内科门诊工作制度守则

内科门诊工作制度

内科门诊工作制度
1.门诊一切工作都要以病员为中心，尽量简化就诊流程，方便病人，为病人提供更优质的服务。

2.门诊医师必须按时到岗。

副主任医师以上者看专家门诊，如有特殊情况本人不能出诊，应提前向科主任请假，并报告挂号室悬挂出诊者像片。

普通门诊应由主治医师出诊。

3.对病人要仔细问诊，认真查体，门诊病历按《医疗护理文书书写规范》要求书写。

4.必须认真执行首诊医师负责制，不得推诿病人。

5.对疑难重症病人或病人复诊两次仍不能确诊者应急时请上级医师诊治或会诊。

根据病情及时收病人住院，病情危重者如不同意住院，应有病人本人或家属签字，并将有关危害情况向病人讲明。

6.严格执行消毒隔离制度，防止医院感染发生。

医生应严格执行疫情报告制度，及时填写结核、肝炎等各类传染病卡片。

7.门诊有成批相同症状病人出现时要及时上报科主任、医护管理部、防疫科，并做好病人分流及动态观察。

8.门诊医师要合理检查，合理处置，合理用药、尽可能减轻病员的负担。

9.门诊应保持清洁整齐，改善就诊环境，利用候诊时间，通过电视录像、宣传栏等进行健康教育。

10.对基层或外地转诊病人，要认真诊治。

在转回基层或原地时要提出诊意见。

11.不准脱岗，空岗。

内科门诊规章制度

内科门诊规章制度第一章总则第一条为了规范内科门诊的工作秩序，提高患者就诊体验，确保医疗质量和医患关系的良好发展，制定本规章制度。

第二条内科门诊是医院重要的科室之一，主要负责接诊、诊治内科疾病，提供优质的医疗服务。

第三条内科门诊须遵循医院的管理制度，按照国家医疗政策、法律法规及相关规定提供诊疗工作。

第四条内科门诊应加强与其他科室的协作与配合，共同提高医疗技术水平。

第五条内科门诊管理内容包括内科医生的门诊工作、专科门诊的管理等。

第二章内科医生的门诊工作第六条内科医生在门诊工作时，应做到与患者和蔼可亲，耐心细致，确保医患沟通良好。

第七条内科医生应按照标准诊疗流程进行诊治，严格遵守医疗规范，提供高质量的医疗服务。

第八条内科医生应主动接受新知识的学习，提高专业技能和业务水平，保持与时俱进。

第九条内科医生应主动关心患者的身心健康，并做好医疗记录和随访工作，确保患者的病情得到及时掌握和处理。

第十条内科医生应遵守医疗保密原则，不得泄露患者的隐私信息。

第三章专科门诊的管理第十一条内科门诊应设立专科门诊，负责管理和接诊相应的病患，提供专科诊疗服务。

第十二条专科门诊应由有相关专业资质的医生进行诊治，确保医疗质量。

第十三条专科门诊应定期组织学术交流和病例讨论，提高诊疗水平。

第十四条专科门诊应建立病历档案，做好病案管理，确保患者病情的跟踪和记录。

第十五条专科门诊应加强与其他科室的沟通与协作，确保患者的综合诊疗效果。

第四章医患关系的管理第十六条内科门诊医生应坚持医患沟通的原则，尊重患者的意见和选择，做到真诚待人，关怀患者。

第十七条内科门诊医生应宣传医疗知识，提高患者的健康意识和医学素养，促进医患关系的良好发展。

第十八条内科门诊应加强对医患纠纷的预防和处理工作，及时解决患者投诉，并遵循相关规定进行处理。

第五章违纪处分与责任追究第十九条对于严重违反内科门诊规章制度的医护人员，将依据医院纪律进行相应处理，并报相关部门追究责任。

第二十条内科门诊须建立健全的管理制度和监督机制，保障规章制度的执行。

内科门诊工作制度

内科门诊工作制度1. 工作时间- 内科门诊工作时间为每周一至周五，上午9点至下午5点。

2. 医生值班制度- 内科门诊医生根据排班表轮流值班，确保门诊持续正常运作。

- 每位医生的值班时间为4小时，期间需要全程待在门诊部。

3. 接诊流程- 患者来到内科门诊后，需前往挂号处登记。

- 挂号处分配门诊号，患者需等待医生接诊。

- 医生按照挂号号码顺序接诊患者，确保公平有序。

4. 填写病历- 医生在接诊患者后，需认真填写患者病历。

- 病历内容应包括患者基本信息、主诉、病史、体格检查结果等。

5. 诊断和治疗- 医生根据患者病历和体格检查结果，进行诊断和治疗。

- 医生应根据医疗指南和临床经验，为患者提供适当的医疗建议和药物治疗方案。

6. 化验和检查- 如果需要做进一步的化验和检查，医生应向患者解释相关情况，并为其开具相应的医嘱单。

- 患者按照医嘱单要求前往指定的化验室或检查科进行相应的检查。

7. 处方开具- 在诊断和治疗结束后，医生应根据患者需求和药物治疗方案开具处方。

- 医生填写处方时应准确无误，包括药品名称、剂量、用法和用量等。

8. 复诊和转诊- 医生在给予患者治疗建议和药物治疗方案后，如有需要，可要求患者进行复诊。

- 如情况复杂或需要进一步专科治疗，医生可向患者发出转诊函，推荐其去相应的专科门诊就诊。

9. 医疗纠纷处理- 如果患者对医疗过程或结果有异议，医生应耐心倾听并解释相关情况。

- 如有需求，医生应协调医疗事故处理机构进行调解，并遵循相关法律规定处理医疗纠纷。

以上即为内科门诊工作制度的主要内容，希望能够为医护人员提供明确的工作指引，确保内科门诊的正常运作和患者的满意度。

内科门诊规章制度上墙

内科门诊规章制度上墙第一章总则第一条为了规范内科门诊工作秩序，提高医疗质量，保障患者就诊权益，制定本规章制度。

第二条内科门诊工作要遵循医疗伦理，严格遵守法律法规，坚持以患者为中心，保证医疗质量和安全。

第三条内科门诊负责人对内科门诊规章制度的执行承担管理责任，确保规章制度的健康运行。

第四条内科门诊工作人员要恪守职业道德，尊重患者权益，维护医院形象，做到服务周到、态度和蔼。

第五条内科门诊工作人员必须持有相关资格证书，并经过严格的培训、考核，提高职业素养和技术水平。

第二章候诊须知第六条患者就诊前需提供完整真实的个人信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等，办理挂号手续。

