《企业诚信管理制度》
企业诚信信用管理制度
企业诚信信用管理制度第一章总则第一条为加强企业诚信意识、提高企业信用水平，促进企业健康发展，维护市场秩序，增强市场竞争力，树立良好的社会形象，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有工作人员，包括企业合作伙伴、供应商、客户等涉及公司利益的各方。
第三条企业诚信信用管理制度的目标是建立健全的企业诚信体系，树立良好的企业信用形象，提升企业信用水平，促进企业与社会各界的良好合作关系。
第四条企业诚信信用管理制度是企业员工对诚信和信用的共同理解、遵守和维护，是企业文化的重要组成部分。
第五条企业诚信信用管理制度的原则是公平、公正、透明、规范、诚信。
第六条企业诚信信用管理制度由公司领导班子负责执行，由公司相关部门具体负责落实和监督。
第七条公司领导班子应当高度重视企业诚信信用管理工作，将企业诚信信用管理工作纳入公司经营管理的重要内容，确保企业诚信信用管理地位、职能的落实。
第八条公司相关部门应当依照本制度的规定，配合公司各项诚信信用管理工作的开展，确保诚信信用管理工作的规范有序进行。
第二章企业诚信体系第九条公司应当根据企业的发展需要、社会各方的要求、法律法规的要求，建立健全企业诚信体系。
第十条企业诚信体系应当包括诚信文化建设、诚信宣传教育、诚信标准规范、诚信评价奖惩等内容。
第十一条公司应当注重培养和弘扬企业文化的诚信内容，倡导员工以诚信为基础、信用为立身之道。
第十二条公司应当通过各种形式的诚信宣传教育，提高员工的诚信意识，树立正确的诚信观念、价值观念。
第十三条公司应当建立健全诚信标准规范，明确员工在公司内外的各项诚信要求和行为规范。
第十四条公司应当建立诚信评价奖惩制度，对于表现突出的诚信员工进行表彰奖励，对于违反诚信规定的员工进行惩戒处理。
第三章企业信用形象第十五条公司应当树立良好的企业信用形象。
第十六条公司应当依法遵规经营，信守商业承诺，维护供应链上下游合作伙伴的利益，建立稳定和谐的业务合作关系。
第十七条公司应当对外宣传自己的企业文化、信用理念，推动诚信建设，增强社会对公司的信任。
企业诚信管理制度
企业诚信管理制度企业诚信是企业经营的基石，是保障企业长期发展的重要因素之一。
为了建立和完善企业诚信管理制度，确保企业的诚信经营，不仅可以帮助企业树立良好的企业形象，提高企业的竞争力，还可以为企业创造稳定的发展环境。
下面，本文将从五个方面详细介绍企业诚信管理制度。
一、企业价值观的制定和宣导企业的价值观是指企业所追求的价值目标和原则。
在企业诚信管理制度中，价值观的制定和宣导非常重要。
企业应该明确自己的核心价值观，例如诚信、责任、创新等，将其融入到企业文化中，并通过内外部宣传来让所有员工了解和认同企业的价值观。
只有企业价值观与诚信经营紧密结合，才能保证企业在实践中能够坚持诚实守信的原则。
二、明确诚信的内涵和要求在企业诚信管理制度中，必须明确诚信的内涵和要求。
诚信不仅是遵守法律法规，还包括遵守诚实、守信、公平、公正的道德规范。
企业应该制定相应的规章制度，明确员工应当遵守的行为准则，包括但不限于：不参与贿赂行为、不进行虚假宣传、不侵犯知识产权等。
这些规定应当具体明确，以便员工在工作中能够清楚地遵守。
三、建立健全的诚信监督机制一个企业想要有效地管理诚信问题，就必须建立健全的诚信监督机制。
这包括内部监督和外部监督两个方面。
在内部监督方面，企业应该建立起一套完备的内部审计、风险管理和内部控制机制，通过内部检查、审计等手段对企业运营情况进行监督。
同时，企业还应该建立起相应的举报制度，鼓励员工对违法违规行为进行举报，保障举报人的合法权益。
在外部监督方面，企业应该与社会各界建立良好的合作关系，接受社会监督，及时纠正问题，提高企业的诚信水平。
四、完善企业诚信风险防范和应对机制在企业诚信管理中，防范和应对风险是非常重要的。
企业应该建立起一套完善的风险防范和应对机制，包括但不限于：完善内部控制制度，加强对重要岗位和关键环节人员的审查和监督，制定合理的奖惩措施等。
同时，企业还应该定期进行风险评估和检查，及时发现和修复诚信风险点，以降低风险的发生和对企业的影响。
企业诚信管理制度
企业诚信管理制度
是指企业组织制定的一系列规范和措施，用于维护和促进企业在商业活动中的诚信行为。
这些制度主要包括以下几个方面：
1. 企业诚信守则：明确企业员工和相关方的诚信要求，规范商业行为的底线。
守则可以包括不得参与欺诈、不得故意误导客户、不得侵害他人权益等内容。
2. 内部控制机制：建立健全的内部控制制度，确保企业内部各项业务活动和决策过程的诚信性。
包括风险管理流程、财务报告准确性的审计机制、内控审查等。
3. 诚信教育培训：为企业员工提供诚信教育培训，培养员工的诚信意识和素质。
培训可以包括法律法规的学习、商业道德的培养等内容。
4. 企业合规管理：建立合规管理机制，确保企业按照法律法规和行业规范进行经营活动。
包括合规审查制度、合规风险管理等。
5. 信用评估和监管机制：建立信用评估和监管机制，对企业和个人的信用进行评估和监管。
包括信用评级、信用档案管理、信用惩戒等。
通过企业诚信管理制度的落实，可以促进企业诚信行为的培育和发展，提高企业的商业声誉和竞争力，维护市场秩序和公平竞争环境。
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企业诚信管理制度范文（二篇）
企业诚信管理制度范文一、背景介绍随着市场经济的发展和竞争的日益激烈，企业的诚信问题日益凸显。
诚信是企业经营的基本原则，是企业赢得顾客信任和市场竞争优势的重要条件。
为了加强企业的诚信管理，提升企业形象和竞争力，本公司制定了本企业诚信管理制度。
二、诚信管理目标本企业诚信管理的目标是：树立诚信意识，建立诚信机制，保障交易安全，提升市场竞争力，提高企业的信誉度和口碑。
三、诚信管理内容1.明确诚信标准本企业明确了一系列诚信标准，包括：遵守法律法规、诚实守信、履行合同、保护消费者权益、防止商业欺诈等。
所有员工必须了解并遵守这些诚信标准，否则将受到相应的惩罚。
2.加强员工教育本企业将加强对员工的诚信教育培训，提高员工的诚信意识和业务水平，引导员工树立正确的商业道德观念，遵守企业的诚信管理制度。
3.建立诚信机制本企业将建立健全的诚信机制，包括：建立健全的内部控制制度、完善的诚信评估体系、加大对诚信行为的奖惩力度等，以确保企业在经营活动中的诚信行为。
