第一章 战略管理基本概念
战略管理ppt课件
产品周期
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第四节 战略实施与控制
一、战略实施方法的评价
逻辑性
可行性 应变性
二、战略实施的各个阶段 发动阶段 计划阶段 实施阶段 控制与评估阶段
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向毛泽东主席学战略
毛泽东战略思想的精妙-方法论 方法论-第一是调查研究
第二是辩证法。 不破不立，破字当头，立在其中
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从管理哲学、战略、组织行为几个 方面解读一下毛泽东战略思想
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为人民服务--双满意理论”，一是客户满意，二 是让员工满意
以小博大 ---集中优势兵力打歼灭战”迈克波特三 种竞争战略（差异化、成本领先、专业化） （5力模型:行业内竞争、潜在的进入者、买方 的议价能力、卖方的议价能力、替代产品的威 胁）
一是“走群众路线” 二是“没有调查就没有发言权”
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• 毛泽东战略思想在成长型企业、创 业型企业、变型企业这三种企业当中具 有很大的适用性。
本节课程相关要求
1、授课内容 第五章 战略管理
2、知识点 战略管理基本概念、战略选择与评价、战略 实施与控制
3、重点：战略选择与评价、战略实施与控制 4、难点：战略选择与评价、战略实施与控制
1
第六章 战略管理
人无远虑，必有近忧 高瞻远瞩
2
第一节 战略管理概述
一、战略的概念
企业战略是以企业未来为基点，为寻求和 维持持久竞争优势作出的有关全局的重大 筹划和谋略
3
二、战略的构成要素 经营范围 资源配置 竞争优势 协同作用
三、战略的特点 全局性 指导性 长远性 竞争性 稳定性 风险性
4
四、战略的层次ຫໍສະໝຸດ 公司战略 经营战略 职能战略
五、战略管理过程
战略管理复习资料
战略管理复习资料战略管理题型：单选1分*10=10分名词3分*5=15分简述5分*4=20分辨析2个15分论述 2个20分（其中⼀个是上机感想10分）案例1个 20分第⼀章战略领导、战略实现的过程与竞争优势⼀．名词解释1、企业战略：企业为求得⽣存、长期稳健的发展，对企业的发展⽬标、途径、实现⽬标的总体谋划。
2、战略管理：是指对⼀个企业或组织在⼀定时期的全局的、长远的发展⽅向、⽬标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术3、竞争优势：战略所带来的⼀家企业相对于另⼀家企业的卓越绩效。
4、持续的竞争优势：企业战略令企业在多年时间⾥保持⾼于平均⽔平的赢利能⼒。
5、使命：企业的使命描述企业要做什么（P16）6、愿景：公司的愿景描述了某种期望实现的状态，通常是⽤⾮常⼤胆的语⾔来清楚地说明公司想要实现的⽬标。
（P17）⼆．简答1、好的公司⽬标应当包括四个特点（详P20）①简明和定量②切中要害③既有挑战性⼜有现实性④时限的要求2、战略领导者应该具备的素质①有愿景、有⼝才、始终如⼀②清晰的商业模式③奉献精神④信息灵通⑤愿意授权⑥灵活运⽤权⼒⑦情商较⾼：⾃我认知；⾃我管理；激励；同情；社交技巧3、股东价值决定因素（P7）股东价值最⼤化是盈利性企业的终极⽬标。
三．看⼀下撞⼤运与战略（P24）四．讨论题P351、什么是战略？商业模式和战略有何区别？2、持续的优异的赢利能⼒的来源有哪些？3、P35第⼆章外部分析：识别产业机会与威胁⼀．名词1、战略群组是实⾏相似商业模式的企业群体。
⼆．简答产业⽣命周期中的阶段1、萌芽阶段2、成长阶段3、振荡阶段4、成熟阶段5、衰退阶段知道如何⽤波特的五钟竞争⼒量模型（详P43 ）（个⼈认为可能与案例有关）1、潜在竞争者进⼊的风险潜在竞争对⼿是当前不在⾏业内但是有能⼒进⼊本⾏业的公司2、现有企业间的竞争竞争对⼿指的是产业内互相竞争市场份额的企业。