第七条患者需自觉遵守医院的就诊规定，自觉排队等候，不得冒领号码，不得插队。

第八条候诊过程中要保持安静，避免打闹、高声喧哗，不得私自占用座位或占用其他无关人员的座位。

第九条患者在候诊过程中应当自觉关注医生呼叫病历号，错过号码造成的后果由患者自行承担。

第十条就诊结束后，患者应当主动将就诊号放回指定位置，配合医院工作人员做好就诊号材料的整理工作。

第三章就诊须知第十一条患者就诊时需提供详细病史、病症描述、用药情况等信息，协助医生做出准确诊断和治疗方案。

第十二条患者应当按照医生指导服用药物，不得自行更改用药剂量或频次，严禁服用过期药物。

第十三条患者应当主动告知医生过敏史、疾病遗传史等重要信息，避免因信息遗漏导致医疗事故。

第十四条患者应当尊重医生的治疗建议和意见，如有异议应当理性沟通，不得恶言相向或受到暴力威胁。

第十五条患者应当注意个人卫生，保持洁净，勤洗手，避免传染疾病的扩散。

第四章医患交流第十六条医生应当用亲和力语言和态度接待患者，倾听病人诉求，耐心解答病人疑问，细致交流。

第十七条患者接受医学检查、治疗时应当如实配合医生操作，不得逃避检查治疗，尊重医生劳动。

第十八条医生应当尊重患者的人格尊严，保障患者隐私权，不得泄露患者的个人信息。

第十九条医患双方应当保持良好的沟通，并定期复诊，做到医生关注患者、患者信任医生。

内科门诊工作制度

内科门诊工作制度一、工作目标内科门诊的工作目标是为患者提供优质的医疗服务，并确保医疗质量和医疗安全。

二、工作时间1.内科门诊的工作时间为每周七天，每天8:00-17:00。

2.门诊医生和护士需提前15分钟到岗，做好准备工作。

三、门诊流程1.患者到达内科门诊后，由前台进行登记，并领取候诊号码。

2.根据候诊号码，由护士按照先来后到的原则进行叫号。

3.患者被叫到诊室后，由医生进行初步问诊，了解患者病情、病史和症状等。

4.针对患者的病情，医生会进行体格检查，包括测量血压、心率、体温等。

5.若需要进一步检查或治疗，医生会向患者解释并发出相应的检查或治疗申请单。

6.医生根据检查结果和患者情况，进行诊断并开出相应的处方。

7.护士会根据医生的处方，为患者配药，并讲解用药方法和注意事项。

8.患者缴费后，由前台进行结账和挂号，再次预约复诊时间。

9.患者可以在药房领取开出的药品。

四、工作职责1.门诊医生的职责：(1)认真接待患者，询问病情和病史，对病情进行初步判断。

(2)进行体格检查，包括测量血压、心率、体温等。

(3)根据患者情况，进行诊断并开立处方。

(4)根据需要，为患者安排进一步检查或治疗。

(5)向患者详细解释病情、治疗计划和药物使用方法等。

(6)给予患者必要的心理支持和健康教育。

2.门诊护士的职责：(1)负责叫号工作，按照先来后到的原则叫号。

(2)协助医生进行体格检查，记录患者的生命体征。

(3)根据医生的处方，为患者配药。

(4)讲解用药方法和注意事项。

(5)协助患者进行一些简单的检查，如血压测量、血糖监测等。

(6)在医生的指导下，进行一些常规的医疗操作，如静脉输液、皮下注射等。

3.门诊前台的职责：(1)负责患者登记和领取候诊号码。

(2)协助患者进行挂号和结账。

(3)安排患者的复诊时间，并提醒患者注意事项。

五、医疗记录和信息管理1.医生、护士和前台在门诊工作过程中，需对患者的病情、就诊记录和隐私信息进行严格管理，保证患者的隐私权。

内科门诊工作制度

内科门诊工作制度一、内科门诊工作时间和排班制度1.1 内科门诊工作时间：内科门诊的工作时间为每天早上8点至下午5点，每周工作5天，包括周一至周五。

1.2 医生排班制度：内科门诊医生采用轮班制度，每班工作时间为4小时。

具体排班安排由医院的医务部门负责，确保每个时间段都有足够的医生供患者就诊。

例子：有一家内科门诊每天早上8点至下午4点工作，工作日包括周一至周五。

他们的轮班制度为早班、午班和晚班，早班从早上8点到中午12点，午班从中午12点到下午4点，晚班从下午4点到晚上8点。

这样可以确保每个时间段都有医生在工作。

二、内科门诊就诊流程和挂号制度2.1 就诊流程：（1）患者到达门诊后，在门诊前台排队登记；（2）工作人员核对患者的基本信息和病历资料；（3）患者按照挂号顺序等待叫号；（4）医生按照叫号顺序接诊患者，进行病史询问、体格检查和诊断；（5）医生开具处方或建议检验、检查项目；（6）患者根据医生的处方或建议继续在门诊完成后续步骤。

2.2 挂号制度：内科门诊采用电子挂号系统，患者可以通过医院官方网站或者移动应用程序预约挂号。

就诊当天，患者可以自助机或者线下前台挂号办理挂号手续。

例子：例如，患者小王通过医院的网站预约了一个星期后的门诊挂号。

当天到达医院时，他可以直接去自助机刷身份证完成挂号手续，然后按照顺序等待就诊。

三、内科门诊医生工作要求和职责3.1 医生工作要求：（1）提供专业、高效、温暖的医疗服务；（2）准时到岗，不迟到、早退；（3）遵守医疗纪律和伦理，保护患者隐私和机密；（4）不接受患者以外的任何礼物或现金。

3.2 医生职责：（1）接诊患者，详细询问病史，进行身体检查，并制定诊疗方案；（2）对患者的咨询进行详细解答，并提供专业建议；（3）根据需要开具处方、检验申请或检查申请，并解释具体用药、检验或检查的目的；（4）跟踪病情，对患者进行随访，并进行必要的疗程调整。

