第二章仓储管理要素
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重、大件物品、周转量大和出入库频繁的物品， 宜靠近出入口布置，以缩短搬运距离，提高出入库 效率
易燃的物品，应尽量靠外面布置，以便管理 要考虑充分利用面积和空间，使布置紧凑 有吊车的仓库，汽车入库的运输通道最好布置在 仓库的横向方向，以减少辅助面积，提高面积利用 率 仓库内部主要运输通道的宽度，一般采用双行道 仓库出入口附近，一般应留有收发作业用的面积 仓库内设置管理室及生活间时，应该用墙与库房 隔开，其位置应靠近道路一侧的入口处
请点击链接查看最常见的3 种典型的仓储企业组织结构形 式。
直线职能制组织结构形式
事业部制组织结构形式
直线制组织结构形式是由一个上级直接管理多个 下级的一种组织结构。
主管
业务员
仓管员
质检员
财务人员
装卸搬运组
直线制组织结构形式该种组织方式适合仓库规模小、 人员不多、业务简单的小型仓储企业。
优点
缺点
从上到下垂直领导，不设行政职能部 门，组织精简，指令传达迅速，责任权限 明确，仓储企业主管的管理意图得到充分 执行
2.2 仓库布置与储位划分
2.2.1 仓库平面布置 2.2.2 储位划分
02
仓库主要由以下几部分组成：物品储存作业区，验收、分 发作业区，管理室及生活间及其他辅助设施等。
仓库平面布置指对仓库的各个部分——存货区、 入库检验区、理货区、流通加工区、配送备货区、通 道以及辅助作业区在规定范围内进行全面合理的安排。
D配送中心
B仓库职能组1
B仓库职能组1
仓管1组
仓管2组
仓管3组
仓管4组
直线职能制组织结构形式被大中型企业普遍采用， 是一种较有效的形式。
优点
缺点
克服了直线制管理模式中管理者
各职能部门之间有时会发生矛盾
的精力和工作时间有限的缺点
，因此需要密切配合
事业部制管理模式是一种较为复杂的仓储组织管理模式，它是在总 公司领导下，以某项职能（或某项目）为事业部，实行统一管理、 分散经营的管理方法。
3. 安排物品的存放地点，登记保管帐、 卡和货位编号；
4. 定期盘点，清仓查库，向存货部门 反映并催调处理积压、呆滞等问题。
理货员是指在仓库、配送中心、超市、港口码头等企
业中，从事物品整理、拣选、配货、包装、复核、置唛
和物品交接、验收、整理、堆码等的人员。
1. 核对物品品种、数量、规格、等级、型号和重量等； 2. 按照凭单拣选物品； 3. 对拣出的物品进行复核； 4. 检验物品的包装、标志，对出库待运的物品进行包装、拼
兼有前述两种方式 的特点，是最常用 的一种方式
2．仓库内部空间布局 也称为仓库内部竖向布局，指储存物品在仓库立体空间上的布局，其目的在于充分有 效的利用仓库空间。
物品 堆垛
利用 货架
采用 架上 平台
储位编码
库房的编号
库房内 货位编号
货架上 货位编号
货场 货位编号
库房的编号
把整个仓库的所有储存场所，依其地面位置按顺序编号，对库房的号码可统 一写在库房外墙上或库门上，编号要清晰醒目，易于查找。
出现情况能迅速报警，对火灾等灾害采取有效办法及时进行扑救； ▪ 通过“仓储管理信息系统（WMS）”进行物品出入库、在库等信息的
处理（传输、汇总、分析等）； ▪ 结合本职工作写出书面总结分析报告； ▪ 指导装卸、搬运人员安全、规范地进行作业。
仓储经理
仓储经理是指从事仓储经营 管理活动，具有经营管理权 或业务指挥权与生产要素调度配置权的管理 者（包括公司层面的仓储、运作经理或总监， 分公司的经理或库区经理等）。
多层仓库平面布置原则
平面布置除必须符合单层仓库布置原则要求外还必须满足下列 要求：
多层仓库最大占地面积、防火隔间面积、层数，根据储存物品 类别和建筑耐火等级遵照现行建筑设计防火规范来确定。
一座多层库房占地面积小于300m2时，可设一个疏散楼梯，面 积小于100m2的防火隔间，可设置一个门。