竞争强度的因素：产业竞争结构；需求状况；成本状况；退出壁垒⾼度3、购买者讨价还价的⼒量在下列情况下购买者是⼒量强⼤的：购买者拥有⽀配地位；购买量采购量很⼤；产业依赖于购买者；购买者转移成本很低；购买者是进⼊本产业的威胁者之⼀4、供应商讨价还价的⼒量在以下情况下供应商⼒量最强：供应商的产品对于产业极为重要，替代品很少；产业对于供应商⽽⾔不是重要的顾客；产业内企业的转移成本很⾼；供应商是进⼊本产业的威胁者之⼀；产业中的企业⽆法威胁进⼊供应商的产业5、产业替代性产品的相似度：替代性产品是来⾃其他企业或产业的能够满⾜顾客类似需求的产品三．规模经济优势的来源1、⼤规模⽣产标准化产品带来的成本削减2、⼤宗购买原材料和部件的折扣3、固定⽣产成本均摊到⼤量产品单位上所产⽣的成本优势4、⼴告和营销费⽤均摊到⼤量产品单位上所产⽣的成本优势四．讨论题P701、在什么情况下，产业内最可能爆发价格战？价格战对企业有哪些影响？企业应当如何应对价格战的威胁？第三章内部分析：独特竞争⼒、竞争优势与赢利能⼒⼀．名词：1、独特竞争⼒：是企业相对于竞争对⼿所独有的、引导企业产品差异化或实现持续低成本结构从⽽获得竞争优势的⼒量。
战略管理概论
第一章战略管理概论一、教学目的与要求目的：通过本章的学习，使学生从整体上认识企业战略管理的框架和理论体系，基本形成“企业战略管理”的思维方式和学习方法，在加强对企业战略管理基本概念学习的基础上，从战略管理的理论发展历史、管理内容、管理主体、管理职能、管理过程及本质上理解战略管理是企业的最高层次的管理的内涵和外延，以增进企业战略管理区别于各项职能管理的理解，为后面的章节的学习奠定基础。
要求：了解战略管理的概念，战略管理的本质，战略管理理论演进的历史过程，战略管理的特点及作用，战略管理过程，战略管理系统，战略管理者，对战略的５Ｐ的认识及相互之间的关系。
掌握通过对战略管理定义的理解，掌握企业战略管理的本质和过程，从战略管理主体、内容和系统的角度，深入地理解战略管理是企业最高层次的管理的含义。
二、教学重点与难点（一）教学重点概念：包括对战略管理、战略、战略管理系统、战略管理层次等概念的掌握；理论：对企业战略管理本质的理解、企业战略管理理论的演变与环境关系的分析、从战略管理过程整体掌握企业战略管理的内容构架和思维方法、加强对战略管理的特点及作用的认识，以区别于各项职能管理；应用：对战略管理者所需能力的判断、对一些熟悉企业的战略管理应用理论进行分析和判断；（二）教学难点1. 对战略管理内容与战略管理过程的真正掌握；2. 对战略管理与其他职能管理的区别与联系的理论；3. 战略管理思维方式的形成和构建。
三、教学方法与手段课堂教授、案例分析、课堂讨论与学生自学相结合四、教学内容第一节战略管理的本质1. 战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论2. 战略管理是企业最高管理人最重要的活动和技能3. 战略管理的目的是提高企业对外环境的适应性，是企业做到可持续发展第二节战略管理理论的演进1. 法约尔和泰勒对企业计划理论的贡献2. 长期规划时代3. 战略规划时代4. 战略管理时代第三节战略管理的概念、特点及作用1. 战略管理2. 战略管理的特点战略管理具有全局性；战略管理的主体是企业的高层管理人员；战略管理涉及企业大量资源的配置问题；战略管理从时间上来说具有长远性；战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
浙江省考研管理学复习资料战略管理的基本概念与方法
浙江省考研管理学复习资料战略管理的基本概念与方法浙江省考研管理学复习资料：战略管理的基本概念与方法战略管理是管理学中的一个重要领域，它涉及到组织在变化的环境下如何制定和实施战略目标，以达到长期竞争优势的目的。
浙江省考研考试中，战略管理是一个重要的考点，理解其基本概念与方法对于提高考试成绩至关重要。
本文将从以下几个方面来介绍战略管理的基本概念与方法。
一、战略管理的定义与意义战略管理是指组织为实现长期竞争优势而制定和实施的一系列决策和行动。
它以整体的视角来看待组织的发展，包括确定组织的使命和愿景、制定战略目标和策略、进行环境分析和内外部资源的评估等环节。
战略管理的意义在于帮助组织意识到外部环境的变化，规划未来的发展方向，并通过资源的合理配置和组织能力的提升，实现竞争优势。
二、战略管理的基本概念1. 使命与愿景使命是组织存在的基本原因和价值所在，它体现了组织的核心目标和理念。
愿景是组织未来的发展方向和目标，在一定程度上影响了组织的战略选择和决策。
在制定战略时，组织需要明确其使命和愿景，并将其与战略目标相一致。
2. 环境分析环境分析是指对外部环境的评估和预测，包括政治、经济、社会、技术和法律等方面的因素。
通过环境分析，组织可以了解到竞争对手的情况、市场的需求以及行业的发展趋势，以便制定相应的战略。