例子：医生张医生负责每周三的内科门诊工作。

内科门诊工作制度

内科门诊工作制度内科门诊是医院为患者提供医疗服务的重要窗口之一，为了保证门诊工作的顺利进行，提高医疗服务质量，保障患者的健康和安全，特制定以下内科门诊工作制度。

一、出诊医师管理1、出诊医师应具备相应的执业资格和专业技术水平，严格遵守医疗卫生法律法规和职业道德规范。

2、按照排班表准时出诊，不得擅自离岗、脱岗。

如有特殊情况需要请假，应提前向科室负责人报告，并安排好替诊医师。

3、出诊医师应提前做好准备工作，包括熟悉患者病历、了解病情、准备必要的检查和治疗设备等。

4、着装整洁，佩戴胸牌，态度和蔼，耐心解答患者的问题，尊重患者的隐私权和知情权。

二、门诊病历书写1、医师应认真书写门诊病历，包括患者的基本信息、主诉、现病史、既往史、体格检查、辅助检查结果、诊断、治疗方案、医嘱等内容。

2、病历书写应规范、清晰、准确、完整，不得涂改、伪造、隐匿病历。

3、病历应由医师本人签名，并注明日期。

三、医疗服务规范1、医师应严格按照诊疗规范和技术操作规程为患者进行诊治，合理检查、合理用药、合理治疗。

2、认真听取患者的陈述，进行全面的体格检查和必要的辅助检查，尽可能明确诊断。

3、对于诊断不明确或病情复杂的患者，应及时向上级医师或相关科室会诊，不得推诿患者。

4、向患者解释病情和治疗方案，尊重患者的选择权，在患者知情同意的基础上进行治疗。

5、严格执行医疗质量安全核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度等，确保医疗安全。

四、门诊医嘱与处方1、医师应根据患者的病情和诊断，开具合理的医嘱和处方。

2、医嘱应明确具体，包括治疗措施、用药剂量、用法、疗程等。

3、处方应符合《处方管理办法》的规定，书写规范，药品名称、剂量、用法准确无误。

4、严格控制抗菌药物的使用，按照抗菌药物临床应用指导原则合理用药。

5、对特殊药品（如麻醉药品、精神药品）的使用应严格遵守相关法律法规和管理制度。

五、门诊护理工作1、护理人员应热情接待患者，协助医师进行诊疗工作，为患者提供优质的护理服务。

内科门诊管理制度

内科门诊管理制度第一章总则第一条为了规范内科门诊工作，提高内科门诊服务质量，保障患者的权益，制定本制度。

第二条内科门诊管理制度适用于本院内科门诊的所有医务人员和工作人员。

第三条内科门诊管理制度的宗旨是以患者为中心，注重医疗质量和患者安全，遵循医疗纪律和伦理规范，提高内科门诊的服务质量和工作效率。

第四条内科门诊管理工作由内科门诊主任负责，院内科负责人全面监督内科门诊工作。

第五条内科门诊在医疗过程中应当遵守《医疗卫生机构诊疗规范》，重视患者预约挂号、诊疗顺序、病历记录等管理工作。

第二章内科门诊的基本规范第六条内科门诊医务人员应当严格遵守医疗纪律和伦理规范，保守患者隐私，严禁泄露患者信息。

第七条内科门诊医务人员应当尊重患者的人格和权益，关心患者的心理健康，保持良好的沟通关系。

第八条内科门诊医务人员应当热情周到地对待每一位患者，及时做好病情诊断和治疗，提供科学妥善的医疗服务。