多层仓库建筑高度超过24m时，应按高层库房处理。 多层仓库存放物品时遵守上轻下重，周转快的物品分布在低层。 当设地下室时，地下室净空高度不宜小于2.2m。 楼板载荷控制在2t/m2左右为宜。
药剂除虫等处理，并提醒保管员催销催调。
仓库管理员是仓库内从事与物品仓储作业管理有关的一线操作人
员的统称（包括直接从事物品收发、出入库、分拣、理货等工作
的人员，不含装卸工）。简称“仓管员”。
仓管员
基本知识 ▪ 仓储作业流程 ▪ 库存物品 ▪ 仓储工具设备
了解物品验收规则及入、出库程序 和分管库房的情况；掌握储存分区、分类、
主管
业务部
质检部
安检部
财务部
A库
B库
C库
D库
E配送中心
仓管作业组
装卸作业组
职能组
职能组
仓管作业组
装卸作业组
仓管作业组
流通加工 作业组
装卸作业组
事业部制组织结构形式适用于大型仓储企业
优
点
缺点
管理决策程序完善，运行效率高 ，各事业部内部管理权力相对集中， 有独立经营管理能力
增加了管理层次，造成机构重叠 ，管理人员和管理费用增加。由于各 事业部独立经营，各事业部之间人员 互换困难，相互支援较差
仓库平面布置的要求
1.仓库平面布置要适应仓储作业过程的要求，有利于仓储作业的顺利进行。 仓库平面布置的物品流向，应该是单一的流向。 最短的搬运距离。 最少的装卸环节。 最大限度的利用空间。 2.仓库平面布置要有利于提高仓储经济效益。 3.仓库平面布置要有利于保证安全和职工的健康。
单层仓库平面布置原则
货位编号、定量堆码、动碰复核、盘点 对账等工作内容与方法；了解气候、 温湿度变化对仓储作业的影响
具有与本岗位有关的物理、 化学、商品养护学的基本知识；了解所保管物 品的性能、特点；了解
所保管物品的储存技术标准及 温湿度要求。
懂得常用仪器、仪表、设备、工具的使用 方法和保养知识； 掌握计算机相关知识。
影响仓库平面布置的因素
1.仓库的专业化程度
仓库专业化程度主要与库存物品的种类有关，库存物品种类越多，仓库的专
业化程度越低，仓库平面布置的难度越大；反之难度小。
普通平房仓库
货架仓库
2.仓库的规模和功能 仓储的规模越大、功能越多，则需要的设施设备就越多，设施设备之间的配 套衔接成为平面布置中的重要问题，增加了布置的难度，反之则简单。
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第三版
仓储作业管理
第二章仓储管理要素
CONTENT 目录
2.1
组织结构与人员配备
2.2
仓库布置与储位划分
▪ 设备工具的使用 会操作计算机；正确使用一般装卸搬运、计量、保管、养护、检验、 消防、监控设备与设施。
仓库管理员是仓库内从事与物品仓储作业管理有关 的一线操作人员的统称（包括直接从事物品收发、出 入库、分拣、理货等工作的人员，不含装卸工）。简 称“仓管员”。
仓管员
管理技能
▪ 发现差错和问题，及时处理，准确办理查询、催办及报亏等手续； ▪ 熟知消防、匪盗等有关电话号码、消防器材的存放地点和使用方法，
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2.2 仓库布置与储位划分
2.2.1 仓库平面布置 2.2.2 储位划分
02
储位划分的依据
储位划分的形式
1．仓库内部平面布局 货垛、货架的排列形式决定了库内平面布置的形式，仓库货位布置的三种类型
横列式
纵列式
混合式
货垛整齐美观、存 取查点方便、通风 采光良好，但仓库 空间利用率较低
空间利用率较高， 主干道货位利于存 放周转期短的物品， 支干道货位利于存 放周转期长的物品， 但不利于通风采光 及机械化作业
库房内货位编号
根据库内业务情况，按照库内主干支干道分布，划分为若干货位，按顺序以各种简明 符号与数字，来编制货区、货位的号码，并标于明显处。
货架上的货位编号
