客户性格四种类型-4

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1.孔雀型

性格:爱贪小便宜、爱炫耀、爱展示自己、爱多说、自大

应对方法:多PMP(系统的项目管理)描绘蓝图提高他的身价

克星:鸽子+猫头鹰

思维模式:同行很关注,需要同行刺激,让他知道我们技术实力很强让他觉得咱们适合他,举出同行案例

收单策略:报价后直接上促销,告诉他优惠多少,占了多少便宜

2.老虎型

性格:强势、不喜欢听废话、直爽、强烈的被尊重感

克星:猫头鹰+孔雀

应对方法:讲利益、多用很、非常等肯定给信心的字眼

思维模式:我们怎么帮他做、能得到多少好处、需要付出什么、少量PMP

3.鸽子

脾气温和、勤劳、没有主见、容易被人牵着走

克星:猫头鹰+老虎

应对方式:狠狠的给痛苦、帮助他做决定、让他知道同行谁在做、大量给信心

4.猫头鹰

比较仔细、注重细节、看准了再做决定、做事情比较稳

克星:孔雀+老虎

特征:喜欢听数据、被尊重

应对:限制做的合理、语言喜欢算账

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