第九条内科门诊医务人员应当严格遵守诊疗流程，按照患者预约挂号、诊疗顺序和病历记录等规定进行工作。

第十条内科门诊医务人员不得随意更改患者病历内容，不得为患者提供虚假诊断和治疗，不得私自变更患者的医嘱药品。

第三章内科门诊的服务承诺第十一条内科门诊将以“以病人为中心，以质量为核心，以服务为宗旨，以安全为保障”的服务理念，提供优质、高效、便捷的医疗服务。

第十二条内科门诊将遵循“对每一个求医者都是一种对生命的尊重和对健康的关爱”，用最诚挚的服务、最专业的技术和最安全的保障，为患者提供满意的医疗服务。

第四章内科门诊的管理流程第十三条内科门诊应当建立健全的医疗服务流程，包括患者挂号、就诊、医疗检查、诊断治疗等各个环节。

第十四条内科门诊应当建立完善的患者预约挂号系统，合理安排患者就诊时间，避免大量患者同时挤入门诊就诊，保证患者就医顺畅。

第十五条内科门诊应当建立健全的病历记录管理制度，确保患者病历内容准确完整，便于医疗质量评估和医疗纠纷处理。

第十六条内科门诊应当定期开展内部质量控制和医疗安全检查，定期对医疗设备进行检修，保证医疗服务设施的正常运转。

内科部门工作制度

内科部门工作制度一、工作纪律与职业操守1、内科医护人员应严格遵守医院的各项规章制度，准时到岗，不迟到、早退、旷工。

如有特殊情况需要请假，应提前按照规定程序办理请假手续。

2、工作期间，必须保持良好的职业形象，着装整洁、规范，佩戴工作牌。

对待患者要热情、耐心、细心，尊重患者的隐私权和知情权，不得泄露患者的个人信息。

3、严禁在工作场所内吸烟、饮酒、大声喧哗或从事与工作无关的活动。

保持工作环境的安静、整洁和卫生。

二、医疗服务规范1、医护人员在接待患者时，应使用文明用语，微笑服务，主动询问患者的病情和需求，为患者提供专业的医疗建议和指导。

2、认真倾听患者的陈述，详细记录患者的病史、症状、体征等信息，不得敷衍了事。

对患者进行体格检查时，要动作轻柔、规范，注意保护患者的隐私。

3、严格按照医疗操作规范为患者进行诊断、治疗和护理，确保医疗质量和安全。

对于疑难病症，应及时组织会诊或转诊，不得延误患者的病情。

三、病历书写与管理1、病历书写应客观、真实、准确、及时、完整、规范，字迹清晰，不得涂改、伪造、隐匿病历。

2、病历内容包括患者的基本信息、主诉、现病史、既往史、体格检查、辅助检查、诊断、治疗方案、护理记录等。

3、病历应按照规定的时间和顺序进行归档和保存，便于查阅和统计。

严禁任何人私自销毁或丢失病历。

四、医疗质量控制1、定期组织业务学习和培训，提高医护人员的业务水平和综合素质。

鼓励医护人员参加学术交流和科研活动，不断更新知识和技术。

2、建立健全医疗质量控制体系，加强对医疗过程的监督和管理。

定期对医疗质量进行评估和分析，及时发现和解决问题。

3、严格执行医疗核心制度，如首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、术前讨论制度等，确保医疗服务的规范化和标准化。