4.加强合作伙伴管理本企业将加强对合作伙伴的管理，签订合作协议时明确诚信要求，建立合作伙伴的信用档案，定期评估合作伙伴的诚信情况，对违规行为予以处罚。
5.加强风险防范本企业将加强风险防范，建立健全的风险预警机制，及时发现和处理风险事件，防止风险对企业的信誉和声誉造成损害。
6.重视用户投诉本企业将重视用户的投诉，建立有效的投诉处理机制，及时解决用户的投诉，提高用户满意度，树立企业良好的形象。
四、诚信管理措施1.制定诚信奖惩制度本企业将根据员工的诚信表现制定相应的奖惩政策，对诚信行为予以奖励，对违反诚信规定的行为给予处罚，确保员工诚信行为的有效实施。
2.加强内部监督机制本企业将建立内部监督机制，明确责任人、科学合理地分配工作任务，加强对员工的监督和管理，确保企业的诚信管理制度的有效实施。
3.建立诚信档案本企业将建立员工和合作伙伴的诚信档案，记录他们的诚信行为和违规行为，用以评估他们的信用状况，并根据评估结果采取相应的措施。
企业诚信管理制度
企业诚信管理制度第一章总则第一条为贯彻国家有关法律法规，促进企业经营活动健康有序进行，维护社会公共利益，推动企业可持续发展，树立企业良好形象，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业全体员工及相关合作方，在企业经营、管理和服务等活动中应当遵守本制度规定。
第三条企业诚信管理应当遵循“公平、公正、透明、诚实”的原则，树立企业良好信誉，自律自规。
第四条企业应当建立健全诚信管理体系，设立诚信管理部门或专职负责人，明确诚信管理职责。
第五条企业应当加强员工诚信教育和宣传，提高员工诚信意识和素质，弘扬社会正气。
第六条企业应当积极参与社会公益事业，履行企业社会责任，促进经济发展与社会和谐。
第二章诚信管理规范第七条企业应当秉持诚实守信原则，遵守国家法律法规和行业规范，不得从事违法违规活动。
第八条企业应当对员工加强诚信教育培训，提高员工遵纪守法意识和规范行为。
第九条企业应当建立健全诚信管理制度和流程，明确诚信管理责任人，做好记录和档案管理。
第十条企业应当建立诚信宣传机制，积极宣传和倡导诚信文化，营造全员诚信氛围。
第十一条企业应当建立失信惩戒机制，对违法违规员工和合作方进行处理，坚决打击不良行为。
第十二条企业应当加强信用评价和监督，做好内部控制和外部监督，提高企业透明度和公信力。
第十三条企业应当定期开展诚信评估和检查，发现问题及时整改，确保企业诚信管理制度有效执行。
第三章诚信体系建设第十四条企业应当建立完善的诚信管理体系，包括制度规范、组织架构、流程管理、信息系统等。
第十五条企业应当设立诚信管理部门或专职诚信负责人，明确诚信管理职责和权力，做好内外部协调。
第十六条企业应当建立诚信档案和信用数据库，对经营、管理和服务等活动进行记录和评估。
第十七条企业应当建立内部控制体系，健全诚信管理流程和制度，确保制度顺畅运作。
第十八条企业应当建立诚信反馈机制，接受员工和合作方的投诉建议，及时回应和处理。
第十九条企业应当建立诚信考核制度，对员工和合作方的诚信行为进行评估和奖惩，激励诚信行为。
企业诚信管理制度及方案
企业诚信管理制度及方案一、总则为加强企业诚信管理，提高企业的社会责任和声誉，进一步加强内部管理，保障企业的长期发展，特制定本企业诚信管理制度及方案。
二、企业诚信管理制度（一）诚信理念企业应树立诚信为本的经营理念，积极维护企业的声誉和品牌形象，严禁假冒伪劣、欺诈行为，在经营活动中要遵守法律法规，尊重市场规则，保持公平竞争。
（二）诚信责任企业领导应发挥模范作用，引导员工自觉履行诚信责任，倡导正直守信的企业文化，建立良好的内部管理机制，健全诚信奖惩制度。
（三）诚信宣传企业应加强诚信宣传教育，让员工和合作伙伴深刻认识诚信的重要性，促进诚信文化的建设与传播，共同维护企业的良好声誉。
（四）诚信监督建立完善的诚信监督机制，规范经营行为，加强内部管理和监督，及时发现和纠正违规行为，提高企业管理的透明度和规范性。
（五）诚信奖惩对于诚信经营的员工和合作伙伴给予表彰和奖励，对于诚信行为的违规者给予相应的处罚，形成激励与约束并举的诚信激励机制。
三、企业诚信管理方案（一）诚信文化建设1. 制定诚信宣传教育计划，组织开展诚信主题教育活动和宣传宣讲；2. 建立诚信文化展示区，强化诚信理念的宣传与展示，营造良好的诚信氛围；3. 建立诚信信息统计监控系统，及时掌握和发布企业诚信情况，强化诚信宣传与奖惩。
（二）诚信风险管理1. 建立诚信风险评估体系，科学评估企业的诚信风险，采取控制措施，预防和减少诚信风险；2. 提高员工诚信意识，加强培训，规范员工从业行为，杜绝违规操作；3. 加强合作伙伴的诚信管理，建立合作伙伴档案，加强合作伙伴的管理和监督。
（三）诚信奖惩机制1. 建立健全的诚信奖惩机制，对诚信经营的员工和合作伙伴进行表彰和奖励，激励正直守信的行为；2. 对违规操作、假冒伪劣、欺诈行为的员工和合作伙伴进行严厉惩罚，形成企业内部的约束力。
四、企业诚信管理实施步骤（一）制定诚信管理实施方案企业应根据自身经营特点和实际情况，制定诚信管理实施方案，明确诚信管理的目标和任务，并确定诚信管理的组织结构和责任分工。
企业诚信管理制度和质量诚信保障制度
企业诚信管理制度和质量诚信保障制度企业诚信管理制度和质量诚信保障制度随着经济全球化的不断发展，企业在市场竞争中越来越依赖于其诚信度和质量保障能力。
而在中国，由于市场的“某些不规范行为”，企业的诚信度在一定程度上受到了影响。
因此，企业需要制定诚信管理制度和质量诚信保障制度来提高自身的诚信度和质量保障能力，保护企业的品牌和利益，树立良好的市场形象和信誉。
一、企业诚信管理制度企业诚信管理制度是指企业根据国家法律法规、行业规范和市场实践，建立健全的企业诚信管理机制，依法合规经营，切实保护消费者合法权益，增强消费者对企业的信任和认可。
企业诚信管理制度应该包括以下几个方面：1. 建立完善的诚信管理组织机构。
企业要根据实际情况，设立诚信管理部门或部门负责人，负责企业诚信管理工作的协调、组织和推动工作。
2. 落实企业的主体责任和诚信管理责任。
企业应该建立和落实企业诚信主体责任和诚信管理责任，如建立企业诚信宣传和约束机制，制定企业诚信守则和监测响应机制，加强企业诚信内部管理、培训和激励机制等。
3. 加强对外宣传和内部教育。
企业要加强对外宣传，积极展示企业的诚信形象和理念，增强消费者对企业的信任。