3. 内外部资源评估内外部资源评估是指对组织内部和外部资源的评估，包括人力资源、财务资源、技术资源等方面。
通过资源评估，组织可以了解自身的优势和劣势，从而在制定战略时合理配置资源，提高战略执行的效果。
三、战略管理的方法1. SWOT分析SWOT分析是对组织内部优势及劣势以及外部机会和威胁进行综合评估的方法。
通过SWOT分析，组织可以形成自身的竞争优势，抓住机会、应对挑战，在制定战略时有针对性地制定目标和策略。
2. 竞争战略竞争战略是指组织为了在竞争激烈的市场中获得竞争优势而采取的一系列措施。
常见的竞争战略有成本领先、差异化、专注等方式。
2022年公司战略与风险管理第一章战略与战略管理笔记
第一章战略与战略管理第一节公司战略的基本概念二、公司的使命与目标（一）公司的使命（二）公司的目标➢公司目标是指在分析公司所处外部环境和内部条件的基础上确定的公司各项经营活动的发展方向和奋斗目标，是公司使命的具体化。
➢公司目标是一个多元化的体系——既包括财务目标，又包括战略目标；既包括定性目标，又包括定量目标；既包括短期目标，又包括长期目标。
➢建立公司目标体系——就是将公司的使命转换为明确具体的业绩标准，从而使得公司的进展有一个可以测度的目标➢从整个公司的角度来看，获取良好的财务业绩和良好的战略业绩要求公司的管理层既公司目的与公司目标的区别第二节公司战略管理一、战略管理的内涵企业战略管理是为实现企业的使命和战略目标，科学的分析企业的内外部环境与条件，制定战略决策，评估、选择并实施战略方案，控制战略绩效的动态管理过程。
（三）战略实施——如何将战略转化为实践并取得成果（1）调整和完善企业的组织结构，使之适合公司战略的定位（2）推进企业文化的建设，使企业文化成为实施公司战略目标的驱动力和重要支撑，以及调动企业员工积极性，促进战略实施的保证（3）运用财务和非财务手段、方法，监督战略实施进行，及时发现和纠正偏差，确保战略实施达到预定的目标，或者对战略做出适当修改，以利于企业绩效的持续提升（4）采用先进技术尤其使数字化技术，构建新型企业组织，转变经营模式，支持企业数字化转型和数字化战略的实施（5）协调好企业战略、组织结构、文化建设和技术创新与变革诸方面的关系四、战略创新管理（一）战略创新的类型（二）探索战略创新的不同方面1、创新的新颖程度认识创新机会的重要视角还有创新的层面。
创新可能改变的方面：组件层面或整个系统架构成功的创新要求管理者既能掌握和使用关于组件的知识，也能掌握如何将这些组件组合在一起的架构的知识（组件的融合）。
4、创新的时机创新的机会随着时间的推移而改变创新生命周期各阶段的主要元素（三）战略创新的情境1、建立创新型组织（1）定义：创新型组织，是指创新能力和创新意识较强，能够源源不断进行一系列创新活动的组织。
战略管理基本概念概述PT
为什么战略展望是重要的
管理使命的存在使公司要从长远的角度 从战略高度关注： 新技术的冲击 顾客的需求和期望的变化 什么能够用来超越竞争者 哪些有前景的市场机会必须抓住？ 外部和内部因素驱使公司为未来做准备
战略管理的五项任务
制定战略， 完成目标
设置 目标体系
制定 战略展望 和 业务使命
实施和执行 制定的战略
改善/ 变革
在必要时 进行修改
在必要时 进行修改
改善/ 变革
在必要时 循环
任务 1
任务 2
任务 3
任务 4
任务 5
监控、评价并采取矫正性调整措施
制定战略展望
包括从战略角度思考有关： 公司未来的经营计划 公司将去向何方 任务内容： 制定公司前进的路径地图 决定未来将确立的商业地位 提供长期指导 确立公司的特殊形象
战略管理的首要任务
战略展望的特征
公司未来的路径地图 公司未来技术产品-顾客中的焦点 公司寻求的地理上的和产品线上的市场 公司计划发展的能力 管理意欲创造的公司类型
使命 vs 战略展望
公司的使命宣言关注于现在的业务行为—— 公司是什么样的公司;公司在做什么 现在所提供的产品和服务 满足的顾客需求 技术和业务能力
设定目标体系
将公司的战略展望和业务使命转换成明确具体的业绩目标 确定评价业绩表现的标准。 使公司更具创造力;同时关注结果。 防止自满和掉以轻心。
战略管理的第二个任务
目标体系的类型
注重于提高财务业绩
注重于提高长期的 有竞争力的商业地位
财务目标
战略目标
mba全套教材战略管理
竞争优势
成本及价格 品质
品质产品属性
成长方向
市场渗透
市场发展
产品或市场发展
综效
生产效应
品质
无
四 决定合作或竞争的因素