五、医嘱与处方管理1、医师开具医嘱和处方应严格遵循医疗规范和药物使用原则，做到合理用药、合理检查、合理治疗。

2、医嘱和处方的内容应清晰、准确、完整，包括患者的姓名、性别、年龄、诊断、药品名称、剂量、用法、用量、用药时间等。

内科诊疗科目各项规章制度

内科诊疗科目各项规章制度一、门诊规章制度1.门诊工作时间：内科门诊工作时间为每周一至周五上午8:00-12:00，下午14:00-17:00，周末休息。

2.门诊预约制度：患者需提前电话预约，预约时间不得晚于就诊时间的前一天，如未按时到达导致预约失效，需重新预约。

3.门诊排队制度：患者需按照排队顺序就座等候，不得插队。

医生应按照患者预约时间顺序诊疗，不得拖延时间。

4.门诊收费制度：严格执行医院收费标准，不得私自调整收费。

患者需凭借医保卡或现金结算，不得拖欠费用。

5.门诊医生执业规定：医生需准时上班，严格遵守医疗纪律和操作规程，不得迟到早退。

医生需认真对待患者，不得擅离职守。

二、住院规章制度1.住院医生值班制度：严格执行医院值班制度，确保24小时有医生值班。

医生需准时上班，不得私自请假。

2.住院病房管理规定：病房应保持整洁卫生，定期消毒，严格执行感染控制措施。

医生需定期查房，及时处理患者问题。

3.住院病人饮食制度：病人饮食应根据医嘱进行调整，不得擅自食用其他食物。

病人家属不得给病人携带食物。

4.住院医疗记录规定：医生需认真记录病人病情变化和医疗措施，确保医疗记录的真实性和完整性。

5.住院病人出院规定：病人出院需医生随访，明确患者出院后的注意事项和饮食调整。

三、检查规章制度1.检查前准备：医生应向患者介绍检查过程和注意事项，确保患者合作顺利完成检查。

2.检查项目执行约束：医生需根据临床需要开具合适的检查项目，不得随意增加检查项目。

患者需签字同意检查项目。

3.检查结果解读与通知：医生需及时解读检查结果，并向患者做出合理解释，不得私自处理检查结果。

四、药品管理规定1.实行中心药房管理：药房应有专职药师管理，确保药品质量，防止药品过期。

2.医生用药规定：医生应合理开具药品处方，不得滥用抗生素等药物。

抗生素等特殊药品需特殊审批。

3.患者用药指导：医生应向患者解释药品用药注意事项和副作用，确保患者正确用药。

五、医疗纠纷处理流程1.医疗纠纷应首先协商解决，如无法达成协议，可向医院投诉。

门诊内科规章制度

第一章总则第一条为加强门诊内科管理，提高医疗服务质量，保障患者安全，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合本门诊内科实际情况，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于门诊内科全体工作人员，包括医生、护士、医技人员等。

第三条门诊内科应坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为目标，实行科学管理，确保医疗安全。

第二章人员管理第四条门诊内科工作人员应具备相应的医疗技术水平和职业道德，持证上岗。

第五条门诊内科工作人员应参加定期培训和考核，不断提高业务水平和综合素质。

第六条门诊内科工作人员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度和医疗技术规范，确保医疗安全。

第三章工作流程第七条门诊内科实行分时段预约就诊，患者可根据自身情况选择就诊时间。

第八条患者就诊时，工作人员应热情接待，耐心解答患者疑问，详细询问病史，进行全面检查。

第九条医生根据患者病情，合理制定治疗方案，并向患者及其家属说明治疗方案、治疗风险和注意事项。

第十条严格执行处方管理制度，规范开具处方，确保患者用药安全。

第十一条医生对疑难病例应组织会诊，必要时向上级医院转诊。

第十二条门诊内科工作人员应做好病历书写、医嘱执行、检查检验、用药等各项工作。

第十三条严格执行医疗废物处理规范，做好医疗废物分类、收集、暂存、转运等工作。

第四章医疗质量管理第十四条门诊内科应定期开展医疗质量检查，对医疗质量指标进行监控和分析。

第十五条对医疗事故、医疗差错进行及时调查处理，确保医疗安全。

第十六条严格执行医疗技术操作规范，确保医疗操作安全、有效。

第十七条加强药品、医疗器械的管理，确保药品、医疗器械的质量和供应。

第五章诊疗设备与设施第十八条门诊内科应配备先进的诊疗设备，满足患者就诊需求。

第十九条定期对诊疗设备进行维护、保养，确保设备正常运行。

第二十条诊疗室、病房等设施应保持整洁、卫生，为患者提供舒适的就诊环境。

第六章患者权益保护第二十一条门诊内科应尊重患者的人格尊严，保护患者隐私。

关于内科诊所规章制度【六篇】

关于内科诊所规章制度【六篇】第一篇: 内科诊所规章制度一、科室全体医护人员改变思想观念，彻底改变旧的医疗作风，树立“一切以病人，一心为病人”的服务理念，搞好医疗工作，同时每个医护人员应树立良好的医德医风，凡发生与病人吵架、骂人的扣发当月奖金的30%。

二、全体医护人员，必须服从科主任、护士长的领导，科主任带领全科人员切实搞好本科室工作，护士长协助科室主任管理好科室及护理部工作，协助科主任收治病人及做好住院病人的思想工作及了解动态情况，发现问题与科主任共同协商解决。

