日本的文化和日本人力资源管理模式

2、权力距离
很显然，日本是个高权力距离的国家。在日本人心里， 高权力距离的国家 很显然，日本是个高权力距离的国家。在日本人心里， 人从来是不平等的。日本人在每一次寒喧、每一次相互接触 人从来是不平等的。日本人在每一次寒喧、 中都必须表示出双方社会地位的性质和程度。因此在企业文 中都必须表示出双方社会地位的性质和程度。因此在企业文 化中，等级制度森严，存在下级盲目服从上级管理者的现象。 化中，等级制度森严，存在下级盲目服从上级管理者的现象。
酬以品质的信赖为主
招聘与绩效评估：升职慢、内部升迁、高安定性、 招聘与绩效评估：升职慢、内部升迁、高安定性、少回
馈、员工训练及发展高速重视 员工训练及发展高速重视
日本人力资源管理模式的特点
终身雇用制 年功序列工资制 企业内工会与合作性劳资关系 重通才、 重通才、轻专家 注重精神激励的薪酬制度 温情主义的管理方式
5、长期取向/短期取向 长期取向/
日本喜欢以长远的目光来进行投资， 日本喜欢以长远的目光来进行投资，他们认为每年的利 喜欢以长远的目光来进行投资 润并不重要，最重要的是逐年进步以达到一个长期的目标。 润并不重要，最重要的是逐年进步以达到一个长期的目标。 这充分说明日本具有长期取向的文化。 这充分说明日本具有长期取向的文化。 长期取向的文化更关注未来 比如松下著名的“ 更关注未来， 长期取向的文化更关注未来，比如松下著名的“自来水 哲学” 产品必须： 价格便宜，使大家都买得起。 哲学”，即产品必须：1，价格便宜，使大家都买得起。2， 货源充足，保证市场大量需求。总之产品像自来水一样， 货源充足，保证市场大量需求。总之产品像自来水一样，价 格便宜又源源不断。充分体现了日本长期取向的原则。 格便宜又源源不断。充分体现了日本长期取向的原则。
日本人力资源管理模式的特点
案例2 案例2
摩托罗拉的案例 摩托罗拉的案例
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摩托罗拉在跨文化管理上的 种模式： 摩托罗拉在跨文化管理上的四种模式： 跨文化管理上的四
①阐明摩托罗拉自身价值观 ②按当地标准阐明价值观 ③大幅调整摩托罗拉价值观 ④全球一致
中日人力资源管理的差异
中日人力资源管理的差异
1、劳动用工制度上的不同 、劳动用工制度上的不同 2、集体主义表现上的不同 、集体主义表现上的不同 3、员工参与管理程度上的不同 、员工参与管理程度上的不同 4、人才培养上的不同 、人才培养上的不同
日本人力资源管理模式的特点
终身雇佣制(“共同体”式的劳资关系) 终身雇佣制(“共同体”式的劳资关系) 雇佣制(“共同体 优点： 优点：
1) 它助长了公司组织内部的稳定性； 它助长了公司组织内部的稳定性； 2) 对公司产生强烈的归属感，并对公司信守承诺； 对公司产生强烈的归属感，并对公司信守承诺； 3) 公司可投资对员工进行训练； 公司可投资对员工进行训练； 4) 减少劳资冲突
行多少度的礼也反映出 双方的社会地位
3、不确定性规避
日本是一个不确定性规避指数高的国家， 日本是一个不确定性规避指数高的国家，我们可以从从 不确定性规避指数高的国家 对规则的诉求愿望、对具体指令的依赖、 对规则的诉求愿望、对具体指令的依赖、对计划的执行程度 这三个方面去考虑，日本的雇员更推崇明确 更推崇明确， 这三个方面去考虑，日本的雇员更推崇明确，并非常乐意接 到其主管的具体指令，偏好于回避工作中的模棱两可。 到其主管的具体指令，偏好于回避工作中的模棱两可。
二、霍夫斯泰德的文化维度理 论解释日本文化
1、个人与集体主义
日本是个家庭观念很强的国家，他们的生活圈子很小， 日本是个家庭观念很强的国家，他们的生活圈子很小， 家庭观念很强的国家 不热衷外交。 不热衷外交。 日本把家的概念推广到企业和组织，同时, 日本把家的概念推广到企业和组织，同时,将集团功利 与国家利益结合起来,赢得了政府的鼎力支持, 与国家利益结合起来,赢得了政府的鼎力支持,同时削弱了个 人主义意识发展。注重集体利益，削弱个人利益， 人主义意识发展。注重集体利益，削弱个人利益，营造一个 亲和的企业环境， 亲和的企业环境，因此很多时候企业内部经常有谈恋爱的现 象。
日本人力资源管理模式的特点
松下七大精神信条 松下七大精神信条： 大精神信条：
(1) 产业报国 (2) 光明正大 (3) 亲和一致 (4) 奋斗向上 (5) 谦虚礼让 (6) 顺应自然 (7) 感激报恩
日本人力资源管理模式的特点
松下的十大管理要诀
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 以人道精神为基础 明确地表示企业的经营理念与使命感 致力改善劳动条件和加强福利 让雇员拥有梦想 要有强烈培训人才的意愿 上司必须以身作则 重要事情一定要再三叮嘱 培养自动自觉的雇员