1 厂商的数目 2 成本结构 3 产业需求成长率 4 产品的同质性 5 产业的经济循环
五 合作的方式
1 明显合作方式 盖瑞晚餐；固定价格；划分市场；月亮系统方式 2 潜在合作方式 产业公会；转包；专利授权；价格领导；最惠国
第一章 策略的基本概念
一 策略管理与决策体系
企业目标
管
公司策略
理
CORPORATE STRATEGY
决
策
企业策略
体
BUSINESS STRATEGY
系
部门策略
FUNCTIONAL STRATEGY
管理技术 MANAGERIAL TECHNIQUES
二 策略的特性
1 策略的第一个特性：做对的事情;而不是 仅将事做对
2 策略的要件四个要件
•产品市场的界定 •竞争市场的优势 •企业的成长方向 •综效
产品
成
长
旧方 向市 场来自矩新阵
旧
新
市场渗透 产品发展
多角化 市场发展 或
垂直整合
3 基本策略
• 成本领导 • 产品差异化 • 集中策略
4 基本策略的要件
市场/产品 范围
成本领导 产品差异化
集中策略
大量市场
市场区隔
特定市场
待遇
六 合作不能持久的因素
1 价格隐蔽性 2 发现受骗到报复有时间差 3 在市场需求比较高时或有大订单来的时候;合作
容易瓦解 4 合作造成的超额利润会吸引新进入者
第一章战略管理概述
七 企业战略管理基本过程
动态的企业战略管理过程可以分为战略制定 战略实施 战略控制和战略 修正阶段
• 1 企业战略制定 通过对企业内外部环境因素的分析来确定企业的使命和未来所要达
到的目标;最后制定企业达到目标的战略和政策 • 2 企业战略实施
企业的战略实施就是借助行动计划 预算和一定的程序;把战略推向 行动之中 • 3 企业战略控制
5明茨伯格的定义 • 战略就是 • 计划plan； • 模式pattem； • 定位position； • 观念perspective； • 策略ploy
三 战略的特征
概括起来;企业战略主要具有以下特征： • 1全局性 • 2长远性 • 3现实性 • 4计划性 • 5稳定性 • 6竞争性 • 7复杂性 • 8风险性 • 9创新性
典型的企业战略分三个层次： • 由企业最高管理层制定的公司总体战略;是企业战略中最
高层次的战略;是企业最高管理层指导和控制企业的一切 行为的最高行动纲领 • 经营战略又称事业部战略;具体来说;是在企业总体战略 的指导下;由某一个战略经营单位事业部制定的战略计划; 是公司战略框架之下的子战略;为企业的整体目标服务 • 职能战略通常发生在生产 营销和研发等职能领域 职能 战略主要是以公司战略和事业部战略为根据确定各职能 领域中的近期经营目标和经营战略;一般包括生产战略 营销战略 研究和开发战略 财务战略和人力资源战略
与非经济的贡献
二 企业战略的定义
2安索夫的定义 战略的构成要素应当包括：
• 产品与市场范围； • 增长向量； • 协同效果； • 竞争优势
二 企业战略的定义
3奎因的定义 • 战略是一种将一个组织的主要目的 政策与活动按照一
定的顺序结合成一个紧密整体的模式或计划
经典的战略管理讲义
第一章 绪论一、战略管理的基本问题及其演进1．战略与企业战略管理的基本问题·“战略”一词有两个来源，一个是军事来源，一个是生物学来源。
军事来源更多地强调的是主体的主动设计过程；生物学来源则更多强调的是主体被动地适应过程，也即生物体在适应环境过程中所自发形成的生存技能及其演进模式。
·“战略”一词后来被人们广泛应用于军事和生物学以外的领域，由此，它也被赋予了更为广泛的内涵。
《辞海》中说，战略“泛指重大的、带有全局性或决定全局的谋划”。
将战略思考运用于企业活动及其管理之中，就产生了企业战略概念。
·企业战略是对企业长远生存与发展所作出的全局性谋划。
在这里有四个关键词，即长远、生存和发展、全局性、谋划。
其中，长远、全局性两个关键词比较好理解，而对于企业来说，生存和发展、谋划意味着什么，则是把握企业战略及其问题的关键。
·企业“生存和发展”的基础是什么？从根本上说是利润，只有利润，特别是可持续利润才能为企业提供生存与发展的空间，但这里的利润应该是经济利润而非会计利润，因为会计利润是自己的投入产出的差额，而经济利润则是考虑机会成本之后的差额，其中包含了“比较”的含义，而正是这种“比较”体现了战略的内涵。
