客户性格四种类型-4
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1.孔雀型
性格:爱贪小便宜、爱炫耀、爱展示自己、爱多说、自大
应对方法:多PMP(系统的项目管理)描绘蓝图提高他的身价
克星:鸽子+猫头鹰
思维模式:同行很关注,需要同行刺激,让他知道我们技术实力很强让他觉得咱们适合他,举出同行案例
收单策略:报价后直接上促销,告诉他优惠多少,占了多少便宜
2.老虎型
性格:强势、不喜欢听废话、直爽、强烈的被尊重感
克星:猫头鹰+孔雀
应对方法:讲利益、多用很、非常等肯定给信心的字眼
思维模式:我们怎么帮他做、能得到多少好处、需要付出什么、少量PMP
3.鸽子
脾气温和、勤劳、没有主见、容易被人牵着走
克星:猫头鹰+老虎
应对方式:狠狠的给痛苦、帮助他做决定、让他知道同行谁在做、大量给信心
4.猫头鹰
比较仔细、注重细节、看准了再做决定、做事情比较稳
克星:孔雀+老虎
特征:喜欢听数据、被尊重
应对:限制做的合理、语言喜欢算账