这些就是我们组对日本组织文化进行的浅显的 分析，对于日本这个国家， 分析，对于日本这个国家，其实还是很值得大家深 入研究与思考的。 入研究与思考的。 我们不能忘记过去日本对我们所做的一切。 我们不能忘记过去日本对我们所做的一切。同 日本对我们所做的一切 我们要抱有学习的态度， 时，我们要抱有学习的态度，学习它文化和技术中 先进的部分，为我所用。 先进的部分，为我所用。
缺点： 缺点：
1) 无法随时引进人材 2) 背人员包袱(经济衰退也要招工) 背人员包袱(经济衰退也要招工)
日本人力资源管理模式的特点
年功序列工资制(与终身雇佣制相互相应) 年功序列工资制(与终身雇佣制相互相应)
• 员工的报酬主要由其在公司的工作年限所决定； 员工的报酬主要由其在公司的工作年限所决定； 优点： 优点： 1）培养员工对企业长期的归属感(长期导向) 培养员工对企业长期的归属感(长期导向) 2) 减少员工的矛盾 缺点：难对创新和按工作表现进行激励。 缺点：难对创新和按工作表现进行激励。 上述做法已有所改革(如新日铁公司) 上述做法已有所改革(如新日铁公司)
Thank you
4、男性化/女性化 男性化/
很明显，日本是一个偏重于男性化的国家。男性化社会 偏重于男性化的国家 很明显，日本是一个偏重于男性化的国家。 显得更加传统和保守，推崇坚决行为以及获取财富。 显得更加传统和保守，推崇坚决行为以及获取财富。 日本，女性是很没有地位的， 在日本，女性是很没有地位的，更多的是负起家庭的责 女主内男主外，因为对于男性来说， 任，女主内男主外，因为对于男性来说，工作的成就感是他 们一直追求的。 们一直追求的。
三、日本文化价值分析和当前 HRM模式分析 HRM模式分析
目录
1
价值 价值
2
业
与管
3
资 管
4
资 管
异
5
资 管
对 国 业 启
日本文化价值分析
重诚信，讲感情 重诚信， 泛血缘特殊主义，讲效忠 泛血缘特殊主义， 集体主义， 集体主义，讲求和谐 阶层主义 同步时间观（把时间看做非线性的关系） 同步时间观（把时间看做非线性的关系） 高度避免不确定性 高男性作风
日本企业文化模式与管理特点
日本人力资源管理模式的特点
主要价值观：未来导向、迟的报酬、 主要价值观：未来导向、迟的报酬、长期的目标 组织特征：稳定的组织、低员工变动、 组织特征：稳定的组织、低员工变动、强公司文化 报酬策略：长期报酬、管理者的多重成就报酬、 报酬策略：长期报酬、管理者的多重成就报酬、分配报
日本人力资源管理模式对中国企业的启示
日本人力资源管理模式对中国企业的启示 日本人力资源管理模式对中国企业的启示
1、形成有中国特色的企业文化 、形成有中国特色的企业文化 2、加大人力资本投入，提高员工素质 、加大人力资本投入，提高员工素质 3、构建以“能力管理”为中心的人力资源管理模式 、构建以“能力管理”为中心的人力资源管理模式
韩国 中国
—— 道家文化 ‘无为而 治”
二）中层文化 日本社会是一个具有严格的社会规范。在日 日本社会是一个具有严格的社会规范。 本已经约定熟成的规范比如有鞠躬、坐姿、忠诚、 本已经约定熟成的规范比如有鞠躬、坐姿、忠诚、 论资排辈甚至是垃圾处理等。 论资排辈甚至是垃圾处理等。
三）核心文化 “和 ” 集团化 耻感文化 等级制度
日本人力资源管理模式的特点
企业工会
以公司为基础(而非以行业为基础) 以公司为基础(而非以行业为基础)； 与公司的关系，是协调而非对抗； 与公司的关系，是协调而非对抗； 工会的工作成员是享受公司终身雇佣的员工。 工会的工作成员是享受公司终身雇佣的员工。 雇佣的员工
日本人力资源管理模式的特点
案例1 案例1
集体主义， 集体主义，讲求和谐
1. 基本特点： 基本特点 特点： 1) 发挥团体的力量，群策群力 发挥团体的力量 团体的力量， 2) 保持团体内部的协调(“以和为贵”) 保持团体内部的协调(“以和为贵 以和为贵”) 3) 维护和发展整个团体的利益 2. 全员参与的决策制度 优点： 优点： 1)集思广益； 集思广益； 2)调动员工的工作积极性； 调动员工的工作积极性； 3)决策实施没有阻力且迅速； 决策实施没有阻力且迅速； 缺点：决策过程缓慢。 缺点：决策过程缓慢。
解析日本文化
——利用跨文化人力资源管理知识 ——利用跨文化人力资源管理知识
一、日本文化的概况介绍
一）表层文化
道文化” 服饰文化 饮食文化 建筑文化 “道文化 道文化 日本 和服（庄 生鱼片、 榻榻米 重、安稳、牛肉面、 宁静）、 梅干、 艺伎 韩服 旗袍 辣椒酱 火炕 川菜、圆 饭店 桌、榨菜 或泡菜 花道、茶 道、书道
松下的企业精神
1) 基本的经营原则： 基本的经营原则：
我们自认担负着经营企业的责任，我们的目标是要促使整个公司成长 我们自认担负着经营企业的责任， 及增进社会福利，同时还要进一步致力于世界文化的发展。 及增进社会福利，同时还要进一步致力于世界文化的发展。
2) 员工信条： 员工信条： “本公司的进步与发展，只有依靠公司中每一位成员的协力与合作， 本公司的进步与发展，只有依靠公司中每一位成员的协力与合作， 才能成功。 因此我们当中的每一个人 在致力于公司的过程之中， 我们当中的每一个人， 才能成功。”因此我们当中的每一个人，在致力于公司的过程之中， 都应牢记这句话。 都应牢记这句话。