·超过平均利润之上的经济利润也即超额利润，被称为经济租，一般来说，有四种类型的经济租，分别是：（1）李嘉图租（Ricardian Rents），是来自于固定或有限供给资源的超额利润；（2）帕累托租（Pareto Rents），是指一种资源的最好运用与次好运用的收益之差；（3）熊彼特租（Schumpeter Rents），是指一种来自于创新的超额利润，是对风险和知识的回报；（4）垄断租（Monopoly Rents），是来自于共谋或政府管制、保护的超额利润。
·“谋划”一定要有对象，也就是“谋划什么”，它必须针对企业所面对的问题，而企业面对的问题主要有两类：（1）企业向何处去获取赖以生存和发展的超额利润的问题，也即企业经营方向和业务定位问题；（2）企业如何创造超额利润问题，即经营组织、业务开展问题。
第一章-战略管理概论
企业战略管理的演变过程
未来投入 投入 投入 未来投入
生产管理阶段 19世纪末
经营管理阶段 20世纪初
战略管理阶段 20世纪50-70 图1 企业管理发展阶段划分 (企业战略管理的演变过程)
三、 企业战略四要素
安索夫认为企业战略一般由四种要素构成，即产 品和市场范围、增长向量、竞争优势和协同作用， 这四个要素可以产生合力，成为企业的共同主线， 有了这条经营主线，企业内外的人员都可以充分 了解企业经营的方向和产生作用的力量，从而扬 长避短，发挥优势
竞争优势
可以给企业带来强有力的竞争地位的产品和市场组 合，是企业的获利保证。获得途径有三种思路： （1）进行产品和技术开发，产生具有突破性的产品， 使其不具易模仿性和替代性。如爱立信公司在手机 产业中不断发展灰屏、蓝屏、彩屏、彩信、和弦、 蓝牙等技术； （2）设置并保持防止竞争对手进入的障碍和壁垒。 如格兰仕在微波炉设置产量上的壁垒； （3）兼并其他企业谋求在新行业或原行业中获得重 要地位如盛大收购新浪、石油加油站的收购战等。
第一章 战略管理概论
第一章 战略管理概论
本章内容 一、战略管理的内涵 二、企业战略管理的产生、发展与演进 三、企业战略管理要素及战略管理层次 四、 战略管理过程与模式
第一章 战略管理概论
一个小例： 有两个企业的CEO在森林散步，就企业如何发展 战略讨论，各自提出了自己的一套思路，正处于 谁也说服不了谁的尴尬境地。 这时不知从哪里跑来一头狮子，正欲扑向他们： 一个CEO说我们赶快想办法赶走狮子吧，另一个 则匆忙从背包里拿出运动鞋准备逃跑。第一个 CEO觉得迷惑：难道你还指望跑得比狮子快吗？ 第二个CEO说：“我没有指望跑得比狮子快，但 是我知道只要比你快就可以了”。
战略管理概述第一章
战略管理主要的研究对象是企业，其理论也适用于 非营利组织和个人
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
战略理念1：战略应区别于计划
•计 划
惯常的 简单化的 推测性的 定位性的 高级的 简易的
•战 略
好奇的 扩张性的 预知性的 发明性的 包揽性的 需求性的
中层管理者 基层管理者
•
• 人际关系技 能
•
• 技术性技能
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•0
•能力分布
•100%
学科特点
战略管理是管理科学领域中出现较晚的学科，其思 想渊源却很悠久
战略管理是最高层次的管理理论，是传统职能理论 的整合
战略管理是高级管理人员应该掌握的理论，但中层 往往是应用者
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
战略管理是最高层次的管理理论
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•战略管 理 •职能管理：如财务、 •营销、人事、生产、研发等
•管理基础：如管理数学、管理史、 •管理原理、管理心理学、管理思想等
学科特点
战略管理是管理科学领域中出现较晚的学科，其思 想渊源却很悠久
战略管理是最高层次的管理理论，是传统职能理论 的整合
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
第二节 企业战略管理的基本观点
•一、不同学者对战略的理解 1、安德鲁斯（K·Andrews）的定义
企业总体战略是一种决策模式，决定和揭示企业 的目的和目标，提出实现目的的重大方针与计划 ，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经 济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工 、顾客和社会做出的经济与非经济的贡献。
请问：诸葛亮是如何分析形势、确定目标及战略步骤的?
