房地产市场细分及目标市场选择和定位讲课教案
房地产市场细分与目标市场选择(详细解析
Phase 4
移去
共 同 需 求
Phase 5
命名
分 市 场
各 个
Phase6
再认识
分 市 场 特 点
Phase7
测量
的 规 模
各 分 市 场
Your site here
选定项目目标市场
Company Logo
市场细分案例——郊区住宅
❖ 1.产品范围:郊区建简朴住宅
需求——低收入者、高收入者
❖ 2.顾客基本需求
例:房地产租赁市场、房地产销售市场; 房地产一级市场、房地产二级市场、房地产三级市场;
※从消费者的现实需求或欲望出发的才是细分市场的范畴。
Your site here
Company Logo
2、房地产市场细分的作用(目的)
有利于发掘和开拓新的市场机会 有利于企业集中使用资源
有利于企业调整市场营销策略
Your site here
Company Logo
5、房地产市场细分的方法和步骤p57
Phase 1
确定
产 品 范 围
Phase 2
列举
潜在 顾客的 基本需求
Phase 3
分析
不 同 需 求
Your site here
选定项目目标市场
Company Logo
5、房地产市场细分的方法和步骤p57
❖ 他们被称为H阶层。
Your site here
Company Logo
BOBO自由城
❖ 目标客户群:BOBO族 ❖ BOBO,这个词念“布波”。 漫步都市云端的BOBO族
是布尔乔亚(bourgeois, “资产阶级”)与波希米亚 (bohemia,让人联想到时装界的波希米亚风,披披挂 挂,色彩斑驳)的完美结合体。 ❖ BOBO族一般拥有高学历、高收入;BOBO族是一群有点 物质基础,又可以像三毛那样洒脱地生活,精神与物质 文明都高度发达的人。 他们像雅皮一样努力挣钱,像嬉 皮一样随心所欲的享乐。BOBO族的精神精髓在于:追 逐财富,以财富换取个人生活的最大自由。
房地产市场细分目标市场选择与定位[详细]
第四节 房地产市场定位
请同学们根据课堂所学为自己的项 目定位,并在报告中解释定位的原因
在初步拟订了细分市场后进行的。调研的焦点是顾客的消费 偏好,消费行为及其他个性特征。
第三节 房地产目标市场选择
目标市场概述
目标市场就是企业决定进入的那个市场, 即企业经过市场细分,以及对细分市场评 估以后,决定以相应的商品和服务去满足 那种特定需要和服务的顾客群。
第三节 房地产目标市场选择
影响目标市场选择的主要因素
第四节 房地产市场定位
三、房地产项目差异化定位的选择 开发模式差异化(郊区低密度住宅开发、旧
城改造、工业园区开发、度假物业) 开发概念差异化(生态住区、健康住宅、音
乐社区(富力东堤湾)、运动社区、教育社 区、女性社区、七十年代家园、精英社区) 园林设计差异化(江南园林还是欧式园林) 产品设计差异化(小区、单体、多层、高层、 联排别墅、叠拼别墅、独立别墅) 定价策略差异化(低开高走、小步慢跑) 销售渠道、促销手段上的差异化 管理服务差异化
第二节 房地产市场细分
市场细分各种变量及典型分类表:
变量
典型分类
地 地区
理 环
城市规模
境
气候
华南、华北、华东
500万人口以上城市、100-500万人 口城市 亚热带、温带
人 年龄
口 因
性别
素 家庭规模
20-35岁、35-60岁、60岁以上 男、女 1~2人、3~4人、5~7人、8人以上
家庭生命周期 家庭月收入
生好感、信任
随众 无主见,随大流,怕吃亏
第二节 房地产市场细分
房地产市场细分及目标市场选择和定位
在消费者市场,影响消费者需求差异性的因素主要有地理环境、人口状况、消费者 心理、消费者行为等。
1、地理细分 根据消费者所处的地理位置、自然环境等地理变量来细分市场称为“地理细分”。 地理细分变量包括国家、地区、城市、农村、城市规模、人口密度、气候、地形、地貌、 交通运输和通讯条件等。
个性细分。每个消费者都有自己的个性,但就消费某一种产品而言,社会中总会有 一些个性相似的消费者群体。 一些企业的产品大致雷同又没有其他因素可以进行有效细 分时,使用个性因素来细分市场,设计出产品的品牌个性,应该是一项有效的举措。
购买动机细分。购买动机主要有:求美动机、求廉动机、求实动机、求新动机、求 名动机、求便动机惠顾动机等。消费者购买动机不同,便产生不同的消费者购买行为。 企业有选择地在产品中突出能满足他们某些购买动机的特征,一般能起到良好的效果。
地理细分的主要理论依据是: 处在不同地理环境的消费者有着不同的消费方式和家 族观念,他们有不同的需求和偏好, 对企业所采取的市场营销组合策略会有不同的反应。