同时，企业要加强内部教育，提高员工的诚信意识和法律法规意识，引导员工依法合规经营，切实保护消费者的合法权益。
4. 建立消费者申诉处理机制。
企业要建立健全消费者申诉处理机制，依据消费者合法权益和公平原则，及时受理并解决消费者申诉，加强对消费者关怀的机制和服务水平。
二、质量诚信保障制度质量诚信保障制度是指企业在生产过程中，全面规范、有效保障产品质量，依法合规经营，充分保护消费者权益，增强企业竞争力和市场信任度。
质量诚信保障制度应该包括以下几个方面：1. 建立完善的质量控制体系。
企业要建立完善的质量控制体系，包括质量管理组织机构、质量控制标准、质量监测与评价机制等，全方位、全过程控制产品质量。
2. 严格落实产品质量标准和规范。
企业应该严格按照产品质量标准和规范进行生产和销售，确保产品质量符合国家、行业和企业标准，从源头上保障产品的安全和可靠性。
企业诚信管理制度
企业诚信管理制度一、引言企业诚信是指企业在商业活动中忠诚、诚实、守信的行为准则，是企业在市场经济中展现良好商业道德和社会责任的重要方面。
为了保障企业的可持续发展，建立和实施企业诚信管理制度是至关重要的。
二、背景作为一家诚信经营的企业，我们深知诚信的重要性。
在现代社会，企业的声誉和形象直接关系到其生存和发展。
因此，为了规范企业的经营行为，提高公司内部和外部的诚信意识，我们制定了以下企业诚信管理制度。
三、基本原则1. 诚实和信任：我们要求所有员工以诚实守信为基本原则，并建立相互信任的伙伴关系。
2. 公平和公正：我们要坚持公平和公正的原则，在内部和外部的所有交易中提供公正的待遇和机会。
3. 诚信合规：我们要严格遵守国家法律法规和行业规范，确保企业的经营行为合法合规。
4. 持续改进：我们要不断完善企业诚信管理制度，进一步加强对诚信的认识和推广。
四、制度内容1. 企业诚信价值观我们将诚信视为企业永续经营的基石，坚持公平竞争、守信经营的原则，确保企业在市场中的声誉和品牌形象。
2. 诚信宣言所有员工在加入公司时，必须签署诚信宣言，明确对诚信的重视，并承诺严格遵守诚信管理制度。
3. 诚信培训为了增强员工的诚信意识，我们将定期开展诚信培训，包括宣传中心案例、分享成功经验等。
同时，通过培训激发员工的责任感和使命感，推动企业诚信文化的落地生根。
4. 诚信评价对于涉及企业诚信的重要合作伙伴，我们将进行诚信评价，以确保与他们的合作基于互信和共赢的原则。
5. 诚信奖惩制度为了鼓励员工守信经营，我们设立了诚信奖励机制，对在诚信方面做出突出贡献的员工给予表彰和奖励。
同时，对于违反诚信原则的行为，我们将依法依规进行处理，并追究相应责任。
6. 外部交流与合作在与外部合作伙伴进行交流时，我们将主动宣传我们的诚信管理制度，与合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
7. 诚信监督与追责为了确保企业诚信管理制度的有效实施，我们设立了诚信监督与追责机构，监督并定期评估企业诚信管理的有效性和合规性。
企业诚信管理制度(5篇)
企业诚信管理制度第一章总则第一条为了加强企业的诚信管理，维护企业的声誉和信誉，推动企业健康发展，保护利益相关方的合法权益，根据国家法律法规和政策，结合企业的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于企业所有员工，包括正式员工、临时员工和外包人员。
第三条诚信管理是企业文化建设的重要组成部分，各单位和员工要自觉遵守企业的诚信管理制度，将诚信视为一种行为准则和价值观。
第四条企业诚信管理涵盖以下方面：遵守法律法规和社会道德，保护客户利益，诚实守信地与供应商、合作伙伴合作，建立公平竞争的市场环境，实行透明的财务管理，保护环境和消费者权益。
第二章诚信守则第五条公司全体员工应遵守国家的法律法规和企业的规章制度，不得从事违法违规活动。
第六条公司全体员工应诚实守信，不得捏造和传播虚假信息，不得故意误导客户和消费者。
第七条公司全体员工应尊重客户的权益，不得以欺骗、欺诈等手段获取客户的利益。
第八条公司全体员工应与供应商、合作伙伴建立诚实、公正、合作的关系，不得以不正当手段获取利益。
第九条公司全体员工应遵守公平竞争的原则，不得进行虚假宣传和不正当竞争。
第十条公司全体员工应遵守财务管理规定，保证财务信息的真实性、准确性和完整性。
第十一条公司全体员工应保护环境，遵守环境保护法律法规，减少对环境的污染。
第十二条公司全体员工应保护消费者的合法权益，提供优质的产品和服务，不得制假售假、虚假宣传、欺骗消费者。
第十三条公司全体员工应自觉接受公司的监督和检查，遵守内部纪律，保持良好的职业道德和职业操守。
第三章诚信管理措施第十四条公司将组织员工进行诚信教育和培训，提高员工的诚信意识和素质。
第十五条公司将建立健全诚信管理机制，设立诚信管理部门，负责企业的诚信建设和监督。
第十六条公司将建立健全诚信举报制度，鼓励员工及时报告可能存在的诚信问题，保护举报人的合法权益。
第十七条公司将建立诚信考核制度，根据员工的行为表现进行诚信评定，对有诚信问题的员工给予相应的处罚和奖励。
企业诚信管理制度
企业诚信管理制度一、企业信誉建设1.明确企业的信誉价值观：企业应制定企业的信誉价值观，明确信誉对企业的重要性，并将信誉价值观纳入企业的文化建设中。
2.规范宣传和营销活动：企业在宣传和营销活动中必须严格遵守法律法规和行业规范，不得发布虚假宣传和误导消费者的信息。
3.加强服务质量管理：企业要通过建立完善的客户反馈渠道，及时处理客户投诉，并在服务过程中规范员工行为，提升服务质量。
4.建立健全信用体系：企业可以与金融机构、行业协会等建立信用合作关系，加强信用信息共享，提升企业的信用度。
二、规范企业内部行为1.建立诚信管理责任制：企业要明确诚信管理的责任人，制定相关责任和权力，加强对诚信管理的监督和考核。
2.加强员工诚信培训：企业要定期组织员工诚信培训，提高员工的诚信意识和法律法规意识，防止员工违规行为。
3.规范内部管理流程：企业要建立健全内部管理流程，明确权责的划分，减少管理漏洞和违规行为的发生。
4.建立投诉处理机制：企业要建立健全投诉处理机制，及时收集和处理员工和客户的投诉，保护投诉人的权益。
三、加强合作伙伴信任1.合理选择合作伙伴：企业要对合作伙伴进行风险评估，选择具备良好信誉的合作伙伴，减少合作风险。
2.建立合作伙伴信用评价制度：企业可以对合作伙伴进行信用评价，将信用评价结果作为合作决策的依据。
