营销总监考试试题(含答案)

成都市润年家私有限责任公司

CHENGDU SHI RUNNIAN FURNIURE COLED

板式客厅品牌总监考试试题

部门： _________________ 姓名： __________________________ 分数： ______________________________

1.填空题（30题，每题0.5分，合计15分）

1.1 公司的全称是 成都市润年家私有限责任公司

，始建于2002 年6月，是一家集客厅系列、卧室

系列于一体的家具生产与销售的大型现代化规模企业，旗下包括七大家具品牌： 吉森客厅、锐

奇客厅、优米诺客厅、艾驰客厅、风范沙发、豆丁庄园儿童套房、东家实木套房等七大 品牌，拥有50多个品

种，1000多个款式的家具，在全国有 20多个办事处，3000多个经销商遍及全

国31个省市。

1.2 营销经理薪酬组成： 基本工资+新开发奖+超额完成提成+年度奖励 营销经理升级条件是： 营销

经理连续6个月100流成任务，可提交升级申请表，待办事处总经理、品牌总监、营销副总审核之 后方可升一级。

1.3 大区经理一级录用条件： 1.家具行业三年以上；

2.家具行业取得优异成绩；

3.之前月均收入 5000

以上；4.董事长亲自面试通过。

1.4 公司财务报销金额在 500（含）元以内的，由 部门负责人

审批;借支金额在500-5000（含）元以内的

由部门负责人一 中心负责人 审批；借支金额在 5000元以上的需由

部门负责人一一中心负责人

――总经理审批。

1.5 公司员工申请离职， 试用期员工需提前10天提出离职申请、正式员工须提前

一个月 提出离职申

请。需要急辞者，须扣急辞费

400 元。

1.6 公司对总代串货的处罚是： 总代串货一经查实，总代将承担公司为此付出的一切费用并处罚款

1-2

万元/次 。

1.7 E 类产品的库存数据需提供给品牌总监，接到停产产品通知之日起算， 10个工作日给出 E 类产品

销售处理方案，延期提供按照 200元/天处罚，最高可处罚 2000元/月，停产产品在 2个月内必须

将库存清零，否则总监按一级价的

卫％赔偿。商务主管未提供产品分类报表按

100元/月罚款。提供

错误报表的按照 50元/月处罚，拒不整改的按 100元/月处罚。

1.8 专卖店图纸设计流程是： 营销经理填写《专卖店图纸设计跟踪表》一一传回总监助理一一总监审核一

—营销副总审批一一设计部设计

。

1.9 呆滞品定义：产品在先进先出原则下，库龄在三个月及以上，且在各品牌销量排名中靠后的产品（通

常指排名后10名）或连续三个月实际月平均销售数量极少（通常指该产品月均销量低于公司总销量 万分之一）且预期销售形势不见好转。 业务部门漏报呆滞品，一经查出，对业务部门追责漏项呆滞品

100-500元/项。没按规定要求时间提报、审批以及处置，且未办理经董事长特批的延期申请的，让 呆滞情形持

续存在，则按照延期天数追责

100元/天。

1.10商务礼仪主要包括：a 、日常礼仪 b 、接待礼仪

c 、电话礼仪

d 、会议礼仪。

一松用年召品 *

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1.11着装礼仪：着装三色原则，男士袜子以深色，女士丝袜以肉色为宜。

教同事或上级

1.15名片礼仪：递名片时应双手奉上，名片正面向着客人，并进行自我介绍，以示礼貌，千万不要倒递名 _________

片给客人；接名片要用双手接过，接过后要认真看。

1.16总代合同中关于广告支持的标准是：经公司允许，总代投放的户外广告，全年发布费在2万元以内公

司给以承担50%申请手续齐全寄到公司审批后报销一半，待期满后完成全年任务再报余下一半。

1.17《差旅报销管理制度》中品牌总监省会城市出差报销标准是：住宿费135元/天，误餐补助75元/天。

飞机乘坐需提前3天将审批后的《乘坐飞机申请单》交订票员订票，提前时间不足3天的由个人承担

票价的5%，不足2天的由个人承担票价的10%。

1.18差旅借支若发生风险给公司带来实质损失，遵循“谁审签谁负责”的原则进行追偿。

1.19物流部遇停电、系统不能运作、扫描器故障等诸多外部因素时，必须遵循“先岀货后走系统” 或用“手

工出货单”的方式发货，满足商务发货的需求

1.20凡抽检数量，各产线没有与品质部做好交接记录，出现不能清场及系统欠数，所有费用由各产线自行承担，并处

罚生产经理及包装主管50元/批次.

1.21商务跟单流程：客户订单一一商务代表确认货源情况一一回传订单至客户，客户签字回传至公司一一

到账确认系统发货单，发至现场跟单一一现场跟单员将发货单打印一一交物控部发货主管一一物控部及时安排

装车/发货一一装车完毕次日早上10点必须将装车情况及信息传真给办事处一一到货，客户

发现错件情况，商务代表以联络函方式经主管编号，商务代表同时抄送财务相关人员，物控部经理，生产总

监。要求4小时内回复并给出解决方案。

1.22责任单位（部门）对重大事项无故拖延、处置不当、不寻求解决办法并拒绝处理，造成该事项迟迟得

不到有效及时的处理的，从超过规定处置时限起对责任单位（部门）进行100元/天责任追究，直至

该重大事项得到妥善解决为止。

1.23《产品延期管理规定》中《产品分类明细》由商务部每月_5_日前提供给计划部，便于畅销款的排产

计划，否则追溯商务部100元/次。

1.24《订单统筹管理规定》中商务部没有在规定时间内提供次月的销售计划给计划部，处商务部1000元/

天。

1.25《订单统筹管理规定》中商务部没有在周一将初始订单交计划部，导致物控、采购等部门工作滞后，处各品牌

100元/次。

1.26 申请审批流程：个人/部门拟制申请一一部门负责人签字（需要其他部门协调的找其他部门负责人签_________

字）一一中心负责人签字一一公司负责人签字一一复印部门存档一一原件交财务（相关部门）执行存档

1.27总代合同的签订流程：总代签字按手印一一到财务交纳保证金并开收据（合同续签不需要）一一交财