现代企业,尤其是规模庞大的跨国企业, 地理细分成为制胜的重要因素之一。小 企业在经营中也需要对区域市场进行再细分,以便挖掘适合于自己的市场空隙。
(2)市场细分有利于企业优化资源配置,增强企业竞争能力。 通过市场细分,选择有利可图的细分市场,企业能够集中使用优势资源,投入一个 或少数几个细分市场,提高核心竞争能力。
(3)市及时掌握,致使企业的市场营销活动缺乏时效性。进行市场细分,企业能 密切注意细分市场上消费者需求的变化,迅速调整市场营销组合策略。
2、人口状况细分 人口状况细分变量包括性别、年龄、职业、家庭规模、家庭收入、民族、宗教、文 化程度、国籍、家庭生命周期等。 人口状况细分变量与消费者需求之间存在着密切的因 果关系。
4.1房地产市场细分与目标市场选择
第4 周第二次教案编号 10 班别11电子商务(1)11电子商务(2)日期星期一第3 节星期二第1.2 节星期三1256 节星期四第34 节星期五第 1 节课题房地产市场细分课型授新课课时2教具三角板、小黑板教学目标:通过学习,使学生掌握市场细分的依据和过程,了解房地产市细分的过程。
明白市场细分对于企业生存与发展的重要性。
教学重点:1、市场细分的依据。
2、市场细分的过程。
教学难点:1、房地产市场细分的过程。
复习旧课要点:市场细分的含义及方法。
布置作业:市场细分的七个程序?教学后记:教学内容与教学过程方法一、引入新课对于企业来说,市场调研的作用有哪些?市场调查的途径有哪些?二、新课讲授课前的知识补充:市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50年代中期提出来的。
所谓市场细分就是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场(总体市场通常太大以致企业很难为之服务)划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。
因此,分属于同一细分市场的消费者,他们的需要和欲望极为相似;分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。
例如,有的消费者喜欢计时基本准确、价格比较便宜的手表,有的消费者需要计时准确、耐用、且价格适中的手表,有的消费者要求计时准确、具有象征意义的名贵手表。
手表市场据此可细分为三个子市场。
当然,对同一产品细分市场的依据很多,细分的结果也不同,详细内容在后文再作介绍。
企业面对着成千上万的消费者,他们的需求和欲望是千差万别的并且分散于不同的地区,而又随着环境因素的变化而变化。
对于这样复杂多变的大市场,任何一个规模巨大的企业、资金实力雄厚的大公司,都不可能满足该市场上全部顾客的所有需求。
又由于生产企业其资源、设备、技术等方面的限制,也不可能满足全部顾客的不同需要。
企业只能根据自身的优势条件,从事某方面的生产、营销活动,选择力所能及的、适合自己经营的目标市场,有必要细分市场。
《市场营销学基础》市场细分与目标市场的选择教案
《市场营销学基础》市场细分与目标市场的选择教案章节一:市场细分的概念与重要性1.1 教学目标了解市场细分的定义与概念掌握市场细分的重要性理解市场细分的依据与方法1.2 教学内容市场细分的定义与概念市场细分的重要性市场细分的依据与方法1.3 教学活动引入市场细分的概念,通过案例分析让学生理解市场细分的含义讨论市场细分的重要性,引导学生认识到市场细分对于企业营销策略的重要性讲解市场细分的依据与方法,通过实例分析让学生理解市场细分的具体操作方法章节二:目标市场的选择与策略2.1 教学目标了解目标市场的定义与概念掌握选择目标市场的方法与策略理解目标市场选择的重要性2.2 教学内容目标市场的定义与概念选择目标市场的方法与策略目标市场选择的重要性2.3 教学活动引入目标市场的定义,通过案例分析让学生理解目标市场的含义讲解选择目标市场的方法与策略,通过实例分析让学生掌握目标市场选择的具体操作方法讨论目标市场选择的重要性,引导学生认识到目标市场选择对于企业营销策略的重要性章节三:市场细分与目标市场的案例分析3.1 教学目标了解市场细分与目标市场的实际应用掌握市场细分与目标市场的分析方法理解市场细分与目标市场选择对企业营销策略的影响3.2 教学内容市场细分与目标市场的实际应用案例市场细分与目标市场的分析方法市场细分与目标市场选择对企业营销策略的影响3.3 