3.加强与合作伙伴的沟通：企业要与合作伙伴建立良好的沟通和合作关系，及时沟通问题，并共同制定解决方案。
四、加强诚信风险管理1.制定诚信风险评估制度：企业要制定诚信风险评估制度，对潜在的信用风险进行分析和评估，及时采取措施加以预防和控制。
2.建立内部投诉举报制度：企业要建立内部投诉举报制度，鼓励员工和其他相关方对违法违规行为进行举报，及时查处问题。
3.加强内部审计和监督：企业要建立健全内部审计和监督制度，加强对企业各项制度的执行情况进行监督，发现和纠正问题。
总之，企业诚信管理制度是企业管理的重要组成部分，通过规范企业行为、加强内外部沟通和合作，能够维护企业信誉，提升企业形象，促进企业可持续发展。
企业诚信管理制度
企业诚信管理制度在当今竞争激烈的商业环境中，企业诚信已成为企业生存和发展的基石。
建立一套完善的企业诚信管理制度，对于提升企业的竞争力、树立良好的企业形象、促进企业的可持续发展具有至关重要的意义。
一、企业诚信管理的目标与原则（一）目标企业诚信管理的首要目标是确保企业在经营活动中遵守法律法规、道德规范和商业伦理，以诚实、公正、透明的方式与利益相关者进行交流与合作。
通过建立诚信文化，提高企业的声誉和信誉，增强客户的信任和忠诚度，吸引优秀的合作伙伴和人才，从而实现企业的长期稳定发展。
（二）原则1、合法性原则：企业的一切经营活动必须符合国家法律法规的要求，不得从事任何违法违规的行为。
2、公正性原则：对待所有利益相关者应公平、公正，不偏袒任何一方，确保交易的公平性和合理性。
3、透明性原则：企业应及时、准确地向利益相关者披露相关信息，包括企业的财务状况、经营成果、重大决策等，保证信息的透明度。
4、一致性原则：企业的诚信理念和行为应贯穿于企业的各个层面和业务环节，保持前后一致，不得出现言行不一的情况。
5、责任性原则：企业应对自身的诚信行为负责，积极承担因不诚信行为带来的后果，并采取有效的措施加以改进。
二、企业诚信管理的组织架构与职责分工（一）组织架构为了有效地推进企业诚信管理工作，企业应建立专门的诚信管理机构，如诚信管理委员会。
该委员会可由企业高层领导、各部门负责人以及外部专家组成，负责制定企业诚信管理的战略规划、政策制度和监督评估等工作。
（二）职责分工1、高层领导：负责确立企业的诚信理念和价值观，为诚信管理工作提供战略指导和资源支持。
2、诚信管理委员会：制定企业诚信管理的目标、策略和计划，监督诚信管理制度的执行情况，协调处理诚信管理中的重大问题。
3、各部门负责人：负责在本部门贯彻落实企业的诚信管理制度，加强对员工诚信行为的教育和培训，对本部门的诚信管理工作进行日常监督和检查。
4、员工：遵守企业的诚信管理制度，以诚信的态度开展工作，积极参与企业的诚信文化建设。
企业诚信管理制度
企业诚信管理制度为增强公司员工的信用观念，提高信用意识，根据《中华人民共和国合同法》以及有关法律法规的要求，结合公司实际，制订本制度。
第一条要牢固树立诚信经营意识，建立公司信用文化，建立起科学完善的内部信用管理体系。
要从加强内部信用建设入手，通过加快公司步伐，增强内部信用管理责任制；强化公司外部的资信管理，通过建立严格的信用约束机制，来规范公司信用，构筑公司信用基础。
第二条抓好公司质量信用建设，逐步建立推广标准化体系、质量保证体系，推进标准化服务，开展争创名牌企业活动，全面推进我公司的质量信用建设。
第三条进一步增强依法纳税的意识，提高企业的纳税信用。
第四条以增强信用意识为重点，大力普及信用知识，宣传以诚实守信为行为准则的诚信理念和道德情操，倡导“知信用、守信用、用信用”的良好氛围，为公司的健全发展营造和谐信任的环境，形成“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的良好氛围。
第五条建立“四不”承诺公约，把“不逃避债务、不违反合同、不逃税骗税、不做假帐伪帐”作为公司基本的经营守则。
第六条建立公司内部信用管理体系――全程信用管理模式。
从建立公司基本的信用管理制度入手，通过强化事前管理――客户资信控制，事中管理――合同管理与客户投诉管理，以及事后管理――应收帐款及售后服务监控，从而全过程地控制公司在经营管理中面临的信用风险。
第七条会员信用的收集与记录：从政府公报、奖惩公告、媒体报道、会员反馈等渠道，收集会员单位诚信信息，包括会员注册信息，资格信息，商业信誉信息等，按行业分类记录整理。
第八条对于信用记录良好的单位，我们将优先选为推荐企业，帮助其宣传并促成很多贸易机会。
第九条健全会计制度、加强财务管理、严格客户投诉管理、信守合同、依法足额纳税。
第十条要遵循诚实信用、公平竞争原则，依法开展生产经营活动，自觉接受工商行政管理等有关部门的监督管理。
依法建帐确保会计资料真实完整，严格按照国家统一的会计制度规定进行会计核算，不得帐外设帐，不得授意、指使、强令会计机构、会计人员违法办理会计事项，禁止一切弄虚作假的行为。
企业诚信管理制度和质量诚信保障制度
企业诚信管理制度和质量诚信保障制度前言诚信是企业发展的基础和保证，质量则是企业生存和发展的重要保障。
因此，为了实现企业的可持续发展，制定完善的企业诚信管理制度和质量诚信保障制度具有至关重要的意义。
企业诚信管理制度定义企业诚信管理制度是指企业遵守法律法规、履行合同、诚实守信、以诚信经营的一套规章制度和管理办法。
目标企业诚信管理制度的目标是：•建立诚实守信、以诚信经营的企业信誉体系；•保障企业与客户、供应商、员工等各方的诚信关系；•提高企业的社会形象和声誉，促进企业的可持续发展。
主要内容企业诚信管理制度的主要内容包括：1.规范企业员工的行为规范和职业道德，要求员工诚实守信，严禁利用职务便利谋取个人利益，强化员工诚信意识和责任感；2.建立健全的企业合同管理制度，明确合同的履行义务和违约责任，加强合同文本的审查和执行；3.建立健全的企业信用管理制度，对于企业信用不良的情况要及时纠正和改进，避免给客户、供应商等合作方造成经济损失和信誉风险；4.建立风险管理机制，制定应急预案和应对措施，及时应对各类风险事件；5.建立投诉管理制度，对顾客、供应商等各方的投诉要及时反馈、认真处理、客观处置，并及时纠正和改进企业的管理和服务水平。
质量诚信保障制度定义质量诚信保障制度是指企业为保障产品和服务质量，提高客户满意度，遵守相关法律法规、行业标准和安全环保要求，所制定的一套规章制度和管理办法。
目标质量诚信保障制度的目标是：•保障客户的合法权益，提供高质量的产品和服务；•提高客户对企业的信任和认可，提升企业的竞争力和形象；•构建健康和谐的供应链体系，促进行业的可持续发展。
