家装基础入门综合培训知识

家装综合培训知识一、行业分析：今天我们所从事的行业是一个什么样的行业，为什么我们要选择这个行业？美国《福薪杂志》有这么一篇报到，提出这么一个主题：youngandrich. 年轻又有钱的人，而且是年龄在四十岁以下的。

也就是二三十岁这个年龄层的人。

我们先看一下：第四十名，净资产66亿台币，一年挣一亿也得挣六十六年，但他才不到四十岁。

这是最后一名。

第一名是戴尔，年龄三十四岁，二十岁创业，创业十四年，资产210亿美元。

第二名是倍佐斯，亚马逊网的创办者，销售书籍。

创业四年半，100亿美元。

第六名是杨致远。

雅虎的创始人，30岁，创业三年，资产30亿美元，他的合伙人也是30亿美元，雅虎的市场价值400亿美金。

第二十九名是乔丹，3.5亿美元。

在这40位年龄在四十岁以下的首富当中有30位做电脑，有25位跟网际网路有关系。

接下来我们来分析世界福布斯排行榜。

世界福布斯排行榜：第一名，比尔盖茨，43岁，850亿美元。

做电脑。

第二名，华伦巴菲特，投资理财，400亿美元。

他个人的一个投资理念，不能投资自己不懂的行业。

（主要投资银行，房产，连锁店，股票唯独没有投资电子股）第三名，保罗爱伦，比尔的合伙人。

第四名，巴莫先生，比尔的总经理。

第五名，沙特阿拉伯人，做石油的。

第六名，戴尔，做电脑。

第十名，倍佐斯，亚马逊网。

世界排行榜十大富豪，有8个做电脑Youngandrich中40个人中有30个做电脑，25个做网际网路。

这就是未来的趋势，在未来跟电脑有关的行业是致富比较快的行业，离开电脑成功就比较慢。

讲这些是为了说明，我们现在所做的这个行业是跟电脑密切相关的一个行业，它跟房地产是系系相关的，它是房地产的下游行业，而现在房地产行业的发展速度是相当之快的，有资金的人纷纷往房产大潮中挤。

因为我们没有那么多资金，我们只能做房产的下游产业，房子盖了那么多，那么装修是必然的，楼市现在很火爆，那么我们怎么来争夺市场份额呢？这个是我们大家都应该思考的，拿到市场份额我们的收入就是一个相当可观的数字，最期码年收入不会低于3万元。

二，装修的分类。

装修分为家装和公装。

家装指家庭装修，也就是个人家里面的装修装饰，有水电，铺地，木工，油漆，刮家等。

公装指公共场合的装修，如店面，写字楼，酒店，会议室，宾馆，理发店等我们现在主要关注于家装。

三，家装里所包含的内容：1，水电暖。

2，铺地。

3，木工。

4，油工。

5刮家。

6，后期家具，灯饰的摆放安排。

水电暖方面：用到的管件，阀门，线材，挂暖等。

管件品牌金德，日丰，伟星。

如冷水管用蓝色的，热水管用红色的便于区分（冷热水管用四分PPR管）。

暖气管用六分管，最好用铝塑管比PPR管结实耐热。

穿电线线管用直径16mm的必要时用直径20mm的。

灯线，开关，插座用2.5平方的电线（山西离石山花牌电线）。

空调，热水器用4平方的电线。

（电线品牌：离石，津成。

空调品牌：格力，长虹，美的等）插座底盒分86的，118的。

（开关的品牌：TCL，正泰，龙胜，德力西，西蒙）铺地方面：水泥（狮头，晋牌，灵丘），沙子（豆罗沙），瓷砖（墙砖（釉面砖，半釉面砖），地砖（渗化，微粉，超洁亮，聚晶超洁亮，透晶超洁亮。

））。

砖的产地又分广东砖，山东砖，清徐砖等。

防水方面：水不漏（理工大），JS防水剂，聚安脂防水。

木工方面免漆（高分子，烤漆）装饰：（腾飞，金秋，鑫生）木工板，免漆（高分子，烤溱）面板（红胡桃，黑胡桃，沙比利等），万能胶，收边条，（泰山，可耐福，龙牌）石膏板，木龙骨，铁钉（60#）钢排钉（38，45，50），胶刷子，（三维）白乳胶，塑钢吊顶材料，阴角，阳角，九厘板，微粒板，门套线（6cm宽），门档线。

清油装饰：（腾飞，金秋，鑫生）木工板，饰面板（红胡桃，黑胡桃，沙比利等），万能胶，收边条，（泰山，可耐福，龙牌）石膏板，木龙骨，铁钉（60#）钢排钉（38，45，50），胶刷子，（三维）白乳胶，塑钢吊顶材料，阴角，阳角，九厘板，微粒板，门套线（6cm宽），门档线。

混油装饰：（腾飞，金秋，鑫生）木工板，澳松板（进口和国产），万能胶，收边条，（泰山，可耐福，龙牌）石膏板，木龙骨，铁钉（60#）钢排钉（38，45，50），胶刷子，（三维）白乳胶，塑钢吊顶材料，阴角，阳角，九厘板，微粒板，门套线（6cm宽），门档线。

油工方面清油方面：用清漆即透明漆（底漆，面漆），砂纸打磨原子灰修补，一般打磨两遍，底漆二遍，面漆二遍。

共六遍。

清漆品牌：嘉丽士，，3A，嘉宝莉等混油方面：用白漆（底漆，面漆），砂纸打磨原子灰修补，一般打磨两遍，底漆二遍，面漆二遍。

共六遍。

白漆品牌：嘉丽士，华润，3A，嘉宝莉，长劲鹿等刮家材料：腻子粉（立信，亮龙，晋龙），108胶或拳头胶，仿瓷涂料（亮龙，晋龙），乳胶漆（立邦，华润，长劲鹿），砂纸（240#，360#），砂布120#，4寸羊毛刷，4寸棕毛刷，棍子（长毛，短毛），纸绷带，砂架（打磨用的）。