教学活动分析市场细分与目标市场的实际应用案例,让学生了解市场细分与目标市场在实际中的运用讲解市场细分与目标市场的分析方法,通过实例分析让学生掌握市场细分与目标市场的具体分析方法讨论市场细分与目标市场选择对企业营销策略的影响,引导学生认识到市场细分与目标市场选择对于企业营销策略的重要性章节四:市场细分与目标市场的选择策略4.1 教学目标了解市场细分与目标市场的选择策略掌握市场细分与目标市场的具体操作方法理解市场细分与目标市场选择策略的重要性4.2 教学内容市场细分与目标市场的选择策略市场细分与目标市场的具体操作方法市场细分与目标市场选择策略的重要性4.3 教学活动引入市场细分与目标市场的选择策略,通过案例分析让学生理解市场细分与目标市场的含义讲解市场细分与目标市场的具体操作方法,通过实例分析让学生掌握市场细分与目标市场的具体操作方法讨论市场细分与目标市场选择策略的重要性,引导学生认识到市场细分与目标市场选择策略对于企业营销策略的重要性章节五:市场细分与目标市场的选择评估5.1 教学目标了解市场细分与目标市场的选择评估方法掌握市场细分与目标市场的选择评估指标理解市场细分与目标市场的选择评估重要性5.2 教学内容市场细分与目标市场的选择评估方法市场细分与目标市场的选择评估指标市场细分与目标市场的选择评估重要性5.3 教学活动引入市场细分与目标市场的选择评估,通过案例分析让学生理解市场细分与目标市场的含义讲解市场细分与目标市场的选择评估方法,通过实例分析让学生掌握市场细分与目标市场的具体评估方法讨论市场细分与目标市场的选择评估重要性,引导学生认识到市场细分与目标市场的选择评估对于企业营销策略的重要性章节六:市场细分与目标市场的选择策略实例分析6.1 教学目标分析市场细分与目标市场的实际案例理解不同市场细分与目标市场选择策略的实施过程掌握从案例中提炼市场细分与目标市场选择的关键要素6.2 教学内容市场细分与目标市场的经典案例分析不同市场细分与目标市场选择策略的实施过程案例中市场细分与目标市场选择的关键要素提炼6.3 教学活动通过播放案例视频或讲解案例,让学生了解市场细分与目标市场的实际操作引导学生分析案例中企业的市场细分与目标市场选择策略讨论并总结案例中市场细分与目标市场选择的关键成功因素章节七:市场细分与目标市场的选择策略实施7.1 教学目标学习市场细分与目标市场的选择策略实施步骤理解在实施过程中可能遇到的挑战与解决方案掌握制定有效市场细分与目标市场选择策略的技巧7.2 教学内容市场细分与目标市场的选择策略实施步骤实施过程中可能遇到的挑战与解决方案制定有效市场细分与目标市场选择策略的技巧7.3 教学活动讲解市场细分与目标市场的选择策略实施步骤分析实施过程中可能遇到的挑战及解决方案通过小组讨论,让学生练习制定有效的市场细分与目标市场选择策略章节八:市场细分与目标市场的选择策略评价与调整8.1 教学目标学习市场细分与目标市场的选择策略评价方法理解何时及如何进行市场细分与目标市场的选择策略调整掌握持续优化市场细分与目标市场选择策略的技巧8.2 教学内容市场细分与目标市场的选择策略评价方法市场细分与目标市场的选择策略调整时机与步骤持续优化市场细分与目标市场选择策略的技巧8.3 教学活动讲解市场细分与目标市场的选择策略评价方法讨论何时及如何进行市场细分与目标市场的选择策略调整通过模拟练习,让学生掌握持续优化市场细分与目标市场选择策略的技巧章节九:市场细分与目标市场的选择策略在实践中的应用9.1 教学目标了解市场细分与目标市场选择策略在实际营销活动中的应用学习如何将市场细分与目标市场选择策略融入企业整体营销计划掌握市场细分与目标市场选择策略在实践中的实施要点9.2 教学内容市场细分与目标市场选择策略在实践中的应用场景将市场细分与目标市场选择策略融入企业整体营销计划的步骤市场细分与目标市场选择策略在实践中的实施要点9.3 教学活动分析市场细分与目标市场选择策略在实际营销活动中的应用案例讲解如何将市场细分与目标市场选择策略融入企业整体营销计划通过小组讨论和模拟练习,让学生掌握市场细分与目标市场选择策略在实践中的实施要点章节十:总结与展望10.1 教学目标回顾市场细分与目标市场选择策略的主要概念和要点理解市场细分与目标市场选择策略在企业发展中的重要性展望市场细分与目标市场选择策略的未来发展趋势10.2 教学内容市场细分与目标市场选择策略的回顾与总结市场细分与目标市场选择策略在企业发展中的作用市场细分与目标市场选择策略的未来发展趋势10.3 教学活动通过提问和讨论,帮助学生回顾和巩固市场细分与目标市场选择策略的主要概念和要点引导学生思考市场细分与目标市场选择策略在企业发展中的重要性分享市场细分与目标市场选择策略的未来发展趋势,激发学生对市场营销学科的兴趣和热情重点和难点解析:1. 章节一和章节二:理解市场细分和目标市场的定义、重要性以及选择方法是学习市场营销学基础的关键。