主要内容质量诚信保障制度的主要内容包括：1.建立企业质量管理体系，制定相关管理制度和流程，确保产品和服务的质量符合国家标准和行业标准；2.加强产品安全、环保等质量标准的管理，保证产品的安全性和环保性，并制定相关规定和流程；3.建立供应商管理制度，对供应商的质量、信誉、环保等方面进行严格把控，确保所采购的原材料和外包装的质量符合标准和要求；4.加强员工培训和质量意识教育，提高员工的专业技能和质量意识，促进全员参与、全员把控；5.建立售后服务保障机制，对客户的服务需求要及时响应和处理，确保客户的满意度和忠诚度。
企业诚信管理制度
企业诚信管理制度一、引言企业诚信是企业在商业交往中遵守法律法规、遵循商业道德、诚实守信的基本准则。
为了确保企业诚信经营，提升企业形象，制定和实施一套完善的企业诚信管理制度势在必行。
二、目的与范围本制度旨在明确企业诚信管理的目标与原则，规范企业员工的行为准则，确保企业在商业活动中以诚信为基石，维护企业和公众的利益。
适用范围：本制度适用于公司全体员工及外包、代理、合作伙伴等与公司有业务往来的个人或实体。
三、企业诚信管理原则1. 遵守法律法规：企业及员工必须遵守国家和地方的法律法规，不得以任何方式违反法律法规。
2. 诚实守信：企业及员工应诚实守信，恪守合同承诺，不得虚假宣传、伪造证据、侵犯知识产权等。
3. 公平竞争：企业在市场竞争中应遵循公平竞争原则，不得进行不正当竞争手段，侵害他人合法利益。
4. 保护客户权益：企业应积极主动地保护客户的权益，提供优质产品和服务，坚决杜绝欺诈行为。
5. 社会责任：企业应承担积极的社会责任，推动社会进步，关注环境保护，履行企业公民的义务。
四、企业诚信管理体系1. 企业诚信文化建设：建立和推广企业诚信文化，加强员工道德教育，培育正确的价值观和行为习惯。
2. 诚信风险评估：建立诚信风险评估机制，及时发现和评估潜在的诚信风险，采取措施加以预防和化解。
3. 外部合作伙伴管理：与合作伙伴建立诚信合作关系，签订明确的合作协议，共同维护商业诚信。
4. 内部诚信管理：建立健全的内部管理制度，包括岗位责任、激励机制、内部监督等，加强员工诚信意识。
5. 舆情监测与处理：设立舆情监测与处理机构，及时了解企业形象在公众中的反映，积极应对舆情风险。
五、企业诚信管理的保障措施1. 奖惩制度：建立奖惩制度，对积极践行企业诚信的员工给予表彰和激励，对违反诚信管理制度的员工追究责任。
2. 内部监督和检查：加强内部监督和检查，定期对企业诚信管理制度的执行情况进行评估，发现问题及时纠正。
3. 客户投诉处理机制：建立客户投诉处理机制，对客户的投诉及时做出回应和解决，确保客户满意度。
企业诚信管理制度范本
企业诚信管理制度范本第一章总则第一条为了加强企业诚信管理，提高企业信用水平，维护市场经济秩序，根据《中华人民共和国企业信用信息公示管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于在我国境内依法设立的企业法人和其他经济组织。
第三条企业诚信管理应当遵循合法、公平、公正、透明的原则，建立信用信息收集、整理、使用和共享的机制。
第四条企业应当建立健全诚信管理制度，加强信用风险防范，提高企业信用等级，促进企业持续健康发展。
第二章诚信管理组织第五条企业应当设立诚信管理组织，明确诚信管理职责，负责企业诚信管理的日常工作。
第六条企业诚信管理组织应当制定企业诚信管理制度，组织落实诚信管理工作，监督诚信管理制度的执行。
第七条企业诚信管理组织应当建立企业信用信息数据库，采集、整理企业信用信息，及时更新并对外提供查询服务。
第三章诚信管理内容第八条企业应当依法经营，遵守合同，履行承诺，不得有欺诈、虚假宣传、侵犯他人合法权益等行为。
第九条企业应当建立健全财务管理制度，保证财务报表真实、完整、准确，不得有逃税、骗税等违法行为。
第十条企业应当遵守劳动法律法规，保障劳动者合法权益，不得有拖欠工资、违法解除劳动合同等行为。
第十一条企业应当加强产品质量管理，保证产品和服务质量，不得有制售假冒伪劣产品、虚假宣传等行为。
第十二条企业应当遵守环境保护法律法规，加强环境保护，不得有污染环境、违法排放等行为。
第四章诚信管理措施第十三条企业应当建立信用风险防范机制，对合作伙伴进行信用评估，防范商业风险。
第十四条企业应当开展员工诚信教育，提高员工诚信意识，规范员工行为。
第十五条企业应当主动接受社会监督，及时处理投诉举报，纠正失信行为。
第十六条企业应当积极参与诚信评价，如实提供相关信息，接受信用评级机构的评估。
第五章诚信管理奖惩第十七条对诚信企业给予政策支持、优惠待遇，树立诚信典型，推广诚信经验。
第十八条对失信企业依法予以惩戒，限制市场准入，加大监管力度，直至吊销营业执照。
企业诚信管理规章制度
企业诚信管理规章制度第一章总则第一条为了规范企业内部诚信管理，营造公平竞争的市场环境，强化企业对外信誉，提升企业整体形象，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有企业员工，包括管理层、中层干部以及普通员工。
第三条企业诚信管理以诚实守信为核心，实行奖惩分明、守规矩的原则，旨在促进企业发展，维护企业声誉。
第四条企业应坚持“实事求是、公平公正、信守承诺”的企业文化理念和诚信经营的原则。
第二章企业诚信行为规范第五条企业员工应当与同事坦诚相待，相互尊重，保持诚信，避免欺诈行为。
第六条企业员工应当遵守工作纪律，不得利用职务之便谋取私利。
第七条企业员工在与客户和合作伙伴交往时，应遵循商业道德，遵循合同规定，不得敷衍塞责。
第八条企业员工应当保守企业机密，不得泄露公司机密信息。
第九条企业员工应当爱护公司财产，不得私自占用或挪用公司资金。
第十条企业员工在参与内部评选、晋升等活动时，应当遵循公平公正原则，不得利用不正当手段谋取个人利益。
第三章企业诚信奖惩机制第十一条企业应建立健全的诚信奖惩机制，对遵纪守法、诚实守信的员工给予奖励，对违纪违法、失信失当的员工给予惩处。
第十二条企业可根据员工的诚信行为对其进行表扬、奖励，包括但不限于提拔、加薪、奖金等措施。
第十三条企业对违规行为轻者可以口头警告、书面警告；重者可以暂停奖金、降职、停职甚至开除。
第十四条企业应公开透明地制定奖惩措施，避免不公正不合理的对待。
第四章企业诚信监督管理第十五条企业应建立健全的诚信监督管理机制，设立专门的诚信管理部门负责对员工行为进行监督和评估。
