重大战略目标。
在整个海湾战争中，美军共发射了288枚海射“战斧”巡航导弹和35枚空射巡航导弹，给伊拉克以沉重打击。
巡航导弹在海湾战争中起到了功不可没的作用，同时成为现代战争的首选。
故事引发的思考？1、为什么巡航导弹会如此精准？——卫星定位，范围筛选的准确2、海湾战争美国为什么采用巡航导弹拉开战争序幕？——打击手段的有效性3、海湾战争中，为什么巡航导弹如此重要？——分析对手，选择最好的打击策略故事给我们的启示？战争的成败三个关键点：关键点1 ：准确确定打击的范围；关键点2 ：选择精准的打击手段；关键点3 ：研判好竞争关系。
客户地图意义就是在研判竞争对手的基础上，在合理的范围内采用最合理的手段，更精准的打击目标报告思考路径问题1：客户地图是什么？WHAT问题2：客户地图的作用是什么？WHY问题3：怎么制作客户地图？HOWStep1 开盘进场前客户地图预判Step2 蓄水期客户修订Step3 开盘后客户地图完善报告思考路径问题1：客户地图是什么？WHAT问题2：客户地图的作用是什么？WHY问题3：怎么制作客户地图？HOWStep1 开盘进场前客户地图预判Step2 蓄水期客户修订Step3 开盘后客户地图完善问题1：客户地图是什么？WHAT定义：客户地图不仅是地图，是指导营销工作的路径与渠道。
1、项目理解的验证；2、客户召集的工具；3、营销工作的指导及依据；在市场不好情况下，及高端项目楼盘尤其重要！报告思考路径问题1：客户地图是什么？WHAT问题2：客户地图的作用是什么？WHY问题3：怎么制作客户地图？HOWStep1 开盘进场前客户地图预判Step2 蓄水期客户修订Step3 开盘后客户地图完善问题2：客户地图的作用是什么？WHY作用1、锁定客户范围——客户地图的生成；作用2、确定营销手段——找到接触客户的方法与渠道；作用3、制定竞争策略——确定推广核心诉求点，制定针对性的竞争策略。
如何创建客户旅程地图？人人都是产品经理
如何创建客户旅程地图？人人都是产品经理概述：为了帮助团队理解和满足客户需求，旅程地图结合了两种强大的工具——讲故事和可视化。
虽然根据上下文和业务目标，地图有各种各样的形式，但是通常包含某些元素，并且有一些基本的指导方针可以帮助它们成为最成功的。
什么是客户行程图？因为这个问题很常见，让我们直接从答案开始。
定义：客户路线图是一个人为了实现目标而经历的过程的可视化，它用于理解和解决客户需求和痛点。
在最基本的形式中，旅程地图首先将一系列用户目标和操作转化为时间线骨架。
接下来，用用户的想法和情感来充实这个框架，以创造一个故事。
最后，这种叙述被压缩成一个可视化的工具，用来传达设计过程的信息。
旅行地图结合了两个强大的工具：讲故事和可视化。
讲故事和可视化是旅程地图的基本方面，因为它们是以一种令人难忘、简洁的方式传递信息的有效机制，并创建了一个共享的远景。
在为每个部门或组分配和度量kpi的组织中，碎片化的理解是长期存在的，因为许多组织从来没有从用户的角度将整个体验拼凑在一起。
这种共享的愿景是旅程地图的一个关键目标，因为没有它，就如何改进客户体验达成一致将永远不会发生。
旅程地图创建了一个客户体验的整体视图，正是这个过程将不同的数据点集合在一起并可视化，从而可以吸引来自不同组的不感兴趣的涉众，并促进协作对话和更改。
解构客户旅程地图虽然旅行地图根据所使用的特定上下文而变化，但它们倾向于遵循一个通用的模型，其中包括“透镜”的区域，映射的经验，以及贯穿整个过程的洞察力。
请参见下面的图注释：•区域A：镜头通过分配（1）一个角色（“谁”）和（2）要检查的场景（“什么”）来为地图提供约束。
•区域B：地图的核心是视觉化的体验，通常在旅途的（3）块阶段对齐。
（4）用户在整个过程中的行为，（5）想法和（6）情感体验都可以通过引用或研究视频进行补充。
•区域C：根据地图支持的业务目标，输出应该有所不同，但是它可以描述发现的洞察力和痛点，以及（7）关注未来的机会，以及（8）内部所有权。
如何制作客户旅程地图
如何制作客户旅程地图作者：Megan Grocki翻译：Emily Gu尽管有意愿也有海量数据，任然有很多公司持续提供着枯燥乏味的用户体验给到他们的客户。