三、加强科室内部团结，科室决不容许相互拆台，发现任何医护人员违反上述规定，科室交院方处理，本科室决不容许此种人存在。

四、严格当班医生及经治医生管理责任制，凡住院病人及出院后需继续门诊处理的病人，当班医生要热心接待处理，并做好工作，发现推诿者，扣除本月全部奖金。

经治医生对出院病人必须出院当天写好出院小结、诊断意见书，发现违规者，扣除当月奖金10元。

五、科室在科主任、护士长领导下的分工责任制，科室现有医生小分组，科主任实行天天查房制，住院病人统一安排。

六、科室建立严格的`危、重病人讨论制度，经讨论可科内难以解决的问题报医务科及有关院领导，或申请院内、院外会诊。

七、把好医院病人病历、病志书写，科室采用责任主治及科室主任负责制，哪一关出现问题，医院制控办扣除的分数，科室追究责任到人。

八、科室建立每月底的民主生活会，集思广益，科主任、护士长听取每位医护人员的各种反映，科室实行奖勤惩惰，每月奖金取消平均制，促进科室形成良好向上的风气。

九、值班医生、护士，对所在值班室、公共卫生间，实行当天卫生责任制，科主任天天巡视，出现乱脏情况，扣除奖金5元，值班医生、护士，要对值班室及办公室的水、电按时开关，厉行节约。

第二篇: 内科诊所规章制度为了提高我科室的护理质量，使各班护士对所当班的职责有明确的认识，以便能高效率，高质量的完成各项护理工作，现调整如下：一．主班：从早上8：00至下午5：00，其中上午11时至11：20分为午餐时间(病人多忙不过来时适当调整)其职责除完成好正常的治疗护理工作外还负责；洗胃，拔胃管；导尿，拔尿管，灌肠，安装及拆卸心电监护仪危急重病人的抢救和护理工作。

内科门诊医生工作制度

内科门诊医生工作制度一、总则内科门诊医生工作制度是为了规范内科门诊医生的诊疗行为，提高医疗服务质量，保障患者权益，维护医患关系和谐，依据国家有关法律法规和医疗规范，结合实际情况制定的。

所有内科门诊医生都必须遵守本制度。

二、工作职责1. 内科门诊医生应当具备专业的医学知识、技能和良好的职业素养，严格执行医疗操作规程，为患者提供安全、有效的医疗服务。

2. 内科门诊医生应当认真听取患者的主诉，进行全面查体，根据患者的病情作出正确的诊断，制定合理的治疗方案。

3. 内科门诊医生应当注重患者的心理需求，耐心解答患者的疑问，给予恰当的医疗建议和健康指导。

4. 内科门诊医生应当及时、准确、完整地记录病历，确保医疗文书的真实性和完整性。

5. 内科门诊医生应当参与门诊部的各项培训、学习和考核，不断提高自身的业务水平和综合素质。

三、诊疗规范1. 内科门诊医生应当根据患者的病情，合理选择检查项目，避免不必要的重复检查。

2. 内科门诊医生应当合理使用药物，遵循药物说明书和临床指南，注意药物的适应症、禁忌症和不良反应，确保患者用药安全。

3. 内科门诊医生应当关注患者的病情变化，及时调整治疗方案，确保治疗效果。

4. 内科门诊医生应当重视患者的随访工作，及时了解患者的康复情况，给予必要的指导和帮助。

四、医德医风1. 内科门诊医生应当遵守医德医风，尊重患者的人格和尊严，保护患者的隐私和权益。

2. 内科门诊医生应当廉洁奉公，不得接受患者及其家属的红包、礼品、礼金等。

3. 内科门诊医生应当积极参与社会公益活动，关心弱势群体，传递正能量。

五、协作与沟通1. 内科门诊医生应当与护士、医技人员等其他医务人员保持良好的协作关系，共同为患者提供优质的医疗服务。

2. 内科门诊医生应当与患者保持有效的沟通，及时解答患者的疑问，缓解患者的焦虑和不安。

3. 内科门诊医生应当与患者家属保持良好的沟通，告知患者的病情和治疗方案，争取家属的支持和配合。

六、继续教育与培训1. 内科门诊医生应当积极参加各类继续教育和培训，了解最新的医学知识和技能，提高自身的业务水平。

门诊内科看病日常管理制度

第一章总则第一条为了加强门诊内科的日常管理，提高医疗服务质量，确保患者就医安全，根据《医疗机构管理条例》和《医疗机构管理办法》等有关规定，结合本门诊内科实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于门诊内科全体工作人员，包括医生、护士、药剂师、医技人员等。

第三条门诊内科日常管理工作应遵循以下原则：1. 以患者为中心，全心全意为患者服务；2. 严格执行医疗规范，确保医疗安全；3. 加强内部管理，提高工作效率；4. 严格纪律，加强医德医风建设。