先按一个仓库内的货架进行编号，然后再对每个货架的货位按层、位进行编号。
货场货位编号
货场货位编号常见的有两种方法：一种是在整个货场内先按排编上排号，然后再按各排货 位顺序编上货位号；另一种是不分排号，直接按货位顺序编号。对于集装箱堆场，应对每个箱 位进行编号，并画出箱门和四角位置标记。
商品养护员是指对库存商品进行保养维护的人员。
1. 检查商品储存场所与环境，使其符合安全储存的要求； 2. 使用化学试剂、测潮仪等检测仪器或凭感官检测入库商品
的质量、包装，发现问题，做出事故记录； 3. 使用温度、湿度测量仪测量、记录库内温度、湿度； 4. 控制、调节库房内的温度与湿度； 5. 检查在库商品的储存状况，做出检查记录； 6. 对发生异状的商品进行翻垛通风、摊开晾晒、挑选整理、
▪ 安全防护
掌握消防安全基本知识和 操作规程；了解仓库安全的 内容及要求；懂得物品包装
储运图示标志及一般 消防器材的使用方法
仓库管理员是仓库内从事与物品仓储作业管理有关的一线操 作人员的统称（包括直接从事物品收发、出入库、分拣、理货 等工作的人员，不含装卸工）。简称“仓管员”。
仓管员
基本技能
▪ 仓储作业 按照有关规范，准确进行日常的物品收、发、保管业务；根据订单 进行分拣、拆零、加工、包装、备货等作业；准确地填表、记账和 盘点对账；合理地选择仓储设备；合理地进行分区分类、货位编号 和堆码苫垫；用感官和其他简易方法鉴别物品的一般质量，正确记 录和合理调节库房温湿度；对库存物品进行一般性的保管和养护。
装、改装或加固包装，对经拼装、改装和换装的物品填写 装箱单； 5. 在出库物品的外包装上设置收货人的标记； 6. 按物品的运输方式、流向和收货地点将出库物品分类管理、 分单集中，填写物品启运单，通知运输部门提货发运； 7. 对物品进行搬运、整理、堆码； 8. 鉴定货运质量，分析物品残损原因，划分运输事故责任； 9. 办理物品交接手续。
源自文库2.3
仓储设施设备
2.4
仓储合同与计划
2.5
仓储作业安全管理
2.1 组织结构与人员配备
2.1.1 组织结构建立的原则 2.1.2 典型的仓储企业组织结构形式 2.1.3 仓储从业人员的岗位要求
01
组织结构建立的原则
稳定性和 适应性相 结合原则
有效管理 幅度原则
任务 目标 原则
组织结构 设置的
原则
精简 原则
专业分工 与协作的
原则
责权利 相结合 原则
指挥统一 的原则
2.1 组织结构与人员配备
2.1.1 组织结构建立的原则 2.1.2 典型的仓储企业组织结构形式 2.1.3 仓储从业人员的岗位要求
01
典型的仓储企业组织结构形式
直线制组织结构形式
现代企业组织结构形式不断演 变，使仓储企业管理的组织结构形 式也发生不断变化。
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2.1 组织结构与人员配备
2.1.1 组织结构建立的原则 2.1.2 典型的仓储企业组织结构形式 2.1.3 仓储从业人员的岗位要求
01
仓储从业人员的岗位要求
保管员是指对存储物品进行保存、维护管理的人员。
1. 核对物品的入库凭证，清点入库物 品，与送货人员办理交接手续；
2. 对入库物品进行数量、质量和包装 验收，发现问题，做出事故记录；
2.3 仓储设施设备
2.3.1存货、取货设备 2.3.2分拣、配货设备 2.3.3仓储设备的使用管理
03
仓储设施设备是进行仓储管理的重要工具和手段，为了更高效的提高仓储的基本 功能，必须借助于机械设备的帮助。因此要根据不同仓库的功能、储存对象要求等确 定主要设施、设备的配置。
管理中的各种决策易受管理者自身能 力的限制，对管理者的要求较全面，当业 务量大、作业复杂的情况下，仓储企业主 管会感到压力太大，力不从心
直线职能制的管理模式是在直线制的基础上加上职能部 门，各职能部门分管不同专业，这些职能结构都是某种职能 的组合体。