许多公司提供的功能或职能是内部关注的产物，当与客户交互时（比如多种商品、服务还有员工）这种只关注公司内部的结果就显露无疑了。
每一次的交互都影响到客户满意度、忠诚度，甚至底线。
使用客户旅程地图，或者客户体验图来绘制整个交互过程中的客户的情绪。
以寻求机会来增进客户关系。
什么是客户旅程地图？客户旅程地图是一个可视化的、图形化的工具，它可以从客户的角度去演绎他们与你公司、服务、产品和品牌的关系。
而且可以从时间和渠道的维度去演绎。
偶尔，更多叙述型或文本类的方法也需要在描述细节时使用。
当然，故事要从客户的角度去讲，但是也要强调用户期望和业务需求的交集。
旅程地图没有一样的，不管什么样的旅程地图，他们都能够帮助公司从客户的角度去思考如何与客户交互。
进而帮助公司形成与客户的长期的、建立在信任上的和持久的关系。
所有公司都有商业目标。
客户旅程地图可以支持客户体验策略的计划。
并在做设计决定时，把客户放在第一位。
也可以被用于评审现状，描述未来愿景，突出痛点，曝光值得关注的机会，然后创作出更好的用户体验。
我们怎么使用他们呢？客户的参与不是一个简单的交互序列，也不是让人们单纯的访问网页，或是下载一个手机应用。
而且它还可以用来在公司内部，跨渠道形成一致。
让跨职能团队中那些不怎么沟通的人们参与进合作研讨会，而这其实可以给大公司带来特殊的价值。
对于客户旅程的描述可以让来自不懂业务领域的人们更好的理解客户的整体体验，包括他们要说的，想的，感觉到的，听到的，看到的，正在做的。
客户旅程地图可以帮助你们在设计的过程中探索这些问题。
旅程地图中应该包括哪些要素呢？必须有的（Must-haves）角色（Personas）: 能够表述用户的需求、目的、想法、感受、意见、期待和痛点的关键性格时间表（Timeline）: 限定的时间段(如：一周或一年) 或者不同的阶段(如：了解、决定、购买、延期)情绪（Emotion）: 情绪（如：生气、焦虑、开心等）的波动（如：高峰和底谷）接触点（Touchpoints）: 客户的动作，以及与公司的交互活动。
用一张地图，把地产营销做好（实效的“客户密度”模式）
用一张地图，把地产营销做好（实效的“客户密度”模式）简单点，营销的方法简单点。
今天的地产营销方法论层出不穷，当营销人开始追热点/做事件/搞场景/捧社群/做发布会之后，最长情的陪伴的，就不是睡觉的床，而是伏案的桌了。
当然，做大“客户广度”，并非是错，追求全城驰名乃至全国知名，是一志向。
但对于房地产这种特殊行业，“客户广度”的营销效率太低。
普及一个新词语：“客户密度”。
顾名思义，它指的是在固定范围内的客户数量，该范围内的客户数量越多，密度越大。
它是“客户广度”的反义词。
在实效的工具箱里，做地产营销，做“客户密度”的效率最高。
“客户广度”不是不对，方法本身是没有错的，南辕北辙也可以到指定地点，但是太费油。
1/楼盘营销，是有数量限制的。
假如一个楼盘只有2000套房子，第2001个就是多余。
不可能找富士康开工加订单的。
2/楼盘营销，是有时间限制的。
每个楼盘都有销售周期，当然近距离的客户组织效率更高。
3/楼盘营销，是有费用限制的。
地产行业营销费数量惊人，每城每年多的有百亿预算。
但事实上，没有一个楼盘有钱上央视，复制“王老吉”的营销模式。
不知“地缘性”，莫谈地产营销。
所以地产营销人，最亲密的伙伴，不是微信广告，也不是公众号，更非热点/事件。
而是地图，不管是百度/高德。
用好地图，事半功倍。
实效机构操盘，是给楼盘绘制四张地图：1/客源地图：简而言之，是楼盘所在区位，到底居住了多少人，是一些什么样的人，住什么样的房子。
清清楚楚，地图不会骗人。
当开发商买下这块地，我们会准确告诉它，这个盘的市场到底有多大。
至于地卖得划算与否，我们也不会参考周围房价，而是人口数量。
客源地图，讲的是楼盘投胎投得怎么样。
不管你建多高级的房子，周围的潜在客户数量和种类，就是楼盘所要面对的人生。
当然也有屌丝逆袭的故事，但如果你土地没有500亩以上，就别想太多。
奇迹偶尔有，因为“城市是活的”，它每天都在生长/发育/衰老。
但我们也不会刻舟求剑，只需要更新客源地图就OK了。