第二章工作流程第四条门诊内科实行预约挂号制度，患者可通过电话、网络等方式进行预约。

第五条患者到门诊后，由导诊护士进行登记、分诊，根据病情安排就诊科室。

第六条医生接诊时，应详细询问病史，进行全面体格检查，根据病情开具处方。

第七条护士接到处方后，应核对患者信息，遵医嘱准备药品、器械，协助医生进行诊疗。

第八条药剂师根据处方配药，核对药品信息，确保药品质量。

第九条医技人员负责各项检查、检验工作，确保检查、检验结果准确、及时。

第十条门诊内科设立咨询服务台，为患者提供咨询服务。

第三章工作要求第十一条医生接诊时应：1. 严格遵守医疗规范，认真负责地对待每一位患者；2. 使用文明用语，尊重患者，保护患者隐私；3. 对患者病情进行详细讲解，指导患者正确用药；4. 对病情复杂或疑难病例，及时向上级医生请教。

第十二条护士应：1. 严格执行无菌操作，确保患者安全；2. 认真观察患者病情变化，及时报告医生；3. 协助医生完成各项诊疗工作；4. 对患者进行健康教育，提高患者自我保健意识。

第十三条药剂师应：1. 严格按照处方配药，确保药品质量；2. 及时向患者反馈药品信息，解答患者疑问；3. 定期检查药品有效期，确保药品安全。

第十四条医技人员应：1. 严格按照操作规程进行各项检查、检验工作；2. 确保检查、检验结果准确、及时；3. 对患者进行必要的解释和说明。

第四章工作纪律第十五条门诊内科工作人员应严格遵守以下纪律：1. 不得擅自离岗、脱岗，不得迟到、早退；2. 不得利用职务之便谋取私利，不得收受患者财物；3. 不得泄露患者隐私，不得泄露医疗秘密；4. 不得在工作时间从事与工作无关的活动。

内科门诊管理制度

内科门诊管理制度第一章总则第一条目的与依据本规章制度的目的是为了规范内科门诊的管理和运作，提高医疗质量，保障医患双方的权益。

本制度依据《中华人民共和国医疗卫生法》《医师职业道德规范》等法律法规，并结合本医院的实际情况订立。

第二条适用范围本规章制度适用于本医院内科门诊的管理工作。

第三条内科门诊概述内科门诊是指本医院为就诊者供应内科疾病诊断、治疗和病愈服务的部门。

内科门诊开展的工作包含病历登记、医生就诊、药物配发和病愈引导等。

第四条基本原则内科门诊在开展工作时应坚持以下原则：1.以患者为中心，关注患者需求，供应优质医疗服务；2.重视团队合作，协调内科门诊各个环节的工作；3.具有高度的责任心和职业道德，严格遵守医疗纪律和规范；4.不绝改进工作流程和服务质量，提高工作效率。

第二章内科门诊的组织和职责第五条组织结构本医院内科门诊设有门诊值班室、医生诊室、药房、检验科室和病愈科室等部门构成。

第六条内科门诊的职责1.完善病历登记系统，确保每位患者的基本信息及诊疗记录得到妥当记录；2.供应符合医疗标准的内科医疗服务，包含诊断、治疗、处方和病愈引导等；3.搭配药房工作，确保患者定时取药并正确使用；4.搭配检验科室工作，及时收集患者的检验样本并供应必需的检验结果；5.搭配病愈科室工作，引导患者进行病愈训练；6.做好内科门诊日常工作的管理和协调工作；7.开展医学教育和科研工作，提高医疗质量和服务水平。

第三章内科门诊的流程与管理第七条患者挂号与就诊1.患者想要就诊内科门诊，必需先在挂号处进行挂号，依照挂号次序依次就诊；2.就诊时，医生应认真询问患者认真病史和症状，进行认真体格检查，如需要进一步检查，应及时开具检查单；3.医生应针对患者的病情，订立合理的诊疗方案，并及时向患者解释，得到患者的同意后方可进行治疗；4.就诊结束后，医生应认真记录患者的诊疗情况和医嘱，以备后续参考。

第八条药物管理1.医生开具药方时，应遵从合理用药原则，减少不必需的药物使用；2.药房负责依据患者的药方进行药物配发，确保药物的品质和配方的准确性；3.患者在取药时，应出示有效的就诊卡和药方，并认真核对药物的名称、剂量和使用方法；4.药房应建立药物使用记录，定期进行药物盘点和不合格品的处理。