主管
职能部门A
职能部门B
A仓库主管
B仓库主管
C仓库主管
易燃的物品，应尽量靠外面布置，以便管理 要考虑充分利用面积和空间，使布置紧凑 有吊车的仓库，汽车入库的运输通道最好布置在 仓库的横向方向，以减少辅助面积，提高面积利用 率 仓库内部主要运输通道的宽度，一般采用双行道 仓库出入口附近，一般应留有收发作业用的面积 仓库内设置管理室及生活间时，应该用墙与库房 隔开，其位置应靠近道路一侧的入口处
请点击链接查看最常见的3 种典型的仓储企业组织结构形 式。
直线职能制组织结构形式
事业部制组织结构形式
直线制组织结构形式是由一个上级直接管理多个 下级的一种组织结构。
主管
业务员
仓管员
质检员
财务人员
装卸搬运组
直线制组织结构形式该种组织方式适合仓库规模小、 人员不多、业务简单的小型仓储企业。
优点
缺点
从上到下垂直领导，不设行政职能部 门，组织精简，指令传达迅速，责任权限 明确，仓储企业主管的管理意图得到充分 执行
2.2 仓库布置与储位划分
2.2.1 仓库平面布置 2.2.2 储位划分
02
仓库主要由以下几部分组成：物品储存作业区，验收、分 发作业区，管理室及生活间及其他辅助设施等。
仓库平面布置指对仓库的各个部分——存货区、 入库检验区、理货区、流通加工区、配送备货区、通 道以及辅助作业区在规定范围内进行全面合理的安排。
D配送中心
B仓库职能组1
B仓库职能组1
仓管1组
仓管2组
仓管3组
仓管4组
直线职能制组织结构形式被大中型企业普遍采用， 是一种较有效的形式。
优点
缺点
克服了直线制管理模式中管理者
各职能部门之间有时会发生矛盾
的精力和工作时间有限的缺点
，因此需要密切配合
事业部制管理模式是一种较为复杂的仓储组织管理模式，它是在总 公司领导下，以某项职能（或某项目）为事业部，实行统一管理、 分散经营的管理方法。
3. 安排物品的存放地点，登记保管帐、 卡和货位编号；
4. 定期盘点，清仓查库，向存货部门 反映并催调处理积压、呆滞等问题。
理货员是指在仓库、配送中心、超市、港口码头等企
业中，从事物品整理、拣选、配货、包装、复核、置唛
和物品交接、验收、整理、堆码等的人员。
1. 核对物品品种、数量、规格、等级、型号和重量等； 2. 按照凭单拣选物品； 3. 对拣出的物品进行复核； 4. 检验物品的包装、标志，对出库待运的物品进行包装、拼
兼有前述两种方式 的特点，是最常用 的一种方式
2．仓库内部空间布局 也称为仓库内部竖向布局，指储存物品在仓库立体空间上的布局，其目的在于充分有 效的利用仓库空间。
物品 堆垛
利用 货架
采用 架上 平台
储位编码
库房的编号
库房内 货位编号
货架上 货位编号
货场 货位编号
库房的编号
把整个仓库的所有储存场所，依其地面位置按顺序编号，对库房的号码可统 一写在库房外墙上或库门上，编号要清晰醒目，易于查找。
出现情况能迅速报警，对火灾等灾害采取有效办法及时进行扑救； ▪ 通过“仓储管理信息系统（WMS）”进行物品出入库、在库等信息的
处理（传输、汇总、分析等）； ▪ 结合本职工作写出书面总结分析报告； ▪ 指导装卸、搬运人员安全、规范地进行作业。
仓储经理
仓储经理是指从事仓储经营 管理活动，具有经营管理权 或业务指挥权与生产要素调度配置权的管理 者（包括公司层面的仓储、运作经理或总监， 分公司的经理或库区经理等）。
多层仓库平面布置原则
平面布置除必须符合单层仓库布置原则要求外还必须满足下列 要求：
多层仓库最大占地面积、防火隔间面积、层数，根据储存物品 类别和建筑耐火等级遵照现行建筑设计防火规范来确定。
一座多层库房占地面积小于300m2时，可设一个疏散楼梯，面 积小于100m2的防火隔间，可设置一个门。