第十六条企业应定期开展员工诚信教育培训，提高员工的诚信意识和法制观念。
第十七条企业应建立匿名举报渠道，鼓励员工对违纪违法行为进行举报，保护举报人的合法权益。
第十八条企业应定期对员工的诚信行为进行评估考核，对表现优秀者给予奖励，对不良行为者采取相应处理措施。
第五章企业诚信风险防控第十九条企业应建立风险预警机制，及时发现和防范诚信风险。
企业诚信管理制度
企业诚信管理制度一、背景介绍企业诚信是现代企业发展的基础，是维护市场秩序和企业良好形象的重要因素。
为了确保企业遵守法律法规，履行社会责任，建立和完善企业诚信管理制度势在必行。
二、目的和原则1. 目的：建立和完善企业诚信管理制度，加强员工的诚信意识，规范企业运作行为，维护企业声誉和市场秩序；2. 原则：基于公平、公正和诚实信用的原则，提高企业与社会各界的信任度，促进企业可持续发展。
三、诚信管理制度内容1. 诚信宣传教育公司将定期组织诚信宣传活动，提高员工对诚信的认识和重视程度。
同时，公司还将鼓励员工参与社会公益活动，树立良好的企业形象。
2. 诚信考核激励公司将建立诚信考核机制，对诚信行为进行评估。
优秀员工将获得相应的激励措施，如奖金、晋升等。
3. 诚信管理规范（1）企业合规意识：公司要求员工遵守国家法律法规和行业规范，不得从事违法违规行为；（2）诚信守约：公司将建立健全的合同管理制度，确保履约能力，保障合同的有效执行；（3）公平竞争：公司鼓励公平竞争，不允许任何形式的商业贿赂、不正当竞争行为等；（4）知识产权保护：公司将重视知识产权保护，严禁侵犯他人知识产权；（5）信息公开透明：公司要求对股东、员工、客户等有关方面提供真实、准确、完整的信息。
4. 诚信风险防控公司将建立风险防控机制，定期进行风险评估和诚信风险检查，及时采取相应的整改措施，避免损害公司声誉和利益。
五、违规处理措施对于违反诚信管理制度的行为，公司将严肃处理，包括但不限于口头警告、书面警告、经济处罚、停职、解雇等。
同时，公司将记录违规行为，并及时向有关部门报告。
六、诚信管理的监督和评估公司将不断完善诚信管理制度的质量和有效性，建立定期评估机制，并通过内部审核、外部审计等方式对诚信管理制度进行监督和评估，确保制度的执行和改进。
七、附则本制度自XX年XX月XX日起正式施行，公司内部相关制度和规章制度如与本制度存在冲突的，以本制度为准。
结语通过建立和完善企业诚信管理制度，公司将能够更好地履行社会责任，树立良好的企业形象，提高市场竞争力。
企业诚信管理制度
企业诚信管理制度一、背景介绍近年来，企业信用问题频繁发生，严重影响了行业的发展和企业的声誉。
为了加强企业内部的诚信管理，提高企业形象和竞争力，本文制定了一套企业诚信管理制度。
二、诚信管理原则1. 诚实守信原则：企业要坚持公平、公正、公开的原则，全面遵守相关法律法规和合同约定。
2. 服务至上原则：企业要以客户为中心，提供优质的产品和服务，争取客户的信任和满意度。
3. 诚信自律原则：企业要加强自我约束，建立科学的企业管理制度，自觉遵守职业道德和行业规范。
三、诚信管理措施1. 建立信用档案：企业要建立员工和客户的信用档案，记录相关信息和信用评估结果，及时跟踪和评估信用状况。
2. 建立奖惩机制：制定奖励制度，对表现优异、诚信守规的员工进行表彰和激励；建立惩罚机制，对违反诚信原则的行为进行严肃处理。
3. 检查与监督：设立专门的监督部门负责监督企业诚信管理，对内部存在的问题及时发现和整改，并定期进行内部审计。
4. 建立合作伙伴评估体系：对供应商、合作伙伴进行评估，选择具备良好信誉、可靠合作的合作伙伴，共同维护诚信经营环境。
四、诚信违规处理机制1. 诚信违规行为包括但不限于：虚假宣传、不履行合同、欺诈行为、商业贿赂等。
2. 诚信违规处理流程：接收投诉-调查核实-违规行为确定-责任人听证-违规处理决定。
3. 违规处理措施：可以采取警告、罚款、追责、终止合作等措施，根据具体情况确定处理方式。
五、诚信管理效果评估1. 建立诚信绩效考核体系，量化考核指标，对员工和部门进行诚信管理效果评估。
2. 定期进行诚信管理绩效报告，及时总结和改进管理措施，提高企业诚信管理水平。
3. 建立诚信评级体系，通过外部机构对企业进行评级，提高企业的市场竞争力。
六、宣传和培训1. 加强内外部宣传，提高员工和客户对企业诚信管理的认知度。
2. 定期组织培训，提高员工的诚信意识和法律法规的知识水平，加强诚信管理能力和素质。
七、改进和完善1. 根据实际运行情况，对诚信管理制度进行改进和完善。
企业诚信管理制度
企业诚信管理制度企业诚信是企业良好运营和可持续发展的基石，也是企业与内外部利益相关方建立长期合作关系的重要保障。
为了规范企业内部行为，树立企业良好形象，提高企业竞争力，制定和实施一个科学完善的企业诚信管理制度是至关重要的。
一、制度目的本企业诚信管理制度的目的是为了：1.明确企业对诚信的定义和要求；2.确立企业诚信管理的原则与方法；3.提高企业员工对诚信重要性的认知与理解；4.促进企业诚信文化的建设；5.完善企业风险防范机制。
二、诚信定义本企业诚信管理制度中，企业诚信被定义为：1.诚实守信的行为表现；2.对内外部利益相关方负责的态度与行动；3.符合法律法规和商业道德的行为准则。
三、基本原则本企业诚信管理制度遵循以下基本原则：1.依法依规：企业员工必须遵守国家法律法规和行业规范，诚实守信地执行各项法律法规要求。
2.公平公正：企业在交易过程中要坚持公平公正原则，不寻求不正当竞争手段，保护各方合法权益。
3.诚实守信：企业员工必须诚实守信地履行承诺、履约，不得在业务活动中说谎、隐瞒真相，不得故意误导他人。
4.客户至上：企业要以客户利益为重，为客户提供优质产品和服务，充分尊重客户的知情权、选择权和决策权。
5.透明公开：企业要及时、准确地向内外部利益相关方披露企业经营状况和信息，不得故意掩盖、篡改或伪造实质性信息。
6.自律合规：企业员工要严守企业内部规章制度，明确自身职责与职权边界，自觉遵循内部管理流程和制度规范。
四、制度措施为了有效实施企业诚信管理制度，本制度制定以下具体措施：1.建立诚信意识教育培训体系，促使员工树立正确的诚信观念，提高诚信意识和素质。
2.制订内部诚信管理规范和评估考核制度，建立健全企业行为规范和纪律约束机制。
3.加强对企业关键业务环节的监督检查，预防和遏制可能存在的违法、违规行为。