第5章-房地产市场细分与目标市场定位课件(1)
P1
P2
P3
P1
P2
P3
P1
P2
P3
目标市场模式说明图例(P=产品M=市场)
目标市场模式说明图例 (P=产品M=市场)
目标市场模式说明图例(P=产品 M=市场)
选择性专业化模式
企业决定同时进入互不相关的细分市场。追求市场机会不断增长的企业往往选择该模式。
M1 M2 M 3
产品专业化模式
企业决定向各类顾客群提供同一类型而规模不同的产品系列。对提供某种产品有专门特长的企业通常选择该模式。
M1 M2 M 3
市场专业化模式
企业决定向某一顾客群提供它所能生产的各种产品。采取该模式的企业一般具有较强的营销配套能力,并对某一顾客群的利益追求有透彻的了解。
回旋余地小,经营风险大 风险或来自于顾客需求的转移,或来自于竞争对手的挑战 必须密切关注目标市场的动向,并制定适当的应急措施
4.3.1 房地产市场定位的含义
房地产市场定位就是房地产企业为了使自己生产销售的产品获得稳定的销路,从多方面培养产品特色,树立一定的市场形象,以求在顾客心中形成一种特殊的偏爱。
即使房地产企业在市场上定位很恰当,但在遇到以下两种情况时,仍应重新考虑: 竞争者推出的产品定位于本公司企业产品附近,侵占了本企业的部分市场,使本企业产品的市场占有率下降; 消费者的偏好发生变化,从喜欢本企业产品转向竞争对手的新产品
4.3.6 重新定位
即企业在作出重新定位的决定前,还应考虑以下因素: 企业将自己的产品定位,从一个分市场转移到另一个分市场的全部费用; 企业将自己的产品定位到新的位置的收入。(收入取决于这个分市场购买者、竞争者以及产品价格) 企业市场营销人员应将上述的支出与收入进行比较,权衡利弊得失,然后决定是否要重新定位于该新位置上,以免得不偿失。
人民大2024叶剑平 房地产市场营销教学课件第6章 房地产市场细分和目标市场选择
6.1房地产市场细分的概念和作用
6.1.1市场的有关概念区分
(1)市场。市场就是某产品的实际购买者和潜在购买者的集合。 市场的规模就是特定商品的购买者数。 (2)潜在市场。潜在市场是指对特定商品有某种程度兴趣的购 买者,如对一家住宅开发商来说,凡是对住宅有投资兴趣的人都 构成了住宅项目的潜在市场。 (3)有效市场。消费者只有兴趣还不足以确定市场,潜在购买 者必须有足够的收入来购买这种产品,并且能够通过某种途径买 到这种产品。因此,有效市场是指对特定商品具有兴趣、有足 够的收入且具有一定的购买途径的消费者集合。
6.2.3生产营业用房地产市场的细分依据
(1)最终用户。即最终用户主要来自加工制造业、商业、金融业、 宾馆服务业还是文化娱乐业等。开发企业为了占领市场,在客户 中建立良好的信誉并争取优秀的营销业绩,就必须尽可能使最终 用户的要求得到满足,并对不同类型的最终用户要相应地运用不 同的市场营销组合策略。 (2)顾客规模。根据这个参数,通常可以把生产营业用房地产市 场细分为大客户市场、中客户市场和小客户市场。
环境三类。 自然地理环境,包括地形、地貌以及气候条件等。经济地理环
境,如距离市中心的远近、交通便利程度等。人文地理环境, 指居民素质、社会风气、文化教育、设施便利程度等。
6.2.2住宅市场的细分依据
2.人口统计因素 (1)年龄。 表 6-1年龄与房地产市场细分
年龄段 群体代表
消费特征 购房次数 需求特征 购买动机 经济实力
➢ 市场挑战者是在行业中占有第二、第三和以后位次并希望通过
房地产市场细分及目标市场选择和定位
房地产市场细分教学要求:1、了解市场细分程序;2、掌握确定市场细分的意义及原则;教学重点:1、市场细分的实质和客观依据;教学难点:1.市场细分的标准;课时安排:2课时课程导入:在现代市场经济条件下,企业应在分析研究市场环境和消费者行为的基础上,选择对本企业最有吸引力、可为之提供有效服务的市场部分作为目标市场,并在目标市场上采取有效的竞争策略,进行适当的市场定位,方可以取得竞争优势。
教学内容:[板书]一、市场细分概述1、市场细分的基本概念市场细分是由美国市场营销学家温德尔·史密斯 1956年提出来的市场营销概念。
市场细分是企业通过市场调查研究,根据消费者需求的差异性,把某一产品的整体市场划分为若干个在需求上具有某种相似特征的消费者群,从而形成各种不同细分市场的过程。