多层仓库建筑高度超过24m时，应按高层库房处理。 多层仓库存放物品时遵守上轻下重，周转快的物品分布在低层。 当设地下室时，地下室净空高度不宜小于2.2m。 楼板载荷控制在2t/m2左右为宜。
药剂除虫等处理，并提醒保管员催销催调。
仓库管理员是仓库内从事与物品仓储作业管理有关的一线操作人
员的统称（包括直接从事物品收发、出入库、分拣、理货等工作
的人员，不含装卸工）。简称“仓管员”。
仓管员
基本知识 ▪ 仓储作业流程 ▪ 库存物品 ▪ 仓储工具设备
了解物品验收规则及入、出库程序 和分管库房的情况；掌握储存分区、分类、
主管
业务部
质检部
安检部
财务部
A库
B库
C库
D库
E配送中心
仓管作业组
装卸作业组
职能组
职能组
仓管作业组
装卸作业组
仓管作业组
流通加工 作业组
装卸作业组
事业部制组织结构形式适用于大型仓储企业
优
点
缺点
管理决策程序完善，运行效率高 ，各事业部内部管理权力相对集中， 有独立经营管理能力
增加了管理层次，造成机构重叠 ，管理人员和管理费用增加。由于各 事业部独立经营，各事业部之间人员 互换困难，相互支援较差
仓库平面布置的要求
1.仓库平面布置要适应仓储作业过程的要求，有利于仓储作业的顺利进行。 仓库平面布置的物品流向，应该是单一的流向。 最短的搬运距离。 最少的装卸环节。 最大限度的利用空间。 2.仓库平面布置要有利于提高仓储经济效益。 3.仓库平面布置要有利于保证安全和职工的健康。
单层仓库平面布置原则
货位编号、定量堆码、动碰复核、盘点 对账等工作内容与方法；了解气候、 温湿度变化对仓储作业的影响
具有与本岗位有关的物理、 化学、商品养护学的基本知识；了解所保管物 品的性能、特点；了解
所保管物品的储存技术标准及 温湿度要求。
懂得常用仪器、仪表、设备、工具的使用 方法和保养知识； 掌握计算机相关知识。
影响仓库平面布置的因素
1.仓库的专业化程度
仓库专业化程度主要与库存物品的种类有关，库存物品种类越多，仓库的专
业化程度越低，仓库平面布置的难度越大；反之难度小。
普通平房仓库
货架仓库
2.仓库的规模和功能 仓储的规模越大、功能越多，则需要的设施设备就越多，设施设备之间的配 套衔接成为平面布置中的重要问题，增加了布置的难度，反之则简单。
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第三版
仓储作业管理
第二章仓储管理要素
CONTENT 目录
2.1
组织结构与人员配备
2.2
仓库布置与储位划分
▪ 设备工具的使用 会操作计算机；正确使用一般装卸搬运、计量、保管、养护、检验、 消防、监控设备与设施。
仓库管理员是仓库内从事与物品仓储作业管理有关 的一线操作人员的统称（包括直接从事物品收发、出 入库、分拣、理货等工作的人员，不含装卸工）。简 称“仓管员”。
仓管员
管理技能
▪ 发现差错和问题，及时处理，准确办理查询、催办及报亏等手续； ▪ 熟知消防、匪盗等有关电话号码、消防器材的存放地点和使用方法，
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2.2 仓库布置与储位划分
2.2.1 仓库平面布置 2.2.2 储位划分
02
储位划分的依据
储位划分的形式
1．仓库内部平面布局 货垛、货架的排列形式决定了库内平面布置的形式，仓库货位布置的三种类型
横列式
纵列式
混合式
货垛整齐美观、存 取查点方便、通风 采光良好，但仓库 空间利用率较低
空间利用率较高， 主干道货位利于存 放周转期短的物品， 支干道货位利于存 放周转期长的物品， 但不利于通风采光 及机械化作业
库房内货位编号
根据库内业务情况，按照库内主干支干道分布，划分为若干货位，按顺序以各种简明 符号与数字，来编制货区、货位的号码，并标于明显处。
货架上的货位编号
先按一个仓库内的货架进行编号，然后再对每个货架的货位按层、位进行编号。
货场货位编号
