网络品牌新媒体传播策略方案
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•可能存在的问题:缺少认知
•仍然存在这样一ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 分用户,从来没有接 触或关注过品牌/产品 的相关信息,因此, 对没有认知,处于信 息覆盖的空白点。
•媒体传播的幅度还不够广,信息覆盖上还存在盲区
•可能存在的问题:购买顾虑
•能否及时退
货、服务质量
如何?
•售后服务
•产品品质
•服装的质量 •是否有保证 ?性价比是 否高?
•目标人群细分
•年轻女性
♠ 有一定的经济 基础,喜欢购物 ♠ 开始习惯于网 络购物 ♠ 喜欢为家人满 网络里淘商品
•35岁左右
•商务男士
♠ 穿的最多的是工 作装(简洁大方) ♠ 追求时尚和体验 ,注重品牌 ♠ 讲究实用、时效 ,不喜欢逛街
•目标人群特性分析
•网络化特质+ 购物性心理
•网络特质
•互动交流 •从众心理 •时尚前卫 •……
•▼
•细分目标人群,依据其不同特性,进行有针对性的传播!
•接下来——
•应该怎么传播才能与目标受众精准对接?
•针对不同的人群传播不同的核心诉求
•目标受众 •传播定位
•商务男士 •刺激需求
•年轻女性 •差异化信 息
•校园人群 •引导性购 物
•产品传播 •传播点
•舆论管理 •事件营销
•产品品质:质量、性价比、合适度 •便捷性:支付、物流、售后等
•晒*** •。 •。 •。
•利用受众喜欢的语言和方式来传播信息
•利用受众习惯的网络化形式来传播信息
• 与其他网站合作,策划 网络互动活动 • 有效传播节日情感营销
•4 •事件炒作
•1 •概念打造
• “68元,把你的老公打扮成新锐先 生”“便宜服装,一样有高品质”“ 节日里,给老爸一份惊喜”等概念
•1
•传播分析
•2
•传播规划
•产 品 传 播
•利用概念打造、话题引导、病毒营销等方式广泛告知
•话题制造
•优势告知:
• 的衣服原来如此便宜啊,质量 好像还不错哦!
• (求教)哪里的衣服便宜又好 !
• 看看名人都穿什么衣服!
• 据说, 现在很多人都穿的衣服 ,不知是不是真的?!
• 惊爆,现在的女人都怎么打扮 老公(组图)
•物流
•价格是否偏高、 速度有多快、是 否会损坏?
•服装购买
•合适度
•规格是否符合 标准,颜色、款 式是否适合?
•支付
•付款是否安全、便捷?
•用户对品牌和产品还存在不信任的因素
•可能存在的问题:口碑影响
•舆论口 碑
• 身边朋友或者同事购 买后的使用体验,以及 网络上传播的对的质量 、物流、售后等各方面 的评价……
•有哪些优势?
•性价比高
•产品与知名服装生产 •厂合作,产品品质有 •保证,更重要的是价 •格便宜,实行的68元
•的定价策略。
•服务体系
•建立了自己的配送队
•支付安全
•伍,便捷快速。同时 •采用了货到付款的方
•采用100天退换货的 •式,支付绝对安全。
•售后政策。
•的核心传播点
•性价比即价格和品质是的核心传播点
•用户认知
• 对于用户来说,尤其 是从来没有购买过的用 户,舆论口碑的影响将 直接影响他们的购买欲 望……
•舆论口碑的传播,将会影响的品牌形象,制约的产品 销售
•面对这些问题,
•我们将如何解决?!
•首先,让我们来认识一下——
•男士衬衣 •T恤
•袜子
•内衣 •休闲、牛仔裤
•以男士商务、休闲装 为主商品,并通过网络 直销的方式进行销售。 2008年业务迅速发展, 在男装直销市场已经建 立了自己的品牌。但是 快速的增长也使得客服 和物流参差不齐。
•支付和服务(物流和售后)是辅助传播点
•解决用 户购买疑 虑
•制造正面口碑舆论进行佐证
•有效促进
•?
•基于此,我们还要找到目标受众,传播才能有的放矢!
•我们的目标人群在哪里?
•老龄人群
•几乎不会从事网络相关活动
•中老年人群
•对网络较为陌生的一代 •没有网络购物的习惯
•中青年人群
•(社会主流的商务一族)
• 199元,大变新锐男人!
•产品品质:质量、合适度 •价格:便宜、促销活动等
•商品的风格、品质、价格等
•对网络 舆论方向 进行正面 引导和有 效回复
•利用活 动的互动 参与性, 植入产品 的相关信 息
•利用受众喜欢的语言和方式来传播信息
•囧(jiong) •很黄很暴力 •很傻很天真 •很好很弓虽大 •擅自强行进入
•***控 •今天你被PS了吗
•电子商务最庞大的用户 群,已经习惯网络购物
•校园人群(即将毕业)
•成长在网络时代,接受和使 •用任何网络化的信息和活动
•目标 人群
•该部分人群是社会价值主力创造者,也是时尚商务服装的主消费群体
•25岁左右
•校园人群
♠ 即将毕业,准 备工作 ♠ 着装开始注重 从个性转向商务 ♠ 习惯于在网络 生活的一代人
•传播目标
• 通过新媒体传播——
•1 •广泛覆盖影响用户,拉动产品销售增长 •2 •正确引导舆论方向,推动品牌形象塑造
•目 录
•1
•传播分析
•2
•传播规划
•07年网络销售服装
行业位居TOP1 •最高日销售量约
6000件
•为什么,还有很多人没有到上购买?!
•是什么?没 有买过,也没 有听说过!
•目标受众
•(三类人群)
•话题制造 •2
• 告知、分享、求助类话题 • 购物攻略、用户证言、图片 贴、假新闻等
• 图片故事、视频短片、flash游戏 短片、时尚小测试题、签名档等
• 病毒营销 •3
•在受众常去的地方植入相关信息
• 重点覆盖购物类论坛:
• 同时兼顾其它论坛:
•校园、女性、服饰、白领、时尚、娱乐、休闲类论坛
网络品牌新媒体传播策略方 案
•传播背景
•据统计,2007年我国各B2C电子商务网站总收入为52.2亿元人民 币,较2006年增长33.5%。网上购物正在成为一种新的消费趋势;
•随着PPG、、BONO等服装网络直销品牌的出现及成功,使得服 装行业在垂直类电子商务领域的竞争悄然展开;
•2008年 日销售量迅速增长,一跃成为该领域引领者,但接下来 如何保持这种姿态,是摆在所有人面前的一大课题。
•目标人 群
•潜力型消费人群
•人群细分
•特 性
•商务男性
•年轻女 性
•校园人群
•多数时间都在工作,多数穿着较为商务 ,稍带休闲,不喜欢逛街,注重质量。
•开始习惯于网络购物,喜欢经济实惠, 对价格敏感乐于打扮自己的对象或者家人 。
•即将毕业,开始把自己打扮的成熟,尤 其是在穿着上。经济能力有限,倾向于经 济实惠。受价格的限制。