战略与战略管理
战略与战略管理(总11页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March第一章战略与战略管理第一节公司战略的基本概念一、公司战略的定义（★）(一)公司战略的传统概念美国哈佛大学教授波特，对战略的定义，堪称公司战略传统定义的典型代表。
他认为，“战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。
”它强调了公司战略的计划性、全局性和长期性。
注：战略的计划性，是从指导企业未来发展的角度来看的。
它有两个本质特点：(1)战略是在企业发生经营活动之前制定的; (2)战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。
(二)公司战略的现代概念加拿大学者明茨伯格，将战略定义为，“一系列或整套的决策或行动方式”，这套方式包括刻意安排(或计划性)的战略和任何临时出现(或非计划性)的战略。
许多学者也开始研究组织的有限理性，并将重点放在组织在不可预测的或未知的内外部因素约束下的适应性上。
现代概念与传统概念的主要区别在于：字面上：现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身;本质上：现代概念更强调战略的应变性、竞争性和风险性。
注：以上两种战略都有一定的局限性，所以汤姆森提出了自己的战略定义：”战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）“。
事实上，公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合。
战略制定的任务包括制订一个策略计划，即预谋战略，然后随着事情的进展不断对它进行调整，即适应性战略。
一个实际的战略,是管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中,不断规划和再规划的结果。
【提示2】战略的应变性，是从产业或市场的层次上来看的。
战略的应变性强调企业应该采用何种措施来适应所处的内外部环境，即战略的应变性认为，战略是帮助企业确定自己在市场中的位置，并据此正确配置资源，从而形成企业可持续的竞争优势。
战略是协调企业内部资源与外部环境的力量。
第一章战略管理导论
5.为武汉葛化集团、香港百信集团、武汉小蓝鲸美食集团、 武汉健民制药厂、武汉造船厂、武汉市交通委员会、武汉 市工商局、 市消费者协会、 市民营协会等30余家行业、 单位和企业制定战略与战略策划，受到社会各界人士的一 致好评. 6.本人从事《企业管理》、《企业战略管理》 、《商务策 划》教学工作30多年， 并多次获得各项教学奖励。
p6 案例1—3 四川长虹的战略轨迹 p7 案例1—4 竞争不等于掰手腕 p8 案例1—5 北京冰淇淋市场的激烈争夺
第一节 基本概念
一.企业使命,目标,战略
(一)企业使命
企业使命是指企业战略管理者确定的企业生 产经营的总方向、总目的、总特征和总体指 导思想。
它反映了企业管理者的价值观和企业力求 为自己树立的形象，揭示了本企业与同行业 其他企业在目标上的差异，界定了企业的主 要产品和服务范围，以及企业试图去满足的 顾客需求。
中国GDP超过日本（1.33万亿美元>1.28万亿美元），成 为世界第二。
战略管理导论
3.以中国企业为例
“只要找对了 路，就不怕路 远”。
海尔集团战略 目标是：创出世 界名牌，进入世 界500强。
战略理导论
4. 武汉红金龙的战略思想——思想有多远,我们 就能走多远
近年来，武烟集团已先后实现与三峡烟厂、 红安烟厂、广水烟厂、襄樊烟厂的联合重组， 企业生产计划达到了167万箱，实现了规模和效 益的同步增长。
战略管理导论
企业发展靠战略
战略管理导论
一是要有战略高度 我们谈论高度，就会自然联想起自然界的高山，
中国的名山很多，例如名气很大的黄山、泰山、 峨眉山、庐山、武夷山、武当山等等，流传着许 许多多的千古传奇。时下登山望远是一件很幸福 的事，使我们视觉不一样，感受不一样，心智不 一样，实实在在、心旷神怡。大家再看看“仙” 字，依山而立即为仙。每当我们看到珠穆朗玛峰， 就会感到自豪，世人也会肃然起敬，这是因为珠 峰有高度，是万山之尊，是心灵的守望（2005年5 月22日，中国重测珠峰的高度为8844.43米）。
战略管理理论体系的基本框架
05.04.2019
1.3.2 战略决策者
• 战略决策者： 公司战略层次的责任者—高层管理者。 • 成为成功战略决策者的前提 ：工作勤奋、思维
周密、诚实可信、追求卓越（企业家精神：创
新、进取……）、具备常识。
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案例： 索尼与松下的决策者
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1.3.3 战略实施者