每一个消费者群就是一个细分市场,亦称“子市场”或“亚市场”,每一个细分市场都是由在需求上具有某种相似特征的消费者构成的消费者群。
2、市场细分的实质市场细分的实质是细分消费者的需求。
企业进行市场细分,就是要分析不同消费者需求的差异性,把需求基本相同的消费者归为一类,这样就把某种产品的整体市场划分为若干个细分市场。
市场细分实际上是对同种产品需求各异的消费者进行分类。
消费者由于所处的社会、经济、自然条件等因素的不同,以及消费者的性别、年龄、文化、职业、爱好、经济条件、价值观念的不同,他们的需求、欲望、购买行为具有明显差异。
市场细分就是要在存大异求小同的基础上,把各种不同的消费者组成对产品某个特性具有偏好的群体。
市场细分的目的是为之提供服务。
[板书]二、市场细分的客观依据及意义(详细讲解)1、市场细分的客观依据市场细分的客观依据主要表现为:(1)消费者需求的差异性以及由此决定的购买者动机和行为的差异性。
市场细分就是把异质市场划分为同质市场的过程。
整体消费者市场可分为同质市场和异质市场。
同质市场是指消费者对某一产品的需求、购买行为、对企业市场营销组合策略的反应等基本相同或相似的市场。
房地产市场细分与目标市场
本PPT课件仅供学习交流使用 请学习完毕自行删除
本PPT课件仅供学习交流使用 请学习完毕自行删除
本PPT课件仅供学习交流使用 请学习完毕自行删除
房地产市场细分与目标市场选择 第一节 房地产市场细分
二、房地产市场细分的依据 房地产商品的特殊性和消费者需求的异质性
1、房地产市场细分的标准 最根本的因素应包括:地理因素、产品用途、购房动机、购房群体等。
第一步:选择一种产品或市场范围以供研究 第二步:调查设计并组织调查 第三步:分析评估各个细分市场的规模和性质 第四步:对开发商自身分析 第五步:选择细分市场,设计市场营销策略
房地产市场细分与目标市场选择 第一节 房地产市场细分
五、房地产市场细分的方法 1、二因素列表法 2、主导因素排列法 3、多因素矩阵法
工程价格属性定位:如竞争性价格、平均价格等。
规划设计定位:如平面布局、户型设计、配套设施、根底设施等。
建筑与构造设计定位:如建筑造型、主体构造与材料、建筑设备 等。
开发与建筑方案定位:如开发建立周期、退出市场的时机、开发 建立顺序等。
房地产市场细分与目标市场选择 第二节 房地产目标市场选择
〔二〕房地产工程市场定位的根本程序 房地产工程的市场定位,实质上是工程创意和方案筹
1.市场研究十分重要 2.目标市场的选择是一个不断深化、反复 修正的过程 3.评估与分析贯穿于始终 4.工程方案筹划是目标市场选择的灵魂
房地产市场细分与目标市场选择 第二节 房地产目标市场选择
四、房地产工程市场定位 1.市场定位: 是依据市场细分及目标市场的选择,针对目标消费群体 对产品属性、特征、功能的需求,强有力地塑造产品个性 形象,并把这种形象传递给消费者,从而吸引顾客,占领 市场的过程。 2.房地产工程市场定位: 是指根据目标市场的消费需求特征,对房地产工程的产品 特征做出具体规定。
房地产项目的市场细分与市场定位
可整理ppt
19
二、差别化准则
是通过各种媒体和渠道向目标市场传达 楼盘的特定信息,使之与对手楼盘的不 同之处凸现在消费者面前,从而引起消 费者的注意。当目标定位所体现的差异 性与消费者的需要相吻合时,楼盘或品 牌就能留驻消费者心中。
定位中的差别主要来自于以下几方面:
楼宇质量、建筑风格、交通、价格水平、
购买者。
可整理ppt
15
4.心理细分
心理细分是以人们购买住宅的动 机、生活方式以及个性等心理参数 作为划分住宅消费者群的基础。
(1)购买动机 (2)生活方式 (3)家庭个性
可整理ppt
16
5.行为细分
行为参数是指人们对住宅产 品的知识、态度、使用或反应。 (1)使用动机 (2)追求利益 (3)购前阶段
可整理ppt
10
社会阶层的细分法
5.办事人员阶层
目前在中国社会阶层结构中所占比
例大约为4.8%。在城市中,其比例约 为
10%-15%;而在城乡合一的县(市),
其比例在2%~6%之间。
6.个体工商户阶层
目前,个体工商户阶层在整个社会阶
可整理ppt
11
社会阶层的细分法
7.商业服务员工阶层 目前,商业服务员工阶层在社会
(1)商圈辐射范围内(中等城市一般指 2-3公里以内);
(2)价格相差10%-15%之间;
(3)本城区最好卖的排名前20位项目;
(4)知名发展商现正在发售或即将发售 的项目。
可整理ppt
30
2.了解对手盘
(1)竞争者的财务能力有多大?楼盘 的规划计划如何?准备推出什么房型?