装修风格介绍：1，免漆装饰。

2，高分子装饰。

3，烤漆装饰。

4，清油装饰。

5，混油装饰。

总体大分：免漆（免漆，高分子，烤漆）和油漆（清油，混油）细说：免漆是板表面贴了一层木纹纸，表面有气泡。

高分子属于塑料基材。

烤漆是在免漆的工艺上又烤了一层清漆相对要环保一点，但是怕碰。

表面光滑。

清油是油漆工艺，面板本身带纹路，清漆为透明漆，这样显示出的板有天然质感。

混油也是油漆工艺，但是面板是澳松板，本身不带纹路，漆是白漆。

最后出来的效果没有木纹就是纯白色。

这是我们必需要知道的知识。

接下来如与家装有关的其它知识：石材，厨柜台面，厨柜门板，推拉门，油烟机，煤气罩，开关，灯具，家具等是我们应该去不断补充的知识。

也是大家自己下去要去寻找和学习的东西。

石材分人造石和大理石。

厨柜台面分一代人造石，二代水晶石，三代美玉石，四代亚克力石。

材料越往上越好。

还有一种是不锈钢的台面现在正在流行起来，因为上几种材料都容易高温裂。

人造石材的成分：钙粉，树脂，亚克力等这三种是主要成份，含量的大小决定石材的样式。

厨柜门板：水晶板，吸塑板，烤漆板，UV钢化烤漆板。

标准规格是396*600。

档次高低由低到高，最好的是UV钢化烤漆板。

推拉门：铝合金和铝镁合金，还有钛合金的。

硬度越来越强。

灯具：牛皮灯，铁艺灯，树脂灯，欧式灯，水晶灯等。

以上知识，只是大概的一个家装人员必需具备的知识，里面还有一些细节，在平时的学习中逐渐去完善和概括。

具备了以上知识，下面要谈到接单方面，那么在接单方面又会遇到一些工地上的细节知识，需要公司人员有不懂的及时提出来，在培训过程中我会适当穿插一些，自己也要勤于在工地上仔细观察不懂的可以及时向工人请教。

同时还要去学习一些设计方面的知识，在施工方面给客户提出合理的见意，而且也要在整个家具的合理布置上面（包括采光，尺寸大小，颜色搭配和造型的简洁大方）为客户提出合理的设计建议，来体现公司的专业化。

设计方面，公司人员要学会量房，出具简单的平面布置图，而且特别重要的是要熟记一些家居常用的尺寸，以便在最短的时间内将家具摆到合理的位置，以后会逐渐在培训中讲到。

这样才能更加体现专业性。

客户因为我们的专业才愿意与我们合作。

我们要用我们的专业为客户解决他装修中的一系列问题。

只专业才能让客户对我们产生信任感，才能为公司以后的声誉打出活广告。

这里面还有一些颜色搭配的知识一并会讲到，还有在空间中什么样的情况该做什么样的造型都有一定的说法。

具备了专业知识，下面就是谈业务上的技巧了。

客户怎么样才愿意和我们签单？一个大的营销理念：人类行为能力被两种动力驱使着，一种是免于痛苦的需求，一种是获得快乐的欲望。

——世界上最伟大的潜能开发大师安东尼罗宾言装修会给人带来痛苦的不安全因素：1，木工板含有甲醛。

致癌物。

油漆含苯，苯的化合物。

万能胶里也有甲醛。

这是危害人类健康的两大杀手。

可以说无法避免。

2，不专业的施工人员，浪费材料。

施工中无人监工，工程质量无法得到保证。

3，装修风格没有代表性，张冠李戴的现象太普遍，使客户的品味大大打折。

不能让装修真正的体现客户的身份和地位。

4，不专业人员的施工，工程以后的保修和维修服务为零，客户的切实利益无法得到保障。

5，不专业人员因为纯粹不懂设计，所以在装修完工后，不能为客户后期家具，灯饰的购买出具合理化的建议，如颜色，尺寸和整个空间的合理搭配这个很重要。

对客户以后住在家里面的感觉和别人的参观评伦起着很重要的作用。

会让客户的品味降低。

公司要解决客户的一系列的痛苦，让客户从心里感受到公司为他们所创造的快乐环境。

（同时公司也为客户创造了最大的收益是别人所不能给予的）1，公司在材料方面全部采用国家质检部门检验过的合格板材，并都有合格证书。

达到一定装修套餐标准的送除装修污染物的海曼普空气净化器，对甲醛的净化率93.4%。

其余的污染物几乎可以达到98%，该净化器是国家疾控中心指定推荐的最有效产品，将危害降到最低。

2，公司在工地专门配有工程监理负责工地上材料的看管和浪费和一些装修事宜。

同时保证工地的正常工作，及工地的安全和卫生清洁。

3，公司有专业的设计师来为客户的家居提供最流行和前沿的装修风格，让您的家居真正的附合潮流同时也附合您的生活品味。

4，公司的灵魂就是诚信。

公司向所有客户许下“一年免费保修，终身维修的服务承诺”。

力争把此做成公司的品牌，发扬光大。

5，公司在为客户的设计中完全是根据客户的家的空间格局出具的最佳的方案，色调的搭配完全是专业化的。

而且在您工地完工后，公司还会给您购买灯具和家具方面提一些颜色和尺寸方面的建议，以保证您的家居是原汁原味的风格，没有张冠李戴降低您的生活品味。

公司的宗旨：“专业追求完美，工程追求质保。

”。