内科诊所规章制度

内科诊所规章制度一、诊所工作制度1、诊所应保持整洁、安静、舒适的就医环境，定期进行清洁和消毒，确保卫生达标。

2、医护人员应按时到岗，不得迟到早退。

工作期间应着装整齐，佩戴工作牌，展现良好的职业形象。

3、热情接待每一位患者，耐心倾听患者的陈述，仔细进行问诊、查体和相关检查，不得推诿、敷衍患者。

4、严格遵守医疗规范和操作规程，认真书写病历、处方等医疗文书，确保医疗记录的真实、完整、准确。

5、对疑难病症应及时组织会诊或转诊，不得延误患者病情。

6、加强与患者的沟通，尊重患者的知情权和选择权，向患者解释病情、治疗方案及可能的风险和预后。

二、医疗质量管理制度1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章制度，依法执业。

2、定期组织医务人员进行业务学习和培训，不断提高医疗技术水平。

3、建立医疗质量监控体系，对医疗服务过程中的各个环节进行质量监督和评估。

4、严格执行病历书写规范，加强病历质量管理，定期进行病历抽查和点评。

5、规范合理用药，严格执行处方管理办法，杜绝滥用药物和不合理用药现象。

6、加强医疗设备和器械的管理，定期进行维护、保养和检测，确保设备正常运行。

三、医疗安全管理制度1、强化医务人员的医疗安全意识，定期进行医疗安全教育和培训。

2、严格执行医疗查对制度，如三查七对，避免医疗差错和事故的发生。

3、加强医疗风险防范，对高风险医疗操作应制定应急预案。

4、妥善处理医疗纠纷和投诉，及时分析原因，总结经验教训，采取改进措施。

5、严格执行医疗废物管理规定，做好医疗废物的分类、收集、运输和处置工作，防止交叉感染和环境污染。

四、感染控制管理制度1、设立专门的感染控制小组，负责诊所的感染控制工作。

2、严格执行无菌操作规程，加强医疗器械、物品的消毒灭菌工作。

3、保持室内通风良好，定期进行空气消毒。

4、医务人员应严格遵守手卫生规范，操作前后应正确洗手或进行手消毒。

5、规范医疗废物的处理流程，医疗废物应分类存放，及时清运。

五、药品管理制度1、严格遵守《药品管理法》等相关法律法规，从合法渠道采购药品。

内科门诊管理制度范文

内科门诊管理制度范文内科门诊是医院的重要组成部分，承担着为广大患者提供内科疾病诊疗服务的重要任务。

为了提高内科门诊的服务质量，保障医疗安全，加强门诊管理，特制定内科门诊管理制度。

一、门诊工作原则1. 以患者为中心，提供优质、高效、安全、便捷的医疗服务。

2. 严格执行国家医疗卫生法律法规，遵循医学伦理道德。

3. 坚持预防为主，治疗与康复相结合，提高患者健康水平。

4. 加强医患沟通，尊重患者知情权、选择权，维护患者合法权益。

5. 持续改进，提高门诊服务质量，满足患者需求。

二、门诊组织结构1. 内科门诊设主任一名，负责门诊全面工作。

2. 设立门诊护士长，协助主任管理门诊日常工作。

3. 设立门诊医生团队，包括主任医师、副主任医师、主治医师、住院医师等。

4. 设立门诊辅助科室，包括检验科、药剂科、放射科等，为门诊提供技术支持。

三、门诊工作流程1. 患者预约：患者可通过电话、网络等方式预约门诊号，预约成功后按预约时间就诊。

2. 挂号缴费：患者到达门诊后，在挂号窗口办理挂号手续，并缴纳相关费用。

3. 候诊：患者根据挂号顺序在候诊区等待就诊。

4. 就诊：患者按顺序进入诊室，医生进行问诊、查体、开具检查检验项目、处方等。

5. 检查检验：患者根据医生开具的检查检验项目，到相关科室进行检查检验。

6. 取药：患者凭检查检验结果到药剂科取药。

7. 复诊：患者根据病情需要，在预约时间内复诊。

四、门诊质量管理1. 制定门诊质量管理规范，明确各级人员职责。

2. 严格执行诊疗规范，保障医疗安全。

3. 定期开展业务培训，提高医生业务水平。

4. 加强医患沟通，提高患者满意度。

5. 定期对门诊工作进行督导检查，及时发现问题，整改落实。

五、门诊安全管理1. 制定门诊安全管理制度，明确各级人员安全职责。

2. 加强患者安全管理，预防意外事件发生。

3. 严格执行药品管理制度，保障患者用药安全。

4. 加强设备设施维护，确保医疗设备正常运行。

5. 制定应急预案，提高应对突发事件能力。

内科工作制度守则

5．对需入院病人，应做必要的辅助检查，做出初步诊断，填写“住院通知单”，办理住院手续，方可入院。
6．实行首诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，坚持医疗原则，按规定出具医疗证明，规范书写病历、处方和各种检查申请单。
7．讲究医德，仪表端正，衣帽整齐。室内整洁，紫外线消毒有记录。做好科内安全、防火、防盗工作。
内科工作制度
1．就诊病人必须按照先后顺序就诊,老年病人可优先就诊,急、危、重病人随到随诊。2．热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查，力求正确诊断，治疗措施得力。
要时转上级医院诊治。
4．贯彻执行“药品管理法”，严格执行医疗常规，因病施治，合理、安全、科学的用药，详细向病人交待病情和注意事项。
8．做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制医院内交叉感染，一旦发现传染病人，立即采取隔离等相关措施