(2)竞争对手的价格策略如何?
荔京阁以老人保健社区为卖点。
专题二:第3节 房地产细分与目标市场
面布局、邻里关系和区位环境等方面的心理偏好。
(3)心理参数
行为参数:人们对住宅产品的知识、态度、使用和反应。不少经营
者相信行为参数是创建细分市场的最佳起点。
主要包括: 使用时机:根据人们对住宅产生需要、购买或使用的时机加以区
别,抓住消费者对住宅的使用时机,及时提供与需求相一致的各 类住宅产品及管理眼务,是企业开拓和占领新的住宅市场的有效 策略。 效的细分市场的方式。
教学目的、重点难点
第1节 第2节 第3节 第4节 第5节 第6节 第7节
房地产开发项目策划概述
房地产市场分析
房地产市场细分与目标市场 房地产产品定位 房地产市场需求预测 房地产投资方向的选择
房地产开发场地的选择
教学内容
第3节 房地产市场细分与目 标市场
一、房地产市场细分 二、房地产目标市场选择
2.产品特点 3.市场特点:企业在营销周期内对市场的变化的分析与预估能力,以及所
开发产品对市场变化的应变策略能力。
4.产品生命周期:在产品的营销时期内根据产品的生命周期而进行的策略
转变,是企业选择目标市场的参照标准。
5.竞争状况
1.商机的发现
①该机会是否与本企业的任务、目标、资源等条件一致。 ②本企业在开发该产品时能否比潜在的竞争者具有更大的
优势。
③利用该机会的成本是否能保证企业盈利。 ④利用该机会的风险大小。
常用的评价方法是“商机综合评分法”,即把各个条件分解 为具体项目,根据各项目的可靠性给予适当的分值,并根据 每个项目的重要程度规定相应的权数,将各项目分值乘以各 自权数,求出各项的总和,总和最大的机会即为商机。
市场细分的目的:确定目标市场,明确营销目标,从而在市场竞
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
房地产市场细分教学要求:1、了解市场细分程序;2、掌握确定市场细分的意义及原则;教学重点:1、市场细分的实质和客观依据;教学难点:1.市场细分的标准;课时安排:2课时课程导入:在现代市场经济条件下,企业应在分析研究市场环境和消费者行为的基础上,选择对本企业最有吸引力、可为之提供有效服务的市场部分作为目标市场,并在目标市场上采取有效的竞争策略,进行适当的市场定位,方可以取得竞争优势。
教学内容:[板书]一、市场细分概述1、市场细分的基本概念市场细分是由美国市场营销学家温德尔·史密斯 1956年提出来的市场营销概念。
市场细分是企业通过市场调查研究,根据消费者需求的差异性,把某一产品的整体市场划分为若干个在需求上具有某种相似特征的消费者群,从而形成各种不同细分市场的过程。
每一个消费者群就是一个细分市场,亦称“子市场”或“亚市场”,每一个细分市场都是由在需求上具有某种相似特征的消费者构成的消费者群。
2、市场细分的实质市场细分的实质是细分消费者的需求。
企业进行市场细分,就是要分析不同消费者需求的差异性,把需求基本相同的消费者归为一类,这样就把某种产品的整体市场划分为若干个细分市场。
市场细分实际上是对同种产品需求各异的消费者进行分类。
消费者由于所处的社会、经济、自然条件等因素的不同,以及消费者的性别、年龄、文化、职业、爱好、经济条件、价值观念的不同,他们的需求、欲望、购买行为具有明显差异。
市场细分就是要在存大异求小同的基础上,把各种不同的消费者组成对产品某个特性具有偏好的群体。
市场细分的目的是为之提供服务。
[板书]二、市场细分的客观依据及意义(详细讲解)1、市场细分的客观依据市场细分的客观依据主要表现为:(1)消费者需求的差异性以及由此决定的购买者动机和行为的差异性。
市场细分就是把异质市场划分为同质市场的过程。
整体消费者市场可分为同质市场和异质市场。
同质市场是指消费者对某一产品的需求、购买行为、对企业市场营销组合策略的反应等基本相同或相似的市场。
只有少数产品的市场属于同质市场。
异质市场是指消费者对某一产品的需求、购买行为、对企业市场营销组合策略的反应等存在差异的市场。
绝大多数产品的市场是异质市场。
正是异质市场的存在,使市场细分成为可能。
(2)消费者需求的相似性。
在一定的条件下消费者需求又具有相似性,并形成相似性的消费者群。