货场货位编号常见的有两种方法：一种是在整个货场内先按排编上排号，然后再按各排货 位顺序编上货位号；另一种是不分排号，直接按货位顺序编号。对于集装箱堆场，应对每个箱 位进行编号，并画出箱门和四角位置标记。
商品养护员是指对库存商品进行保养维护的人员。
1. 检查商品储存场所与环境，使其符合安全储存的要求； 2. 使用化学试剂、测潮仪等检测仪器或凭感官检测入库商品
的质量、包装，发现问题，做出事故记录； 3. 使用温度、湿度测量仪测量、记录库内温度、湿度； 4. 控制、调节库房内的温度与湿度； 5. 检查在库商品的储存状况，做出检查记录； 6. 对发生异状的商品进行翻垛通风、摊开晾晒、挑选整理、
▪ 安全防护
掌握消防安全基本知识和 操作规程；了解仓库安全的 内容及要求；懂得物品包装
储运图示标志及一般 消防器材的使用方法
仓库管理员是仓库内从事与物品仓储作业管理有关的一线操 作人员的统称（包括直接从事物品收发、出入库、分拣、理货 等工作的人员，不含装卸工）。简称“仓管员”。
仓管员
基本技能
▪ 仓储作业 按照有关规范，准确进行日常的物品收、发、保管业务；根据订单 进行分拣、拆零、加工、包装、备货等作业；准确地填表、记账和 盘点对账；合理地选择仓储设备；合理地进行分区分类、货位编号 和堆码苫垫；用感官和其他简易方法鉴别物品的一般质量，正确记 录和合理调节库房温湿度；对库存物品进行一般性的保管和养护。
装、改装或加固包装，对经拼装、改装和换装的物品填写 装箱单； 5. 在出库物品的外包装上设置收货人的标记； 6. 按物品的运输方式、流向和收货地点将出库物品分类管理、 分单集中，填写物品启运单，通知运输部门提货发运； 7. 对物品进行搬运、整理、堆码； 8. 鉴定货运质量，分析物品残损原因，划分运输事故责任； 9. 办理物品交接手续。
源自文库2.3
仓储设施设备
2.4
仓储合同与计划
2.5
仓储作业安全管理
2.1 组织结构与人员配备
2.1.1 组织结构建立的原则 2.1.2 典型的仓储企业组织结构形式 2.1.3 仓储从业人员的岗位要求
01
组织结构建立的原则
稳定性和 适应性相 结合原则
有效管理 幅度原则
任务 目标 原则
组织结构 设置的
原则
精简 原则
专业分工 与协作的
原则
责权利 相结合 原则
指挥统一 的原则
2.1 组织结构与人员配备
2.1.1 组织结构建立的原则 2.1.2 典型的仓储企业组织结构形式 2.1.3 仓储从业人员的岗位要求
01
典型的仓储企业组织结构形式
直线制组织结构形式
现代企业组织结构形式不断演 变，使仓储企业管理的组织结构形 式也发生不断变化。
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2.1 组织结构与人员配备
2.1.1 组织结构建立的原则 2.1.2 典型的仓储企业组织结构形式 2.1.3 仓储从业人员的岗位要求
01
仓储从业人员的岗位要求
保管员是指对存储物品进行保存、维护管理的人员。
1. 核对物品的入库凭证，清点入库物 品，与送货人员办理交接手续；
2. 对入库物品进行数量、质量和包装 验收，发现问题，做出事故记录；
2.3 仓储设施设备
2.3.1存货、取货设备 2.3.2分拣、配货设备 2.3.3仓储设备的使用管理
03
仓储设施设备是进行仓储管理的重要工具和手段，为了更高效的提高仓储的基本 功能，必须借助于机械设备的帮助。因此要根据不同仓库的功能、储存对象要求等确 定主要设施、设备的配置。
管理中的各种决策易受管理者自身能 力的限制，对管理者的要求较全面，当业 务量大、作业复杂的情况下，仓储企业主 管会感到压力太大，力不从心
直线职能制的管理模式是在直线制的基础上加上职能部 门，各职能部门分管不同专业，这些职能结构都是某种职能 的组合体。
主管
职能部门A
职能部门B
A仓库主管
B仓库主管
C仓库主管