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1.1.3 战略管理的构成要素
四、协同作用（synergy）
• 协同作用：1+1>2 • 协同作用划分
- 销售协同作用：企业各种产品使用共同的销售渠道渠道、仓库等。
- 运行协同作用：企业内分摊间接费用，分享共同的经验曲线。 - 管理协同作用：在一个经营单位里运用另一个单位的管理经验与
05.04.2019
1.1.1 战略的定义
战略(Strategy) • 军事用语
- 《辞海》：对战争全局的筹划和指挥。 - 《中国大百科全书•军事卷》：指导战争全局的方略。 - 《韦氏新国际英语大辞典》：军事指挥官克敌制胜的科学 与艺术。 - 《简明不列颠百科全书》：在战争中利用军事手段达到 战争目的的科学和艺术。
波特的竞争优势模型
05.04.2019
三种基本竞争战略之间的区别
战略优势
独特性 低成本
战 全行业 范围 略 目 特定 标 细分市场
差异化
成本领先
集中 一点
05.04.2019
• 成本领先战略： 在行业内形成成本 优势。 • 差异化战略：在行业内标新立异， 形成独特性。 • 集中一点战略： 主攻某一个特定的 细分市场。
05.04.2019
预期-绩效不确证模型
expectancy-performance disconfirmation
战略管理教程--重点知识点
第一章战略管理概论1．企业战略的含义与特征企业战略是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。
企业战略的特征为：（1）总体性；（2）长远性；（3）指导性；（4）现实性；（5）竞争性；（6）风险性；（7）创新性；（8）稳定性。
2．企业战略管理的内涵与特征企业战略管理是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。
企业战略管理的特征：（1）企业战略管理是一种高层次管理；（2）企业战略管理是一项整体性管理；（3）企业战略管理是一种动态性管理；（4）战略管理重在改进效能，而职能管理重在改进效率。
3．企业战略与战略管理的区别企业战略实质上是一种"谋划或方案"，而战略管理则是对企业战略的一种"管理"，具体地说就是对企业的谋划或方案的制定、实施与控制。
明确这二者之间的关系与区别是相当重要的。
对企业界来说，有助于更好地加强战略管理；对于理论界而言，则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。
4．企业战略的层次企业战略一般分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次公司战略又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
竞争战略又称战略经营单位战略或事业部战略，是在公司战略的指导下，各个战略业务单位（SBU）制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。
职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
第二章战略分析1．PEST的基本内容PEST主要是对政治法律因素（P--Politics）、经济环境因素（E--Economy）、社会文化因素（S--Society）和科学技术因素（T--Technology）进行分析。
2．迈克尔·波特竞争战略的五种力量模型的主要内容3．潜在进入者的含义潜在进入者是指产业外随时可能进入该产业而成为竞争者的企业。
战略管理的基本概念
战略管理的基本概念
战略管理的基本概念包括以下几个关键要素：
1. 企业使命：定义了组织存在的目的和理由，概述了企业希望为社会或特定群体提供的核心价值和服务。
2. 战略目标：明确、具体、可度量的长期和短期目标，这些目标应与企业的使命相一致，为组织的发展提供方向。
3. 环境分析：包括对内部环境（如资源、能力、组织文化等）和外部环境（如市场趋势、竞争态势、经济条件、法规政策等）的深入分析。
常用的工具是SWOT分析（Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats），用于识别组织的优势、劣势、机会和威胁。
4. 战略制定：基于环境分析的结果，高层管理者制定战略，这可能涉及到选择增长战略（如市场渗透、市场开发、产品开发、多元化等）、稳定战略或收缩战略。
5. 战略选择：在多个可能的战略选项中，根据组织的资源、能力和市场条件，选择最符合企业使命和目标的战略。
6. 战略实施：将战略转化为具体的行动计划和决策，这可能包括组织结构的调整、资源配置的改变、新的业务流程的引入等。
7. 战略评估和控制：定期评估战略实施的效果，比较实际结果与预期目标的差距，并据此进行必要的战略调整或控制。