这种相似的需求群体也是市场细分的前提和基础。
2、市场细分的意义(1)市场细分有利于企业分析、发掘新的市场机会。
市场细分是企业市场营销战略的重要组成部分,是现代企业市场营销活动的重要策略和竞争手段。
现代市场营销实践已经证明,科学合理地进行市场细分,对于企业市场营销活动成败有着至关重要的作用。
(2)市场细分有利于企业优化资源配置,增强企业竞争能力。
通过市场细分,选择有利可图的细分市场,企业能够集中使用优势资源,投入一个或少数几个细分市场,提高核心竞争能力。
(3)市场细分有利于调整市场营销组合策略。
由于整体市场需求变化较快、较复杂,企业难以及时掌握,致使企业的市场营销活动缺乏时效性。
进行市场细分,企业能密切注意细分市场上消费者需求的变化,迅速调整市场营销组合策略。
[板书]三、消费者市场细分的标准(详细讲解)在消费者市场,影响消费者需求差异性的因素主要有地理环境、人口状况、消费者心理、消费者行为等。
1、地理细分根据消费者所处的地理位置、自然环境等地理变量来细分市场称为“地理细分”。
地理细分变量包括国家、地区、城市、农村、城市规模、人口密度、气候、地形、地貌、交通运输和通讯条件等。
地理细分的主要理论依据是:处在不同地理环境的消费者有着不同的消费方式和家族观念,他们有不同的需求和偏好,对企业所采取的市场营销组合策略会有不同的反应。
现代企业,尤其是规模庞大的跨国企业,地理细分成为制胜的重要因素之一。
小企业在经营中也需要对区域市场进行再细分,以便挖掘适合于自己的市场空隙。
2、人口状况细分人口状况细分变量包括性别、年龄、职业、家庭规模、家庭收入、民族、宗教、文化程度、国籍、家庭生命周期等。
人口状况细分变量与消费者需求之间存在着密切的因果关系。
性别。
男性与女性在产品需求与偏好上有很大的不同。
年龄。
不同年龄段的消费者有不同的需求特点。
收入。
收入不同的消费者群体在产品选择、使用时间、社会交往等方面都有不同消费需求。
职业与教育。
按消费者职业的不同、所受教育的不同以及由此引起的需求也不同。
家庭生命周期。
按年龄、婚姻和子女状况,一个家庭可划分为单身阶段、新婚阶段、满巢阶段Ⅰ、满巢阶段Ⅱ、满巢阶段Ⅲ、空巢阶段、鳏寡阶段等七个阶段。
在家庭生命周期不同阶段,家庭购买力、家庭人员对产品的兴趣与偏好会有较大的差别。
人口状况细分是市场细分的一个重要标准。
人口细分变量从不同的角度影响消费需求的差异性,作为营销者应根据具体的要求选择应用。
当然,消费者需求和购买行为并不仅仅取决人口状况变量,要结合其他细分变量使用。
3、心理细分根据消费者心理特征细分市场称为“心理细分”。
心理细分变量包括消费者的生活方式、个性、购买动机等。
生活方式细分。
生活方式是指在社会诸要素相互作用下,个体在成长过程中表现出来的活动兴趣和态度模式。
生活方式不同的消费者对产品有不同的需求。
在现代市场营销中,越来越多的企业根据消费者的不同生活方式,设计不同的产品和市场营销组合策略,满足了不同生活方式群体的需要。
个性细分。
每个消费者都有自己的个性,但就消费某一种产品而言,社会中总会有一些个性相似的消费者群体。
一些企业的产品大致雷同又没有其他因素可以进行有效细分时,使用个性因素来细分市场,设计出产品的品牌个性,应该是一项有效的举措。
购买动机细分。
购买动机主要有:求美动机、求廉动机、求实动机、求新动机、求名动机、求便动机惠顾动机等。
消费者购买动机不同,便产生不同的消费者购买行为。
企业有选择地在产品中突出能满足他们某些购买动机的特征,一般能起到良好的效果。
4、行为细分根据消费者不同的消费行为细分市场称为“行为细分”。
消费者行为细分的变量包括消费者购买时机、消费者使用率、消费者对品牌的忠诚程度等。
购买时机细分。
有些商品具有极强的时间界限,消费者购买这种商品具有区段性。
企业应根据购买时机对消费者分类,有利于提高营销效率。
使用率细分。
根据消费者使用率可将某种产品的整体市场细分为非使用用户、大量用户、中量用户、少量用户等细分市场。
在实践中有80%的利润是由20%的客户带来的,这20%的客户就是企业的最佳客户。
品牌忠诚度细分。
企业可根据消费者对品牌的忠诚度来细分市场。
品牌忠诚是指价格、质量等诸多因素使消费者对某一品牌的产品形成偏好并长期购买这一品牌产品的行为。