4.建立投诉举报渠道和奖惩机制，保障内外部利益相关方的合法权益，及时处理投诉和纠纷。
5.加强企业与外部社会机构的互动与合作，共同推进企业诚信建设。
企业诚信管理制度
企业诚信管理制度企业诚信管理制度一、概述企业是市场经济的重要角色，诚信是企业与社会沟通的基础，是企业永续发展的保证。
本公司旨在建立诚信文化，具备忠诚、正义、诚实、守信的道德素养，秉承着高度的责任感、使命感，遵守法律法规及市场准则，保证诚实、公正、公平的竞争环境，使企业在市场经济竞争中占据优势地位。
本企业制定《企业诚信管理制度》，以规范企业诚信行为，强化企业文化建设，为提升企业诚信形象、树立品牌形象，创造更有价值的企业财富做出贡献。
二、诚信守则本企业所有员工应在工作中严格遵守以下诚信守则：1. 诚实守信：诚实守信是职业道德的基石。
工作中，我们要积极主动，善于沟通，对外接触要如实、清楚、充分地反映事实，并且对所属公司和部门的政策方针、业务流程及相关信息严格保守。
不得接受任何无法清晰说明来源与合理性的礼品或好处，或以任何不当途径获取利益，不得从事违法犯罪活动。
个人资料的隐私和各种机密应该得到严格的保护，工作机密的任何泄露都将被严厉处罚。
2. 尊重客户：我们要尊重所有客户，严格遵守保密约定，不得使用客户的商业机密和保密信息，不在不当场合给客户留下不好的印象。
当与客户发生争议时，要及时处理好并且坦诚相待，采用公正立场来处理问题，决不会因自己的个人意见而影响到客户。
3. 公正合法：我们坚决遵守国家法律法规，拒绝任何违法犯罪行为。
公正处理业务，不扰乱市场秩序，维护公开、公正、公平的市场环境。
在做业务决策时，必须考虑和平衡所有相关方的利益，以使每个人都能够从业务活动中获益。
4. 相互尊重：我们要相互尊重，包括上下级之间、同事之间，以及与客户、供应商、合作伙伴之间进行互信互利、互动沟通，创造积极、和谐的工作氛围。
三、制度建设1. 企业名誉保护制度：企业必须保证在所有的内部和外部的业务活动中，遵循法律和伦理要求，保证企业信誉和声誉不会受到损害。
2. 商业机密保护制度：企业必须严格遵守保护商业机密的相关要求，在处理业务时尽量避免泄露商业机密信息。
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14、合同承办人应将合同的副本一份及时送交本单位财务部门备案，作为财务部门收付款物的依据。
（二）合同履约管理
1、法定代表人全面负责合同的履行。合同承办单位、部门和人员具体负责其订立合同的履行。
3标准、诚信等级内容的表单，并及时进行动态更新。
3、诚信管理机构负责制定客户诚信申请表、客户调查表、客户诚信审批表、回复客户的标准信函等表格；受理客户诚信申请；采用对客户进行走访、调查、向有关部门收集客户资信状况资料等方式掌握客户信息，填写客户调查表，对客户进行诚信评级，报主管副总审批后，确定诚信等级，并及时回复客户。
七、失信与责任追究
（一）、对方发生失信违法行为，可酌情采取下列措施：
1、取消赊销条件；
2、停止供货；
3、取消供货资格；
4、诉诸法律。
（二）、本企业发生失信违法行为的可能表现形式与纠正措施：
1、表现形式。个人擅自以公司名义对外签订合同并违约或骗取款物、产品合格率未达标、拖欠货款或其他。
2、纠正措施。及时书面告知对方，说明原由；依法赔偿对方损失；撤消过错当事人的职务、4开除直至依法追究其法律责任。
1.组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训诚信管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。
2.制定、修订本公司诚信政策、诚信管理制度、办法，组织实施诚信管理工作的考核。对客户进行资信调查，建立客户诚信档案，并进行动态化管理。
3.客户授信管理。进行客户诚信审批，跟踪客户，定期对客户的诚信状况统计分析。
3、我方当事人遇有不可抗力或者其他原因无法履行合同时，应当及时收集有关证据，并立即以书面形式通知对方当事人，同时积极采取补救措施，减少损失。
4、发现对方当事人不履行或不完全履行合同时，合同承办人应当催促对方当事人采取有效补救措施，收集、保存对方当事人不履行合同的有关证据，及时向诚信管理机构报告。
5、我方当事人因故变更或解除合同，应当及时以书面形式通知对方当事人，说明变更或解除合同的原因和请求对方书面答复的期限，尽快与对方当事人达成变更或解除合同的协议。
3、合同纠纷处理。发生合同纠纷，合同承办部门、人员应立即报告分管领导或法定代表人，并通报诚信管理机构，提供材料。
4、合同纠纷发生后，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。合同承办部门、人员应配合好公司诚信管理机构参加仲裁或诉讼。
5、解决合同纠纷的申请书、起诉书、答辩书、协议书、调解书、仲裁书、裁定书、判决书的副本或正本复印件，自发出或收到之日起十日内，由承办人送交诚信管理机构备案。
3、公司对外签订合同，应由其法定代表人或法定代表人授权的代理人进行。未经授权，任何人不得以公司名义对外签订合同。
4、严禁将合同业务介绍信转借其他单位或个人使用。介绍信的存根应当保存五年，以备核查。
5、销售部门必须使用国家统一的购销合同文本对外签订合同；供应部门外出采购尽可能采用统一的购销合同文本。如果没有合同示范文本，应当参照类似的示范文本。采用合同示范文本时，可以根据所订合同的具体情况依法作出补充约定。各部门所需的合同文本由公司诚信管理员统一购买或定制。
四、产品质量追溯和召回
1、为防止发生因重大质量事故引起危害食品安全的情况，确保受安全危害影响的放行产品质量追溯和产品召回。
2、追溯与召回均适用于本公司所有原辅料，生产过程中的半成品、成品及仓储过程中的产品。
3、建立产品产品质量追溯和召回领导小组，总经理负责产品召回的全过程，主管副总负责启动召回。
4、生产部门在产品的采购、生产及成品全过程使用适当的标识来识别产品，使其具备可追溯性。根据生产记录追溯到原辅料添加量、配料人、配料时间、操作人及工作时间运行状态等。
4.利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。
（二）主要职责：
1、诚信管理机构负责人职责
（1）组织合同法律法规的宣传、培训，组织诚信管理研讨会、案例评析会；