这一步骤确保战略的动态适应性和持续改进。
8. 层次化战略：企业战略可以分为公司战略（也称总体战略）、经营战略（业务单位战略）和职能战略（如市场营销战略、人力资源战略、生产战略等）。
每个层次的战略都对应着不同的管理层面和决策范围。
9. 协同效应：战略管理的目标之一是实现组织内部各个部分之间的协同效应，确保所
有部门和职能的工作都能支持整体战略的实现。
战略管理概念、特征与过程
战略管理课程的目的和基本要求战略管理是企业管理工作中的重要管理工作。
通过本课程的学习，掌握有关战略管理的普遍规律、基本原理和一般方法的基本知识。
目录第一章战略的概念和特征┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 29第二章战略管理过程┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄30第三章企业外部环境分析┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 33第四章计划企业内部条件分析┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 39第五章文化与利益相关者的期望┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 46第六章企业总体战略┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 49第七章企业竞争战略和竞争优势┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 50第八章目标市场与市场营销战略┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 55第九章职能战略┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 61战略管理第一章战略的概念和特征§1 企业经营战略的概念1.1 企业经营战略是为适应未来环境的变化，企业在充分了解市场环境和分析自身条件基础上，制订企业的长远发展目标的总体方案。
从以下五个方面理解。
1.2 战略是一种计划。
战略计划要解决的主要问题是企业长远发展的使命与实现使命的有机结合，确定企业发展方向，规定短期计划的基调。
是一种全面的整体的计划。
说明在每一种可能的情况下做出的可行的选择，即将不确定的环境因素与企业的经营活动相结合起来的计划。
企业战略、战术、执行计划的结构与区别：战略计划战术计划执行计划编制者高层领导、参谋集团主管组织，职能部门为主领导指导，职能部门组织内容市场、产品、发展资源配置资源分配基础内外部环境条件分析，企业使命及目标战略计划战略与战术计划形式无固定结构形式详细的结构形式具体操作的详细结构意向创新具体执行严格执行方案数多个（2个以上）有限（少于战略计划）强调唯一性可靠性纲领性、指导性较大大周期5—15年2—5年1年信息情报外部环境、用户，定性分析和定量分析内部资料，定性资料，定量资料经营指标、各项指标的定量分解1.3 战略是一种计策。
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第一章战略管理基本概念
本章主要内容：
1.战略管理的概念
2.战略管理的演进
3.触发事件
4.环境分析的概念
5.战略制定的概念。
6.战略管理的基本过程
7.战略决策
本章重点：
1.战略管理的概念
2.战略管理的演进
3.触发事件
4.战略决策
作业题
一、填空题
1.战略管理的四个基本模块包括（）、（）、（）、（）。
2.一般来说，公司要考虑的三类战略是（）、（）与（）。
3.根据亨利·明茨伯格的说法，典型的战略决策有（）、（）、（）三种模式。
二、名词解释
1.战略管理
2.触发事件
3.环境分析
4.战略制定
5．使命
6．战略
7．战略实施
三、问答题
1.简述战略管理的内容。
2.简述战略管理的演进过程。
3.简述战略管理对公司业绩的影响。
4.列举触发事件的情况。
5.简述什么是评估与控制。
6.简述战略决策过程的8个步骤。
第二章公司治理和社会责任
本章主要内容：
1.公司的概念
2.董事会的职责
3.董事会的作用
4.董事会参与战略管理的程度差别
5.董事会成员的组成
6.高层管理的职责
7.战略领导与战略远景。
8.战略决策者的社会责任
9.企业的责任
10.公司利益相关者
本章重点：
1.公司的概念
2.董事会的职责
3.董事会的作用
4.董事会参与战略管理的程度差别
5.高层管理的职责
6.战略决策者的社会责任
7.企业的责任
8.公司利益相关者
作业题
一、填空题
1.公司治理指的是（）、（）、（）三者之间的关系
2.大多数公开上市的董事会由（）和（）组成。
3.卡洛尔认为企业管理者有的四种责任包括：（）、（）、（）、（）。
二、名词解释。