根据消费者对品牌的忠诚度可将某种产品的整体市场分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌忠诚者。
企业从这一角度细分的目的主要是培养对本企业的单一品牌忠诚者,留住几种品牌忠诚者,改变无品牌忠诚者的消费态度;[板书]四、市场细分的常用方法(重点讲解)1、单一变数法:只根据影响消费者需求的某一种因素进行细分,如:按照家庭年收入分为5-10万元、10-15万元……。
2、综合变数法:即按照影响消费者需求的两种以上的因素进行市场细分,示例如下图:青年中年老年中收低收3、系列变数法:按照顺序将消费者需求由粗到细进行细分(一般不要超过三个层次),如:投资客户原住民自住客户本片区客户外来人口……潜在客户地理位置市内其它片区客户……非本片区客户外省客户及国外客户……第一层次第二层次第三层次第…层次﹡建议采用系列变数法或单一变数法。
[板书]五、市场细分的基本原则1、可识别性和可衡量性要求细分出来的市场边界明晰,子市场内部同质而之间有明显差异,市场的大小能够通过一定的调研易于得出一个数量的概念,并与其他细分市场有明显的区别。
2、具有实用性的经济性市场细分的结果要使被细分出来的子市场,不仅边界明晰可辨,而且子市场的顾客群要足够大。
一般讲,市场细分不是越细越好,细分市场的大小取决于该市场的用户人数与购买力。
一个子市场到底有多大的需求量,它是否值得企业采取有区别的营销活动,是否能为企业带来效益,这是企业最关心的。
3、可进入性市场细分的各子市场,尤其是被企业选定作为目标市场的子市场,应是企业营销活动能够到达的市场,即市场应是企业能够对顾客产生影响,产品能够展现在顾客面前的市场。
这主要表现在两个方面:一是企业能够通过广告媒体把产品的信息传递到该市场的消费者中去;二是产品能经过一定的销售渠道进入到该市场;考虑细分市场的可进人性,实际上就是考虑企业营销活动的可行性。
4、可持续性(稳定性)市场在细分时,对不稳定的同类消费者群不能认作为是一个子市场。
若被分出来的子市场时有时无,需求波动性很大,企业很难对之进行营销活动。
所以,在进行市场细分时,要认真选择好细分变量,使细分出来的子市场不仅边界明晰、经济实用,具有可进人性,并且在相当长的一段时期内稳定性强。
一旦企业选择这种子市场作为自己的目标市场,企业才能较长时间内在这种市场上开展经济活动,以达到企业目标。
5、高反应度[板书]六、市场细分程序【例】拓展你的思路——房子是什么?(1)、房子是住所使用面积、使用方便、市政设施、厅室配置、通风条件、采光情况、周围环境(2)、房子是商品住房价格、房屋质量、地理位置、款式、品牌形象、付款方式、物业管理(3)、房子是家庭的衣服装修设计、家具格调、橱具配置、迷你小套型、主人爱好、工作特性(4)、房子是品位追求时尚、历史风格、光华绚丽、尊贵至上、充满个性、讲究格调、浪漫情怀(5)、房子是文化地区位置、环境条件、传统习惯、文化蕴涵、社区文化、艺术魅力(6)、房子是资产置业投资、保值升值、转让出租、抵押贷款、资本经营(7)、房子是办公室通信线路、办公用品、接人待物、人员聚会、舒适方便办任何事情,特别是复杂、工作量巨大的事情,其工作程序是否科学合理事关重大。
进行市场细分对于企业开展成功的营销活动,具有重要意义。
因此市场细分的程序一定要科学合理。
一般情况下,市场细分通常经过如下步骤:1、决定构成市场细分的基础。
可以作为市场细分的基础很多。
从广义上看,有消费市场的基础和工业市场的基础,我们通常可以通过地理、人口、心理与行为、用户性质与规模等变数对市场进行细分,以此确定若干细分市场。
2、根据需求选定产品市场范围。
企业一旦选择了细分基础后,接着便要考虑选定可能的产品市场范围。
每个企业都有自己的任务和目标,作为制定发展战略的基础。
产品或服务的市场范围主要取决于市场需求。
比如,房地产开发商打算建造一批适合低收入家庭的住房出售。
但选作投资方式的许多中、高收入的家庭也是潜在买主,需求是选定产品市场范围的重要因素。
3、列举潜在顾客的基本需求选择产品市场范围以后,如房地产开发商可以从地理、人口、行为和心理等变量出发,大致估算一下潜在顾客有哪些需求。