（2）制定、修订本公司诚信政策、诚信管理制度、办法，组织实施诚信管理工作的考核；（3）统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用；（4）制止公司或个人利用合同进行违法活动；
6、在处理合同纠纷过程中，对于可能因对方当事人的行为或者其他原因，使判决不能执行或者难以执行的案件，应当及时向法院申请财产保全。
7、向法院提供原始证据时，必须先行复制，并请求法院的承办人员出具证据收执。
8、在涉及合同纠纷的诉讼或非诉讼活动中，行使可能引起国有资产流失的处分权时，应当报请有关部门公司批准。
2、在履行合同过程中，根据情况的变化，应当对对方当事人的履行能力进行跟踪调查。如发现问题，合同承办人要及时处理，必要时经单位负责人同意，可实地调查合同标的情况和对方当事人的履约能力。
3、接收标的必须经过严格的验收或商检程序。对不符合制度的标的应在法定期限内及时提出书面异议。
4、合同结算必须通过本单位财务部门进行。对合法有效的合同，财务部门必须在合同约定的期限内结算。对未经合法授权或超权限签订的合同，财务部门有权拒绝结算。
三、合同履约与管理
（一）合同签订管理
1、合同承办人签约前必须对对方主体资格、代理身份、代理资格、履约能力及合同可行性进行审查，并收集整理相关资料，以备合同评审机构进行评审。
2、订立合同的主体，必须是法人或者是取得营业执照的非法人经济组织。集团公司内各单位的业务部门不得以本部门的名义或擅自以其他单位、部门的名义对外签订合同。严禁其他公司或个人所办各类企业以本公司及下属单位的名义对外签订合同。
（5）汇总、分析客户诚信数据，向有关部门提供咨询服务；（6）协调与营销、财务、技术等部门的关系。
2、诚信管理员的主要职责：
（1）协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。（2）审查合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。
（3）检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。
6、合同及其有关的书面材料，应当语言规范，字迹清晰，条款完整，内容具体，用语准确。
7、订立合同，必须完备合同条款。合同条款一般包括当事人的名称或者姓名和住所，标的，数量和质量，价款和报酬，履行的期限、地点和方式，违约责任及解决争议的方法等。
8、对外签订合同，要明确选择纠纷管辖地，并力求选择本公司所在地仲裁机构或法院。
1、定期组织学习国家关于诚信法律法规的系统知识，制订学习内容和时间安排计划，按计划组织人员学习，并做好学习记录。
2、诚信管理人员、销售、供应、财务等部门业务人员必须经过合同法规的系统培训和考核；专、兼职诚信管理员还必须取得诚信管理职业资格培训合格证书。
3、公司分管诚信工作的负责人定期组织活动，结合诚信管理中碰到的实际问题，学习新法规，解决新问题。组织研讨会，案例分析会等，并做好书面记录。
（4）登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。
（5）发现不符和法律规定的合同行为，及时向诚信管理机构负责人或公司副总报告。（6）参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。（7）定期向诚信管理负责人汇报诚信管理情况。（8）负责客户档案管理与服务。
二、法律法规学习规定
2、公司所有合同都必须按部门编号。诚信管理员负责建立和保存合同管理台帐。
3、合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后一个月内，应将合同档案资料移交诚信管理员。诚信管理员对合同档案资料核实后一个月内移交档案室归档。
4、建立完整的客户诚信资料，包括客户诚信申请表、客户调查表、客户诚信审批表、回复客户的标准函、客户诚信表单、授信资料、年审评价报告等，并附客户概况、付款习惯、财务状况、商账追讨记录、往来银行、经营状况等调查原始资料。
10、产品召回行动需符合国家质检总局发布的《食品召回管理规定》的要求。
五、客户授信与评价
1、诚信管理机构加强与各业务部门的联系沟通，及时掌握客户的诚信信息，对客户实行分级管理，将客户的诚信等级分为a、b、c、d四级，分别制订不同诚信等级所对应的诚信额度、诚信期限、诚信折扣。
2、诚信管理机构负责建立每位客户包括名称、住所、法定代表人、注册资金、电话、诚信
（一）诚信管理机构职能：
1.组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训诚信管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。
第二篇：企业诚信管理制度企业诚信管理系统制度
一、诚信管理机构、人员岗位责任制度
二、法律法规学习制度
三、合同签订、履行、变更和解除制度
四、客户授信与年审评价制度
五、客户诚信档案管理制度
六、失信违法行为责任追究制度
一、诚信管理机构、人员岗位责任制度
公司设立专门的诚信管理机构，公司副总为诚信管理机构的分管领导，任命诚信管理机构负责人，有专职（或兼职）的诚信管理工作人员。
5、凡与合同有关的来往文书、电报、电传、信函、电话记录都应作为履约证据留存。
6、诚信管理员负责监督检查合同履行情况，按时间顺序及时建立合同签订与履行情况台帐。
（三）合同的变更和解除
1、合同的变更与解除由合同承办人以书面形式报合同评审机构审核，批准后，尽快与对方签订变更或解除协议。
2、对方当事人作为款物接收人而要求变更接收人时，必须有书面变更协议。严禁未取得对方当事人的书面材料而凭口头约定向已变更的接收人发货或付款。
六、诚信档案管理
1、建立完整的合同档案。档案资料包括以下内容。◆谈判记录、可行性研究报告和报审及批准文件；
◆对方当事人的法人营业执照、营业执照、事业法人执照的副本复印件；◆对方当事人履约能力证明资料复印件；
◆对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证明、个人身份证明、介绍信、授权委托书的原件或复印件；
5、销售部门负责产品的发运，并保留所有分销方、零售商、顾客或消费者的信息。负责保证产品销售过程的追溯工作及受安全危害影响产品的回收。
6、根据《包装记录》可追溯到产品的生产班组、包装人、检验人等。在发货单上注明生产厂家、批号、种类、发往地区，以便追溯产品的流向。